房產(chǎn)技巧答客問(wèn)

針對(duì)租借客戶提出的問(wèn)題客戶在看過(guò)我的介紹房此后,表示還要看其余中介的房子此后再?zèng)Q定怎樣應(yīng)付答:先生/女士您好,我方才帶您看的房子你感覺(jué)怎么樣此刻市場(chǎng)比較景氣,出房速度比較快,我們店每日出房都在幾套以上,況且以前已經(jīng)有客戶看過(guò)房正在考慮中,假如你真的看好,要趕快做決定,若是再遇不到適合的房子,這套房又沒(méi)有租到,那咱還得花時(shí)間、精力再看房。以此刻的市場(chǎng)行情看,像這樣的房子很熱門(mén)。建議您仍是不該當(dāng)錯(cuò)過(guò)的好，就定了這套吧！客戶在價(jià)錢(qián)沒(méi)有談好的同時(shí)要見(jiàn)業(yè)主怎么辦答:先生/女士您好,這個(gè)價(jià)錢(qián)是業(yè)主給我們報(bào)的底價(jià),業(yè)主工作比較忙來(lái)一次不簡(jiǎn)單,你若是認(rèn)為價(jià)錢(qián)高的話我們?cè)賻湍愫蜆I(yè)主談一下,您直接談不便談價(jià),若是您真的對(duì)這套房子滿意,你在您認(rèn)同的價(jià)位交個(gè)意愿金,我們爭(zhēng)取談,假如能夠的話,業(yè)主來(lái)我們能夠直接簽合同,不可以的話我們能夠把意愿金退給您,幫您再找適合的房子。在帶看的過(guò)程中客戶說(shuō)房子風(fēng)水不好怎么辦答:先生/女士您好,?直言問(wèn)下，這個(gè)問(wèn)題沒(méi)有什么方法能夠變通了嗎，假如在聲明沒(méi)有其余方式解決本房子的這個(gè)風(fēng)水問(wèn)題的話，請(qǐng)給出這個(gè)方面的條件，以便我們能找到適合的房子。4．為何你報(bào)價(jià)比其余企業(yè)高答:先生/女士你好。我想你說(shuō)的很對(duì),因?yàn)槊總€(gè)業(yè)主對(duì)自己房子的希望值是不相同的,我此刻給你報(bào)的價(jià)錢(qián)其實(shí)不是我說(shuō)的,是業(yè)主告訴我的,可是沒(méi)有關(guān)系,業(yè)主說(shuō)了,假如有好的客戶,付款方式比較不錯(cuò)的話,價(jià)錢(qián)仍是能夠商議的。此刻重點(diǎn)是你能不可以看上房子,假如你看不上房子,我們說(shuō)什么都是白說(shuō)的,你說(shuō)呢5.?沒(méi)房本怎么操作能夠相信嗎誰(shuí)保證我的利益答:先生/女士你好。因?yàn)檫@個(gè)小區(qū)是新的小區(qū),整個(gè)小區(qū)都沒(méi)有下來(lái)房本,但業(yè)主手中都有購(gòu)房合同,購(gòu)房發(fā)票，再說(shuō)我們?cè)谶@個(gè)小區(qū)已經(jīng)簽了許多合同了,假如你不相信的話,我們能夠帶你到開(kāi)發(fā)商那核實(shí)。因?yàn)槲覀円才路孔硬皇钦娴臉I(yè)主,到時(shí)候你必定來(lái)找我們,那時(shí)候我們就不用工作了。我想我們不會(huì)因小失大。要求見(jiàn)代理房子的業(yè)主答:先生/女士你好,第一說(shuō)，假如有必需，我能夠安排您和房東自己會(huì)面，房東也很想見(jiàn)您呢！但此刻只是是簽合同，我想你見(jiàn)業(yè)主是沒(méi)有必需的,因?yàn)闃I(yè)主是和我們簽的合同,我企業(yè)直接給業(yè)主付的房款,你就是見(jiàn)了業(yè)主,也只好和我們簽。再說(shuō)了，你此后邊對(duì)的是我們企業(yè),我們企業(yè)本著長(zhǎng)久的發(fā)展,在您居住時(shí)期，有全部問(wèn)題都是我們企業(yè)對(duì)您負(fù)責(zé)，往后我們?cè)偌s個(gè)時(shí)間與房東自己碰個(gè)面，您看怎么樣當(dāng)客戶和業(yè)主的價(jià)錢(qián)都給了極限,處于難堪的地步怎么辦答:先生/女士你好。你看你們都這么忙,能在一塊兒坐坐挺有緣分的,(業(yè)主)你看客戶整體素質(zhì)不錯(cuò),又能珍愛(ài)房子，您再降點(diǎn)。（客戶）你看業(yè)主人又這么好,就差那么點(diǎn)錢(qián),你再漲點(diǎn)。8.客戶要遲半個(gè)月入住但業(yè)主不贊同,客戶又不下定金怎么辦答:先生/女士你好。（業(yè)主）你好,你也看到客戶了,客戶素質(zhì)又不錯(cuò),此后你們打的交道會(huì)更長(zhǎng),再說(shuō)了,今日我們把合同簽了,客戶也不住,鑰匙還在你手中。你讓點(diǎn)。（客戶）你好,你今日也看到業(yè)主了,人都不錯(cuò),你若是不交點(diǎn)定金,到時(shí)候你不租了,業(yè)主不就虧了嗎今日我們把合同簽了,你給業(yè)主交點(diǎn)定金,這樣即保證了你正常入住,也讓業(yè)主放心，你說(shuō)呢9.客戶就地和業(yè)主砍價(jià)怎么辦答:先生/女士你好。1)靜觀其變2)掌握好業(yè)主,3)幫客戶剖析市場(chǎng)價(jià)錢(qián)客戶看完房后該怎么指引客戶答:先生/女士你好。您已經(jīng)看過(guò)幾套房子了,您感覺(jué)怎么樣,哪些方面你還不滿意,若是問(wèn)題不是很大,我們就能夠先交個(gè)定金,我們和業(yè)主交流一下,趕快敲定此事。那請(qǐng)您出示一下身份證做一個(gè)復(fù)印件?？蛻袈?tīng)到別家中介代理的房子很討厭答:先生/女士你好.這套房子我們認(rèn)為比較適合您,對(duì)于房子的權(quán)屬問(wèn)題我們已經(jīng)核實(shí)過(guò),業(yè)主的產(chǎn)權(quán)證和身份證復(fù)印件我們都見(jiàn)過(guò),這家代理企業(yè)在北京信用也特別好,請(qǐng)您不用擔(dān)憂。?針對(duì)租借業(yè)主提出的問(wèn)題12．帶客戶去看二、三次房，再去帶看時(shí)業(yè)主忽然不再給看，怎么辦答：X先生/X女士（業(yè)主），我能理解您的想法。假如客戶沒(méi)有誠(chéng)心也不會(huì)再次約您看房子的，沒(méi)有特別誠(chéng)心他也不會(huì)過(guò)來(lái)看了。浪費(fèi)您的時(shí)間，也浪費(fèi)他的時(shí)間，此次看一下基本就能定了。不要因?yàn)榍皫状慰捶繘](méi)定就喪失了這么準(zhǔn)的一個(gè)客戶，喪失了您出租房子的時(shí)機(jī)。13．簽合同或收定金時(shí)業(yè)主不肯供給房產(chǎn)證原件和復(fù)印件，怎么辦答：X先生/X女士，因?yàn)榭蛻艉湍堑谝淮谓佑|，您也能理解。我們此刻換位思考一下，若是您是客戶的話，也必定會(huì)確認(rèn)業(yè)主身份、房子真切性。您也需要留客戶有效證件，因?yàn)檫@是相互的。其實(shí)我們完整相信您，我們也是為了很好的保證您兩方的利益。我們會(huì)在您兩方的證件上注明“此證件僅供房子出租使用，不可以挪作它用”等字樣。完整能夠保證您證件的安全性，這個(gè)您不用擔(dān)憂。14.?我憑什么開(kāi)發(fā)票啊答：舉例說(shuō)明，依據(jù)國(guó)家稅務(wù)法，房子出租有關(guān)法律若干規(guī)定，出租房子應(yīng)依法納稅。15．?業(yè)主和客戶談好了來(lái)簽合同，結(jié)果在路上他們碰到了，結(jié)果給經(jīng)紀(jì)人打電話，說(shuō)要不就走私，要不就他們自己簽，怎么辦第一方案：XX先生，您好。你看我們也打過(guò)好幾次交道了。我們也挺不簡(jiǎn)單的。我知道，您也是有文化、有修養(yǎng)、有素質(zhì)的人，你就別犯難我了。再說(shuō)，沒(méi)有我們的介紹，二位能認(rèn)識(shí)嗎，你們說(shuō)是吧并且簽我們企業(yè)合同對(duì)你們兩方交易是一個(gè)安全的保障，并且在這一年中，我們還有售后服務(wù)，你說(shuō)是吧！第二方案：XX先生，假如您執(zhí)意要這么做的話，我也沒(méi)有什么好說(shuō)的。但是我要告訴你，我的朋友在其余企業(yè)做，他們碰到相同的問(wèn)題，最后客戶交完錢(qián)，沒(méi)有住到房子，并且業(yè)主也沒(méi)有租出去。但我們也不需要這樣做，您說(shuō)是吧！我們也相處了這么長(zhǎng)時(shí)間，兩方都相互認(rèn)識(shí)，您也不差那點(diǎn)兒錢(qián)，是吧16．?客戶和業(yè)主簽合同了，客戶押一付三，業(yè)主給了我們一個(gè)月的傭金，三個(gè)月后，客戶違約，我們?cè)賻蜆I(yè)主找客戶，業(yè)主不肯意給傭金，怎么辦答：XX，您好。不好心思，是這樣的，客戶是暫時(shí)有改動(dòng)，不租了。這我們也沒(méi)有方法，誰(shuí)也不知道三個(gè)月或半年此后的事情，你說(shuō)是嗎但客戶違約，客戶會(huì)賠償您一個(gè)月的違約金，對(duì)您也是個(gè)賠償。我們會(huì)第一時(shí)間幫你把房子再租出去的。我能做的就是趕快幫你找到租戶入住，減少您房子空置的損失，我已經(jīng)做到了，幫你找到了這個(gè)客戶；對(duì)于我們企業(yè)來(lái)講，您也應(yīng)當(dāng)知道，在當(dāng)初簽完居間合同后，企業(yè)的居間服務(wù)已經(jīng)結(jié)束，企業(yè)收取您的傭金不可以分擔(dān)租戶違約的風(fēng)險(xiǎn)；這樣說(shuō)您可能不理解我們中介企業(yè)，事實(shí)上就是這樣，我們幫您擔(dān)當(dāng)不了這些風(fēng)險(xiǎn)的。17．在合同時(shí)期內(nèi)，出現(xiàn)有關(guān)房子破壞的案例，你們居間方能否擔(dān)當(dāng)有關(guān)的責(zé)任答：假如是因?yàn)榫娱g方工作失誤造成的，我們會(huì)負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。但假如因客戶原由所致使造成房子里面必定的影響和破壞由客戶來(lái)?yè)?dān)當(dāng)，我們會(huì)踴躍配合辦理的。18．簽約時(shí)，業(yè)主要中介費(fèi)打折，不打折不簽。答：第一次和業(yè)主接觸時(shí)就明確見(jiàn)告我們要收一個(gè)月的租金作為傭金。您在我們企業(yè)登記出租時(shí)，我已經(jīng)和您說(shuō)好一個(gè)月傭金，您此刻有變化，我們都是打工的，這樣事都很難和經(jīng)理交差，您也不要因?yàn)檫@幾個(gè)錢(qián)喪失一個(gè)出租時(shí)機(jī)。19．帶看幾次，業(yè)主老是負(fù)約，怎么和客戶解說(shuō)答：一、因業(yè)主常常負(fù)約，我們最好把客戶約到比業(yè)主略微晚來(lái)一些。二、沒(méi)客戶約業(yè)主看房，讓他也感覺(jué)一些負(fù)約的味道兒，也能夠用這類狀況來(lái)和業(yè)戶談鑰匙。三、兩方約好狀況下，全力獲得客戶相信，踴躍配房。經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)與客戶站在同一個(gè)立場(chǎng)上來(lái)說(shuō)業(yè)主。假如我是您的話，我會(huì)重生氣，立馬就走。但是您都過(guò)來(lái)了，仍是看幾套吧！針對(duì)買(mǎi)賣(mài)客戶提出的問(wèn)題20．?簽合同時(shí)買(mǎi)賣(mài)客戶不可以給傭金答：明確態(tài)度：不可以企業(yè)硬性規(guī)定。在簽約時(shí)一定收傭金。自然，簽約后作為居間方我們也會(huì)盡我們的責(zé)任和義務(wù)幫您打理過(guò)戶等交易環(huán)節(jié)。我們必定輔助您安全的辦理。況且我感覺(jué)我?guī)湍阏业竭@樣適合的一個(gè)房子也特別不簡(jiǎn)單，我這個(gè)月全為您辦這個(gè)事了。我這個(gè)月的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)全靠您呢！小劉此后的事必定幫您辦妥，我們企業(yè)的傭金就此刻交了吧！21.?客戶交定后發(fā)現(xiàn)有中介企業(yè)的價(jià)錢(qián)比我企業(yè)低，要求降價(jià)，不然要求退定，怎么辦答：您好，XX先生。是這樣的，同行之間有些競(jìng)爭(zhēng)和供給不實(shí)信息這您必定可以理解吧。您確立業(yè)主能低于這個(gè)價(jià)錢(qián)賣(mài)嗎換位思慮，業(yè)主這個(gè)價(jià)位賣(mài)給你，他還可以低于這個(gè)價(jià)錢(qián)價(jià)位嗎您說(shuō)能否是。并且房子已經(jīng)交了定金，合同簽完了，要執(zhí)行合同的，你擅自毀約，你要賠業(yè)主違約金的，你說(shuō)是吧針對(duì)買(mǎi)賣(mài)業(yè)主提出的問(wèn)題22．已經(jīng)看好的房子但得悉再有半年這房子就過(guò)5年能夠免稅了，客戶就推半年后簽約。答：我也知道再有半年就能夠減免稅款了，但是不知道你想過(guò)沒(méi)有，業(yè)主也知道有半年就滿5年了，他既然要在外面報(bào)盤(pán)、銷(xiāo)售就已經(jīng)說(shuō)了然他不會(huì)等半年后再銷(xiāo)售。假如我們對(duì)這套房子特別存心向，我建議您仍是此刻就簽，您看房子也已經(jīng)許久了，好不簡(jiǎn)單對(duì)這套房子比較滿意，假如推延簽合同，可能還會(huì)有其余中介企業(yè)或同事帶看，那您看我們好不簡(jiǎn)單看好的房子，我建議您是不可以等，您看呢23．業(yè)主不贊同客戶避稅。答：其實(shí)您可能擔(dān)憂的是資本安全問(wèn)題，假如在資本操作上有問(wèn)題，我們也不敢操作。所謂的合理避稅，就是我們過(guò)戶當(dāng)日簽訂一份合同（只供過(guò)戶用）。依據(jù)我們這個(gè)最低指導(dǎo)價(jià)錢(qián)偏高一點(diǎn)的價(jià)錢(qián)，還有就是客戶能接受您的這個(gè)房?jī)r(jià)，完整部是您的凈房款加上上稅后的總數(shù)，我們也是幫客戶避稅后，客戶所擔(dān)當(dāng)?shù)馁?gòu)房總款在估算以內(nèi)，實(shí)質(zhì)上大多數(shù)的稅應(yīng)當(dāng)由您來(lái)出，但是您此刻所獲得的購(gòu)房款是凈價(jià)，不包括稅費(fèi)的。帶看隔絕中對(duì)客戶應(yīng)用的話術(shù)24．當(dāng)客戶和房東直接談價(jià)錢(qián)，那經(jīng)紀(jì)人該怎么辦客戶（朱先生）：陳先生，您最低要賣(mài)多少錢(qián)（直接問(wèn)價(jià)錢(qián)）房東（陳先生）：狐疑了一下。經(jīng)紀(jì)人：陳先生，您愛(ài)人告訴我說(shuō)要賣(mài)27萬(wàn)。（經(jīng)紀(jì)人速度要快，不可以讓房東說(shuō)出口）房東：是?。〗?jīng)紀(jì)人：朱先生，您看一下，房子我們也看過(guò)了，反正房東也在，您能出多少錢(qián)，我們也能夠當(dāng)面說(shuō)說(shuō)?？蛻粼谒紤]經(jīng)紀(jì)人：朱先生，要不這樣，買(mǎi)房是大事，您愛(ài)人應(yīng)當(dāng)也要再看一遍吧！我們先回去和她商議商議，也讓房店?yáng)|人商議一下，看看能優(yōu)惠多少我們?nèi)允窍茸甙??？蛻簦弘娫捔袅撕枚嘀薪椋咳斩加腥舜?，很累。?jīng)紀(jì)人：林先生，這你放心我們不會(huì)隨意打的，說(shuō)實(shí)在的，我這邊也有好多客戶的電話，我是看您特別有誠(chéng)心買(mǎi)房子，才叫您留電話。我們的時(shí)間和精力也是有限的，若是沒(méi)有適合您的房子，我們也不會(huì)去打攪您，浪費(fèi)大家的時(shí)間，讓您感覺(jué)很煩的話，也會(huì)影響企業(yè)的形象。那請(qǐng)問(wèn)X先生，您的電話是多少（另一種方法就是編一套適合他的房子，找個(gè)借口沒(méi)法看房）?招待時(shí)回答客戶的話術(shù)25．客戶問(wèn)：你們企業(yè)中介費(fèi)太高，其余企業(yè)都沒(méi)有收中介費(fèi)的經(jīng)紀(jì)人：X先生，這個(gè)我理解您。對(duì)您來(lái)講自然是希望收費(fèi)越低越好，我們也認(rèn)可，此刻市場(chǎng)不是很規(guī)范，各樣收費(fèi)都有，甚至有些中介都不收費(fèi)，但是能夠這么說(shuō)，市場(chǎng)上大企業(yè)收費(fèi)跟我們都是一致的。我是認(rèn)為，這些都不是重點(diǎn)，作為您來(lái)講重點(diǎn)是能買(mǎi)到適合的、價(jià)錢(qián)合理的房子。買(mǎi)房子是大事，主若是您能滿意。假如說(shuō)一套房子您不滿意，我們即便不收您花費(fèi)，您也不會(huì)買(mǎi)，若是能幫您找到滿意的房子，我也相信您也不會(huì)差這一點(diǎn)錢(qián)。我們的收費(fèi)不僅僅對(duì)您，對(duì)全部的客戶都是相同的，況且其實(shí)收費(fèi)低的中介也沒(méi)有因?yàn)槭召M(fèi)低而買(mǎi)賣(mài)好，這跟企業(yè)的品牌、信用、專業(yè)、服務(wù)有很大的關(guān)系，特別是我們經(jīng)紀(jì)人都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)出來(lái)的，在價(jià)錢(qián)方面必定不會(huì)讓您吃虧，這點(diǎn)希望您能理解。那我想問(wèn)一下，您是想要哪里的房子呢26．客戶和業(yè)主是熟人時(shí)怎么辦經(jīng)紀(jì)人：你們?nèi)允抢吓笥寻?，真好，真是一不?dāng)心又被我們賺了一筆中介費(fèi)。不如房子先看一下再聊吧！過(guò)后跟客戶說(shuō)：這類狀況我們常常都會(huì)碰到，有些客戶還感謝我們呢，價(jià)錢(qián)是您跟房東談，仍是我?guī)湍効蛻簦核嬖V你們最低多少錢(qián)經(jīng)紀(jì)人：您那朋友說(shuō)是這個(gè)價(jià)（底價(jià)加一點(diǎn)），但是不知道有沒(méi)有變化，以我的經(jīng)驗(yàn)，象你們這么熟，你們談可能不是很方便，我建議由我們來(lái)談比較適合，看一下能不可以多爭(zhēng)取一點(diǎn)，若是不可以的話，這個(gè)價(jià)錢(qián)在市場(chǎng)上也是很廉價(jià)的，您能夠考慮，值得。對(duì)房東：你們都這么熟了，我判斷您的朋友也會(huì)滿意您的房子，像您們這類狀況我遇到好多次，您看是把底價(jià)給客戶仍是要我們?cè)趺磁浜夏?。（房東假如說(shuō)：我們談不方便，仍是你們幫我們談吧?。┙?jīng)紀(jì)人：您講得沒(méi)錯(cuò)，若是我們跟他講高了，判斷您朋友吃虧，講低了我相信您也不會(huì)賣(mài)，那我一般會(huì)跟您朋友講底價(jià)基礎(chǔ)上加一點(diǎn)。您看怎樣（這時(shí)房東會(huì)說(shuō)你們做主）那時(shí)候要您配合，您朋友問(wèn)您多少錢(qián)就按我說(shuō)的就行了，到時(shí)候就一同過(guò)來(lái)定。27．在看房時(shí)客戶就地問(wèn)業(yè)主價(jià)錢(qián)客戶：陳先生，你房子最低賣(mài)多少錢(qián)差不多的話我們就定了！業(yè)主：我這房子經(jīng)紀(jì)人：（打斷業(yè)主說(shuō)話）反問(wèn)客戶：您對(duì)這房子滿意嗎要不要讓您家里人再看一下客戶：不用再看了，我自己做主，究竟多少錢(qián)能賣(mài)經(jīng)紀(jì)人：價(jià)錢(qián)就這樣，一分不降是不可以能，降2—3萬(wàn)也是不現(xiàn)實(shí)。您看，您感覺(jué)多少錢(qián)適合業(yè)主也是個(gè)很實(shí)在的人，大家差不多就能夠，也是個(gè)緣分。一種：客戶出價(jià)，并且恰好，現(xiàn)場(chǎng)掌握，促成票據(jù)。二種：客戶不出價(jià)，內(nèi)心沒(méi)底，懼怕出太高，經(jīng)紀(jì)人察言觀色接著說(shuō)：這么大的事情，仍是回去跟家里人商議一下，也好給業(yè)主出個(gè)價(jià)錢(qián)。28．客戶看完房子很滿意，又不肯走，自己還有其余帶看怎么辦1）對(duì)客戶說(shuō)：X先生，我們也打攪房東挺久了，我們?nèi)允窍茸甙?！再?duì)業(yè)主說(shuō)：實(shí)在是太麻煩您了，那我們先走了。走到門(mén)口做開(kāi)門(mén)樣子。2）?對(duì)客戶說(shuō)：我對(duì)這個(gè)社區(qū)很認(rèn)識(shí)，一同到下邊去逛一下。29．客戶看完房子后，不表態(tài)，只讓我們幫他談價(jià)錢(qián)。經(jīng)紀(jì)人：李小姐，這房子不錯(cuò)吧李小姐：這房子還可以夠，你幫我談一下價(jià)錢(qián)，看房東最低賣(mài)多少錢(qián)經(jīng)紀(jì)人：我很理解您，希望最低的價(jià)錢(qián)買(mǎi)到房子，說(shuō)真話，這房子已經(jīng)很廉價(jià)了，上周我這邊賣(mài)了一套（舉個(gè)例子，供她參照）預(yù)計(jì)價(jià)錢(qián)談不了多少，您看多少錢(qián)能夠接受，我同房東談一下。李小姐：你先幫我問(wèn)一下房東最低多少錢(qián)經(jīng)紀(jì)人：談我必定會(huì)幫您談的，您最好給我個(gè)價(jià)錢(qián)，要不我怎么去談，房東問(wèn)我，客戶價(jià)錢(qián)多少錢(qián)，我都說(shuō)不出來(lái)，房東必定會(huì)認(rèn)為我們沒(méi)誠(chéng)心。李小姐：那你幫我問(wèn)一下，我再考慮一下。經(jīng)紀(jì)人：那好吧，我全力幫您談一下，夜晚給您電話（第一次帶看，不要立刻逼客戶出價(jià)錢(qián)）與業(yè)主在帶看環(huán)節(jié)的交流30．客戶負(fù)約或遲到，怎么與業(yè)主交流業(yè)主：你客戶怎么還沒(méi)到，你究竟約好了沒(méi)有，呆會(huì)我還有事情要辦。經(jīng)紀(jì)人：對(duì)不起，真不好心思，我客戶一直都是很準(zhǔn)時(shí)的，今日不知道怎么回事，我立刻給他打個(gè)電話，落實(shí)一下是怎么了，您不要焦急。業(yè)主：好的。經(jīng)紀(jì)人：（撥通客戶電話，當(dāng)著業(yè)主的面打）您好，張先生啊，我是小王啊，您此刻在哪里，快到了嗎啊，在等2分鐘是嗎好的，您快點(diǎn)好嗎，因?yàn)闃I(yè)主已經(jīng)等了許久了，并且他呆會(huì)還有事。經(jīng)紀(jì)人：在等2分鐘就到了。不好心思，他說(shuō)路上堵車(chē)了，因?yàn)榇丝淌巧舷掳鄷r(shí)間，實(shí)在是對(duì)不起?？蛻糌?fù)約：1）若是是第一次的話，最好是帶一個(gè)象客戶的同事。以防有變，因?yàn)榈谝挥∠蠛苤匾?）第一我們要真摯的和業(yè)主致歉，而后找一些適合、適合的原由。如：看來(lái)客戶跟您這套房子沒(méi)什么緣分，我剛才打電話給他，他在來(lái)的路上被交警給攔了，因?yàn)樗能?chē)是八縣的牌子。因此來(lái)不了了。而后真摯的致歉，最后改約一個(gè)業(yè)主方便的時(shí)間。31．房東報(bào)底價(jià)怎么辦客戶（朱先生）：陳先生，您最低要賣(mài)多少錢(qián)房東（陳先