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文檔簡(jiǎn)介
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)范文銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇1
一、與市場(chǎng)銷售人員的聯(lián)系
1、每周工作小結(jié)及市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)報(bào)表的收集、整理,準(zhǔn)時(shí)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。
2、市場(chǎng)促銷售活動(dòng)費(fèi)用的申請(qǐng)、核銷事宜,并準(zhǔn)時(shí)備案存檔。
3、銷售人員與公司的信息溝通,隨時(shí)保持與市場(chǎng)銷售人員的電話溝通,銷售政策及公司文件的準(zhǔn)時(shí)傳達(dá)。
(1)按要求進(jìn)行市場(chǎng)信息收集并供應(yīng)信息報(bào)表,以書面形式報(bào)公司銷售經(jīng)理。
(2)銷售人員所需資料的整理;
(3)日常材料(包括辦公用品、名片、彩頁(yè)等銷售物料的預(yù)備);
(4)定期電話訪問(wèn)客戶,準(zhǔn)時(shí)了解客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、庫(kù)存狀況及市場(chǎng)需求,并作好記錄。
二、對(duì)寄件、發(fā)貨、開票、商業(yè)伙伴等的管理
1、銷售物料的管理
(1)文件、材料、樣品、彩頁(yè)…等(雙人或多人復(fù)核);
(2)寄出材料的登記、查收、核實(shí);樣品領(lǐng)用、發(fā)放的登記;
(3)物品、資料信息的寄出方式的選擇;
(4)商業(yè)客戶的材料的核實(shí)登記、歸檔(證照、證書、開票信息);
(5)接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來(lái)電來(lái)函及文件;
(6)對(duì)客戶反饋的意見(jiàn)進(jìn)行準(zhǔn)時(shí)傳遞、處理;
(7)建立客戶檔案,并定期進(jìn)行回訪。
2、購(gòu)銷合同的存檔、登記
對(duì)合同執(zhí)行狀況進(jìn)行跟蹤、督促,建立每個(gè)合同的《合同履行一覽表》,編制每個(gè)月、季、年度合同履行狀況的統(tǒng)計(jì)表。將結(jié)果報(bào)銷售部經(jīng)理、總經(jīng)理。依據(jù)需要,合同執(zhí)行狀況可反饋給客戶。
3、發(fā)貨(雙人或多人復(fù)核)
發(fā)貨前需確認(rèn)客戶訂貨訂單及銷售清單,記錄發(fā)貨金額;發(fā)貨時(shí)確認(rèn)隨貨附樣品、贈(zèng)品及政策支持物料的清單;確認(rèn)發(fā)貨方式的選擇,發(fā)貨時(shí)限的選擇,以及貨物的跟蹤;依據(jù)公司的營(yíng)銷政策建立核算總帳及明細(xì)帳目,按時(shí)登記明細(xì)帳目。
4、開票(雙人或多人復(fù)核)
開票前需確認(rèn)開票品種、單價(jià)及數(shù)量是否與訂單內(nèi)容相符。
5、對(duì)所發(fā)貨物、樣品、資料等留意定時(shí)查件
三、銷售部?jī)?nèi)部管理
1、對(duì)日常材料的復(fù)印、蓋章等的工作
把握和使用印章并審核,記錄和傳達(dá)重要電話內(nèi)容,負(fù)責(zé)收發(fā)各類電報(bào)、信函,以及書面或電話形式通知的行政會(huì)議。
2、彩頁(yè)、名片印制,快遞費(fèi)用結(jié)算等的工作(包括向公司財(cái)務(wù)借備用金,月底結(jié)算)
3、公司對(duì)外業(yè)務(wù)的溝通(包括選擇公司業(yè)務(wù)合作伙伴)
負(fù)責(zé)編制銷售方案以及銷售方案的督促、落實(shí);負(fù)責(zé)商業(yè)客戶業(yè)務(wù)往來(lái)和登記管理,負(fù)責(zé)商業(yè)客戶檔案的分類建立和保管,負(fù)責(zé)各類政策文件、銷售合同、數(shù)據(jù)資料的保管;以及一些物流公司的篩選。
4、每日公司郵箱、公司、行業(yè)網(wǎng)站的查看,網(wǎng)絡(luò)信息的管理和維護(hù)
四、對(duì)外招商
1、依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)外公司招商信息的整理和發(fā)布;
2、負(fù)責(zé)招商信息的處理、回饋、聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)潛在客戶及意向客戶的電話訪問(wèn)、服務(wù)工作,通過(guò)電話訪問(wèn)、隨訪準(zhǔn)時(shí)了解政策法規(guī)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)時(shí)反饋,為公司制訂銷售策略供應(yīng)信息。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇2
1.創(chuàng)建或維護(hù)客戶的系統(tǒng)信息,并制作正式合同文本。
2.實(shí)時(shí)跟蹤原料安排的執(zhí)行狀況,并依據(jù)實(shí)際狀況做動(dòng)態(tài)調(diào)整,以確??蛻舢a(chǎn)品生產(chǎn)加工任務(wù)的順當(dāng)進(jìn)行。
3.準(zhǔn)時(shí)匯總整理對(duì)口銷售代表的客戶應(yīng)收賬款臺(tái)賬,為銷售代表收款工作供應(yīng)信息支持,并在系統(tǒng)完成收款核銷后做好核對(duì)和跟蹤工作。
4.幫助銷售代表開展用戶異議處理工作,并供應(yīng)有關(guān)系統(tǒng)上的信息處理支持。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇3
1、設(shè)定年度銷售目標(biāo)并完成指定的季度月度銷售預(yù)算;
2、按時(shí)間表對(duì)所安排目標(biāo)和地區(qū)執(zhí)行業(yè)務(wù)進(jìn)展方案;
3、準(zhǔn)時(shí)供應(yīng)全部領(lǐng)域內(nèi)銷售業(yè)績(jī)庫(kù)存的情報(bào)及現(xiàn)狀報(bào)告;
4、準(zhǔn)時(shí)精確?????地確保公司新客戶的.安排,并對(duì)銷售狀況的進(jìn)展前景和變化做出調(diào)整;
5、樂(lè)觀完成銷售經(jīng)理支配的相關(guān)工作,對(duì)收到的客戶信息準(zhǔn)時(shí)反饋、處理;
6、熟識(shí)庫(kù)存,依據(jù)客戶需求,準(zhǔn)時(shí)申請(qǐng)訂貨補(bǔ)貨,并準(zhǔn)時(shí)跟蹤到貨時(shí)間;
7、按客戶要求的期限內(nèi),精確?????無(wú)誤的將產(chǎn)品送給客戶;
8、當(dāng)客戶臨時(shí)要求調(diào)整交期或者特急訂單時(shí),匯報(bào)給銷售業(yè)務(wù)部經(jīng)理;
9、整理并統(tǒng)計(jì)銷售和庫(kù)存記錄,按月上報(bào)有關(guān)數(shù)據(jù);
10、具備肯定的市場(chǎng)分析及推斷力量,良好的客戶服務(wù)意識(shí)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇4
1.產(chǎn)品月、季度銷售方案及方案落實(shí)統(tǒng)計(jì),并制作月度銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
2.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)商業(yè)流向、終端銷售數(shù)據(jù)的采集與分類錄存。
3.客戶管理:準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)客戶詢問(wèn)和服務(wù)要求,建立客戶(商業(yè)、醫(yī)院、員工)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)并有效管理。
4.合同管理:收錄購(gòu)銷合同和經(jīng)銷協(xié)議、建立合同管理臺(tái)賬。
5.招投標(biāo)管理:幫助做好招投標(biāo)資料管理、招投標(biāo)信息管理及服務(wù)。
6.負(fù)責(zé)辦事處日常業(yè)務(wù)工作信息(工作方案、報(bào)告)的管理。
7.負(fù)責(zé)辦事處資產(chǎn)管理(建立臺(tái)賬、半年核査、準(zhǔn)時(shí)維護(hù))。
8.兼地區(qū)辦事處內(nèi)務(wù)管理及服務(wù)。
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇5
1.負(fù)責(zé)各項(xiàng)表格編撰、設(shè)計(jì),按時(shí)收取、匯總各項(xiàng)報(bào)表;
2.記錄、計(jì)算、統(tǒng)計(jì)銷售各項(xiàng)數(shù)據(jù),匯總業(yè)務(wù)進(jìn)度、進(jìn)展;
3.跟進(jìn)合同執(zhí)行及款項(xiàng)回收,每周匯總提交;
4.統(tǒng)計(jì)、制作、收取日?qǐng)?bào)表及客戶資料定期更新;
5.銷售會(huì)議記錄、整理、備案,整理市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告資料、重要檔案管理保存;
6.協(xié)作銷售部活動(dòng)、宣揚(yáng)及其他銷售經(jīng)理交辦的工作;
銷售內(nèi)勤崗位職責(zé)篇6
1、負(fù)責(zé)每天審核銷售人員的發(fā)貨訂單申請(qǐng);
2、依據(jù)銷售人員供應(yīng)的發(fā)貨訂單的品種、價(jià)格,精確?????準(zhǔn)時(shí)開動(dòng)身貨單;
3、規(guī)范電腦開票程序,嫻熟把握藥品規(guī)格、價(jià)格、包裝數(shù)量等基本學(xué)問(wèn),對(duì)銷售員供應(yīng)的發(fā)貨訂單進(jìn)行審核,準(zhǔn)時(shí)訂正錯(cuò)誤;規(guī)范銷售程序,做到業(yè)務(wù)手
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