2023年電信智慧家庭工程師認證（網大版）考試復習題庫-中（多選題）

PAGEPAGE12023年電信智慧家庭工程師認證（網大版）考試復習題庫-中多選題1.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云支持Android手機客戶端自動或者手動備份包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、日程、應用等。A、照片B、視頻C、通訊錄D、微信文件E、通話記錄F、信息答案：CEF2.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，5.8GHz（5.725～5.850GHz）頻段：含5個互不干擾的子信道（），也屬于ISM頻段；A、149B、153C、157D、156E、161F、165答案：ABCEF3.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，暗管穿纜材料有（）A、鋼制穿管器B、塑料穿管器C、菜油D、水E、潤滑劑答案：ABE4.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家業(yè)務提供（）的全天及事件云回看業(yè)務。A、1天B、7天C、30天D、60天答案：ABC5.在云回看視頻列表中，你可能會看見哪種時間長度的視頻（）A、10分鐘B、約5分鐘C、2分鐘D、約1分鐘答案：ABD6.全屋智能終端的網絡接入方式有？（）。A、有線方式B、無線WiFiC、NB技術D、ZigBee技術答案：ABCD7.根據《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范（試行）》的要求，當室內天翼看家終端采用Wi-Fi接入時，下列哪些WiFi信號強度符合要求?A、-50dBmB、-55dBmC、-60dBmD、-65dBm答案：ABC8.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，物聯智測服務操作，物聯智測APP采集（），構造上行測試數據消息，控制信號測量器設備經NB-IoT網絡向物聯智測平臺發(fā)起上行數據上報。A、信號強度B、上行控制指令C、信噪比D、下行控制指令答案：AC9.綜合布線施工過程中注意事項包括（）A、全面測試，保證質量B、協調進程，提高效率C、注意細枝末節(jié)，嚴密管理D、及時檢查，現場督導答案：ABCD10.根據智慧家庭科技公司要求，以下哪些品牌的攝像頭與小翼管家完成對接（）A、海康威視B、大華C、TP-LINKD、易萊孚答案：ABCD11.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，探測器安裝位置的選擇因素，以下描述正確的是（）A、探測器安裝位置要根據安裝場景、氣源類型、空間結構、取電位置、安裝方式、通訊要求、用戶需求等因素選擇氣體探測器合適的安裝位置；B、安裝位置主要包括安裝的高度、距燃氣泄漏釋放源中心位置的水平距離、距門窗通風口的水平距離、需要規(guī)避的位置等。C、探測器安裝的位置距燃氣灶、液化石油氣瓶、燃氣管線、燃氣表越近越好。D、客戶是上帝，安裝時要嚴格按照客戶選擇的位置安裝，這樣客戶才會更滿意。答案：AB12.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，FTTH室內布線，無暗管的時候宅內、外分為哪幾種方式？（）A、波紋管方式B、沿墻釘固方式C、臨時線方式D、室內線槽方式答案：ABD13.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯產品分（）銷售模式。A、合約B、月租C、半年D、全年答案：AB14.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，（）、（）手機APP可以進入家庭云。A、天翼云盤B、小度C、小翼管家D、百度云盤答案：AC15.根據《數字生活及小B標品安裝、維護交付規(guī)范（數字鄉(xiāng)村）（試行）》，數字鄉(xiāng)村室外設備交付安裝操作，監(jiān)控設備施工工藝說明，電鉆鉆孔施工工藝，鉆孔規(guī)范：（）等。A、當面朝上方進行鉆孔操作須佩戴面罩B、有側手柄的電錘（鉆），應使用側手柄，須雙手操作，防止堵鉆時扭傷C、應配置使用鋰電池電錘（鉆），施工前應對電池電量進行檢查D、電錘（鉆）只限于單人操作使用答案：ABCD16.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯產品音箱自有技能（）A、播放音樂B、查看天氣C、設置提醒D、撥打電話答案：ABC17.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，智能插座可以讓傳統(tǒng)電器秒變?yōu)橹悄茈娖?，實現（）等功能。A、遠程查看狀態(tài)B、遠程控制C、定時設置開關D、藍牙配對答案：ABC18.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云是基于中國電信光寬帶和云資源，為家庭用戶提供“（）、共享”的云存儲服務，實現家庭環(huán)境下多終端、多家庭成員的視頻、圖片和文件共享，并可通過電視大屏瀏覽云端照片、視頻的產品。A、高速B、安全C、智能D、穩(wěn)定答案：ABC19.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，通過小翼管家APP，可以實時查看監(jiān)控對象活動情況，實時查看場景實物圖，支持（）A、屏幕大小切換B、清晰度切換C、靜音D、圖像保存答案：ABC20.根據智慧家庭科技公司要求，當設備在客戶端不在線時，可以有哪些處理方式？（）A、檢查設備是否被重新復位了，重新綁定添加設備B、檢查設備是否斷電了C、檢查路由器功能是否正常D、檢查手機能否通過路由器或流量訪問互聯網答案：ABCD21.根據《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議安裝施工規(guī)范中施工前準備，上門前信息確認內容為（）；用戶的安裝方式（掛裝、壁裝、三腳架）、安裝高度，如需要額外支架及輔助設備需提醒用戶提前準備；（）；用戶外接的音視頻輸出設備（多媒體電視機、投影儀、麥克風、音箱等）以及接口類型。如用戶需要對接調音臺等專業(yè)設備，需用戶安排專業(yè)技術人員配合。A、用戶收到的設備型號與數量是否與工單相符B、用戶指定的安裝位置需提供電源及能接入互聯網的網線C、用戶是否在高檔小區(qū)D、用戶是否世界500強企業(yè)答案：AB22.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云眼客戶端為用戶提供了（）主要功能？A、設備定位;B、視頻回放;C、線上游戲;D、設備分享答案：AB23.與2.4GHz的無線信號相比，5GHz的無線信號具有的特性有：（）。A、信號衰減慢B、穿墻性能好C、傳播速率快D、覆蓋范圍小答案：CD24.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，AC無線控制器對AP管理包括：（）A、統(tǒng)一下發(fā)配置B、修改及備份相關配置參數C、射頻智能管理D、核心數據分析E、接入安全控制答案：ABCE25.根據《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議產品主要產品功能（）。A、會議管理B、視頻溝通C、會議控制D、文件共享答案：ABCD26.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云眼手機端主要功能通過綁定AI套餐后可提供以下（）功能。A、抽煙識別B、玩手機識別C、區(qū)域入侵D、客流統(tǒng)計答案：ABCD27.根據智慧家庭科技公司要求，某用戶所在省份已經落地了小翼管家電視助手，該用戶購買了一個智能音箱和智能插座，該用戶申請了裝維上門安裝服務，該用戶的裝維交付功能應包括A、音箱自有技能（聽歌、查天氣等）B、音箱語音控制天翼高清C、音箱語音控制智能家居（插座開關）D、通過手機查看插座開關狀態(tài)E、遠程控制插座開關狀態(tài)F、給插座修改別名答案：ABCDEF28.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，FTTH入戶根據現場的實際情況，室外布線光纜敷設方式是（）A、波紋管方式B、架空敷設方式C、暗管方式D、室內線槽方式E、沿墻釘固方式答案：ABE29.根據智慧家庭科技公司要求，中國電信智慧家庭工程師遇到客戶使用家庭云產品方面出現的問題，宜采用以下哪種方式處理？（）A、與智慧家庭工程師無關，無須理會客戶B、智慧家庭工程能處理的，立即給客戶解決C、引導客戶通過天翼云盤APP的在線專家客服處理D、智慧家庭工程不能處理，建議引導客戶撥打10000熱線處理E、客戶要求處理問題的時間短，表示不愿意轉10000號客服，智慧家庭工程可直接撥打家庭云專家客服熱線4008300210，尋求幫助答案：BCDE30.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，結合智慧家庭專區(qū)升級的規(guī)劃，核心廳店、城市社區(qū)、城市商圈及農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的智慧家庭體驗專區(qū)必須展示家庭云設備，體驗區(qū)搭建硬件設備主要有（）A、小米機頂盒B、省內天翼高清（IPTV）機頂盒（宜選用4K高清機頂盒，圖片輸出分辨率1920*1080以上）C、電視機D、智能手機答案：BCD31.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》,智能云廣播產品形態(tài)包括（）A、終端設備B、智慧社區(qū)應用服務C、終端接入平臺服務D、一次性調測服務答案：ABCD32.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，視頻監(jiān)控產品可以支持（）等滿足社區(qū)需求的具體功能。A、噪音擾民分析功能B、人臉抓拍功能C、高空拋物識別功能D、違章裝修管理功能答案：BC33.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，無線網絡分類：（）A、無線局域網B、無線廣域網C、無線國家網D、無線城域網E、無線個域網F、無線窄域網答案：ABDE34.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，下列氣體探測器應用場景，不屬于裝維承接范圍的有（）A、半地下室與地下室B、暗廚房C、液化石油氣瓶組間D、160平方米的大餐飲廚房。答案：AB35.綜合布線系統(tǒng)工程的竣工技術資料應包括以下哪些內容（）A、安裝工程量B、工程說明C、竣工圖紙D、測試記錄答案：ABCD36.屏蔽布線系統(tǒng)的特點有（）A、屏蔽布線系統(tǒng)中的對絞電纜、跳線和連接器件都包含有屏蔽層B、屏蔽配線架上都設置了屏蔽接地部件C、屏蔽對絞電纜主要抵御電磁場的影響。而對絞線對則作為抗電磁干擾的有效手段之一,繼續(xù)發(fā)揮著作用D、屏蔽系統(tǒng)需要對屏蔽層連通性的測試，在測試報告中應單獨列出來答案：ABCD37.根據智慧家庭科技公司要求，家電智聯裝維施工過程中，哪些是符合規(guī)范的操作？（）A、實地勘察WiFi覆蓋情況，確保2.4GHz頻率可用B、正確接通電源，觀察設備指示燈的顏色和閃爍狀態(tài)，結合APP提示進行操作C、所接負載功率不得超過標稱額定功率及使用范圍D、打掃安裝場地，確保安裝工位干凈整潔答案：ABCD38.可視門鈴省電的小技巧有哪些（）A、增大告警間隔B、設置人形偵測C、關機D、減小云回看錄制時長答案：AB39.開啟靜音/關閉靜音、（）等功能。A、文件共享B、添加參會人或旁觀者C、舉手D、問卷答案：AB40.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，小翼管家使用過程中遇到問題有哪些客服聯系方式：（）A、4008客服B、10000號C、客服QQD、微信答案：ABC41.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼云云回看產品不支持用戶（）A、退費B、變更C、過戶D、全選答案：AB42.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于設備綁定用戶的過程描述正確的是（）A、家用氣體探測器可以同時用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定；B、家用氣體探測器通過小翼管家綁定后，可以授權給智慧社區(qū)與數字鄉(xiāng)村平臺；C、工商業(yè)探測器可以同時用小辰安全衛(wèi)士或小翼管家APP綁定；D、小辰安全衛(wèi)士綁定設備后，可以同時關注小辰安全衛(wèi)士公眾號，告警信息可以通過公眾號進行推送，更方便用戶應用。答案：ABD43.根據智慧家庭科技公司要求，云回看集約銷售品目前主要通過那種方式開通（）A、營業(yè)廳B、天翼生活“客戶端C、小翼管家“客戶端D、天翼云盤“客戶端答案：AC44.根據《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，線管敷設及注意事項中線管選型應考慮以下哪些因素（）A、防水B、溫度C、價格D、腐蝕答案：ABD45.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯產品安裝后告訴用戶可以通過小翼管家APP更改插設備的別名，比如根據用戶日常使用意愿將已綁定的插座更改為（）。A、電風扇B、電熱毯C、蚊香液D、臺燈E、電水壺答案：ABCDE46.FTTR技術方案的組成部件有？（）。A、FTTR光網關B、邊緣ONTC、用戶ONUD、家庭光纖組建答案：ABD47.根據智慧家庭科技公司要求，用戶可以通過以下哪些途徑下載小翼管家。（）A、蘋果APPSTOREB、安卓各大應用市場C、掃裝維/營業(yè)人員二維碼答案：ABC48.WiFi6路由器優(yōu)點（）A、具備更高的下載速率B、更強穿墻能力C、更強的抗干擾能力D、更多的用戶接入數以及更低的功耗答案：ABCD49.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，燃氣報警器產品可探測（）。A、甲烷B、天然氣C、一氧化碳D、沼氣答案：AB50.面板AP的優(yōu)點是（）A、安裝簡單B、價格便宜C、美觀、簡潔D、穩(wěn)定答案：ABCD51.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯銷售以禮包為主，用戶可以通過（）購買小翼管家版本的家電智聯設備。A、京東B、電信營業(yè)廳C、網掌廳D、淘寶答案：BC52.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，蝶形引入光纜中的加強構件可為（）A、高強度鋁包鐵金屬加強構件B、高強度不銹鋼鋼絲金屬加強構件C、磷化鋼絲金屬加強構件D、聚酯芳綸絲E、核實的纖維束的非金屬加強構件答案：BCDE53.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，視頻監(jiān)控產品應用場景選擇注意事項，人臉識別對場景要求較高，注意事項有：（）等。A、人臉面部無遮擋B、人臉上下左右偏轉＜30°C、能看正面清人臉圖像，瞳孔之間間距不小于80像素D、在未開啟寬動態(tài)的功能下，攝像機視場內不應出現天空等逆光場景答案：ACD54.根據《智慧家庭產品安裝、維護交付規(guī)范（全光組網/FTTR分冊）》，全光組網P2P拓撲結構一般以（）為主。A、星狀B、樹狀C、總線D、環(huán)型答案：AB55.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，以下屬于物理和MAC層接入標準的協議有哪些？（）A、IEEE802.11aB、IEEE802.11bC、IEEE802.11D、IEEE802.11cE、IEEE802.11pF、IEEE802.11ad答案：ABCEF56.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，下列屬于底層負責網絡數據傳輸的OSI參考模型有（）A、應用層B、表示層C、傳輸層D、網絡層E、數據鏈路層F、物理層答案：DEF57.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于上門安裝確認現場的描述不正確的是（）A、到達現場后，氣源類型是液化石油氣，領取的設備是JT-KBZ2,這時氣源與探測器型號認為是一致的。B、在現場發(fā)現JT-KBZ2的狀態(tài)燈是亮的，設備通訊是正常的。C、現場插座比較緊缺，正好有一個帶有開關的照明線路上的插座還預留著，可以作為供電安裝選擇。D、現場開箱發(fā)現設備有損壞，資料有缺失，如攜帶有備件，用自帶備件進行替換安裝，壞件由上門安裝交付人員帶回。答案：ABC58.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，下列屬于天翼云盤對家庭云用戶的投訴受理的有（）A、智慧家庭工程師B、10000號C、4008300210D、天翼云盤（家庭云）在線客服答案：ABCD59.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，一般蝶形入戶光纜有哪幾種構成？（）A、加強件B、增強構件C、光纖D、護套答案：ACD60.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，無線網絡傳輸方式有（）A、無線電波B、電信號C、激光D、紫外線E、紅外線答案：ACE61.根據智慧家庭科技公司要求，下列有哪些是中國電信家電智聯產品的終端設備（）A、小度在家1CB、博聯小黑豆C、若琪·熊貓D、歐瑞博S30c插座答案：ABCD62.用戶戶型面積較大或為復試結構，且用戶要求設計美觀，應優(yōu)先選擇哪種設計方案（）A、千兆雙頻路由器B、POE+AP面板C、百兆單頻路由器D、電力貓答案：AB63.關于硬盤錄像機的描述中，下列說法錯誤的是（）A、硬盤錄像機沒有必要將模擬信號轉化成數字信號后才存儲下來B、硬盤錄像機對同一個攝像機的信號可能錄制的很清楚，也可能錄制的不清楚C、硬盤錄像機不可以長時間連續(xù)工作D、硬盤錄像機不適合間斷錄制圖像答案：ACD64.根據智慧家庭科技公司要求，智能紅外遙控器的裝維交付功能包括（）A、添加紅外遙控器B、用添加的遙控器控制紅外設備C、通過紅外遙控器查看設備狀態(tài)答案：AB65.智能煙感探測器安裝分式主要有兩種：（）A、物聯網卡（NB-IoT）連接方式B、Zigbee連接方式C、Wi-Fi連接方式D、藍牙連接方式答案：ABC66.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，用戶手機或寬帶號碼銷戶、停機連續(xù)達到三個月，家庭云服務關閉，存儲空間限制上傳；連續(xù)達到六個月，將注銷家庭云賬號，其對應數據將會被刪除。停機類型包括（）等。A、欠費停機B、欠費單停C、欠費雙停D、預拆機停機E、違章停機F、掛失停機答案：ABCDEF67.在網絡綜合布線工程中，大量使用網絡配線架，常用標準配線架有（）A、18口配線架B、24口配線架C、48口配線架D、49口配線架答案：BC68.根據智慧家庭科技公司要求，以下關于家庭云計費賬號和登錄使用賬號正確的是？（）A、家庭云計費賬號是寬帶賬號B、家庭云登錄使用賬號是寬帶賬號C、家庭云計費賬號是手機號D、家庭云登錄使用賬號是手機號答案：CD69.電信發(fā)展小微ICT的優(yōu)勢有（）A、響應時效有保障B、國企大品牌C、收費高但網速快D、觸達客戶的覆蓋優(yōu)勢答案：ABD70.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，光纜交接箱是一種為主干層光纜、配線層光纜提供（）的交接設備。A、光纜固定B、光纜成端C、分纖功能D、跳接E、光纜信息答案：BD71.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，物聯智測服務操作，物聯智測APPNBSignal的信號測試中，信號質量分為（）。A、極佳B、優(yōu)秀C、良好D、中等E、及格F、差G、極差答案：BCDFG72.根據《智慧家庭產品安裝、維護交付規(guī)范（全光組網/FTTR分冊）》，全光組網（P2P）永久鏈路：指信息點與信息匯聚點之間的（），如中間含有光交換機，則只包含光交換機上下連接線纜及連接器，不含光交換機；但不包含兩側跳纖、配線架。A、傳輸光纜（包含室內光纜）B、配線架C、光信息面板（含連接器、適配器）D、主設備E、從設備答案：ABC73.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，一個完整的計算機系統(tǒng)是由（）和（）兩部分組成A、計算機CPUB、計算機硬件系統(tǒng)C、計算機硬盤D、計算機軟件系統(tǒng)E、計算機內存答案：BD74.云電腦工具欄退出模塊功能中支持哪幾種功能（）A、退出B、鎖屏C、重啟D、注銷答案：ABC75.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，天翼云盤PC客戶端適用（）操作系統(tǒng)。A、windowsXPB、MacC、windows10D、windows7/8答案：ACD76.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，藍牙特點：（）A、工作頻段全球通用B、適用設備多C、安全性和抗干擾能力強D、傳輸距離較短E、調頻擴頻技術傳播F、工作在5.8GHz答案：ABCDE77.根據《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議安裝施工規(guī)范中裝維界面分工，電信負責范圍:（）。A、確保在用戶條件具備的環(huán)境下，將設備安裝到用戶指定位置B、確保設備安裝符合規(guī)范C、確保設備調試結果符合交付標準D、確保云平臺服務功能正常答案：ABCD78.云桌面相對于PC系統(tǒng)有哪些進步（）A、簡化管理B、提升效率C、綠色節(jié)能D、安全可控答案：ABCD79.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家銷售五步法：引起注意、（）A、吸引消費B、引起興趣C、邀請體驗D、產品推薦E、促成成交答案：BCDE80.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，智能煙感安裝流程，火災自動報警系統(tǒng)中的強制認證產品還應有（）。A、認證證書B、認證等級C、認證系數D、認證標識答案：AD81.根據智慧家庭科技公司要求，中國電信家電智聯產品中的智能插座有哪些主要功能？（）A、遠程查看插座通斷電狀態(tài)B、用手機控制插座通斷電狀態(tài)C、漏電自動報警，發(fā)送短信通知D、根據設置定時開、定時關答案：ABCD82.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，智能煙感安裝流程，智能煙感的主要設備應是通過國家認證（認可）的產品。產品（）應與檢驗報告一致。A、名稱B、價格C、型號D、規(guī)格E、產地答案：ACD83.安全生產事故發(fā)生后,嚴禁發(fā)生以下行為（）。A、逃逸B、破壞C、偽造現場D、報告單位安全主管部門答案：ABC84.根據智慧家庭科技公司要求，為用戶安裝設備時，聯網失敗了，可以做什么操作？（）A、確認輸入的WiFi密碼是否正確B、檢查用戶wifi是否2.4G和5G是同一個SSIDC、再操作一遍試試D、換一個設備試試答案：ABCD85.根據《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，固定線管關卡間距要求，以下符合要求的有哪些？。A、室外線管管卡固定間距為130cmB、室外線管管卡固定間距為140cmC、室外線管管卡固定間距為150cmD、室外線管管卡固定間距為160cm答案：ABC86.綜合布線系統(tǒng)設計原則有（）A、兼容性、經濟性B、先進性C、開放性、擴展性D、標準化、靈活性答案：ABCD87.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云可多人共享，全家人共享一片云，實現（）多屏共享。A、手機B、IPADC、電視D、電腦答案：ACD88.根據《全屋WiFi業(yè)務規(guī)范（V2.0）》，全屋WiFi是中國電信為家庭客戶提供的家庭WiFi網絡覆蓋類服務型產品，致力于為用戶提供（）的家庭WiFi組網方案。A、高速率B、全覆蓋C、場景化D、大眾化答案：ABC89.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云會員分為：（）、（）、（）。A、普通會員B、黃金會員C、鉑金會員D、鉆石會員答案：ABC90.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯產品適用的（）類常見場景。A、安全節(jié)能B、生活娛樂C、遠程控制D、提醒服務答案：ACD91.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，安全充電插座產品的安裝規(guī)范中，配電箱安裝，配電箱根據現場需求分別安裝（）。A、電表B、防雷擊模塊C、空開D、漏保答案：ACD92.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，無線網絡定義是指通過無線傳輸方式建立的（）和（）網絡。A、數據B、電信號C、光信號D、語音答案：AD93.根據《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議硬件視頻會議終端支持安裝方式：（）。A、暗裝B、掛裝C、壁裝D、三腳架安裝答案：BCD94.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，遠程陪護具備如下功能:（）A、遠程查看B、語音對講C、錄像抓拍D、移動偵測答案：AB95.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云借助（）、（），實現家人相冊自動智能分類。A、大數據分析B、云計算C、AI技術D、自動分析答案：AC96.橋架按結構分為（）A、英式B、托盤式C、梯級式D、槽式答案：ABC97.智慧家庭工程師需嚴格落實持證上崗，安全教育常抓不懈，目前上崗持證要求有以下哪幾項（）A、線務員認證B、智慧家庭工程師認證C、登高證D、電工證答案：BCD98.根據《數字生活及小B標品安裝、維護交付規(guī)范（數字鄉(xiāng)村）（試行）》，數字鄉(xiāng)村是可分權等進行授權實時監(jiān)控、（）。A、截圖B、錄像C、分享D、下載E、回看答案：ABDE99.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯營業(yè)廳廳店類型主要分為（）A、核心廳店B、城市社區(qū)C、城市商圈D、農村鄉(xiāng)鎮(zhèn)答案：ABCD100.根據智慧家庭科技公司要求，家庭云在電視（TV）端的登錄方式有哪些？（）A、手機號和密碼TV上登錄B、天翼云盤APP、微信掃描二維碼登錄C、手機號和短信驗證碼登錄D、人臉識別登錄E、指紋識別登錄答案：AB101.根據智慧家庭科技公司要求，中國電信智慧家庭工程入戶隨銷的四步法的內容正確的是？（）A、用戶識別、需求分析B、搭建環(huán)境、用戶體驗C、產品介紹、方案設計D、促成成交、售后服務E、以上都不正確答案：ABCD102.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，FTTH入戶根據現場的實際情況，室內布線無暗管時，用戶宅外光纜敷設方式是（）A、波紋管方式B、架空敷設方式C、暗管方式D、室內線槽方式E、沿墻釘固方式答案：ADE103.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，智慧家庭工程師上門進行安裝和調測產品分為實施和交付兩個階段，具體可按照“上門服務六步法”來進行，“六步法”包含：需求確認、（）等。A、費用確認B、現場摸排C、方案設計D、施工調測E、操作引導F、驗收留痕答案：BCDEF104.門鈴云回看的作用是（）A、舉證B、發(fā)現危險實時中止C、配合一鍵轉存D、溝通交流答案：AC105.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，中國開放了（）和（）兩個Wi-Fi5G頻段。A、5GHzB、5.1GHzC、4.9GHzD、5.2GHzE、5.8GHz答案：BE106.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，光纜線路富余度：（）A、傳輸距離<=5千米,富余度取1dBB、傳輸距離<=5千米,富余度取2dBC、傳輸距離>10千米，富余度取3dBD、傳輸距離<=10千米,富余度取2-3dB答案：BCD107.在較惡劣環(huán)境下允許使用的安全電壓等級是（）。A、42VB、36VC、12VD、6V答案：CD108.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯專區(qū)在營業(yè)廳建議位置是（）A、智慧家庭專區(qū)B、業(yè)務受理區(qū)C、客戶體驗區(qū)D、產品展示區(qū)答案：ACD109.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，以下屬于目前智慧家庭工程師工作涉及到的接入網分類有哪些？（）A、以太網B、10GEPON/EPONC、10GPON/GPOND、WLANE、移動接入F、ADSL答案：AEF110.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，城域網分為哪三個層次？（）A、核心層B、交換層C、匯聚層D、數據層E、應用層F、接入層答案：ACF111.設備間內線纜鋪設方式有以下幾種（）A、活動地板方式B、地板或墻壁內溝槽方式C、預埋管路方式D、走線架方式答案：ABCD112.根據《燃氣衛(wèi)土產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，燃氣衛(wèi)土業(yè)務現場安裝維護交付需重點關注安裝場景、（）、及燃氣安全作業(yè)規(guī)范、作業(yè)資質等要求。A、終端B、氣源類型C、NB信號強度D、取電E、打孔答案：ABCD113.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，攝像頭有以下：（）安裝方式。A、吸頂安裝;B、掛壁安裝;C、立桿安裝;D、桌面安裝答案：ABCD114.根據《全屋WiFi業(yè)務規(guī)范(V2.0)》，推薦組網產品應介紹（）A、產品的功能B、產品的好處C、產品的賣點D、產品的套餐答案：ABCD115.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯智能紅外轉發(fā)遙控器擁有哪些特征（）A、手機秒變遙控器B、語音控制更便捷C、遠程控制D、海量碼庫答案：BC116.根據智慧家庭科技公司要求，家庭云在手機端的使用場景上的兩個主要入口分別是？（）A、小翼管家B、天翼云盤C、國電信網上營業(yè)廳D、189郵箱APPE、中國電信微信官方公眾號答案：AB117.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，無線局域網的三大關鍵技術（）A、物理層的關鍵技術B、MAC層的關鍵技術C、交換層關鍵技術D、信息安全技術E、數據層關鍵技術答案：ABD118.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，根據接入用戶類型的不同，ONU可分為（）A、MTU型B、MDU型C、SFU型D、HGU型E、SBU型答案：ABCDE119.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云眼的應用場景可以分為（）類型。A、基礎場景;B、標準行業(yè)應用場景;C、非標準行業(yè)應用場景;D、家庭應用場景;答案：ABC120.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于4G攝像頭網絡、頻段及協議要求（）說法是正確的.A、網絡支持:支持5GNR、LTEFDD雙模NR：SA制式為必選，NSA制式為可選;B、頻段:LTEFDD:必選支持B1/B3/B5，推薦支持B8;C、協議支持:FDDCategory4應支持3GPPR9或以上協議版本答案：BC121.根據智慧家庭科技公司要求，目前小翼管家智能紅外遙控器支持哪三類設備的控制？（）A、空調B、電視C、機頂盒D、電風扇答案：ABC122.小王家里有一臺插上電源即開始運轉的電風扇，如果他想實現用語音在控制電風扇的運轉情況，他應該選購的家電智聯產品組合是（）A、智能音箱B、智能插座C、智能紅外遙控器D、智能電瓶車答案：AB123.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，天翼云盤微信小程序，點擊“綁定天翼賬號”，輸入手機號和驗證碼，方可完成天翼賬號的綁定，綁定之后，在對應的微信賬號上即可免登錄使用天翼云盤。目前天翼云盤微信小程序可以實現（）功能。A、微信文件備份B、文件預覽C、文件管理D、文件分享答案：BCD124.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，FTTH入戶類型室外布線分為哪幾種方式？（）A、架空敷設方式B、沿墻釘固方式C、波紋管方式D、暗管方式E、臨時線方式F、直埋方式答案：ABC125.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，小翼管家攝像頭常用功能有：（）A、雙向語音對講B、錄像抓拍C、錄像錄屏D、遠程云臺控制答案：ABD126.根據《全屋WiFi業(yè)務規(guī)范（V2.0）》，全屋WiFi上門服務中，需要測試（）A、用戶現有WiFi網絡狀態(tài)B、用戶優(yōu)化后WiFi網絡狀態(tài)C、用戶現有4G網絡狀態(tài)D、用戶優(yōu)化后4G網絡狀態(tài)答案：AB127.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，光纜線路富余度：（）A、傳輸距離<=5千米,富余度取1dBB、傳輸距離<=5千米,富余度取2dBC、傳輸距離>10千米，富余度取3dBD、傳輸距離<=10千米,富余度取2-3dBE、傳輸距離<=10千米,富余度取2.5dB答案：BCD128.根據《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議安裝施工規(guī)范中終端軟硬件調試完畢后，首先對用戶網絡進行測速：通過筆記本電腦，訪問第三方網站進行測速，并詳細記錄用戶網絡上、下行帶寬、（）。A、業(yè)務費用B、丟包率C、網絡延時D、抖動指標答案：BCD129.安裝機柜時，要考慮哪些因素（）A、確定機柜的擺放位置B、柜內設備擺放位置C、機柜中電源的配置D、接地答案：ABCD130.根據《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議交付標準：核對硬件數量和型號、硬件安裝符合要求、（）。A、贈送天翼云禮品B、更改用戶密碼C、協同天翼云會議視頻客服聯調測試通過D、告知售后聯系方式，明確裝維界面答案：CD131.根據《數字生活及小B標品安裝、維護交付規(guī)范（數字鄉(xiāng)村）（試行）》，數字鄉(xiāng)村室外設備交付安裝操作，監(jiān)控設備安裝注意事項，通用規(guī)范：（）等。A、監(jiān)控攝像頭用導線，其額定電壓應大于線路的工作電壓B、監(jiān)控攝像頭配線時導線不應有接頭C、監(jiān)控攝像頭配線在建筑內安裝要保持水平或垂直D、監(jiān)控攝像頭報警控制箱的交流電源應單獨走線答案：ABCD132.根據《智慧家庭業(yè)務安裝維護操作相關規(guī)范》，云回看功能使用需開通云回看銷售品，分為（）A、1天B、7天C、30天D、事件型E、長期答案：ABCD133.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，掃二維碼下載安裝物聯智測APPNBSignal，并授權APP可以使用手機（）功能。A、攝像頭B、藍牙C、定位D、數據網絡E、數據存儲答案：BCDE134.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，小翼管家APP賬戶登錄3種方式：（）A、本機號碼免密登錄B、賬號密碼登錄C、手機驗證碼登錄D、無需驗證登錄答案：ABC135.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云依托電信雙千兆（5G+光寬）網絡優(yōu)勢，通過以下（）措施提升下載速度。A、優(yōu)化底層傳輸協議B、保障弱網環(huán)境穩(wěn)定性C、多點冗余備份D、新增優(yōu)質下載資源池E、優(yōu)化同步盤機制F、支持大文件分片傳輸答案：ABDEF136.天翼看家搭建環(huán)境設計原則：（）A、以好玩吸引B、平板互動C、手機互動D、產品互動答案：ABC137.智慧家庭工程師上門著裝應符合下列要求（）。A、上門服務時應穿著具有中國電信標志的統(tǒng)一服裝B、禁止拖鞋上崗或將鞋穿成拖鞋狀C、穿絕緣軟底鞋，禁止赤腳D、穿便服時要佩戴統(tǒng)一的服務工號牌，并佩戴于胸前答案：ABC138.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于家用可燃氣體探測器的固定安裝方案，描述正確的是（）A、家用可燃氣體探測器只能用膠粘的方案。B、膠貼安裝時，根據標記好的安裝位置點，用產品包裝盒內附帶的膠貼，依照說明書的內容，把探測器安裝固定在標記好的安裝位置點。C、膠粘時要用干凈抹布把安裝位置擦拭干凈，表面干燥后再進行安裝；D、待安裝位置干燥后，撕開探測器上膠貼保護層，對準安裝位置，均勻用力，按壓1分鐘，待膠貼牢固后松開，并檢查安裝是否可靠。答案：BCD139.根據《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，中國電信《天翼云會議》產品是中國電信集團推出的云視頻會議產品，為個人用戶、政企客戶提供“（）”的融合服務。A、免費B、云網C、智能D、高清會議答案：BCD140.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于小辰安全公眾號綁定設備過程描述正確的是（）A、掃碼綁定設備，正確填寫用戶資料，填寫用戶資料時，工商業(yè)用戶要核對用戶的工商業(yè)營業(yè)執(zhí)照等證件，居民用戶要核對用戶身份證信息。B、地址要填寫詳細準確，精確到街道社區(qū)、樓棟、單元、門牌號等信息。C、CRM正式下單的客戶，填寫完資料后，可點擊“僅測試”提交訂單數據。D、小辰安全衛(wèi)士小程序綁定設備后，需要重新上電，小程序上才能正常顯示設備信息。答案：ABD141.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，5.1GHz（5.150～5.350GHz）頻段：互不干擾的子信道36、40（）A、44B、48C、52D、56E、60F、64答案：ABCDEF142.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，小翼管家APP（）進行連接，讓不同品牌的智能終端互通使用。A、不同品牌B、不同終端C、統(tǒng)一標準接口D、統(tǒng)一zigbee協議答案：ABC143.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，人臉門禁產品安裝流程，接線端子說明，設備的接線端子包括（）等。A、電源輸入B、報警輸出C、韋根輸入D、門鎖答案：ABD144.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，小翼管家APP語音控制天翼高清機頂盒，目前支持的省市（）A、江蘇B、山西C、西藏D、湖北E、上海答案：ABCD145.根據《燃氣衛(wèi)土產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于上門安裝確認現場的描述不正確的是（）A、A到達現場后，氣源類型是液化石油氣，領取的設備是JT-KBZ2,這時氣源與探測器型號認為是一致B、在現場發(fā)現JT-KBZ2的狀態(tài)燈是亮的，設備通訊是正常的。C、現場插座比較緊缺，正好有一個帶有開關的照明線路上的插座還預留著，可以作為供電安裝選擇D、現場開箱發(fā)現設備有損壞，資料有缺失，如攜帶有備件，用自帶備件進行替換安裝，壞件由上門安裝交付人員帶回。答案：ABC146.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，以下屬于組網標準的協議有哪些？（）A、IEEE802.11iB、IEEE802.11uC、IEEE802.11nD、IEEE802.11acE、IEEE802.11wF、IEEE802.11s答案：BF147.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，小翼管家APP安卓用戶可在哪些主流應用市場下載：（）等。A、小米應用商店B、應用寶C、百度手機助手D、PP助手E、UC應用商店答案：ABCDE148.根據《數字生活及小B標品安裝、維護交付規(guī)范（數字鄉(xiāng)村）（試行）》，數字鄉(xiāng)村智慧大屏交付安裝操作，安裝交付數字鄉(xiāng)村PC客戶端，說明大屏首頁各模塊：（）等。A、平安鄉(xiāng)村B、天翼云播C、智慧黨建D、監(jiān)控數據答案：ABCD149.根據《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范(試行)》，天翼云會議產品主要功能中會議控制:支持簡單視頻會議控制,包括開麥/閉麥開啟靜音/關閉靜音、（）等功能。A、文件共享B、添加參會人或旁觀者C、舉手D、問卷答案：AB150.吸頂AP的優(yōu)點是（）A、性能較強B、覆蓋面積大C、價格高昂D、滿足多種安裝環(huán)境答案：ABD151.全屋WiFi用戶識別需求分析中，需要問用戶（）A、覆蓋情況B、誰使用C、使用的內容D、使用效果答案：ABCD152.全屋WiFi上門服務中，需要測試（）A、用戶現有WiFi網絡狀態(tài)B、用戶優(yōu)化后WiFi網絡狀態(tài)C、用戶現有4G網絡狀態(tài)D、D用戶優(yōu)化后4G網絡狀態(tài)答案：AB153.以下說法哪個是正確的（）A、與CCD攝像機相比，CMOS攝像機功耗更低B、CCD攝像機相比，CMOS攝像機成像速度更快C、與CCD攝像機相比，CMOS攝像機的靈敏度更高D、與CCD攝像機相比，CMOS攝像機更具成本優(yōu)勢答案：ABD154.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，智慧家庭工程師作為客戶的有效觸點，是承接用戶服務的重要渠道，在新裝寬帶、報障維修等場景中，利用其自身優(yōu)勢，有效挖掘客戶需求，邀請用戶對產品功能、應用場景進行體驗，向用戶針對性推薦家庭云，以查修寬帶用戶故障為例，入戶隨銷分為以下步驟（）A、用戶識別、需求分析B、搭建環(huán)境、用戶體驗C、產品介紹、方案設計D、促成成交、售后服務答案：ABCD155.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，天翼云盤WEB門戶支持多種媒體文件在線播放、預覽，雙擊支持格式的文件圖標即可進行預覽。支持圖片的格式有：（）等。A、JPGB、rmC、BMPD、ape答案：AC156.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于燃氣衛(wèi)士產品一致性的描述，正確的是（）A、工商業(yè)天然氣場景，設備型號以GT開頭。B、家用天然氣場景，設備型號以JT開頭。C、GT-CXF可以用來測液化石油氣。D、JY-AT2004A/NB是天然氣型探測器。答案：AB157.根據智慧家庭科技公司要求，在家庭云的家庭相冊中，照片智能識別和分類管理，分別可以按以下哪些方面分類？（）A、心情B、地點C、人物或人臉D、事件（或智能分類）E、時間答案：BCD158.根據智慧家庭科技公司要求，在整個安裝過程中，以下注意事項正確的是（）A、實地勘察家庭房屋結構、電源條件、WiFi覆蓋情況B、宜安裝在干燥、無遮擋環(huán)境C、正確接通電源觀察設備指示燈顏色及閃爍狀態(tài)D、打掃安裝場地答案：ABCD159.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，探測器安裝要注意規(guī)避以下位置（）A、廚柜等封閉空間和正前面有遮擋物的空間；B、燃氣灶的正上方；C、有滴水風險位置（如水管接口、洗滌水糟、洗碗機等用水設施）的正下方；D、易受震動或碰撞、易脫落、不牢靠的位置。答案：ABCD160.錄像機的系統(tǒng)維護界面可支持以下哪些配置（）A、版本升級B、缺省配置C、日志信息查看D、系統(tǒng)信息查看答案：ABCD161.下面哪些是常見的天翼看家攝像頭形態(tài)（）？A、云臺B、槍機C、針孔隱藏式D、門鈴式答案：ABD162.根據智慧家庭科技公司要求，以下哪些渠道是家庭云業(yè)務規(guī)則要求實現普通用戶、黃金、鉑金會員開通（）A、各省營業(yè)廳B、電信網掌廳C、各省10000號客服渠道D、在線訂購E、翼支付APP答案：ACD163.以下關于攝像機的選點及安裝規(guī)范正確的是（）A、應避免攝像機被路邊的路牌或樹木枝葉遮擋,影響整體預覽的效果。B、圖像背景越亮，會影響攝像機自動曝光，導致前景目標偏暗，所以圖像上邊治以地平線附近較為合適。攝像機應采用穩(wěn)定、牢固、合適的支架安裝，安裝位置應不易受外界干擾、損傷，且應不影響現場設備運行和人員正?；顒?。C、攝像機應采用穩(wěn)定、牢固、合適的支架安裝，安裝位置應不易受外界干擾、損傷，且應不影響現場設備運行和人員正?；顒?。D、球機安裝調試時，廣角不變倍時監(jiān)控范圍最大，拉近時細節(jié)最清晰所以看車牌等細節(jié)的時候一定要根據場景的遠近調整鏡頭在合適的倍率。答案：ABCD164.根據智慧家庭科技公司要求，屬于云回看規(guī)格的是（）A、1天事件B、1天全天C、7天事件D、15天事件答案：AC165.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，入戶線纜布放主要形式有（）。A、樓道布線B、室外布線C、室內布線D、局域網布線E、樓宇布線答案：BC166.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，光路接頭及各點損耗包括（）A、活動連接損耗B、ODF損耗C、單元分纖箱衰耗D、用戶端衰耗E、小區(qū)光交衰耗答案：ABCDE167.根據智慧家庭科技公司要求，關于家庭云會員上傳、下載傳輸速度的描述，正確的有？（）A、家庭云所有的會員上傳下載的速度都是不限的B、家庭云普通用戶在上傳和下載的速度是不限速度的C、家庭云普通用戶在上傳和下載是限速度的，最高512KD、家庭云黃金和鉑金會員的傳輸速度會比普通用戶的傳輸速度更快E、家庭云黃金和鉑金會員的傳輸速度與普通用戶沒有差別答案：AB168.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，蝶形引入光纜結構是（）A、接地件B、加強件C、填充層D、護套E、光纖答案：BDE169.以下哪幾點屬于云電腦產品的優(yōu)勢（）A、集中管理提升效率B、強化安全自主可控C、便捷訪問綠色節(jié)能D、速度超慢使用麻煩答案：ABC170.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，2.4GHz頻段上存在許多非Wi-Fi的干擾源，以下哪些屬于非Wi-Fi的干擾源？（）A、微波爐B、藍牙C、ZigBeeD、車庫門控制器E、無繩電話F、無線鼠標答案：ABCDEF171.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，PoE標準為使用以太網的傳輸電纜輸送直流電到PoE兼容的設備定義了方法：（）A、中間跨接法B、Mid-ApanC、中間直接法D、末端跨接法E、End-Apan答案：AD172.高空作業(yè)應當注意的規(guī)定。（）A、上桿前必須認真檢查桿根有無斷裂痕跡B、在同一根桿上不準兩人同時上下C、在收緊拉線時，桿上不準有人D、作業(yè)必須佩戴安全帶、安全帽，穿易滑、硬底或帶鐵釘、鐵掌的鞋答案：AB173.根據《數字生活終端需求白皮書》，中國電信FTTR標準化主、子網關應支持以下（）平臺或APP的管理。A、省公司ITMS+平臺B、數字生活平臺C、小翼管家APPD、全屋WiFi交付工具E、第三方廠商平臺或APP答案：ABCD174.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家具備如下功能:（）A、遠程查看B、雙重存儲C、紅外夜視D、錄像抓拍答案：ABCD175.智慧生活管家服務接單之發(fā)信息的話術應該避免哪些內容？（）A、對未立即成交用戶，在第三天編輯一條短信或微信發(fā)給用戶，內容圍繞用戶痛點。B、對于同意辦理的用戶，短信或微信內容要寫明用戶需要準備的證件及工作人員上門時間及工作人員聯系電話。C、編輯發(fā)送套餐內容。D、尊敬的用戶，您好。答案：AC176.各市客戶服務與資源調度中心應做好入職人員資質管控，開通綜調帳號前需提供（）、（）、承包人或裝維外包單位與擬入職人員簽訂的勞動合同或勞動協議、承包人或裝維外包單位為擬入職人員購買的意外傷害保險合同。A、智慧家庭工程師五級及以上認證證明B、登高證原件C、畢業(yè)證原件D、駕駛證原件答案：AB177.上門交付流程節(jié)選于中國電信云運業(yè)[2021]24號文《中國電信家庭DICT上門交付服務規(guī)范（試行）》中的（）三個流程。A、上門勘測B、安裝施工C、上門修障D、銷售溝通答案：ABC178.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家調測服務：分（）攝像頭調測、（）攝像頭調測兩檔。A、室內B、室外C、架空D、專業(yè)答案：AB179.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，光纜分纖箱應提供（）A、光纜信息B、光纜固定C、光纖連接D、光纜余長E、分纖功能答案：BCE180.以下屬于智能紅外遙控安裝時需要注意的事項有（）A、保持寬帶網絡暢通，Wi-Fi覆蓋到位，保證智能遙控處于Wi-Fi的信號覆蓋范圍，并能對應相應頻段B、需確認設備已正常通電，且設備指示燈正常閃爍C、設備桌面擺放，安裝在受控家電的正前方D、設備通電測試，根據廠商說明書要求，觀察指示燈，判斷其聲、光、聯網狀態(tài)、二維碼等信息答案：ABCD181.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，家用可燃氣體探測器終端型號以（）開頭；工商業(yè)氣體探測器型號以（）開頭。A、YB、JC、GD、H答案：BC182.智能音箱無法控制智能設備，需要提供哪些排障信息（）A、小翼管家賬號B、音箱設備信息(ctei、sn、Mac等)C、被控設備名稱D、控制時間答案：ABCD183.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，小翼管家APP賬號登錄支持哪幾種方式（）A、本機號碼免密登錄B、賬號密碼登錄C、手機驗證碼登錄D、微信賬號登錄答案：ABC184.在整個安裝過程中，以下注意事項正確的是（）①檢查攝像頭連接電源是否正常；②檢查攝像頭連接的網絡正常，確保該網絡下的其他設備上網正常；③退出小翼管家APP，重新進入小翼管家加載；④將攝像頭解綁后重新綁定。A、實地勘察家庭房屋結構、電源條件、WiFi覆蓋情況B、宜安裝在干燥、無遮擋環(huán)境C、正確接通電源觀察設備指示燈顏色及閃爍狀態(tài)D、打掃安裝場地答案：ABCD185.智慧家庭工程師觸點服務規(guī)范中“入戶四個標準動作”包括以下哪幾項（）A、按時到達客戶家門口并在智慧營維系統(tǒng)上進行施工簽到B、輕聲敲門或階段性按門鈴C、自我介紹并出示工作證，說明來意，核對客戶相關信息D、在觀察客戶家庭環(huán)境時，需提前征得客戶同意答案：ABC186.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，裝維人員現場遇到問題時，以下處理方法參考正確的是（）A、拔打400-801-6666電話進行協同解決B、通過微信群、QQ群或其它方式聯系辰安科技技術人員協同解決C、認真閱讀說明書，理解產品正確應用方法D、記錄下問題，并反饋給辰安科技，進一步推進產品裝維整體能力優(yōu)化和提升。答案：ABCD187.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，室外支撐件布纜材料，纏繞管:（）A、采用縱向疊包方式對蝶形引入光纜進行包扎保護B、采用纏繞方式對蝶形引入光纜進行包扎保護C、主要用于使用支撐件布纜時對自承式蝶形引入光纜結扎處的保護D、主要在光纜穿越墻洞使用E、主要在光纜與其它線纜交叉處使用答案：BDE188.以下哪幾些是目前云電腦初始賬號和密碼的通知方式（）A、微信通知B、短信通知C、郵件通知D、電話通知答案：BC189.根據智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程師為客戶提供上門安裝調試服務時，需準備以下哪些安裝工具（）A、電錘/電鉆B、十字起C、錘子D、水晶頭、卡釘答案：ABCD190.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，智能家電有專家預測，未來家電發(fā)展將以智能化為趨勢，實現（）。A、人機對話B、智能控制C、自動運行D、自我保護答案：ABC191.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于施工后的描述正確的是（）A、施工后基本要求:產品的安裝工程質量和產品與服務功能基本檢查評測結果能達到用戶的業(yè)務需求。B、施工后，基于設備及服務功能的完好性、安裝位置的正確性、固定的牢靠度、實施過程的規(guī)范性、風險的規(guī)避性等方面進行施工檢查和驗收。C、施工后將燃氣衛(wèi)士的檢測結果告知用戶，請用戶簽字確認完工，并告知用戶日常應用須知D、施工后過幾天再進行回單操作。答案：ABC192.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，以下屬于信息安全標準的協議有哪些？（）A、IEEE802.11iB、IEEE802.11uC、IEEE802.11nD、IEEE802.11acE、IEEE802.11wF、IEEE802.11s答案：AE193.根據《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，線管敷設及注意事項中線管選型應考慮以下哪些因素A、防塵B、美觀C、PoE供電標準D、耐火答案：ABC194.熔接機在使用中，如發(fā)生如下問題，應立即關閉熔接機（）。A、煙氣，難聞氣味B、噪音，異常過熱C、有異物或液體進入機器D、熔接機摔落或受損答案：ABCD195.根據《天翼云會議安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，天翼云會議驗收及回單：（）A、詳細填表格請用戶簽字，完成驗收B、驗收后的表單上傳至天翼云會議客服，由天翼云會議中心保留存檔C、拍攝現場安裝效果上傳至天翼云會議微信客服,由天翼云會議中心保留存檔D、驗收后無需天翼云會議中心保留存檔答案：ABC196.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，視頻監(jiān)控產品安裝流程，施工完畢后，需在裝維平臺錄入以下交付信息，并回傳到通用使能平臺：（）。A、安裝地址信息B、現場裝維憑證核對拍照安裝效果C、客戶簽字的裝維驗收單（拍照，驗收單核心內容以用戶信息項為主）D、現場用戶臉部拍照答案：ABC197.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，各類場景下蝶形引入光纜布放標準，施工前準備工作有（）。A、光纜路由查勘B、預先收費C、管線試通D、施工方案確定E、材料準備答案：ACDE198.關于驗電，正確的做法是（）。A、必須用電壓等級合適且合格的驗電器B、驗電前，應先在有電設備上進行試驗，以確認驗電器良好C、電氣控制柜上電壓表的指示，可作為無電壓的根據D、電氣控制柜上指示燈的指示，可作為無電壓的根據答案：AB199.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，光纖接頭按端面分為（）A、LCB、FCC、SCD、PCE、APCF、UPC答案：DEF200.《生產經營單位安全培訓規(guī)定》：新進員工上崗前要進行“三級安全教育”是指（）。A、廠級教育B、班組教育C、安全知識教育D、車間教育答案：ABD201.根據《全屋WiFi業(yè)務規(guī)范（V2.0）》，全屋WiFi解決用戶WiFi（）等使用痛點。A、速度慢B、覆蓋差C、組網難D、智能設備連接難答案：ABCD202.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，完成小翼管家與攝像頭的綁定，用戶可在小翼管家客戶端內實現實時查看（）等控制功能。A、視頻B、語音對講C、照片D、訂購業(yè)務答案：AB203.天翼看家分享攝像頭支持以下哪些方式?（）A、手機號邀請B、QQ分享C、微信分享D、以上都行答案：AC204.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于設備激活描述正確的是（）A、氣源一致性B、設備在線。C、小程序或APP收到告警消息推送，手機收到短信，接收到400-802-6666告語音電話并接聽完。D、當收到手機短信，沒有收到語音電話時，要首先檢查電話是否被攔截，然后再檢測測試方法，然后重新進行測試。答案：ABCD205.云電腦上門交付規(guī)范包含以下哪些流程（）A、終端激活B、業(yè)務演示C、服務告之D、交付完成答案：ABCD206.根據智慧家庭科技公司要求，目前家電智聯設備主要包括哪三類設備？（）A、智能插座B、智能紅外遙控C、智能音箱D、智控伴侶答案：ABC207.目前小微ICT重點場景有哪些（）A、商企組網B、綜合布線C、視頻彩鈴D、視聯網答案：ABD208.根據智慧家庭科技公司要求，下列屬于天翼看家的客服方式是（）A、10000號B、8281189C、微信公眾號D、中國電信智慧家庭E、QQ4008281189答案：ABCDE209.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，光纖接入的應用模式可分為以下（）形式。A、FTTHB、FTTOC、FTTBD、FTTCE、FTTDF、FTTA答案：ABCDE210.相鄰區(qū)域的多部電梯，需要同時安裝電梯專用無線網橋時，需要注意以下哪些事項（）A、提前規(guī)劃好每個電梯井的ssid、信道B、先配置后安裝C、先安裝后配D、只需要規(guī)劃好信道即可答案：AB211.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家可實現哪幾種場景應用:（）A、安防監(jiān)控B、陪護老人C、關愛兒童D、自動報警110答案：ABC212.AC旁掛的說法正確的是（）A、無法進行安全策略管理B、可以進行安全策略管理C、AC只接收管理流量D、AP業(yè)務數據不到AC直達上層答案：ACD213.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，PLC的缺點有（）A、必須使用同一塊電表下的電力線環(huán)境，不在同一塊電表或者空開下可能不會進行數據傳輸B、傳輸速率嚴重依賴電力線質量，線徑出現變更的時候衰減會很大C、容易受到干擾，品質低劣的電力貓存在散熱、噪音等問題D、目前兩大組織對PLC技術標準還存在爭議，相互之間不兼容E、傳輸容易受到干擾，如：大功率電器啟動關閉的時候答案：ABCDE214.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，計算機的硬件系統(tǒng)可以歸納為以下五個部分：（）A、輸入設備B、存儲器C、運算器D、控制器E、寬帶設備F、輸出設備答案：ABCDF215.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家攝像頭安全技術有哪幾種:（）A、私有格式加密B、雙向傳輸加密C、金融級的云端存儲加密D、無線加密答案：ABC216.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，點擊天翼云盤PC客戶端上方“更多”Tab，即可體驗（）等功能。A、照片備份B、自動備份C、文件共享D、云相冊E、私密空間F、回收站答案：ABCDEF217.以下哪些事件類型可以觸發(fā)錄像機蜂鳴器警告（）A、硬盤錯誤B、硬盤滿C、移動偵測D、網線斷答案：ABCD218.可視門鈴的主要功能是（）A、紅外夜視B、雙向對講C、云回看D、移動偵測告警答案：ABCD219.根據《智慧家庭業(yè)務安裝維護操作相關規(guī)范》，線管敷設及注意事項中，室外固定線管，管卡固定間距應不大于（），室內固定線管應不大于（）。A、50cmB、100cmC、150cmD、200cm答案：AC220.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，以下屬于應用優(yōu)化標準的協議有哪些？（）A、IEEE802.11hB、IEEE802.11uC、IEEE802.11eD、IEEE802.11acE、IEEE802.11rF、IEEE802.11s答案：ACE221.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，接入網通常是按其所用傳輸介質的不同來進行分類，其中有線接入形式可以分為（）。A、銅纜接入B、光纖接入C、其他介質D、無線接入答案：ABC222.根據《全屋WiFi業(yè)務規(guī)范（V2.0）》，以下選項屬于全屋Wi-Fi的服務內容的是（）A、裝維工程師上門服務B、網絡檢測C、組網設計D、終端安裝答案：ABCD223.以下屬于隨工檢查驗收內容有（）A、線槽安裝是否水平或垂直B、機房預留孔洞位置C、線管中線纜填充率D、衰減測試答案：AC224.FTTH室內布線，無暗管的時候宅內、外分為哪幾種方式？（）A、波紋管方式B、沿墻釘固方式C、臨時線方式D、室內線槽方式答案：ABD225.以用戶上網需求維度挖掘目標用戶及策略，主要匹配哪三大目標用戶群？A、WiFi高需求用戶（夜間流量高）B、大流量用戶（達量限速）C、網絡投訴咨詢用戶（含客支報障用戶）D、家中有老人或小孩的用戶答案：ABD226.一個攝像機內一般有哪些線組成（）A、電源線B、接地線C、視頻線D、485控制線答案：ACD227.根據《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范（試行）》的要求，輔材包含以下哪些（）?A、線卡B、桌面理線卡C、直線槽D、網絡攝像機尾線防水帽答案：ABCD228.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯產品裝維服務作為中國電信上門裝維服務之一，智慧家庭工程師入戶進行安裝維護前，需對裝維紅具與服務事項進行準備:（）A、核查用戶信息B、工具準備C、其他D、需求確認答案：ABD229.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家產品安裝調測前可使用的測試工具儀表（）A、PDAB、電腦C、測速盒子D、斜口鉗答案：ABC230.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，人臉門禁產品實施注意事項，安裝環(huán)境光源注意事項，避免逆光、（）、燈光近距離照射。A、陽光直射B、陽光透過窗戶直射C、陽光透過窗戶斜射D、陽光透過窗戶散射答案：ABC231.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯入戶前需對標準裝維工具與服務事項做（）準備。A、CRM預受理B、終端產品領取C、核查用戶信息D、營銷工具準備答案：CD232.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼看家產品入戶前需對標準裝維工具與服務事項進行準備，除此外，為更好地進行入戶營銷，還需要以下準備工作:（）A、核查用戶信息B、營銷工具準備C、入戶準備D、工單準備答案：ABC233.智能音箱+智能門鎖場景聯動可以實現的場景有哪些?（）A、開門播放音樂B、安全告警C、語音開鎖D、指紋解鎖答案：AB234.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，有源EoC是在用戶樓道附近采用有源設備通過（）等方式將有線電視信號與數字信號復合到同軸電纜網中進行傳送的用戶接入技術。A、QCT/TTE調制B、QAM/FDQAM調制C、OCEG調制D、多載波OFDME、AM調制答案：BD235.FTTH入戶類型室外布線分為哪幾種方式？（）A、架空敷設方式B、沿墻釘固方式C、波紋管方式D、暗管方式E、臨時線方式F、直埋方式答案：ABC236.電氣設備的絕緣不良，將會發(fā)生短路事故，造成設備的損壞，或導致設備漏電引發(fā)觸電人身傷亡事故，而導致設備絕緣損壞的原因有（）。A、設備缺陷B、機械損傷C、熱擊穿D、電擊穿答案：ABCD237.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，智能煙感安裝流程，智煙感設備及配件（）。A、表面無明顯劃痕B、表面無劃痕C、表面無明顯毛刺D、表面無毛刺E、緊固部位應無松動答案：ACE238.根據智慧家庭科技公司要求，小翼管家的智能場景可支持哪些執(zhí)行模式？（）A、手動模式B、自動模式C、主備模式D、移動模式E、定時模式答案：ABE239.根據《天翼智慧社區(qū)產品安裝、維護交付規(guī)范（試行）》，安全充電插座產品的安裝規(guī)范中，工具配備（按需求）可以包括（）等。A、單/三相電表B、漏電保護器C、黃蠟管D、電烙鐵E、空開答案：ABCE240.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，無線AP是一個包含很廣的名稱，是（）等類設備的統(tǒng)稱。A、無線頻譜器B、無線路由器C、無線網關D、無線基站E、無線網橋答案：BCE241.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，光纖面板插座安裝規(guī)范:（）A、光纖面板插座設置位置應選擇在隱蔽便于跳接的位置B、光纖面板插座連接器接口的朝向可以朝上C、原則上，光纖面板插座安裝位置離地面約30厘米處D、必須固定牢固整個光纖面板插座，不得有松動現象E、光纖面板插座內尾纖預留0.5米，在完成冷接后，多余的蝶形引入光纜順勢盤留在光纖面板插座內，并在連接器上安裝防塵帽答案：ACDE242.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，光纜引入光纜交接箱后，經（），使用跳纖將主干層光纜和配線層光纜連通。A、固定B、清潔C、端接D、配纖E、標識答案：ACD243.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，天翼云回看功能有如下兩種開通方式（）A、CRMB、第三方支付C、賬單支付D、APP訂購答案：AB244.根據智慧家庭科技公司要求，智慧家庭工程師完成上門安裝后，驗收標準為（）A、完成小翼管家與攝像頭的綁定，用戶可在小翼管家客戶端內實現實時查看視頻、語音對講等控制功能B、完成小翼管家與攝像頭的綁定，用戶可在小翼管家客戶端內實現實時查看視頻、語音對講等控制功能C、完成終端設備改造取電、WiFi設備、網絡電纜等延伸服務D、留下自己的聯系方式，隨時解決使用攝像頭和小翼管家過程中的相關問題答案：AB245.根據《光寬終端（天翼網關）安裝放置規(guī)范》，光寬終端設備的選用應結合以下哪些因素:（）A、用戶家庭布線結構;B、室內溫度;C、業(yè)務需求;D、家庭裝修風格;E、家庭人口數量;答案：ABCDE246.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，平臺和APP做了代碼（）等多種安全措施保證安全?？蛻舨挥脫碾[私問題。A、訪問限制B、代碼加固C、訪問授權D、代碼加密答案：AB247.智慧家庭工程師觸點服務規(guī)范中“上門四件事”包括以下哪幾項（）A、工單解讀分析B、儀容儀表整理C、工器具檢查D、工單二次預約答案：ABCD248.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，隨拍存儲具備如下功能：（）A、錄像抓拍B、雙重存儲C、云盤轉存D、紅外夜視答案：ABC249.根據《智慧家庭產品安裝、維護交付規(guī)范(全光組網/FTTR分冊)》，光纖組網優(yōu)勢，光纖（）A、抗電磁干擾B、壽命長C、線徑細D、重量輕E、承載帶寬高答案：ABCDE250.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家電智聯》，家電智聯可實現（）等多種場景應用。A、提醒服務B、信息點播C、遠程控制D、節(jié)能安全答案：ABCD251.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，接入網的拓撲結構有（）。A、星型結構B、雙星型結構C、總線結構D、單一結構E、環(huán)形結構F、樹型結構答案：ABCEF252.根據智慧家庭科技公司要求，下列屬于“天翼看家”主要功能的是（）A、紅外夜視B、實時查看C、云回看D、移動偵測告警答案：ABCD253.智能水浸傳感器是一款可檢測（）當發(fā)生漏水或浸水時可通過小翼管家APP實時推送報警消息，并能夠通過網關設備聯動控制其他智能硬件產品。A、漏水B、浸水C、無水到有水狀態(tài)D、有水到退水狀態(tài)答案：ABCD254.根據《智慧家庭場景化培訓教材之天翼看家》，小翼管家APP：統(tǒng)一使用小翼管家APP作為天翼看家用戶操作入口，為用戶提供天翼看家（）等功能。A、攝像頭綁定B、云回看開通C、云臺控制D、無線投屏答案：ABC255.根據智慧家庭科技公司要求，可以通過以下哪些途徑下載安裝天翼云盤APP（）A、蘋果APPSTOREB、安卓各大應用市場C、掃裝維的二維碼D、天翼云盤的官方網站E、中國電信的歡go手機APP答案：ABC256.影響WIFI質量的因素有（）A、發(fā)射功率B、協議標準C、天線數量D、發(fā)送和接收端答案：ABC257.智慧生活管家服務接單外呼時如果客戶態(tài)度很惡劣怎么辦？（）A、店員可以說，對不起打擾您了，我們只是關心一下疫情期間您不能外出，在家上網多了流量是否夠用？B、直接掛斷電話C、果斷反擊客戶D、不要受客戶惡劣態(tài)度的影響答案：AD258.根據《天翼看家安裝、維護交付規(guī)范（試行）》的要求，輔材包含以下哪些（）?A、PoE供電器B、PoE分離器C、監(jiān)控防水接線盒D、網絡攝像機尾線防水帽答案：ABCD259.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，ZigBee的特點：（）A、低功耗B、成本低C、安全D、時延短E、網絡容量大F、可靠答案：ABCDEF260.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，Wi-Fi的安全加密協議主要有：（）A、WEPB、WPA-PSK（TKIP）C、WPA2-PSK（AES）D、WPA-PSK（TKIP）+WPA2-PSK（AES）E、WPA3F、WAPI答案：ABCDE261.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，傳統(tǒng)的無線網絡里面，沒有集中管理的控制器設備，所有的AP都通過交換機連接起來，每個AP分單獨負擔（）等工作。A、AFB、RFC、通訊D、驗證E、加密答案：BCDE262.根據智慧家庭科技公司要求，可以向家有老人的用戶推薦的天翼看家的功能有（）A、實時查看B、語音對講C、云回看D、移動偵測告警答案：ABCD263.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》，無線Mesh網絡實施中涉及到的關鍵技術主要包括：（）A、多信道協商B、信道分配C、網絡發(fā)現D、路由轉發(fā)E、信道安全答案：ABCD264.根據《全屋WiFi業(yè)務規(guī)范（V2.0）》，影響WIFI質量的因素有（）A、發(fā)射功率B、協議標準C、天線數量D、發(fā)送和接收端答案：ABC265.根據《智慧家庭場景化培訓教材之家庭云》，家庭云支持Android手機客戶端自動或者手動備份包括（）、（）、（）、（）、（）、（）、日程、應用等A、照片B、視頻C、通訊錄D、微信文件答案：ABD266.根據《智慧家庭產品安裝、維護交付規(guī)范（全光組網/FTTR分冊）》，全光組網FTTR上門安裝交付服務勘測流程中現場勘測分為（）子流程。A、管線排摸B、Wi-Fi測試C、環(huán)境觀察D、資費套餐答案：ABC267.根據《燃氣衛(wèi)士產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于驗收工作，描述正確的是（）A、驗收包括移交資料、講解產品、施工確認、驗收簽字、整理收工、程序填報、驗收回執(zhí)等工作。B、上門安裝交付人員根據屬地公司業(yè)務流程提交紙質驗收單。C、產品性能測試后，施工方向用戶移交探測器設備包裝箱內的資料。D、施工驗收完成后應對施工現場進行恢復，對施工現場垃圾進行清理，整理施工工具。答案：ABCD268.根據《智慧家庭場景化培訓教材之裝維基礎》描述，光纖連接方式主要有（）A、永久性連接B、暫時連接C、應急連接D、活動連接E、固定連接F、快速連接答案：ACD269.智慧生活管家服務接單開場白的建議話術是什么？（）A、您好，我是XX路電信營業(yè)廳小李。B、您是不是在**小區(qū)有一條電信的寬帶。C、您好，我是中國電信。D、我今天給你打電話是給你推薦一個優(yōu)惠套餐。答案：ABC270.根據《天翼云眼產品安裝維護交付規(guī)范（試行）》，關于5G攝像頭網絡、頻段及協議要求（）說法是正確的。A、網絡支持支持5GNR、LTEFDD雙模NR：SA制式為必選，NSA制式為可選;B、頻段:LTEFDD:必選支持B1/B3/B5，推薦支持B8;C、協議支持:NR：應遵循3GPPR152019年6月