蛋糕店工作計(jì)劃

第頁(yè)共頁(yè)蛋糕店工作方案蛋糕店工作方案蛋糕店工作方案1目錄一、創(chuàng)店背景1二．本店籌劃1三、蛋糕屋概況2五、管理構(gòu)造3六、經(jīng)營(yíng)目的4七、市場(chǎng)及前景分析^p5八、經(jīng)營(yíng)方案6九、財(cái)務(wù)估算7十．工程風(fēng)險(xiǎn)分析^p與對(duì)應(yīng)策略8一、創(chuàng)店背景隨著人們生活程度的進(jìn)步，物質(zhì)文化生活的多樣化，蛋糕逐漸成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚氖称?，大學(xué)生也是如此，尤其是處于戀愛(ài)中的大學(xué)生。鑒于此，我們選擇在三里屯創(chuàng)辦這個(gè)蛋糕店，旨在為我校大學(xué)生朋友們提供高質(zhì)優(yōu)異的效勞。二、本店籌劃1.成立原因1.1組織原因隨著物質(zhì)程度和生活程度的進(jìn)步，一碗長(zhǎng)壽面和幾個(gè)熟雞蛋已經(jīng)滿足不了人們的要求，尤其是90后的大學(xué)生們。戀愛(ài)中的大學(xué)生往往是浪漫的，對(duì)于生日禮物也很注重，生日蛋糕是其必不可少的。1.2技術(shù)原因蛋糕屬于西方糕點(diǎn)，制作技術(shù)早已不是機(jī)密，只要用心鉆研，用料充足，或者聘請(qǐng)一個(gè)糕點(diǎn)師傅，在蛋糕制作上根本不存在問(wèn)題。1.3學(xué)校原因如今全國(guó)普遍情形是就業(yè)困難，大學(xué)生剛出校園，空有滿腹理想抱負(fù)卻沒(méi)有實(shí)際經(jīng)歷，用人單位在注重才能的同時(shí)很注重資歷和經(jīng)歷，因此大學(xué)生處于一個(gè)高不成低不就的狀態(tài)。學(xué)校為了改變這種被動(dòng)場(chǎng)面，鼓勵(lì)大學(xué)生在不影響學(xué)業(yè)的情況下自主創(chuàng)業(yè)，因此，網(wǎng)上蛋糕店的成立得到了學(xué)校的大力支持。2.使命高效，暢通的銷(xiāo)售渠道，以提供各種口味蛋糕為根本，兼賣(mài)鮮花及精巧小禮品，為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生提供兼職，為大學(xué)生創(chuàng)造最優(yōu)質(zhì)生活環(huán)境！3.目的立足安陽(yáng)工學(xué)院，效勞周邊居民，一步步開(kāi)展壯大，從而輻射安陽(yáng)市，創(chuàng)立一流蛋糕店。三、蛋糕店概況店名：一線情緣蛋糕屋店長(zhǎng)：李振振合伙人：王露露聯(lián)絡(luò)人：、、、、，、、、地址：安陽(yáng)工學(xué)院三里屯本店發(fā)屬于餐飲效勞行業(yè),是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。在這里廣闊的消費(fèi)者〔主要是安陽(yáng)工學(xué)生〕可以親手自己動(dòng)手制作蛋糕，而且不需要任何西點(diǎn)根底就可以親手制作一款相當(dāng)于酒店級(jí)別的蛋糕，獨(dú)一無(wú)二的愛(ài)心糕點(diǎn)，店內(nèi)可以親手制作蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕，同時(shí)還是要出售成品和定做制品。在這里消費(fèi)者可以進(jìn)展朋友聚會(huì)，親子同樂(lè)，團(tuán)隊(duì)分享，個(gè)人學(xué)習(xí)，他們可以放下所有的煩惱，放松心情融入到無(wú)限樂(lè)趣中。四、店面設(shè)計(jì)顏色：以黃色，紅色，橙色等暖系色彩為主，輔以輕快活潑的冷系色彩。彰顯時(shí)尚，潮流，雅致，品位。店面布局：恰當(dāng)運(yùn)用燈光，地毯，隔斷等元素，盡量一方面有效利用空間，一方面顯得錯(cuò)落有致，不顯開(kāi)闊平淡之感?？蛇m當(dāng)設(shè)計(jì)一些較為私密的桌位，然長(zhǎng)時(shí)間逗留的顧客充分享受那份怡然自得的情調(diào)。分區(qū)布局，讓每個(gè)細(xì)分群體的消費(fèi)者都有自己喜歡的角落和桌位。燈飾和燈光：燈飾是餐廳廳裝飾的重要元素，選擇各種不同款式的燈飾可以有效增餐廳的美感。燈光是襯托餐廳氣氛的重要局部，可以選擇不同顏色的燈光，襯托出餐廳宜人的氣氛。同時(shí)，顧客應(yīng)該保存在自己的空間按照自己的要求調(diào)節(jié)燈光的便利。墻面裝飾和窗簾：按照季節(jié)及時(shí)調(diào)整，各種織物材質(zhì)，圖案，顏色盡量顯得和諧，顯示餐廳的風(fēng)格，貼近消費(fèi)者感官享受。桌位：桌位設(shè)計(jì)和擺放應(yīng)該總體上和諧，個(gè)體上有差異，防止給消費(fèi)者大排檔那樣的感受。工藝品擺放：工藝品的選擇應(yīng)該貼近餐廳氣氛和消費(fèi)者偏好，襯托出餐廳的品位。餐具：干凈，整潔，應(yīng)該表達(dá)咖啡廳特色或者形象。背景音樂(lè)：以浪漫，柔和的輕音樂(lè)為主，響度適中，切合季節(jié)變化和咖啡廳風(fēng)格。五、管理構(gòu)造1.人員設(shè)置:店長(zhǎng)〔本人〕、經(jīng)理、效勞員、糕點(diǎn)師傅各一名。2.主要職責(zé)分工:經(jīng)理蛋糕店工作方案2作為一名蛋糕店的店長(zhǎng)我如今充滿了動(dòng)力，過(guò)去的一年已經(jīng)過(guò)去了，在工作當(dāng)中我如今還是非常清楚的意識(shí)到了這些缺點(diǎn)，不管是做什么工作應(yīng)該主動(dòng)地去承當(dāng)起責(zé)任，過(guò)去的一年來(lái)的工作我都有認(rèn)真的落實(shí)好，展望20xx年我認(rèn)為仍然是充滿著未知，但是一切都應(yīng)該要有規(guī)劃，既然是選擇了這份工作就應(yīng)該做好足夠多的準(zhǔn)備，作為一名蛋糕店店長(zhǎng)我當(dāng)然有責(zé)任去做好這些，在20xx年的工作當(dāng)中一定要更加努力，更加有創(chuàng)新，如今我也工作來(lái)年的工作，方案一番。第一就是回憶過(guò)去一年的缺乏，我認(rèn)為經(jīng)歷是進(jìn)步自己的最好方法，要理性去對(duì)待自己的工作，回憶工作然是是很有很有必要的，在過(guò)去一年來(lái)的工作當(dāng)中，蛋糕店工作做的缺乏也是可以看出來(lái)的，比方說(shuō)在效勞這一塊，我發(fā)現(xiàn)同比同行還是做的不夠好，其實(shí)每個(gè)消費(fèi)者都是希望可以有一個(gè)好的購(gòu)置體驗(yàn)，有的時(shí)候甚至不看產(chǎn)品，光是效勞就要占一大半，效勞上面我店店員做的還是不夠，仔細(xì)去觀察就可以發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)，在20xx年的工作當(dāng)中進(jìn)步效勞一點(diǎn)是一個(gè)關(guān)鍵，我也一定會(huì)好好的去落實(shí)的。在管理上面應(yīng)該更加有秩序，更加具備一個(gè)好的流程，每個(gè)人做什么事情都應(yīng)該落實(shí)到位，管理好蛋糕店非常的重要，回憶過(guò)去一年來(lái)這一點(diǎn)做的還是不錯(cuò)的，在我的意料之中，我認(rèn)為這是值得推崇的，我相信我可以繼續(xù)做好這一切，在將來(lái)的工作當(dāng)中這些都是我的方向，說(shuō)到管理好蛋糕店就應(yīng)該定期的維護(hù)好員工之前得去感情，我一直都認(rèn)為每一個(gè)員工都是我們蛋糕店不可或缺的一人，就是一個(gè)小家庭一樣，我們各司其職，在20xx年我會(huì)促進(jìn)員工之間的交流，跟每一個(gè)蛋糕店的員工處好關(guān)系，更加有狀態(tài)去工作，這一點(diǎn)是不可質(zhì)疑的，簡(jiǎn)單的回憶這段時(shí)間以來(lái)的工作，我還是認(rèn)為作為一名店長(zhǎng)就應(yīng)該有足夠的才能，要掌控全局，我也會(huì)進(jìn)步自己才能跟業(yè)務(wù)程度，當(dāng)然也有管理方式。20xx年仍然是有足夠多的挑戰(zhàn)，我相信我們每一個(gè)人都可以克制，蛋糕店的明天一定會(huì)更好，這是一定的，只有選擇去做好細(xì)節(jié)上面的東西才可以陸續(xù)的去做好的本職工作，作為蛋糕店店長(zhǎng)我一定會(huì)繼續(xù)努力的，為了進(jìn)步蛋糕店的業(yè)績(jī)?cè)?0xx年調(diào)整好狀態(tài)，更加努力負(fù)責(zé)的管理好，工作好，負(fù)責(zé)好。蛋糕店工作方案3相信有很多人都想開(kāi)一家蛋糕店或著說(shuō)西餅屋，可能是因?yàn)楹芏嘣?比方?jīng)]有資金,沒(méi)有經(jīng)歷,沒(méi)能技術(shù)。一、工程背景二、公司工程策化１．公司成立2．技術(shù)3．公司使命4．公司目的三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶分析^p１．行業(yè)分析^p２．調(diào)查結(jié)果分析^p３．目的客戶分析^p四、經(jīng)營(yíng)策略１．營(yíng)銷(xiāo)策略分析^p１．１品牌策略１．２價(jià)格策略１．３銷(xiāo)售策略１．４渠道建立２．蛋糕店策略施行２．１．市場(chǎng)范圍選擇２．２．重點(diǎn)宣傳客戶３．現(xiàn)場(chǎng)促銷(xiāo)五、營(yíng)銷(xiāo)效果預(yù)測(cè)與分析^p１．營(yíng)業(yè)額收入2．客戶特點(diǎn)3．消費(fèi)特點(diǎn)六、風(fēng)險(xiǎn)分析^p七、經(jīng)營(yíng)本錢(qián)預(yù)估１．原那么２．初期投資３．第二期投資八、工程小結(jié)蛋糕店工作方案4一、企業(yè)概況主要經(jīng)營(yíng)范圍：我創(chuàng)辦的是魔法蛋糕坊，主要提供原料，工具，場(chǎng)地，專業(yè)指導(dǎo)顧客自己動(dòng)手DIY的蛋糕店。店內(nèi)可以親手制作DIY蛋糕、巧克力、餅干、果凍布丁、曲奇、派、蛋撻、泡芙等。但主打產(chǎn)品是蛋糕DIY，同時(shí)還是要出售成品和定做制品。在這里消費(fèi)者可以進(jìn)展朋友聚會(huì)，親子同樂(lè)，團(tuán)隊(duì)分享，個(gè)人學(xué)習(xí)，他們可以放下所有的煩惱，放松心情融入到DIY的無(wú)限樂(lè)趣中。企業(yè)類型：?消費(fèi)制造?零售?批發(fā)■效勞?農(nóng)業(yè)?新型產(chǎn)業(yè)?傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)?其他二、創(chuàng)業(yè)方案作者的個(gè)人情況以往的相關(guān)經(jīng)歷〔包括時(shí)間〕：文星從事企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程〔包括時(shí)間〕：小李從事餐飲行業(yè)3年，經(jīng)歷豐富。文星本科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)畢業(yè)，曾承受過(guò)SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。小李廚藝學(xué)校畢業(yè)，承受過(guò)專業(yè)的糕點(diǎn)培訓(xùn)。三、市場(chǎng)評(píng)估目的顧客描繪：客戶人群主要是年輕人，比方大學(xué)生情侶群體，他們都非常追求創(chuàng)意，對(duì)新奇的東西感到好奇，還有一些年輕的父母會(huì)給自己的子女送一份自己親手制作的愛(ài)心蛋糕。市場(chǎng)容量或企業(yè)預(yù)計(jì)市場(chǎng)占有率：由于目前學(xué)校附近還沒(méi)有此類DIY蛋糕店，市場(chǎng)占有率60%左右。市場(chǎng)容量的變化趨勢(shì)：隨著經(jīng)濟(jì)程度不斷進(jìn)步和人們的個(gè)性化需求加強(qiáng)，該行業(yè)市場(chǎng)容量將不斷增大。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：1.起步早2.規(guī)模大3.專業(yè)化程度高4.有自己忠實(shí)的客戶競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：1.本錢(qián)高2.效勞工程單一3.產(chǎn)品價(jià)格高，一般人消費(fèi)不起本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)：1.產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉2.店小，營(yíng)銷(xiāo)策略靈敏3.有自己的特色本企業(yè)相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的主要優(yōu)勢(shì)1.店面較小，設(shè)備簡(jiǎn)陋2.沒(méi)有自己的忠實(shí)客戶3.人員短缺四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案1.產(chǎn)品2.價(jià)格3.地點(diǎn)〔1〕選址細(xì)節(jié)：〔2〕選擇該地址的主要原因：該地段人員密集，并且靠近學(xué)校，生意興隆。〔3〕銷(xiāo)售方式〔選擇一項(xiàng)并打?〕：將把產(chǎn)品或效勞銷(xiāo)售或提供應(yīng)：?最終消費(fèi)者?零售商?批發(fā)商〔4〕選擇該銷(xiāo)售方式的原因：效勞性行業(yè)，面向終端消費(fèi)者。4.促銷(xiāo)五、企業(yè)組織構(gòu)造企業(yè)將登記注冊(cè)成：?個(gè)體工商戶?有限責(zé)任公司?個(gè)人獨(dú)資企業(yè)?其他■合伙企業(yè)擬議的企業(yè)名稱:魔法蛋糕坊企業(yè)的員工(請(qǐng)附企業(yè)組織構(gòu)造圖和員工工作描繪書(shū)):職務(wù)月薪業(yè)主經(jīng)理〔一名〕20xx元員工〔一名〕1500元企業(yè)將獲得的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、答應(yīng)證:種類預(yù)計(jì)費(fèi)用工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照答應(yīng)證23元衛(wèi)生答應(yīng)證1200元企業(yè)的法律責(zé)任(保險(xiǎn)、員工的薪酬、納稅):種類預(yù)計(jì)費(fèi)用員工薪酬3500元/月保險(xiǎn)600元/月稅金300元/月六、固定資產(chǎn)1.工具和設(shè)備根據(jù)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售量，假設(shè)到達(dá)100%的消費(fèi)才能，企業(yè)需要購(gòu)置以下設(shè)備：2.交通工具根據(jù)交通及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的需要，擬購(gòu)置以下交通工具：3.辦公家具和設(shè)備4.固定資產(chǎn)和折舊概要七、流動(dòng)資金〔月〕蛋糕店工作方案5一、行業(yè)概況就要從象牙塔里出來(lái)了,由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響已經(jīng)自己對(duì)于餐飲業(yè)的愛(ài)好打算畢業(yè)后開(kāi)一家蛋糕店,蛋糕店有很大的開(kāi)展遠(yuǎn)景,今下人們的生活好了,消費(fèi)程度高了,對(duì)于生活品質(zhì)的追求也就高了,綜合性的蛋糕店已經(jīng)成為城市消費(fèi)的一大潮流。二、蛋糕店概況1.本店發(fā)屬于餐飲效勞行業(yè),名稱為麥琪下午茶,是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。2.本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街,創(chuàng)始期是一家中檔蛋糕店,將來(lái)打算逐步開(kāi)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊那樣的蛋糕連鎖店。3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。三、經(jīng)營(yíng)目的由于地理位置處于貿(mào)易街,客相對(duì)豐富,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少,特別是本店剛開(kāi)業(yè),想要翻開(kāi)市場(chǎng),必需要在效勞質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目的是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟,1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目的那么是逐步開(kāi)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司,在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地,并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。四、市場(chǎng)分析^p1.客：本店的目的顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者,約占50%;四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民,約占50%。客數(shù)目充足,消費(fèi)程度中低檔。2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多,僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。五、經(jīng)營(yíng)方案1.先是到四周幾家蛋糕店刺探情報(bào),摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。理解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的小花招。2.開(kāi)業(yè)金籌齊后,開(kāi)場(chǎng)在各大蛋糕店挖角。不能明目張膽地挖,要趁店里人少時(shí),偷偷跑過(guò)往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c(diǎn)師傅,開(kāi)蛋糕店師傅很重要,所以要慎重考慮。3.據(jù)理解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最廉價(jià)的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián),明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單。從中體會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略,唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕,才能吸引顧客,將顧客留住。4.蛋糕店主要是面向群眾,因此價(jià)格不會(huì)太高,屬中低價(jià)位。5.可印一些廣告?zhèn)鲉?以優(yōu)惠券的形式發(fā)放,以到達(dá)廣告宣傳的效果。6.蛋糕店可以專門(mén)開(kāi)拓休閑區(qū)域,設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心,坐在蛋糕店里漸漸品味,蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。7.經(jīng)過(guò)多方調(diào)查,出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要,不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品,藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上,不少店主有一些推陳出新的舉措：比方在炎炎夏季,會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰,以及奶茶,果汁類的飲料深受顧客青睞。8.建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高,如9.5折。一方面,這可以給消費(fèi)者受尊重感,另一方面,也便于效勞員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假設(shè)消費(fèi)者和別人在一起,而效勞員又能當(dāng)眾稱他(她)為*先生、小姐,他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。9.在桌上放一些宣傳品、雜志,內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等,一方面可以提升品位,襯托氣氛,也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。10.無(wú)論是從店面裝修、店員形象,還是蛋糕制作上,都要給顧客安康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》,這是立足之本。11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有安康證。六、財(cái)務(wù)估算啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元設(shè)備投資：1.房租5000元。2.門(mén)面裝修約20xx元(包括店面裝修和燈箱)3.貨架和賣(mài)臺(tái)投進(jìn)約1500元4.員工(2名)同一服裝需500元5.機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元(包括制作蛋糕的全套用具)首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料,約6000元。月銷(xiāo)售額(均勻)：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估,如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后,每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元。每月支出：14033元.房租：最正確選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段(如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周),約5000元。貨品本錢(qián)：30%左右,約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名,效勞員1名,工資共計(jì)20xx元。水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算,每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算,一年左右即可收回投資。七、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析^p：由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店,顧客很難改變一貫的口味,所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力和花招來(lái)招攬顧客。蛋糕店工作方案6一、【摘要】：^p隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛開(kāi)展，人們對(duì)精神和物質(zhì)文化的要求也隨之越來(lái)越高，但是如今都市生活質(zhì)量的進(jìn)步和生活節(jié)奏的不斷加快，加之多元化文化的迅速浸透，迫使許多傳統(tǒng)行業(yè)面臨傳承求新的階段，也使得消費(fèi)者追求著更高更好的精神與物質(zhì)的享受。然而分析^p當(dāng)今社會(huì)，人們追求的主題不外乎綠色、安康、時(shí)尚，縱觀當(dāng)今社會(huì)，人們對(duì)吃越來(lái)越講究，一日三餐也越發(fā)品類繁多，尤其早餐，更講究起一個(gè)簡(jiǎn)約而不簡(jiǎn)單。這在眾多的現(xiàn)代白領(lǐng)與學(xué)生身上尤為表達(dá)。藉此，我們需要開(kāi)一家集傳統(tǒng)與革新以一體的現(xiàn)代化開(kāi)放的時(shí)尚蛋糕店。讓顧客在繁忙或閑暇消費(fèi)時(shí)候，拋卻劇烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)背后的“煩躁”。也讓他們對(duì)餐飲有更多的理解與選擇。二、創(chuàng)業(yè)組織概述：而對(duì)于蛋糕這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，本身就面臨著宏大的行業(yè)性競(jìng)爭(zhēng)。我們需要在競(jìng)爭(zhēng)中脫引而出，需要一個(gè)品牌的漸漸建立，和一系列具有口碑的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品涵蓋：中、日、西式蛋糕，各種中西點(diǎn)、甜品、奶酪制品，時(shí)鮮蔬果飲和茶。我們所有的產(chǎn)品將必須主打新穎綠色、安康和時(shí)尚的理念。在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代消費(fèi)者“求異”的心態(tài)。此外，我們還將建立一個(gè)電子商務(wù)的平臺(tái)，通過(guò)努力推廣，方便了顧客，也穩(wěn)固了自身，我們將力爭(zhēng)圍繞一個(gè)理念創(chuàng)造出更多的社會(huì)價(jià)值，以滿足不同消費(fèi)者的需要。在消費(fèi)者滿意的同時(shí)，贏得更多的口碑，以期到達(dá)自身品牌的建立并推廣，實(shí)現(xiàn)盈利，公司必將面臨劇烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，但公司不會(huì)以一個(gè)新人的弱者姿態(tài)去要求分一杯羹。而是以一個(gè)求學(xué)求新求成功的姿態(tài)去占領(lǐng)擁有這個(gè)市場(chǎng)的局部份額，以求不斷壯大。公司主營(yíng)：中日西式蛋糕，各種風(fēng)格口味的甜品、點(diǎn)心、奶酪制品，以及新穎現(xiàn)榨的安康果蔬飲品，和各式的茶品。公司的產(chǎn)品將秉承新穎綠色、安康、時(shí)尚的理念不斷推陳出新，以期符合顧客的各種需要，實(shí)現(xiàn)雙贏。另外，公司將借助并推廣電子商務(wù)平臺(tái)，打造一個(gè)屬于自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)，并施行以專門(mén)的門(mén)對(duì)門(mén)配送，實(shí)現(xiàn)品牌的對(duì)接，采取雙線銷(xiāo)售的形式，將消費(fèi)銷(xiāo)售與效勞真正一體化，最大限度的提升公司的價(jià)值，并滿足顧客的不同需求。三、產(chǎn)品與效勞：公司將秉承綠色、安康、時(shí)尚的理念。盡最大的責(zé)任賦予自己使命感，讓顧客得到充分的尊重與享受的同時(shí)，使自己得到被認(rèn)同。1、我們將以提供各種口味的蛋糕、點(diǎn)心、飲品為根本，立足于市場(chǎng)，放眼于將來(lái)，效勞于顧客，微笑帶以尊重。2、公司的產(chǎn)品將得到市場(chǎng)的青睞，相比一般的蛋糕店，我們的產(chǎn)品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層次，從小朋友到老年人都喜歡的各式新型糕點(diǎn)、飲品等。3、一個(gè)新產(chǎn)品推出后，自然會(huì)吸引一定的顧客群，然后再漸漸研制出各類新的產(chǎn)品，做到推陳出新，從少到多，推出越來(lái)越多屬于本公司特色的產(chǎn)品，在此行業(yè)中做出自己的特色。四、經(jīng)營(yíng)策略：作為效勞行業(yè)，我們不只是提供單一的產(chǎn)品，周到的效勞，特色的環(huán)境也是吸引顧客的重要因素。所以本公司經(jīng)營(yíng)的是特色產(chǎn)品、店內(nèi)效勞、店員效勞，各式中西蛋糕、糕點(diǎn)，甜品，奶酪制品。我們還會(huì)雇傭?qū)I(yè)的烘焙師專門(mén)設(shè)計(jì)改良，推出屬于自己的特色產(chǎn)品，成為公司的品牌工程。還會(huì)在各個(gè)節(jié)假日或者不同季節(jié)，推出專門(mén)的主打產(chǎn)品。1、各類新穎現(xiàn)榨的安康果蔬飲品蔬果汁飲品，將以各種產(chǎn)品配方，采購(gòu)最新穎飽滿的果蔬，采用分別榨汁、攪拌均勻的方法，到達(dá)盡可能不流失任何原汁與營(yíng)養(yǎng)價(jià)值的目的，給予顧客最新穎最富有營(yíng)養(yǎng)的時(shí)鮮果蔬飲料。2、套餐類特別針對(duì)現(xiàn)今白領(lǐng)的主餐套餐，如早餐、中餐、下午茶、晚餐及夜宵。不同的時(shí)間段配以不同的營(yíng)養(yǎng)套餐。將每份產(chǎn)品都做到價(jià)值可取。3、優(yōu)雅舒適的店內(nèi)環(huán)境傳統(tǒng)蛋糕店，吸引顧客的是本店的產(chǎn)品，以及其本身的品牌價(jià)值。然而，我們吸引顧客再次光臨的除了自己的特色產(chǎn)品外，還有優(yōu)雅的店內(nèi)環(huán)境。顧客光臨本公司門(mén)店，是為了享受休閑光陰，追求一種輕松寫(xiě)意的溫馨感。所以店內(nèi)的裝潢要主打親近自然的亮堂色彩，給人一種更放松的感覺(jué)。如配合堂吃，時(shí)尚又人性化的桌椅擺設(shè)，配合主環(huán)境，給人以輕松自在的溫馨感。再加上些許精致的小擺設(shè)，在小細(xì)節(jié)就給顧客留下深入的印象。4、輕松親切的店員效勞無(wú)論什么行業(yè)，顧客都是重中之重，更何況效勞行業(yè)，顧客便是上帝，所以優(yōu)質(zhì)的店員效勞也是至關(guān)重要的。店員應(yīng)該與顧客建立一種親和默契的關(guān)系，在營(yíng)業(yè)過(guò)程中，主動(dòng)與顧客進(jìn)展交流，讓顧客有種親近的感覺(jué)，使顧客對(duì)公司及店員都產(chǎn)生好感。這是培養(yǎng)一定基數(shù)固定顧客的好方法。我們將統(tǒng)一店員的著裝，培訓(xùn)店員有統(tǒng)一的迎賓口號(hào)，禮貌謙虛，微笑效勞。經(jīng)營(yíng)原那么：1、老實(shí)守信原那么。對(duì)消費(fèi)者以禮相待，不欺不瞞，友善好客。另外必須做到商品質(zhì)量過(guò)關(guān)。2、微笑效勞原那么。顧客是上帝，將會(huì)是一種真實(shí)的感受，做到禮貌謙遜，互相尊重。3、雙贏互惠原那么。在老實(shí)的根底上，做到主顧雙方平等互惠，既到達(dá)我們創(chuàng)業(yè)的目的，也讓消費(fèi)者滿意。五、市場(chǎng)分析^p：我們方案在飲食效勞行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，相信這個(gè)行業(yè)開(kāi)展趨勢(shì)將向著環(huán)境安康導(dǎo)向型、小型化、高質(zhì)量開(kāi)展。隨著現(xiàn)代人生活程度的進(jìn)步，生活節(jié)奏的加快，在日常生活中，對(duì)各種安康食品的需求不斷增加，安康綠色又時(shí)尚的食品與飲品正越來(lái)越受到人們的歡送，對(duì)于廣闊的市場(chǎng)前景是毋庸置疑的。雖然市場(chǎng)時(shí)機(jī)在眼前，但是它存在的.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也是極大的，這是一個(gè)極具挑戰(zhàn)力的市場(chǎng)，蛋糕店，或者果汁飲料奶茶店，但是諸如某些進(jìn)駐內(nèi)地十?dāng)?shù)年的老牌蛋糕店，雖然具有很好的口碑及顧客群，其品牌也是一個(gè)常年累月積累下來(lái)的。且其本身只是以蛋糕為主要經(jīng)營(yíng)工程，再如那些滿大街都是的奶茶店、果汁店，他們都以飲品為主要產(chǎn)品。我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還包括著如今屬于高消費(fèi)的咖啡店，他們主要以西式餐飲，及高規(guī)格的效勞立足市場(chǎng)，并且在不斷的壯大著自己的消費(fèi)群體。綜述，他們大多都是以單一的產(chǎn)品類型去吸引固有的消費(fèi)者，缺少多元化合并的優(yōu)勢(shì)，且很多都沒(méi)有一個(gè)綠色、安康的理念。我們將自己的理念注入這個(gè)多元化開(kāi)展的市場(chǎng)，積極開(kāi)拓，力求更新，必將可以將自己優(yōu)勢(shì)發(fā)揮得淋漓精致。我們可以利用市場(chǎng)的需求，打造自己的特色，利用產(chǎn)品的高質(zhì)量，優(yōu)雅的環(huán)境，利用親近自然的效勞打動(dòng)和籠絡(luò)顧客。打造“自然的純粹與甜美”，漸漸進(jìn)步知名度，然后申請(qǐng)品牌專利，實(shí)行品牌加盟，到達(dá)一個(gè)連鎖的形態(tài)。我們有了自己的品牌價(jià)值，招攬更多的加盟商，市場(chǎng)占有率就越大。目的市場(chǎng)糕點(diǎn)及果蔬飲品，男女老幼皆宜，也一直深受廣闊消費(fèi)者的喜歡。而且其產(chǎn)品的新穎安康特色，尤其受到年青人的青睞。其本身的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值也頗高，所以一局部人將其當(dāng)做正餐來(lái)食用，可見(jiàn)其在市場(chǎng)的前景。我們可以先將目的市場(chǎng)定位于白領(lǐng)一族，他們?cè)绯鐾須w，很多時(shí)候顧不上自己的早餐。我們可以吸引他們?yōu)橹饕櫩?，提供?yōu)質(zhì)安康的糕點(diǎn)小吃及果蔬飲品。所以，早點(diǎn)是我們必須加強(qiáng)的賣(mài)點(diǎn)，以吸收并穩(wěn)固一類顧客。六、財(cái)務(wù)分析^p：?jiǎn)?dòng)資產(chǎn)：大約需9.5萬(wàn)元設(shè)備投資:1、房租5000元2、門(mén)面裝修約20xx元〔包括店面裝修和燈箱〕3、貨架和賣(mài)臺(tái)投入約1500元4、員工〔2名〕統(tǒng)一服裝需500元5、機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元〔包括制作蛋糕的全套用具〕首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元經(jīng)濟(jì)效益估算：月銷(xiāo)售額〔平均〕：21000元據(jù)有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元，每月支出：14033元房租：最正確選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)商業(yè)街、及靠近小孩子的地段〔如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)附近〕，約5000元。貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元人員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，效勞員1名，工資共計(jì)20xx元。水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。七、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析^p：假如你的蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)第一家店的話，就要花費(fèi)更大的財(cái)力物力和“花招”來(lái)招攬顧客，因?yàn)轭櫩秃茈y改變一貫的口味，風(fēng)險(xiǎn)控制，在社會(huì)上流傳著這樣一種說(shuō)法：理想的生活就是住在英國(guó)的鄉(xiāng)村，用著德國(guó)的電器，有個(gè)____的太太，法國(guó)的情人，外加一個(gè)中國(guó)的廚子。單不管這是不是所有人的理想的生活標(biāo)準(zhǔn)，字里行間卻透著這樣一個(gè)信息：食在中國(guó)。這話不假，中國(guó)是非常講究吃的國(guó)家，也是世界上餐飲業(yè)最興旺的國(guó)家。中國(guó)的飲食文化遠(yuǎn)流長(zhǎng)，餐飲業(yè)是中國(guó)歷史最悠久的行業(yè)之一。餐飲業(yè)是指通過(guò)即時(shí)加工制作、商業(yè)銷(xiāo)售和效勞性勞動(dòng)等手段，向消費(fèi)者提供食品〔包括飲料〕、消費(fèi)場(chǎng)所和設(shè)施的食品消費(fèi)經(jīng)營(yíng)行業(yè)。隨著餐飲業(yè)的不斷開(kāi)展，人們?cè)谕饩筒皖l率變得更高，隨之而來(lái)的各種責(zé)任事故也層出不窮，食客與餐廳之間民事責(zé)任賠償糾紛數(shù)量越來(lái)越多。從保險(xiǎn)角度來(lái)講，餐館行業(yè)所特有的這些民事責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，是可以向保險(xiǎn)公司進(jìn)展轉(zhuǎn)移的，最合適的責(zé)任險(xiǎn)保險(xiǎn)產(chǎn)品是“餐飲經(jīng)營(yíng)者責(zé)任保險(xiǎn)”。蛋糕店工作方案7一、蛋糕店概況1、本店發(fā)屬于餐飲效勞行業(yè)，名稱為“麥琪下午茶”，是個(gè)人獨(dú)資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。2、本店打算開(kāi)在社區(qū)貿(mào)易街，創(chuàng)始期是一家中檔蛋糕店，將來(lái)打算逐步開(kāi)展成為像安德魯森、朝陽(yáng)坊、那樣的蛋糕連鎖店。3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬(wàn)元。二、經(jīng)營(yíng)目的由于地理位置處于貿(mào)易街，客相對(duì)豐富，但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不少，特別是本店剛開(kāi)業(yè)，想要翻開(kāi)市場(chǎng)，必需要在效勞質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍以滿足消費(fèi)者的不同需求。短期目的是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢(qián)。長(zhǎng)期目的那么是逐步開(kāi)展成為一家經(jīng)濟(jì)實(shí)力雄厚并有一定市場(chǎng)占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場(chǎng)的著名品牌。三、市場(chǎng)分析^p1、客：本店的目的顧客有：到貿(mào)易街購(gòu)物娛樂(lè)的一般消費(fèi)者，約占50%；四周學(xué)校的學(xué)生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%?？蛿?shù)目充足，消費(fèi)程度中低檔。2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國(guó)內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽(yáng)坊、紅葉、安琦爾。因此競(jìng)爭(zhēng)是很大的。四、經(jīng)營(yíng)方案1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報(bào)”，摸清不同種類與尺寸蛋糕的本錢(qián)價(jià)。理解各類蛋糕店的經(jīng)營(yíng)理念以及經(jīng)營(yíng)的“小花招”。2、開(kāi)業(yè)金籌齊后，開(kāi)場(chǎng)在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時(shí)，偷偷跑過(guò)往與店里師傅商量。或者招聘糕點(diǎn)師傅，開(kāi)蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。3、據(jù)理解發(fā)現(xiàn)一套消費(fèi)定率：“顧客永遠(yuǎn)沒(méi)有最廉價(jià)的價(jià)錢(qián)。今天你能降低幾元錢(qián)，明天可能就有同行競(jìng)爭(zhēng)者以更低的價(jià)錢(qián)與你爭(zhēng)奪訂單?！睆闹畜w會(huì)到產(chǎn)品市場(chǎng)一定的競(jìng)爭(zhēng)策略：“降價(jià)促銷(xiāo)并不是長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)策略，唯有以最好的材料制作出最高品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。4、蛋糕店主要是面向群眾，因此價(jià)格不會(huì)太高，屬中低價(jià)位。5、可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以到達(dá)廣告宣傳的效果。6、蛋糕店可以專門(mén)開(kāi)拓休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買(mǎi)上一些點(diǎn)心，坐在蛋糕店里漸漸品味，蛋糕店的休閑功能得到進(jìn)一步強(qiáng)化。7、經(jīng)過(guò)多方調(diào)查，出于競(jìng)爭(zhēng)等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒(méi)有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。在經(jīng)營(yíng)的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比方在炎炎夏季，會(huì)合時(shí)令地推出眼下非常流行的冰粥與刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。8、建立會(huì)員卡制度?？ㄉ嫌≈茣?huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如9。5折。一方面，這可以給消費(fèi)者受尊重感，另一方面，也便于效勞員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是假設(shè)消費(fèi)者與別人在一起，而效勞員又能當(dāng)眾稱他〔她〕為*先生、小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點(diǎn)飲料的知識(shí)、故事等，一方面可以提升品位，襯托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)品牌好感。10、無(wú)論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客安康、衛(wèi)生的感覺(jué)。蛋糕店一定要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動(dòng)技能要求：從業(yè)職員必須持有“安康證”。五、財(cái)務(wù)估算啟動(dòng)資產(chǎn)：大約需9。5萬(wàn)元設(shè)備投資：1。房租5000元。2。門(mén)面裝修約20xx元〔包括店面裝修與燈箱〕3。貨架與賣(mài)臺(tái)投進(jìn)約1500元4。員工〔2名〕同一服裝需500元5。機(jī)器設(shè)備最大的投資：8萬(wàn)元〔包括制作蛋糕的全套用具〕首期進(jìn)貨款：面粉、奶油等原材料，約6000元。月銷(xiāo)售額〔均勻〕：21000元。占有關(guān)內(nèi)行人士評(píng)估，如此一家小型蛋糕店的經(jīng)營(yíng)在走上正軌以后，每月銷(xiāo)售額可達(dá)21000元。每月支出：14033元。房租：最正確選址在居民較密集的小區(qū)、社區(qū)貿(mào)易街、及靠近小孩子的地段〔如幼兒園或者游樂(lè)場(chǎng)四周〕，約5000元。貨品本錢(qián)：30%左右，約5000元。職員工資：10平方米的小店需要蛋糕師傅1名，效勞員1名，工資共計(jì)20xx元。水電等雜費(fèi)：700元設(shè)備折舊費(fèi)：按5年計(jì)算，每月1333元月利潤(rùn)：6967元左右按此估算，一年左右即可收回投資。六、風(fēng)險(xiǎn)及制約因素分析^p：由于蛋糕店不是所在街道或者小區(qū)的第一家店，顧客很難改變一貫的口味，所以就得花費(fèi)更大的財(cái)力物力與“花招”來(lái)招攬顧客。蛋糕店工作方案8一、企業(yè)概況1.1企業(yè)介紹：工程名稱：‘DIY蛋糕房’經(jīng)營(yíng)理念：注重品質(zhì)，微笑效勞。讓每一次理論充滿責(zé)任，讓每一分蛋糕傳遞愛(ài)。工程宣言：我的蛋糕，我的創(chuàng)意，我做主。店面名稱：人員安排：經(jīng)理：制定蛋糕店的經(jīng)營(yíng)方案。采購(gòu)及后勤：負(fù)責(zé)采購(gòu)原料，清潔衛(wèi)生。蛋糕師:負(fù)責(zé)制作蛋糕和知道顧客制作蛋糕。1.2工程選擇理由：隨著人們生活程度的進(jìn)步，物質(zhì)文化的多樣化，蛋糕已成為人們生活必不可少的食品，對(duì)高校學(xué)生尤為如此。加之，現(xiàn)如今孩子動(dòng)手理論的時(shí)機(jī)缺少，有時(shí)機(jī)制作一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的蛋糕，擁有一份非比尋常的動(dòng)手過(guò)程，保存一次美妙的人生體驗(yàn)，在小資、學(xué)生中擁有宏大潛力！如今的年輕人都非常追求創(chuàng)意，大家都對(duì)新奇的東西感到好奇，而且對(duì)于如今80、90的朋友們來(lái)說(shuō)大多都很缺乏自主動(dòng)手才能，我們可以為大家提供一個(gè)動(dòng)手的平臺(tái)，也讓大家的到精神上的滿足！因此理解到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，為給年輕人提供一個(gè)動(dòng)手的條件，一份獨(dú)一無(wú)二的享受，我們的‘DIY蛋糕店’應(yīng)運(yùn)而生。1.3開(kāi)展前景：‘DIY蛋糕店’以其獨(dú)特的創(chuàng)業(yè)方式，優(yōu)質(zhì)的效勞，足以吸引各階層消費(fèi)者。以及對(duì)著中西文化的交融，蛋糕以其獨(dú)有的魅力，吸引越來(lái)越多的人群。一份精巧的蛋糕在帶給人們物質(zhì)享受的同時(shí)，有予以溫馨的祝福，優(yōu)雅的情趣，同時(shí)又能讓消費(fèi)者體驗(yàn)自我動(dòng)手的無(wú)限快樂(lè)，可見(jiàn)‘DIY蛋