科室內(nèi)務管理(蘇珍輝)課件

科室內(nèi)務管理康復一科蘇珍輝一、內(nèi)務管理及意義你知道什么是內(nèi)務嗎？

6S管理

內(nèi)務：(狹義）是指集體生活室內(nèi)的日常事務，如整理床鋪、柜子，按規(guī)定放置衣物、生活物品等并做好清潔衛(wèi)生?？剖覂?nèi)務（廣義）包括財產(chǎn)、收支、環(huán)境與設施管理及衛(wèi)生員、外來人員管理等。6S管理：它是一種方法，一種理念，一種思維方式，內(nèi)務管理的本質(zhì)是一種態(tài)度，是執(zhí)行力的文化。營造有序的生活環(huán)境，達到培養(yǎng)良好習慣的目的。二、科室內(nèi)務包括哪些?事務合理化辦公用品管理固定資產(chǎn)管理收支管理環(huán)境與設施管理人員管理：員工、衛(wèi)生員、外來人員三、內(nèi)務管理制度履行崗位職責日常管理組織紀律請假制度考勤登記報表報送溝通/協(xié)調(diào)/調(diào)動年終考核/總結原則：公開、公平、公正三不要：不要出現(xiàn)工作無計劃、不規(guī)范、無頭緒不要出現(xiàn)辦公桌臺面臟亂，非辦公用品雜放情況不要出現(xiàn)不佩戴關銜標志、胸號牌；也不要出現(xiàn)佩戴各種首飾，男員工留胡須，女員工染彩發(fā)、發(fā)辮過肩情況。

醫(yī)院辦公用品的管理目的

規(guī)范辦公用品的申領和使用，使之管理有序，責任明確，避免浪費。醫(yī)院辦公用品的管理標準醫(yī)院辦公用品包括文具事務用品和辦公耗材1、醫(yī)院核定年人均辦公用品消耗額度。2、辦公用品實行統(tǒng)一采購、按需領用、定額控制、超支自付的原則。各科室/部門要根據(jù)工作需要，合理制定辦公用品使用范圍，嚴格控制辦公用品的領用。醫(yī)院辦公用品的管理標準3、臨床醫(yī)技科室辦公用品消耗納入經(jīng)管考核，從獎金中支出。其他部門定額供應，超額自付。4、實行網(wǎng)絡辦公和無紙化辦公，在電子媒介上處理文稿。除醫(yī)療業(yè)務外打印、復印均集中在院辦公室，各行政科室未經(jīng)批準，不得購置打印機。5、支持鼓勵辦公用品有條件的重復使用，可回收的辦公用品嚴禁私自變賣。固定資產(chǎn)的標準根據(jù)《醫(yī)院財務制度》固定資產(chǎn)（專業(yè)設備）是指一般設備單位價值在1000元以上，使用年限在一年以上，并在使用過程中基本保持原有物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn)。單位價值雖未達到規(guī)定標準，但耐用時間在一年以上的大批同類物資，如床頭柜等也列為固定資產(chǎn)管理。

固定資產(chǎn)使用管理1.使用部門要設專人負責管理，建立“科室固定資產(chǎn)管理清單”，2.定期進行清點、核實，并與設備科核對，做到帳實相符。3.調(diào)節(jié)到其它部門用時，要到財務科辦理固定資產(chǎn)的調(diào)轉(zhuǎn)手續(xù)，填寫“固定資產(chǎn)內(nèi)部轉(zhuǎn)移單”，一式三份，并由部門負責人和總務護士簽字后報財務科備案。4.部門負責人變動時，應對該部門固定資產(chǎn)進行清點，辦理交接手續(xù)。

固定資產(chǎn)的管理

1.財務科負責總帳、一級分類帳及計提折舊設備科負責二級分類明細帳各科室有固定資產(chǎn)管理清單：定期（總務護士每個月）對實物進行清點、核實、報廢并與財務科核對，做到帳帳相符、帳卡相符、帳實相符。

固定資產(chǎn)報廢手續(xù)1、凡使用期滿并喪失效能，由于各種原因造成損壞且無法修理或無維修價值的固定資產(chǎn)可申請辦理報廢手續(xù)。2、固定資產(chǎn)報廢，先由使用科室填寫“固定資產(chǎn)報廢單”,說明報廢原因、數(shù)量、并由科室負責人和總務護士簽字后，經(jīng)醫(yī)院相關技術人員鑒定，設備科或醫(yī)院領導批準后（單價一萬元以上貴重設備必須經(jīng)院領導審批后），方能辦理報廢。3、批準報廢的固定資產(chǎn)，必須將報廢實物送交設備科，并由財務科辦理銷帳手續(xù)，建立殘值帳目。凡經(jīng)批準報廢的固定資產(chǎn)進價萬元以上的設備須由設備科報國有資產(chǎn)管理局處理。收支管理1.住院收入、門診收入2.總務庫房、設備庫房物資領用3.購置設備經(jīng)費4.員工工資及福利5.儀器設備和房屋折舊6.其他如會議交流等環(huán)境設施管理（FMS）1、病房安全、探陪人員、外來人員管理2、環(huán)境衛(wèi)生、垃圾及醫(yī)療廢物管理3、高危物品管理4、設施設備安全管理及維修保養(yǎng)5、消防安全管理6、控煙管理7、標識、標牌管理人員管理（SQE）1、員工培訓及教育2、員工檔