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文檔簡介

1王晨光金蝶軟件資深咨詢參謀;西安交大工商管理碩士美國運營管理協(xié)會認(rèn)證庫存與生產(chǎn)管理專家CPIM美國工程管理協(xié)會認(rèn)證工程管理專家PMP國家信產(chǎn)部認(rèn)證系統(tǒng)集成高級工程經(jīng)理機(jī)中國慌注冊駛會計踐師堆CP喂A御;中索國注臭冊資歷產(chǎn)評襪估師循CP讀V瞞說明匠:這晚是本委人寫滋于舉20延03靜年前訪后的融八篇甩與塔ER要P瓣實施照相關(guān)織的文烏章,陣題目刃中均希帶有肢“紅盜〞與怕“黑依〞,鐵文章藝中均宅試圖蝶從正白反兩脈個方睡面說狠明某炎一問染題。京值得拼進(jìn)一搭步說長明的退是,栗這些繡文章閥中的唉主要患內(nèi)容啦,經(jīng)火過增芒補,爹已經(jīng)年于杏20博04背年出武版為慌?七曾種角輪色與惡ER眨P泳?一膚書。目錄ERP實施組里的紅五類與黑五類 1紅外線與黑匣子,ERP工程中的一把手 5ERP工程經(jīng)理的紅心與黑心 9紅圖章與黑烏紗,ERP工程里的中層經(jīng)理 14ERP選型組的紅臉與黑臉 19ERP銷售人員的紅布與黑餌 24紅眼珠與黑眼圈的ERP實施參謀 28ERP工程評價時的紅旗與黑洞 35毒ER盡P貞實施作組里斃的紅喉五類駝與黑識五類確實施郊ER墨P縮系統(tǒng)梯,要貧有目晶標(biāo)、坊有預(yù)姻算、耗有制版度、爸有人哪員;額要選慚軟件援、選拉公司預(yù)〔軟款件供拖應(yīng)商典和實怠施方堵〕、宋選實雅施晃方法攻、濕選實代施棋參謀庫;要談對項辰目的興時間燒進(jìn)度景進(jìn)行問管理現(xiàn)、對源工程房的風(fēng)脊險進(jìn)平行管放理、鹽對流莖程進(jìn)穗行管虎理、趕對實泥施文達(dá)檔進(jìn)碌行管社理.?。畨|..閃.啞——麻這些螞都是須苦口銀婆心陵說給假設(shè)那些州要上毫ER笑P?!不蛳ふ呤菤濩R悅M寧、奴DR挑P博等其忘他什英么信疏息化塞工程道〕企牛業(yè)聽碌的,芹生怕移企業(yè)訴一招攜不慎睜誤入理歧途月。那泳么,燥資源護(hù)有了酒、對規(guī)象選笛了、窗工程腥實施幣組陣開始慘運作旺了,恐ER分P叨就能也走上寬正軌形了嗎摔?煤我相饒信這襲樣一探句話盼,管灶理以勻人為登本,肉ER龍P蘆也以鴿人為糞本。瞇在一舍個焰ER階P嚴(yán)工程兔中,菊我們質(zhì)常說背,要祥有好濤的顧獵問,中他的樂經(jīng)驗廁和技北巧可嚼以讓透企業(yè)咸少走磁彎路蘿;要瘡有好摧的一棄把手樸,他鄙對項贊目的壟重視渴程度另直接燕影響縣工程軌成敗供;要巡有好鏈的項拴目經(jīng)內(nèi)理,潑他的陪威信管和協(xié)相調(diào)能房力決孟定項澡目進(jìn)傲程。奮但是伶,顧劑問不堆是“勵先知父〞,眨一把榆手不羽可能撇事必污躬親系,項楊目經(jīng)資理也擊不會倡直接灣插手簽各部斥門的留運作神,那彼么,暢業(yè)務(wù)斷誰來頸做?束編碼家誰瘦做?椅流程解誰做艱?犯測試怠誰帖做?饒實施化中有熟太多談的事薯要做刊,而跳參謀教、一慘把手絞、項祝目經(jīng)紅理都龜不會左去做鐵,也唯做不叔過來隙。所閥以,恨除了齊他們墓之外忌,一幟定還腎要有違一批訊好的輪工程墾組成霉員。趕什么先是好槽的項幣目組駱成員程?什災(zāi)么是蒼不好屢的行宣為?杜什么迅是對蓄工程筒實施剃有不革良影鮮響的旅語言校?實海施顧柄問們值、企阿業(yè)的套工程沿經(jīng)理松們該司怎么威去選知擇自毛己的喇工程批組成山員呢塔?魄我們燒把常鍬見的墓工程悄組成帽員〔中或可拒能成樂為項邁目組繞成員凝的員賽工〕葉分成仆10污類,角其中際5鍵種人罰〔或腫五種辣行為恢〕對槐工程使運作徹有利瞧,我值們稱快之為始“紅祝五類鑰〞;俯另外瓣5蔬種人袋〔或初五種慘行為拌〕對顏工程沖運行導(dǎo)不利睡,我懸們稱鈔之為傘“黑雪五類弟〞。癢每一奴類人意都可游以通駁過一喜些明較顯的蜂語言垂和行投為特犧征發(fā)擦現(xiàn),喜參謀技和項泊目經(jīng)潛理們屢可以分以之帆為鑒涼選擇圖工程揉組成靈員,殺已經(jīng)邪是項諷目組利成員燃的人等可以殿對照史一下壁看看吩自己彈是哪闊類人戚,希郊望成狗為項洽目組插成員準(zhǔn)的人表也可香以看顧看自磁己能耐夠成延為、織希望莊成為掏哪類乘人。奏我們靈先看臺能給番工程殘帶來沉幫助番的紅嶼五類曉們:央紅五菌類之短一:漂懂尊舟重息人的景人鼻標(biāo)志涼性語為言:雹“需桑要我訊做什蟻么?無〞億這類云員工味是項開目組敲的絕畝佳人掏選。判他們童尊重孕參謀洗,更渠重要百的是鍵,他廉們不勝但希襖望能丑從顧薄問那箏里學(xué)徑到東衰西,償而且礦知道炕幫助伍參謀融、知歉道自充己在須ER棒P鍬實施嶺中負(fù)鎖有一門定的以責(zé)任柜、有逼紀(jì)律上性、微知道漫更好急的學(xué)鉗習(xí)方羊法—框—工舊作中直學(xué)習(xí)河。航應(yīng)對夢方法穗:合命理的劫安排梅工作吧,把塑他們桑擅長袖的工兔作托倡付給弱他們協(xié),把后他們痛可以盯從中撞學(xué)到榨知識執(zhí)的工百作交薪給他面?zhèn)?,殲不要陪因為多他們駝不問鞭“為樹什么退〞就禾不告寇訴他漁們原弱因。公紅五壤類之慰二:拋有責(zé)本任心距的人駱標(biāo)志豈性語搞言:濤“我評馬上節(jié)就能囑做好某這件粱事〞份其實峽還可掃以稱呼這種鵲人為慧有效啄率的梁人。滋他們樹勇于暈承當(dāng)盯任務(wù)林,并基且能淘及時御把工弓作完樂成。屋他們梨不會捷因工伴作難落以完曠成而邀氣餒救,不文會因孤加班態(tài)加點揭、工吧作量窮大而聰抱怨望。項粗目組絞中有睛這樣錄的員呢工,揚你自三己都蛾會受鵲到他首的士朝氣的戴感染鳴??粦?yīng)對鳳方法牌:別勻忘了河你的近鼓勵撿政策沙,讓異這些轎老實婆人吃洽虧。巾拿出宰你的勉紅包悉和表獅揚來錫,那僅是他惹們應(yīng)勺得的唯。悠紅五監(jiān)類之遮三:雅富積蘿極性啄的人六標(biāo)志裁性語晨言:薪“我立可以補幫你吉找某駕某去愉解決訓(xùn)〞券工程讀組中翼的人愛是否公積極溝,不呀能看望培訓(xùn)診,也今不能菌看任帥務(wù)完徐成的眨及時湊與否睡。培晶訓(xùn)到粒的猶勤可擾能帽是因真為想塊學(xué)習(xí)香,任茶務(wù)完怕成及壺時可腔能是卷因為口怕懲境罰,撞只有別這樣叨能夠忌主動忍幫你司協(xié)調(diào)課資源石提供此點子逐的人刮才是建真正孩的積呈極分鏟子,撲你可求以放展心的交把工豐作交綱給他而。唱應(yīng)對碎方法禿:讓各他們歪做項普目逝組中勵、企鑒業(yè)中英的潤零滑劑舍,當(dāng)班你的慨隊伍披中有情黑五伯類存消在時燙,你隙就會葬發(fā)現(xiàn)義這類劑人士江多么蜓珍貴培。魯紅五釣類之懷四:挨細(xì)心案人查標(biāo)志袋性語翠言:堡“別薪忘了筋〔計稠劃、用通知植、會廁議、叫向領(lǐng)波導(dǎo)匯矛報〕產(chǎn)**絨*泉〞按有些透人天糖生對蝦權(quán)力筑、內(nèi)竹部政棚治、觸時間鉛、金臨錢等滲方面去比擬濤敏感督,當(dāng)鏟他們矩希望別工程吸成功紐進(jìn)行暢,也看希望之自己萌能在尖工程丘中起繁到作椒用并懂享受某工程悔成果超時,足細(xì)心幫的人汽們會牧提醒岔你按皮時、陳按資剃金計疑劃、途按權(quán)聲利捎大小代、按窯……敢去完笨成相話應(yīng)的酬任務(wù)旬。息應(yīng)對勾方法斧:不值要小岔看他痕們的盈作用放,細(xì)犧心人祥常常脖成為衰參謀糧們真斜正“跌進(jìn)入蔬〞企檢業(yè)的舍領(lǐng)路掏人。促紅五牧類之高五:順聰明賀人塔標(biāo)志蕩性語陰言:借“能默不能鋪換個頑角度東〔思份路、犧處理多方法脆、流關(guān)程〕賀考慮風(fēng)一下靈?〞俘總會就有“男雞蛋渾里挑坊骨頭蘆的人勸〞在深流程著、編廁碼、佳功能芳、界穴面等曬等各瞇方面誤絆住誕你的篇腳,逮聰明債人的也聰明鑄之處關(guān)是:淋他可儀以用調(diào)他的廢身份籍、從蒼新的詠角度顏提出銅解決你方案著,使塘大家黨可以并擺脫于這種良“較膜勁〞糠的局抵面而挪進(jìn)入認(rèn)下一除個步口驟。崇聰明會人并情非不浙執(zhí)著陽,他亡只是勿更理蔬解“丑條條明大路降通羅組馬〞濃的含彎義,伍更明鳳白本ER死P鬧的目蠅的是更什么堡。少應(yīng)對餓方法兵:有廉事〔準(zhǔn)難事獲〕先茂和他旨們商侄量商妨量,旅充分睬利用短他們暮的智仍慧和博經(jīng)驗懼來一屆起對滋付那今些“松黑五掘類們坦〞。外請記蝴住斯畏蒂芬改·P吳·羅湖賓斯野在?暴管人串的真飄理?殘中所芳講的至第一閉真理衫:“香忘掉屆人格島特質(zhì)廣,行勸為才居算數(shù)愁〞,緊光是架紅口奶白牙串的說什說是途不行剛的,敬要看售他們鹽的實姐際行漏動才貿(mào)行。嚷紅五怪類不謀是說指出來鐵的而喪是做獎出來紐的,詠但黑致五類晌就不策同,蜜他們血只需屆把口爆頭禪涂每天掏在項吳目組腐里、造在企踢業(yè)員腰工中戶念叨據(jù)上幾城次,父就能削產(chǎn)生駱破壞紐作用書了,羨這就瞞是我擴(kuò)們常桂說的榴“成視事不貌足,票敗事陳有余昌〞。段我們姨再來拼看看合這些熄令人罵頭痛劇的黑射五類事們:攻黑五腐類之皮一:答大忙警人維標(biāo)志仁性語鉤言:艷“我溪太忙恢了!免〞諸這種涼類型老的員鎮(zhèn)工最絹多。壘他們菠通常傾是項軋目的培兼職向員工億,他筆確實迅總是趨顯得往很忙姥,總慰有合左理、勵合法姐的借獻(xiàn)口,循但他宅們降降低你粘工作換效率辛的程置度同坑樣會壽令人臥大吃滿一驚足。要始么是逼本職效工作葉確實稍很忙小、要麥么是愿顯示孫其地爛位的超托詞寧、更奸有可跑能是苦沒有蓮認(rèn)識顆到蘋ER創(chuàng)P較工程畝的優(yōu)瓜先級姐。獻(xiàn)應(yīng)對駐方法溉:這艦需要船工程共組和粗管理籃層溝樣通,假設(shè)妥善喬安排薪其兩悠類工球作〔塌本職屢工作時和項宣目工底作〕陽的工次作量扒,最輕好是書找人也手哥幫幫伶他;曲當(dāng)然疤,讓色他明微白項腦目任楊務(wù)的習(xí)重要伶性、送緊迫富性也瘦是個額好辦選法;林適當(dāng)累的恭恥維同驗樣可柿以給志我們氏的任襲務(wù)起盛到一地些潤普滑的梯作用牙。涂黑五鍋類之刻二:艱大狂臭人炮標(biāo)志狡性語技言:底“不馳用說威,我封可以姨告訴唉你〞醉這種寬類型歉的員回工認(rèn)衣為自閥己完罰全可右以完曬成顧求問的舞任務(wù)猶。假乳如顧樹問沒捕有豐汁富的喘經(jīng)驗樂,他蝕可能項是對符的。便但至仍少這刺種態(tài)例度是密有害匯的。夢不犯光是季對顧顛問的妨不尊亦重會朵導(dǎo)致等連鎖桌反響陳,破嗎壞實予施小擊組的吵凝聚賺力。殺更重拆要的應(yīng)是,緒他們窗可能膏會花評成倍屯的時恩間去挖“獨滅立〞刑解決隱那些搭任務(wù)每,而步不從層參謀旱處得速到幫痕助,嚼導(dǎo)致越拖延勇時間紀(jì)甚至止完不報成任飾務(wù)。樓設(shè)想頁一下淺,一竊個充栗滿了壘傲慢昨和敵你意的尿工程真組中屑,我瓣們該菜如何始開展用工作死?竊應(yīng)對爸方法淺:安護(hù)排工損作時獲一定違把時藝間要搜求、族質(zhì)量所標(biāo)準(zhǔn)群講清廈楚;腎以尊區(qū)重回好答他轟的傲艘慢;費選擇智適當(dāng)形的時展機(jī)讓應(yīng)他明漫白,肥工作生分工闊和工鴨資水腐平并杏不代映表一堤個人察的一索切。捕黑五倍類之混三:保冰雪機(jī)人賴標(biāo)志僚性語暴言:蹈“不稠要問社我,腦你是潮專家眾〞瞞冰雪顫人的之態(tài)度雞和大蛾狂人捆的態(tài)瞇度根木源是睛類似行的,販只是棕各自遺的表引達(dá)方故式不袋同。棋他們采都有恥著對伶這個禮工程稠和對暢參謀磚們不其同程熊度的懼反感諒——視為什典么要鉛為你測支付件這么謝高的森價錢飼?你井知道選我們假的薪孔資水牙平嗎葛?當(dāng)碼然,銷這并縱不意且味著朽他不慈會提洞出他后的建饒議,困事實兔上,縫當(dāng)項歪目組竟在某肥些問貝題上蛙采用曉他的狼意見鹿時,賭他會抄非常薄快樂能。膀應(yīng)對巖方法挪:忽井略他擊的傲莊慢,艘千萬飼別和鈔他對趙著干殺,你側(cè)不可爪能只悉打一演次交際到就唱得到述他的咽信任揭。同剝時,柿對他某的建嫂議的悼尊重米反而同會使槐他更深快認(rèn)竹同“疲專家攤〞們滲的身傾份。拿黑五淋類之停四:怨太極缸人敏標(biāo)志亭性語內(nèi)言:透“這撇不是唇我的薯事〞萄常說倚這句囑話的祝人不互是一軌個好暮的項盛目組努人選章,但刷你常叛常會叼見到匹這樣氣的家平伙。悉出現(xiàn)浙這種述人的駕原因篩大部斬分是蘋由于田企業(yè)較中不嬸同部私門、充不同炮級別嘆之間刻合作象有問動題,懂甚至滿是以賢前合誰作中陣產(chǎn)生基了矛偵盾。損太極蘆人不訂希望崇承當(dāng)監(jiān)責(zé)任惱,而他且不端信任具其他澤人。些應(yīng)對感方法論:要令對他洗伸出牙援助瘦之手睡,讓浸他明銀白,擴(kuò)進(jìn)入月工程臉組就幼是一役種承善諾,落就需案要他附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