經(jīng)理計劃書（15篇）

Word第第頁經(jīng)理計劃書（15篇）經(jīng)理打算書〔精選15篇〕

經(jīng)理打算書篇1

一、提高與人勾通力量

在項目施工過程中，常常會遇到甲方、監(jiān)理、多個項目施工的負(fù)責(zé)人互相影響的時候，處理各方之間的關(guān)系，加強勾通必不行少。

二、提高項目施工的管理規(guī)范

1、規(guī)范文檔模板

對于政府相關(guān)單位的項目，與企業(yè)單位的項目有很大的不同，不只是施工完成任務(wù)，驗收付款就行了，里面所涉及到的流程，規(guī)范文檔都是重要的組成部分，在驗收和結(jié)算的時候，是一個必不行少的，在去年，我所負(fù)責(zé)的襄陽輸油處就是一個政府項目，光是走流程所用的文檔都裝了一大摞，而每個文檔所涉及到的甲方、監(jiān)理、各個項目的施工方的簽字蓋章，就是一個要花大量時間去處理的事情，這些相關(guān)的流程，文檔都有一個固定模式，在今后的工作中，我會把這些相關(guān)的模板全部備份下來，留作以后施工。

2、嚴(yán)格管理施工

我們的項目建設(shè)主要是機房建設(shè)，機房建設(shè)項目的施工是多個分項結(jié)合的一個項目，包括裝修、監(jiān)控、綜合布線、防雷接地、配電、空調(diào)、新風(fēng)，所涉及到的方方面面許多，嚴(yán)格要求安裝圖紙施工是必需的。

三、提高室內(nèi)裝修施工力量

裝修在機房建設(shè)中是一個費時費人費勁的分項，而在裝修這一塊，我感覺是一個弱點，閱歷的缺乏，所造成材料的損耗鋪張，整體裝修效果不好，用一個別的材料可以到達更好的效果等一些問題，而且材料的用量，價格都不是能很好的估算出來，因此我今年的重點是提高裝修施工的力量。

四、提高工程預(yù)算定額報價的力量

在許多政府工程報價的時候，都是要通過預(yù)算定額來報價，里面的格式與傳統(tǒng)報價存在很大區(qū)分，特別冗雜，這也是我以后長期學(xué)習(xí)的目標(biāo)。

五、提高項目方案報價和畫圖的力量

一個項目的實施，好的方案確定著項目的組成，嚴(yán)格嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱D紙確定著項目的效果，在以后的工作中這些都是我要學(xué)習(xí)的重點。

經(jīng)理打算書篇2

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員。沒錯，先制定出銷售人員個人工作打算并監(jiān)督完成。建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是我們?nèi)缃竦囊粋€重點。在工作中建立一個和諧，具有殺傷力的銷售團隊?wèi)?yīng)作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有較強的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人公意識。

3)培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個成熟業(yè)務(wù)員的檔次。

4)市場分析。

也就是依據(jù)我們所了解到的市場狀況，對我們公司產(chǎn)品的賣點，消費體，銷量等進行適當(dāng)?shù)亩ㄎ弧?/p>

5)銷售方式。

就是找出適合我們公司產(chǎn)品銷售的模式和方法。

6)銷售目標(biāo)

依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。如消失未完成時應(yīng)準(zhǔn)時找出緣由并改正!

7)客戶管理。

就是對一開發(fā)的客戶如何進行服務(wù)和怎樣促使他們提高銷售或購置;對潛在客戶怎樣進行跟進。

總結(jié):依據(jù)我以往的銷售過程中遇到的一些問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約,使打算好的行程被打亂，不能完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張.我盼望領(lǐng)導(dǎo)能多留意這方面的工作!

之前我從未從事過這方面的工作.不知這分打算可否有用.還望領(lǐng)導(dǎo)賜予指導(dǎo)!我堅信在自身的努力和公司的培訓(xùn)以及在工作的磨練下自己在這方面肯定會有所成就。

經(jīng)理打算書篇3

為了順當(dāng)實現(xiàn)公司的既定銷售打算及任務(wù)，有必要建立一個完好的，富有卓越銷售力和工作效率的銷售團隊，是整個銷售部正常運作，發(fā)揮銷售的組織、掌握和調(diào)整作用，進而保證銷售打算和銷售目標(biāo)的順當(dāng)實現(xiàn)。

本打算主要針對銷售部體系、職能范圍內(nèi)的組織和管理；銷售團隊的建設(shè)和培訓(xùn)；銷售團隊激勵機制等作一規(guī)劃，以期順當(dāng)有序的完成銷售團隊的組建，進入銷售工作的實際開展中。

名目：

一、銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計

二、銷售團隊的激勵制度

三、銷售團隊培訓(xùn)

四、管理流程制度化

銷售團隊的組織架構(gòu)設(shè)計

銷售經(jīng)理：制訂銷售打算、確定銷售政策、設(shè)計銷售模式、銷售業(yè)績的考察評估、銷售渠道與客戶管理、銷售狀況的準(zhǔn)時匯總、匯報并提出合理建議。

銷售主管：

1〕完成上級領(lǐng)導(dǎo)制定的銷售拓展目標(biāo)以及團隊業(yè)績要求；

2〕在銷售經(jīng)理的工作部署下，制定銷售的周度打算和月度打算，確認(rèn)重點目標(biāo)銷售產(chǎn)品和目標(biāo)客戶，并在銷售成員幫助下完成全部指定目標(biāo)客戶的跟進和維護；

3〕不斷建立和完善銷售網(wǎng)絡(luò)，帶著和催促銷售成員到達既定銷售目標(biāo)；

4〕完善重點潛在客戶的跟進工作，完成重點客戶的跟進和維護；

5〕勇于探究和創(chuàng)新，擅長將自己和銷售成員的工作閱歷加以歸納和提升，向上級領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)可行性建議。

銷售專員：

1、建立團隊文化的幾點要素

〔1〕成就的認(rèn)同。

〔2〕相互協(xié)作，不推諉，不埋怨。

〔3〕有共同地切實可行的業(yè)務(wù)目標(biāo)和實行路線。

〔4〕競爭，團隊內(nèi)部的競爭以及團隊之間的競爭。

2、建立共同目標(biāo)觀念

〔1〕每個團隊的成員必需信任，當(dāng)公司獲利時，他們也會得利。他們必需信任，當(dāng)區(qū)域的運作順當(dāng)時，他們也是贏家。

〔2〕支配有贏家的善意競爭，但假如達成目標(biāo)的話，就不要有犧牲者。

〔3〕內(nèi)部競爭是健康的，不是特殊指明某個業(yè)務(wù)員對抗另一個業(yè)務(wù)員。

〔4〕鼓舞團隊中的成員一起努力。要他們彼此幫助，平衡優(yōu)缺點。

〔5〕銷售團隊中任何人的杰出表現(xiàn)都要讓公司知道。

銷售團隊的激勵制度

一、職位的嘉獎

依據(jù)個人的力量設(shè)置不同的職位來激勵和確定銷售團隊成員的力量。如：成員--銷售組長--銷售副經(jīng)理--銷售經(jīng)理，等。

二、業(yè)績的嘉獎

設(shè)置不同的業(yè)績嘉獎可以激發(fā)銷售人員的斗志和激情，從而使工作更加有意義，從而會給公司帶來更大的效益。

如：月銷售100萬的產(chǎn)品提成1萬，月銷售200萬的產(chǎn)品提成3萬，等。

三、福利的嘉獎

公司設(shè)置福利可以增進公司和員工的感情，可以為公司留下雄厚的人力資源，能夠更好的進展公司。

銷售團隊培訓(xùn)

一、產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)

定期組織銷售人員做產(chǎn)品學(xué)問的培訓(xùn)，加深對產(chǎn)品的認(rèn)知及嫻熟運用實際當(dāng)中，讓銷售人員快速把握商品構(gòu)成要素及用處等，正確嫻熟的在操作當(dāng)中解答客戶所提問的疑問并推舉相關(guān)的產(chǎn)品。

二、客服技巧的培訓(xùn)

定期組織銷售人員做客服銷售相關(guān)的銷售技巧的培訓(xùn)，增加銷售人員的相關(guān)銷售技巧和閱歷，使其能更好的把握客戶、更好的轉(zhuǎn)化客戶，從而銷售更多的產(chǎn)品，為公司制造更多更大的價值。

三、其他培訓(xùn)

公司定期可做一些其他的培訓(xùn)，如：禮儀、禮節(jié)等方面的培訓(xùn)，提高公司銷售人員的素養(yǎng)和素養(yǎng)，從而提高公司的形象。

管理流程制度化

完善完善的銷售的前提條件是有一個銷售流程的制度化，通過這個制度化，公司才能根據(jù)完善的流程來不斷的進展壯大！

經(jīng)理打算書篇4

20xx年了，新年要有新氣象，在總結(jié)過去的同時我們要對新的一年一個好的打算。我是一個從事工作時間不長，閱歷缺乏的工作人員，許多方面都要有肯定的要求，這樣才能在新的一年里有更大的進步和成果。也對自己制定了房地產(chǎn)銷售部個人工作打算，信任我會做得更好。

20xx年是我們地產(chǎn)公司進展特別重要的一年，對于一個剛剛踏入房地產(chǎn)中介市場的新人來說，也是一個布滿挑戰(zhàn)，機遇與壓力的開頭的一年。為了我要調(diào)整工作心態(tài)、增添責(zé)任意識、服務(wù)意識，充分熟悉并做好廠房中介的工作。為此，在廠房部的朱、郭兩位同事的熱心關(guān)心下，我逐步熟悉本部門的基本業(yè)務(wù)工作，也充分熟悉到自己目前各方面的缺乏，為了盡快的成長為一名職業(yè)經(jīng)紀(jì)人，我訂立了以下年度工作打算：

一、熟識公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過對此業(yè)務(wù)的接觸，使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來講是一大缺陷，盼望公司以后有時間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來更加得心順手。

1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開張期。間，部門的打算制定還未完成，節(jié)后還會處于一個市場低潮期，我會充分利用這段時間補充相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)問，仔細學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分熟悉合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤，以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房狀況;通過上網(wǎng)，電話，生疏人拜見多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個強大的客戶群體。

2、在其次季度的時候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期，在對業(yè)務(wù)有了肯定了解熟識得狀況下，我會努力爭取盡快開單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長起來。

3、第三季度的"十一'"中秋'雙節(jié)，并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的預(yù)備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步進展做出努力。

4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我信任是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的依據(jù)實際狀況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作，并依據(jù)市場改變準(zhǔn)時調(diào)整我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)打算。做房地產(chǎn)市場中介是需要依據(jù)市場不停的改變局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，由于它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的依據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方一直補充新的能量。工業(yè)學(xué)問、營銷學(xué)問、部門管理等相關(guān)廠房的學(xué)問都是我要把握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還盼望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

三、加強自己思想建設(shè)，增添全局意識、增添責(zé)任感、增添服務(wù)意識、增添團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的力量減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對20xx年的工作打算，可能還很不成熟，盼望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和關(guān)心。展望20xx年，我會更加努力、仔細負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善廠房部門的工作。信任自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

經(jīng)理打算書篇5

20xx年，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親密關(guān)心下，在公司各兄弟單位的鼎力支持與高效協(xié)作的前提之中，銷售全體人員經(jīng)過努力的工作，取得了一些成果，業(yè)績有了較好的增漲，市場得到了進一步的拓展。但同時銷售部也還存在一些不盡人意之處，在后續(xù)的工作中還需要大力的改良工作方法與工作技能，提高服務(wù)意識，完善服務(wù)水平。

隨著市場漸漸進展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為銷售負(fù)責(zé)人，我激情高漲，信念百倍，又深感責(zé)任重大。著眼公司當(dāng)前，兼顧將來進展。將來，在公司各級的領(lǐng)導(dǎo)正確思想的指引下，在銷售工作中我們堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注意銷售詳情，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，主動以更好的成果向公司交一份滿足的答卷。

一、銷售指標(biāo)回顧與制訂：

回顧近幾年的銷售狀況，依據(jù)近幾年的銷售狀況和增漲幅度，確定下一年的銷售目標(biāo)〔需大量的數(shù)據(jù)支持〕

二、銷售目標(biāo)擬定與分解：

1、年度銷售總目標(biāo)〔數(shù)據(jù)〕；

2、月度銷售目標(biāo)〔數(shù)據(jù)〕；

3、分客戶年度銷售目標(biāo)〔數(shù)據(jù)〕；

4、分客戶月度推動銷售目標(biāo)〔數(shù)據(jù)〕；

三、市場細分：

依據(jù)近幾年的銷售額度，對市場進行細分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析〔客戶的支持層面、信譽合作層面、產(chǎn)品滿足層面分析〕。

四、詳細實施方案：

1、詳細分工：

由各區(qū)銷售將分工明細確定

2、銷售溝通：

各區(qū)定期與客戶組織溝通，與公司的技術(shù)和服務(wù)團隊一起溝通〔詳細方案和形式可自己確定，要制造良好的舒適開心的溝通環(huán)境與方式〕

3、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的相像品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威逼。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的溝通，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

〔1〕為與客戶加強信息溝通，增近感情，對vip客戶每月拜見一次；對一級客戶每兩月拜見一次；對于二級客戶依據(jù)實際狀況另行支配拜見時間；

〔2〕適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要關(guān)心客戶出貨，關(guān)心客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我的年度工作重點。

五、銷售團隊管理與建設(shè)；

1、督導(dǎo)各區(qū)的銷售工作；

2、定期的銷售總結(jié)；

銷售總結(jié)工作是需要和銷售打算相結(jié)合進行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很詳細的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售勝利的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不勝利的案例。如果遇到這樣的事情，我們也應(yīng)當(dāng)主動面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)當(dāng)改良的。

定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的溝通溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，遇到什么樣的問題。以便我以及可以賜予他們關(guān)心，從而使整個銷售過程順當(dāng)進行。

銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無預(yù)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。

3、銷售團隊的管理；

銷售團隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起確定性左右的就應(yīng)當(dāng)是銷售團隊。

在全部銷售團隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的進展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜愛自己的工作，喜愛我們的環(huán)境的。

公司為大家制造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家供應(yīng)和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)當(dāng)感覺到滿意，并胸懷感恩的心。

如今的銷售人員不是過去的簡潔的找工作，而是會分析公司的文化，公司的策略，公司的背景等等許多方面。所以銷售團隊的管理也是至關(guān)重要的。也是起確定性作用的。設(shè)想銷售部門的每一個銷售人員都是有自己的想法，都是一味的根據(jù)自己的想法去銷售產(chǎn)品，那么，還會有公司文化，公司形象嗎？答案是確定的。我們要讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。

4、銷售團隊的溝通

建立有效的溝通渠道，團隊內(nèi)部和公司要有上下溝通，水平溝通，問題研討。

5、銷售培訓(xùn)

銷售人員培訓(xùn)的主要作用在于：

1、提升公司整體形象

2、提升銷售人員的銷售水平

3、便于銷售總監(jiān)的監(jiān)督管理

4、順當(dāng)構(gòu)成定單的產(chǎn)生

六、績效考核：

績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。

對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。

績效考核大致的內(nèi)容包括：

1、本來打算的銷售指標(biāo)

2、實際完成銷量

3、開發(fā)新客戶數(shù)量

4、客戶的拜見數(shù)量

5、客戶的回款狀況

6、月定單數(shù)量

7、增長率

8、新增開發(fā)客戶數(shù)量

9、丟失客戶數(shù)量

10、銷售人員的行為紀(jì)律

11、工作打算、匯報完成率

12、需求資源客戶的回復(fù)工作狀況

一個制造型的企業(yè)銷售是公司的龍頭，生產(chǎn)是公司的核心，技術(shù)是勝利的關(guān)健，人是企業(yè)戰(zhàn)略走向的確定因素。銷售工作除了要做好市場以外，還需要與公司的各級和各層的緊密協(xié)作才能真正地走出去，才能走得步伐穩(wěn)健有力，瀟灑美麗。企業(yè)的勝利需要有你、有我、有大家的支持與協(xié)作，需要我們大家友愛才能更完善。

經(jīng)理打算書篇6

正視現(xiàn)有市場，我創(chuàng)業(yè)激情高漲，信息倍增，與此同時，又感責(zé)任重大。在接下來的銷售工作中，我會更加主動進取，專心努力的去做好每一件事情，不管是個人還是整個銷售團隊的銷售業(yè)績，會爭取做到。

我對今后的工作打算寫于書面并牢記心中，如下：

一、銷量指標(biāo)

帶著團隊努力完成領(lǐng)導(dǎo)賜予的當(dāng)月銷售打算、目標(biāo)

二、監(jiān)督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝：統(tǒng)一工作服并佩戴胸卡

2、展廳干凈：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的干凈狀況。每人負(fù)責(zé)的車輛必需在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突發(fā)狀況，必要時上報銷售經(jīng)理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特別緣由離崗，需找到替代人員，替代人員承當(dāng)全部前臺值勤的責(zé)任。隨時查看銷售人員在展廳的紀(jì)律。

4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務(wù)和需要完成的任務(wù)進行協(xié)調(diào),如上牌時間和廠家消失的政策變動等.隨時處理展廳突發(fā)狀況，必要時上報銷售經(jīng)理。每天下午下班前定時把一成天的工作狀況和明天需要完成的工作任務(wù)上報給銷售經(jīng)理。處理職責(zé)范圍類的客戶埋怨，提升客戶滿足度。

三、協(xié)作市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發(fā)出來的市場活動進行協(xié)調(diào),如外出拍照片等.

2、在銷售人員不值班的狀況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發(fā)單片.

四、把握庫存，協(xié)作銷售經(jīng)理做好銷售需求打算

每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經(jīng)理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;協(xié)作銷售經(jīng)理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、幫助銷售經(jīng)理做好銷售人員的培訓(xùn)打算，并組織實施

由于現(xiàn)階段的合并，銷售員對于業(yè)務(wù)學(xué)問明顯匱乏，直接影響銷售業(yè)績。下階段銷售員的學(xué)問培訓(xùn)是重中之重，除公司打算培訓(xùn)項目外，臨時采納瑞風(fēng)、同悅兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術(shù)等實行模擬對話，盡快熟識車型。對于消失的問題在進行針對性培訓(xùn)。

當(dāng)然，全部的打算在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些打算付諸于實踐中，帶著團隊一起，在狀況下完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

汽車銷售經(jīng)理打算書篇5

一、建立一支、上進、穩(wěn)定而又訓(xùn)練有素的銷售隊伍。公司的進展成長首先是要用銷售業(yè)績來說話的，而要實現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)，銷售人才是關(guān)鍵?；蛟S有人認(rèn)為，如今汽車行業(yè)很火暴，顧客主動找上門來，所以銷售人員也只是走過場，因此對銷售人員的素養(yǎng)沒有太多要求。我要說這其實是個錯誤而危急的觀點，我們應(yīng)當(dāng)站在高處看問題。如今市場競爭其實日益激烈，回望20__及20__上半年汽車市場始終不是很景氣，消費者的購置行為漸趨理智，只有一流的銷售人員才能精確有效將品牌價值、先進技術(shù)、品質(zhì)服務(wù)甚至品牌的增值行為等傳遞給消費者，東風(fēng)風(fēng)行做為一個國內(nèi)老字號品牌，它成熟的科技、高標(biāo)準(zhǔn)的品質(zhì)、牢靠的服務(wù)。這其中的東西絕不是一個一般人能表達出去的。所以我工作中的第一重點就是要建立一支既有分散力，又有殺傷力的銷售團隊，做成泰安汽車行業(yè)服務(wù)第一的團隊。

1、人員的選擇我信任貴公司不乏一流的銷售人才。但是優(yōu)勝劣汰，好的人才有更高的標(biāo)準(zhǔn)來衡量。我認(rèn)為專業(yè)銷售人才必備的五個基本素養(yǎng)缺一不行，那就是：正確的看法、專業(yè)的學(xué)問、銷售技巧、自我約、履行職務(wù)。

2、人員的培訓(xùn)。在這個信息社會，只有不斷地用學(xué)問武裝自己，才能在社會上立于不敗之地。我們的銷售人員就要不斷地吸取新的學(xué)問，把握更多的信息。我們要制訂好打算，定期進行專業(yè)培訓(xùn)。銷售禮儀、產(chǎn)品學(xué)問、銷售技巧、標(biāo)準(zhǔn)銷售流程都是銷售人員的必修課。在培訓(xùn)的方法上主要留意培訓(xùn)內(nèi)容的系統(tǒng)性與連貫性，打造汽車銷售的正規(guī)軍。

3、建立激勵機制，增加銷售人員的動力。詳細操作例如將底薪+提成分解為底薪+提成+獎金，銷售人員劃分明確的級別(詳細詳情具體匯報)，這樣做能促進員工主動性，提高工作效率，實現(xiàn)公司與員工的雙贏。

二、規(guī)范展廳管理：

1、推行展廳5S管理(整理，整頓，清掃，清潔，修養(yǎng))，打造規(guī)范化現(xiàn)代化展廳(詳細詳情制定打算)

2、人員規(guī)范要有具體周密的展廳值班打算分工明確，責(zé)任明確，漸漸養(yǎng)成良好習(xí)慣。

三、加大對風(fēng)行品牌的宣揚力度，提高品牌影響力，限度發(fā)揮品牌效應(yīng)的作用，用品牌推動銷售。我有選擇地調(diào)查了數(shù)人，其中有風(fēng)行車主，也有待購車族，有熟識汽車品牌的人，也有車盲。果大家對風(fēng)行這個品牌都沒有過多的了解。的確，本人對風(fēng)行的深化了解也是近段時間的事，大家都知道，品牌在產(chǎn)品的宣揚中簡潔而集中，效果明顯、印象深刻，有利于消費者熟識產(chǎn)品，激發(fā)購置_，所以，我們?nèi)粘？隙ㄒ訌妼︼L(fēng)行品牌的宣揚：

1、店面宣揚。包括店面里醒目的店招及平面宣揚、銷售人員與顧客面對面的口頭宣揚、印發(fā)廣告資料、品牌店面標(biāo)志的小禮品等等。

2、戶外廣告宣揚。建議在高速大路連接段或汽車城等位置至少有一個大型的、有震憾效果的東風(fēng)風(fēng)行的廣告。

3、汽車展銷。包括每年泰安的重點車展，以及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)縣城巡展。風(fēng)行始終是一個面對一般消費人群，定位于群眾化的品牌，我們要讓它更加深化人心。

(考慮到我們的市場定位及本錢投入，廣宣肯定要節(jié)省本錢花最小的本錢起到最有效的效果不肯定靠報紙，DM宣揚，可充分利用店內(nèi)現(xiàn)有資源進行有效的宣揚)

4、讓公司每位員工全員參加宣揚，宣揚店面及品牌，有意識的隨時隨地宣揚，全員宣揚，全員銷售。

四、市場調(diào)查、分析與預(yù)報

1、知己知彼，百戰(zhàn)不貽。我們應(yīng)對市場上我們每個車型的主要競品做調(diào)查與分析。詳細包括品牌、參數(shù)、價格、特點等，把握這些對于我們有很大的關(guān)心。(對競品信息本人還有待具體了解)

2、本公司產(chǎn)品的賣點，消費群體及精準(zhǔn)的市場定位。

3、對周邊城市特殊是同行4S店的價格、政策也應(yīng)準(zhǔn)時了解。

4、開發(fā)二級市場，充分發(fā)揮各個縣城汽貿(mào)的作用，前期盡量讓利于二級經(jīng)銷商，提高公司整體銷量(詳細詳情制定具體打算)

五、完成銷售目標(biāo)。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，要做一個詳細的布置。在時間與人員的支配都要落到實處。個人的力氣是有限的，團隊的力氣是無窮盡的，代好團隊就是提高銷量，作為部門經(jīng)理，要想作好本職工作，首先必需在思想上與公司保持高度的全都。我始終認(rèn)為，只有仔細執(zhí)行公司章程，聽從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排解一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好管理工作。在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的進展。

當(dāng)然，全部的打算在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標(biāo)準(zhǔn)，在今后的工作中，我定當(dāng)努力將這些打算付諸于實踐中，帶著團隊一起完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù)。

經(jīng)理打算書篇7

公司的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導(dǎo)方針，團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。作為銷售經(jīng)理，為了我使我銷售部門的各方面的工作順當(dāng)進行，特作出20xx年工作打算。

1、銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2、建立一支熟識業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

人才是企業(yè)最珍貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理方法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

4、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。

5、在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點。

依據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然轉(zhuǎn)變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使打算好的行程被打亂，不能順當(dāng)完成出差的目的。造成時間，資金上的鋪張。

以上是我的銷售工作打算，不妥之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們批判指正。

經(jīng)理打算書篇8

在已過去的20xx年里，做為一名房產(chǎn)銷售人員，我所在的銷售部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶著下和各部門的主動協(xié)作下提前完成了全年的銷售任務(wù)。這一年全球的經(jīng)濟危機擴散，房地產(chǎn)市場大落大起，整個銷售團隊經(jīng)受了房地產(chǎn)市場從慘淡到火爆的過程。預(yù)備明年在中國經(jīng)濟復(fù)蘇和政府調(diào)控房地產(chǎn)市場的背景下，銷售工作將布滿了機遇和挑戰(zhàn)?，F(xiàn)制定20xx年房地產(chǎn)銷售個人工作打算。

一、加強自身業(yè)務(wù)力量訓(xùn)練。在20xx年的房產(chǎn)銷售工作中，我將加強自己在專業(yè)技能上的訓(xùn)練，為實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)打下堅實的基矗進行銷售技巧為主的技能培訓(xùn)，全面提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。確保自己在20xx年的銷售工作中始終保持昂揚的斗志、團結(jié)主動的工作熱忱。

二、親密關(guān)注國內(nèi)經(jīng)濟及政策走向。在新的一年中，我將認(rèn)真討論國內(nèi)及本地房地產(chǎn)市場的改變，為銷售策略決策供應(yīng)根據(jù)。目前政府已經(jīng)出臺了調(diào)控房地產(chǎn)市場的一系列政策，對20xx年的市場究竟會造成多大的影響，政府是否還會連續(xù)出臺調(diào)控政策，應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對以確保實現(xiàn)20xx年的銷售任務(wù)，是我必需關(guān)注和加以討論的工作。

三、分析可售產(chǎn)品，制定銷售打算、目標(biāo)及執(zhí)行方案。我在20xx年的房。產(chǎn)銷售工作重點是*公寓，我將認(rèn)真分析可售產(chǎn)品的特性，挖掘產(chǎn)品賣點，結(jié)合對市場同類產(chǎn)品的討論，為不同的產(chǎn)品分別制定科學(xué)合理的銷售打算和任務(wù)目標(biāo)及具體的執(zhí)行方案。

四、針對不同的銷售產(chǎn)品，確定不同的目標(biāo)客戶群，討論實施切實有效的銷售方法。我將結(jié)合20xx年的銷售閱歷及對可售產(chǎn)品的了解，認(rèn)真分析找出有效的目標(biāo)客戶群。我將通過對工作中的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，以總結(jié)歸納出完善高效的銷售方法。

五、貫徹落實集團要求，力保銷售任務(wù)圓滿達成。我將按打算仔細執(zhí)行銷售方案，依據(jù)銷售狀況及市場改變準(zhǔn)時調(diào)整銷售打算，修正銷售執(zhí)行方案。定期對階段性銷售工作進行總結(jié)，對于突然改變的市場狀況，做好預(yù)案，全力確保完成銷售任務(wù)。

六、針對銷售工作中存在的問題準(zhǔn)時修正，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)技能，為完成銷售任務(wù)供應(yīng)保障。明年的可售產(chǎn)品中商鋪的所占的比重較大，這就要求我要具更高的專業(yè)學(xué)問做保障，我將在部門經(jīng)理與同事的關(guān)心下，進行相關(guān)的專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)，使銷售工作到達銷售商鋪的要求，上升到一個新的高度。

經(jīng)理打算書篇9

一、主要業(yè)績指標(biāo)及完成狀況

市場部20__年度主要業(yè)績指標(biāo)完成狀況：

截止20__年12月31日，我公司共進展二級合作網(wǎng)點兩個，魯山、舞鋼。因無配備專業(yè)的市場專員負(fù)責(zé)，20__年全年二網(wǎng)的銷售狀況不容樂觀，截止12月31日，20__全年二網(wǎng)總計銷售18臺，在20__年10月我公司與魯山順發(fā)的合作，開頭于魯山大團汽貿(mào)城合作后，形式有了好轉(zhuǎn)，主要是魯山大團的經(jīng)營理念與模式有了很大的提高，包括場地的正規(guī)建設(shè)都很好。另加上新店開業(yè)，我公司投入的精力和人員也比較到位，后期跟蹤較緊，這促使魯山在11月單月銷售到達6臺。

二、市場部主要工作回顧20__年度市場部主要工作包括以下幾個方面。

1.市場活動匯總

一季度

一月：迎新春，紅運禮——本次活動深受廣闊客戶的歡迎，這不僅大大增加了客戶來店量同時也促進銷售，也有效提高了廣汽本田及我店的知名度.

二月：汽車文化宣揚長廊——借汽車文化長廊這個平臺讓客戶更深化理解廣汽本四款車型。在銷售顧問和客戶良好的溝通溝通中，客戶認(rèn)知和確定我們的品牌同時強化四車型可信任、高品質(zhì)的形象。

三月：榮耀共享，春情回饋——依據(jù)銷售顧問反應(yīng)銷售狀況，得知本次活動有明顯效果，來店和來電量有明顯增加，活動以來截止今日，銷量20臺(含汝州一臺)，訂單7個雅閣，2個奧德賽，1個鋒范，來店批次總63，首次來店批次總104，來電總數(shù)43，效果明顯增加，本次活動效果還比較抱負(fù)。

三月：熱銷200萬，廣本傾情送——此次活動主動消減了庫存，緩解了資金周轉(zhuǎn)壓力，提高市場占有率，最終提升銷量，完成任務(wù)目標(biāo)。

三月：鷹城春季購車節(jié)——本次車展以飛度，鋒范為主推車型，以“輕舞飛揚鋒芒時代”為活動主題，突出時代氣息，以特色的推廣促銷活動方案，吸引針對用戶群.到達銷售效果。

二季度

四月：世博之旅——廣汽本田緊跟20__年5月上海世博會風(fēng)潮，借助本次世博會強大的影響力，開展“購雅閣，看世博”的抽獎免費體驗游活動，通過本次活動宣揚過后，來電詢問和來店看車人數(shù)有明顯幅度增加，對近期有意向購置雅閣的用戶具有很強吸引力.活動期間，雅閣定單銷量總計43臺.

四月：鷹城首屆春季汽車團購節(jié)——我們經(jīng)過總?cè)路葸B續(xù)兩次車展的缺乏，在本次車展前期我們加強了對銷售顧問的培訓(xùn)，做細做足車展前期的籌備工作，致使本次團購節(jié)上全部銷售顧問精神面貌都很好，氣氛很不錯，雖然沒有到達我們預(yù)定的銷售目標(biāo)，但是本次車展也到達一個很不錯的銷售果.

五月：中國名媛時尚文化巡禮——中國名媛時尚文化巡禮是針對高收入、高品位人群的高端文化宣揚活動，本次活動的主要媒體宣揚有平頂山電視臺和平頂山廣播電臺，我店為本次活動的贊助商，借助兩大強勢媒體優(yōu)勢提高廣汽本田得佳4s店的品牌知名度，強化車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度，為以后的口碑宣揚做好鋪墊.但此次活動沒有起到良好的監(jiān)督執(zhí)行，致使顧客報名度特別低，望以后加強活動的監(jiān)督執(zhí)行.

五月：感恩回饋，五周年店慶——借我店5周年店慶之際，特推出感恩回饋，大幅優(yōu)待政策，給顧客真正優(yōu)待，在店慶期間到達一個比較好的銷售。

六月：廣本四杰魅力科技升級版上市搶購會——通過閉館的銷售方式，合文藝表演，現(xiàn)場氣氛營造，強有力的超低促銷方案，使大家在消遣，和快樂中喜悅訂車，到達很好的銷量。

三季度

七月：鷹城夏夜賞車會——在炎炎夏日中我們參加燦爛夏夜賞車會，讓消費者在夏夜舒適的環(huán)境下賞車，有效提高了廣汽本田及我店的知名度，也提高了車主對廣汽本田品牌的認(rèn)知與忠誠度，為以后的口碑宣揚做好鋪墊.

九月：鷹城車模大賽暨秋季團購節(jié)——為主動應(yīng)對，我們通過強有力的促銷手段和強大的品牌宣揚來提高銷量。借助鷹城購車節(jié)的影響力，車展前期在各主流媒體上進行大規(guī)模的活動宣揚，又加上有中國第一車模之稱的翟凌小姐在車展其次天上午到我廣本展位加油助威，增加集客量，發(fā)掘更多的潛在客戶。主動消減庫存，緩解資金周轉(zhuǎn)壓力，打壓競爭對手，提高市場占有率。

經(jīng)理打算書篇10

一、銷售目標(biāo)

初步依據(jù)公司中層會議上老總下達的銷售目標(biāo)臺，我個人擬定的目標(biāo)是臺。(是依據(jù)建店年限廠家一般簽訂的任務(wù)量)可能明年廣本理念和本田共存銷售，會擴大市場份額的提升，那么就大膽的設(shè)定目標(biāo)為臺，精品目標(biāo)萬，保險目標(biāo)也提升為萬。當(dāng)然這一詳細目標(biāo)的制定也盼望結(jié)合廠家年會商務(wù)政策領(lǐng)導(dǎo)能結(jié)合實際，綜合各方面條件和看法制定。在銷售人員中我會明確目標(biāo)并大張旗鼓的提出。由于明確的銷售目標(biāo)即是公司的階段性奮斗方向，而且給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。

二、銷售策略

思路確定出路，思想確定行動，正確的銷售策略指導(dǎo)才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)，銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一段時間后，檢查是否到達了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整。

1、結(jié)合銷售目標(biāo)，銷售目標(biāo)，精品目標(biāo)，保險目標(biāo)，規(guī)劃營銷思路，籌劃多種營銷方案，與銷售人員準(zhǔn)時溝通，依據(jù)公司下達的銷售任務(wù)，把任務(wù)依據(jù)詳細狀況分解到每月，每周，每日。以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務(wù)，并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績

2、銷售部電話客戶資源不被重視，預(yù)備開展銷售電話專人接待，專人回訪，專人營銷，電話營銷，此人不參加店內(nèi)銷售，負(fù)責(zé)把來電話的顧客邀約到店，然后提成初步建構(gòu)是與店內(nèi)接待銷售顧客5：5分成。此人兼職，績效考核和三表一卡意向顧客級別追蹤和錄入。

3、銷售部職責(zé)明確化，組織機構(gòu)圖的建立如下：銷售助理銷售顧問(其中有保險做的好的，可以肩帶保險專員，主推保險，對貸款做的好的，可以肩帶貸款專員)銷售車管銷售落戶員，二手車專員，銷售內(nèi)勤銷售經(jīng)理助理(信息員)銷售組長(展廳主管)銷售經(jīng)理(主管)。

三、銷售部建設(shè)和管理

1、建立一支熟識業(yè)務(wù)而相對穩(wěn)定的銷售團隊

一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有分散力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本呢，在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2、完善銷售制度，建立一套明確的業(yè)務(wù)管理方法。

完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的仆人翁意識。

3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素養(yǎng)，在工作中能發(fā)覺問題，總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)力量提高到一個新的檔次。

經(jīng)理打算書篇11

一、加強規(guī)范管理、做好日常核算

1、依據(jù)公司核算要求和各部門的實際狀況，根據(jù)會計法和企業(yè)會計制度的要求，做好財務(wù)軟件的初始化工作，

2、協(xié)作會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

3、協(xié)作外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支狀況進行審計，提高資金使用效益。

4、協(xié)作公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟責(zé)任指標(biāo)的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。

5、做好日常會計核算工作。根據(jù)會計制度，分清資金渠道，仔細審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到"三準(zhǔn)時'：即準(zhǔn)時編制有關(guān)會計報表，準(zhǔn)時報送稅務(wù)等部門;準(zhǔn)時裝訂會計憑證;準(zhǔn)時清理往來款項。出納要嚴(yán)格根據(jù)現(xiàn)金管理方法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù);準(zhǔn)時精確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié);嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)覺金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

6、協(xié)作銷售部了解貨款回收狀況，做好貨款回收工作。

7、主動籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

8、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式進展。企業(yè)將來的進展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在熟悉、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、進展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占據(jù)市場。

9、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎(chǔ)防范、做好平安工作

1、貨幣資金平安。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的平安問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放;對有關(guān)設(shè)備的完好性進行檢查，若有隱患，準(zhǔn)時處理并向上反映;準(zhǔn)時加以整改。

2、票證管理平安。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及平安防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負(fù)責(zé)防火平安。嚴(yán)格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源;對辦公室吸煙進行嚴(yán)格管理，實行有效措施保證地上無亂扔煙頭，

4、負(fù)責(zé)防盜平安。定期檢查平安措施的完好性，發(fā)覺問題準(zhǔn)時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量

1、嚴(yán)格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違背規(guī)定的人員提出處理看法。

2、嚴(yán)格進行考勤工作。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，依據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必需做什么、什么時候做、在什么狀況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承當(dāng)?shù)呢攧?wù)管理基礎(chǔ)工作都清晰，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)進展，嚴(yán)格審核費用開支，掌握預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與掌握，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避開無打算、無定額使用資金。

四、加強素養(yǎng)養(yǎng)成、推動隊伍建設(shè)

隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨冗雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素養(yǎng)日顯重要。

1、仔細學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度,提高會計人員的法制觀念,加強會計人員的職業(yè)道德,樹立堅固地依法理財?shù)挠^念,做到有法必依,執(zhí)法必嚴(yán),違法必究,貫徹執(zhí)行黨的方針政策,自覺遵守法律、法規(guī),維護財經(jīng)紀(jì)律,抵抗不正之風(fēng)。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),更新業(yè)務(wù)學(xué)問,擴大學(xué)問面。在把握基礎(chǔ)學(xué)問的同時,加強計算機學(xué)問的學(xué)習(xí),以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時,仔細學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性學(xué)問,以拓展學(xué)問面,提高理論和實際操作水平。

3、加強學(xué)術(shù)溝通。學(xué)術(shù)溝通是提高會計人員素養(yǎng)的重要方面。通過撰寫論文,可促進理論學(xué)問,有利于總結(jié)工作中的閱歷,提高業(yè)務(wù)水平,還能提高寫作力量和口述力量。通過對會計人員素養(yǎng)的培育，全面提高公司的財務(wù)管理水平,以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、精確的、真實的要求,確保公司和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的進展。

經(jīng)理打算書篇12

我在總結(jié)20xx年取得成果和存在缺乏的基礎(chǔ)上，依據(jù)20xx年的市場形勢，結(jié)合集團公司實際，提出以下20xx年工作思路：

1、加強市場開拓。我要進行市場細分，明確市場定位，做到立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產(chǎn)、戰(zhàn)略伙伴的批量精裝商品房，兼顧國際五酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目，增添集團公司的市場核心競爭力，具備行業(yè)突出優(yōu)勢地位，促進集團公司業(yè)務(wù)快速進展。

2、加強品牌建設(shè)。品牌是集團公司的形象和聲譽，在進展業(yè)務(wù)上具有舉足輕重的作用，我要花精力加強品牌建設(shè)，一是在行業(yè)內(nèi)影響力較強的網(wǎng)站、雜志刊登廣告，擴大集團公司的影響力;二是主動參加社會活動，讓集團公司多亮相，提高集團公司的社會知名度。

3、加強工程管理。在工程管理中著重加強監(jiān)管力度，實行分部分項工程監(jiān)控驗收、交叉檢查、內(nèi)部自檢等模式，掌握工程質(zhì)量，確保不消失工程質(zhì)量問題，努力爭創(chuàng)優(yōu)良工程。

4、加強客戶管理。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別和不同界別，實行相應(yīng)的跟進方法及力度，避開應(yīng)個人閱歷及水平，錯失項目機會。派專業(yè)較強、跟單閱歷較為豐富的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)當(dāng)部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：恒大公司目前實行總部集中招標(biāo)形式，要了解我們集團公司在建工程、地方施工項目狀況。針對恒大業(yè)務(wù)工期較緊特點，確保材料工人準(zhǔn)時到場，能夠解決工地中實際發(fā)生的一些問題，我方部門帶頭人要準(zhǔn)時與集團公司相關(guān)部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關(guān)部門。在平常要準(zhǔn)時發(fā)覺問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給恒大總部相關(guān)部門留下良好印象。同時，我方部門帶頭人要定期拜見恒大總部高層，多聯(lián)系多溝通，爭取有更多的項目機會。寶龍公司實行地方公司推舉，總部依據(jù)推舉名單進行發(fā)標(biāo)的招標(biāo)方法。我方部門帶頭人在做好總部相關(guān)部門工作的同時，要前往地方公司，實地項目跟進，解決現(xiàn)場問題，與項目公司共同做好公關(guān)工作。

5、實施差異化營銷。在差異化營銷中，要找準(zhǔn)營銷亮點。一是我們集團公司八個一級資質(zhì)的總包優(yōu)勢，用詳細的案例和數(shù)據(jù)分析出不同專業(yè)選擇不同承包商施工所鋪張的本錢，幕墻、機電智能化、空調(diào)、內(nèi)裝由一家公司施工，即可節(jié)省本錢，又能保障工期;二是節(jié)能環(huán)保成熟技術(shù)，我們集團公司目前在空調(diào)整能，幕墻節(jié)能方面都具有肯定的閱歷和優(yōu)勢;三是資本運作，我們集團公司在與風(fēng)投公司合作酒店項目建設(shè)方供應(yīng)融資渠道，把握在項目中的話語權(quán)。

6、加強營銷團隊建設(shè)。連續(xù)以營銷總監(jiān)牽頭，團隊作戰(zhàn)進行業(yè)務(wù)跟進，總部營銷中心業(yè)務(wù)主辦主要負(fù)責(zé)信息收集，協(xié)作總監(jiān)跟進項目?？偙O(jiān)可以選擇獨立跟進項目，也可與其他總監(jiān)合作跟進項目。同時充分利用外派人員收集當(dāng)?shù)仨椖啃畔?，落實項目進度，幫助營銷總監(jiān)跟進項目。除此之外，借助專業(yè)信息公司進行信息收集和業(yè)務(wù)跟進，既能節(jié)省企業(yè)用人本錢又提高跟單率。

7、加強區(qū)域市場拓展力度。通過20xx年的努力，各區(qū)域市場份額已初見分曉，對重點項目及區(qū)域要派駐專業(yè)團隊進行業(yè)務(wù)拓展。確定重點項目及區(qū)域，要考慮已有在建項目，并在當(dāng)?shù)鼐哂锌隙ㄓ绊懥Φ牡貐^(qū)，如福建(莆田希爾頓在建)、湖南(株洲希爾頓，桃江華美達酒店)，四川(成都君悅酒店，重慶金佛山游客接待中心)，在這些地區(qū)設(shè)立分支機構(gòu)，以進一步拓展市場。

8、進一步拓展業(yè)務(wù)。一是通過幕墻、機電等前期項目的施工，爭取擴大承包內(nèi)容或參加裝飾工程招投標(biāo)，最終實現(xiàn)承接整體工程的目的。二是目前各分公司及項目經(jīng)理手中也有大量的地產(chǎn)及大型國有企業(yè)的客戶資源，由于分公司技術(shù)力氣、人員及資金力氣不夠強大，使得這部分業(yè)務(wù)沒有得到充分拓展，集團公司要幫助分公司將此類項目做強做大，到達優(yōu)勢互補，共贏大進展局面。

20xx年，我仔細努力工作，較好地完成任務(wù)，取得良好成果。進入新的20xx年，我要連續(xù)加強學(xué)習(xí)，深化管理，根據(jù)集團公司的工作精神和工作部署，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新進展的工作思路，奮勉努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，全面完成20xx年工作目標(biāo)任務(wù)，為集團公司可持續(xù)進展、制造更好的經(jīng)濟效益，做出應(yīng)有的努力和奉獻。

經(jīng)理打算書篇13

為了實現(xiàn)明年的打算目標(biāo)，結(jié)合公司和市場實際狀況，確定明年幾項工作重點：

1、擴大銷售隊伍，加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

人才的引進和培育是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止，加大人才的引進超多補充公司的新奇血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多項選擇拔和引進優(yōu)秀銷售人員，利用自己的關(guān)系，整合一部分業(yè)務(wù)人員，利用業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)介紹的策略，多爭取業(yè)務(wù)人員，加大聘請工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。自己打算將工作重點放在典范的樹立和新典范的培育上，一是主要做好幾個典范樹立典型。由于典范的力氣是無窮的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。對銷售隊伍的學(xué)問培訓(xùn)，專業(yè)學(xué)問、銷售學(xué)問的培訓(xùn)始終不能放松。培訓(xùn)對業(yè)務(wù)隊伍的建立和穩(wěn)固是很重要的一種手段。定期開展培訓(xùn)，對業(yè)務(wù)員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且依據(jù)業(yè)務(wù)人員的進展，選拔引進培育大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務(wù)人員的專心性才會更高。

2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

為確保完成全年銷售任務(wù)，自己平常就專心搜集信息并準(zhǔn)時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標(biāo)。

__三省，市場是公司的核心競爭區(qū)，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區(qū)域。要在那里樹立公司的典范，并且建立樣板市場。加以克隆冗雜。

其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主，重點查找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當(dāng)放寬。

假如業(yè)務(wù)人員自己開拓市場，公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持，時間上一個月重點培育，后期以技術(shù)上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

3、產(chǎn)品調(diào)整，產(chǎn)品更新。

產(chǎn)品是企業(yè)的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的結(jié)合起來。另外，要思索產(chǎn)品的利潤，無利潤的產(chǎn)品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣?？蛻舨皇琴I產(chǎn)品，而是買利潤，是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理安排原則，是不變的法則。企業(yè)不是福利院，所以為企業(yè)制造價值化，就是管理的最基本要求。從進展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。

一個產(chǎn)品的壽命是有限的，不斷的補充新產(chǎn)品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應(yīng)市場的產(chǎn)品。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素養(yǎng)，產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整：有利于公司的進展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。

產(chǎn)品要表達公司的特色，走差異化道路。一方面，要有公司的品牌產(chǎn)品。一個產(chǎn)品能夠打造一個品牌。所以產(chǎn)品要走精細化道路。

4、長期宣揚，重點促銷。

宣揚是長期的，促銷是短暫的。促銷一時，宣揚一世。重點的開展促銷活動使產(chǎn)品在一個市場上樹立起名氣，就是品牌意思。結(jié)合市場和疫情進展改變，使產(chǎn)品坐莊，到達營銷造勢的目的。就重點產(chǎn)品和重點市場，因地制宜的開展各種各樣的促銷活動。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣揚上，具辦各種學(xué)問講座。利用公司網(wǎng)站，把產(chǎn)品準(zhǔn)時發(fā)布出去，利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品上市等信息。

5、自我提高，快速成長。

為專心協(xié)作銷售，自己打算努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí)，在銷售上多討論。自己在搞好銷售的同時打算仔細學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論學(xué)問，力求不斷提高自己的綜合素養(yǎng)，為企業(yè)的再進展奠定人力資源基礎(chǔ)。

經(jīng)理打算書篇14

一.售后總體目標(biāo).

“優(yōu)化管理，穩(wěn)步進展。”

20xx年我們的成果有目共睹，雖然遭受廣州限牌政策的遇冷，但是我們的售后業(yè)績?nèi)耘f保持強勁的勢頭，我信任服務(wù)就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題，以活動應(yīng)有的回報，“工欲善其事必先利其器”，為了更好面對客戶問題，要求我們從實際動身，提出問題的解決方法，最終服務(wù)于公司的管理和運營目標(biāo)。建議新一年工作可以從下幾個方面著手：

(一)完善售后團隊建設(shè)。擁有堅實的團隊，才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題，明確各部門工作職責(zé)，消退管理職責(zé)的模糊概念，明確劃分各部，各崗位的應(yīng)盡的職責(zé)，服務(wù)于整體。

(二)加強售后服務(wù)流程日常管理。服務(wù)流程是售后服務(wù)重要的一項內(nèi)容，關(guān)系我們的業(yè)務(wù)水平以及客戶滿足度和4s店對外專業(yè)度，整體上應(yīng)當(dāng)要去嚴(yán)格執(zhí)行流程，把根據(jù)流程作為一種行為習(xí)慣，高標(biāo)準(zhǔn)，高要去，用行為去轉(zhuǎn)變售后服務(wù)方式，爭取轉(zhuǎn)變一個新的面貌。對于車間修理作業(yè)，除了技術(shù)之外要注意與前臺工作人員的溝通，尤其留意修理之前，修理過程中，修理完工之后三個階段主要問題的溝通，把問題詳細化，把故障清楚化。

(三)加強培育業(yè)務(wù)人員技術(shù)水平的提高。前臺要連續(xù)加強接車流程的培訓(xùn)之外，還要不斷強化接車技巧，尤其對于疑難問題的解決和分析，為服務(wù)于前臺工作，可以不定期從配件或者車間選派人員為

前臺人員溝通或者學(xué)問講座，針對常見問題，各個攻破，一方面嫻熟了員工的業(yè)務(wù)力量，而來促進內(nèi)部的合作和溝通，讓我們的內(nèi)部溝通更加順暢。對于車間技術(shù)人員，通過培訓(xùn)，日常集體學(xué)習(xí)，探討提高分析問題解決問題的力量，關(guān)系到我們4s店整體的對外技術(shù)形象，汽車技術(shù)的不斷提高和更新，逆水行舟不進則退，要有一種與時俱進的精神。

(四)著重車間詳情問題的監(jiān)督和管理。好的團隊離不開有效的監(jiān)督和管理，尤其是監(jiān)督前臺和修理車間的工作環(huán)節(jié)，保證和實現(xiàn)服務(wù)站“6s”的工作要求，注意協(xié)調(diào)工作中可能消失的情形，如修理挑單，洗車清潔不夠，工作人員不協(xié)作等，嚴(yán)懲分明，敢于獎懲，維護服務(wù)秩序和管理規(guī)范。對團隊的建設(shè)注意公正，公正，公開的原則，堅持團隊利益化，保障個人利益化，實行考核和激勵相結(jié)合的制度，努力營造深厚的工作氣氛，提升部門的分散力和整體戰(zhàn)斗力。

(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟，以營利為宗旨，服務(wù)于整體大局，爭取集團公司間的協(xié)作，尤其是在客戶索賠，備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享，促進良性競爭，此外加強對外溝通，擴大保險方面業(yè)績的提升，打開市場，合理利用鋪張，服務(wù)于公司整體戰(zhàn)斗力。

二.售后經(jīng)營進展目標(biāo).

1.人員定編。

2.產(chǎn)值打算

(一)營業(yè)指標(biāo)。

1.實現(xiàn)售后總營業(yè)額600萬。其中保險理賠不少于220萬，車間修理及索賠不少于380萬

2.實現(xiàn)客戶滿足度csi全年至少93%以上.

3.基盤客戶數(shù)1500人。

4.日接車臺次20臺/天，月接車650臺/月.修理平均單車產(chǎn)值實現(xiàn)800元/臺，保險平均單車產(chǎn)值1800元/臺.

5.車輛返修率低于2%.

6.開展風(fēng)行汽車講堂不少于四次。

7.保修索賠不小于95%.

8.關(guān)于有針對性專業(yè)技術(shù)問題的學(xué)習(xí)講座不少于兩次。

9.年度純正配件選購不少于80萬，基本庫存到達標(biāo)準(zhǔn)要求。配件營銷指標(biāo)到達萬。

10.精品銷售到達30萬以上，基本精品配件庫存到達10萬以上。

(二)管理指標(biāo)。

1)主要為加強各部門培訓(xùn)工作。除了各部門自行開展的培訓(xùn)工作，

部門之間可以交叉供應(yīng)基礎(chǔ)性內(nèi)部培訓(xùn)工作，有利于部門間的溝通和協(xié)作。如配件或者車間可向前臺人員一起溝通配件或者汽車修理方面的常見的技術(shù)問題，或者溝通工作中消失的各種問題，其中前臺接車人員業(yè)務(wù)技巧培訓(xùn)不少于四次。專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)學(xué)問培訓(xùn)不少于2次，車間修理技術(shù)培訓(xùn)不少于6次全年，對于疑難技術(shù)問題的探討學(xué)習(xí)總結(jié)性活動不少于3次。

2)開展部門內(nèi)部活動不少于三次，通過集體活動，增添部門活力，

提升集體分散力。

3)提出內(nèi)部激勵措施用于業(yè)績，客戶滿足度，員工關(guān)心方面的提升。

(三)產(chǎn)值安排：

3.各項改善措施。

(一)前臺改善打算.

20xx年需要落實售后服務(wù)詳情和接車的技能技巧提升工作。

1.聯(lián)系忠誠客戶，吸引新客戶，維護好客戶關(guān)系，隨著區(qū)域保有量的增加和工作的不斷深化，把業(yè)務(wù)做精，做強，做大，提高客戶滿足度，削減客源的流失，特殊是忠誠客戶的流失，顯的尤為重要，可依據(jù)客戶回廠次數(shù)，客戶的品質(zhì)作為客戶忠誠度的評價指標(biāo)，找出我們的忠誠客戶作為我們的重點維護對象。

2.注意對流失客戶回訪及分析，服務(wù)顧問要找出客戶流失的內(nèi)在緣由及提出改良措施，只有不斷總結(jié)，自身才能不斷進步。

3.加強前臺人員培訓(xùn)。業(yè)務(wù)上強化對于接車流程，疑難技術(shù)問題的處理分析，管理上強化前臺管理的協(xié)調(diào)溝通力量，內(nèi)部人員提倡主動的“批判和自我批判”，制造良好的工作氣氛，

4.促進精品的銷售力度。給與精品推銷人員肯定的銷售權(quán)限，提高敏捷度，對各類精品和養(yǎng)護產(chǎn)品有列入規(guī)范保養(yǎng)的項目的，可依據(jù)每次活動的主題對相應(yīng)的養(yǎng)護用品價格做適當(dāng)?shù)恼蹆r;培育客戶的消費習(xí)慣和培育業(yè)務(wù)人員的推銷意識，制定完善合理的精品推銷方案，提出有效激勵，促進精品銷售。

5.加強公司部門的溝通，維護公司日常正常秩序，明確售后各部門工作職責(zé)，充分讓其熟悉自身的責(zé)任，為公司的進展作出努力，對于消極思想，消極行為要采納合理的方式解決，充分給與訂正，解決為主，考核為輔，獎懲分明。

(二).保險改善打算：

保險理賠是售后的重點業(yè)務(wù)，其鈑噴業(yè)務(wù)產(chǎn)值可以占產(chǎn)值的30﹪以上，如今修理市場競爭很激烈，不但是其它4s店之間競爭，社會上許多綜合修理廠都在爭奪我們的飄移