第二講社會交際

第二講社會交際1第1頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月第二講

社會交際禮儀一、介紹禮節(jié)1、自我介紹自我介紹主要注意把握好時(shí)機(jī)、內(nèi)容、分寸三方面問題。

（1）自我介紹的時(shí)機(jī)一是本人希望結(jié)識他人；2第2頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月二是他人希望認(rèn)識自己；三是本人認(rèn)為有必要令他人了解、認(rèn)識自己。（2）介紹的內(nèi)容

介紹時(shí)應(yīng)盡量簡潔，只要介紹姓名、身份、單位就行。

（3）介紹的分寸一是要把握好時(shí)間；二是要講究形式。3第3頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月

2、他人介紹不是每一個人都可以充當(dāng)他人介紹者。。介紹時(shí)要遵循的基本原則：把男士介紹給女士；職位低者介紹給職位高者；把晚輩介紹給長輩，把未婚者介紹給已婚者。介紹的順序：先年幼后長者；先學(xué)生后先生；先男士后女士；先未婚者后已婚者；先介紹家人后介紹朋友、同事；先介紹主人后介紹來賓；先介紹下級后介紹上級。屬于隱私內(nèi)容不能介紹。4第4頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月3、集體介紹指介紹者在為他人介紹時(shí)，被介紹者其中一方或雙方不止一人時(shí)。集體介紹有兩種：一是為一人和多人介紹；二是為多人和多人作介紹。要注意介紹的順序。（1）少數(shù)一方先介紹，多數(shù)一方后介紹（地位相當(dāng)者）

（2）若被介紹的雙方地位職務(wù)等明顯差異時(shí)，為高的一方后介紹，即使人數(shù)少也要后介紹。職務(wù)較低、年齡較輕的一方先介紹。

（3）單項(xiàng)介紹，在演講、報(bào)告、比賽、會議、會見時(shí)，一般只介紹主角給廣大的參加者，而沒有必要介紹廣大的參加者。

5第5頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月（4）人數(shù)較多一方的介紹，如：“這是我的家人”、“這些是我的朋友”、“他們都是我的同事”等等。

（5）被介紹雙方人數(shù)較多的情況下，一般先介紹位低者一方，后介紹位尊者一方。介紹各方人員時(shí)，是由尊至卑，依次介紹。（6）介紹不止雙方時(shí)，要由尊而卑介紹。

6第6頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月二、稱呼禮節(jié)稱呼有三點(diǎn)務(wù)必注意：一是合乎常規(guī)；二是要尊重被稱呼者的習(xí)慣；三是要入鄉(xiāng)隨俗。

1、國際稱呼最普遍的稱呼是“先生”、“女士”、“夫人”，此外還有學(xué)銜稱呼，也可以在職務(wù)、職稱、軍銜后面加上“先生”，對職位比較高的還可以稱“閣下”，如“總理先生閣下”。

7第7頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月

2、中國稱呼

生活中的稱呼要講究親切、自然、合理。

工作中的稱呼，不同領(lǐng)域有不同的稱呼

3、外交場合的稱呼要記住兩點(diǎn)：一要掌握一般性規(guī)律；二要留心國別差異，區(qū)別對待。

4、稱呼的禁忌要注意幾個方面：（1）不要錯讀、誤讀。

8第8頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月（2）不要使用過時(shí)的稱呼，如：老爺、太太、大人、官人、長官等。（3）不使用不通行的、網(wǎng)上的稱呼。要注意不要南轅北轍。（4）

不使用不當(dāng)?shù)男袠I(yè)稱呼。

（5）不使用庸俗的稱呼。稱呼是給人第一面觀感重要內(nèi)容，既不能太夸張，也不能太隨意，要斟酌而稱。

9第9頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月三、握手禮節(jié)1.

握手的基本規(guī)則“尊者決定”原則。在西方還有“女士決定”原則。在正式場合，行握手禮最為重要的禮儀問題是應(yīng)當(dāng)由誰先伸出手來“發(fā)起”握手。由尊者先伸出手來，位卑者只能在此后予以響應(yīng)，決不能貿(mào)然搶先伸手。

10第10頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月

2.握手的具體方式標(biāo)準(zhǔn)的方式是：行禮時(shí)行至握手對方約1米處，雙腿靠攏，上身略向前傾，會面的雙方各自伸出右手，四指并攏，拇指張開與對方相握，手掌呈垂直狀態(tài)，用力要適中，時(shí)間以3秒鐘左右為宜。

3.握手的順序先女士后男士，先長輩后晚輩，先老師后學(xué)生，先上級后下級。在官員界接待場合，握手的順序應(yīng)當(dāng)是按行政職務(wù)由高到低的排列順序，依此一一握手。

4.握手的時(shí)機(jī)11第11頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月5.握手的禁忌不用左手,不爭先恐后,不戴手套,不戴墨鏡,最好不戴帽子,不能長久握著異性的手等。四、問候禮節(jié)1.中國人最常用的禮貌用語有十個字：您好、請、謝謝、對不起、再見。

2.問候問答時(shí)的禮儀要求問候時(shí)的表情應(yīng)當(dāng)誠摯、親切，面帶微笑，自然大方。問候時(shí)要區(qū)分“你”和“您”。問候不要涉及隱私的內(nèi)容。

12第12頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月五、致意的禮節(jié)1.致意的基本原則即男士先向女士致意，年輕者先向年長者致意，學(xué)生先向老師致意。2.致意是具體方法：脫帽、招手、點(diǎn)頭、微笑、欠身、鼓掌、注目禮等。致意是人們在社交場合中，不需要用語言表達(dá)，但是需要用動作表達(dá)的基本禮節(jié)，它表達(dá)問候致意。13第13頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月六鞠躬禮節(jié)

1.鞠躬禮的三種形式一是打招呼的鞠躬禮；二是日常見面的鞠躬禮；三是最恭敬的鞠躬禮。

2.具體姿勢：立正站立，上身挺直，微笑彎身，彎度越大表示越敬意。

3.鞠躬的場合和要求賠禮道歉、演員謝幕、婚禮等要專注，雙眼禮貌地注視著對方14第14頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月第七

吻手禮1.要注意正確的姿態(tài).只吻女士右手背或手指背.2.行吻手禮僅限于室內(nèi),需經(jīng)女士同意.僅限于男士對自己特別敬重和愛戴的已婚婦女表示崇高的敬意.3.吻手禮只能輕輕一碰吻女士的手背或手指,不能吻出聲音;中國不施行吻手禮.15第15頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月八.親吻禮、擁抱禮1.吻的部位不同,表示的含義也不同.

吻手表示敬意.吻額頭表示友情.吻臉頰表示歡喜高興.吻嘴唇表示戀愛2.擁抱的標(biāo)準(zhǔn)方式:右手搭在對方的左肩后背,左手扶著對方的右后腰,先左后右再左,共三次.

中國.日本.東南亞等國家是不行此禮的16第16頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月九.合十禮又稱合掌禮.1.五指并攏向上放在胸前,掌尖與鼻尖基本持平.2.佛教國家較普遍施行合掌禮

3.不同國家還有不同的形式17第17頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月十.女士優(yōu)先女士優(yōu)先是國際通用的禮節(jié),已開始在我國城市施行.

具體表現(xiàn)在:1.行走方面2.乘車方面

3.社交場合4.進(jìn)餐場合

18第18頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月十一.名片的使用1.制作要規(guī)范規(guī)格:一般為95或95.5

質(zhì)地:要選耐折耐磨.美觀大方的白卡紙或布紋紙.

色彩:要注意莊重樸素大方圖案:少為佳文字:一般使用漢體簡字,橫排為佳19第19頁，課件共21頁，創(chuàng)作于2023年2月2.名片要分類有個人名片.商用名片.組織名片三種3.名片使用的場合:聯(lián)系.交際.拜訪.交流名片的用途廣泛:自我介紹.結(jié)交朋友.維持聯(lián)系.業(yè)務(wù)介紹.通知變更.拜會他人.用作禮單等4.名片交換的禮節(jié):注意交換的時(shí)機(jī);得體的方法;20第20頁，課件共21頁，創(chuàng)作于202