心理咨詢案例對(duì)話

心理咨詢案例對(duì)話【篇一：心理咨詢案例對(duì)話】點(diǎn)擊數(shù)：更新時(shí)間：2013-9-269:45:28★★★（求助者與咨詢師已經(jīng)有了良好的關(guān)系）你今天講什么問(wèn)題？最近覺(jué)得很累，很不想動(dòng)再多說(shuō)一點(diǎn)，讓我更清楚你的問(wèn)題。最近因?yàn)楣φn壓力大，工作壓力也大，不知到該怎么辦。你剛剛提到你有功課壓力還有工作壓力，不知道你先談功課壓力還是先談工作壓力。我想先談功課壓力，因?yàn)榭荚嚳斓搅?，我念書時(shí)卻多數(shù)不專心。多說(shuō)說(shuō)念書不專心的事情。我上課很專心，但是好像理解能力不好，就是理解沒(méi)辦法發(fā)揮出來(lái)，然后記憶力又很差，所以回到家就忘光了，雖然你上課很專心，可是因?yàn)槔斫饽芰陀洃浟Ρ容^差，所以上課的內(nèi)容很難記住，所以覺(jué)得很懊惱是嗎？是的。挺起來(lái)你的問(wèn)題似乎跟不專心無(wú)關(guān)，而是跟記憶力，理解力有關(guān)是不是這樣？應(yīng)該是跟記憶性差有關(guān)，其實(shí)我是很喜歡上課的。只是我不喜歡考試的壓力。我還是不清楚你的關(guān)系，你的記憶力差跟你的考試壓力有什么關(guān)系呢？當(dāng)然有關(guān)系，我很喜歡上課，可是我不喜歡記東西。什么原因叫你不愿意記東西呢？不曉得我這樣說(shuō)你看對(duì)不對(duì)?。磕愕膯?wèn)題是因?yàn)槟愕挠洃浟Σ?，偏偏考試時(shí)需要記東西，所以就造成考試壓力，你想知道是什么員應(yīng)造成你的考試壓力，我這樣說(shuō)對(duì)不對(duì)？對(duì)對(duì)對(duì)，譬如說(shuō)雖然我很喜歡上語(yǔ)文課，但是我不理解老師為什么要我們記那些很死的東西，尤其是要考問(wèn)答題的時(shí)候，那些東西都是需要死記硬背，這種考試方式要我很不喜歡。又譬如上計(jì)算機(jī)的時(shí)候，微積分的一些東西我都懂，我不懂，我就覺(jué)得很煩。碰到需要死記硬背或者需要理解的東西，你就很頭疼，是這樣嗎？？對(duì)，就是這樣！還有就是考試時(shí)我要強(qiáng)迫自己去讀，去背?？墒强荚囈院笪揖屯恕Ｕf(shuō)實(shí)在的念了一年也沒(méi)有學(xué)到什么！我把我們剛剛談的內(nèi)容做個(gè)整理，看看我的理解是不是正確，你的問(wèn)題跟考試壓力有關(guān)，而考試壓力又和你的記憶力和理解力有關(guān)，例如要考試時(shí)要你死背教材，讓你使用理解力都會(huì)造成你的壓力。說(shuō)真的，我花了一年的時(shí)間上課，考試，就沒(méi)有學(xué)到什么，也沒(méi)有吸收到什么，就這樣上課，然后考試。考完試后就忘光光，即使沒(méi)有考試，我還是學(xué)完就忘，所以我常常在想為什么我要念書，也許就為了那張文憑。為了文憑讓你變的很辛苦對(duì)，那么怎么辦呢？這個(gè)問(wèn)題似乎讓你很苦惱？是。我不知道我該怎么辦。你是說(shuō)如何提高你的記憶能力和理解能力對(duì)。因?yàn)闆](méi)有考試的話，我上課上的很快樂(lè)，不過(guò)忘的也很快。因?yàn)槲腋静幌矚g用腦。你根本不喜歡用腦？對(duì)啊，讓我記東西，或者記事情都會(huì)讓我很累讓你記東西，或者記事情都會(huì)讓你很辛苦，這樣看來(lái)和你不喜歡用腦似乎有關(guān)。我不知道，我真的不知道。（答題階段）我們從另一個(gè)角度開(kāi)始分析，看看能不能對(duì)你有所幫助，告訴我你上課的情形。上課狀態(tài)都很好啊或許可以這樣說(shuō)，談?wù)勀闵险n不想用腦的經(jīng)驗(yàn)我也不知道，或許不想用腦跟我的年紀(jì)大有關(guān)，因?yàn)樯险n時(shí)我無(wú)法將這些概念聯(lián)系起來(lái)，就像上中級(jí)會(huì)計(jì)的時(shí)候，因?yàn)槲乙郧岸紱](méi)有學(xué)過(guò)，老師講解時(shí)我的確懂，可是每次下了課之后我就都全忘了。再加上自己本身的基礎(chǔ)不好，又不想，譬如說(shuō)，老師讓我找一些很重要的資料，可是我都不想去找，這樣怎么說(shuō)，我不知道該如何說(shuō)，就譬如說(shuō)上微積分的時(shí)候，老師讓我套用以前的公式，試試看時(shí)，那些公式我都忘了，連最基礎(chǔ)的公式我都忘了，不過(guò)因?yàn)槲也幌肴シ瓡?，?dāng)然就算不出來(lái)。所以說(shuō)上課時(shí)很有趣，可是算不出來(lái)時(shí)，就會(huì)覺(jué)得很煩，也會(huì)忘的很快。你除了上課不愿意用腦外，似乎學(xué)習(xí)也時(shí)蠻被動(dòng)的。例如：找一些很重要的資料或是翻書時(shí)，你都不想做是的，就是不想去翻資料，就像你說(shuō)的那樣，我很被動(dòng)，即使不會(huì)，我也不想去問(wèn)，因?yàn)槲乙膊恢涝趺慈?wèn)，可能是我的表達(dá)能力比較不好吧。這樣說(shuō)來(lái)，你的問(wèn)題除了不用腦外，似乎和被動(dòng)也有關(guān)。應(yīng)該是吧，其實(shí)我也不專心我還是不清楚，不用腦和不專心有什么關(guān)系。案例心理咨詢技能訓(xùn)練參考案例咨詢過(guò)程范例求助者簡(jiǎn)介求助者三十二歲，男性，公司職師，一邊工作一邊學(xué)習(xí)，因?yàn)閷W(xué)業(yè)問(wèn)題求助。（本次咨詢?yōu)樵撝黝}的第一次咨詢，在這之前，求助者與咨詢師已有良好的關(guān)系）咨詢過(guò)程咨詢師1：你今天想解決什么問(wèn)題？【開(kāi)放式提問(wèn)】求助者1：最近覺(jué)得很累，很不想動(dòng)。咨詢師2：再多說(shuō)一點(diǎn)，讓我更清楚你的問(wèn)題。【具體化技術(shù)】求助者2：最近因?yàn)楣φn壓力大，工作壓力也大，不知道該怎么辦？。咨詢師3：你剛剛提到你有功課壓力的問(wèn)題，也有工作壓力的問(wèn)題，不知道你想先談功課壓力，還是先談工作壓力?【多重選擇性問(wèn)題】求助者3：我想先談功課壓力，因?yàn)榭荚嚳斓搅耍夷顣鴷r(shí)卻依然不專心。咨詢師4：多說(shuō)說(shuō)念書不專心的事?！居懻撌牵唧w化還是重復(fù)技術(shù)】求助者4：上課時(shí)我是很專心，不過(guò)好像我的理解能力┉就是能力每辦法發(fā)揮出來(lái)。然后記憶力又很差，所以回到家就忘光了。咨詢師5：雖然你上課很專心，可是因?yàn)槔斫饬εc記憶力差，無(wú)法記得上課的內(nèi)容，所以覺(jué)得很懊惱?！緝?nèi)容與情感反應(yīng)】求助者5：對(duì)。咨詢師6：聽(tīng)起來(lái)你的問(wèn)題似乎跟不專心無(wú)關(guān)，而是跟理解力、記憶力有關(guān)，是不是這樣？【封閉式式提問(wèn)】求助者6：應(yīng)該是跟記性差有關(guān)。其實(shí)我是滿喜歡上課的，只是我不喜歡考試的壓力。咨詢師7：我還是不清楚你的問(wèn)題，你的記憶力差跟考試壓力有什么關(guān)系？（具體化技術(shù)）求助者7：當(dāng)然有關(guān)系，我很喜歡上課，可是我不喜歡記東西（哈哈大笑）。咨詢師8：什么原因讓你不想記東西？（具體化技術(shù)）求助者8：不曉得。咨詢師9：我這樣說(shuō)你看對(duì)不對(duì)。你的問(wèn)題是因?yàn)槟阌洃浟Σ?，偏偏考試時(shí)須要記東西，所以就造成考試壓力。你想知道什么原因讓你不想記東西，我這樣說(shuō)對(duì)不對(duì)？【內(nèi)容反應(yīng)，中的反饋】求助者9：對(duì)對(duì)！譬如說(shuō)，雖讓我很喜歡上語(yǔ)文課，可是我不懂為什么老師要記那些很死的東西。尤其是考問(wèn)答題時(shí)，那些東西都需要死背，這種考試方式讓我很不喜歡。又譬如上微積分的時(shí)候，老師講的東西我都不懂，這樣子上起課來(lái)我就覺(jué)得很煩。咨詢師10：碰到需要死記硬背，或是需要理解的科目，就讓你很頭痛?！緝?nèi)容反應(yīng)】求助者10：對(duì)！就是這樣。還有，考試時(shí)，我需要強(qiáng)迫自己去念、去記，可是考完試后，就全部忘記。說(shuō)實(shí)在的，念了一年也沒(méi)有學(xué)到什么。咨詢師11：我把我們剛剛談的內(nèi)容，做個(gè)整理，看看我對(duì)你的了解是否正確。你的問(wèn)題似乎跟考試壓力有關(guān)，而考試壓力似乎跟你的記憶力差、理解力差有關(guān)，例如要考試時(shí)，要你死背教材、要你使用理解力、都會(huì)造成你的壓力?！緟⑴c性概述】求助者11：說(shuō)真的，我花了一年的時(shí)間上課、念書，卻沒(méi)學(xué)到什么東西，也沒(méi)有吸收到什么。就這樣，上完課，然后考試，考完試后就忘光光。即使平常沒(méi)有考試的時(shí)候，我還是會(huì)看完后就忘了。所以我常常在想，為什么我要念書，答案就是為了那張文憑。咨詢師12：為了文憑，讓你念得好辛苦?！厩楦蟹磻?yīng)技術(shù)】求助者12：對(duì)。那要怎么辦？咨詢師13：這個(gè)問(wèn)題似乎讓你好苦惱。【情感反應(yīng)技術(shù)】求助者13：是。我不知道該怎么辦。咨詢師14：你是說(shuō)，如何提高你的記憶力與理解力？【封閉式提問(wèn)】求助者14：對(duì)！如果沒(méi)有考試的話，我會(huì)上課上得很快樂(lè)，不過(guò)忘得也很快，因?yàn)槲腋静幌矚g用腦。咨詢師15：你根本不喜歡用腦。（【重復(fù)性技術(shù)】求助者15：對(duì)?。∫矣洊|西或記事情，都會(huì)讓我覺(jué)得好累。咨詢師16：要你記東西或事情，會(huì)讓你覺(jué)得好辛苦?！緝?nèi)容反應(yīng)】這樣聽(tīng)起來(lái)，你的問(wèn)題似乎跟你不想用腦的心態(tài)比較有關(guān)。【內(nèi)容表達(dá)】求助者16：我不知道，我真的不知道。咨詢師17：我們從另一個(gè)角度來(lái)探討，看看能不能對(duì)你的問(wèn)題有幫助。告訴我，你上課的情形？【開(kāi)放式問(wèn)題】求助者17：上課狀況都很好??！咨詢師18：或許可以這樣說(shuō)，談?wù)勀闵险n不想用腦的經(jīng)驗(yàn)?！鹃_(kāi)放式問(wèn)題】求助者18：我也不清楚?；蛟S不想用腦跟我的年紀(jì)大有關(guān)，因?yàn)樯险n時(shí)，我無(wú)法將一些概念聯(lián)貫起來(lái)。就像上中級(jí)會(huì)計(jì)的時(shí)候，因?yàn)槲乙郧岸紱](méi)有學(xué)過(guò)，老師上課講解時(shí)，我的確懂，可是每次下了課之后，我就都忘記了。再加上自己本身的基礎(chǔ)不好，又不想……譬如說(shuō)，老師要我們找一些很重要的資料，可是我都不想去找。這要怎么說(shuō)，我不知道該如何說(shuō)，就譬如，上微積分時(shí)，老師要我們套用以前學(xué)過(guò)的公式試試看時(shí)，那些公式我都忘了，連最基礎(chǔ)的公式我都忘了，不過(guò)，因?yàn)槲也幌朐偃シ瓡?，?dāng)然就算不出來(lái)。所以說(shuō)，上課時(shí)很有趣，可是算不出來(lái)時(shí)，就會(huì)覺(jué)得很煩，也忘得很快。咨詢師19：你除了上課不想用腦外，似乎在學(xué)習(xí)上也滿被動(dòng)的，例如要你去找重要的資料，或是翻書去找公式，你都不想動(dòng)手去做。【內(nèi)容反應(yīng)】求助者19：對(duì)！就是不想去翻以前的資料，就像你說(shuō)的我很被動(dòng)。即使上課時(shí)，我有問(wèn)題，我也不想去問(wèn)，因?yàn)槲乙膊恢涝趺慈?wèn)，可能是我的表達(dá)能力比較不好吧。咨詢師20：這樣說(shuō)來(lái)，你的問(wèn)題除了不用腦外，似乎跟被動(dòng)也有關(guān)?！緝?nèi)容反應(yīng)】求助者20：應(yīng)該是吧！其實(shí)，我也不專心。咨詢師21：我還是不清楚，不用腦跟不專心又有什么關(guān)系？（具體化技術(shù)）求助者21：譬如說(shuō)，每一次考試時(shí)，我拿起書來(lái)看，我沒(méi)有辦法說(shuō)……很專心去看。我想專心去念，可是我就是沒(méi)有辦法專心去念。譬如，念語(yǔ)文時(shí)，我沒(méi)有辦法專心念語(yǔ)文，我會(huì)一下子翻微積分，一下子翻中級(jí)會(huì)計(jì)，就是沒(méi)辦法很專心把今天要考的科目念完后，再去翻別的科目。求助者22：對(duì)就是這樣。咨詢師23：這跟不用腦、被動(dòng)又有何關(guān)聯(lián)？給我一個(gè)你印象最深刻的經(jīng)驗(yàn)?！鹃_(kāi)放式問(wèn)題）求助者23：每一科都有這種情形，都有這種情形。咨詢師24：告訴我你印象最深刻的經(jīng)驗(yàn)。（具體化技術(shù)）求助者24：我念每一科時(shí)都這樣，都有這種現(xiàn)象。咨詢師25：似乎很難想到比較特殊的經(jīng)驗(yàn)。（討論【情感反映技術(shù)】）不過(guò)，我還是希望你能告訴我你印象最深刻的經(jīng)驗(yàn)。（具體化技術(shù)）求助者25：譬如我在算微積分的時(shí)候，我算一算，算到一半，我的腦中就會(huì)想到語(yǔ)文的什么東西，中級(jí)會(huì)計(jì)的什么東西，反正就會(huì)有很多東西在我的腦中塞。就是沒(méi)有辦法很專心一直算微積分。咨詢師26：就是念這科，想那科?！緝?nèi)容反應(yīng)技術(shù)】求助者26：對(duì)。而且我每次花最多時(shí)間念的科目，就會(huì)考得最差。咨詢師27：你花最多時(shí)間念的科目竟然考最差，所以你對(duì)自己有一點(diǎn)失望。【討論】求助者27：不是有一點(diǎn)，是很大點(diǎn)，所以這樣讓我更不想花長(zhǎng)的時(shí)間去念?？墒?，每次考完后，我都會(huì)很后悔。我罵自己，其實(shí)我有很多時(shí)間可以念，可是我卻不想花多一些時(shí)間念，而且考試卷的題目不會(huì)很難，我都沒(méi)有讀到。咨詢師28：我不太理解你剛剛說(shuō)的話。你說(shuō)你花最多時(shí)間念的科目，卻考得最差?？墒悄阌痔岬?，考完后你都會(huì)后悔沒(méi)有花更多的時(shí)間去念。這似乎有些矛盾。（【面質(zhì)技術(shù)）】求助者28：就像我花很多時(shí)間念中級(jí)會(huì)計(jì)，可是題目一發(fā)下來(lái)，卻發(fā)現(xiàn)我都不會(huì)寫。然后，所有科目考完后，我就后悔自己考不好是因?yàn)闆](méi)有花很多時(shí)間準(zhǔn)備考試的關(guān)系。我把它歸因?yàn)槲业睦斫饽芰Σ?，也就是說(shuō)，如果考試題目是照課本抄的話，或許我還會(huì)寫。可是題目稍微改一下，我就不會(huì)。我想可能是我念書時(shí)，不想去理解的關(guān)系。咨詢師29：因?yàn)槟銢](méi)有花多一點(diǎn)理解課本內(nèi)容，所以只要題目變化一下，你就不會(huì)寫，所以你后悔沒(méi)有花腦筋去理解?！居懻摗壳笾?9：的確沒(méi)有花腦筋去理解，只是想說(shuō)用背的、用背的就可以了。咨詢師30：用背的就可以了。（重復(fù)性技術(shù)）求助者30：對(duì)。以前念書時(shí)就這樣。尤其是看到一本很厚的書，里面又有密密麻麻的字時(shí)，我就很不想去看。咨詢師31：如果你看到該念的書很厚或是書里的字很多時(shí)，就會(huì)讓你覺(jué)得很煩。聽(tīng)起來(lái)你的問(wèn)題不是記憶力差或是理解力差，而是你不想去花腦筋去想、去念。求助者31：應(yīng)該記憶力也差，說(shuō)實(shí)在的。因?yàn)槊看卫蠋熤v解的時(shí)候我都聽(tīng)得懂，可是隔了一天后我再去讀的時(shí)候，就完全不懂了！咨詢師32：聽(tīng)起來(lái)你的記憶力讓你很失望。求助者32：對(duì)！我也不知道為什么會(huì)這樣。其實(shí)我一直在考慮，如果我不上班的話，我的狀況會(huì)不會(huì)比較好。我上班上得不是很舒服，而且滿有壓力的。咨詢師33：上班的壓力似乎讓你的學(xué)習(xí)問(wèn)題更嚴(yán)重。求助者33：沒(méi)錯(cuò)，所以我一直在考慮，沒(méi)有上班的話，我的問(wèn)題或許不會(huì)這樣嚴(yán)重。咨詢師34：如果你沒(méi)有上班的話，就可以在上完課后馬上復(fù)習(xí)，你的學(xué)習(xí)壓力就可以減輕。求助者34：（微笑）其實(shí)，沒(méi)上班的話，我也不會(huì)那么認(rèn)真隔天就復(fù)習(xí)。就是說(shuō)，我上完課一個(gè)禮拜后，才會(huì)想說(shuō)把書拿出來(lái)看，看看自己記得不記得。咨詢師35：你剛剛說(shuō)得我不是很清楚。我想弄清楚的是，通常你在上完課后，隔多久時(shí)間之后，會(huì)重新復(fù)習(xí)？求助者35：通常在一、二個(gè)禮拜之后，我會(huì)把書拿出來(lái)看一下，不過(guò)那時(shí)候已經(jīng)忘記了老師上課所講解的內(nèi)容，所以就看不懂。當(dāng)我看不懂時(shí)，我就想算了，然后就不再看。咨詢師36：當(dāng)你復(fù)習(xí)時(shí)，通常是在上完課之后一個(gè)星期，而且當(dāng)你看不懂時(shí)，你很快就放棄。求助者36：對(duì)！不過(guò)，我會(huì)試著回憶老師上課的情形，但是，不管我怎么想，就是想不起來(lái)。我白天上班，晚上上課，老師又講得很快，有時(shí)候作業(yè)又很多。有時(shí)候禮拜天寫作業(yè)也都是要用趕的才寫的完。說(shuō)實(shí)在的，每天上班回來(lái)已經(jīng)很累了，就只有禮拜六、禮拜天的時(shí)候休息，但是那時(shí)候就需要趕作業(yè)。我們幾乎每個(gè)禮拜都要考試，雖然每個(gè)老師都對(duì)我很好，有時(shí)候考試還不算分，看起來(lái)似乎沒(méi)有壓力，不過(guò)每次考試時(shí)，他都站在我的旁邊，讓我壓力好大。咨詢師37：當(dāng)你看不懂時(shí)，你會(huì)放棄，這是因?yàn)槟惆滋旃ぷ?、晚上上課，假日須寫作業(yè)，所以你幾乎沒(méi)有時(shí)間弄懂。因?yàn)槟銢](méi)有時(shí)間弄懂，考試當(dāng)然就不會(huì)寫。雖然老師對(duì)你很好，考試的成績(jī)有時(shí)候不算，可是考試時(shí)，老師喜歡站在你的旁邊，看你作答的情形，所以讓你覺(jué)得壓力好大。求助者37：對(duì)！我就是這個(gè)意思。咨詢師38：我把我們剛剛所談的作整理，看看我對(duì)你的理解是否正確。上課時(shí)，老師講的內(nèi)容你都懂，可是你在上完課一、兩個(gè)禮拜才會(huì)拿書出來(lái)復(fù)習(xí)，這時(shí)候你發(fā)現(xiàn)老師講的你都忘記了，所以就看不懂。當(dāng)你看不懂時(shí)，你就放棄。你放棄的原因是因?yàn)橛凶銐虻臅r(shí)間（概述技術(shù)）。從以上我們所談的內(nèi)容，我有疑問(wèn)產(chǎn)生，就是你一開(kāi)始一直認(rèn)為你的問(wèn)題跟記憶力不好、理解力不好、不想用腦有關(guān)，最后又認(rèn)為跟時(shí)間不足也有關(guān)。只是，你又提到，即使你不上班的話，你也不會(huì)在上完課后立即復(fù)習(xí)，你還是會(huì)在一星期后才復(fù)習(xí)。所以時(shí)間不足似乎是個(gè)較不重要的原因，而記憶力不好、理解力不好、不想用腦，似乎跟你的被動(dòng)有關(guān)。你的被動(dòng)讓你在學(xué)習(xí)上，采用所謂的“蜻蜓點(diǎn)水”的方式來(lái)學(xué)習(xí)。就是說(shuō)雖然你會(huì)主動(dòng)拿書出來(lái)復(fù)習(xí)不過(guò)那是等到你對(duì)上課內(nèi)容快要忘記時(shí)才會(huì)這樣做。當(dāng)你復(fù)習(xí)時(shí)，雖然你會(huì)“看一下”，不過(guò)上課的內(nèi)容你已經(jīng)忘記了，雖然會(huì)看不懂，然后你就放棄，；也不想用腦去思考、去理解。所以你的問(wèn)題似乎是跟你的被動(dòng)有關(guān)，而記憶力差、理解力差不用腦都是被動(dòng)的結(jié)果。不知道我這樣說(shuō)，你的感覺(jué)如何（面質(zhì)技術(shù)）？求助者38：（哈哈大笑）對(duì)，“蜻蜓點(diǎn)水”的方式，對(duì)。不過(guò)，說(shuō)實(shí)在的，我很喜歡上課，如果可以不用寫作業(yè)，我會(huì)過(guò)得很快樂(lè)。咨詢師39：對(duì)！對(duì)！我很喜歡聽(tīng)人家講，這樣我會(huì)很快樂(lè)。咨詢師40：你只喜歡聽(tīng)老師講課，不喜歡花腦筋思考、理解、寫作業(yè)、讀或考試。求助者40：對(duì)！不過(guò)，我也不是不去思考，只是想不出來(lái)。譬如，在工作上，我會(huì)想把某些事情做好，所以我會(huì)去想應(yīng)該怎么做?？墒敲看挝矣X(jué)得這樣做得不錯(cuò)時(shí)，到了老板好壞里，老板就會(huì)覺(jué)得我的想法不對(duì)，幾次之后，我就不會(huì)去想該怎么做。反正我花很多時(shí)間動(dòng)腦筋做出來(lái)的事，他都不滿意，那我就干脆不想，由他來(lái)告訴我怎么做，甚至很多事情我都不想去做。咨詢師41：你花時(shí)間、花腦筋的努力，常常被老板否決掉，你覺(jué)得很委屈。（初層次通情達(dá)理技術(shù)）求助者41：對(duì)。咨詢師42：因?yàn)槔习宀恍蕾p你努力，于是，你就讓自己成為被動(dòng)的人。（內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)）求助者42：對(duì)！就是這樣。咨詢師43：好像沒(méi)有，我朋友不會(huì)這樣，我的家人也不會(huì)。求助者43：好像沒(méi)有，我朋友不會(huì)這樣，我的家人也不會(huì)。咨詢師44：聽(tīng)起來(lái)這種情況最嘗發(fā)生在你的工作上，來(lái)談?wù)劺习迦绾畏駴Q你的想法。（探問(wèn)技術(shù)，開(kāi)放式問(wèn)題）求助者44：怎么談，我不知道，要怎么談？咨詢師45：告訴我你印象最深刻的經(jīng)驗(yàn)，就是你花了很多時(shí)間動(dòng)腦筋，很辛苦思考做出的工作成果，結(jié)果被她否決掉。（具體化技術(shù)）求助者45：譬如他今天要我做一個(gè)表格，我花了很多時(shí)間把表格做好，然后拿給他看。沒(méi)想到他馬上就說(shuō)，這里要改、那里要改。我依照他的意思改完后，他滿意了，然后就正式使用這個(gè)表格?？墒怯昧艘欢螘r(shí)間后，他又開(kāi)始挑剔我，說(shuō)我設(shè)計(jì)的表格不對(duì)，說(shuō)這里不對(duì)，那里不對(duì)。我不能說(shuō)這是當(dāng)初你叫我做的，如果我這樣告訴他，他就會(huì)否認(rèn)，然后說(shuō)，我當(dāng)初怎么可能要你這樣做。所以，我都不想說(shuō)什么。咨詢師46：老板這樣誣賴你，讓你覺(jué)得很委屈。（情感反映技術(shù)）求助者46：對(duì)！我覺(jué)得很委屈。因?yàn)槲矣X(jué)得當(dāng)初是你不對(duì)，可是現(xiàn)在不肯承認(rèn)有說(shuō)是我錯(cuò)。有時(shí)候，老板跟老板娘的意見(jiàn)不一樣，老板要我這樣做，老板娘說(shuō)不能這樣做必須那樣做，這個(gè)時(shí)候我就不知道該怎么做，我很為難，我不知道應(yīng)該聽(tīng)那一方的話。所以我干脆全聽(tīng)老板娘的話，如果老板批評(píng)我的時(shí)候，我就告訴他，是老板娘要我這樣做的，這時(shí)候他就不會(huì)說(shuō)什么話。咨詢師47：聽(tīng)起來(lái)在工作上，你常常碰到左右為難的事情，讓你不得不放棄自己的想法與意見(jiàn)，完全聽(tīng)從老板與老板娘的指示。（內(nèi)容反應(yīng)技術(shù)）求助者47：對(duì)！反正他們要我做什么，我就做什么。還有我也常常被冤枉。咨詢師48：告訴我，你被冤枉的事。（具體化技術(shù)）求助者48：譬如，某些事情老板要我去跟大家提某個(gè)意見(jiàn)，后來(lái)在開(kāi)會(huì)時(shí)，就變成是我的意思，不是他的意思。其實(shí)，我的同事都知道這不是我的意見(jiàn)，是老板的意見(jiàn)。譬如，他要我在開(kāi)會(huì)時(shí)提出該怎么處置遲到的人，開(kāi)會(huì)時(shí)，我就把問(wèn)題提出來(lái)，結(jié)果他就當(dāng)好人，就說(shuō)這個(gè)問(wèn)題不重要，不必討論。咨詢師49：老板這樣利用你、冤枉你，讓你覺(jué)得很委屈，也很生氣。（情感反映技術(shù)）求助者49：對(duì)！我覺(jué)得我在公司也不被重視。說(shuō)實(shí)在的，以前我在公司說(shuō)話還有一點(diǎn)份量，現(xiàn)在我?guī)缀醣划?dāng)成隱形人。咨詢師50：公司不重視你，讓你覺(jué)得好難過(guò)。（初層次通情達(dá)理技術(shù)）求助者50：就象現(xiàn)在的現(xiàn)實(shí)社會(huì)一樣，拍馬屁的人，會(huì)很紅，不會(huì)拍馬屁的，就像我，就只能做得要死要活，還被人家嫌，被當(dāng)成出氣筒。咨詢師51：你踏實(shí)做事，反而得不到公平的待遇，覺(jué)得好氣憤。（初層次通情達(dá)理技術(shù)）求助者51：對(duì)！咨詢師52：我不知道你在公司的經(jīng)驗(yàn)是不是跟你的被動(dòng)行為有關(guān)，不過(guò)我想換個(gè)方式來(lái)幫助你，看看這樣做會(huì)不會(huì)對(duì)你更有幫助。我要你扮演老板與老板娘，也扮演自己，就是你一個(gè)人扮演倆個(gè)角色。然后讓老板或老板娘跟你進(jìn)行對(duì)話。老板或老板娘的角色就是不斷否認(rèn)你的想法，或不重視你，就象你在公司的情形那樣。首先你先要決定的是這個(gè)角色應(yīng)該是老板或老板娘，我再繼續(xù)說(shuō)明其他的步驟。（空椅法）求助者52：老板娘好了。咨詢師53：你從這里選兩張墊子，一張代表你自己，一張代表老板娘。（求助者選了兩張墊子后），首先請(qǐng)你將你們的位置擺出來(lái)。求助者53：（求助者讓兩張墊子的位置間隔約半公尺）咨詢師54：我要你同時(shí)扮演你跟老板娘。當(dāng)你覺(jué)得那一方想說(shuō)話時(shí)，你就坐到那一張墊子上面，代表那個(gè)人，然后向?qū)Ψ秸f(shuō)話。如果對(duì)方有話要回應(yīng)，你就坐到對(duì)方的墊子上，代表對(duì)方，然后將想回應(yīng)的話說(shuō)出來(lái)，就好像兩個(gè)人在對(duì)話那樣。我這樣說(shuō)你懂不懂。（空椅法）求助者54：我懂。咨詢師55：現(xiàn)在請(qǐng)你閉上眼睛，看看那一方的聲音較強(qiáng)，就坐到那一張墊子上，然后將你想說(shuō)的話說(shuō)出來(lái)。（求助者扮演“老板娘”）求助者（老板娘）55：（兇巴巴的），我不是告訴過(guò)你，我要你這樣做。為什么你不按照我的意思，你自己去想想。（哭泣）咨詢師56：告訴我，發(fā)生什么事？（具體化技術(shù)）求助者56：我想到以前發(fā)生的事。咨詢師57：告訴我以前發(fā)生什么事？（具體化）求助者57：（哭泣）我小學(xué)剛畢業(yè)就到一家成衣加工廠工作，那是我第一次出來(lái)做事，當(dāng)時(shí)我姐姐也在那邊當(dāng)女工。我上班沒(méi)有幾天，又一位女工做錯(cuò)一件事，卻把責(zé)任推卸給我。因?yàn)槔习逄蹛?ài)那位女工，他明知道不是我干的，還是把我辭退。咨詢師58：你覺(jué)得好委屈。（情感反映技術(shù)）求助者58：（點(diǎn)點(diǎn)頭，哭泣）回家后，我告訴媽媽不是我的錯(cuò)，可是我媽媽一口咬定是我的錯(cuò)，可是我媽媽一口咬定是我的錯(cuò)，然后要我晚上睡覺(jué)時(shí)，將枕頭疊高，自己反省，去想想看。咨詢師59：媽媽的誤解讓你更傷心。（情感反映技術(shù)）求助者59：（點(diǎn)頭，哭泣）當(dāng)天晚上，我真的在床上疊了三個(gè)枕頭，然后將頭靠在三個(gè)枕頭上，開(kāi)始想自己錯(cuò)在那里，可是我真的想不出來(lái)，我真的想不出來(lái)（哭泣）。咨詢師60：我覺(jué)得好迷惑。（情感反映技術(shù)）求助者60：說(shuō)實(shí)在的，反正從小到大，不管我跟別人發(fā)生什么事，我媽媽都會(huì)說(shuō)是我不對(duì)。我在學(xué)校、在公司受了委屈，回到家里告訴我媽媽，我媽媽一定說(shuō)是我不對(duì)，要我好好想想。咨詢師61：媽媽對(duì)你的指責(zé)，讓你搞不清是誰(shuí)的錯(cuò)，覺(jué)得好痛苦。（初層次同心理技術(shù)）求助者61：對(duì)！后來(lái)我干脆都不想，反正我也想不出來(lái)。咨詢師62：聽(tīng)起來(lái)當(dāng)時(shí)媽媽的處理方法，讓你選擇放棄了自己的思考，當(dāng)個(gè)被動(dòng)的人，免得讓自己感到迷惑、感到痛苦。（高層次通情達(dá)理技術(shù)）求助者62：或許是吧，好像是這樣。咨詢師63：或許這個(gè)問(wèn)題跟你現(xiàn)在的問(wèn)題有關(guān)聯(lián)，不過(guò)，因?yàn)槲覀兘裉煺勗挼臅r(shí)間已經(jīng)快到了，我們可以把這個(gè)問(wèn)題放到下次來(lái)談。最后，我想回顧我們今天談了哪些東西。求助者63：好。咨詢師64：可不可以告訴我，我們今天談那些重點(diǎn)？（探問(wèn)技術(shù)）求助者64：我說(shuō)不出來(lái)，覺(jué)得很亂，好像忘記了。咨詢師65：我們換個(gè)方式。告訴我，你今天來(lái)找我的主要問(wèn)題是什么？（探問(wèn)技術(shù)，封閉式問(wèn)題）求助者65：學(xué)業(yè)壓力。咨詢師66：一開(kāi)始你認(rèn)為你的學(xué)業(yè)壓力是什么原因造成的？（探問(wèn)技術(shù)，封閉式問(wèn)題）求助者66：不專心、記憶力差、理解力差。咨詢師67：你的問(wèn)題跟不專心、記憶力差與理解力差之間有什么關(guān)系？（具體化技術(shù)）求助者67：“不專心”是因?yàn)槲夷顣鴷r(shí)，無(wú)法念完一科后再念第二科，而是……噢對(duì)了，你說(shuō)的“念這科，想那科”。記憶力差是因?yàn)椤?dāng)然也就看不懂?？床欢?，我就放棄，也不想用腦筋想。咨詢師68：你還提到，你最喜歡的上課方式是什么？（探問(wèn)技術(shù)，封閉式問(wèn)題）求助者68：就是只聽(tīng)老師講，不用花腦筋寫作業(yè)與考試。你還說(shuō)，這是因?yàn)槲冶粍?dòng)，我的學(xué)習(xí)方式是蜻蜓點(diǎn)水式。咨詢師69：聽(tīng)起來(lái)，你的記憶力不錯(cuò)。（求助者哈哈大笑！）。再告訴我，我們談到那些經(jīng)驗(yàn)，跟你的被動(dòng)行為有關(guān)？（探問(wèn)技術(shù)，封閉式問(wèn)題）求助者69：有啊！因?yàn)槲也幌胗媚X筋想。咨詢師70：收到那些經(jīng)驗(yàn)的影響，讓你不想用腦筋想，也就是讓你被動(dòng)？求助者70：老板、老板娘的指責(zé)，還有……我媽媽說(shuō)什么事情都是我不對(duì)（眼眶紅了起來(lái)）。咨詢師71：一提到這些經(jīng)驗(yàn)，似乎又讓你難過(guò)起來(lái)。（情感反映技術(shù)）求助者71：（點(diǎn)點(diǎn)頭）咨詢師72：看起來(lái)我們下一次談話的主題，應(yīng)該在這方面，……。有的時(shí)候注意力沒(méi)法集中，思維能力也不好，經(jīng)常覺(jué)得耳朵里頭聞聞的響，別人講的話不注意聽(tīng)，就聽(tīng)不進(jìn)去，而且跟別人談話就覺(jué)得頭昏成成的，感到疲勞沒(méi)有力氣，這種情形多久了呢？已經(jīng)三個(gè)多月了把，最初初是如何開(kāi)始的？我也記不得了，反正是慢慢開(kāi)始的，我晚上常?？磿吹胶芡?，常常半夜以后才能入睡，可是慢慢的我發(fā)現(xiàn)上床以后腦子里面一直在想東想西，剛剛讀過(guò)的東西一直在腦子里面，沒(méi)辦法入睡，第二天起來(lái)腦子昏沉沉的，記憶力也不好，上課時(shí)也聽(tīng)不進(jìn)老師講的課，馬上就要考試了，這讓我很著急，有什么讓你擔(dān)心的事情么？因?yàn)槲遗吕蠋煵蛔屛壹案?，老師他?huì)為難你，還是你得罪了老師，我并沒(méi)有得罪他，是他自己認(rèn)為我不滿意他，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)那里反應(yīng)他的，反應(yīng)這位老師怎么樣呢？是不是他教的不好是的，可是實(shí)際上并沒(méi)有向上面反應(yīng)呀，這位老師教的好不好呢？教的不好，水平也不夠，同學(xué)都不滿意，哪你呢？我最倒霉，我最喜歡的課，偏偏讓這樣的老師教，所以有人向?qū)W校反應(yīng)了這個(gè)情況，是的