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ERP原理與應(yīng)用?？破谀土曋?/p>

1

《ERP原理與應(yīng)用》（?？疲┢谀土曋敢?/p>

第一某些課程考核闡明

一、課程考核關(guān)于闡明

“ERP原理與應(yīng)用”課程是中央廣播電視大學計

算機信息管理專業(yè)統(tǒng)設(shè)必修課，4學分，72學時，其

中實驗36學時，開設(shè)一學期。課程重要內(nèi)容涉及：

ERP發(fā)展歷史；ERP基本概念、基本原理和重要模

塊；ERP項目組織與實行；ERP軟件操作與使用；

ERP案例研討；ERP與其她有關(guān)系統(tǒng)關(guān)系。

現(xiàn)將關(guān)于考核幾種問題闡明如下：

（一）考核對象

計算機信息管理專業(yè)（?？疲W生。

（二）考核方式

采用形成性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合方式。

（三）考核根據(jù)

以“ERP原理與應(yīng)用”課程教學大綱為根據(jù)編

制，使用文字教材是中央電大出版社出版《ERP原

理與應(yīng)用》（常丹主編）。考核闡明是本課程形成性考

核與終結(jié)性考試命題基本根據(jù)。

（四）課程總成績記分辦法

2

課程總成績按百分制記分,其中形成性考核所占

比例為50%,終結(jié)性考核占50%,60分為合格，可

以獲得該課程學分。規(guī)定形成性考核和終結(jié)性考核雙

及格。

（五）形成性考核規(guī)定、形式及手段

1.考核規(guī)定

完畢所有課程實驗，并填寫課程實驗報告冊。課

程實驗5個，每個20分，共100分，總計36學時，

占課程總成績50%o

2.考核形式

課程實驗以實驗報告冊形式下發(fā)，學生填寫、上

交課程實驗報告（實驗報告模板放在網(wǎng)上教學輔導欄

目中）。

3.考核手段

將所有課程實驗采用“屏幕錄制工具”記錄屏幕

操作，并形成操作文檔，由輔導教師依照學生實驗報

告冊和操作文檔評分。中央電大將不定期隨機抽檢各

地電大學生實驗報告。

（六）終結(jié)性考核規(guī)定及形式

1.考核規(guī)定

本課程考核學生如下知識和能力

（1）理解：ERP軟件市場及其應(yīng)用狀況；ERP

3

系統(tǒng)與有關(guān)系統(tǒng)集成；老式公司購銷存、生產(chǎn)及財務(wù)

管理；ERP與BPR關(guān)系；ERP選型。

(2)理解：ERP管理思想；ERP中購銷存、生

產(chǎn)及財務(wù)管理；ERP系統(tǒng)實行辦法論；ERP實行案

例。

(3)掌握：ERP理論形成；ERP系統(tǒng)總體框架;

ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程；ERP系統(tǒng)中購銷存、生產(chǎn)及財

務(wù)管理實現(xiàn)；ERP實行環(huán)節(jié)；綜合實驗。

2.組卷原則

(1)在考核闡明所規(guī)定內(nèi)容和規(guī)定之內(nèi)命題。

在教學內(nèi)容范疇之內(nèi)，按照理論聯(lián)系實際原則，考察

學生對所學知識應(yīng)用能力試題，不屬于超綱。

(2)按掌握、理解、理解三個層次命題。以考

核闡明中所規(guī)定掌握內(nèi)容約占60%,理解內(nèi)容約占

30%,理解內(nèi)容約占10%o試題難易限度恰當，題

量安排以大多數(shù)考生能在規(guī)定考試時間內(nèi)做完并有

一定期間檢查為原則。

3.試題類型及試卷構(gòu)造

試題題型有選取題、填空題、簡答題和應(yīng)用題四

種題型。其中較容易和較難試題各占15%。

試卷構(gòu)造：

(1)單項選取題：每空2分，共30分

4

(2)填空題：每空2分，共20分

(3)簡答題：每小題6分，共30分

(4)應(yīng)用題：每小題10分，共20分

共100分。

4.考試形式

終結(jié)性考核采用閉卷筆試形式，由中央電大統(tǒng)一命

題，答題時限為90分鐘。

二,課程考核內(nèi)容和規(guī)定

第1章ERP理論發(fā)展

［考核知識點］

LERP發(fā)展歷程、概念解析、信息集成及擴展;

2.ERP管理思想；

3.ERP軟件市場及其應(yīng)用。

［考核規(guī)定］

1.理解ERP發(fā)展過程中各階段解決重要問題和

相應(yīng)管理內(nèi)容及其局限性；

2.掌握ERP概念、概念解析和信息集成特性;

3.理解ERP核心管理思想；

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4.理解ERP軟件市場及其應(yīng)用。

第2章ERP系統(tǒng)框架及流程

［考核知識點］

1.ERP系統(tǒng)總體框架；

2.ERP系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程；

3.ERP系統(tǒng)與有關(guān)系統(tǒng)集成。

［考核規(guī)定］

1.掌握ERP系統(tǒng)功能框架及重要功能；

2.分別理解ERP系統(tǒng)主業(yè)務(wù)流程、基于信息物

流和資金流集成以及軟件功能組織中業(yè)務(wù)流程;可以

完善主業(yè)務(wù)流程；

3.掌握ERP與有關(guān)系統(tǒng)關(guān)系?？梢悦鞔_各系統(tǒng)

之間層次關(guān)系；

4.理解PDM、CRM、電子商務(wù)基本概念以及PDM、

CRM、電子商務(wù)與ERP系統(tǒng)關(guān)系。

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第3章采購、銷售、庫存管理

［考核知識點］

1.采購、銷售、庫存管理概述；

2.ERP中采購、銷售、庫存管理；

3.ERP系統(tǒng)中采購、銷售、庫存管理實現(xiàn)。

［考核規(guī)定］:

1.理解公司采購、銷售、庫存管理基本概念及

管理思想；

2.理解ERP中采購、銷售、庫存管理原理；

3.掌握ERP系統(tǒng)中采購、銷售、庫存管理基本

功能、與其她管理子系統(tǒng)集成關(guān)系和操作流程;

4.掌握ERP系統(tǒng)解決采購、銷售、庫存尋常業(yè)

務(wù)。可以借助ERP系統(tǒng)解決采購、銷售、庫存

管理中簡樸尋常解決問題。

第4章生產(chǎn)管理

［考核知識點］

7

1.生產(chǎn)管理概述；

2.ERP中生產(chǎn)管理；

3.ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)管理實現(xiàn)。

［考核規(guī)定］

1.理解生產(chǎn)管理基本概念及管理思想；

2.理解ERP中生產(chǎn)管理原理；

3.掌握ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)管理基本功能、與其她

管理系統(tǒng)集成關(guān)系和操作流程；

4.掌握ERP系統(tǒng)解決生產(chǎn)管理尋常業(yè)務(wù)?？梢?/p>

借助ERP系統(tǒng)解決生產(chǎn)管理中簡樸尋常解決問題。

第5章財務(wù)管理

［考核知識點］

1.財務(wù)管理概述；

2.ERP中財務(wù)管理；

3.ERP系統(tǒng)中財務(wù)管理實現(xiàn)。

［考核規(guī)定］

8

1.理解財務(wù)管理基本概念及管理思想；

2.理解ERP中財務(wù)管理原理；

3.理解ERP系統(tǒng)中財務(wù)管理思想及流程，以及

與其她管理系統(tǒng)集成關(guān)系；

4.理解ERP系統(tǒng)解決財務(wù)管理尋常業(yè)務(wù)。可以

借助ERP系統(tǒng)解決財務(wù)管理中簡樸尋常解決問題。

第6章ERP系統(tǒng)實行

［考核知識點］

1.ERP系統(tǒng)實行辦法論；

2.ERP與BPR關(guān)系；

3.ERP選型。

［考核規(guī)定］

1.理解成功實行ERP系統(tǒng)核心因素及項目決

策；

2.掌握ERP軟件項目實行環(huán)節(jié)；

3.理解BPR原理及與ERP關(guān)系；

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4.理解ERP選型原則。

第7章ERP實行案例

［考核知識點］

典型公司ERP實行案例。

［考核規(guī)定］

1.理解公司在ERP實行中總體設(shè)計辦法；

2.理解在ERP實行過程中核心管理思想、基本

原理運用。

第8章綜合實驗

實驗1訂單與批次需求籌劃

［考核知識點］

1.完畢訂單錄入，生成物料需求籌劃和生產(chǎn)籌

劃；

2.單據(jù)涉及：訂單、工單和采購單。

［考核規(guī)定］

1.理解ERP系統(tǒng)中訂單與批次需求籌劃之間業(yè)務(wù)

流程和信息流；

2.理解物料需求籌劃和生產(chǎn)籌劃重要作用與目；

3.掌握訂單錄入、物料需求籌劃和生產(chǎn)籌劃生成

基本辦法。

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實驗2采購與應(yīng)付管理

［考核知識點］

1.完畢采購管理與應(yīng)付管理基本流程；

2.單據(jù)涉及：采購單、進貨單、應(yīng)付憑單、付

款單等。

［考核規(guī)定］

1.理解公司采購與應(yīng)付基本流程；

2.理解ERP系統(tǒng)中采購管理與應(yīng)付管理之間信息

流程及單據(jù)特性；

3.掌握采購單錄入、進貨單錄入、應(yīng)付憑單生成

基本辦法。

實驗3生產(chǎn)管理

［考核知識點］

1.完畢生產(chǎn)管理基本流程；

2.單據(jù)涉及：工單、工單工藝、投料單、領(lǐng)料

單、轉(zhuǎn)移單、入庫單等。

［考核規(guī)定］

1.理解公司生產(chǎn)基本流程；

2.理解ERP系統(tǒng)中生產(chǎn)管理（車間管理）信息流

程及單據(jù)特性；

3.掌握生產(chǎn)管理（車間管理）中各環(huán)節(jié)中相應(yīng)操

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作及單據(jù)解決基本辦法。

實驗4銷售與應(yīng)收管理

［考核知識點］

完畢銷售管理與應(yīng)付管理基本流程；

單據(jù)涉及：銷貨單、應(yīng)收憑單、收款單等。

［考核規(guī)定］

1.理解公司銷售與應(yīng)收基本流程；

2.理解ERP系統(tǒng)中銷售管理與應(yīng)收管理之間信

息流程及單據(jù)特性；

3.掌握銷貨單錄入、結(jié)賬單錄入、收款單錄入基

本辦法。

實驗5月底結(jié)賬

［考核知識點］

1.完畢期末結(jié)轉(zhuǎn)及結(jié)賬基本流程；

2.期末結(jié)轉(zhuǎn)重要涉及：成本計算、月底存貨結(jié)

轉(zhuǎn)、應(yīng)收應(yīng)付結(jié)轉(zhuǎn)、自動分錄、總賬結(jié)轉(zhuǎn)等；

3.期末結(jié)賬重要涉及：結(jié)賬、生成財務(wù)報表。

［考核規(guī)定］

1.理解公司月底存貨及賬務(wù)結(jié)轉(zhuǎn)基本流程；

2.理解ERP系統(tǒng)中存貨管理與自動分錄、會計總

賬之間信息流程及單據(jù)特性；

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3.掌握月底結(jié)賬中各項操作。

三、試題類型及規(guī)范解答

一、單項選取題（每小題2分，共30分）

1.ERP基本思想是（C）o

A籌劃和管理B控制和組織C籌

劃和控制D組織和管理

2.業(yè)務(wù)流程重組是以作業(yè)流程為中心、打破老式金

字塔形組織構(gòu)造向平板形發(fā)展，即所謂（A）o

A扁平化構(gòu)造管理B職能化

構(gòu)造管理

C垂直化構(gòu)造管理D流程化

構(gòu)造管理

3.公司三流是指（B）o

A物流、資金流和數(shù)據(jù)流

B物流、資金流和信息流

C數(shù)據(jù)流、信息流和物流

D成本流、物資流和資金流

4.普通來說,在生產(chǎn)型制造公司各項支出對利潤影

響中，（C）影響最大。

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A銷售成本B生產(chǎn)成本C

采購成本D存貨成本

5.在ERP系統(tǒng)中，供應(yīng)商管理模塊普通不涉及哪項

(D)o

A供應(yīng)商評價B供應(yīng)商信息C

供應(yīng)商選取D供應(yīng)商采購

6.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，則銷貨

流程是(A)o

A訂單預測出貨表一出貨告知單一銷貨單

B訂單預測出貨表一客戶訂單一銷貨單

C客戶訂單一出貨告知單一銷貨單

D銷貨單一出貨告知單一訂單預測出貨表

7.獨立需求庫存控制模型基本假設(shè)不包括下列哪

項：(D)o

A物料消耗相對穩(wěn)定；B物料

供應(yīng)比較穩(wěn)定；

C訂貨提前期是固定D容許

延期交貨

8.如果一種公司年銷售成本是60萬元，它平均庫存

價值是30萬元，那么，庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)就是一年兩次。

14

如果該公司平均庫存價值是15萬元，那么，它庫存

周轉(zhuǎn)次數(shù)就是每年(C)次。

A2B3C4

D5

9.下面哪兩種特性是制造型公司最基本生產(chǎn)特性

(A)o

A按庫存生產(chǎn)和按訂單生產(chǎn)B按庫

存生產(chǎn)和按訂單裝配

C按訂單裝配和按訂單設(shè)計D按訂

單生產(chǎn)和按訂單設(shè)計

10.在ERP籌劃層次中，那些籌劃是微觀籌劃開始，

是詳細詳細籌劃(B)。

A戰(zhàn)略籌劃、經(jīng)營規(guī)劃和生產(chǎn)規(guī)劃B

物料需求籌劃、能力需求籌劃

C車間作業(yè)控制D

主生產(chǎn)籌劃

11.在易飛ERP系統(tǒng)主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，排程來源

有(D)。

A銷售預測和BOM用量B客戶訂單和

工單

15

C采購單和客戶訂單D客戶訂單和

銷售預測

12.會計核算核心某些是（A）o

A總賬管理B應(yīng)收/付管理

C固定資產(chǎn)管理D票據(jù)管理

13.ERP系統(tǒng)總賬管理提供特定功能是（B）o

A自動分錄B合并報表

C原則成本核算D直接成本核算

14.易飛ERP系統(tǒng)會計總賬子系統(tǒng)中，整批過賬會

計憑證是從（D）子系統(tǒng)拋轉(zhuǎn)過來。

A成本核算B應(yīng)收/付

C票據(jù)資金D自動分錄

15.ERP實行中，面向模塊實行戰(zhàn)略合用于（B）

公司。

A部門界限不太清晰小型公司B各

部門較獨立大公司

C業(yè)務(wù)流程不是特別復雜中小公司D有

一定計算機技術(shù)運營基本公司

二、填空（每空2分，共20分）

1.ERP從本質(zhì)上講就是對公司資源籌劃和

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過程。

2.ERP系統(tǒng)最基本管理模塊有物流管理、財務(wù)管理、

生產(chǎn)管理、人力資源管理。

3.在易飛ERP系統(tǒng)中，采購業(yè)務(wù)解決從錄入詢價

單_________單據(jù)開始。

4.易飛ERP系統(tǒng)中，“錄入銷貨單”模塊

記錄公司銷貨狀況，并將銷貨單提交存貨管理子系

統(tǒng)，作為組織交貨給客戶根據(jù)，同步也作為編制銷售

發(fā)票根據(jù)。

5.庫存盤點辦法:重要有永續(xù)盤點和定期盤點

兩種辦法。

6.產(chǎn)品構(gòu)造子系統(tǒng)重要功能是輸入和管理產(chǎn)品構(gòu)

造___________有關(guān)數(shù)據(jù)。

7.神州數(shù)碼易飛ERP系統(tǒng)中，主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)輸

出成果是采購籌劃和MPS工單o

8.ERP中成本計算采用滾加法,從產(chǎn)品構(gòu)造

最低層開始，逐級合計。

9.ERP系統(tǒng)中財務(wù)子系統(tǒng)普通分為財務(wù)會計模塊

和管理睬計模塊。

10.ERP系統(tǒng)實行戰(zhàn)略涉及BigBang實行戰(zhàn)

略_________、面向模塊實行戰(zhàn)略和面向流程實行戰(zhàn)

略。

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三、簡答題(每小題6分，共30分)

1.簡答ERP發(fā)展大體經(jīng)歷了哪幾種階段？

答：ERP系統(tǒng)形成發(fā)展大體通過了5個階段：

1分

(1)20世紀40年代庫存控制定貨點法；

1分

(2)20世紀60年代時段MRP；

1分

(3)20世紀70年代閉環(huán)MRP；

1分

(4)20世紀80年代MRPII；

1分

(5)20世紀90年代ERP。

2.簡述電子商務(wù)概念。

答：電子商務(wù)是指所有運用Internet、Intranet>

Extranet來解決商業(yè)交易問題，2分

重要目是減少產(chǎn)、供、銷成本，開拓新市場，創(chuàng)

造新商機，通過采用最新網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段，從而增長公

司利潤所有商業(yè)活動。

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2分

其實質(zhì)是公司經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)信息化過程,是依托

新手段和條件面對舊有流程進行變革過程。

3.某公司要新增某些辦公椅，如果你是公司采購人

員，那么該項采購業(yè)務(wù)包括哪些內(nèi)容？

答：

(1)接受經(jīng)理采購批示。擬定基本采購需求。

1分

(2)收集辦公椅供應(yīng)商信息，并對供應(yīng)商進行綜合

比較，選取適當供應(yīng)商。1分

(3)向辦公椅供應(yīng)商下達訂單，包括辦公椅質(zhì)量規(guī)

定、數(shù)量規(guī)定及交貨時間等信息。

分

(4)對采購訂單進行跟蹤檢查，控制采購進度。

1分

(5)采購部門協(xié)助庫存與檢查部門對交貨辦公椅進

行驗收。

4.什么是產(chǎn)品構(gòu)造？什么是物料清單(BOM)?

19

答：(1)產(chǎn)品構(gòu)造列出構(gòu)成成品或裝配件所有部件、

組件、零件等構(gòu)成、裝配關(guān)系和數(shù)量規(guī)定。

3分

(2)物料清單(BOM)是用規(guī)范數(shù)據(jù)格式來描述產(chǎn)品構(gòu)

造文獻,它闡明組件(部件)中各種物料需求數(shù)量和互

相之間構(gòu)成構(gòu)造關(guān)系。

5.請簡述原始憑證和記賬憑證概念,并簡述兩者間

聯(lián)系和區(qū)別。

答：

(1)原始憑證定義

原始憑證是業(yè)務(wù)發(fā)生或完畢時獲得并填制，用以

記錄、證明業(yè)務(wù)已經(jīng)發(fā)生或完畢原始證據(jù)，是進行會

計核算原始資料。

2分

(2)記賬憑證定義

記賬憑證會計人員依照審核后原始憑證進行歸

類、整頓，按規(guī)定會計科目和復式記賬辦法并擬定會

計分錄而編制憑證，是據(jù)以登錄賬目根據(jù)。記賬憑證

又分為收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證。

2分

(3)聯(lián)系與區(qū)別

20

聯(lián)系：記賬憑證審核后原始憑證進行歸類整頓,

按相應(yīng)記賬辦法編制憑證，是據(jù)以登錄賬目根據(jù)。

1分

區(qū)別：原始憑證與記賬憑證相比,具備更強法律效力。

四、應(yīng)用題（每小題10分，共20分）

1.某眼鏡公司生產(chǎn)一幅眼鏡需要兩個鏡片、一種眼

鏡架，組裝眼鏡架需要兩支鏡腿、連個螺釘、一種鏡

框,請依照這些畫出眼鏡產(chǎn)品構(gòu)造圖，并標出低層碼。

（1/e里k隊圖對的

6分

（2）層次圖中標明原料比例

2分

（3）低層碼對的

2.實驗資料：采購員根據(jù)LRP發(fā)放采購單與供應(yīng)

商“嘉禾加工廠”和“元技加工廠”訂立采購合同，

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合同內(nèi)容與采購籌劃中相似，嘉禾底座單價：100元;

坐墊單價：80元。元技螺絲零件包單價：20元。均

于?242日到貨，隨貨附發(fā)票，并以銀行轉(zhuǎn)賬支票結(jié)

具。

-2-12庫管員劉爭收到“嘉禾加工廠”運來底座

100個和坐墊100個，收到“元技加工廠”運來螺絲

零件包200個。劉爭核對采購合同，將100個底座、

100個坐墊和200個螺絲零件包驗收入庫到原材料

倉，完畢驗收單錄入。劉爭將驗收單轉(zhuǎn)交給財務(wù)人員

李麗。

問題：描述操作過程和成果。

答：（1）操作過程如圖所示

生產(chǎn)管理子采購管理子庫存營埋于

系統(tǒng)系統(tǒng)系統(tǒng)

生產(chǎn)人員采購籌劃

采購人員采購單

庫管員進貨單自動更新庫

存

庫管員

采分點闡明:

22

（1）根據(jù)上述流程進行文字描述或畫出求成圖

4分

（2）清晰所涉及部門

1分

（3）單據(jù)名稱描述對的

1分

（2）操作成果

完畢采購流程，驗收采購原材料入庫，更新庫存信

息：（1）底座庫存數(shù)量增長100個，坐墊庫存數(shù)量

增長100個，螺絲零件包庫存數(shù)量增長200個。（2）

公司支付給供應(yīng)商貨款2元，公司銀行存款減少2

元。同步更新供應(yīng)商有關(guān)信息。4分

第二某些期末綜合練習題

一、單項選取題（共30題，每題2分）（難：6,中

：19,易：5）

1.ERP實質(zhì)是在（B）基本上進一步發(fā)展而成,

面向供應(yīng)鏈管理思想。（中）

A時段MRPBMRPIIC閉

環(huán)MRPD訂貨點法

23

2.供應(yīng)鏈上有5種基本“流”在流動，其中公司業(yè)

務(wù)流程重組研究對象是（D）,它決定了各種流流

速和流量。（難）

A物流B信息流C資金

流D工作流

3.產(chǎn)品構(gòu)造闡明了每個物料在產(chǎn)品層次中互相之

間（C）o（中）

A從屬關(guān)系和構(gòu)造關(guān)系B數(shù)量

關(guān)系和構(gòu)造關(guān)系

C從屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系D層次

關(guān)系和數(shù)量關(guān)系

4.JIT生產(chǎn)中每道工序間“看板”是為了控制

（A）庫存。（中）

A在制品B產(chǎn)成品C原

材料D組裝件

5.ERP系統(tǒng)四個全景分別相應(yīng)（C）如下四種

管理。（中）

A供應(yīng)鏈管理、庫存管理、生產(chǎn)管理、財務(wù)管理

B庫存管理、銷售管理、采購管理、生產(chǎn)管理

24

C供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理、產(chǎn)品生命周期管

理和知識管理

D客戶關(guān)系管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、內(nèi)部人員管

理、財務(wù)管理

6.如下哪一項不是PDM與ERP集成辦法（A）o

（難）

A基于流程集成B基于文獻集成

C基于數(shù)據(jù)集成D基于原則集成

7.采購管理人員應(yīng)當對報價單詳細審核、比較和分

析，按照管理上詳細規(guī)定擬定提供物料供應(yīng)商，其最

后成果是（C）o（中）

A報價單B請購單C

采購訂單D詢價單

8.ERP中制定采購籌劃有各種來源,其重要來源是

（A）o（中）

AMRPB請購單C

報價單D詢價單

9.請購單采購需求對象是（D）o（難）

ABOM構(gòu)造中生產(chǎn)輔料B辦公用

品

25

C勞動保護用品D除了

上述物料其他采購申請

10.在易飛ERP系統(tǒng)中，出貨告知單只具備告知作

用，對庫存數(shù)量影響是（C）。（中）

A增長B減少C不變化

D缺少條件，不能擬定。

11.在易飛ERP系統(tǒng)中，若啟用“出貨告知管理”,

銷貨單前置單據(jù)是（B）。（中）

A客戶訂單B出貨告知單C

進貨單D工單

12.易飛ERP系統(tǒng)中若啟用“出貨告知管理”，則銷

貨流程是（A）o（難）

A訂單預測出貨表一出貨告知單一銷貨單

B訂單預測出貨表一客戶訂單一銷貨單

C客戶訂單一出貨告知單f銷貨單

D銷貨單f出貨告知單f訂單預測出貨表

13.在定期庫存控制模型中需要解決量是（B）o

（易）

A訂貨點B訂貨周期C訂

貨批量D訂貨成本

26

14.永續(xù)盤點是固定批量系統(tǒng),其安全庫存是用來應(yīng)

付在（B）期內(nèi)需求量波動。（難）

A檢查B提前C采購

D生產(chǎn)

15.定量庫存控制模型和定期庫存控制模型相比較,

最大差別是（A）。（中）

A訂貨批量變化B訂貨點變化

C訂貨周期變化D訂貨成本變化

16.下列哪個某些不是ERP中銷售分析內(nèi)容

（D）o（易）

A分析B報告C查詢

D籌劃

17.在易飛ERP系統(tǒng)中，錄入產(chǎn)品工藝路線是在

（A）子系統(tǒng)中進行。（中）

A產(chǎn)品構(gòu)造子系統(tǒng)B工藝管理子系統(tǒng)

C工單管理子系統(tǒng)D物料需求籌劃子

系統(tǒng)

18.在易飛ERP系統(tǒng)主生產(chǎn)排程子系統(tǒng)中，決定MPS

運營根據(jù)模塊是（C）。（中）

A生成排程籌劃模塊B錄入每日

27

資源信息模塊

C錄入排程來源模塊D生成采購

籌劃模塊

19.在易飛ERP系統(tǒng)中，產(chǎn)品構(gòu)造子系統(tǒng)與采購管理

子系統(tǒng)實現(xiàn)信息關(guān)聯(lián)單據(jù)是（B）。（中）

A采購單B請購單C詢價單

D訂單

20.在易飛ERP系統(tǒng)中，工單子系統(tǒng)和存貨子系統(tǒng)信

息關(guān)聯(lián)單據(jù)不包括下列哪個（D）o（難）

A領(lǐng)料單B生產(chǎn)入庫單C退

料單D進貨單

21.在展開MPS進行物料需求計算時，計算順序是

（B）進行。（易）

A從下往上B從上而下C

從左到右D從右到左

22.能力需求籌劃是把（C）需求轉(zhuǎn)換為（C）

需求。（中）

A物料采購B能力物料C物

料能力D能力采購

23.直接材料和直接人工成本總和被稱為（B）。

28

（易）

A基本成本B重要成本

C原則成本D直接成本

24.會計學理論中，原則成本體系屬于（A）。（中）

A成本管理制度B成本計算原則

C財務(wù)會計原則D財務(wù)報表分析制

度

25.ERP思想中，財務(wù)會計基本是（C）。（中）

A財務(wù)會計B應(yīng)收/付管理

C管理睬計D總帳管理

26.ERP理論中，財務(wù)會計管理核心是（D）o

（易）

A財務(wù)會計B應(yīng)收/付管理

C固定資產(chǎn)管理D總賬管理

27.ERP系統(tǒng)中，結(jié)賬單是會計子系統(tǒng)中（A）

模塊單據(jù)。（易）

A應(yīng)收管理B應(yīng)付管理

C銷售管理D采購管理

28.ERP系統(tǒng)中，財務(wù)部門各種單據(jù)信息都是由前端

業(yè)務(wù)模塊拋轉(zhuǎn)而來，這樣做好處是（C）o（中）

29

L數(shù)據(jù)精確可靠II.有效減少財務(wù)人員勞動強度

III.利于管理層做決策

AI和IIIBII

cI和nDn和ni

29.ERP實行中，需求分析工作目在于（D）o

（中）

A優(yōu)化業(yè)務(wù)流程B理解公司需

求

C為實行ERP做準備D定義項目目

的

30.ERP實行中最先接受培訓人員是（D）。（中）

A項目實行小組B程序員C

部門業(yè)務(wù)人員D領(lǐng)導層

二、填空題（共20空，每空2分）（難：4,中：12

，易：4）

1.ERP是建立在信息技術(shù)基本上，整合了公司管

理理念、業(yè)務(wù)流程、基本數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬

件和軟件于一體公司資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對公司物

流、資金流、

30

信息流一體化管理。（難）

2.為了避免物料短缺而影響生產(chǎn)狀況，應(yīng)當適時、

適量增長物料庫存量,而增長物料庫存量所需要提前

時間就稱為提前期。（中）

3.公司經(jīng)營中，管理普通涉及生產(chǎn)控制、

物流管理、和財務(wù)管理三方面內(nèi)容。（中）

4.生產(chǎn)控制由籌劃和迷隆_構(gòu)成。（中）

5.在ERP系統(tǒng)中，采購籌劃中物料需求有兩個不

同來源，MRP和請訂單o（中）

6.詢價和洽談過程比較復雜，可以通過詢價單和

報價單方式完畢。（中）

7.銷售管理重要功能有：銷售籌劃管理、銷售市場

分析管理、銷售價格管理、銷售

訂單管理、銷售發(fā)貨管理、銷售服務(wù)管理等

功能。（易）

8.易飛ERP系統(tǒng)中錄入報價單模塊記

錄對客戶報價信息，屬于售前服務(wù)階段信息。（中）

9.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，生產(chǎn)竣工時，

31

生產(chǎn)入庫單記錄產(chǎn)成品入倉庫信息，同步存貨管理子

系統(tǒng)產(chǎn)品庫存增長O（中）

10.在易飛ERP存貨管理子系統(tǒng)中，“存貨月底成

本計價”模塊和“存貨結(jié)賬”模塊提供

庫存品號庫存成本等信息給財務(wù)部門。（中）

11.產(chǎn)品構(gòu)造子系統(tǒng)是生產(chǎn)管理基本，是運營MPS、

MRP、LRP基本。（易）

12.神州數(shù)碼易飛ERP系統(tǒng)中，物料需求籌劃系統(tǒng)

最后輸出MRP采購單和MRP工單。

（中）

13.一種物品只能有一種MRP低層碼，當一種物品在

各種產(chǎn)品中所處產(chǎn)品構(gòu)造層次不同或雖然處在同一

產(chǎn)品構(gòu)造中，但卻處在不同產(chǎn)品構(gòu)造層次時，則取處

在最低層層級碼作為該物品低層碼。（難）

14.工作中心作為平衡負荷與能力一基本單

元，是運營能力籌劃時計算對象。（中）

15.管理睬計是向公司內(nèi)部提供財務(wù)信息

會計事務(wù)。（易）

16.管理睬計模塊功能流程涉及預算管理、獲利能

32

力分析、成本管理與控制和績效衡量。（難）

17.財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息共享使得公司對業(yè)務(wù)

管理從事后反映變成了事前控制。（中）

18.預算管理提供了預算編制、預算控制和

預算執(zhí)行分析三項功能。（易）

19.實行ERP核心因素重要有人、培訓、軟硬

件、數(shù)據(jù)。（易）

20.ASAP實行辦法內(nèi)容重要涉及ASAP路線

圖____、SAP工具包、SAP技術(shù)支持與服務(wù)、

SAP培訓和SAP參照模型。（難）

三、簡答題（共10題，每題6分）（難：2,中：5

，易：3）

1.什么是業(yè)務(wù)流程重組？（易）

答：（1）業(yè)務(wù)流程重組強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象，

以關(guān)懷客戶滿意度為目的，對公司或某些業(yè)務(wù)流程進

行主線再思考核徹底再設(shè)計,最后實現(xiàn)公司經(jīng)營在成

本、質(zhì)重、服務(wù)和速度等方面改進。.......4

33

分

（2）業(yè)務(wù)流程重組四個核心內(nèi)容是“主線性”、

“徹底性”、“戲劇性”和“流程”。

2.請依照ERP概念層次圖，簡要描述如何理解

ERP概念。（中）

答（1）是美國知名IT征詢公司GartnerGroup

Inco提出一整套公司管理系統(tǒng)體系原則，其實質(zhì)是

在MRPII基本上進一步發(fā)展而成、面向供應(yīng)鏈管理

思想；........2分

（2）是綜合應(yīng)用了客戶機/服務(wù)器體系、關(guān)系數(shù)

據(jù)庫構(gòu)造、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形顧客界面、第四代語

言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理

思想為核心軟件產(chǎn)品；.............2分

（3）是建立在信息技術(shù)基本上，整合了公司管

理理念、業(yè)務(wù)流程、基本數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬

件和軟件于一體公司資源管理系統(tǒng)，以實現(xiàn)對公司物

流、資金流、信息流一體化管理。.............2

34

分

3.請簡述ERP四個全景及其相應(yīng)全景管理（易）

答：四個全景：供應(yīng)全景、消費全景、生產(chǎn)全景和

知識全景；----2分

分別相應(yīng)供應(yīng)鏈管理SCM、客戶關(guān)系管理CRM、

35

四個全景管理是在公司足夠信息化基本上進行,如果

說第一層面四種管理是信息化公司詳細工作流程,那

第二層面全景管理則是信息化公司管理思想。

4.簡述電子商務(wù)與ERP之間關(guān)系。（難）

答：一方面，電子商務(wù)是建立在ERP基本之上應(yīng)用。

也就是說ERP是公司實行電子商務(wù)支撐系統(tǒng)。

-----1分

但從另一種角度來看，電子商務(wù)與ERP又可以

被歸于同一種層次應(yīng)用，只是側(cè)重點不同。ERP重

要針對于公司內(nèi)部管理,而電子商務(wù)是以與外部交互

為主。---1分

36

因而，由于電子商務(wù)與ERP之間存在著種種密

切聯(lián)系，因此不能再把它們簡樸地看作是獨立兩個對

象，而是應(yīng)當用聯(lián)系觀點去結(jié)識和研究它們。

-----1分

從另一種角度看，電子商務(wù)和ERP系統(tǒng)猶如前線和

后方關(guān)系，兩者息息有關(guān)，如果公司前端電子商務(wù)和

后臺ERP系統(tǒng)脫節(jié),會導致諸多核心信息和數(shù)據(jù)被封

閉在互相獨立系統(tǒng)中，部門間重復著冗余工作，不能

對客戶做出迅速及時有效響應(yīng),使公司工作效率下降

以及運營成本上升，從而給公司自身帶來極大損害。

-----2分

因而，當前ERP必要可以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用，可以支持

跨平臺多組織應(yīng)用，并和電子商務(wù)之間應(yīng)用品有廣泛

數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯接口，在建好后臺ERP同步，并作好

前端電子商務(wù)高度系統(tǒng)集成。

5.簡述銷售訂單解決流程。(中)

答：銷售訂單解決流程有：

(1)依照產(chǎn)品目錄及報價，公司與客戶初步建

立了購買訂單..............1分

(2)公司要依照已建立客戶檔案資料，對客戶

信用狀況進行審核，核定其信用額度。當該客戶應(yīng)收

37

賬款加上本次交易金額之和不不大于其信用額度時，

普通不予進行交易。...............1分

(3)如果客戶信用審核被通過，查詢產(chǎn)品庫存,

以便決定庫存能否發(fā)貨給客戶。

...............1分

(4)當報價，信用，庫存各方面信息均已得到

之后，就可以與客戶進行交易，訂立正式訂單。

...............1分

(5)有了訂單之后，也可以依照需要對訂單進

行修改和撤除以及跟蹤。........1分

(6)產(chǎn)品竣工之后，可以開出發(fā)票和發(fā)貨單，

并進行貨品發(fā)運。...........1分

6.什么是庫存盤點？(中)

答：庫存盤點是對庫存物品清點，

...............1分

內(nèi)容涉及：

(1)擬定物料現(xiàn)存數(shù)量，并調(diào)節(jié)賬面數(shù)與實物

數(shù)不符物料。...............1分

(2)檢查物料管理績效，以便完善物料管理制

度或辦法。1分

38

（3）計算損益得失，為管理決策提供根據(jù)。

.............1分

盤點目是為了查找出錯因素，修正錯誤，高水平地維

護庫存記錄精確性，以便得到對的財產(chǎn)報告。

7.簡述物料需求籌劃計算環(huán)節(jié)。（中）

答：1）計算物料毛需求量。

.........1分

2）凈需求量計算。

.........1分

3）批量計算。

...........1分

4）安全庫存量、廢品率和損耗率等計算。

............2分

5）下達籌劃訂單。

8.描述生產(chǎn)管理流程有哪些環(huán)節(jié)？（難）

答：（1）錄入產(chǎn)品構(gòu)造子系統(tǒng)基本信息，完畢產(chǎn)品

構(gòu)造設(shè)立，重要是BOM表信息。

............1分

（2）依照銷售預測或者客戶訂單安排生產(chǎn)，在MPS

基本數(shù)據(jù)之上產(chǎn)生MPS籌劃，維護MPS籌劃。

39

.........................1分

(3)依照MPS籌劃信息，運營MRP籌劃，MRP

籌劃也可以直接依照訂單進行計算，生成MRP采購

籌劃和MRP生產(chǎn)籌劃。這些籌劃不必再依照能力需

求籌劃來檢查,它們計算自身就是在信息集成基本上

進行。.............1分

(4)MRP生產(chǎn)籌劃發(fā)放成工單,成為車間作業(yè)籌劃,

車間據(jù)此開展生產(chǎn)。

.......................1分

(5)車間生產(chǎn)涉及開始領(lǐng)料，投產(chǎn)，在制品在工序

之間轉(zhuǎn)移，生產(chǎn)竣工入庫。

.......................1分

(6)ERP中各系統(tǒng)直接是信息集成，因而竣工入庫

后，各有關(guān)子系統(tǒng)信息得到更新，如庫存品號信息，

生產(chǎn)成本信息等。...........1分

9.簡述老式管理睬計中存在問題。(中)答：

管理決策者運用會計數(shù)據(jù)進行賺錢性分析。當數(shù)

據(jù)不精確或不完全時，分析會浮現(xiàn)失誤。從公司角度

看，有兩個重要因素：(1)記錄沒有一致性；(2)不精

確存貨一成本核算系統(tǒng)。

40

……1分

（1）記錄沒有一致性

……2分

公司職能部門對一種活動的保證持著同樣數(shù)據(jù)，

但每個部門系統(tǒng)都創(chuàng)立于不同步間，采用不同系統(tǒng)。

為回答管理層問題，需要為重新輸入電子表格中（或

其她數(shù)據(jù)庫），揮霍了大量時間。

（2）不精確存貨一成本核算

……2分

對的計算庫存成本是任何制造公司所面臨重要并

富于挑戰(zhàn)性會計任務(wù)之一。管理者需要懂得制造單位

產(chǎn)品所需耗費，這樣就可以擬定產(chǎn)品與否賺錢。

同步，許多信息系統(tǒng)未集成公司很少分析成本差

別。公司不懂得生產(chǎn)一種單位產(chǎn)品實際成本是多少。

很難精確地理解“成本是多少”這個重要信息。

……1分

10.ERP系統(tǒng)中自動分錄作用？（易）

答：

（1）普通財務(wù)軟件存在缺陷

從工作機理來看，普通財務(wù)軟件只是單純針對公司

41

業(yè)務(wù)進行財務(wù)核算和管理。財務(wù)人員依然要面對繁瑣

財務(wù)憑證錄入工作而無法將時間用在財務(wù)管理上。

----1分

(2)ERP中自動分錄功能

ERP中自動分錄功能將財務(wù)流程緊密集成在一起，

針對不同業(yè)務(wù)類型自動觸發(fā)會計事件,會計事件相應(yīng)

憑證已經(jīng)預先定義會計科目。

----2分

當業(yè)務(wù)類型發(fā)生時，系統(tǒng)自動產(chǎn)生會計憑證，更新

到分類賬和總賬。——1分

(3)自動分錄帶來好處

財務(wù)人員工作內(nèi)容就是對這些憑證進行審核或由

系統(tǒng)自動審核,大量減輕了財務(wù)人員單筆記賬繁重任

務(wù)，自動分錄與過賬實現(xiàn)對收入與費用配比，將時間

集中在財務(wù)管理工作內(nèi)容中，為公司提供更多決策根

據(jù)?！?分

42

四、應(yīng)用題（共4題，每題10分）（中：3,易：1

）

1.實驗資料：-2?27銷售人員蔡春查看“訂單預測

出貨表”，銷售訂單“DD-0205001”在預測出貨，于

是告知倉庫人員備好該訂單150臺辦公椅準備出貨。

-2-28倉庫人員劉爭正式辦理銷售出庫，辦公椅庫存

減少150臺。（中）

問題：

（1）