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新業(yè)務(wù)充值卡中國移動推出的充值卡01卡品介紹業(yè)務(wù)范圍客戶范圍資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)目錄03020405辦理渠道注意事項(xiàng)使用方法溫馨提示目錄070608基本信息新業(yè)務(wù)充值卡為實(shí)體有價(jià)卡,為河南移動客戶提供彩鈴業(yè)務(wù)充值卡、來電提醒業(yè)務(wù)充值卡、彩信業(yè)務(wù)充值卡、短信業(yè)務(wù)充值卡、業(yè)務(wù)充值卡??ㄆ方榻B卡品介紹新業(yè)務(wù)充值卡為實(shí)體有價(jià)卡,卡上印有對應(yīng)新業(yè)務(wù)的費(fèi)用金額,河南移動客戶均可充值使用,充值后可以用于支付對應(yīng)新業(yè)務(wù)的日常費(fèi)用,該類卡的卡面面值即為充值金額。新業(yè)務(wù)充值卡是充值卡的一種,客戶充值后可使用一定額度的新業(yè)務(wù)產(chǎn)品功能。客戶范圍客戶范圍河南移動客戶。業(yè)務(wù)范圍彩鈴來電提醒彩信短信業(yè)務(wù)范圍彩鈴充值該專項(xiàng)卡后,可開通享用一定時(shí)長的彩鈴業(yè)務(wù)功能。來電提醒充值該專項(xiàng)卡后,可開通享用一定時(shí)長的來電提醒業(yè)務(wù)。彩信充值該專項(xiàng)卡后,用戶可發(fā)送一定數(shù)量的內(nèi)上行彩信。短信充值該專項(xiàng)卡后,用戶可發(fā)送一定數(shù)量的內(nèi)上行短信;資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)各卡品資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有所區(qū)分,詳細(xì)如下。說明:各新業(yè)務(wù)充值卡消費(fèi)額使用完畢后,系統(tǒng)將自動為客戶關(guān)閉充值業(yè)務(wù)功能(僅限月功能類業(yè)務(wù),如客戶在充值前已開通對應(yīng)功能的,則不關(guān)閉)。彩鈴業(yè)務(wù)充值卡1、彩鈴月功能費(fèi)除動感地帶品牌為4元/月外,其他品牌為5元/月,按天收取;2、20元面值包含5個(gè)月的彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi),35元面值包含10個(gè)月的彩鈴業(yè)務(wù)月功能費(fèi),充值后立即生效;3、用戶充入此卡后,系統(tǒng)將自動為用戶開通彩鈴功能;4、系統(tǒng)將短信告知客戶使用期限:第一次是客戶充值后告知,第二次是到期前10天,第三次是到期前2天提示。來電提醒業(yè)務(wù)充值卡1、來電提醒月功能使用費(fèi)每月2元,按天收??;2、10元面值包含7個(gè)月的來電提醒業(yè)務(wù)月功能費(fèi),充值后立即生效;辦理渠道辦理渠道新業(yè)務(wù)充值卡面向公開市場發(fā)行、銷售,在河南移動自建營業(yè)廳即可購買。使用方法使用方法1、客戶用需要充值的手機(jī)發(fā)短信到進(jìn)行充值(發(fā)送上行充值短信免費(fèi)),各類卡充值短信指令如下:①彩鈴:CLCZ+空格+密碼②來電提醒:LDCZ+空格+密碼③彩信:CXCZ+空格+密碼④短信:DXCZ+空格+密碼⑤:CZ+空格+密碼充入新業(yè)務(wù)充值卡后,系統(tǒng)首先判斷用戶是否已開通對應(yīng)業(yè)務(wù)功能,如開通則通知用戶成功充值,如未開通則先為用戶開通業(yè)務(wù)功能并短信通知用戶。2、客戶充值某項(xiàng)新業(yè)務(wù)充值卡后,如想查詢當(dāng)前充值卡對應(yīng)業(yè)務(wù)的剩余可用時(shí)間,可編輯短信“CZYL”發(fā)送至,即可查詢該業(yè)務(wù)剩余可使用時(shí)間或條數(shù)。注意事項(xiàng)注意事項(xiàng)1、客戶密碼輸入錯誤最多允許次數(shù)為10次,超過10次后,在當(dāng)天系統(tǒng)將拒絕客戶再向該號碼充值;2、新業(yè)務(wù)充值卡充值后無法回滾操作;3、客戶一旦充入后,不得退費(fèi);4、充值生效時(shí)間:新業(yè)務(wù)充值卡充入后立即生效,沖減客戶使用的對應(yīng)業(yè)務(wù)費(fèi)用;5、卡品制作:公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)版面及卡品制作;6、新業(yè)務(wù)充值卡為不記名卡,丟失后不能掛失;7、僅能專用于各卡所定義的業(yè)務(wù)范圍(實(shí)現(xiàn)??顚S茫?;8、當(dāng)使用新業(yè)務(wù)充值卡充值后,客戶同時(shí)還享受其他贈送相關(guān)業(yè)務(wù)的優(yōu)惠(如套餐、預(yù)存)時(shí),但新業(yè)務(wù)充值卡優(yōu)先級低于用戶已享受的業(yè)務(wù)優(yōu)惠;9、新業(yè)務(wù)充值卡僅針對充值的手機(jī)號碼有效,對于與其合戶付費(fèi)的其他號碼不能享受;10、當(dāng)客戶銷戶時(shí),如果充值使用的業(yè)務(wù)時(shí)長還未終止,則在客戶號碼銷號后結(jié)束;當(dāng)客戶復(fù)機(jī)時(shí),對于銷戶前有剩余使用時(shí)長的情況,系統(tǒng)將未使用完的業(yè)務(wù)時(shí)長重新為客戶恢復(fù)。溫馨提示溫馨提示1、新業(yè)務(wù)充值卡在移動自建營業(yè)廳即可購買;2、新業(yè)務(wù)充值卡出現(xiàn)密碼刮花、卡體損壞
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