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文檔簡(jiǎn)介
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)的范文
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)的范文精選1
又是一周的工作完畢了,這已經(jīng)來上海的第四周的工作了.假如說第一周是適應(yīng)工作,其次周便是熟識(shí),第三周是嫻熟,那么這一周便可以說對(duì)工作是漸入佳境了。
經(jīng)過一個(gè)月來對(duì)工作的摸索與實(shí)踐,我已經(jīng)對(duì)我工作的內(nèi)涵和職責(zé)有了自己的理解和把握。對(duì)如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規(guī)程和要求,同時(shí)還要高效的完成,要做出成績(jī),呈現(xiàn)良好形象,更要讓旅客滿足,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結(jié)工作閱歷,改善工作方法,查找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大局部。假如說查包的關(guān)鍵是技巧和禮貌,那么前引導(dǎo)的關(guān)鍵就是形象。前引導(dǎo)的位置可以說是呈現(xiàn)內(nèi)場(chǎng)風(fēng)采的一個(gè)窗口。我愈發(fā)地意識(shí)到這一點(diǎn),這一周,我依舊筆直地站立,甚至以軍訓(xùn)時(shí)警姿的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。我站在那里,心中不斷地提示自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必需挺立,可以不英俊,但必需威猛。我的表現(xiàn)也得到了站長(zhǎng)和組長(zhǎng)的確定。這或許已經(jīng)成為我們五組工作的一個(gè)亮點(diǎn)所在,我將連續(xù)保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅(jiān)持著這樣一個(gè)觀點(diǎn)“仔細(xì)和認(rèn)真永久都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個(gè)信念吧,我總是能收獲許多不易發(fā)覺的違禁品。這一周,我的收獲也非常地多。警用錢包已經(jīng)無法逃脫我的法網(wǎng),有危急地物品也不行能在我的手下溜進(jìn)上海。同時(shí),這一周我也漸漸發(fā)覺并運(yùn)用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴(yán)查,由于里面假如藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現(xiàn)金的人更要察言觀色,要抽查現(xiàn)金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對(duì)于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢(shì)必會(huì)給旅客帶來不便,并可能會(huì)引起他們的煩感和不理解。因此,我也漸漸學(xué)會(huì)了換位思索,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,暖和。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動(dòng)作要輕,要嚴(yán)厲,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時(shí),嘴里可以不時(shí)地說上一句“感謝您的協(xié)作”。通過這樣,會(huì)大大消減乘客的不滿心情,也會(huì)提高旅客對(duì)我們工作的滿足度。這也就要求我們,不僅要以執(zhí)法者的身份,還要以效勞者的身份去投入工作。
下個(gè)月便是違禁品競(jìng)賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。我要把前一個(gè)月的工作中所秉持的仔細(xì)負(fù)責(zé)的態(tài)度堅(jiān)持不懈,同時(shí)也發(fā)覺自身存在的缺乏和失誤,去追求卓越,精益求精。我信任在下個(gè)月劇烈的競(jìng)爭(zhēng)中,我會(huì)再接再厲,毫不松勁。為五組爭(zhēng)得榮譽(yù),也信任五組定會(huì)鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
關(guān)于個(gè)人工作總結(jié)的范文精選2
刺眼間,一個(gè)星期便過去了,時(shí)間過得特別快。這個(gè)星期是我正式入職公司的第一個(gè)星期,也是我工作的開頭,工作了六天,感受頗多,特此進(jìn)展總結(jié)我一周以來的工作狀況。
工作開頭的第一天,我很不熟識(shí)工作環(huán)境和工作方式,由于以前并沒有常常接觸電話營(yíng)銷這一工作,所以在開頭工作的第一天,我開頭拿起電話的時(shí)候就顯得很不習(xí)慣,又由于我個(gè)人性格問題,一開頭打電話總是畏畏縮縮,心理緊急,導(dǎo)致電話營(yíng)銷效果很差很差。但是,我在工作第一天就在思索我應(yīng)當(dāng)怎樣快速進(jìn)入工作狀態(tài),怎樣才能適應(yīng)工作環(huán)境,經(jīng)理在第一天開頭就發(fā)覺我的缺點(diǎn),底氣缺乏是我首要解決的缺點(diǎn),我在打電話的時(shí)候很當(dāng)心,許多顧慮,思想上放不開,所以我在打電話的時(shí)候聲音很小,這在銷售這一行業(yè)來說,很個(gè)很避忌的缺點(diǎn),做銷售這一行業(yè),本就要求聲音要嘹亮,底氣要足。在經(jīng)理的幾番教育之下,我已經(jīng)很慚愧于自己的這種說話方式,所以我急需轉(zhuǎn)變自己,而我也正在努力轉(zhuǎn)變當(dāng)中,經(jīng)過幾天的努力,聲音和底氣稍有提升,但還未能到達(dá)要求,對(duì)于這一方面的轉(zhuǎn)變,我應(yīng)當(dāng)還需要進(jìn)展刻苦熬煉。許多時(shí)候,一個(gè)人的性格是很難轉(zhuǎn)變的,但是既然我要選擇銷售這一行業(yè),就必需克制自己的缺點(diǎn),而往往轉(zhuǎn)變是需要付出代價(jià)的,我情愿付出這些代價(jià)去實(shí)現(xiàn)我的.職業(yè)規(guī)劃,好好跟著經(jīng)理和各位同事學(xué)習(xí),公司還有許很多多東西等著我去學(xué)。
工作了一個(gè)星期,工作上的表現(xiàn)還算良好,但并不能到達(dá)該受表揚(yáng)的水平。本周的工作未能到達(dá)經(jīng)理給的指標(biāo),在這一方面自己表現(xiàn)并不好,所以我應(yīng)當(dāng)更加努力去爭(zhēng)取。在工作上我和別人溝通的技巧有待提高,不僅僅指的是與客戶的溝通,還指我與同事們的溝通,以前我接觸的都是學(xué)校里的同學(xué)和朋友,很少與社會(huì)上的人士打交道,來到公司之后,我也難以找到一個(gè)切入點(diǎn)去和同事們溝通,就連經(jīng)理給的簡(jiǎn)潔任務(wù)也未能完成,這點(diǎn)上自己應(yīng)當(dāng)好好反省反省,以后應(yīng)當(dāng)積極與同事溝通溝通,這是一個(gè)學(xué)習(xí)和提升自己的特別好的方法,甚至可以幫忙自己快速成長(zhǎng)和提升工作力量。
縱觀一周的工作,每一天都是和電話聯(lián)系在一起,一到了工作的時(shí)間便拿起電話查找著可聯(lián)系客戶群,不斷過濾這客戶單上的名單,一天一天地這樣過去了,雖然能找到一些可以跟進(jìn)的客戶,但是還未能定義為意向客戶,這說明白自己雖然工作了一個(gè)星期,但是工作力量還未能到達(dá)要求,學(xué)習(xí)力量還有待提高,溝通技巧不夠嫻熟,必需經(jīng)過不斷的熬煉才能獲得良好的提升,所以要求自己以后每天的工作都必需做到努力、刻苦、仔細(xì)、踏實(shí),我信任經(jīng)過這樣的工作熬煉,工作上的力量肯定會(huì)有很大的提
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