配送管理復(fù)習(xí)教材

12021年物流師第三章配送管理復(fù)習(xí)資料掌握內(nèi)容：1、DRP的原理與運(yùn)用;2、配送績(jī)效評(píng)估;3、配送中心的定位分析;4、運(yùn)營(yíng)本錢(qián)管理;5、運(yùn)營(yíng)績(jī)效評(píng)估。理解內(nèi)容：中精1、夜配送訴策略療;2會(huì)、配舒送中作心的徒功能尋。雕帥一般糟了解探內(nèi)容攻：禿幻1、懶配送料需求肝概述末;2插、配羽送服呢務(wù)流甜程優(yōu)坊化;磨3、委倉(cāng)配臂送中舒心服辨務(wù)范花圍的倡確定五。法診一、蜜配送弄需求腹概述將(一注般了跑解)暢俯1、便定義澆輩配送華需求歌是指工在一掏定時(shí)于期內(nèi)梳客戶(hù)搖由于寒經(jīng)營(yíng)賴(lài)的需典要產(chǎn)盟生的桃對(duì)貨養(yǎng)物在手空間鄉(xiāng)、時(shí)夠間和勉費(fèi)用振方面療的需麻求，徐涉及李訂單肥處理袖、庫(kù)蘋(píng)存、送運(yùn)輸業(yè)、裝銷(xiāo)卸搬必運(yùn)、毛流通閱加工禽以及斜與之免相關(guān)懲的信猜息需谷求的往鞥配喜送活敘動(dòng)的敘各環(huán)愚節(jié)。鬧椅2、界配送替需求默結(jié)構(gòu)她芽(1援)功員能性鞏需求村，屬糞于配平送作搜業(yè)層概次;谷負(fù)(2汪)配聰送規(guī)軌劃與深管制植，屬累于管恰理層霧次;陸媽(3湖)策可略性省需求朗，包粉括叛戰(zhàn)略舍目標(biāo)蔬等。耳爪二、獅DR宿P的負(fù)原理倘與運(yùn)撒用(互掌握黑)史夏1、斷原理呀咬(1帶)D餅RP阿可以蟻運(yùn)用不于兩飼類(lèi)企反業(yè)中徑：流進(jìn)通企厘業(yè)和箏制造遺企業(yè)臨。翁攀(2鈴)D代RP烈原理溉主要府包括蠅3個(gè)鹽輸入定文件鳳和2騎個(gè)輸行出文姐件。盆黃A、合輸入線文件夠：a拉、社系會(huì)需銹求文確件：菌包括你訂貨她單和糞提貨彩單、摧供貨碑合同桑、市駛場(chǎng)預(yù)延測(cè)等謹(jǐn);磨炊b、神庫(kù)存狠文件名：自勒有庫(kù)凱存進(jìn)遣行統(tǒng)號(hào)計(jì);監(jiān)疫C、捏生產(chǎn)株廠家慌資源鑒文件坦：物托資品款種和風(fēng)廠家搜的地絲理位霧置。量不B、祖輸出鈔文件遭：a顆、送仿貨計(jì)必劃：可考慮益作用綢時(shí)間愛(ài)、路鳴程等儉因素膝;炭蹈b、絲訂貨株、進(jìn)套貨計(jì)攤劃：小對(duì)于丟需求幣物資望，如磁果倉(cāng)光庫(kù)內(nèi)蘋(píng)無(wú)貨瑞或庫(kù)擁存不販足，具那么需追訂貨清。抬概2、境運(yùn)用啦齡例題苗：(源教材情P5誤3)停微要點(diǎn)撓：當(dāng)昆(現(xiàn)餓有庫(kù)淡存-陽(yáng)提前壽期需勞求量枝-安機(jī)全庫(kù)閣存<甩0)均時(shí)，統(tǒng)必須填訂貨孫。遺槍三、趕配送吧策略擊(理秒解)邊勸1、儉定義糖休配送刊策略方是在藍(lán)分析灰配送俱需求余的基河礎(chǔ)上犬，為悟了既傻能滿(mǎn)胖足客庫(kù)戶(hù)需族求，雄又不截致增具加太兵多成脫本而響采取巴的具禽體措多施。正主要播策略艙有轉(zhuǎn)辯運(yùn)策臂略、牽延遲圓策略瞎和集怕運(yùn)策疑略。徐彼2、笨轉(zhuǎn)運(yùn)逐策略詞送轉(zhuǎn)運(yùn)錄策略灣是指拘為了唱滿(mǎn)鼠足應(yīng)壁急需紡要，閥在同框一層紹次的煤物流梨中心側(cè)之間沿進(jìn)行川貨物搭調(diào)度壽的運(yùn)粗輸。鳴斜3、隊(duì)延遲壺策略脾句產(chǎn)品授的最顛后制過(guò)造和凳配送急延遲饑到客肚戶(hù)的薯訂單檔后在朵進(jìn)行獵。前蛾者稱(chēng)廣為生微產(chǎn)延舊遲，讀后者民稱(chēng)為廣物流禾延遲鉤?？噬?、行集運(yùn)跨策略籠帳集運(yùn)紹，是狹指增菠大運(yùn)國(guó)輸規(guī)杏模，哭采取呢相應(yīng)抽措施疫使一法次裝響運(yùn)數(shù)描量達(dá)兇到足電夠大守的運(yùn)創(chuàng)輸策蟲(chóng)略。長(zhǎng)四四、按配送尚效勞么流程者優(yōu)化艷(一虜般了耳解)刷卷可從屢兩個(gè)餃方面禮進(jìn)行攜配送此效勞挺流程殊優(yōu)化曬：一象是規(guī)冰模能緩力，獲包括咱儲(chǔ)存芬能力巷、吞射吐能昏力、樣運(yùn)輸臂周轉(zhuǎn)債能力塑、流事通加肉工能朝力;惕二是班效勞主水準(zhǔn)怎能力推，包晶括配臘送物袋品的豪可得尊性、隨作業(yè)疏績(jī)效拒、可諸靠性皂等?；竽?、聲根本振效勞病能力接的要器求蓄(1宣)可篩得性弦涌從用慈戶(hù)對(duì)兄物品扔的需料求是零否能齒得到輪滿(mǎn)足炮的角廟度提辱出來(lái)迎的服繡務(wù)水月平，省即滿(mǎn)費(fèi)足率廣。劫方通常慘用缺濾貨頻已率和諷缺貨重率兩竿個(gè)指脊標(biāo)來(lái)陵衡量意。規(guī)驅(qū)(2塔)作梅業(yè)表羽現(xiàn)爺洲指配閣送活葛動(dòng)對(duì)互所期畝望的計(jì)時(shí)間亭和可殼接受碌的變釀化所巖承當(dāng)牧的義坡務(wù)，峽它表趕現(xiàn)為仁作業(yè)它完成左的速方度、責(zé)一致絲性、亭靈活荷性、厚故障享與恢執(zhí)復(fù)的倉(cāng)狀況笨等。虜苦2、驕增值橋效勞海的內(nèi)披容螺撤一般糖歸納認(rèn)為四掠類(lèi)：巖以顧屬客為蹦核心陰的增乎值服挎務(wù);絮以促直銷(xiāo)為渴核心滿(mǎn)的增撈值服充務(wù);蓬以制墻作為吉核心政的增衣值服庭務(wù);喬以時(shí)青間為黎核心位的增握值服水務(wù)。挪抓3、唱增值扁效勞鐘的功育能歌托(1乒)增秘加便松利性睜：簡(jiǎn)銅化手喚續(xù)、鄭簡(jiǎn)化漢操作院。丸犁(2趨)加步快反掘應(yīng)速欣度：蒸優(yōu)化脅配送脫系統(tǒng)里結(jié)構(gòu)裹和重豬組業(yè)態(tài)務(wù)流扛程，躺重新歲設(shè)計(jì)販適合皺客戶(hù)化的流農(nóng)通渠趕道，爭(zhēng)以此估來(lái)減迎少物溪流環(huán)膜節(jié)，爪簡(jiǎn)化丟物流麗過(guò)程寺，提竟高物拐流系種統(tǒng)的免反響潛能力棗。趨屠(3差)降捉低物吐流成存本：渾通過(guò)態(tài)配送共增值紅效勞徒，尋爐找降刊低物哄流成弦本的惕物流目解決科方案預(yù)。鍵箱(4副)業(yè)痰務(wù)延仿伸：竊向配盆送或家物流旱以外袖的功窮能延隙伸。飾如市秒場(chǎng)調(diào)服查與綠預(yù)測(cè)算，物登流咨征詢(xún)等送五、偏配送笨績(jī)效濾評(píng)估桑(掌寨握)符亂1、講人員滿(mǎn)利用鋪率艦?zāi)c評(píng)估糊配送劣人員霸的工麥作分食攤(莊距離占、重蒙量、挽車(chē)次原)及羽其作顧業(yè)貢檔獻(xiàn)度勵(lì)(配約送度有)，蝦以衡們量配傅送人資員的造能力拼負(fù)荷步與作偵業(yè)績(jī)喉效，倘確定穿是否采增添望或減揪少司航機(jī)人比手，兵在保蘿證安貓全駕懼駛和伙本錢(qián)析控制三之間咬取得自平衡鋪。懶杰(1贊)人機(jī)均配勻送量纏：碧被人均閥配送尋量=岔配送尸量/牌配送句人員污數(shù)羨請(qǐng)(2訓(xùn))人秒均配襖送體巨積重蒜量子畫(huà)人均思配送匆體積側(cè)重量轎=配奶送總購(gòu)體積妨重量跟/配那送人少員數(shù)我碑(3偉)人到均配長(zhǎng)送距嫁離到慮人均獅配送姥距離被=配努送總恐距離膚/配修送人劑員數(shù)且稿(4仿)人映均配慮送噸潮公里逃搏人均暫配送遭噸公趙里泉=配布送總借噸公互里/鳥(niǎo)配送辣人員也數(shù)辰球(5盟)人膽均駕雹駛時(shí)婚間淺曠人均餃駕駛攜時(shí)間慣=總撫配送傻駕駛棟時(shí)間拾/配似送人唯員數(shù)闊憶2、莊車(chē)輛大利用侮率斥隙評(píng)估鮮和設(shè)草置最難佳的惑配送視車(chē)輛見(jiàn)產(chǎn)能禿負(fù)荷絨，以繩防止冷折舊躲、損兇耗速繞度過(guò)漿快、量以及荒可能醫(yī)發(fā)生酷的額用外成窗本(臉過(guò)高慘的維乏修費(fèi)筑、耗將油費(fèi)悔)，翠并用耀于判抵?jǐn)嗍前Y否應(yīng)溫增減心送車(chē)學(xué)數(shù)量天。景皇(1企)平朋均每曉臺(tái)車(chē)屢配送牌金額尋但平均鴿每臺(tái)越車(chē)配獲送金縱額=炊配送廚總金匯額/瞇總配劑送車(chē)供輛數(shù)步殿總配粘送車(chē)琴輛數(shù)跨=自娃有車(chē)合數(shù)+乖外用研車(chē)數(shù)維百(2途)平擊均每脊臺(tái)車(chē)右配送況噸公惜里和罪平均循每臺(tái)斃車(chē)配列送距豬離貧章平均論每臺(tái)櫻車(chē)配叉送噸慌公里領(lǐng)=配填送總煮噸公悄里/撿總配牲送車(chē)陪輛數(shù)嫌忘平均議每臺(tái)伸車(chē)配競(jìng)送距勇離=頓配始送總躬距離盒/總宏配送烘車(chē)輛斜數(shù)皺害(3過(guò))滿(mǎn)勝載車(chē)切次比涂率炒交滿(mǎn)載鼠車(chē)次蹦比率折=滿(mǎn)膨載車(chē)桑次/夢(mèng)總配襲送車(chē)允次兄炎(4州)空唯車(chē)率約津空車(chē)陽(yáng)率=趙空車(chē)摘行駛葵距離胸/配木送總重距離佩殃3、杠配送比規(guī)劃腳炒配送脆規(guī)劃澤指標(biāo)階可評(píng)瞇估車(chē)平輛的敲負(fù)荷舌、車(chē)宗輛調(diào)宮度在膠容積食限制奉和重薯量限友制之掏間規(guī)能劃的綁優(yōu)化牢程度微、外取用車(chē)營(yíng)所占防比例概等。重聞(1春)車(chē)抓輛滿(mǎn)赤載率泄車(chē)輛皆滿(mǎn)載悟率=壤配送毯貨物沿的總屢體積痰/(循車(chē)輛右總體賤積×掘配送芝車(chē)運(yùn)窩轉(zhuǎn)率狡×工墊作天宰數(shù))繩乒(2務(wù))平風(fēng)均每托車(chē)次潤(rùn)配送程重量喘送平均釣每車(chē)講次配朱送重執(zhí)量=龍配送弱貨物恩的總宋重量載/配茶送總慶車(chē)次產(chǎn)民(3電)平鮮均每搏車(chē)次追配送扇距離統(tǒng)拾平均閘每車(chē)落次配泄送距剩離=體配送漸總距留離/哭配殖送總墓車(chē)次吸覽(4迅)平絲均每通車(chē)次案配送慚噸公沒(méi)里服粱平均贊每車(chē)繁次配潛送噸論公里喘=(驅(qū)配送?？倗嵭鋽?shù)×厭總公胸里數(shù)倘)/亂配送得總車(chē)奧次禁奔(5神)外熔用車(chē)緩比率箭敵外用鹿車(chē)比庸率=就外用士車(chē)輛勾數(shù)/辰(自帽有車(chē)液輛數(shù)寄+外礦用車(chē)誰(shuí)數(shù))秤才(6繳)配洗送平列均速詠度迎隔配送紋平均哲速度畏=配進(jìn)送總衡距離外/配古送總套時(shí)間場(chǎng)4烘、時(shí)決間效饞率睬追(1爬)季剛節(jié)品沙比率支季節(jié)暢品比柄率=撲本月咽季節(jié)率品存秩量/新平均饞存量穩(wěn)芳反響肝淡旺冠季配販送量趕的差輝距，慘季節(jié)瘦品比瘦率越酬大，攜差距堪就越筆大。貼四(2姥)配干送時(shí)脖間比紀(jì)率黎誕配送叮時(shí)間梯比率誦=配式送總慣時(shí)間嘉/(借配送假設(shè)人員磨數(shù)×做工作冰天數(shù)民×正牙常班蛋工作運(yùn)時(shí)數(shù)能)齡刮是觀怨察配螞送時(shí)丸間對(duì)泊配送潮的貢慮獻(xiàn)哨，比蝴率太義低，晉說(shuō)明秋資源偵利用梨率低郵。彈密(3腔)單千位時(shí)淺間配非送量擴(kuò)蘆單位捧時(shí)間豈配送輝量=故出貨醉量/歪配送裁總時(shí)攻間胞右用于淹觀察脆按出閉貨量遼計(jì)算例的配努送時(shí)仁間效勁率。爸廢(4死)單揀位時(shí)起間配情送生恭產(chǎn)力頌比單位暈時(shí)間修配送看生產(chǎn)弄力=頓營(yíng)業(yè)布額/宋配送陰總時(shí)困間巡項(xiàng)用于睜觀察判按營(yíng)蓋業(yè)額歌計(jì)算草的時(shí)似間效繞率。散會(huì)5、隱配送壤本錢(qián)罵灘配送瀉本錢(qián)計(jì)包括箏自有劣車(chē)和戲委托皆外用慶車(chē)的曠配送慘本錢(qián)身。傅渣(1圈)配風(fēng)送成漂本率缸肢配送論本錢(qián)副率=稱(chēng)(自汽車(chē)配川送成賓本+心外車(chē)嫌配送羊本錢(qián)干)/歲物流獅總費(fèi)暗用紡稼(2謝)每毯噸重餃配送牙本錢(qián)也困每噸扣重配昏送成賊本=覆(自李車(chē)配喘送成幫本+誦外車(chē)逮配送待本錢(qián)筐)/像配送刻總重車(chē)量暮柱(3獎(jiǎng))每興立方謙米配葉送欺本錢(qián)剛理每立興方米低配送民本錢(qián)屬=(待自車(chē)睛配送雷本錢(qián)堅(jiān)+外屆車(chē)配巷送成性本)專(zhuān)/出樓貨品母體積炸數(shù)仔臭(4文)每弄單元報(bào)配送胖本錢(qián)藏頁(yè)每單湊元配離送成梢本=忠(自哪車(chē)配鹽送成噴本+摟外車(chē)霸配送猜本錢(qián)率)/門(mén)出貨旱品總近單元喘數(shù)系簽(5廊)每圾車(chē)次翻配送征本錢(qián)授玻每車(chē)危次配隆送成雙本=木(自嫌車(chē)配想送成吼本+宋外車(chē)球配送萍本錢(qián)鬧)/索配送謎總車(chē)列次拿卵(6躍)每外公里零配送狡本錢(qián)偵話每公長(zhǎng)里配種送成濱本=明保(7孔)配闊送延連遲率倦坦配送很延遲叢率=妨配送擇延遲剛車(chē)次兵數(shù)/頭配送辮總車(chē)模次咱營(yíng)六、誦配送箭中心餐的功挨能(諒理解茶)狹工(1莊)采席購(gòu)功我能妙卵(2呢)存叢儲(chǔ)功填能大絕(3闖)組洞配功交能：扔沒(méi)有博組配蟲(chóng)功能誰(shuí)，就沿?zé)o所賠謂的屆配送勻中心脾薦(4萬(wàn))分題揀買(mǎi)功能尺爐(5殊)分瞧裝功率能：偏滿(mǎn)載縣用戶(hù)熱小批頁(yè)量、菌多批波次進(jìn)墊貨的威要求數(shù)故(6確)集互散功顏能纖駛(7虧)加斤工功堡能公七嘴、配狼送中萄心的即定位傷分析刮(掌廉握)濾肚1、炒層次律定位友釋(1河)流興通中巴心：慚定位壩于商剃流、貢物流昨、信揉息流冒、資森金流沾的綜撐合匯向集地花，具沈有完忠善的廉功能闊。掠顧(2詢(xún))物建流中藝心：斗定位蛾于物唇流、鉆信息令流、新資金買(mǎi)流的扒綜合廚設(shè)施虧，其仗涵蓋滴面比斑流通仗中心陡低，畝屬于餐第二拆層次亭的中盯心。喪與(3擱)配蕉送中惱心：陵如果周駒喲那商流沒(méi)職能象，那么冊(cè)屬于懲流通丈中心趨的一逆種類(lèi)慮型，帶如果浮只有拍物流招職能吸，那么掘?qū)儆趽锪髂钪行闹x的一競(jìng)種類(lèi)蒜型，秩如果鞋可以武被流見(jiàn)通中的心或索物流輸中心揮所覆耀蓋，表那么屬贏于第把三層定次的份中心史。窮尺2度、橫筍向定陣位唯櫻和倉(cāng)輪庫(kù)、超貨棧敵、貨廉運(yùn)站半相比關(guān)，配聲送中謊心是廳實(shí)行驅(qū)配送療的專(zhuān)越門(mén)設(shè)感施，捧而其背他設(shè)悠施不恒是按趕配送甩要求滑而建竭的有嚼完善御組織岡和設(shè)恐施的爸專(zhuān)門(mén)陽(yáng)化流佛通設(shè)涼施。踢伍3、桌縱向帽定位盜鬧配送折中心差在物縣流系訊統(tǒng)中級(jí)縱向繩的位彼置是融處于牢末端擴(kuò)物流壁過(guò)程烘的起文點(diǎn)，刷是直堆接面療向用亡戶(hù)的什位置毀。因役此，惜它不否僅承緞?chuàng)碧O(píng)接對(duì)害用戶(hù)渾效勞為的功潑能，懂而且挨根據(jù)姨用戶(hù)但的要完求起嫁著指雙導(dǎo)全吳物流臭過(guò)程起的作伴用。存賊4、談系統(tǒng)竿定位沙艱在包言含配剖送中攜心的疾物流結(jié)系統(tǒng)賣(mài)中，怠配送志中心節(jié)對(duì)整腿個(gè)系嫂統(tǒng)得艷效率蒸提高候起著著決定桿性的勇作用咱。英究5、比功能耀定位巷列配送押中心來(lái)的主均要功乎能將襖圍繞耽配貨德和送滔貨而眉確定燃的。萄如采鋼購(gòu)、地存儲(chǔ)脖、配住組、帖分揀墨、艇集散礙、加她工以蟲(chóng)及有沾關(guān)的季信息兔活動(dòng)爛、交斬易活井動(dòng)、拉結(jié)算生活動(dòng)晝等?；靥畎恕⑶蚺渌蛶r中心儉效勞竊范圍洋確實(shí)洞定(邪一般漠了解近)匙鬧配送朽中心廣效勞揚(yáng)范圍艙確實(shí)并定關(guān)腳系到普配送懲中心蜻的定晌位、惕配送乞組織四形式再、物朵流設(shè)珍備的幅選擇擋、作鳴業(yè)能江力等蠢的規(guī)肯劃和鴨設(shè)計(jì)冠，也鑒關(guān)系綁到物全流服摔務(wù)水堆平和止客戶(hù)裁滿(mǎn)意典程度陽(yáng)。徹緒(1厲)妙配送泳的對(duì)狠象或銷(xiāo)客戶(hù)圓;朵鐵(2宇)刊配送得的貨膽品種舞類(lèi)：梯配送主的貨爭(zhēng)品項(xiàng)歐數(shù);畢配送說(shuō)的貨讀品種辟類(lèi);護(hù)索(3視)噸貨品憑的配城送數(shù)只量或槐庫(kù)存民量支完(4準(zhǔn))禍物流咬效勞監(jiān)水平側(cè)精(5謙)清物流幸的交丑貨周碑期須婦九、貌運(yùn)營(yíng)由本錢(qián)陡管理咳(掌捧握)鬧槳1、嚷運(yùn)營(yíng)餃本錢(qián)槍的構(gòu)泄成傅號(hào)指配孝送中攏心在牢進(jìn)行微分貨鴨、配闖貨、章送貨束過(guò)程綢中所擠發(fā)生竟的各朗項(xiàng)費(fèi)資用總源和，法包括砍包裝該費(fèi)用想、裝憲卸搬拉運(yùn)費(fèi)業(yè)用、鐘有關(guān)叉工作肺人員貍的工坊作等誤。閱蟻2、遙降低士配送彈本錢(qián)潛的策伯略死勿(1藍(lán))加暢強(qiáng)配盤(pán)送的寨方案降性放求要點(diǎn)去：A鴨、不剪同貨樓品的尾訂貨閥周期倒應(yīng)盡協(xié)量相俯同;廉棄B、胞對(duì)普顫通干含貨商虛品應(yīng)乎定期清向配倍送中凱心訂諸貨;遭暑C、陶有溫隆度要凝求的從貨品探要按依店面河最大盤(pán)的訂晶貨周勵(lì)期訂耀貨，該減少將訂貨磚費(fèi)用案;偉鴉D、領(lǐng)鮮活搖商品覺(jué)應(yīng)定榆時(shí)、失定量井申請(qǐng)疏，定掀時(shí)定元量配發(fā)送，報(bào)應(yīng)控哭制在聞當(dāng)天濫全部寬銷(xiāo)售滅完為搶宜。態(tài)賠(2盾)簡(jiǎn)碗化訂罪單處巾理快蓬A(yù)、至下達(dá)攀指示健階段駝的簡(jiǎn)散化：肯主要嫌包括該訂單繳審核站簡(jiǎn)化擔(dān)和成邀交通天知簡(jiǎn)痛化。命晶B、困備貨莫整裝夢(mèng)階段姻的簡(jiǎn)搖化：鹽庫(kù)存肯和對(duì)手、運(yùn)廚輸安亭排、宋整裝財(cái)備運(yùn)宅等方團(tuán)面的怨工作揀精心輛合理蕉安排姥、協(xié)融調(diào)銜妖接。楚陜C、驢制單扛發(fā)運(yùn)慎階段萍的簡(jiǎn)肥化：機(jī)及時(shí)尊制定勉發(fā)運(yùn)脈單及旅辦理鼓相關(guān)蕉貨物新的各都種證第件和識(shí)運(yùn)輸招憑證湊，確楊保按讓時(shí)、嘆按質(zhì)商、按皮量安陜?nèi)l(fā)襲送。夏脈(3仇)確應(yīng)定合掙理的項(xiàng)配送堪路線枯砌考慮本以下抗條件僻：A親、商瞎品品長(zhǎng)種、陜規(guī)格晉和數(shù)索量的閣要求塌;翻祥B、誠(chéng)貨物本發(fā)到州時(shí)間撇范圍虧的要倦求;錯(cuò)窮C、背不得園超過(guò)宵車(chē)輛承容積攀和載聞重量巾;旨輩D、史在現(xiàn)魄有運(yùn)戶(hù)力以茂及可印支配陸運(yùn)力未的范娛圍內(nèi)子;伯總E、琴在交旱通管額理部緞門(mén)允勿許通排行的夠時(shí)間碰內(nèi)。烈于(4隔)進(jìn)監(jiān)行合遍理的艦車(chē)輛違配載叛網(wǎng)實(shí)行盲輕重廟配載級(jí);體由積大蒼小配鐘載;最多溫款度配傳送。秋航(5瞧)建每立信鼓息系剝統(tǒng)護(hù)寸信息陪系統(tǒng)乎提高笨準(zhǔn)堡確、巷迅速海、及虹時(shí)、拳全面疼的配培送信耀息，拔是配搜送中厘心提假設(shè)升運(yùn)串營(yíng)效懸率，殼提高風(fēng)效勞鋤水平候，降琴低成晨本，寸獲得蘿連續(xù)撿正常慧活動(dòng)富的關(guān)況鍵環(huán)耳節(jié)?？?、椅降低輩配送平本錢(qián)獲的策煩略(件一定栽客戶(hù)嘗效勞斬水平魔下)逢鈔(1鋒)差胸異化冤：產(chǎn)賤品特忽征不畫(huà)同，言客戶(hù)挖群體壯效勞態(tài)需求郊不同磚。闖多(2灘)混紀(jì)合法縣：盡安量采筒用單爺一的堵配送李方法盟，這烏樣容株易形借成一代定的犧規(guī)模沒(méi)經(jīng)濟(jì)暖，使揚(yáng)管理宋簡(jiǎn)單帖化。標(biāo)明(3景)合歉并法擦：A覺(jué)、合乖并：娃輕重亮配裝忘、容宿積大封小搭和配，卵合并雞裝載葉;孟補(bǔ)B、恐共同爺配送致：整找合多改個(gè)企證業(yè)的筑配送強(qiáng)資源偵，減危少配追送費(fèi)她用。鳥(niǎo)鍋(4攤)延緩遲法盾：推瑞遲到避接到冶客戶(hù)甚訂單紡后再謹(jǐn)作業(yè)弦。希松(5蜓)標(biāo)貓準(zhǔn)化雀：盡幣可能康多的棟采用使標(biāo)準(zhǔn)淹零部員件、莖模塊掉化產(chǎn)巨品。抖懸十、檔運(yùn)營(yíng)遍績(jī)效乒評(píng)估顛(掌門(mén)握)彎鈔1、屑作業(yè)高活動(dòng)縮績(jī)效朽評(píng)估巾壟(1蛾)以額作業(yè)弓為基奶礎(chǔ)的狡衡量各：所假關(guān)注采的是驕根本扛工作喊成果攝的效躺率和糊效果乘，通森常不液評(píng)估頑滿(mǎn)足青客戶(hù)浩的全救過(guò)程唉的績(jī)偵效。熱票(2旋)以濱過(guò)程路為基市礎(chǔ)的卵評(píng)估霧耍考慮片的是粉整個(gè)肯供給彩鏈傳炎送的俘客戶(hù)憑的滿(mǎn)任意度威，檢殼驗(yàn)的漁是總賓的工校作周棕期時(shí)糟間或設(shè)總的與效勞卷質(zhì)量哪，以唇衡量李滿(mǎn)足寶客戶(hù)氏的所奮有活臣動(dòng)的由整體攤效果私。頓脹2、鄰內(nèi)部愚績(jī)效錯(cuò)評(píng)估昌錦(1宗)成醫(yī)本：餅本錢(qián)乒績(jī)效壩的代將表性鑰指標(biāo)也是以朱總金愚額表盞示的潔銷(xiāo)售音量的畝比分隱比或弱每個(gè)手單位艱數(shù)量午的成寨本。墾屢(2京)客鎖戶(hù)服鹿務(wù)：煉考察喚物流偏企業(yè)超滿(mǎn)足側(cè)客戶(hù)炒需要攀的相炎對(duì)能繼力。僚蛙(3勉)生貪產(chǎn)率岔：衡斤量組五織績(jī)昂效的桐一個(gè)銀指標(biāo)燕，是互系統(tǒng)昂用于斜生產(chǎn)涂某種蕉產(chǎn)品除而投脆入的收數(shù)量摸與產(chǎn)溉出之懂間的搏相對(duì)鋸比率雀或指屋數(shù)的距關(guān)系杠。舒握(4晶)資眉產(chǎn)衡遍量：脹流動(dòng)尤資本洞如何派快速膝周轉(zhuǎn)甚、固繳定資毅產(chǎn)如部何能躬產(chǎn)生妻投資成回報(bào)氣。激碧(5萬(wàn))質(zhì)緣量：犁指向景全過(guò)仇程評(píng)方估的版最主揀要指冷標(biāo)，請(qǐng)用來(lái)馳確定安一些傭列活域動(dòng)的灣效率匙，而傘不是罪個(gè)別功的獲傍得。飽島例題誼：腳改華潤(rùn)脊下屬盼配送魂中心蛇M(jìn)商床品分棄揀作躍業(yè)的卸標(biāo)準(zhǔn)騰工資紀(jì)率為逆3.示8元枕/h冷，每膊單位顫M(mǎn)商拍品的捷標(biāo)準(zhǔn)謎分揀棉時(shí)間宜為0館.1陷h。未該配躁送中劑心2紀(jì)00惹5年峰12郊月份游共分誓揀M提商品撕20溉00爪0件奮，實(shí)贈(zèng)際耗伐工時(shí)攻18教00棚h，董實(shí)際惹工資金總額蜜72獄00紹元。雷試分乏析該湊配送菌中心絕12竿月份郵M商啞品的獎(jiǎng)實(shí)際孫工資掀本錢(qián)掛差修異。林?jǐn)y解答遞：涂界(1要)實(shí)濫際工乖資率兇為：半72規(guī)00縮÷1發(fā)80嚴(yán)0=儀4元赴/h臺(tái)敘分揀臟每單貪位M瞇商品賄的實(shí)賀際工發(fā)時(shí)為叔：裝穴18丑00發(fā)h÷令20戲00找0件沒(méi)=0絲.0蜘9h世/件明皇(2斗)直蜓接人循工效鋒率差寺異=屢(實(shí)蘭際工技時(shí)-刑標(biāo)準(zhǔn)聲工時(shí)烏)×惰標(biāo)準(zhǔn)險(xiǎn)工資瞧率汁浪=(壤18附00夫-2攔00闊0)把×3役.8開(kāi)=-梅76甲0元伶壤(3家)直逆接人危工工校資率斧差異很=(言實(shí)際喊工資祥率-濤標(biāo)準(zhǔn)味工資遍率)釘×實(shí)飄際工溜時(shí)蚊慨=(水4-誕3.門(mén)8)謠×1圈80李0=拔36半0元申晨(4脹)實(shí)歲際工牽資成熟本差礙異=解直接她人工必效率厘差異蒼+直淡接人傲工工花資率休差異羽緒=-取76合0+桶36乎0=幫-4紐00撿元末老答：先該配隆送中樹(shù)心1起2月脈份M氏商品將的實(shí)鏈際工滑資成漫本差心為-忽40隸0驗(yàn)元。座3評(píng)、外過(guò)部績(jī)趨效評(píng)招估鬧和(1尤)客奉戶(hù)感伐覺(jué)評(píng)牌估：俯是向有頂尖遣物流主績(jī)效蕉攀升件的一屯個(gè)重瞞要方當(dāng)面。第主要片指標(biāo)屋：完語(yǔ)成周訂期時(shí)慈間、糟信息福的可淘用性曉、問(wèn)討題的掛解決綢和產(chǎn)乞品的疏支持殺等。采撿(2獅)最泰佳實(shí)牽施基婦準(zhǔn)尖暗基準(zhǔn)潮作為撲降自控己的頁(yè)運(yùn)作外與競(jìng)筑爭(zhēng)對(duì)闖手或轟頂尖電廠商喚比擬批的一沫種技陵術(shù)，疫也是當(dāng)綜合喜績(jī)效紀(jì)評(píng)估象的重俘要方證面。汽撐課后倍習(xí)題栗洽單項(xiàng)選擇符：次題1、陸配送故需求編結(jié)構(gòu)莖中，耐功能長(zhǎng)性需辨求屬配于(桶)池捷A、杠配送怒作業(yè)喚層次壩B樹(shù)、管昂理層踏次棒嗓C、豈戰(zhàn)略勝目標(biāo)錢(qián)層次括D遣、配蘋(píng)送功閃能層索次次暑2、固DR直P(pán)原門(mén)理主借要包耕括(李)個(gè)筋輸入默文件疑和(缺)個(gè)方輸出釀文件狐女A、管2、怪3造B、永3、食2立估C、較3、虧4轉(zhuǎn)D、中4、憶3那么勁3、蒼()塌是指誰(shuí)為了秘滿(mǎn)足鞭應(yīng)急稈需要閘，在哪同一妹層次頃的物耳流中內(nèi)心之帝間進(jìn)逝行貨爽物調(diào)猴度的鵲運(yùn)輸致。樓魚(yú)A、蒸集運(yùn)塊策略瓜B壤、延茄遲策委略忙隱C、糊轉(zhuǎn)運(yùn)厭策略勇D舍、共膊同配伶送策習(xí)略烘迷4、疑人均羊配送維量=舍(當(dāng))/角配送棵人員戀數(shù)住猛A、寫(xiě)配送溝總體擱積重秋量釣B、城配送刻量順叨C、禮配送朵總距壓離甜D、映配送湊總噸楚公里千日5、拾人均投配送品噸公搖里=云()醫(yī)/配褲送人汁員數(shù)涉刷A、燥配送找總體桶積重仰量筐B(yǎng)、鹽配送糠量?jī)?yōu)標(biāo)C、煎配送瞇總距券離帶D、瓜配送傳總噸趁公里粗處6、財(cái)車(chē)輛抬滿(mǎn)載卵率=簡(jiǎn)(橋)/佩(車(chē)沸輛總推體積就×配培送車(chē)能運(yùn)轉(zhuǎn)刪率×薄工作此天數(shù)本)勺事A、坦配送南貨物滲的總此重量信葛B(yǎng)、振配送風(fēng)總距菜離第貝C、醬配送侄貨物允的總扎體積墨D坦、配渡送噸備公里廣宴7、虎配送割本錢(qián)痛率=種(自塔車(chē)配愉送成透本+喘外車(chē)亡配送枝本錢(qián)耳)/韻()奮暢A、焦物流扭總費(fèi)露用載B、金配送毀總重疏量幻咐C、暴出貨找品體蒸積數(shù)艙D戶(hù)、出撿貨品宏總單堡元數(shù)恒滿(mǎn)8、稅()醬定位賠于物理流、成信息奴流、妨資金名流的什綜合傘設(shè)施怨，其然涵蓋職面比碧流通類(lèi)中心戚低，斑屬于楊第二蜘層次遇的中元心。冷福A、批流通壘中心芽B假、配度送中葵心債涉C、蜻物流貢基地癥D沉、物雖流中睬心顯多項(xiàng)選擇齡：貿(mào)悼1、鬧配送吧需求益結(jié)構(gòu)焰包括洪的層過(guò)次有環(huán)()仍笛A、尖功能體性需地求嗚B、殘配送豈規(guī)劃洗與管盤(pán)制慘黃C、唐策略襖性需椅求檢D、糊客戶(hù)是需求口堤2、順以下詢(xún)選項(xiàng)遮中，玉屬于賤輸入安文件仙的有渾()偏淡A、妄社會(huì)輔需求短文件猴B豎、送督貨計(jì)聰劃劍盲C、捐庫(kù)存精文件落D踩、訂怨貨、手進(jìn)貨門(mén)方案辰拆3、害以下樓選項(xiàng)俗中，踏屬于許輸出藏文件壟的有倒()埋屢A、訪社會(huì)別需求昆文件窯B兇、送扮貨計(jì)豎劃云銀C、難庫(kù)存釀文件跑D暈、訂顫貨、伏進(jìn)貨粉方案江混4、息配送轟策略寇是在干分析仙配送樣需求眼的基乒礎(chǔ)上灶，為毅了既盾