LED顯示屏項目施工組織設(shè)計方案

#嚴格監(jiān)督管理，把好試驗檢驗關(guān)。按照施工規(guī)范和試驗規(guī)程，做好施工前、施工中和施工后的各項試驗檢驗，確保滿足設(shè)計和規(guī)范要求，按照過程監(jiān)督檢查的要求，對每道工序?qū)φ召|(zhì)量標準進行驗收檢查，達不到標準的堅決返工。大力推廣采用新技術(shù)、新工藝、新方法、新設(shè)備“四新”技術(shù)，施工中應(yīng)做好原始記錄、積累資料、不斷總結(jié)經(jīng)驗，提高工程質(zhì)量。施工過程監(jiān)督及檢查健全項目部監(jiān)督檢查和作業(yè)隊、班組自檢的質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，強化以項目質(zhì)量監(jiān)察工程師為核心的工程質(zhì)量監(jiān)察系統(tǒng)，選拔堅持原則、不循私情、秉公辦事的人員擔(dān)任各級專、兼職質(zhì)量檢查員，確保和維護其權(quán)威性。實行工序質(zhì)量考核負責(zé)制，上道工序必須經(jīng)檢查驗收滿足項目的質(zhì)量標準并經(jīng)簽認后方可轉(zhuǎn)入下道工序的實施。主動配合甲方的監(jiān)督工作，積極征求甲方監(jiān)督人員的意見，堅決執(zhí)行甲方監(jiān)督人員的決定，共同把好質(zhì)量關(guān)。工序自檢、互檢分部工程完完成后，先由施工人員進行自檢，然后由作業(yè)隊隊長組織，專業(yè)技術(shù)人員、安質(zhì)人員、項目經(jīng)理參加對其進行自檢。單位工程完成后由項目經(jīng)理組織，項目管理人員、各分項工種負責(zé)人參加對工程進行全面的自檢。在施工過程中，各工種的負責(zé)人在工組之間建立互檢制度，發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量問題盡早克服。10、質(zhì)量保證技術(shù)措施質(zhì)量教育對上崗職工進行系統(tǒng)培訓(xùn)，加強職工質(zhì)量意識教育，并引入競爭機制，嚴格按考核合格持證上崗制度辦事，使每一個職工樹立強烈的質(zhì)量意識，高標準嚴要求，保證工程高質(zhì)量。定期質(zhì)量檢查日常工程質(zhì)量檢查項目經(jīng)理每天到工地現(xiàn)場辦公，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。糾正和預(yù)防措施糾正和預(yù)防措施流程圖說明：項目經(jīng)理全面負責(zé)工程質(zhì)量的檢查工作；由施工技術(shù)部、物資設(shè)備部對檢查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題進行研討并編寫糾正辦法上報項目經(jīng)理下發(fā)作業(yè)隊；作業(yè)隊組織相關(guān)人員按糾正方案進行處理，確保方案的落實；安質(zhì)環(huán)保部組織技術(shù)工程師、作業(yè)隊隊長對糾正后的工程進行驗證。質(zhì)量事故報告制度監(jiān)理質(zhì)量事故報告制度，確保事故得到及時處理。報告程序如下：

施工質(zhì)量檢測方法序號檢驗項目檢驗標準檢驗方法及檢驗儀器檢驗人員1顯示屏箱體及模組外殼應(yīng)完整無磨損、固定基座不得缺少及松動，壓鑄鋁箱體背蓋緊實，連接線端頭無損壞。全部人工檢查2強弱電線纜檢查線纜外觀有無明細破損，采用萬能表等工具檢測線纜連接是否正常。人工、萬能表、網(wǎng)線測試儀3控制系統(tǒng)設(shè)備附件配置數(shù)量完整，規(guī)格、型號符合產(chǎn)品說明書，外觀無損壞。全部人工檢查11、安全、文明施工及環(huán)保措施包括保證安全生產(chǎn)、文明施工、成品保護、降低環(huán)境污染和噪音的措施，以及施工期間防風(fēng)、防雨及防雷等的措施。11.1安全生產(chǎn)的措施：1）嚴格遵守國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)、建設(shè)部頒發(fā)的強制性標準《建筑施工安全檢查標準》（JGJ59—99）和有關(guān)安全生產(chǎn)技術(shù)規(guī)程、標準的規(guī)定，認真執(zhí)行工程承包合同中的有關(guān)安全要求。服從本甲方有關(guān)安全生產(chǎn)的調(diào)度、指揮，遵守甲方發(fā)布的各項有關(guān)安全生產(chǎn)的制度，隨時接受甲方有關(guān)安全生產(chǎn)的檢查，按照甲方意見按期整改。2）堅持“安全第一、預(yù)防為主”的方針和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則，建立安全生產(chǎn)管理機構(gòu)，按規(guī)配備數(shù)量足夠的專職及兼職安全檢查人員，建立健全各項安全生產(chǎn)管理制度和安全技術(shù)操作規(guī)程。加強安全生產(chǎn)宣傳教育，增強全員安全生產(chǎn)意識，各級領(lǐng)導(dǎo)、工程技術(shù)人員、生產(chǎn)管理人員和具體操作人員，必須熟悉和遵守安全生產(chǎn)的各項規(guī)定。3）建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制。從派往項目實施的項目經(jīng)理到生產(chǎn)工人的安全生產(chǎn)管理系統(tǒng)必須做到縱向到底，一環(huán)不漏；做到橫向到邊，人人有責(zé)。項目經(jīng)理是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。現(xiàn)場設(shè)備的安全管理負責(zé)安全生產(chǎn)日常管理工作；安全管理人員有權(quán)按有關(guān)規(guī)定發(fā)布指令，并采取保護性措施防止事故發(fā)生。4）我方必須接受甲方對安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查，服從現(xiàn)場管理人員的監(jiān)督檢查。參加施工的人員，必須接受安全技術(shù)教育，熟知和遵守本工種的各項安全技術(shù)操作規(guī)程。對于從事電氣、焊接等特殊工種的人員，需在獲得《安全操作合格證》后，方準持證上崗。施工現(xiàn)場如出現(xiàn)特種作業(yè)無證操作現(xiàn)象時，項目經(jīng)理承擔(dān)管理責(zé)任。5）對于易燃易爆的材料除應(yīng)專門妥善保管之外，還應(yīng)配備有足夠的消防設(shè)施，所有施工人員都應(yīng)熟悉消防設(shè)備的性能和使用方法；我方不得將任何種類的爆炸物給予、易貨或以其他方式轉(zhuǎn)讓給任何其他人，或允許上述同樣行為。6）操作人員上崗，必須按規(guī)定穿戴防護用品。施工負責(zé)人和安全檢查員應(yīng)隨時檢查勞動防護用品的穿戴情況，不按規(guī)定穿戴防護用品的人員不得上崗。7）施工機具（設(shè)備）正常使用期間內(nèi)，應(yīng)按規(guī)定做好定期檢查和維修保養(yǎng)工作，保證其處于完好狀態(tài)。每一臺施工機具（設(shè)備）應(yīng)有完整的驗收、日常檢查、交接班和維修保養(yǎng)臺帳資料。8）施工中采用新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備、新材料時必須制定相應(yīng)的安全技術(shù)措施，施工現(xiàn)場必須具有相關(guān)的安全標志牌和警戒線。9）我方必須按照本工程項目特點，對下列分部分項工程編制專項施工方案，經(jīng)施工單位技術(shù)負責(zé)人、甲方相關(guān)人員簽字去人后后實施，：（一）強弱電接線工作；（二）現(xiàn)場成品保護工作工作；（三）通電測試及調(diào)試工作。10）我方必須按照本工程項目特點，組織制定本工程實施中的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案；如果發(fā)生安全事故，應(yīng)按照《國務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》以及其它有關(guān)規(guī)定，及時上報有關(guān)部門，并堅持“三不放過”的原則，嚴肅處理相關(guān)責(zé)任人。11）我方會派專人整理安全資料，負責(zé)管理安全資料，并隨時接受甲方的檢查，按甲方要求整改。11.2安全事故報告和處理發(fā)生安全事故，應(yīng)主動向上級報告。事故的調(diào)查處理，本著“三不放過”的原則，在深入調(diào)查的基礎(chǔ)上，寫出事故的調(diào)查報告，找出原因，總結(jié)教育，制定切實的防范措施。項目經(jīng)理部、安質(zhì)環(huán)保部門按時填報工程安全事故統(tǒng)計表，上報監(jiān)理單位和業(yè)主。安全事故發(fā)生后，事故部門或工點應(yīng)立即采取有效措施，搶救人員，防止事故擴大，并保護好事故現(xiàn)場。安全事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須立即用電話或電傳、電報，報告上級部門。安全事故發(fā)生后，事故發(fā)生單位必須在三天之內(nèi)向業(yè)主提交書面報告，并逐級上報。報告內(nèi)容如下：發(fā)生的時間、地點、工程項目；發(fā)生的簡要經(jīng)過、損失情況；發(fā)生原因的初步分析；采取的應(yīng)急措施及事故控制情況；處理方案和糾正措施；預(yù)防措施。? 安全事故逐級上報制度?按照國家相應(yīng)規(guī)范進行逐級匯報。11.3全生產(chǎn)責(zé)任制按照國家安全生產(chǎn)法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，參加本標段工程施工的各級管理人員和生產(chǎn)工人，逐級建立和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。做到安全生產(chǎn)“事事有其主，人人有其責(zé)”，實現(xiàn)“縱向到底，橫向到邊”。安全管理組織機構(gòu)的職責(zé)見本節(jié)安全管理組織機構(gòu)圖。1）安全技術(shù)交底制度項目經(jīng)理部在編制施工組織設(shè)計和下達施工計劃時，要針對性的編制安全技術(shù)措施，并在開工或施工前由技術(shù)和安全管理專職人員向有關(guān)人員進行安全、技術(shù)交底，無安全措施和未進行安全技術(shù)交底不得進行作業(yè)。2）安全生產(chǎn)檢查制堅持日常（自檢、巡檢）、定期、不定期和專項（隱蔽過程、重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)）檢查，及時發(fā)現(xiàn)事故隱患，堵塞事故漏洞，預(yù)防安全事故。3）作業(yè)標準化為保證施工人員人身安全及現(xiàn)場設(shè)備安全，我們?yōu)槊恳粋€關(guān)鍵的現(xiàn)場施工工序制訂了安全標準及注意事項，現(xiàn)場施工時，嚴格執(zhí)行標準化作業(yè)。11.4文明施工保證措施1）文明施工的目標塑造企業(yè)文明施工典范，維護建設(shè)方的企業(yè)形象，建文明工地、創(chuàng)文明工程。2）文明施工保證體系如果中標，我公司將與建設(shè)方簽訂《文明施工責(zé)任協(xié)議書》。項目經(jīng)理直接負責(zé)落實文明施工目標責(zé)任制，制定文明施工保證措施，從宣傳、教育、監(jiān)督、檢查、管理幾個方面入手，全面開展“安全、標準、文明”工地建設(shè)。11.5文明施工制度(1)按建設(shè)部《建設(shè)工程施工現(xiàn)場管理規(guī)定》的要求，進行施工現(xiàn)場管理工作，做到施工現(xiàn)場整潔有序。(2)充分尊重建設(shè)、設(shè)計和監(jiān)理單位的意見，認真貫徹執(zhí)行業(yè)主關(guān)于本工程管理意圖，共同協(xié)作，保證工程的順利進行。(3)施工開始前，由項目經(jīng)理部組織經(jīng)理部各部門的負責(zé)人，對承擔(dān)本標段前期施工的有關(guān)單位及前期工程情況進行走訪和調(diào)查，了解前期施工單位對成品及半成品保護的意見、要求和前期工程的具體情況。確定本標段工程施工的成品和半成品保護的重點。采取有效措施做好成品保護工作。(4)在施工開始前，我方力爭通過多方面的配合，保證工程的施工安全、施工質(zhì)量和施工進度。把工程施工對甲方日常工作、現(xiàn)場設(shè)備的影響減少到最低程度。(5)嚴格按照編制成品保護方案進行施工，認真做好成品保護工作，使我方施工對前期工程成品的影響降到最低程度。(6)要隨時配合甲方相關(guān)人員對工程質(zhì)量進行檢查，始終堅持甲方相關(guān)人員對任何過程和部件的檢查都是合理的，工程技術(shù)人員要予以積極配合，并虛心接受監(jiān)理工程師的指導(dǎo)。(7)在業(yè)主的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，與同期施工單位和前期施工單位建立密切的協(xié)作關(guān)系，互相配合、互相支持。(8)進場施工人員統(tǒng)一著裝，戴安全帽，持證上崗，項目管理人員佩戴職務(wù)標志。(9)開展文明競賽活動，提倡文明用語；充分發(fā)揮愛國衛(wèi)生運動的作用，廣泛進行環(huán)境衛(wèi)生知識宣傳，提高全體職工環(huán)境衛(wèi)生意識，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。定期進行衛(wèi)生大掃除，保持良好的生活環(huán)境。(10)施工料具、設(shè)備分類堆放整齊，作業(yè)場地清潔整齊，井然有序，作業(yè)完畢要對現(xiàn)場進行清理；各種辦公資料記錄齊全，裝訂整齊，文整良好。（11）密切與監(jiān)理、接管單位的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到互諒互讓，以禮相待，舉止文明。（12）與施工相鄰單位、居民及當(dāng)?shù)厝嗣裾愫藐P(guān)系，尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗，愛護周圍群眾的財產(chǎn)，充分體現(xiàn)我公司勤勞樸實、與人為善的優(yōu)良傳統(tǒng)。11.6安全施工措施1）施工現(xiàn)場專人看護，所有進場產(chǎn)品除施工及倉庫位置更換外，不得隨意挪動。2）加強對施工現(xiàn)場務(wù)工人員的管理。施工現(xiàn)場使用的務(wù)工人員必須手續(xù)齊全，建立務(wù)工人員檔案，非施工人員不得進住現(xiàn)場，特殊情況要經(jīng)甲方及本項目經(jīng)理批準。3）施工現(xiàn)場建立預(yù)警制度，對于有可能發(fā)生的事件要定期進行分析，化解矛盾。事件發(fā)生時，必須報各上級主管部門，并做好工作，以防事態(tài)擴大。4）做好成品保衛(wèi)工作，制定具體措施，嚴防被盜、破壞和治安災(zāi)害事故的發(fā)生。5）施工現(xiàn)場要有明顯的防火宣傳標志。6）施工現(xiàn)場必須配備消防器材，做到布局合理。要害部位應(yīng)配備不少于4具的滅火器，要有明顯的防火標志，并經(jīng)常檢查、維護、保養(yǎng)，保證滅火器材靈敏有效。7）電焊工、氣焊工從事電氣設(shè)備安裝和電、氣焊切割作業(yè)用火前，要對易燃、可燃物清除，采取隔離等措施，配備著火人員和滅火器具，作業(yè)后必須確認無火源隱患后方可離去。8）施工現(xiàn)場使用的電氣設(shè)備必須符合防火要求。臨時用電必須安裝過載保護裝置，電閘箱內(nèi)不準使用易燃、可燃材料。嚴禁超負荷使用電氣設(shè)備。施工現(xiàn)場存放易燃、可燃材料的庫房、油漆及防水作業(yè)場所不得使用明露高熱強光源燈具。9）現(xiàn)場如有易燃易爆物品，且不能移動到安全的地方，必須有嚴格的防火措施，指定防火負責(zé)人，配備滅火器材，確保施工安全。10）施工材料的存放、使用應(yīng)符合防火要求。庫房應(yīng)采用非燃材料支搭，易燃易爆物品應(yīng)專庫儲存，分類單獨存放，保持通風(fēng)，用電符合防火規(guī)定。不準在產(chǎn)品及設(shè)備庫房內(nèi)調(diào)配油漆、烯料。11）施工現(xiàn)場嚴禁吸煙。不在建設(shè)工程內(nèi)設(shè)置宿舍。12）施工現(xiàn)場不得使用電熱器具。嚴禁工程中明火保溫施工及宿舍內(nèi)明火取暖。13）生活區(qū)，要有消防安全通道。14）生活區(qū)的用電要符合防火規(guī)定。不得使用明火。11.7保護環(huán)境污染和噪音的措施1）施工現(xiàn)場衛(wèi)生工作應(yīng)由專人負責(zé)，明確責(zé)任。2）保持現(xiàn)場整潔衛(wèi)生，垃圾應(yīng)存放在密閉式容器，及時清運。3）施工垃圾獨立儲運。4）生嚴禁隨地大小便。5）施工現(xiàn)場應(yīng)保證供應(yīng)衛(wèi)生飲水，有固定的盛水容器和有專人管理，并定期清洗消毒。6）施工現(xiàn)場應(yīng)制定衛(wèi)生急救措施，配備保健藥箱、一般常用藥品及急救器材。為有毒有害作業(yè)人員配備有效的防護用品。7）施工現(xiàn)場發(fā)生法定傳染病和食物中毒、急性職業(yè)中毒時立即向上級主管部門及有關(guān)部門報告，同時要積極配合衛(wèi)生防疫部門進行調(diào)查處理。8）現(xiàn)場工人患有法定傳染病或是病源攜帶者，應(yīng)予以及時必要的隔離治療，直至衛(wèi)生防疫部門證明不具有傳染性時方可恢復(fù)工作。9）對從事有毒有害作業(yè)人員應(yīng)按照《職業(yè)病防治法》的規(guī)定做職業(yè)健康檢查。10）施工現(xiàn)場應(yīng)制定暑期防暑降溫措施。11）施工現(xiàn)場嚴禁焚燒建筑垃圾、生活垃圾、廢料、及釋放有毒、有害、有異味氣體的物質(zhì)。12）現(xiàn)場不得存放油料。13）施工現(xiàn)場不準設(shè)置食堂。14）根據(jù)施工現(xiàn)場實際情況制定降噪措施。施工現(xiàn)場的切割機、焊機、手磨機等強噪聲設(shè)備應(yīng)隔離施工，以減少噪聲污染。15）不準進行夜間施工作業(yè)的。16）對人為的施工噪聲應(yīng)有管理制度和降噪措施，進行嚴格控制。承擔(dān)夜間材料運輸?shù)能囕v，進入施工現(xiàn)場嚴禁鳴笛，裝卸材料應(yīng)做到輕拿輕放，最大限度地減少噪聲。17）如遇特殊情況需將設(shè)備或屏體等物品放置在露天環(huán)境，應(yīng)采取覆蓋、固化，做到不泥濘、不揚塵。施工現(xiàn)場的材料存放區(qū)、選擇存放區(qū)場地必須平整。18）施工現(xiàn)場應(yīng)有專人負責(zé)環(huán)保工作，配備相應(yīng)的灑水設(shè)備，及時灑水，減少揚塵污染。19）室內(nèi)場地的施工垃圾清運必須采用封閉式專用垃圾道或封閉式容器吊運，嚴禁凌空拋撒。施工現(xiàn)場應(yīng)設(shè)密閉式垃圾站，施工垃圾、生活垃圾分類存放。施工垃圾清運時應(yīng)提前適量灑水，并按規(guī)定及時清運消納。20）所有容易受潮不防水的設(shè)備都不得在下雨天拿出去施工，雨天施工應(yīng)避免使用以上配件。21）所有容易受潮不防水的設(shè)備存儲均必須放在室內(nèi)，并做好防潮的準備工作。22）工前應(yīng)對線纜進行詳細檢查：規(guī)格、型號、截面、電壓等級均須

符合設(shè)計要求。23）電纜敷設(shè)前進行絕緣遙測或耐壓實驗。24）搬運：電纜短距離搬運、滾動時，按電纜纏繞方向滾動，切不可反纏繞方向滾動，以免電纜松弛。12、時間進度及施工人員安排12.1時間進度計劃我公司根據(jù)招標人的于合同簽訂后總工期30天的要求，將按照建設(shè)單位要求的時間對每個點位進行單獨編制施工時間計劃。項目工程進度工作日期1234567202530合同簽定V>施工前研討AL1LJLL—基建設(shè)計―II 施工文件L-設(shè)備生產(chǎn)及運輸?shù)綀觥鮈■JI1>—--安裝、調(diào)試勞動力使用計劃。序號1序號12345用工工種管理人員焊工電工屏體裝人員技術(shù)支持員人數(shù)12241本項目將按照建設(shè)單位要求的時間對每個點位進行單獨編制人員安排計劃。資金使用計劃：按合同要求和報價表明細使用資金,?？茖Ｓ?。施工用水用電計劃：按合同要求和招標方溝通，使用招標方的水，電，自備必要輔助工具。機械設(shè)備進退場計劃和調(diào)配計劃：本項目無大型機械進場使用。。施工前對預(yù)埋件的焊接做拉力試驗：對屏體鋼結(jié)構(gòu)預(yù)埋位置進行拉力評估測試，滿足設(shè)計要求后方能進行施工，否則進行結(jié)構(gòu)加固處理或鋼結(jié)構(gòu)固定方案更改。13、培訓(xùn)方案貨物交貨并初步驗收后3天內(nèi)，我公司免費為用戶培訓(xùn)LED全彩顯示屏設(shè)備技術(shù)人員和使用維護人員，經(jīng)培訓(xùn)的人員能熟練操作本系統(tǒng)，并能處理一些基本故障。培訓(xùn)分為現(xiàn)場培訓(xùn)和基礎(chǔ)培訓(xùn)兩個階段。若甲方人員變動，我方承諾給予同等規(guī)格的免費培訓(xùn)。培訓(xùn)目標：能夠培訓(xùn)2-3技術(shù)人員熟練操作系統(tǒng)，并能處理基本故障，保證產(chǎn)品系統(tǒng)安全、正常運行。培訓(xùn)內(nèi)容1）貨物的結(jié)構(gòu)、系統(tǒng)工作原理、貨物接口，以及現(xiàn)場安裝、調(diào)試、操作、維護、保養(yǎng)、維修等2）貨物的包裝、運輸、裝卸等3）備品備件、測試儀器/儀表、工器具、零部件、材料的介紹，測試儀器/儀表、工器具實際操作等；4）設(shè)備的試驗標準和檢驗項目5）一般故障及突發(fā)事件的處理6）專業(yè)LED顯示屏控制軟件軟件的使用7）遇故障無法自行處理的應(yīng)急措施8）系統(tǒng)日常維護、保養(yǎng)、管理、使用9）培訓(xùn)使用的設(shè)施、培訓(xùn)教材、資料培訓(xùn)使用的設(shè)施包括：高坪區(qū)公益LED顯示屏項目所有設(shè)備；培訓(xùn)教材及資料包括1）設(shè)備及系統(tǒng)說明書、原理圖2）系統(tǒng)連線圖3）操作維護說明書4）產(chǎn)品說明書5）非本廠生產(chǎn)的設(shè)備原廠說明書現(xiàn)場培訓(xùn)細則我方為貴方免費培訓(xùn)技術(shù)人員。免費培訓(xùn)工作范圍如下：為每位培訓(xùn)人員提供《操作手冊》1冊；本著對用戶負責(zé)的態(tài)度，從保證LED顯示屏項目所有設(shè)備可靠、高質(zhì)量工作的角度出發(fā)，我方在培訓(xùn)人員正式上崗前對貴方培訓(xùn)人員進行考核，考試合格者憑九洲培訓(xùn)合格證書方可上崗操作。如果考核不合格者擅自上崗工作，我方不承擔(dān)由于甲方工作人員誤操作而造成的一切損失?？己瞬缓细裾唔氀娱L培訓(xùn)期直至考試合格，取得上崗證。培訓(xùn)時間安排免費培訓(xùn)期為三天左右。大致安排如下：課時：3課時/天*3天=9課時目標：全面培LED顯示屏項目設(shè)備硬件理論知識，滿足LED顯示屏項目設(shè)備系統(tǒng)的日常維護及維修需要。內(nèi)容：原理：掌握LED顯示屏項目設(shè)備的驅(qū)動方式，工作方式。了解產(chǎn)品系統(tǒng)構(gòu)成、工作原理及其作用。結(jié)構(gòu)配置及連接：熟悉LED顯示屏備基本組成部分，了解控產(chǎn)品組成相關(guān)注意事項。注：培訓(xùn)期間，將針對每部分的培訓(xùn)內(nèi)容及要求，予以考核?？己私Y(jié)果將作為本次培訓(xùn)的單科成績記入培訓(xùn)證書。14、維保服務(wù)方案售前服務(wù)計劃（1）根據(jù)LED顯示屏項目的具體情況，按照國內(nèi)目前最先進的LED屏設(shè)計理念和施工經(jīng)驗，我司會與建設(shè)單位相關(guān)部門密切合作，進行設(shè)計交底，充分考慮用戶在產(chǎn)品功能、質(zhì)量方面的要求，擬定具體設(shè)計方案、產(chǎn)品替換方案，全面有效地結(jié)合現(xiàn)場和招標方的具體要求，做到設(shè)計先進、施工方案完善、培訓(xùn)計劃完整。（2）協(xié)助客戶做好工程規(guī)劃和系統(tǒng)需求分析，使顯示屏裝置設(shè)備能夠最大限度的滿足用戶需要，使客戶的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟效益。售中服務(wù)計劃在產(chǎn)品生產(chǎn)期間，配合客戶派員來的監(jiān)督人員、監(jiān)理人員了解產(chǎn)品生產(chǎn)情況，檢查產(chǎn)品質(zhì)量，檢查生產(chǎn)工藝流程等負責(zé)產(chǎn)品現(xiàn)場安裝指導(dǎo)及培訓(xùn)等措施：1）參加設(shè)備現(xiàn)場開箱驗貨交接。2）負責(zé)合同設(shè)備安裝的現(xiàn)場及工廠培訓(xùn)、安裝督導(dǎo)、調(diào)試督導(dǎo)等。3）對招標人人員進行現(xiàn)場及工廠的培訓(xùn)。4）參加設(shè)備試送電。5）如果招標人反映的是有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題，投標人應(yīng)嚴格履行其質(zhì)量保證承諾，迅速對問題進行處理。6）我司將根據(jù)設(shè)備安裝和調(diào)試的難易程度，提出設(shè)備安裝和設(shè)備調(diào)試督導(dǎo)計劃，經(jīng)集成服務(wù)商審核后，報招標人確認批準，保證設(shè)備安裝和調(diào)試能順利完成。7）本合同項下設(shè)備受電時，我司的技術(shù)和督導(dǎo)、調(diào)試人員到現(xiàn)場了解運行情況。在產(chǎn)品投入使用后，我司派專人跟蹤服務(wù)，密切注視產(chǎn)品的運行情況。8）在設(shè)備安裝、調(diào)試過程中集成服務(wù)商按工程進度通知、安排投標人技術(shù)人員進行現(xiàn)場督導(dǎo)。售后服務(wù)計劃投標人對客戶不但在質(zhì)保期提供完備的售后服務(wù)，此外，在質(zhì)量保證期后，投標人還提供終生維護服務(wù)，客戶享有與質(zhì)保期內(nèi)同樣方便、快捷的服務(wù)。以下為具體的售后服務(wù)內(nèi)容。堅持預(yù)防為主，質(zhì)保期內(nèi)，檢查電氣設(shè)備和裝置并進行記錄。提供24小時維護熱線，相關(guān)事項及承諾如下：售后保證期及響應(yīng)時間從終驗證書簽發(fā)之日起開始計算，本項目所供產(chǎn)品及安裝服務(wù)提供5年質(zhì)保，保修期內(nèi)涉及到的費用（包括但不限于維護費和材料費）由我方自行解決，且設(shè)備終身維護。在規(guī)定的質(zhì)量保證期內(nèi)，我司對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而發(fā)生的任何貨物質(zhì)量問題負責(zé)，我方將按如下時間相應(yīng)：1）對買方提出一般技術(shù)問題，我司在2小時內(nèi)予以響應(yīng)。2）試運行或試運營過程中出現(xiàn)的設(shè)備問題，我司在2小時內(nèi)予以響應(yīng)。3）若遇重大突發(fā)事件投標人必須派人員到事故現(xiàn)場進行緊急服務(wù)，符合招標人要求的人員到達事故現(xiàn)場的時間不超過12小時，上述時間的計時從投標人收到服務(wù)電話通知開始直至到達事故現(xiàn)場。質(zhì)保期內(nèi)免費維修、維護、更換承諾1）凡在質(zhì)保期內(nèi)非人為原因損壞、失效或已達報廢標準而作了更換處理的零部件，應(yīng)自更換之日起繼續(xù)有兩年的質(zhì)保期，并在最終驗收中，按相關(guān)規(guī)定處理。2）質(zhì)量保證期內(nèi)，由于設(shè)備因素造成的損壞，均由投標人免費維修、更換，由于人為（非供貨商人員）和自然災(zāi)害造成的損壞，供貨商負責(zé)維修更換，僅收取成本費用。3、定期巡檢承諾我司將負責(zé)完成所有設(shè)備相互間的兼容性測試與系統(tǒng)調(diào)試。每年一次對設(shè)備進行整體測試，并提交報告（也可應(yīng)客戶要求進行測試）。定期進行設(shè)備保養(yǎng)，檢查電氣設(shè)備和裝置，并進行記錄。凡是重大活動，可應(yīng)客戶要求，派專業(yè)技術(shù)人員在現(xiàn)場進行保駕服務(wù)。4、培訓(xùn)及系統(tǒng)深化設(shè)計承諾1）我司負責(zé)向買方提供系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備安裝、測試和維護所需技術(shù)手冊和知識轉(zhuǎn)移；2）我司負責(zé)向買方提供交貨后的所有內(nèi)容培訓(xùn)。具體課程和培訓(xùn)時間由雙方商定；3）與買方就相關(guān)系統(tǒng)深化設(shè)計方案進行論證優(yōu)化，做出必要的設(shè)計調(diào)整。同時在項目實施過程當(dāng)中實施進度的協(xié)調(diào)均要買方的本包項目負責(zé)人簽字確定；5、備品備件承諾投標人將配置該項目所需的備品備件和專用工具及儀器儀表等，以備不時之需。質(zhì)量保證期內(nèi)的設(shè)備維修承諾我為本合同供貨的設(shè)備提供完整的維修服務(wù)，維修服務(wù)包括但不限于以下內(nèi)容：1）所有經(jīng)服務(wù)通知而要處理的故障，我司根據(jù)服務(wù)響應(yīng)標準盡快處理，使系統(tǒng)恢復(fù)到正常的運行狀態(tài)。2）在質(zhì)保期間，我司必將準備足夠的備品備件及材料，以作為維修及更換的需要，使系統(tǒng)在各種維修期間的停頓時間盡量縮短。3）我司將供足夠的合格技術(shù)人員處理任何故障。修復(fù)任何故障必須連續(xù)進行，直至系統(tǒng)恢復(fù)正常為止。具體人員見技術(shù)支持部分。4）我司隨時出席由招標人或其代表主持的維護服務(wù)會議，討論和檢查由我司提供的維護報告，此報告我司在會議前7天提交給買方或其代表，此會議的討論事項還包括以下各項：安全及品質(zhì)事項與維護有關(guān)的困難系統(tǒng)/設(shè)備的表現(xiàn)（包括可用性及可靠性）曾經(jīng)出現(xiàn)的故障性質(zhì)及修復(fù)過程響應(yīng)時間及修復(fù)時間維護人員安排其它5）我司在每次售后服務(wù)工作后，提交一式兩份的服務(wù)報告給買方作記錄。服務(wù)報告內(nèi)容應(yīng)包括通知的時間、原因、所做的維護工作、維護過程及設(shè)備恢復(fù)正常的時間，以及負責(zé)維護工作人員的姓名等。6）我司多數(shù)維修工作在非行車時間內(nèi)進行。如有特別需要在日間進行的工作，必須經(jīng)買方或運營部門事前允許和安排。7）我司在每次工作后，負責(zé)清理現(xiàn)場的物料、垃圾及剩余物資等，使工作地點保持整潔，符合買方的要求。8）我司將確保其維護人員具備專業(yè)資質(zhì)，并遵守招標人制定的運營安全作業(yè)程序和管理規(guī)定。9）我司將負責(zé)提供作業(yè)工具及安全設(shè)備。保修期外服務(wù)承諾我公司在質(zhì)量保證期過后提供終生服務(wù)，客戶享有與質(zhì)保期內(nèi)同樣方便、快捷的服務(wù)。1）質(zhì)量保證期后，在設(shè)計使用年限內(nèi)，凡因產(chǎn)品設(shè)計、制造、零部件、材料等原因造成的設(shè)備質(zhì)量問題處理的一切費用由投標人負責(zé)。2）產(chǎn)品質(zhì)量保證期滿后，投標人負責(zé)產(chǎn)品質(zhì)量和故障問題的處理，按照成本費用收取更換的零部件費用。緊急服務(wù)等級公司24小時提供服務(wù)，特別是緊急服務(wù)，根據(jù)響應(yīng)級別，保證在響應(yīng)時間內(nèi)有專業(yè)人員到場維護。故障級別表標識LevellLevel2Level3定義特級一級普通描述是指嚴重故障，將嚴重影響客戶的業(yè)務(wù)運行或者嚴重影響了客戶的形象。是指有比較嚴重影響的故障，一般地影響到客戶的形象。。是指一般的故障或疑問，對客戶系統(tǒng)正常運行沒有明顯影響，也包括了基本的使用問題和疑問。服務(wù)人售后服務(wù)隊伍組長 售后服務(wù)隊伍成員售后服務(wù)隊伍成員員售后服務(wù)流程根據(jù)我司故障處理流程，我方在接到買方合同貨物故障的通知后，12小時到達現(xiàn)場，2小時內(nèi)向買方提交維修計劃，并使之達到技術(shù)規(guī)格書的有關(guān)要求。故障解決后通知用戶并錄入檔案，將故障產(chǎn)品返廠維修并查找故