房地產(chǎn)集團(tuán)公司項目中介管理制度

房地產(chǎn)集團(tuán)公司項目中介管理制度一、前言作為房地產(chǎn)集團(tuán)公司的一份重要制度，項目中介管理制度是保證公司項目資金安全、規(guī)范公司與項目中介合作、提高公司項目運營效率的必需品。通過建立規(guī)范、明確的中介管理制度，公司可以操作標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、實現(xiàn)責(zé)任明確、流程規(guī)范、目標(biāo)協(xié)調(diào)的管理目標(biāo)，保護(hù)公司利益，提升公司形象，增強(qiáng)市場競爭力。二、管理原則和目標(biāo)2.1管理原則合法合規(guī)：合法合規(guī)是項目中介管理的基本原則，公司在與中介合作時，必須要遵循國家和地方的法律法規(guī)，避免產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險。公平公正：項目中介管理原則上要求公司在與中介合作中體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，并在信息公開和信息透明上要求中介與公司同步。風(fēng)險自負(fù)：項目中介管理原則上要求中介全權(quán)承擔(dān)中介風(fēng)險，自行負(fù)責(zé)開發(fā)和銷售過程中可能帶來的風(fēng)險，并負(fù)責(zé)解決因自身原因而產(chǎn)生的失誤和損失。2.2管理目標(biāo)提高中介服務(wù)質(zhì)量降低項目資金風(fēng)險加強(qiáng)中介信任體系建設(shè)規(guī)范項目中介行為，保證項目正常運營三、中介管理流程3.1簽訂合作協(xié)議公司與中介商簽訂合作協(xié)議是整個中介管理的起點，必須充分考慮各方利益，合同內(nèi)容準(zhǔn)確明確。明確合同基本條款。包括但不僅限于交易傭金、黑白名單、合作范圍、合同期限、交易流程等，該部分內(nèi)容可以按公司標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定予以制定，也可以依照實際業(yè)務(wù)操作歷史來達(dá)成協(xié)議。確定合同細(xì)則。該細(xì)則補充和解釋了合同內(nèi)容，規(guī)定了中介商作為合作方應(yīng)遵守的所有具體細(xì)節(jié)和流程。3.2項目推介和評估公司給中介商提供項目資訊和推介材料，并針對中介商需求，為其提供相關(guān)配套服務(wù)，讓中介商對項目的了解更為深入和詳盡。向中介提供項目資訊和推介材料，包括但不限于戶型圖、樣板照、圖例解析等，通過信息的展示和說明把項目的核心賣點傳遞給中介。進(jìn)行中介自查和考核，如篩選中介商，將考察合作雙方信譽情況、經(jīng)營實力、榮譽資質(zhì)等方面的信息。設(shè)計培訓(xùn)課程，協(xié)助中介商提升售前服務(wù)技能和銷售技巧，增強(qiáng)其推介能力和交易能力。3.3交易和支付在準(zhǔn)備好相關(guān)項目信息后，中介商開始與客戶進(jìn)行實際的交易活動，并向公司報告領(lǐng)取傭金，公司對其進(jìn)行核對，及時支付傭金。對線下交易的進(jìn)行人員身份驗證，同時對于現(xiàn)場核銷的用戶提供更高的折扣或優(yōu)惠。對傭金的付款進(jìn)行嚴(yán)格的憑證審核，以避免資金流失、詐騙等問題的產(chǎn)生，并及時向中介商支付傭金。四、中介管理制度的優(yōu)化策略4.1開展鼓勵機(jī)制公司應(yīng)該制定一套合理的鼓勵機(jī)制來激勵中介商，例如優(yōu)惠政策、優(yōu)惠活動、獎勵計劃等等。這些激勵機(jī)制可以大大提高中介商的積極性與合作意愿。4.2強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)公司應(yīng)該將中介管理制度進(jìn)行充分宣傳，讓中介商充分了解公司的中介管理制度，讓中介商愿意積極配合并自覺遵守公司制定的各項規(guī)定。同時，公司應(yīng)該加強(qiáng)對中介商的培訓(xùn)，提高其售前服務(wù)技能和銷售技巧。4.3引導(dǎo)市場規(guī)范房地產(chǎn)行業(yè)與項目管理者應(yīng)該聯(lián)合起來，引導(dǎo)市場規(guī)范管理中介機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員。行業(yè)協(xié)會、建設(shè)委員會等國家相關(guān)部委應(yīng)該發(fā)揮規(guī)范和監(jiān)管作用，引導(dǎo)市場規(guī)范。五、結(jié)論上述對于房地產(chǎn)集團(tuán)公司項目中介管理制度的詳