銷售部門年度工作計劃

銷售部門年度工作計劃銷售部門年度工作方案（精選7篇）

銷售部是一般企業(yè)市場營銷工作中滿意市場需求的重要部門。企業(yè)在面對市場需求的時候，需要利用銷售的手段滿意市場的需求。以下是我預備的銷售部門年度工作方案范文，歡迎借鑒學習。

銷售部門年度工作方案（精選篇1）

一、切實落實崗位職責，仔細履行本員工作。

作為交通行業(yè)銷售，自己得崗位職責是：

1、堅決信念，千方百計完成行業(yè)銷售目標;

2、努力完成銷售過程中客戶得合理要求，爭取客戶相信，供應完成牢靠得解決方案;

3、解并嚴格執(zhí)行銷售得流程和手續(xù);

4、樂觀廣泛收集市場信息并準時整理上報，以供團隊分析決策;

5、隨時關注行業(yè)得最新動向、產品技術得進展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產品優(yōu)勢;

6、培育培訓營銷工作得方法及對市場討論力量，成為才智能動得市場操

7、對工作具有較高得敬業(yè)精神和高度得仆人翁責任感;

8、、嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領導交辦得工作，避開積壓和拖沓。

崗位職責是員工得工作要求，也是衡量員工工作好壞得標準，自己到崗至今已有近半個月得時間，期間在公司得支配下參與杭州總部組織得交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產品有一個雖不深化但整體完整得解，對產品優(yōu)勢和不足也大家深化溝通過。為樂觀協(xié)作銷售，自己方案設想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多討論。自己在搞好銷售得同時方案設想仔細學習業(yè)務學問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己得理論學問，力求不斷進步自己得綜合素養(yǎng)，為企業(yè)得再進展奠定人力資源基礎。

二、銷售工作詳細量化任務。

2.見客戶之前要多解客戶得主營業(yè)務和潛在需求，最好先解決策人得個人愛好，預備一些有對方感愛好得話題，并為客戶供應針對性得解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，協(xié)作集成商技術和商務上得項目運作。

4、做好每天得工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注意要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，依據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計得項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時協(xié)作集成商做業(yè)主得工作，其他階段跟蹤得項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并準時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參加項目方案設計，為集成商解決本專業(yè)得設計工作。

8、投標過程中，提前兩天整理好相應得授權、商務文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9、爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前支配備貨，以最快得供應時間響應集成商得需求，爭取早日回款。

三、正確對待客戶詢問并準時、妥當解決。

銷售是一種長期循序漸進得工作，視客戶詢問如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產品銷售得過程中，嚴格根據公司制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶詢問得問題自己不能解答時，首先應仔細做好客戶詢問記錄并口頭做出承諾，其次應準時匯報領導及相關部門，在接到領導得指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應準時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿足。

四、仔細學習我公司產品及相關產品學問，依據客戶需求，為客戶制定相應得選購方案

熟識產品學問是搞好銷售工作得前提。在銷售得過程中同樣注意產品學問得學習，對廠生產得產品得用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。

五、產品市場分析

智能交通市場整體前景看好，智能交通本質上就是交通行業(yè)得信息化。中國智能交通市場主要包括城際高速大路通信監(jiān)控收費系統(tǒng)、城市交通綜合管理系統(tǒng)等。目前國家正在大量投資與交通基礎設計得建設，估計國家每年對智能交通系統(tǒng)建設得投入在50億到70億之間，其中還并不包括一些中小城市得一些BTBOT或自籌資金得項目。而電子警察、卡口、號牌識別等產品在其中得占有比例超過20%。

北京區(qū)域雖然市場潛力巨大，但公司銷售目標以集成商為主，大多數(shù)集成商以項目建設為公司得主要業(yè)績，其中較大得集成商項目得建設得范圍一方面遍布全國，一方面又呈現(xiàn)分散得趨勢，無法形成有效地、緊密相連得網絡。

我公司產品在智能交通領域中略顯單一，這些就要求我們一方面要通過渠道銷售，爭取公司產品在北京市場上得占有率，快速凸顯自身優(yōu)勢形成品牌效應，打品牌戰(zhàn)，打價格戰(zhàn);另一方面又要在前期盡可能地廣泛收集信息、跟進客戶、跟進項目，供應完善得售前售后服務以及系統(tǒng)得整體解決方案。

六、20__年工作重點及設想

1、盡力進展新客戶，維護好原有客戶，對有潛力客戶多關注，并把全部得產品包括攝像機進行更深層次得推廣。近期已經開頭給各個具有行業(yè)背景得集成商做產品技術溝通。新年假后，將訪問博瑞凱誠、美能等公司進行技術溝通及產品測試。

2、對有特別行業(yè)背景得客戶，肯定要做出訪問方案，定期得見面溝通，頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細。

3、國家在治理城市交通擁堵方面大力投入，有些公司正在樂觀得參加到交通行業(yè)中。現(xiàn)有做城市交通，尤其是系統(tǒng)集成得這些客戶，在11年是關注得重點。已經跟幾家做過溝通，約見他們更高層次得領導，以求達成公司與公司之間得戰(zhàn)略性合作。目前得工作還停留在與他們招投標、商務部門得溝通上。

4、關注IPC得市場推廣，加強其與NAS產品得協(xié)作使用。

6、應收款方面，也盡量不要放賬到年底來回收，平常就做好掌握管理，也能削減不少因應收款帶來得工作量。

以上就是我對20__年工作方案，不夠全面之處，懇求領導能夠賜予指正。

盼望____年能是我給公司帶來驚喜得一年!

銷售部門年度工作方案（精選篇2）

(一)銷售額目標：1010萬以上

(二)利益目標(凈利潤)：150萬元以上。

基本方針：

(一)部門全部人員必需都能精通業(yè)務、人心安定、能有危機意識。

(二)部門全部人員不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高安排的方

向進展。

(三)為達到責任目的及確立責任體制，本部門將貫徹重賞重罰政策。

20__年下半年，銷售部為能實現(xiàn)公司國內業(yè)務1010萬的銷售目標，需要預備以下幾個方面的工作：

1.設立徐州辦事處

為擴展市場之要求，填補市場區(qū)域性的問題，為了更便利、更快捷的拓展徐州及周邊亮化工程業(yè)務，準時的了解市場的動態(tài)，有必要設立辦事處。

2.銷售團體建設及規(guī)劃

依據20__年下半年國內銷售目標1010萬，業(yè)務人員隊伍要達到7人。睢寧本部3人，徐州辦事處4人徐州辦事處業(yè)務人員5.25號到崗接受培訓為保證整個銷售目標及方案徐州辦事處務必在6月10號建成并正常運作

3.團隊管理

健全和完善市場部規(guī)章制度，目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

嚴格獎懲，建立良好的激勵考核機制。通過競爭上崗，優(yōu)勝劣汰，評比銷售標兵等形式，激發(fā)營銷人員的內在活力。

銷售目標任務分解

4.費用預算

為確保能夠順當完成公司銷售額之目標，現(xiàn)困難如下：

1.嚴峻缺乏精通照明行業(yè)的業(yè)務人員

因上周開會支配業(yè)務員銷售任務后，兩個業(yè)務員壓力太大，相續(xù)辭職?，F(xiàn)業(yè)務部還剩兩人，為保證任務的完成，現(xiàn)急需業(yè)務人員5名

2.需要在周邊城市設一到二個辦事處，以便利業(yè)務開展

睢寧地方受區(qū)域性的限制，如想順當完成銷售任務，業(yè)務需要向外擴展，必需設立辦事處。

3.市場拓展資金支持

根據公司業(yè)務進展目標，亮化照明、一般照明、商業(yè)照明，三大塊業(yè)務齊頭并進，需要浩大的資金支持。

銷售部門年度工作方案（精選篇3）

一、市場環(huán)境分析：

宏觀分析：黃材位于寧鄉(xiāng)西，屬一個重鎮(zhèn).崔坪，金馬，白合，關坳，八渡水，祖塔，井沖等緊靠黃材，有一個寬闊的客源空間.

微觀分析：本鎮(zhèn)已有五六家商場和眾多的批發(fā)和雜貨商店，將來可能還會有新開，所以本商場要急于改造和改良經營方式.

二、商場進貨渠道與方法分析

降低進貨成本是本店進展最根本的因素.

1、在大賣場選購商品，降低商品的成本.本店最接近的大賣場是高橋大市場.

2、與供應商簽定合同,實行月結,有利于達到融資的目的,購買新產品,以需定購。

3、供應商定期送貨，節(jié)約運費。

4、與供應商達成協(xié)議，以提成來贏利，這樣有利于陳貨處理，本店可以全心投入銷售，而不必考慮庫存剩余。

5、時刻關注市場動態(tài)，使本店的產品急于換新。

三、商場銷售與顧客分析

銷售是本店獲利的總提前，本店要獲利，就要全身心的做好銷售。實行員工責任制，以銷售競賽的形式提高樂觀性和銷售量。

1、每天主辦一場促銷活動，吸引顧客。

2、每天實行定點特價。建立客戶檔案，進行網絡營銷。

3、員工反映顧客最新動態(tài)，滿意新需求。

四、商場名稱與進展空間分析

全民自選商場是一家經營數(shù)十載，有固定客戶群的商場，在將來有更大的進展機會。

1、注冊商標

2、可以開加盟連鎖店，統(tǒng)一營銷方案，達到融資的目的，擴大本店的規(guī)模。

本店現(xiàn)在所經營的一些商品是無商標的散裝產品，本店可以通過自我包裝，冠以自己的商標。

五、店面與店堂的設計

1、實行“半封閉型”，即大店門，大招牌，大櫥窗。店面采納紅色為主基調，有一種熱忱向上之感。

2、招牌設計：實體空心，以紅色為底色，金黃色的字體。燈箱;白色實體，紅色字體。

3、燈光;光明，射程廣的長筒的日光燈，閃耀的彩燈。店門入口占整個店鋪的3/4。

4、店堂設計墻壁，天花板與地板的設計墻壁，天花板以淺紅或淺黃為主色調。利用天花板來打廣告，懸掛一些標志性的，大方，有共性的pop廣告，或者通過刷漆。直接在天花板上打廣告。

5、墻壁靠店門10米內用玻璃作貨架，有利于擴大視眼。地板應耐磨，防滑，防塵，圖案大，圖形少的瓷磚，也可以通過刷漆，利用地板打廣告。櫥窗與通道的設計四周櫥窗緊靠墻壁，櫥窗頂?shù)教旎ò逄幍目瞻椎胤揭运愒O商品的大幅海報作背靜，既美化了賣場，又促銷了商品。

6、中間貨架實行直通式，簡潔明白，能夠使顧客對商品一目了然。貨架分鐵制和木制貨架，木制貨架應精致的的大方，放置在前頭和拐角?？拷觊T5米內放置柜臺，設置商品專柜，如化妝品專柜，小型精品專柜。通道寬度以兩人同時側身通過為佳。顏色與燈光設計顏色能夠激發(fā)顧客的購買欲望。賣場天花板應采納長筒日光燈，走向與貨架的走向全都。燈光通過直接與間接照明，引起顧客的欲望。不同的商品采納不同顏色的燈光。

六、商場商品陳設設計

1、商品陳設主要有兩個作用

(1)在有限的空間里陳設最多的不同品牌的商品。

(2)美化購物環(huán)境，本身起到了促銷作用，激發(fā)顧客愛好，快速購買。

2、本店商品陳設的要求：

整體分貨架陳設與柜臺陳設，一個品牌占有一個版位。同大類商品放置同一個貨架。柜臺主要設置專柜：化妝品，禮品，文具等專柜。

1、整齊陳設：商品包裝大小統(tǒng)一，陳設在一起，突出量感，從而是顧客在意識上由“穩(wěn)重”過度到“質量牢靠”的效果。

2、關聯(lián)陳設：如：各種櫥具陳設在一起，顧客產生聯(lián)想，有效的提高商品的購買概率。

3、比較陳設：同一種商品不同規(guī)格，數(shù)量陳設在一起，價格差別來刺激購買。主題陳設：制造一個主題，運用藝術，促銷手段，來吸引顧客。

七、商場促銷方法

促銷是每個商家吸引顧客，提高銷售量的途徑，也是本店進展的重點，促銷分為形象促銷與實體促銷形象促銷的目的是提高本店形象與提高商品的形象，詳細方法如下：

1、賣場內，使用pop廣告，張貼相關產品的海報。發(fā)送傳單，留住老顧客，引進新顧客。

2、制作精致小巧的名片，放在顧客簡單拿的地方，讓顧客記住本店，讓顧客為你做宣揚。重大的促銷活動期間，舉辦演唱會，宣揚車作宣揚。

3、實體促銷指的是本店賜予顧客的實際回報，讓顧客在本店購物感到實惠。詳細方法如下：每天舉辦一場促銷活動，針對不同的產品。

4、每天進行定點特價，短時間擴大顧客流淌量。運用打折的手段進行促銷，主要以數(shù)量折扣為主。逢年過節(jié)的時候，以摸獎的形式促銷。

5、采納積分制促銷，長期的留住顧客，分檔次送禮。

八、留住顧客的技巧

賣場是顧客的的購物場所，勞碌與噪音大是主要特征，而顧客在作出購買決策的時候往往需要一個相對寧靜的地方，好讓顧客作出自我打算，否則他會放棄購買。

銷售部門年度工作方案（精選篇4）

一、銷售工作策略、方針和重點

為確保銷售工作具有明確的行動方向，保證銷售工作方案的順當開展和進行，銷售部門特制定了相應策略和方針，用以指導全年銷售工作的開展。

1.銷售部門工作策略：

要事為先，步步為營;優(yōu)勢合作，機制推動。

要事為先：分清問題輕重緩急，首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;

步步為營：在解決重要問題的同時，充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，在解決目前迫在眉睫的問題同時，做好長遠規(guī)劃和支配，做到有方案的層層推動。

優(yōu)勢合作：充分發(fā)揮每個銷售人員的力量，利用每個銷售人員的力量優(yōu)勢為團隊做貢獻;

機制推動：逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機制，通過機制推動力量養(yǎng)成、管理改善和績效提高。

2.銷售部門工作方針：

以提高銷售人員綜合力量為基礎，漸漸形成銷售工作常態(tài)機制，并最終提高銷售人員和部門門的工作績效。

3.銷售部門工作重點

1.規(guī)劃和實施銷售技能培訓：強化銷售人員培訓，并逐步形成銷售人員成長機制。

2.強化銷售規(guī)劃和策略力量：注意銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略、。

3.規(guī)范日常銷售管理：強化銷售日常管理，關心銷售人員進行時間管理，提高員工銷售樂觀性和效率。

4.完善激勵與考核：制定銷售部門日常行為流程績效考核。

5.強化人才和隊伍建設：將團隊分組，組長固定化，垂直管理，并通過組長的形式逐步發(fā)覺團隊中的管理人才。

二、銷售部門工作方案

1.建立一支熟識業(yè)務而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2.完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務管理方法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的仆人翁意識。因此不能單憑業(yè)績來考核為尺度，應當從以下幾方面：

(1)(出勤率、展廳5S點檢懲罰率、客戶投訴率、工裝統(tǒng)一等。

(2)業(yè)務嫻熟程度和完成度，銷售出錯率。業(yè)務嫻熟程度能反映銷售人員學問水平，以此為考核能促進員工學習，創(chuàng)新，把銷售部門打造成一支學習型的團隊。

(3)工作態(tài)度，“態(tài)度打算一切”假如一個人力量越強，太對不正確，那么力量越強危急就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益，相反會成為害群之馬。

(5)KPI指標的完成度。例如留檔率，試乘試駕率，成交率等

4.培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題。不斷自我提高的習慣

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題，總結問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務力量提高到一個新的檔次

5.建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的方案。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的協(xié)作

6.專職專業(yè)，強化對拓展客戶資源的利用率。

銷售部門電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網絡客戶等不被重視，預備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人為兩個組的組長，負責把網絡的資源和客戶信息進行記錄和收集，并將顧客邀約到店。業(yè)務指標由銷售經理直接考核。

銷售部門年度工作方案（精選篇5）

公司在總公司的領導、關心和支持下，公司已具有初步規(guī)模，為國內市場的全面進展打下了基礎。尤其是在市場的拓展、新客戶的開拓，__品牌在國內都已烙下深深的影響。銷售額逐月增長、客戶數(shù)額月月增加、市場的占有率已由原來的__地區(qū)縱向到__地區(qū)，并已著手向__、__地區(qū)拓展。__產品銷售和__品牌在國內信譽大大提高，為__公司在國內的市場拓展作了良好鋪墊。由于主客觀因素，與總公司的要求尚有相當距離。公司在總結20__年度工作基礎上，決心圍繞20__年度總公司目標，堅持以“內抓管理、外拓市場”的方針，并以“目標管理”方式，仔細扎實地落實各項工作。

一、市場的開發(fā)：

創(chuàng)新求實、開拓國內市場。依據去年的基礎，上海公司對國內市場有了更深的了解。產品需要市場，市場更需要適合的產品(包括產品的品質、外型和相稱的包裝)。因此，上海公司針對國內市場的特點，特地請人給公司作銷售形象設計，提高__公司在中國市場的統(tǒng)一形象。協(xié)作優(yōu)質的產品，為今后更有力地提高盛天公司在中國的知名度鋪好了穩(wěn)定的基礎。

同時，建立健全的銷售網絡體系，使__開拓中國市場奠定了銷售分點。上海公司擬在3月初聘請7—8名業(yè)務員，全面培訓業(yè)務學問和著力市場開發(fā)，灌輸盛天實施理念。

二、年度目標：

1、全年實現(xiàn)銷售收入2500萬元。利潤：100—150萬元;

2、__產品在(同行業(yè))國內市場占有率大于10%;

3、各項管理費用同步下降10%;

4、設立產品開發(fā)部，在總公司的指導下，完成下達的開發(fā)任務;

5、樂觀協(xié)作總公司做好上海__開發(fā)區(qū)的相關事宜及交辦的其他事宜。

三、實施要求：

銷售市場的細化、規(guī)范化有利操作。依據銷售總目標2500萬，分區(qū)域下指標，責任明確，落實到人，績效掛鉤。

1、劃分銷售區(qū)域。全國分7—8區(qū)域，每個區(qū)域下達指標，用考核的方式與實績掛鉤，獎罰分明;

2、依照銷售網絡的布局，要求大力推行代理商制，爭取年內開拓15—20個省級城市的銷售代理商;

3、銷售費用、差旅費實行銷售承包責任制;

4、設立開發(fā)產品研發(fā)部，力爭上半年在引進技術開發(fā)人員3—5人的基礎上，下半年初步形成新品開發(fā)力量，完成總公司下達的任務方案數(shù);

5、加強內部管理，提高經濟效益：

①財務銷售成本：核算是國內市場的關鍵。進、銷、存要清楚，月度要有報表反映，季度要有考核，力爭銷售年度達標2500萬，成本下降5%;

②人力資源管理：依據總公司要求，結合上海公司工作實際配置各崗相應人員。用科學激勵機制考核，人盡其才，愛崗兢業(yè)，每位員工以實績體現(xiàn)個人價值;

③產品開發(fā)費用管理。

公司還有許多工作需努力開展，還有很多事項要切實去落實。為此我們要緊緊圍繞總公司工作要點，結合公司實際，在20__年度中擔當應負的責任，為總公司的戰(zhàn)略目標實現(xiàn)作出應有的貢獻。

銷售部門年度工作方案（精選篇6）

一、加強員工的業(yè)務培訓，提高員工的綜合素養(yǎng)

前廳部的每一位成員都是酒店的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務學問與服務技巧更是體現(xiàn)一個酒店的管理水平，要想將業(yè)務學問與服務技巧保持在一個基礎之上，必需抓好培訓工作，假如培訓工作不跟上，很簡單導致員工對工作缺乏熱忱與業(yè)務水平松懈，因此，本職方案每月依據員工接受業(yè)務的進度和運用的狀況進行必要的每周一次培訓，培訓方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓總結與本月的培訓方案進行監(jiān)督。

二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率

酒店經過了十九年的風風雨雨，隨著時間的逝去酒店的硬件設施也跟著陳舊、老化，面對江門的酒店行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因酒店的硬件設施的陳舊、老化，時常消失工程問題影響對客的正常服務，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華酒店的消失而流失一部份，作為酒店的成員，深知客房是酒店經濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤的一個部門，因此作為酒店的每一位成員都有責任、有義務做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職方案對前臺接待員進行培訓售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸酒店__領導的指示，強調員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應想方法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為酒店爭取住客率，提高酒店的經濟效益。

三、響應酒店領導提倡“節(jié)能降耗”的口號

節(jié)能降耗是許多酒店始終在號召這個口號，本部也將響應酒店領導的號召，嚴格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應急之用。同時對大堂燈光、空調的開關掌握、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調整與規(guī)劃。

四、保持與員工溝通溝通的習慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施

方案每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍圍著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，依據員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當成自己的問題去專心解決，做力所能及的。假如解決不了的將上報酒店領導。讓員工真正感受到自己在部門、在酒店受到敬重與重視。

五、做好部門內部的質檢工作

方案每個月對部門員工進行一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變力量。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經理組成。對在質檢出存在問題的給肯定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經濟罰款處理。

銷售部門年度工作方案（精選篇7）

一、銷量指標:

至20__年11月31日,山東區(qū)銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(20__年度銷售方案表附后);

二、方案擬定:

1、年初擬定《年度銷售總體方案》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售方案表》和《月訪客戶方案表》;

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;

三、客戶分類:

依據__年度銷售額度,對市場進行細分化,將現(xiàn)有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施:

1、技術溝通:

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術溝通研討會;

(2)參與相關行業(yè)展會兩次,其中展會期間支配一場大型聯(lián)誼座談會;

2、客戶回訪:

目前在國內市場上流通的相像品牌有七八種之多,與我司品牌相當?shù)挠腥姆N,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場,務必加強與客戶的溝通,協(xié)調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息溝通,增近感情,對VIP客戶每月訪問一次;對一級客戶每兩月訪問一次;對于二級客戶依據實際狀況另行支配訪問時間;

(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要關心客戶出貨,關心客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我__年工作重點。

3、網絡檢索:

充分發(fā)揮我司網站及網絡資源,通過信息檢索發(fā)覺把握銷售信息。

4、售后協(xié)調:

目前狀況下,我公司仍舊以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增加責任感,不斷強化優(yōu)質服務。

用戶使用我們的產品猶如享受我們供應的服務,從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,供應熱忱具體周到的售后服務,給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,提高業(yè)務水平,努力完成銷售任務。挑戰(zhàn)已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我們相信:專心肯定能贏得精彩!

轉瞬間,半個月的車間實習工作已成為歷史,在這半個月的時間里,通過學習工作,與其他員工的相互溝通,我已漸漸溶入了這個大集體當中。這次實習讓我感受到了公司的企業(yè)文化。工作中有苦也有樂,但更多的是收獲,這次實習我受益匪淺,在半個月的實習我總結了如下幾點

1.心態(tài)轉變。以前的生活養(yǎng)尊處憂,無需我們擔憂某些問題三點一線的生活,進度跟得上就可以,而在現(xiàn)在的工作當中就不然,工作中,我們要考慮如何提高工作效率,怎樣處理與上級領導、同事的關系,還有在工作當中的不盡人意等事情,這些都要我們以一顆平常心去對待,準時的轉變心態(tài)會讓我們工作更加順當。

2.方案做事。有了明確的方案,目標才清楚,以至于在工作中不會茫然。

3.到處留心皆學問,注意細節(jié)。

4.了解到非標自動化設備市場前景很寬闊,尤其是機器人在今后的加工行業(yè)中漸漸取代人工的繁瑣。

5.熟識了我們公司目前所在的客戶資源及其客戶所定制的自動化設備。

6.清晰的了解到我們公司目前裝備的設備主要用于汽車行業(yè),空調壓縮機行業(yè),家電行業(yè)以及其它行業(yè)。

7.熟悉到了公司在做設備的工作原理及其設備各零部件所起的作用,型號和大小。

以上是我對實習期間的工