會展實訓報告文檔

會展實訓報告1﹑實習目的:認識會展公司的主要辦展流程，貫徹理論與實踐相結(jié)合原那么，引發(fā)學生專業(yè)學習興趣，旨在提高學生展會公司的辦展流程和組織籌劃的認識。2﹑實習意義:通過實習，使學生初步認識我國當前會展業(yè)的開展狀況，從而進一步穩(wěn)固專業(yè)思想，提高從事相關(guān)行業(yè)工作的榮譽感。根據(jù)教師的布置和已有的知識經(jīng)歷，使學生學習實地體會和初步評價展會的方法，體驗展會的舉辦，培養(yǎng)學生參與展會舉辦的初步能力。通過認識實習，重點加強對展會舉辦的認識，擴大視野，初步學會理論聯(lián)系實際分析展會舉辦的方法，為進一步學習專業(yè)課程奠定實踐根底。培養(yǎng)學生的團隊協(xié)作精神。3﹑實習單位的開展狀況:廣州益武國際展覽成立于1993年，十多年來一直專注于國際貿(mào)易展覽會的經(jīng)營。公司目前擁有100多名高素質(zhì)的員工，從事展覽會的籌劃、設(shè)計、銷售、推廣及展覽工程的建造和客戶效勞的工作。4﹑實習要求:(1)自我評價完成實習情況;參加實習的主要收獲;評價本次實習內(nèi)容安排并提出建議。(2)針對實習過程中對會展業(yè)的體會，按照實習報告格式書寫對本次會展活動的內(nèi)容和看法。在沒有工作之前,是沒有感受到工作的辛苦,是不能感受到工作的壓力,工作的艱辛.同其他大學生一樣,我去實習前,我是充滿了向

往,有著對大學生活平淡的點點厭倦,十分想去進展實習,體驗一下不同的生活方式.在6月15號,早上7點10分就在鬧鐘的叫喊中起床,相比于平時在學校7點40才起床的習慣,早了半小時起床使整個人昏昏沉沉地不想起來,但是不允許,只好強著起身,走進洗手間洗漱,從最開始,就體驗了工作的艱辛.迎著剛出來的太陽,和其他上班族一樣匆匆地地鐵站走去,準時地在8.10分到達中州中心,在主管地指導下拿的傳單,向宣傳點進發(fā).廣交會是廣州最重要的商涌進琶洲會館,我們的任務就是到他們的手中,并向他們宣傳中州中心的同期衛(wèi)浴建材展.客商忙忙的想進入琶洲會館,我們不停地對著,手里展示著傳單張,但是10個人里面可能連一個人來聽一下都沒有,他們都是行色匆匆地穿過通道,有一兩個人來拿我們的單張也是著地鐵圖.而且我們還要面對一堆的競爭者,和我們一樣在琶洲館前朝著起厚厚務活動之一,成千上百的外國客商將手中的傳單派急急他們叫著我們的宣因為上面印派傳單的有幾百人,時間慢慢過去了,太陽逐漸猛烈起來,頂住火辣辣的陽光,叫上幾個小時,已經(jīng)把我們的精力都消耗了,整個人都疲憊不堪,而且嗓子火辣辣地,從這一刻我們才清是我們想象的那么美好的,它的艱辛是堅持堅持,最后終于到了12點中午休息的時間,拖著疲憊的身子回到會場,拿起飯盒誰也沒有說話,就是拼命的在吃,然后就打起瞌睡,但是中午休息的時間就只有1小時,1點鐘,在主管的大聲催促下,我們又拿起單張回去宣傳點,這是了早上的意氣風發(fā),只有緩慢的腳步和無聲.中午的太陽更為猛烈,整,手好似沒有力氣一樣,已經(jīng)不知道當時是樣過的,現(xiàn)在只是堅持,堅持再堅持那樣度過的,回楚地認識到,原來工作并不沒有做過的能很難體會到的.的我們已經(jīng)沒有個人好似在火爐里烤著怎記得那一天下午是

到家,吃完飯就躺在床上睡著不愿意的起床,身體好似還有著昨天的疲倦,但是上班的路上.可能有了第1天的經(jīng)歷,早上的宣苦,我們也逐漸意識到這樣派傳單效果不可能好,因為我們當時派是人,可能拿的人只是為了地鐵圖,這樣效果不可能理想.于是我們學會了觀察其他同樣牌單張的同行只見他們?nèi)慷际前延∮袌D片的一面看,而且有很多都用著片,顏色很顯眼,有些外商楚說什么,因為看到圖片,有點興趣,也可能是采購相關(guān)的東西,就自行走上去攀談.我們頓時明白了什么.但是在我們翻看單張的時候,卻發(fā)現(xiàn)益武公司的單張印制根本沒有圖片.最后在中午回到場館翻單張,才找到了一種印有圖片的單張,但是圖片很小,沒方法也只好用這種.也因此我們組的派發(fā)速度有了明顯的提升.在這其中,最重要的經(jīng)歷是和城管周旋,因為太多戶,所以進出琶洲館的人行道上都是派單的人,有時候會把整條路都站了,外商根本都走不了,為了應對這種情況,市政府派出了相當多的警力,而且有很多城管定時地清散人群,有時候他們會把你的單張搶去.為了保護好宣傳單,我們時刻都要離開城管起碼有20米,一聽見有動靜就要把東西收好,然后走開,在繼續(xù)派.這樣使我想到,廣交會這么多年來,這種現(xiàn)象肯定持續(xù)了好幾年了,但是這樣,根本沒有改變,每年都是喇叭叫,用城管驅(qū)散,,為什么政府沒有想到去改變一下,想下方法去改變呢?在這幾天派單中,曾經(jīng)試過不少人問路的,特別有一次是回去中午休息,有個黑人不知道路,我們一班人圍著句地和他溝通,很熱情,最后還帶著他走進地鐵站,幫他買票,幫他畫路線(在我們宣傳單張上的地鐵圖),然后送他進站,這個人在第二天了.第二天一早,鬧鐘不停地響著,極度還是強撐著走在了傳沒有了昨天那樣辛將地鐵圖面向客拼命地張開給外商大的圖可能根本沒有聽清人為了搶客注意著事態(tài)的開展,驅(qū)散完后又要為什么還是拿我們剛要你一句我一

就來到了我們的場館,而且熱情地向我們打招呼,這樣的經(jīng)歷使我們認識到了熱情的重要性,并且從這次起每當有人看著路牌,站在地鐵賣票機上疑惑的時候,我們都會走上前問句:mayihelpyou?當然還附上一張我們展會的單張。在第二期展會的時候，我調(diào)到了場館負責檢票，辦證。辭別了日曬雨淋的日子。(戶外宣傳有2天是下陣雨的)但是第一天我卻發(fā)現(xiàn)在場館中工作也是不容易的。在場館工作檢票讀卡是最辛苦的工作，要拿著掃描儀在門口，扶手電梯口站著為客人讀卡。因為一開始還沒有熟悉為人辦證，我第一天連續(xù)在電梯口站了起碼10個小時，苦不堪言。但是在這次中，也和保安談天，和他的關(guān)系變得挺好的，而且在后面的時間里他也幫了不少忙。在會場工作另一個重要的工作就是辦證，如何做好辦證是有技巧的。每一次有客人來到柜臺前，第一句話就是的問候，而且要面帶著微笑向客人問好，是的，最為重要的是微笑，然后在辦證的時候還要適當問下客人從哪里來，對廣州的印象，讓他覺得熱情而且不會認為辦證時間長而且麻煩。最讓我印象深刻的是有些客人態(tài)度是十分的。因為我們這個是一個專業(yè)的對外貿(mào)易展會，所以對進入的客人要求是挺嚴格的，國內(nèi)的采購商通常要有外商的陪同或者外商委托證明才能辦國內(nèi)入場證，因為輪換崗位的緣故(在會場里工作的都會適時輪換一下崗位，讓檢票，迎賓需要站的回來休息一下)在國內(nèi)柜臺辦證。曾經(jīng)試過有很多的人因為不滿意這種制度發(fā)火，而且有些暴躁的更排桌子，這時候你要堅持，但禮貌的重申，然后回絕。只有經(jīng)歷過工作的人，才會理解到工作的辛苦。與我們一開始想象是完全不同的，工作是辛苦的，而且這種辛苦是在學校里面沒

可能經(jīng)歷的。工作要每天準時起床，按時上班，而且你要聽上級的吩咐，不管有多困難都要完成任務。在這半個多月的實習中，我深刻地了解到什么是工作，在2年后畢業(yè)你要面臨的是什么，你要在以后的生涯里要怎樣。這樣的經(jīng)歷使我整個人都好似一下子成熟了。我們要面對的不再是考試，不再是同學，以后要面對的是社會的壓力，是同事，更有競爭對手，這樣的清晰認識讓我明白了要珍惜在大學的時間，要在這幾年里充分地武裝自己，才能在以后的工作生涯里走得更遠。也讓我整個人徹底地成熟了許多，學會了面對。在這20多天里，除了讓我意識到要步入社會，還讓我學會了堅強，忍耐。在30多度的太陽暴曬下堅持派傳單，堅持在電梯口站10多小時，堅持每天早起，堅持。。。在這些日子里，讓我明白了什么叫堅持，也讓我整個人都有了一種韌性，我相信，我會比其他的同齡人更會堅持，更懂得堅持，會比他們更有韌性，我相信這樣對我以后的人生有著絕大的幫助。會展行業(yè)在中國還是一個剛剛興起的行業(yè),相比于其他行業(yè),會展行業(yè)更注重實際的操作,只有擁有豐富的經(jīng)歷才能很好的讓一個展會很好的運作下去,是一個實操性很強的行業(yè),所以更要有經(jīng)歷.經(jīng)過這次的實習,讓我更深刻地認識到什么才是會展,怎樣才能真正運行一個展會,這是在學校,在書本里學習不到的.以下是求從業(yè)人員我的一些體會會展行業(yè)是一個效勞性行業(yè),在這次實習中,讓我了解到微笑是一件十分重要的事情.派傳單要微笑,迎賓要微笑,辦證的時候要戶體會到你的熱情,在無形之中提高了會展的效勞水平與效勞質(zhì)量.會展的宣一個很困難的問題,特別是對外貿(mào)易展,外不會看你本地的報刊,所以在本地報刊刊登廣告的效用是微笑,微笑能讓客傳是地來的客商

十分有限的,而且在海外宣的展會所不能承受的.益武公司的這兩個展會的宣重的是的吸聚,讓人在琶洲會館門前派宣戶的關(guān)系,并每期發(fā)出邀請函.但是傳使得展會的潛力不會很大,因為就是靠每年的吸引然后累積,這種宣傳方式使得展會只會在一個很小的范圍流傳,而且客弱,人流量也十分有限,很難保證相應的競爭力.所以在以后的學習中,更注重于學習展會的營銷與宣傳,這才是傳的本錢是一個起步階段或者剛有點名氣傳著依靠廣交會對外商傳單張吸引客人與維護以往曾經(jīng)來過的客這種單一的宣戶關(guān)系十分薄我認為要一個展會能否拓展的關(guān)鍵因素.在這次實習中讓我深思的是廣交會外圍大量的派傳單現(xiàn)象,這種現(xiàn)象已經(jīng)長期存在,而且這種現(xiàn)象對廣交會的形象是試想一下,如果一個展會的外圍是一種很的狀態(tài),會讓外來客商個展會的籌劃能力產(chǎn)生質(zhì)疑,對廣交會這個在全球有名的展會提出質(zhì)疑,質(zhì)疑其是否有這樣的能力承擔這樣的名聲,而且也對在這里參展的平安產(chǎn)生里質(zhì)疑,當一個展會的平安性受到質(zhì)疑,那么客商一種抹黑.這種現(xiàn)象形成的原因有很多,廣交會的容量不夠是一個,但是自身的優(yōu)勢發(fā)揮出來,在我看來,廣交會不應該僅僅是貿(mào)易的展會,它更因該是者,他不應該只停留與專注在自身辦展上面,廣交會以近百年來的聲譽與先行一步的優(yōu)勢,在世界有著響力,而且吸引著來華采購,如果它能從一個展會的身份走出來,成為一個組織者,對同期展會或者其他展會在其辦展期間進展宣傳,共享,把自己變成一個廣州會展業(yè)的一個平臺,設(shè)立一個地方傳,并且以這個宣一種很大的打擊,對這下次還會再來嗎?而且對廣州市的形象也是在我看來廣交會還沒有將它一個對外展銷一個對廣州市會展資源的一個協(xié)調(diào)者和組織很高的影成千上百的國外采購商其客戶資源對其他展會進展宣傳時機對廣州的其他展會進展一

定的管理,提升其素質(zhì),而且還能起到協(xié)調(diào)廣州會展資源其他展會不能回絕的誘惑,為了得到這樣的時機,他們會不惜代價,因為得到了這樣的時機就等于一下子翻開了自己展會在國外的市場,這樣的誘惑是不能抵擋的.廣交會可以趁此對整個行業(yè)進展管理,淘汰劣質(zhì)的展會,定下要求,如果想要要做到專業(yè),要有什么的奉獻,定下標準來讓其他展會實現(xiàn).這樣能快速地提高廣州會展業(yè)的水平,而且能使整個廣州會展業(yè)的資源的作用,因為其共享客戶資源是得到這樣的時機共享,以利誘之,從而在一定程度上成為像德國會展協(xié)會的機構(gòu)來統(tǒng)領(lǐng)廣州會展業(yè)的開展,這樣不會因為其他展會的開展而損害到廣交會,更會穩(wěn)固廣交會的地位,更對廣州會展業(yè)有很大的促進.根據(jù)經(jīng)濟貿(mào)易系實習方案，我于20XX年8月到20XX年12月進入第一次實習階段，我所在的實習單位是哈爾濱報達展覽籌劃，我所在的部門是招商部，在此次實習過程中我，我的工作是招商招展，在過程中我得到了很大的鍛煉和提升，雖然我所學的專業(yè)方向是會展籌劃與管理，我實習的工作是招商，但這都屬于會展業(yè)，很多根底知識和專業(yè)知識是相通的。實習過程中我把兩年來在學校學到的知識運用到實踐中去，也發(fā)現(xiàn)了我的很多缺乏，也讓我初步認識了會展業(yè)，認識了這個工作的辛苦和社會的殘酷。同時也深刻理解了實踐的重要性，為以后自己畢業(yè)實習和就業(yè)奠定良好的根底。作為當代的一名大學生，促進大學生自身的素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生安康成長和成才的重要舉措，是為了讓自己接觸社會、了解社會、效勞社會，培養(yǎng)創(chuàng)新精神、實踐能力和動手操作能力的重要途徑。大學生社會實踐活動引導大學生走出校園，走出課堂，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路，

到社會的大課堂上去經(jīng)受風雨，見識世面，增長才干.2.實習單位及崗位介紹：哈爾濱報達集團展覽籌劃報達展覽籌劃，系報達集團控股子公司，依托于黑龍江省最強勢平面媒體——《哈爾濱日報》《新晚報》《都市資訊報》《家報》和報達集團的品牌優(yōu)勢，經(jīng)過近幾年的運作已初具規(guī)模，并力求將“報達展覽”打造成展覽界的巨星。哈爾濱報達展覽籌劃是一個集展會承辦、展覽籌劃、新晚報航服專版、物流專版、企業(yè)營銷籌劃、企業(yè)CIS導入、平面及影視廣告創(chuàng)意與制作、產(chǎn)品代理、市場推廣、戶外廣告為一體，依托強勢媒體，憑借報達廣泛的社會信任度與影響力，在探索中前進，在創(chuàng)新中求開展。哈爾濱報達展覽籌劃擁有資深的籌劃、設(shè)計精英，先進的展會營銷理念，專業(yè)化的制作和招商隊伍，以專業(yè)的展覽籌劃，高質(zhì)量的展會操作水準，卓越的展會效果，系列精心籌劃的展覽，獲得業(yè)內(nèi)人士、參展商、社會各界好評。為便于展商的參展活動，公司提供一站式的參展效勞，在業(yè)務上對參展活動的各個環(huán)節(jié)實行跟蹤效勞，滿足個性化的參展需求，使您的參展活動變得科學而有效。眾所周知，現(xiàn)代物流作為一種先進的組織方式和管理技術(shù)，已成為世界經(jīng)濟開展的熱點之一。報達物流以敏銳的觸角，完善的效勞，完備的技術(shù)人才，力創(chuàng)物流旗艦，我們豐富的資源，是與您企業(yè)對接的平臺。公司以創(chuàng)新營銷，滿意效勞為理念，以攜手共營，籌劃未來為宗旨;以一視同仁、以誠相待、恪盡職守的敬業(yè)作風;秉承誠信，務實的穩(wěn)健作風，依托自身的優(yōu)勢和宏大的開展?jié)撃埽裱袌鲆?guī)律，加速于客戶的成功，時刻關(guān)注客戶的需要，并以專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化、國際化為發(fā)展方向，開展成為集產(chǎn)品代理、信息資訊、展覽效勞于一體的綜合企業(yè)，積極推動國內(nèi)外經(jīng)濟文化交流，

努力創(chuàng)造優(yōu)秀的企業(yè)和品牌形象，迎接效勞于充滿挑戰(zhàn)與希望的二十一世紀。崗位介紹：招商招展，打到沿海樓盤，找到相應的負責人，介紹展會信息，如果參展有意向或確定參展，可簽合同，打款，都是有本人負責這個客戶，布展，開展，撤展跟著展會每一個過程。一些會展企業(yè)的負責人表示,他們一般不太愿意招聘剛剛畢業(yè)的會展專業(yè)學生,原因是會展籌劃、設(shè)計和組織人才容量有限,而現(xiàn)在這類會展高端人才,而企業(yè)真正大量需要學校培養(yǎng)的目標幾乎都是的展臺搭建、展品運輸、接待、客戶效勞、咨詢、設(shè)計等操作性實用性人才卻少人問津,畢業(yè)生大多眼高手低、不愿從事這類又苦又累、遍綜合素質(zhì)不理想,多數(shù)學生外語不過戶溝通能力弱、責任心不強。學生們卻抱怨:上課講的沒收入不太高的工作。大專生普關(guān)、與客有用,碰到的問題又沒有講過,不知怎么處理,企業(yè)也沒有專門人員手把手教我們怎么做,整天叫我們打,一個月二個月打下來沒勁,學不到東西,不想干了。學校的苦衷:由于會展專業(yè)是近幾年興起的新學科,教師多是半路該行,本身缺乏會展實踐經(jīng)歷,較難延伸;教材不完善;缺乏實訓基地;會展公司不愿意介入教學實習活動等。確實,這些年會展業(yè)紅火、人才短缺,宏大的社會需求催熱了會展人才的教育培訓,作為人才培養(yǎng)正規(guī)軍的大專院校,更是當仁不讓,大家一哄而上,而事實上我們沒有準備好,從觀念、教材、師資、實訓各個環(huán)節(jié)都沒有準備好,學校培養(yǎng)的人才和社會需要的標準有錯位。問題的核心在哪?在此我們對數(shù)量最多的高職院校的會展教育做一些剖析。會展行業(yè)牽涉面廣、涉及行業(yè)多,因此會展人才是一個很廣義的概念,盡管上海每年

舉辦的各類展覽會近400個,對會展的核心人才即會展品牌的籌劃和經(jīng)營人才非?？是?但這在總量上來講是不多的,而我們的高職教育從觀念上、目標上、教材上、教學方法上幾乎都是培養(yǎng)這類會展高端人才,核心人才的培養(yǎng)是不可能做好的,而且必須從招展、郵寄邀請函、展商效勞做起,不經(jīng)歷基層的工作,是無法了解整個行業(yè)構(gòu)造和市場需求的,因此我們講的會展人才更多的是建、設(shè)計、美工、翻譯、IT、印刷、公關(guān)宣一個漫長的過程,沒有在會展行業(yè)摸爬滾打十年以上是涉及到會展各個細分行業(yè)如搭傳、客戶效勞、導游、運輸、營銷等諸多行業(yè)。這些每個會展公司都需要的人才我們卻無法滿足,這除了目標的設(shè)立、課程的設(shè)置、教材的缺乏上有問題外,一個非常講究實際操作的行業(yè),沒有眼睛向下,從最根底的打、貼信封等工作做起的精神,缺乏事業(yè)心、責任心、創(chuàng)新能力、溝通能力,是做不好會展業(yè)的。這些都需要實際的操作。然而作為一個學校,尤其是高職院校,受資金的限制,很地,使學生在每個環(huán)節(jié)都得到學習和一種具有強烈經(jīng)濟行為和企業(yè)行為的教育形式,沒還出在我們的實踐環(huán)節(jié)。會展業(yè)是難就會展的全過程來規(guī)劃實訓基鍛煉。職業(yè)教育是有企業(yè)的參與將是一種不成功的職業(yè)教育。所以校企合作是職業(yè)教育的最有效的方式。在這里,讓我們來看看會展最興旺的、會展教育最有成效的德國是如何培養(yǎng)企業(yè)需要的會展人才的。同樣是三年制的職業(yè)教育,一年半學習理論知識,一年半?yún)⒓訉嵺`活動;通常是三個月理論課,接下來三個月就是實習,再回去學習,學生從理論到實踐,再從實踐到理論,不斷提高自身的理論素質(zhì)和動手能力,學以致用,分為五大模塊,即工商理、會議管理、大型活動管理以及展示設(shè)計與搭建,學生每學完一個模塊的理論再經(jīng)過相應的實習,能根本具備該模塊所要上在實踐中學。在課程設(shè)置上主要管理、展覽管求的工作能

力。而且,為了穩(wěn)固學生所學的理論知識,每次實習活動都有特定的主題,這些主題往往與剛剛完畢的假設(shè)干課程相關(guān),這一點與國內(nèi)的走馬觀花式的會展專業(yè)實習大相徑庭。而我國高職目前流行的2+1的模式,二年集中在校學習理論,學生因為沒有任何社會經(jīng)歷和工作經(jīng)歷,總是很多,還是沒有感性認識,最終也沒聽進去多少,聽了也消化不了,最后一年的集中實習,學生在工作中遇到的問題已經(jīng)想不起以前老師是怎么講的了,即便是老師講過如何溝通,但在實際操作中被拒一百云里霧里,覺得老師講的東西離他們很遙遠,即便案例舉了次,很少會有人用心地去分析總結(jié),改變方法,努力說服對方。企業(yè)方面也沒能及時解決和實地講解,再加上學生缺乏責任感,得過且過,不久就心生厭倦,企業(yè)也搖頭不歡迎。因此,在實踐中講是最有效、最深刻、最實用的。德國的這種三個月理論三個月實習,能加深學生的感性認識,解決實際的問題、理論不脫離實際。我們目前以學科知識體系為主線、以課堂教學為主要形式的人才培養(yǎng)模式,導致了理論與實踐的嚴重脫節(jié),“學不能致用”的現(xiàn)象造成了資源的極大浪費,學生在就業(yè)一段較長時間的適應期和再學習期。我認為,職業(yè)教育就是應該一半在學校一半在企業(yè),如能在一線上課,邊上邊做,邊做邊最有成效的,而且與用人單位零間隔,畢業(yè)后直接就后一般需要講、邊講邊做是能在崗位上工作了。看來會展教育的實踐問題比較突出的在于如何提高企業(yè)在職業(yè)教育中的參與度,提高企業(yè)的積極性。展會前期做招商招展：每天打50個找到相關(guān)負責洽談展會，如果感興趣的話發(fā)資料也就是展會的邀請函，要他們郵箱或者是號，如果有意向的話給開展位圖，告訴那個展位出了，可選哪

些，參加就簽合同三天內(nèi)打款，聯(lián)系廣告的負責人，聯(lián)系這邊的會刊、廣告和噴繪。展會進展中：第一次參加辦展會的整個流程，有一個老的員工也就是我們區(qū)域經(jīng)理帶著我們這里就叫她Z吧!展會搭建時候我們坐在組委會負責收錢，發(fā)參展商的參展證件，租展會期間用的座椅電視，或者是參展商需要的發(fā)單員禮儀如果需要我們給找都是由我們負責的，Z負責收錢開收據(jù)我負責發(fā)參展證參展商登記報到。開始的時候有點亂后來慢慢就習慣了。撤展：在這個環(huán)節(jié)中其實我也不起什么作用了，就是看著別發(fā)生什么危險4.實習總結(jié)及體會：會展是指圍繞特定主題多人在特定時空的集聚交流活動，狹義的會展僅指展覽會和會議;廣義的會展是會議、展覽會和節(jié)事活動，獎勵旅游的統(tǒng)稱。其概念內(nèi)涵是指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或不定期、制度或非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動，其概念的外延包括各種類型的博覽會、展覽展銷活動、大型會議、體育競技運動、文化活動、節(jié)慶活動等。會議、展覽會、博覽會、交易會、展銷會、展示會等是會展活動的根本形式，世界博覽會為最典型的會展活動。經(jīng)過我個人的理解，我覺得，所謂會展，是指多個人或是多個群體懷著各自相同或是不同的目的需要以及可能需要在同一地點或通過網(wǎng)絡(luò)方式進展的相互活動。這樣定義會展的概念就使它涵蓋面更加廣泛了，更加接近生活，讓人更容易理解什么是會展，以及會展會有什么樣的開展前景，這也是會展業(yè)作為一種獨立行業(yè)的開展趨勢。

對會展業(yè)當前的開展狀態(tài)的分析中，會展的快速開展與人才嚴重緊缺存在著矛盾。這使的展會的組織和管理水平還比較低，會展人才短缺的問題集中表現(xiàn)為會展專業(yè)人才嚴重缺乏，從業(yè)人員業(yè)務和文化素質(zhì)總體比較低。這對我們在校學生是個很大的機遇。表現(xiàn)在如下幾個方面：通過這段時間的學習，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學習的過程是最美的，在整個實習過程中，我每天都有很多的新的體會，新的相反，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：1、堅持我們不管到那家公司，一開始都不會立刻給工作我們做，一般都是先讓我們看，時間短的要幾天，時間長的要幾周，在這段時間里很多人會覺得很無聊，沒事可做，便產(chǎn)生離開的想法，在這個時候我們一定要堅持，輕易放棄只會讓自己懊悔。2、勤打雜我們到公司去實習，公司多數(shù)是個其間一般不會給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應該主動找一些事情來做，從小事做起，剛開始也只有打雜。這樣公司同事才會更快的承受你領(lǐng)導才會喜歡你，接下把我們當學生看待。公司在這來才會讓你做一些重要的工作。3、多聽、多看、多想、多做、少說我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識根底也不會把工作做好，四多一少就是我的態(tài)度，我

在會展中心已經(jīng)適應有一個月了，很幸運的是剛來就能夠參與常州車展和家博會兩場展會。雖然是學的會展專業(yè)，也參觀過一些大大小小的展會，在實習的時候也參與了搭建商的工作，但是和承辦方相比，就太小兒科了。搭建商只要保證搭建的展位的效果令客戶滿意，平安能夠保障就可以了，但是展館方不僅要保證展館的平安，還要保證觀展人士的平安，考慮的方面更加多，要處理的突發(fā)事件也更多，這就需要我們在開展之前對各種可能發(fā)生的事件盡量都要考慮到，才能夠減少遇見突發(fā)事件手足無措的發(fā)生。下面我就先闡述下我所經(jīng)歷的兩場展會反響的一些問題和我的一些建議：在本屆車展上，參展商對本次展會的重視程度一目了然，多家都在展臺的設(shè)計上下了功夫。前來選購的消費者也沒有辜負展商的苦心，本次展會還是相當成功的。銷售的業(yè)績是喜人的。當然，展會的成功與否，與我們的硬件設(shè)施能否跟上也有很大的關(guān)系，隨著今后展會知名度的擴大，前來參展的，觀展的人數(shù)也是急劇增加，如果我們展館的設(shè)施無法供給，那展會想越做越大都是不可能的。其次，展會的宣傳力度要跟上。其實我們展會并不是只面對常州本地的消費人群做，周邊城市和地區(qū)的消費人群也是我們的潛在客戶，我們可以選擇在常州比較有影響力的報紙，甚至是《揚子晚報》，公交車上，街上的橫幅，電視上做廣告，吸引更多的人來參觀，讓廣闊群眾知道，有這么個展會。

展會的宣傳力度大了之后，必然帶來參觀人數(shù)的增加，那我們的保安方面就要加強巡邏，以防人員的財產(chǎn)、人身平安受到傷害，保證展會的順利。保潔方面的加強尤其不能無視，這么大的展館，在車展開展期間，只有一樓的一個廁所能夠使用，許多車模要換衣服，化裝都沒有地方，大家擠在一個小小的衛(wèi)生間里，實在是太有損我們展館的形象。我建議是樓上的廁所也要開，保潔肯定是怕清掃麻煩所以不愿意多開，但是這樣所造成的是給參觀者帶來更多的麻煩，廁所的臟、臭、亂，直接影響了我們展館的形象。對于提升品牌形象來說，刻不容緩。我建議能否在展館的其他地方增設(shè)廁所?比方展館的東面可以增加些，以后展會越做越大，這方面的問題如果不解決，那么造成的麻煩也會越來越大。本屆車展還有一個關(guān)于音響的問題，每家參展商都希望通過精彩的演出，或者優(yōu)惠的活動來吸引客流，所以一家的聲音比一家高，這反而造成了噪音，人與人靠很近也聽不見，在以后有這類活動時我們最好進展適當?shù)目刂?。我們會展中心每年都舉辦好多展會，但是也有好多不為人知，如果有人在外地想了解常州即將舉辦的展會或者歷屆舉辦過的展會，在網(wǎng)絡(luò)上想找到詳細詳細的展會目錄非常困難，甚至可以說是找不到。這就給想了解我們展館活動的人群帶來不便，也給宣傳展館帶來不利影響，阻礙了整個會展中心品牌的推廣。在開展期間，很多人不清楚各品牌的詳細位置，對于這種規(guī)模比較大的展會，我認為應該在幾個進口處擺放一些展館平面圖，這樣參觀者參觀起來也方便。在本屆家博會上，來參加展會的參展商很多，涉及的范圍也很廣，吸引了大量的消費者前來參觀和洽談。但是已經(jīng)進場了，主辦

方還沒有提供正確的圖紙給我們，有些詳細的貨品也沒有跟我們溝通清楚，這就造成了典型的“窩里反”。所以說，我們在與主辦方進展交接和溝通的時候，雙方都要做好溝通工作，像平面圖這種重要的資料必須及早確定下來，不然給三方都造成不便。我認為在現(xiàn)有的條件下可以開展的展會有：1、茶博會。茶作為一種安康飲品，一直是一直受廣闊群眾的喜愛。常州作金地區(qū)，周邊如溧陽、金最受歡迎的飲品之一，尤其在起源地中國，更是為長三角的中心城市，又是茶樹栽培的黃壇、宜興等地的茶葉都是小有名氣，宜興的紫砂壺更是著名海內(nèi)外。春天正是舉辦茶博會的好時機，茶樹經(jīng)過一冬春的休養(yǎng)，營養(yǎng)積累，養(yǎng)分充足，茶葉內(nèi)含物往往是最豐富的，氣溫相對較低，有利于含氮化合物的合成于積累，游離氨基酸、蛋白質(zhì)等營養(yǎng)成分含量較高，茶葉的香氣、滋味也都會較好，春茶季節(jié)氣溫低，病蟲害發(fā)生比較少，一般不需要噴施農(nóng)藥，所以春茶一般無農(nóng)藥污染。因此，從茶葉品質(zhì)、農(nóng)藥殘留量等方面分析，春茶都是比較理想的。在這個季節(jié)，出門選購茶葉的群眾和采購商也是最多的。2、有機食品展。報紙、電視上經(jīng)常都有關(guān)于食品造假，食物污染方面的報道，弄得人心惶惶。在人們生活水平大幅提高的今天，更多的人愿意去選擇在生產(chǎn)過程中不是使用化學合成的農(nóng)藥、化肥、生產(chǎn)調(diào)節(jié)劑、飼料添加劑等物質(zhì)，以及基因工程生物及其產(chǎn)物，而是遵循自然規(guī)律和生態(tài)學原理，采取一系列可持續(xù)開展的農(nóng)業(yè)技術(shù)，協(xié)調(diào)種植業(yè)和養(yǎng)殖業(yè)的平衡，維持農(nóng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定的一種農(nóng)業(yè)生產(chǎn)方式。常州有著長三角最大的農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場

——凌家塘市場，對該市場和有機食品的推廣是必然趨勢，有機食品也正緊跟國際市場步伐，進入到快速成長期。3、新能源及環(huán)保展。據(jù)我了解，《常州市振興五大產(chǎn)業(yè)實施細那么》中就重點描述支持新能源的開展，并作出了如何支持新能源開展的方向?，F(xiàn)在大自然所能提供的資源越來越少，價錢越來越高，對工薪階層的群眾來說，生活壓力越來越大，如何盡可能多的使用可再生能源，來面對石油、煤礦等資源的日漸減少，同時使用綠色能源還能減少各種污染，對現(xiàn)在的社會來說，開展新能源刻不容緩。4、燈具展。常州有著規(guī)模較大的燈具城，在全國來說都是很上規(guī)模的。我認為舉辦燈具展可以效仿蘇州家具博覽會的模式，蘇州蠡口家具城也是很有名氣的，在蘇州家具博覽會上有80%以上都是蠡口的展商來參加的，可以吸引大量的專業(yè)買家和觀眾，提升整個燈具城的整體形象。在會展中心試用期間，本人主要有以下幾點心得體會：1、通過工作歷練，使自身的溝通協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，處理參展商的疑問時，能夠有條理的對別人進展解答，解決問題。在跟部門的其他同事進展工作交接時也比較順利，與主管、同仁保持良好的溝通，也可以得到更多的幫助和指導，無形中可以學到更多的東西，幫助提高工作效率。2、團結(jié)就是力量——團隊合作是克敵制勝的法寶。孤掌難鳴，

任何一個人離開團隊的支持，即使有再大的本領(lǐng)，也難以取得長久的成功。在會展中心，團結(jié)尤其重要。一個人交接工作不到位，問題沒有處理好，就可能導致接下來的工作難以進展。3、在以后的工作中要繼續(xù)學習，積累經(jīng)歷。雖然我是學得會展專業(yè)，但是真正接觸會展，從事會展業(yè)還是個新手。第一次從事關(guān)于會展招商的工作，要從同事中學習的東西還很多。只有不斷挑戰(zhàn)自我，堅持創(chuàng)新，才能不斷開展工作的新場面。以上是我的心得報告，懇請領(lǐng)導批評指正!20XX年1月-4月我在北京紐利文文化傳媒進展了為期4個月的頂崗實習，期間通過實踐，將自己理論與實踐相結(jié)合，在實踐中提高運用知識的能力。使自己理論知識更加成熟、充實和實際。通過與客工作有：1工程文案熟悉2企業(yè)資源管理3初步溝通4發(fā)送邀請函5業(yè)務回訪6企業(yè)填寫參會回執(zhí)7現(xiàn)場出席8會后效勞。指通過推銷產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務。銷售要晰的表達能力和一定的產(chǎn)品知識。作為戶聯(lián)系，這種到達銷售的方式即銷售，我的最主要銷售是求銷售員具有良好的講話技巧、清一種方便、快捷、經(jīng)濟的現(xiàn)代化通訊工具，正日益得到普及，目前中國城市普及率已達98%以上。最新調(diào)查說明，居民家庭除了用于和親朋好友及同事間的一般聯(lián)系外，正越來越多地運用在咨詢和購物方面，有65%的居民使用過查詢和咨詢業(yè)務，有20%的居民使用過預訂和購物?，F(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率，銷售作為一種新時尚正走進千家萬戶。在劇烈的市場競爭中,有人說：營銷作為一種能夠幫助企業(yè)獲取更多利潤的營銷模式,正越來越多地為眾多企業(yè)所采用,且對社

會開展具有深遠的影響意義。但也有人說：營銷作為一種營銷模式,在今天這個時期都已經(jīng)被很多的人認為是一種過時的,太過傳統(tǒng)無論怎么說,時尚也好,過時也罷,縱觀現(xiàn)實,銷售依然是營銷即通過使用、等通信技術(shù),來實現(xiàn)有方案、有組織、并而且效率很低的營銷方式。但是幫助企業(yè)增加利潤的一種有效銷售模式。且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法。作為一種營銷手段,銷售能使企業(yè)在一定的時間內(nèi),快速地戶,及時搶占目標市場,也是詳細分析,不同的行業(yè),將信息傳遞給目標客現(xiàn)代企業(yè)采取的最為直接和高效的營銷方式。但是詳細問題需要營銷有不同的側(cè)重點。會展做為一個新興的產(chǎn)業(yè),尤其海外的會展要介紹的企業(yè)吸引中國企業(yè)出guo參展,那么它自然有自己的一道與眾相同而又與眾不同的營銷方案。1.“他沒有時間”，“他在開會”，“他出差了”分析：很明顯，我們一聽到這句話就能覺得對方持一種很不耐煩的態(tài)度，或許她今天心情不好，又或許她現(xiàn)在太忙，她根本無暇應付你的，我們能做的就是一句把對方逼上絕路，讓她沒方法拒絕你。我們可以這樣問對方：“請問我最好在什么時候來才能聯(lián)絡(luò)上他?”2.“他不聽銷售員的”分析：對方之前肯定接過無數(shù)次這樣的，因為現(xiàn)在形形式式的銷售普遍存在