造價(jià)成果文件質(zhì)量保證措施及期限保證措施

造價(jià)成果文件質(zhì)量保證措施及期限保證措施造價(jià)成果文件質(zhì)量保證措施及期限保證措施目錄TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"造價(jià)咨詢工作大綱 11.1 成果文件質(zhì)量及提交期限保證措施(造價(jià)咨詢服務(wù)質(zhì)量保證措施) 1\o"CurrentDocument"成果文件質(zhì)量保證措施 1(1)組織措施 1(2)技術(shù)措施 4(3)經(jīng)濟(jì)措施 6(4)文檔管理措施 7(5)其他措施 9\o"CurrentDocument"1.1.2成果文件提交期限保證措施 10\o"CurrentDocument"(1)保證期限的協(xié)調(diào)措施 10\o"CurrentDocument"(2)進(jìn)度控制的組織保障 10\o"CurrentDocument"(3)進(jìn)度控制的人員保障 11\o"CurrentDocument"(4)進(jìn)度管理的獎(jiǎng)懲措施 11\o"CurrentDocument"(5)保證時(shí)限性措施 11\o"CurrentDocument"(6)管理體系的保證 12造價(jià)成果文件質(zhì)量保證措施及期限保證措施造價(jià)成果文件質(zhì)量保證措施及期限保證措施.造價(jià)咨詢工作大綱文件質(zhì)量及提交期限保證措施（造價(jià)咨詢服務(wù)質(zhì)量保證措施）成果文件質(zhì)量保證措施我們將組織本公司的業(yè)務(wù)骨干人員組成項(xiàng)目造價(jià)咨詢小組，并保證在開展造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格遵守有關(guān)造價(jià)咨詢的各項(xiàng)規(guī)章制度和委托方的有關(guān)規(guī)章制度，嚴(yán)格工作程序和統(tǒng)一表格進(jìn)行審核，嚴(yán)格審核工作檔案管理制度；隨時(shí)與委托單位匯報(bào)業(yè)務(wù)開展進(jìn)度，定期組織業(yè)務(wù)交底會(huì)議，接受委托人業(yè)務(wù)監(jiān)督。（1）組織措施1）人員分工及協(xié)調(diào)管理①公司將選派業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、能力強(qiáng)的人員參與本項(xiàng)目，保證本項(xiàng)目人力資源需求。②實(shí)行總負(fù)責(zé)人及分工負(fù)責(zé)制：承接造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)后，實(shí)行總負(fù)責(zé)及分工負(fù)責(zé)的管制度。由項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、編制人員按相應(yīng)工作流程分別完成相應(yīng)工作。③加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員職業(yè)道德教育，嚴(yán)防違背職業(yè)道德事件發(fā)生。④加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工業(yè)務(wù)能力和工作效率。2）業(yè)務(wù)流程方面①聽取公司經(jīng)辦部門負(fù)責(zé)人和造價(jià)咨詢小組負(fù)責(zé)人的情況介紹，并做好資料交接記錄。②召開經(jīng)辦部門管理人員及其他有關(guān)人員座談會(huì)，了解工程和項(xiàng)目建設(shè)的各方面情況。③審查結(jié)算書和文字報(bào)告內(nèi)容是否真實(shí)完整。發(fā)現(xiàn)不完整的應(yīng)要求其及時(shí)糾正，將結(jié)算書和文字報(bào)告的內(nèi)容與編制結(jié)算書和報(bào)告的依據(jù)，按審核內(nèi)容的要求逐一核對(duì)，發(fā)現(xiàn)不符的情況應(yīng)實(shí)施跟蹤審核。④對(duì)編制竣工結(jié)算的各種依據(jù)進(jìn)行查閱，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)不合法的應(yīng)實(shí)施跟蹤審核。⑤建立、健全資料交接制度。a.致委托單位函（見(jiàn)附件一）b.咨詢資料簽收單（見(jiàn)附件二）c.咨詢成果交付與登記表（見(jiàn)附件三）d.建立咨詢服務(wù)回訪記錄e.咨詢服務(wù)回訪記錄（見(jiàn)附件四）另外審核組成員要認(rèn)真作好審核報(bào)告，做到違規(guī)事實(shí)表述清晰、問(wèn)題定性正確、原因分析透徹，證據(jù)充分，引用法律法規(guī)恰當(dāng)，處理建議適當(dāng)；審核組長(zhǎng)要對(duì)審核工作報(bào)告及時(shí)復(fù)核；小組之間要相互協(xié)作溝通，避免重復(fù)審核和遺漏事項(xiàng)。審核中注意大案要案線索的發(fā)現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向?qū)徍私M長(zhǎng)匯報(bào)并據(jù)情況及時(shí)向委托方匯報(bào)。附件F" 致薪單位函我杳我單位函" （委托單位，敏冽受貴單位委托，對(duì)（項(xiàng)目名稱）進(jìn)行造價(jià)咨詢，為順利開展該項(xiàng)造價(jià)咨詢業(yè)務(wù),特請(qǐng)費(fèi)單位提供以下資料，并確保所提供的資料真實(shí)、可靠、有效；y1、J￡y3、〃咨詢單位：（公章）'年月日"?付件.::"咨詢資料筌收也2算劑 （委托單位）卷供的（咨詢項(xiàng)目名稱）以下選價(jià)暫詢資料，貴料名稱「類專（原件或復(fù)印件）爐份瓢提交人，簽收入」J*q?干產(chǎn)/辛Q卓射二「r甲■P口心A0不卓射甲（造價(jià)咨詢單值）a-r-月山附件八："咨詢服務(wù)回訪記錄中 ［委三單住j：4很榮幸我公司為貴單位（工程或項(xiàng)目名稱）握供了建設(shè)L程造價(jià)咨詢服務(wù)!」公司為芮單場(chǎng)提供成麗建設(shè)12程造濟(jì)咨詢服務(wù)己完成.為不斷提H我公司建設(shè)工程選階咨詢服劣水平和隨量,在以后的工作中,更好的為沆單位.及廣大客戶服務(wù)，特向貴單位征詢你們對(duì)我公司建設(shè)工程造價(jià)咨詢服務(wù)的意見(jiàn)和建議.，在此,對(duì)我單位的支持和幫助表示衷心的感謝，并希望再一次為崗單位提供優(yōu)質(zhì)、完善，高效的建設(shè)工程造價(jià)咨詢「咨詢單位…年“日，-、貴電位對(duì)我公司的建設(shè)工程造價(jià)浮詢服務(wù)坪價(jià)如何,請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)欄內(nèi)打“5%，項(xiàng)目一很滿意?滿意J不滿意中滿意度H+J心一、對(duì)我公司建設(shè)工程造價(jià)咨詢工作的意見(jiàn)和建議內(nèi)附頁(yè)）…手建設(shè)歸位：（公章）。年月日。（2）技術(shù)措施為保證成果文件質(zhì)量，有效實(shí)施全面質(zhì)量管理，落實(shí)質(zhì)量控制責(zé)任制，保證工程造價(jià)咨詢成果真實(shí)性、完整性、科學(xué)性，我公司對(duì)委托單位項(xiàng)目工程造價(jià)咨詢過(guò)程和成果質(zhì)量實(shí)施專業(yè)造價(jià)員互校、專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人復(fù)核、項(xiàng)目經(jīng)理審核的三級(jí)質(zhì)量控制程序。這是保證成果文件質(zhì)量組織措施、根本保證；項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中各階段造價(jià)控制重點(diǎn)和方法是保證成果文件質(zhì)量的技術(shù)措施、主要保障。1）三級(jí)質(zhì)量控制程序A.專業(yè)造價(jià)員互校①專業(yè)造價(jià)員是指承擔(dān)咨詢項(xiàng)目編審的專業(yè)技術(shù)人員。專業(yè)造價(jià)員完成咨詢項(xiàng)目編審或評(píng)估后，應(yīng)對(duì)本人提交的初步成果進(jìn)行自校，并對(duì)初步成果的質(zhì)量負(fù)責(zé)。②自校的主要內(nèi)容：是否完成了咨詢項(xiàng)目計(jì)劃書規(guī)定的全部咨詢內(nèi)容和達(dá)到規(guī)定深度；項(xiàng)目咨詢采用的法規(guī)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、定額、計(jì)算方式、價(jià)格等依據(jù)是否正確、合理；咨詢過(guò)程中形成的記錄、會(huì)議紀(jì)要、取證等文件是否真實(shí)、充分和有效；對(duì)咨詢項(xiàng)目中出現(xiàn)的復(fù)雜事項(xiàng)、重大分歧、投資風(fēng)險(xiǎn)因素以及對(duì)咨詢結(jié)果有重大影響的問(wèn)題，初步成果是否有說(shuō)明分析，判斷和結(jié)論是否準(zhǔn)確，理由是否充足；數(shù)據(jù)引用、數(shù)據(jù)計(jì)算、數(shù)據(jù)調(diào)整、數(shù)據(jù)評(píng)估、數(shù)據(jù)匯總是否準(zhǔn)確；初步結(jié)果表述是否完整、一致、清晰，是否滿足使用要求。③專業(yè)咨詢?nèi)藛T對(duì)本人完成的初步成果自校確認(rèn)無(wú)漏項(xiàng)和錯(cuò)誤后，填寫《編審記錄單》，將未決事項(xiàng)和需要提請(qǐng)上一級(jí)復(fù)核人員重點(diǎn)復(fù)核的問(wèn)題在流程單自校意見(jiàn)欄中說(shuō)明。應(yīng)說(shuō)明而未說(shuō)明，專業(yè)造價(jià)員負(fù)直接責(zé)任。④專業(yè)造價(jià)員將初步成果、技術(shù)文件、相關(guān)附件和《編審記錄單》提交專業(yè)負(fù)責(zé)人審核。B.專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核①專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人是指受咨詢企業(yè)的委派和授權(quán)，具有與咨詢項(xiàng)目相關(guān)專業(yè)知識(shí)及水平，負(fù)責(zé)咨詢合同履行，主持項(xiàng)目咨詢業(yè)務(wù)的注冊(cè)造價(jià)工程師。項(xiàng)目專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人承擔(dān)對(duì)專業(yè)咨詢?nèi)藛T提交的專業(yè)成果復(fù)核職責(zé)，對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的咨詢質(zhì)量負(fù)責(zé)。②復(fù)核的主要內(nèi)容各專業(yè)的初步成果是否完成了咨詢合同約定的全部?jī)?nèi)容，其深度是否達(dá)到合同要求和滿足使用需要；咨詢過(guò)程是否按規(guī)定的程序進(jìn)行，咨詢方法運(yùn)用是否恰當(dāng)，提交的技術(shù)文件和相關(guān)文件是否齊全、有效；初步成果采用各種規(guī)范、技術(shù)經(jīng)濟(jì)標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)參數(shù)、計(jì)算分析公式、計(jì)價(jià)依據(jù)是否準(zhǔn)確、一致；檢驗(yàn)關(guān)鍵性的計(jì)算結(jié)果和數(shù)據(jù)間、不同專業(yè)間的相互關(guān)系；了解有關(guān)當(dāng)事人對(duì)初步結(jié)果的分歧意見(jiàn)及其產(chǎn)生的原因，對(duì)分歧意見(jiàn)進(jìn)行分析、判斷和選擇；初步成果格式是否規(guī)范，技術(shù)文件和相關(guān)附件是否完整，表述是否嚴(yán)謹(jǐn)、清晰；對(duì)專業(yè)咨詢?nèi)藛T的《編審記錄單》自校意見(jiàn)進(jìn)行復(fù)核或提出解決方案。③專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)初步成果有不準(zhǔn)確、不完整、不可靠或錯(cuò)誤之處，應(yīng)責(zé)成和督促專業(yè)造價(jià)員予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時(shí)專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人可直接在工作底稿上進(jìn)行糾正和補(bǔ)充，并將糾正和補(bǔ)充內(nèi)容通知相關(guān)專業(yè)造價(jià)員。④專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人在復(fù)核過(guò)程中，填寫《造價(jià)咨詢項(xiàng)目校審記錄表》，復(fù)核確認(rèn)初步成果無(wú)誤后，在《造價(jià)咨詢項(xiàng)目校審記錄表》上簽署復(fù)核意見(jiàn)，將未決事項(xiàng)和需提請(qǐng)上一級(jí)審核人員重點(diǎn)審核的問(wèn)題在記錄表中說(shuō)明。應(yīng)說(shuō)明而未說(shuō)明的，專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)直接責(zé)任。⑤專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人將咨詢報(bào)告書草稿、技術(shù)文件、相關(guān)附件和《造價(jià)咨詢項(xiàng)目校審記錄表》提交項(xiàng)目經(jīng)理審核。。項(xiàng)目經(jīng)理審核①項(xiàng)目經(jīng)理是指根據(jù)建設(shè)部《工程造價(jià)咨詢企業(yè)管理辦法》設(shè)置的、領(lǐng)導(dǎo)咨詢企業(yè)執(zhí)業(yè)工作的專職注冊(cè)造價(jià)工程師。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)本項(xiàng)目出具的咨詢成果的質(zhì)量承擔(dān)最終審核責(zé)任。②審核的主要內(nèi)容：送審文件是否經(jīng)過(guò)專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人詳細(xì)復(fù)核；審核專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)初步成果進(jìn)行調(diào)整、糾正、補(bǔ)充是否恰當(dāng)和準(zhǔn)確；對(duì)可行性研究和投資評(píng)估咨詢項(xiàng)目中的投資風(fēng)險(xiǎn)因素及其潛在風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域是否給予充分考慮并進(jìn)行重點(diǎn)審核；檢驗(yàn)關(guān)鍵性的計(jì)算結(jié)果，對(duì)當(dāng)事人分歧較大的結(jié)論意見(jiàn)進(jìn)行重點(diǎn)審核；專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人在“校審記錄表”中提請(qǐng)審核的重點(diǎn)問(wèn)題及處理意見(jiàn)是否恰當(dāng)；對(duì)未決事項(xiàng)做出技術(shù)決策；咨詢報(bào)告書結(jié)論是否客觀、公正，表述是否嚴(yán)謹(jǐn)、清晰，是否滿足委托合同約定的要求；對(duì)咨詢成果報(bào)告可能產(chǎn)生執(zhí)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)是否予以充分考慮，是否有規(guī)避措施。③項(xiàng)目經(jīng)理如發(fā)現(xiàn)報(bào)告書草稿及相關(guān)文件有不準(zhǔn)確、不可靠或錯(cuò)誤之處，應(yīng)責(zé)成和督促專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人予以修改、補(bǔ)充和完善。必要時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理可直接進(jìn)行修改和補(bǔ)充，并將修改和補(bǔ)充內(nèi)容通知專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人。④項(xiàng)目經(jīng)理完成審核后，在《造價(jià)咨詢項(xiàng)目校審記錄表》中簽署終審意見(jiàn)；也可召集項(xiàng)目咨詢?nèi)藛T共同商定終審意見(jiàn)后簽署。⑤項(xiàng)目經(jīng)理簽署終審意見(jiàn)后，將咨詢報(bào)告書底稿、技術(shù)文件和相關(guān)附件提交質(zhì)量審核部復(fù)核，復(fù)核無(wú)誤后報(bào)企業(yè)負(fù)責(zé)人簽發(fā)。（3）經(jīng)濟(jì)措施公司將實(shí)行質(zhì)量獎(jiǎng)懲考核，我公司派出所有咨詢?nèi)藛T須簽訂質(zhì)量責(zé)任書，咨詢過(guò)程和咨詢?nèi)蝿?wù)完成后，嚴(yán)格照公司的質(zhì)量控制制度進(jìn)行檢查考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。公司員工應(yīng)嚴(yán)格照現(xiàn)行法律法規(guī)、計(jì)價(jià)定額有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精地完成每一項(xiàng)工作，對(duì)完成工作的質(zhì)量符合要求且無(wú)失誤者，質(zhì)量獎(jiǎng)懲詳見(jiàn)〈質(zhì)量獎(jiǎng)懲規(guī)定〉；對(duì)工作質(zhì)量達(dá)不到要求者，將給予懲罰；對(duì)在工作中發(fā)生失誤或重大失誤者，勸其辭職，嚴(yán)重者追究有關(guān)法律責(zé)任。（4）文檔管理措施為了更好地服務(wù)本工程造價(jià)咨詢工作，公司建立符合ISO900L2015質(zhì)量體系流程的信息管理系統(tǒng)。在咨詢項(xiàng)目的生命周期內(nèi)，對(duì)產(chǎn)生的各類信息和文檔悉數(shù)予以標(biāo)識(shí)和數(shù)據(jù)采集，這不僅方便了項(xiàng)目造價(jià)工程師對(duì)項(xiàng)目情況的掌握，也為其它項(xiàng)目在實(shí)施中對(duì)類似項(xiàng)目各種經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)的再次利用提供了完備的平臺(tái)。1）建立造價(jià)信息管理模塊對(duì)于工程造價(jià)咨詢企業(yè)來(lái)說(shuō)，“準(zhǔn)”、“真”是最關(guān)鍵、最重要的兩個(gè)字?！皽?zhǔn)”是指工程量計(jì)算的準(zhǔn)確，結(jié)果清晰無(wú)誤，這是對(duì)造價(jià)工程師最基本的要求?！罢妗眲t指材料價(jià)格的真實(shí)性。造價(jià)信息的來(lái)源分為以下四類：①省、市標(biāo)準(zhǔn)定額總站發(fā)布的基準(zhǔn)價(jià)；②造價(jià)工程歷史經(jīng)驗(yàn)；③市場(chǎng)詢價(jià)；④各類價(jià)格信息網(wǎng)站。造價(jià)信息管理模塊的主要功能是將四類來(lái)源分散的造價(jià)信息經(jīng)審核后，通過(guò)信息平臺(tái)技術(shù)整合起來(lái)供造價(jià)工程師使用。避免了來(lái)源不同造價(jià)信息對(duì)造價(jià)工程師進(jìn)行價(jià)格判斷時(shí)產(chǎn)生誤導(dǎo)，也進(jìn)一步提高了價(jià)格確定準(zhǔn)確率和有效性。2）為項(xiàng)目量身訂制造價(jià)控制數(shù)據(jù)庫(kù)公司根據(jù)本工程造價(jià)控制的特點(diǎn)，將特別建立本工程的造價(jià)控制數(shù)據(jù)庫(kù)，以項(xiàng)目投資控制目標(biāo)，認(rèn)真準(zhǔn)確審核相應(yīng)的結(jié)算書，嚴(yán)格控制變更，準(zhǔn)確審核結(jié)算，協(xié)助制止不合理、不合法的費(fèi)用支出，為建設(shè)單位節(jié)約建設(shè)資金。3）成果文件存檔我公司成果文件存檔分電子版存檔和文字版存檔。電子版必須100%存檔。重要項(xiàng)目進(jìn)行紙版存檔。甲方對(duì)存檔有特殊要求的，依甲方要求。編審記錄隨電子版和文字版存檔。當(dāng)月完成各項(xiàng)工程的成果文件須在下月25號(hào)之前存檔好交項(xiàng)目經(jīng)理處備份存檔。最后由項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一交于綜合部存檔保管。所有項(xiàng)目實(shí)行編碼唯一性。存檔編碼等于基本編碼+存檔順序碼，共由十三位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。其含義一、二位是工程的年份；三、四位是工程的月份；五、六、七位是工程的自然順序碼；八、九位是工程的專業(yè)編碼；十、十一為是工程的分工編碼；十二、十三位是工程的存檔內(nèi)容編碼。存檔順序碼分為基本編碼、專業(yè)編碼、分工編碼、存檔內(nèi)容編碼、特殊編碼等。①基本編碼即：年份十月份+項(xiàng)目編號(hào)。如：“0903009”，其中“09”為2009年、“03”為3月份、“009”為2009年的第9項(xiàng)工程。②專業(yè)編碼即：“01”為建筑工程、“02”為裝飾工程、“03”為安裝工程、“04”為市政工程、“05”為園林綠化工程、“06”為礦山工程、“07”為監(jiān)理、“08”為招標(biāo)代理、“09”招投標(biāo)文件編制。③分工編碼：即“01”為張XX,“02”為王XX,“03”為李XX……以此類推，根據(jù)工作分配隨機(jī)產(chǎn)生。④存檔內(nèi)容編碼即：“01”為軟件版成果文件，“02”為EXCEL版成果文件，“03”為工程量計(jì)算底稿,“04”為編審記錄,“05”為詢價(jià)底稿,“06”為審核程序,“07”監(jiān)理日志，“08”招標(biāo)文件，“09”投標(biāo)文件，如有其它文件，按10、11……自主編寫順序碼。成果文件的電子版修改稿（每稿必存、包括軟件版和EXCEL版），命名原則為“項(xiàng)目編碼+01修”。例如：0903009010101+01修。為09年3月份第9項(xiàng)工程,專業(yè)為建筑專業(yè),編制人為張XX,軟件版成果文件，第1次修改。如果發(fā)生第2次修改，則命名為0903009010101+02修，以此類推。⑤特殊編碼：“-01”為《總封面》；“-02”為《工作分配單》；“-03”為《存檔目錄》；“-04”為《委托單》；“-05”為《委托方提供資料清單》；“-06”為《造價(jià)咨詢項(xiàng)目基本情況表》；“-07”為《項(xiàng)目操作人員配置一覽表》；“-08”為《會(huì)議紀(jì)要》；“-09”為《造價(jià)咨詢項(xiàng)目校審記錄表》；“-10”為《造價(jià)咨詢項(xiàng)目征詢意見(jiàn)回訪記錄表》；“-11”為《成果文件交付登記表》；“-12”為《歸還委托方的文件資料簽收單》；“-13”為《審核報(bào)告》。如有其它文件，按-14、-15……自主編寫順序碼。特殊編碼加在基本編碼后。⑥其它需說(shuō)明的事項(xiàng)a.一個(gè)工程必須只有一個(gè)文件夾，文件夾的命名原則為“項(xiàng)目基本編碼+工程總名稱”。例如：0903009+XXX工程。b.如果哪一項(xiàng)需要備注說(shuō)明，格式為“項(xiàng)目編碼+說(shuō)明內(nèi)容”。例如：0903009010103+張XX2009年3月25日從王XX接手。c.基本編碼、專業(yè)編碼、分工編碼由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供給編制人員，編制人員在項(xiàng)目負(fù)責(zé)人提供的編碼基礎(chǔ)上自行添加存檔內(nèi)容編碼。特殊編碼由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人添加并編制相應(yīng)的內(nèi)容，編制人員配合。d.工作分配單：500萬(wàn)元以上的項(xiàng)目、兩人及兩人以上配合編審的項(xiàng)目填寫。e.造價(jià)咨詢項(xiàng)目征詢意見(jiàn)回訪記錄表：500萬(wàn)以上的項(xiàng)目填寫。f.業(yè)務(wù)人員必須在每月25日填寫個(gè)人信息表，并EMAIL至業(yè)務(wù)經(jīng)理信箱。4）保管及出借管理所有的存檔的成果文件均由公司綜合部管理保存。對(duì)于一些重要的工程文檔資料，公司要求保管10年以上。電子版的資料由項(xiàng)目部備份管理，方便項(xiàng)目部業(yè)務(wù)需要。對(duì)有需要出借文檔資料的項(xiàng)目部和部門，均寫出借資料申請(qǐng)，由總結(jié)理簽字確認(rèn)后，綜合部對(duì)其出借人、借出時(shí)間、預(yù)還時(shí)間進(jìn)行登記后，方可借出，綜合部負(fù)責(zé)收回。（5）其他措施1）咨詢成果移交委托人前，咨詢工作人員不得與施工單位接觸，咨詢成果移交委托人后，在委托人的組織下，咨詢?nèi)藛T可以和施工單位進(jìn)行工程量的核對(duì)工作和相關(guān)的結(jié)算談判工作。2）應(yīng)招標(biāo)人要求，參與項(xiàng)目招標(biāo)人組織的內(nèi)部結(jié)算工作會(huì)議，參與項(xiàng)目招標(biāo)人和施工單位之間的結(jié)算工作會(huì)議，關(guān)于結(jié)算價(jià)款的審核意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)報(bào)經(jīng)招標(biāo)人同意后方可正式出具。3）重大事項(xiàng)請(qǐng)示制度。項(xiàng)目重大事項(xiàng)處理，需報(bào)請(qǐng)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)組織討論，形成初步處理意見(jiàn)，匯報(bào)委托方。4）公司領(lǐng)導(dǎo)保持與委托方的溝通，關(guān)注建設(shè)項(xiàng)目和造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，了解業(yè)務(wù)需求。5）加強(qiáng)項(xiàng)目考核，對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，提高員工質(zhì)量意識(shí)。6）做好業(yè)務(wù)計(jì)劃，各項(xiàng)工作有計(jì)劃有步驟的開展。7）咨詢報(bào)告全面、客觀地反映項(xiàng)目咨詢總情況和結(jié)果，對(duì)咨詢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，將如實(shí)反映，并按有關(guān)規(guī)定提出處理意見(jiàn)或建議，對(duì)咨詢中發(fā)現(xiàn)的重大問(wèn)題，將特別加以說(shuō)明；8）咨詢報(bào)告按規(guī)定統(tǒng)一格式打印、裝訂，簽章齊全，咨詢報(bào)告連同相關(guān)審核工作底稿等咨詢資料及時(shí)完整地歸檔以備查。成果文件提交期限保證措施公司完全響應(yīng)委托人對(duì)造價(jià)咨詢服務(wù)的時(shí)間要求，并在收到委托人發(fā)出的“工程造價(jià)咨詢委托單”及相關(guān)資料后，立即組織人力開展工作。審核人員了解基本情況，通過(guò)了解的基本情況，編排審核計(jì)劃，確定成果文件提交時(shí)間。在保證各項(xiàng)工作質(zhì)量的前提下，根據(jù)我公司實(shí)際情況及以往經(jīng)驗(yàn)，可絕對(duì)保證按時(shí)完成工程造價(jià)咨詢服務(wù)。如果因特殊情況需要對(duì)上述完成時(shí)間進(jìn)一步提前，我公司承諾將增加人員、加班加點(diǎn)按要求時(shí)間完成，滿足委托人的需要，決不以任何借口影響委托人的其它工作進(jìn)度及安排。為此，我公司從組織、人員、獎(jiǎng)罰等措施方面保證成果文件提交期限。（1）保證期限的協(xié)調(diào)措施1）我公司在接受咨詢?nèi)蝿?wù)后，項(xiàng)目組將首先收集項(xiàng)目的立項(xiàng)和審批情況；工程設(shè)計(jì)情況；概算編制和審批情況；各項(xiàng)資金情況等；委托人工程進(jìn)度計(jì)劃；建設(shè)項(xiàng)目管理組織機(jī)構(gòu)情況；委托人管理制度；機(jī)構(gòu)和人員配備情況；其他有關(guān)情況等。2）本項(xiàng)目的參與者有委托人、各設(shè)計(jì)單位、工程監(jiān)理、工程造價(jià)咨詢、招標(biāo)代理、各類器材供貨（安裝）商、各工程承包商，以及政府有關(guān)管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)潛在的產(chǎn)品及服務(wù)提供單位等，只有參與者之間保持密切有序的協(xié)作和配合，才能使工程各預(yù)期目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。作為造價(jià)咨詢服務(wù)單位，將配合各單位工作，特別是在本工程的結(jié)算審核階段，對(duì)時(shí)間和各項(xiàng)要求都非常急，我們將成立一個(gè)高效的為本造價(jià)咨詢項(xiàng)目服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，加強(qiáng)過(guò)程中的溝通管理，以滿足委托人的進(jìn)度要求。3）項(xiàng)目組在進(jìn)一步掌握項(xiàng)目準(zhǔn)確情況后，根據(jù)咨詢合同約定的具體職責(zé)、項(xiàng)目各管理組織的分工、工作流程等條件，調(diào)整本項(xiàng)目造價(jià)控制方案，編制詳細(xì)的更切合實(shí)際的項(xiàng)目咨詢實(shí)施方案，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)小組同意和建設(shè)單位審批后實(shí)施。（2）進(jìn)度控制的組織保障1）本項(xiàng)目的參與者有委托方、各設(shè)計(jì)單位、工程監(jiān)理、工程造價(jià)咨詢（含招標(biāo)咨詢）、各類器材供貨（安裝）商、各工程承包商，以及政府有關(guān)管理、服務(wù)機(jī)構(gòu)和其他社會(huì)潛在的產(chǎn)品及服務(wù)提供單位等，只有參與者之間保持密切有序的協(xié)作和配合，才能使工程各預(yù)期目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。作為造價(jià)咨詢服務(wù)單位，將配合各單位工作，特別是在編制招標(biāo)工程量清單、編制概算、審核概算、合同咨詢、鋼筋算量、審核結(jié)算時(shí)，時(shí)間要求都非常緊急，我們將成立一個(gè)高效的工程造價(jià)咨詢服務(wù)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以滿足委托方的進(jìn)度要求。2）為項(xiàng)目組成員每人配備一臺(tái)筆記本電腦，項(xiàng)目部配備打印機(jī)，復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)以及其他必需辦公設(shè)施，配置正版工程量計(jì)算軟件、清單計(jì)價(jià)軟件、鋼筋軟件、材料價(jià)格管理軟件等，提高造價(jià)工程師工作效率。3）根據(jù)接到的項(xiàng)目，依據(jù)委托方要求，制定工期計(jì)劃，制定的工期目標(biāo)在項(xiàng)目部有關(guān)人員中進(jìn)行工期責(zé)任的分解，并建立崗位責(zé)任制，圍繞工期制定進(jìn)度計(jì)劃、工作計(jì)劃，每周檢查落實(shí)，定期召開項(xiàng)目?jī)?nèi)部對(duì)接會(huì)議，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài)，了解進(jìn)度情況，對(duì)未完成進(jìn)度計(jì)劃查明原因，制定改進(jìn)措施。（3）進(jìn)度控制的人員保障成立的工程造價(jià)咨詢項(xiàng)目部，其中設(shè)項(xiàng)目土建、安裝兩個(gè)專業(yè)組。足夠的專業(yè)技術(shù)人員、成熟的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、豐富的大型工程造價(jià)咨詢工作經(jīng)驗(yàn)，足以滿足委托人同時(shí)委托若干項(xiàng)目造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)。1）在接到咨詢?nèi)蝿?wù)后公司將不再安排項(xiàng)目組成員非本工程以外的其他造價(jià)咨詢業(yè)務(wù)，全部精力投入本工程造價(jià)咨詢工作。2）主要工作人員進(jìn)駐施工現(xiàn)場(chǎng)，以了解工程實(shí)際，掌握工程動(dòng)態(tài)，及時(shí)與各方溝通情況，處理造價(jià)咨詢問(wèn)題。3）我們將根據(jù)項(xiàng)目情況，在征得委托方同意后，隨時(shí)補(bǔ)充相關(guān)有資質(zhì)人員，保證咨詢?nèi)蝿?wù)圓滿完成。（4）進(jìn)度管理的獎(jiǎng)懲措施1）嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)