美容師年總結(jié)

第頁共頁美容師年總結(jié)美容師年總結(jié)美容師年總結(jié)篇1作為效勞行業(yè)，效勞質(zhì)量是美容院的關(guān)鍵之一。回憶即將過去的這一年，在美容院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于美容院的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞美容院提出的重點展開工作，緊跟美容院各項工作部署。辭別成績斐然的今年，迎來了充滿希望的明年。來到這個大家庭已有一年多的時間了，過去的一年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我可以嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，今年的工作總結(jié)起來收獲很多!一、回首過去1、我們正生活在效勞經(jīng)濟(jì)時代。效勞已浸透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受效勞的“客戶”，又是為“客戶”提供效勞的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客效勞為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。實實在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個效勞細(xì)節(jié)的要求，給我一個時機(jī)還美容院一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和理論在工作中可以很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有教師：每次活動期間我都能和教師或者教師一起分析^p自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時的告訴教師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此獲得了不錯的成績。3、能積極動的參加美容院舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動答復(fù)教師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，獲得通關(guān)護(hù)照。并能將其運用到工作中。缺乏之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克制此問題。4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要擅長發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)才能。在店長和店助的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著美容院的文化理念，沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的今年的年度目的。二、展望將來在遵守以往獲得的成績和好的工作方法外，爭取在明年能改善去年的缺乏，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的明年工作方案和工作目的：1、首先給自己定下年度目的認(rèn)真的把握好自己的目的顧客，嚴(yán)格做好流程，感動效勞每一位顧客。理解顧客的需求。認(rèn)真做好檔案，并且很好的.完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。2、學(xué)習(xí)方面參加美容院的各種培訓(xùn)，要學(xué)會美容院的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，銷售才能及技巧，把學(xué)到的東西靈敏的運用到工作中去。學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化裝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!學(xué)會認(rèn)清自己，學(xué)會承受和采納。來到美容院時常想想真的很幸運，很感謝美容院能給予我們這么好福利，相信我們的將來是美妙的!總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。美容師年總結(jié)篇2作為效勞行業(yè)，效勞質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一。回憶即將過去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目的上，緊緊圍繞公司提出的重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。辭別成績斐然的20xx，迎來了充滿希望的20xx。來到這個大家庭已有半年時間了，過去的半年，有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極支持和大力幫助下，我可以嚴(yán)格要求自己，較好的完成工作任務(wù)，總結(jié)起來收獲很多!一、回首前半年1、我們正生活在效勞經(jīng)濟(jì)時代。效勞已浸透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個人既是享受效勞的“客戶”，又是為“客戶”提供效勞的個體。正因如此，我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客效勞為中心，來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。實實在在做人做事,是我們秉承的理念，盡我的全力去滿足每一個效勞細(xì)節(jié)的要求,給我一個時機(jī)還公司一份滿意!我會一如既往，無微不至地做的更多更好。缺乏之處：對工作缺少激情和熱情，不夠主動，自信。2、美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域，通過不斷的學(xué)習(xí)和理論在工作中可以很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有教師：每次活動期間我都能和教師或者教師一起分析^p自己的顧客，做到三進(jìn)三出，及時的告訴教師在護(hù)理中顧客的突發(fā)狀況。因此獲得了不錯的成績。缺乏之處：對顧客的理解不夠透徹。3、能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn)：在培訓(xùn)時能主動答復(fù)教師的提問，順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核，獲得通關(guān)護(hù)照。并能將其運用到工作中。缺乏之處：還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克制此問題。4、會主動的向店長，店助，前臺師姐們詢問不懂的'問題，專業(yè)知識：每次工作時遇到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，直到問題解決為止，時刻提醒自己要有良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。缺乏之處：做銷售時還不夠大膽的和顧客開口，專業(yè)及業(yè)務(wù)程度還是欠缺，手法也要加強(qiáng)。每天的工作中都有很多問題發(fā)生，我們有必要做到要擅長發(fā)現(xiàn)問題，把握問題，并在第一時間去解決，來提升自身的業(yè)務(wù)才能。在我的經(jīng)理(冰冰經(jīng)理)，店長和店助還有我們家的柳葉及家人們的幫助關(guān)心和支持下，并且秉著公司的文化理念—沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊。我順利的并且超額的完成了我的20xx年的年度目的。二、展望20xx在遵守以往獲得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的缺乏，使工作再上一個新的臺階，特在此列出如下的20xx年工作方案和工作目的：1、首先給自己定下年度目的(1)認(rèn)真的把握好自己的目的顧客，做好孫太林教授為我們制作的三張表格，嚴(yán)格的做好十三步流程，感動效勞每一位顧客。理解顧客的需求。(2)認(rèn)真做好美麗檔案，并且很好的完善它。關(guān)注細(xì)節(jié)。2、學(xué)習(xí)(1)參加公司的各種培訓(xùn)，要學(xué)會公司的每一個手法，學(xué)好專業(yè)知識，進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，銷售才能及技巧，把學(xué)到的東西靈敏的運用到工作中去。(2)學(xué)會感恩，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，還要學(xué)會化裝讓自己美一點。真正的做到：開心工作!快樂成長!輕松賺錢!(3)學(xué)會認(rèn)清自己，好好的去體會孫教授授予我們二十七式。學(xué)會承受和采納。來到公司時常想想真的很幸運，很感謝公司能給予我們這么好福利，相信我們的將來是美妙的!總之，我的進(jìn)步和成績是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)心和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合的。更要感謝美容院同事的幫助。在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年，對過去獲得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的缺乏，將不懈的努力爭取做到最好，我將會用行動來證明我的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做的更好，為公司的開展前景盡一份力。美容師年總結(jié)篇3美容師是美容院里的重要角色，每天不僅要給顧客做好效勞，還要不斷的跟蹤顧客，和顧客維系好情感溝通。而且還負(fù)責(zé)美容院常規(guī)銷售，美容資訊效勞等等?？梢哉f任何一個美容師都必須是多面手，情感專家、美容專家、安康參謀、時尚達(dá)人等等。美容師的工作這么雜，這么多，終究應(yīng)該如何寫美容師工作總結(jié)呢?以下是為您編輯整理的美容師工作總結(jié)范，。一轉(zhuǎn)眼，20xx年的陽春三月就過去了，在過去的一個月里，是美容院的旺季，顧客比擬多，我也在繁忙之中不斷的學(xué)習(xí)和鍛煉自己，獲得了一些成績，開發(fā)了不少新顧客，業(yè)績也跟上個月比有了大幅度的提升。當(dāng)然，在這個月工作中我也有一些缺乏之處，例如對顧客的.心理變化還是不夠敏銳，沒能及時滿足顧客的需求。這個問題的根還是我的經(jīng)歷不夠豐富，在美容院承受的鍛煉還比擬少，對顧客的判斷才能和處理突發(fā)性事件的才能還比擬弱。但是，我的優(yōu)勢就是我還年輕，我還是一個熱愛學(xué)習(xí)的美容師。雖然每天的工作很忙，很多，但是我一定會及時發(fā)現(xiàn)問題，并且找出問題所在，及時解決問題。解決不了的我也愿意向同事和上級主管及時咨詢，在這個過程中，我覺得自己的才能得到了提升和鍛煉。當(dāng)然，由于長時間在美容院，我難免會對工作產(chǎn)生懈怠情緒，工作激情不夠高昂，沒有積極主動的開發(fā)新顧客，平時做銷售的時候自信心也不是很足，不可以談大單和顧客溝通交流。感覺我的專業(yè)知識和職業(yè)素養(yǎng)還有待提升，尤其是我對美容院產(chǎn)品的理解和美容手法的掌握都不夠純熟等。這個月我根本完成工作目的，業(yè)績也略有超標(biāo)，對此我還是感覺很開心，也謝謝各位同時對我的幫助和支持。在接下來的工作中，我也會繼續(xù)努力，不斷給自己制定新的目的，不斷超越自己，只有嚴(yán)格要求自己，才能成為一個合格的美容師。接下來，我會向各位經(jīng)理多學(xué)習(xí)普麗緹莎產(chǎn)品知識、學(xué)習(xí)新的手法、對我們新的儀器也爭取盡快掌握，一最好的姿態(tài)更自信的姿態(tài)去給我的每一個顧客做好效勞。謝謝大家。美容師年總結(jié)篇4時間飛逝，如白駒過隙。轉(zhuǎn)眼間到20xx年年底，在即將過去的這一年里，從總體上看，我對自己的工作還是比擬滿意的：首先，我清楚的明白自己的工作職責(zé)所在，按照店里的相關(guān)規(guī)定按時上下班，沒有遲到或早退。其次，在上班時間盡心盡力，做好本職工作，表現(xiàn)良好。再次，與同事相處和睦，關(guān)系融洽。另外，與顧客的關(guān)系也處理得當(dāng)，既沒有怠慢顧客，又把自己的工作做的得心應(yīng)手。作為一名美容師，我說一下這一年來掌握到工作經(jīng)歷：一、良好的效勞意識是最有力的銷售方法(1)微笑效勞：它可以給對方良好的第一印象。通過微笑，你可以展示出你的個人魅力和親和力，從而影響顧客的心情，給顧客創(chuàng)造一種輕松愉快的心情。(2)親情效勞：美容師要時刻站在顧客的立場上，想顧客所想，盡可能的為她們排除內(nèi)心的顧慮和疑問，給顧客一種賓至如歸的感覺。(3)超值效勞：盡量提供應(yīng)顧客超值的效勞，讓其真正有物超所值的感覺。二、能充分展示個人良好的自身品性，是你邁向成功的堅實一步。(1)具有了良好的工作習(xí)慣，顧客就會很容易很快的承受你，認(rèn)同你，繼而她就會認(rèn)同你的產(chǎn)品，承受你的效勞。(2)要具有正確的審美觀，要懂得如何欣賞顧客，贊美顧客，讓顧客滿意、快樂地承受你和你的產(chǎn)品及效勞。(3)在工作時，要向顧客充分展現(xiàn)處你良好的精神相貌。把情緒帶到工作中是最大的忌諱。干凈、端莊、大方的打扮也是表達(dá)你良好精神相貌的一方面。三、要成為一名合格的美容師要有一定的理論修養(yǎng)。要理解與本職工作有關(guān)的根底生理知識、營養(yǎng)學(xué)、化裝品常識和心理學(xué)知識;關(guān)注當(dāng)今美容行業(yè)的.開展新動向，以便準(zhǔn)確無誤的開展咨詢效勞，實事求是的答復(fù)顧客提出的各種問題，不斷進(jìn)步自己的鑒賞才能，以便高程度地為顧客效勞。四、技藝修養(yǎng)。美容護(hù)膚是一門技術(shù)，也是一門藝術(shù)。美麗無暇的肌膚實際上是美容師進(jìn)展構(gòu)思，精心繪制的圖畫。因此，美容師不僅要有較深的藝術(shù)修養(yǎng)、正確的審美觀，而且要掌握高超的美容、皮膚護(hù)理的技巧和數(shù)量準(zhǔn)確的手法。這樣，才能在美容效勞中獲得主動權(quán)。五、美容師的個人儀表。美容師的個人儀表必須與職業(yè)需要相符合。個人儀表可以讓顧客對你有良好的第一印象，從而可以幫助你和顧客更好的溝通。美容師的個人儀表詳細(xì)表達(dá)在以下幾方面：(1)端莊的儀表：無論坐、立、行、走，上下樓梯時，都要隨時提醒自己，保持體態(tài)直立。這樣可以給顧客以精神，向上的良好感覺。同時，女性擁有平衡挺直，靈敏優(yōu)雅的舉止，往往會成為被羨慕的對象。(2)大方的儀容：總結(jié)、素雅、大方的妝扮，能給人清新，自然的感覺，使顧客能用輕松的心情享受美容師帶給她的效勞。同時，也表達(dá)出了美容師獨有的女性美。(3)開朗的形象：此處所指的開朗，是指處事態(tài)度誠懇、樂觀、充滿自信，而不是隨意的，不分場合的喧鬧，____。六、美容師的待客禮儀。要想成為一名真正專業(yè)的，出色的美容師，學(xué)習(xí)專業(yè)的待客禮儀，是尤為重要的。待客禮儀即俗稱的待客之道，而美容師的待客之道主要表達(dá)在以下幾個方面：(1)語言：作為一名優(yōu)秀的美容師，在面對顧客，與顧客交流時，必需要做到聲音柔和，悅耳，吐字明晰，表達(dá)準(zhǔn)確。柔和悅耳的聲音，可以使顧客放松本來緊張，警覺的心情，能靜下心來聽你的表達(dá);清洗的吐字能讓顧客很快的明白你所要表達(dá)的東西;而準(zhǔn)確的表達(dá)那么能很好的表達(dá)美容師的專業(yè)度和對產(chǎn)品的熟悉程度，讓顧客放心于你的效勞。(2)姿態(tài)：作為一名合格的美容師，要學(xué)會做一名很好的聆聽者。因為在現(xiàn)代的生活中很少人愿意聽別人講話，大家都急于發(fā)表自己的意見。所以當(dāng)顧客到美容院來放松心情的時候，美容師一開場就能把聽的工作做得很好，就將會給顧客非常好的感覺，她也會對你產(chǎn)生信賴感。但是聆聽并不是只在別人說話的時候靜靜的聽，而是需要有更多的及時的反應(yīng)。美容師年總結(jié)篇5不知不覺之間，20xx年即將過去。在過去的一年里，我流過了辛勤的汗水，也品味到了收獲的喜悅。在XX店長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位親愛同事和家人們的幫助下，我嚴(yán)格的要求自己，并且順利的完成了今年的工作，總而言之，收獲多多！回憶20xx年——1、我更加的熱愛我的行業(yè)，我的工作，我的任務(wù)是以顧客為中心，為顧客提供體貼、高效、優(yōu)質(zhì)的效勞。而在今年，我做到了這一點，盡心盡力的為顧客效勞，注重接待的細(xì)節(jié)，讓顧客感到非常的滿意。缺乏之處是，工作時候不夠主動，缺乏信心。2、銷售是美容師的職責(zé)，在為顧客推銷的過程中，我用專業(yè)的知識，巧妙的'話術(shù)打動了對方，獲得了不錯的銷售成績。另外在公司舉辦的銷售培訓(xùn)課程中，可以積極的答復(fù)下列問題，順利的通過了考核。缺乏之處是，有些時候不敢主動的開口，在培訓(xùn)中不能積極的分享自己的心得。3、美容師對我來說不僅是一份職業(yè)，更多的是一份憧憬。在工作中，我努力的學(xué)習(xí)，盡可能的充電，希望獲得更多的知識，這也讓我在今年提升了不少。缺乏之處是，對于美容手法這方面仍然欠缺。展望20xx年——我希望在新的一年里，仍然遵守自己，改善缺乏之處，在工作中爭取更上一步臺階。另外，我給自己定下了一個年度目的：認(rèn)真的做好顧客檔案，并且努力完善它。認(rèn)真的對待每一個顧客，理解顧客的需求。學(xué)會感恩，學(xué)會