銷售助理工作年終總結(jié)及計劃

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銷售助理工作年終總結(jié)及計劃尊敬的公司領導：

時間過得真快，轉(zhuǎn)眼間就到了年底。在過去的一年里，我作為銷售助理一直在為公司的發(fā)展盡著自己的一份力量?；仡欉^去，我從中學到了很多，也有一些不足之處需要改進。在今后的工作中，我會更加努力、更加專注，爭取取得更大的進步。

一、工作總結(jié)

1.銷售數(shù)據(jù)分析：我依據(jù)公司銷售數(shù)據(jù)，對客戶訂單的入庫、出庫、退貨、返修等數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計、分析，并對銷售數(shù)據(jù)進行分類、整理、錄入、審核及生成報表，為公司及時做出調(diào)整、制定方案，提供重要決策支持。

2.合同管理：我負責客戶銷售合同的起草、簽訂、歸檔及跟蹤，嚴格按照合同執(zhí)行標準，避免合同漏洞，確保公司利益。

3.客戶維護：我積極承擔客戶維護工作，有針對性的為客戶提供售前、售中及售后服務，努力把好客戶關(guān)系的每一個環(huán)節(jié)。通過開展團建活動、電話溝通、郵件互動、拜訪等方式，加強與客戶之間的互動和溝通，讓客戶對公司有更好的信任感，為公司建立良好的口碑。

4.對接內(nèi)部部門：我協(xié)調(diào)內(nèi)部各個部門之間的協(xié)作，并及時配合管理層的工作，確保公司各項工作順利進行，做到團隊協(xié)作、分工合作，為公司實現(xiàn)更大的發(fā)展做出力所能及的貢獻。

5.市場調(diào)研：我關(guān)注市場動態(tài)，關(guān)注產(chǎn)品趨勢，對競爭對手的產(chǎn)品、價格等情況進行調(diào)查研究，為公司調(diào)整市場方向提供新思路。

二、工作不足

盡管在工作中取得了一些成績，但我也存在一些不足之處，具體如下：

1.合作意識不強，對內(nèi)外部協(xié)作的意識不夠高。

2.客戶溝通能力有待提高。

3.對競爭對手的市場分析不夠深入，需要加強。

三、未來工作計劃

為了更好地完成工作，我列出了以下計劃：

1.加強內(nèi)外部協(xié)作，建立團隊意識。

2.提高客戶溝通技巧，加快客戶快速成單周期。

3.加強市場調(diào)研，提高分析市場數(shù)據(jù)及貨品需求的能力。

4.增強自身學習能力，及時了解業(yè)內(nèi)新技術(shù)、新產(chǎn)品等信息。

5.大膽提出自己的建議，為公司發(fā)展提供新思路。

最后，總結(jié)一年的工作，我深感責任重大，后續(xù)也會一如既往地服務好

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