前臺月工作總結(jié)范文匯總

【月工作總結(jié)】總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。以下是整理的前臺月工作總結(jié)范文匯總?cè)蠹乙黄饋砜纯窗?。時間總是轉(zhuǎn)瞬即逝，在前臺工作的一個月，我的收獲和感觸都很多，任職以來，我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺這個嶄新的工作崗位，認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)。從來公司的第一天起，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中?，F(xiàn)將這兩個月的工作情況總結(jié)如下：一、日常工作內(nèi)容：1、轉(zhuǎn)接電話，準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來訪者電話，委婉對待騷擾電話，提高工作效率;2、來訪人員接待及指引，配合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;3、通訊錄更新，鑒于公司人員調(diào)動較大，以及新增人員較多，通訊錄不能及時更改，影響各部門之間以及客戶與公司之間溝通。所以要做好跟進(jìn)工作，及時更新通訊錄，而且在以后工作中經(jīng)常和各部門溝通聯(lián)系，便于及時得到正確信息;4、簽收郵件，送郵件至各級領(lǐng)導(dǎo);5、每天早來、晚走10分鐘，配合各部門的工作;6、領(lǐng)取每天的報紙及郵件，并將信件及時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;7、公司文件的分發(fā)，及時將文件分發(fā)給各部門，將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;8、下班時檢查前臺電腦的電源是否關(guān)閉。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作，剛加入公司對公司的一些事情都不了解，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時間內(nèi)學(xué)到了很多知識。二、存在的問題：做事情不夠細(xì)心，考慮問題不全面，有時候會丟三落四。目前公司人員流動較大，進(jìn)出門人員多且頻繁，出現(xiàn)了一些疏漏。三、對自己的建議：1、作為一名前臺人員，除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外，還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備能及時準(zhǔn)確地回答來訪者的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來電者的電話。2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法，態(tài)度堅定、講話委婉，努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯，所以凡事都要先想到后果;4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時處理的應(yīng)向上級反饋。5、加強(qiáng)禮儀知識的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在業(yè)余時間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識，了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識。以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對前臺工作，應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷蛻魜碚f，前臺是他們接觸公司的第一步，是對公司的第一印象，而第一印象非常重要，所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認(rèn)識，促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會更加努力的工作!四月來，在機(jī)關(guān)事務(wù)管理局的指導(dǎo)下，在接待中心李主任的具體領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞工作中心，切實(shí)履行服務(wù)職責(zé)，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。同時，個人也在不同方面取得了一定的成績，主要體現(xiàn)在一下幾個方面，下面作工作總結(jié)如下：一、提高認(rèn)識酒店行業(yè)作為一項(xiàng)服務(wù)工作，本質(zhì)就是為來賓提供優(yōu)質(zhì)舒適的餐飲、休息環(huán)境。而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務(wù)人員必須高度認(rèn)識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的服務(wù)宗旨，始終面帶微笑，認(rèn)真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認(rèn)識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務(wù)環(huán)節(jié)，才能保證各項(xiàng)工作的有序健康開展。二、扎實(shí)工作__月來，本人對待工作勤懇扎實(shí)，嚴(yán)格按照關(guān)于前臺工作的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真履行前臺服務(wù)職責(zé)，積極主動開展各項(xiàng)工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關(guān)單位積極協(xié)調(diào)和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團(tuán)結(jié)互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)扎實(shí)工作的同時，本人堅持對各項(xiàng)文化知識的學(xué)習(xí)，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進(jìn)行了系統(tǒng)深入的學(xué)習(xí)。一個人學(xué)習(xí)能力多大，就能決定走多遠(yuǎn)。只有不斷的學(xué)習(xí)各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應(yīng)不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。當(dāng)然，在總結(jié)成績的同時，本人也存在一些缺點(diǎn)，如全局意識和積極主動行還不夠強(qiáng)，有待下一步重點(diǎn)提高?？傊谒脑碌臍q末，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點(diǎn)上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認(rèn)真履行工作職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻(xiàn)自己的光和熱。時間總是在忙碌中飛逝，轉(zhuǎn)眼20__年的四月就成為了過去。回顧這個月的工作，作為行政部的的一員，在前臺的崗位上我嚴(yán)格的處理著自己的公司任務(wù)和職責(zé)，并在工作中充分的發(fā)揮了自身的能力。轉(zhuǎn)眼一個月的時間過去了，在這段時間中我對自己的工作也有了一些新的表現(xiàn)和自我體會，現(xiàn)將自己在四月份的工作總結(jié)如下：一、個人的工作情況一個月的時間雖然很短暫，但作為一名行政人員，在自己的工作中，我一直都在嚴(yán)格的要求自己，追求在工作中的進(jìn)步!通過在個月工作中的努力和拼搏，我在工作上有了非常不錯的表現(xiàn)和改進(jìn)。首先在工作的完成情況上，我對自身的管理進(jìn)行了完善。在工作上，不僅讓自己的改機(jī)了那些過去的壞習(xí)慣，還通過對自我的反思嚴(yán)格的改進(jìn)了自己的責(zé)任觀念。面對自己的崗位職責(zé)以及領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)時，我能在工作中積極進(jìn)取，良好的配合同事和領(lǐng)導(dǎo)們順利做好行政相關(guān)的工作任務(wù)。此外，還通過對工作情況的分析反省，為行政管理的加強(qiáng)做出了自己的努力。雖說比起優(yōu)秀的同事我在工作中還有一些不足，但我在工作中也開始找到自己的方向，并積極的在工作中展現(xiàn)了自身的能力。二、四月的工作收獲通過工作中自我的改進(jìn)以及對行政前臺崗位工作的努力，我在這個月的工作中也得到了許多的收獲。作為一名前臺，在過去我雖然一直積極的完成著自己的工作，但卻沒能意識到自我的不足和問題。尤其是在作為一名前臺的招待能力上，我一直都沒能去重視。而在四月中，我通過自身的反思和改進(jìn)，充分對自己不足進(jìn)行了改進(jìn)。換一個角度對待問題，不僅使得問題本身得到了良好的解決，我也同樣從收獲中認(rèn)識到了自己在工作崗位以及思想態(tài)度上的問題。在工作中的改進(jìn)不僅完善了我的能力，更讓我發(fā)現(xiàn)了自身工作上的不重視，為我今后的道路點(diǎn)亮了道路。三、下個月的工作方向面對接下來的工作，我首先要認(rèn)識自己在工作的中的目標(biāo)!搞清楚自己能干什么，要做什么。作為一名行政前臺，又應(yīng)該為公司做出什么樣的成績，這些都是我急需完善的認(rèn)識。為此，在接下來的工作里，我會繼續(xù)加強(qiáng)自身的努力，爭取在下個月的工作中展現(xiàn)出更大的努力，取得更好的成績!【月工作總結(jié)】總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。以下是整理的前臺個人月工作總結(jié)【4篇】，大家一起來看看吧。時光飛逝，不知不覺八月過去，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對八月份的工作做一個總結(jié)。一、前臺接待方面八月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。八月，共計接待用戶達(dá)__人次左右。二、會議接待方面外部會議接待;參與接待了神族聯(lián)通全省財務(wù)會議、運(yùn)維部工作會議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會議、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴(yán)格按照會議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會議過程中的服務(wù)，在這個過程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。2。內(nèi)部會議管理;按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。八月，共安排內(nèi)部會議__次以上。3。視訊會議管理;在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準(zhǔn)時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，八月無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進(jìn)行會議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。三、費(fèi)用報銷、合同錄入工作在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入系統(tǒng)，并做好登記工作。八月，錄入報銷單據(jù)__余份。合同錄入__余份。四、工作中的不足在工作中主動性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。五、工作計劃1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。2、積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的九月即將來臨，在新的一月里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。不知不覺中，轉(zhuǎn)眼1個月又結(jié)束了，這半個月使我改變了很多，也學(xué)到了很多，初進(jìn)社會更多碰到的題目和需要學(xué)的是人際交往的能力。經(jīng)朋友先容，我定期來到方圓快捷酒店工作，帶著對第一份工作的熱忱，我走上了我人生的第一個工作崗位前臺接待，方圓快捷酒店共145間房，相對鄭州來講客房間數(shù)還算不錯的對每一個酒店來講都是一樣的，前廳部是整個的酒店的核心，也應(yīng)當(dāng)是酒店的臉面，因此對工作職員的要求比較高，特別是前臺接待，形象是一方面，另外個人素質(zhì)也是很重要，個人素質(zhì)包括語言能力和接人待物的應(yīng)變能力，和處理突發(fā)事件的態(tài)度，是整個酒店的信息中心，盡大部份的客人從這里獲得酒店的信息，所以工作職員必須對酒店的信息有很好的了解?？偨Y(jié)起來可以用以下五條來論述：1、禮貌、禮節(jié)。包括：怎樣微笑、如作甚客人提供服務(wù)、在服務(wù)中對客語言方面等。2、前臺職員也因該的樓層職員共同合作、團(tuán)結(jié)起來這樣才有益于酒店的利益。3、前臺業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。主要是平常工作流程，前臺的平常工作很繁瑣，大致分為三方面，即位客人辦理進(jìn)住登記在客人住店期間為客人提供的一系列服務(wù)包括行李寄存，詢問，最后是為客人辦理核對信息并與客人交換。4、語言方面。在前臺平時對客服務(wù)中制止對客人使用本土方言，為何呢?1、是對客人不尊重，2、是下降了個人素質(zhì)和酒店帶來了不好的影響，所以時刻應(yīng)用普通話是工作中的基本要求，。3、對本地的相干景點(diǎn)及最新信息的搜集及把握。來酒店住宿的大部份客人都是來各個城市及國外的，這就要求我們不但要對鄭州旅游景點(diǎn)等有一定的把握，還要我們對河南省多些景點(diǎn)的了解乃至各國各民族的一些風(fēng)俗習(xí)慣有全面的了解，這些都是我們更好的為客人服務(wù)的條件。前臺接待看是一個很簡單的工作，可是其中需要學(xué)習(xí)的東西還有很。我會專心往努力把自己的工作做好，只有這樣才能不斷完善和進(jìn)步自己。另外一方面就是人際關(guān)系方面，學(xué)校里同學(xué)之間的感情是真摯的，沒有太大的利益關(guān)系，可是進(jìn)進(jìn)社會，你所說的每句話，做的每件事都需要斟酌再三。固然，我時刻提示自己以誠待人，一樣大家也會以誠待你。喜歡忙繁忙碌的感覺，這樣才能充實(shí)自己的人生，自己的人生價值才能得以體現(xiàn)。在過去的這一個月我們在工作中還有很多做的不到位的地方，同樣也有突出之處。人員不斷更換的情況再這個月得到了緩解，基本上這個月比較穩(wěn)定，我們克服了種種困難，使前臺部的工作逐步走入了正規(guī)。這個月我們一同克服困難、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，基本完成了酒店交給的各項(xiàng)接待任務(wù)。一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，調(diào)整工作心態(tài)，要對工作充滿熱情;因?yàn)楝F(xiàn)在是酒店的旺季所以上班期間我也要利用好空閑時間努力學(xué)習(xí)提高自己的服務(wù)質(zhì)量，做到做事麻利，有效率，不出差錯。服務(wù)態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，要給客人留下良好印象。接電話時，也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。我在工作中學(xué)習(xí)，再工作中進(jìn)步。二、注重與各部門的協(xié)調(diào)工作，根據(jù)每日房態(tài)進(jìn)行開房退房工作。我們酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，雖然我們只有早餐，但是如出現(xiàn)問題，我們都必須要主動地和各部門進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频甑男б?，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。三、解決糾紛，處理問題，服務(wù)至上由于我們酒店一些設(shè)備、房間裝修的老化、還有一其他自然因素造成客人入住時的一些不便，時常引起客人投訴。對于這些出現(xiàn)的糾紛和問題，作為酒店前臺接待我們要學(xué)會“海底撈式服務(wù)”學(xué)會忍讓，樹立“顧客就上帝”的工作思想，沉著應(yīng)對，積極、及時、妥善地解決問題。對于個別客人的刻意刁難，我們也要做到了忍耐的同時，微笑的面對，時刻以維護(hù)酒店的名譽(yù)為前提，盡量使客人能夠滿意。新的一月即將開始，我將以新的精神面貌和實(shí)際行動向賓客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，貫徹“賓客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為龍溪酒店的美好明天貢獻(xiàn)出自己的一份力量。八月份已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔(dān)任前臺工作將近一個月，前臺沒有像公司業(yè)務(wù)、營銷、財務(wù)等部門對公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接，但公司既然設(shè)了這個崗位，領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。通過思考，我認(rèn)為，不管哪一個崗位，不管從事哪一項(xiàng)工作，都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分，都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這個月的時間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn)，現(xiàn)將工作作以下總結(jié)。一、前臺日常工作1、前臺接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，我嚴(yán)格按照公司要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，對于上門推銷的業(yè)務(wù)人員，禮貌相迎并把其留下的實(shí)用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需，近一年多年來，共計接待用戶達(dá)160人次左右。2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來電，準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話，提高工作效率;發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復(fù)印時注意復(fù)印的資料完整否，避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關(guān)人員。3、臨時事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請購買如：紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時，會電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時，提前去營業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如：空調(diào)開關(guān)，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看原因，需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問題求助電信局解決等。總之，遇到問題都會及時想辦法解決。二、綜合事務(wù)工作1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時我會及時聯(lián)系票務(wù)，并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司，以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事，訂好房間后我會短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂，預(yù)訂前一天會我與員工確認(rèn)時間，生日當(dāng)天告訴王蘭瑩在OA上發(fā)生日祝福。2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章，再進(jìn)行編號，以便于資產(chǎn)管理，現(xiàn)辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記，員工借用時也都依公司規(guī)定簽名登記。3、考勤統(tǒng)計25號之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì)，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進(jìn)行統(tǒng)計匯總，都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。4、組織員工活動每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動，通過活動提高大家團(tuán)隊意識，并很好的鍛煉了身體，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果是不是特別理想，這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。三、其它工作在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標(biāo)書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。四、工作中的不足1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點(diǎn)需要自己以后多用心，多操心。2、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當(dāng)時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細(xì)心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細(xì)檢查一遍，確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去，還有一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個粗心大意的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3、炎熱的天氣組織室外活動的效果很不好，中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動，給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動，并組織實(shí)施過，但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動的效果，對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、九月工作計劃1、提高自身的主動性及溝通能力，多用心，細(xì)心，各方面周全考慮，以便更好地完成工作。2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準(zhǔn)確地回答客戶的問題，準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題。在過去的八月中，我特別要感謝張利對我的幫助，她熱心耐心教我許多，也對我很信任，我為有這樣的同事而感到榮幸，也為在這樣一個優(yōu)待員工的公司而驕傲，現(xiàn)在已是新的一個月，在這一個月里我要腳踏實(shí)地，認(rèn)真地完成自己的工作，為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!【月工作總結(jié)】通過總結(jié)報告，深知過去工作的成績與失誤及其原因，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，指導(dǎo)將來的工作，使今后少犯錯誤，取得更大的成績。以下是整理的月工作總結(jié)報告精選6篇，大家一起來看看吧。4月份已經(jīng)過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。做為一名合格的銷售人員，首先要對自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產(chǎn)品的優(yōu)勢與劣勢，才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設(shè)備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在為客戶介紹產(chǎn)品時盡量多介紹自家產(chǎn)品的優(yōu)勢。缺點(diǎn)方面盡量少提，但是設(shè)備本身存在的缺點(diǎn)與不足，也就是該設(shè)備在所有同行中必不可少的缺點(diǎn)與不足可以適當(dāng)?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西?？傉f自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過實(shí)地考察。關(guān)于銷售情況的分析：四月份的新客戶不多，老客戶購買同時也降低了不少。新客戶開發(fā)得少，有的還處于了解階段，對于這個情況今后我們要從不同的渠道入手?，F(xiàn)在就是重點(diǎn)的培養(yǎng)有潛力的客戶，挖掘客戶更深的信息，使他們能夠更加信任我們!我的銷售技能還存在欠缺，基礎(chǔ)功底薄弱，所以我還要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)?！安徽医杩谡曳椒ā保@個是我們公司和我個人一直崇尚的，現(xiàn)在我的能力還不足，所以我要一直在努力，努力學(xué)習(xí)，努力工作，努力生活，讓每天都是充滿希望的。有人說過“態(tài)度決定一切”，簡單而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜歡的，既然我們選擇了這個行業(yè)，可能是沒有辦法，但現(xiàn)在這是我最喜歡的工作，對于自己喜歡的事情要付出的努力，在這段工作中，我認(rèn)為一個積極向上工作態(tài)度是成功的一個必要前提，所以我用的激情投入到工作中去，在以后的工作中我依舊會保持這樣的工作激情。工作中存在的問題：通過這一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標(biāo)記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范。下月的工作目標(biāo)：接下來我們將迎來一個新的銷售重點(diǎn)，那就是區(qū)域劃分，基本上包括__，__還有__這幾個區(qū)的潛力都很大，之前也一直在這幾個地方跑，但也沒有做出很好的成績。通過公司的區(qū)域劃分，我們要以團(tuán)隊為主，充分地發(fā)揮團(tuán)隊的力量，這次我們區(qū)域也組建了團(tuán)隊，成員有__和__和我，__和__他們都是特別優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員，我們要多多向他們學(xué)習(xí)，取他們所長，補(bǔ)己之短!我將會繼續(xù)努力，希望再上一個新的臺階，打造出一片新的天地!春節(jié)過后，幼兒園又迎來了一個新的春天，對于我們每位教師來說，也迎來了一段新的征程。2月份一晃就過去了，2月份我們開學(xué)之后，全校大面積的給班級進(jìn)行了整頓，我也按照自己年前做的計劃在執(zhí)行著。現(xiàn)在二月份已經(jīng)過去了，新學(xué)期也開始了一個好的開端，在此想對這個月的工作進(jìn)行一次總結(jié)和反思，希望未來的道路可以更加通暢。剛剛開學(xué)，很多方面都是要重新開始，孩子們再一次的步入了學(xué)校，而我也要再一次的開啟自己的教學(xué)之旅。和孩子們很久不見，他們對我也仿佛多了一些生疏，但隨著時間慢慢的緩和，這個月一結(jié)束，孩子們和我也恢復(fù)到了之前的關(guān)系。隨著我對班級慢慢的調(diào)整，我們也逐漸步入了正軌。孩子們已經(jīng)投入進(jìn)來了，而我也已經(jīng)開始正常的教學(xué)了。這個月很短暫，主要是為這個學(xué)期做一次好的開端，這個開端也沒有讓我失望，我們新的旅程已經(jīng)拉開了帷幕，已經(jīng)走在路上了。大班的孩子相對而言比較的懂事聽話一些了，在我上課的過程中，很少會出現(xiàn)學(xué)生搗蛋的情況。課下孩子們也非常的體諒我，常常向我問候，一句簡簡單單的“老師辛苦了”也足夠讓我溫潤眼眶。這一個月讓我感慨很多，來到這個崗位上又是一年，這一年我也想付出自己的力氣，勇敢前行。此外，我仍是想創(chuàng)造一些新的成績，希望可以將自己的理想和熱愛融合進(jìn)這一份事業(yè)當(dāng)中。不管前方有多么的坎坷，我都希望自己可以一路走下去，一路堅持下去。時間并不會停留，我相信只要我愿意，我的進(jìn)步也不會停留。開學(xué)之后，我給自己做了一個相對而言比較完整的進(jìn)步計劃，首先是要提升自己各方面的能力，其次是多加關(guān)注孩子們身心上的成長。我相信只有我自己更好一些了，才會給孩子們帶來一個更好的榜樣，也才能給孩子們帶來一個正確的示范。所以這一個月我和孩子們一起慢慢適應(yīng)，一起慢慢的成長，為接下來的學(xué)習(xí)倍加努力。我也給自己，給整個班級的發(fā)展樹立了目標(biāo)，希望我能夠利用好時間，將這些目標(biāo)意義都實(shí)現(xiàn)，給關(guān)注我的領(lǐng)導(dǎo)，給信任我的家長們一個交代。我也會一路堅持學(xué)習(xí)，一路成長，去尋找一個更好的自己，帶著最初的理想，一路前行。七月份已經(jīng)過去，在這一個月的時刻中我透過發(fā)奮的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下方我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年七月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時，自己的潛質(zhì)，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝透過程中，過分的依靠和堅信客人。在下月工作計劃中下方的幾項(xiàng)工作作為主要的工作重點(diǎn)：1、在店長的帶領(lǐng)下，團(tuán)結(jié)店友，和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個______，具有殺傷力的團(tuán)隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。2、嚴(yán)格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性，對工作有高度的職責(zé)心，提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣：養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和推薦，把我的銷售潛質(zhì)提高到一個新的檔次。4、銷售目標(biāo)：我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù)，堅決完成店內(nèi)下達(dá)的十七萬的營業(yè)額任務(wù)，打好年底的硬仗，和大家把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上，完成各個時刻段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì)，店長的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。在忙忙碌碌的教學(xué)中，一個月又過去了，回顧到我們班這一個月的工作，真是有喜有憂，幼兒教師的職業(yè)是瑣碎的、細(xì)小的，但我熱愛我的職業(yè)，在工作中，我對每一件事情都認(rèn)真負(fù)責(zé),在本月我們大班開展了三個主題活動。一、五一勞動節(jié)，幼兒們當(dāng)起了最光榮的勞動人民，有打水的、擦桌子的、掃地的、擦墻圍的等等，小朋友們都干的非常來勁。體驗(yàn)到了勞動的樂趣。二、母親節(jié)。我們的寶貝們畫了開心的媽媽，畫出了自己的媽媽為什么高興，寶貝們都為媽媽做了那些事情，寶貝們畫完了又一個一個的講訴了自己的作品，既鍛煉了幼兒的繪畫能力又鍛煉了幼兒的口語表達(dá)能了。三、采摘活動。我們幼兒園在五月份組織了一次親子采摘活動，我們來到了葫蘆山莊附近的采摘園――采摘桃子。當(dāng)我們看到滿樹的桃子時寶貝們非常高興，走進(jìn)桃子園伸手就去摘，有的寶貝是第一次親手在樹上摘東西。通過這次活動寶貝們體驗(yàn)到了采摘的樂趣。在教學(xué)工作上，我力求從每件小事做起，耐心細(xì)致，時刻將安全放在首位，從班里的常規(guī)抓起，把教學(xué)環(huán)節(jié)之間的連貫?zāi)Ｊ交?，使幼兒對自己的行為有一定的判斷能力。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不放松任何一個環(huán)節(jié)，揚(yáng)長避短，將本月做的不到位的工作加以改善，做的好的方面也繼續(xù)保持。時間過得真快，一眨眼，一個月又過去了，回顧一個月的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：一、積極組織教師進(jìn)行學(xué)習(xí)活動首先,王園長向大家介紹了上級的有關(guān)文件精神,指出__的是我們__在我國進(jìn)入全面建設(shè)小康社會的關(guān)鍵時期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅時期召開的一次十分重要的會議，教師們認(rèn)真學(xué)，仔細(xì)記，對有關(guān)的知識點(diǎn)進(jìn)行了回憶和討論，氣氛十分熱烈。通過學(xué)習(xí),大家對的基本知識有了深入的了解，統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識、進(jìn)一步堅定信念、振奮精神，對于幼兒園工作的順利開展起了很大的推動作用。二、抓教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)本學(xué)期，根據(jù)中心的要求，我們加強(qiáng)對青年教師的基本功訓(xùn)練，以提高教師的業(yè)務(wù)能力。各教研組，能經(jīng)常組織教師進(jìn)行各種基本功的練習(xí)1、中班組開展教師折紙練習(xí).折紙是一項(xiàng)簡便易行的傳統(tǒng)手工活動,是幼兒教師必備的基本功之一。為了進(jìn)一步提高教師的專業(yè)技能，12月24日中午，中班組全體教師進(jìn)行了折紙活動。一張張簡簡單單的紙，在老師們的手中變成了蝙蝠、小鬧鐘、章魚、小企鵝、牽?；ā；顒又谐浞煮w現(xiàn)出了老師們的心靈手巧。通過本次活動，教師不僅提高了自己的動手操作能力，提高了教師學(xué)習(xí)的熱情，促進(jìn)了幼兒教師的專業(yè)化成長，同時也為更好地服務(wù)于幼兒素質(zhì)教育更上一個臺階。2、進(jìn)行制作教玩具競賽.為了進(jìn)一步豐富幼兒游戲內(nèi)容,提高幼兒游戲的興趣，為幼兒創(chuàng)造一個有豐富內(nèi)涵的發(fā)展空間，同時提高教師自制教玩具的能力，20__年12月6日，中午12點(diǎn)半，我們組織開展了一次工作五年以內(nèi)的青年教師基本功競賽，此次競賽的主要內(nèi)容，就是自制教玩具。本著“科學(xué)性、實(shí)用性、操作性”原則，按“安全衛(wèi)生、取材便利、靈活輕巧、一物多玩、經(jīng)久耐用”的要求，評比活動前一周，參賽教師已經(jīng)利用空余時間，搜尋各種廢舊材料，各自制作適合幼兒使用的豐富多樣、安全實(shí)用、操作簡便、富有藝術(shù)性且利于幼兒發(fā)展的教玩具器材。評比當(dāng)天，二樓會議室熱鬧非凡。會議室的環(huán)形桌面上陳列著青年教師奇思妙想后的作品。每個作品上都附有“自制教玩具名片”，配以文字說明，同時加以現(xiàn)場演示，讓每一個評委老師都贊嘆不已。自制教玩具，也是幼兒園教師的一項(xiàng)必備基本功。相信通過此次競賽評比活動，一定會帶動全園教師共同參與到創(chuàng)意無極限的DIY活動中，并將各種新鮮有趣的自制教玩具進(jìn)行全園性的推廣，為孩子們創(chuàng)造一個更多姿多彩的游戲和學(xué)習(xí)環(huán)境。三、積極開展好教育教學(xué)工作1、繼續(xù)開展聽課日活動.根據(jù)開學(xué)初的安排，每個教研組都能正常地開展聽課日的活動大班聽課日中，12月5日由荊曉軒老師組織了藝術(shù)活動《小貓咪別淘氣》。荊老師以生動形象的音樂視頻激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣，引出歌曲內(nèi)容。在圖譜和形象化語言引導(dǎo)下，幼兒很快就掌握了歌曲，對于倚音也掌握的很到位。歌曲中淘氣的小貓咪給幼兒帶來了快樂的情感體驗(yàn)?？傊?，荊老師的教學(xué)活動，有效地將多媒體和圖譜相結(jié)合，為幼兒學(xué)習(xí)歌曲搭建了良好的平臺。12月13日，黃建芬老師組織了數(shù)學(xué)活動《禮物大集合》。黃老師以小豬和小熊過生日為話題導(dǎo)入，引發(fā)幼兒一起來發(fā)現(xiàn)兩組禮物中相同的禮物，并通過具體操作鞏固認(rèn)識，再以數(shù)字卡片引發(fā)幼兒觀察、發(fā)現(xiàn)兩組數(shù)字中相同的數(shù)字，從而產(chǎn)生了對數(shù)字集合中交集的初步認(rèn)識。黃老師的教學(xué)活動，過程清晰，層層遞進(jìn)，使幼兒學(xué)會了找出兩組集合中相同的事物或者數(shù)字，為幼兒進(jìn)一步的學(xué)習(xí)奠定了基礎(chǔ)。中班聽課日中，蘋果班的彭老師給我們展示了一堂語言課《太陽起床嘍》，《太陽起床嘍》這個故事是切入主題的一個教學(xué)活動，目的是：通過角色對話，讓幼兒了解即將開展的運(yùn)動項(xiàng)目，萌發(fā)熱愛運(yùn)動的積極情感。故事為幼兒了提供了一個成熟的樣本，趣味性強(qiáng)，供幼兒記憶并創(chuàng)造性地運(yùn)用到幼兒的生活中去，符合幼兒的年齡特點(diǎn)?；顒又形易層變喊l(fā)揮想象作為小朋友，你會怎樣喊太陽起床，你會帶太陽去玩什么游戲呢?很多幼兒都充分發(fā)揮了想象。小班組聞靜佳老師在聽課日中開展了社會活動《收藏樹葉》活動中教師積極引導(dǎo)幼兒互相介紹、分享自己收集的樹葉，通過多感官感知各種樹葉的特征，積極參與收藏樹葉的活動，感受收藏的快樂。2、進(jìn)行大班半日活動調(diào)研.為了讓教師對幼兒園的一日活動進(jìn)行全面的評價，并進(jìn)行針對性的調(diào)整，20__年12月5日，在副園長閔妍和陳英芳的組織和帶領(lǐng)下，組織空課教師開始對大班組進(jìn)行半日活動常規(guī)調(diào)研。老師們分成了五個小組，每小組保證有兩名教師，分別進(jìn)到大班組五個班，進(jìn)行一對一的跟蹤調(diào)研。整個調(diào)研活動中老師們既看得認(rèn)真，記得嚴(yán)肅，又聽得仔細(xì)，說得懇切。被調(diào)研的老師們也都能夠親切自然，有條不紊地開展班級常規(guī)工作，真實(shí)而有效。中午12點(diǎn)半，參與調(diào)研的老師們準(zhǔn)時來到了二樓會議室，在閔妍的主持下開展了“半日活動常規(guī)調(diào)研情況反饋”。與會的每一個老師都能夠積極發(fā)言，針對上午的調(diào)研情況，肯定了大家的亮點(diǎn)，提出了自己的疑問和困惑，并做出了改進(jìn)措施的建議。被調(diào)研的老師們也能積極地參與互動，及時作出問題反饋。通過此次調(diào)研，不只是被調(diào)研的大班組，整個瀏家港幼兒園的老師們都深受啟發(fā)。相信此次調(diào)研一定能讓老師們以小見大，針對共性問題作出整改調(diào)整。相信在今后的工作中一定能把保教工作做得更好，保教質(zhì)量得到更高的發(fā)展。四、做好專題研究工作12月21日上午，小班組開展了社會專題教學(xué)展示活動，空班教師一起觀摩了張晨璐老師執(zhí)教的小班社會活動《學(xué)穿衣》。針對小班幼兒自理能力比較差的特點(diǎn)，小班組開展了一系列幫助幼兒提高自理能力的社會活動，幫助幼兒形成自己的事情愿意自己做的意識，讓幼兒在做事中樹立自尊與自信。教師們圍繞“適合小班幼兒的社會活動組織形式”進(jìn)行了深入研討，肯定了活動中情境表演導(dǎo)入活動的有效性，再通過實(shí)踐—發(fā)現(xiàn)問題—再實(shí)踐的組織形式開展活動，在發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)的同時，老師們也對活動中一些提問的有效性展開了熱烈的討論。通過本次小班組社會專題展示活動，大家對適合小班幼兒的社會活動組織形式有了更加深入的理解。五、開展豐富多彩的活動為了加強(qiáng)幼兒園和家長的聯(lián)系，給家長和小朋友之間搭建一個感情交流的平臺，我們幼兒園組織了豐富多彩的節(jié)日活動和親子活動。1、小班開展親子運(yùn)動會.12月7日，小班操場上彩旗飄揚(yáng)，人聲鼎沸，小班親子運(yùn)動會隆重拉開帷幕。隨著運(yùn)動員進(jìn)行曲的響起，寶寶們踏著步伐，舉著班牌神氣入場，王園長為本次親子運(yùn)動會作了精彩的致辭，隨后小朋友為爸爸媽媽表演了韻律操。本次比賽共分五項(xiàng)，有：我會穿鞋、小手拉大手、小推車、烏龜旅行和拔河。家長們的踴躍參加給運(yùn)動會增添了許多精彩，不斷的加油喝彩，不斷的助威鼓勁。比賽場上，高潮迭起、開心不斷，到處都能聽到老師、孩子的歡呼聲，加油聲，整個運(yùn)動場變成了歡樂的海洋，最后的拔河比賽把運(yùn)動會推向了高潮。這次的“親子運(yùn)動會”，不僅為幼兒提供了一個充分展示自我、表現(xiàn)自我的舞臺，培養(yǎng)了幼兒自信、勇敢、合作等優(yōu)良品質(zhì)，促進(jìn)了幼兒在身體、心理和社會適應(yīng)能力等方面健康和諧的發(fā)展，而且為家長和自己的孩子進(jìn)一步親近提供了一個平臺，也讓我們的大朋友體會到久違的童真，為家園和諧描繪濃重的一筆。2、大班開展迎元旦親子活動.12月11日中午，瀏家港幼兒園大班組的全體教師齊聚一堂，對即將開展的“迎元旦，親子餛飩包包樂”半日活動的具體實(shí)施方案展開了研討。大家首先明確了半日活動的大致流程，確定相應(yīng)的時間安排，再結(jié)合音樂專題設(shè)計《包餛飩》這個活動，大家圍繞目標(biāo)進(jìn)行了交流，然后對活動中的具體環(huán)節(jié)進(jìn)行了一一探討，重點(diǎn)商量了圖譜如何設(shè)計和呈現(xiàn)?？傊ㄟ^大家的群策群力，親子活動的具體方案和活動教案都得以確定12月31日，全體大班家長來園和孩子一起包餛飩，吃餛飩，在吃吃玩玩的操作過程中小朋友學(xué)習(xí)了《包餛飩》的歌曲，家長看到了自己孩子在活動中的表現(xiàn)，也感受到了幼兒園讓孩子在玩中學(xué)的教學(xué)理念。六、后勤工作后勤工作繁瑣，為了更好地做好幼兒園的各項(xiàng)工作，本月重點(diǎn)做了一下工作：1、進(jìn)行保育工作調(diào)研.幼兒一日生活的主要環(huán)節(jié)有：晨檢、教學(xué)活動、早操、喝牛奶、進(jìn)餐、睡眠、盥洗、入廁、戶外活動等。在各環(huán)節(jié)中，保教人員只有做好保育工作，才能保證幼兒的身體健康，并培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣。為了將幼兒園一日活動中的保育工作流程化與規(guī)范化，瀏家港幼兒園在20__年12月5日進(jìn)行了大班保育工作調(diào)研，請中小班保育員進(jìn)行觀摩，對調(diào)研活動，瀏家港幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了詳細(xì)的安排，并向全體保育員進(jìn)行了活動目的和觀察方法的指導(dǎo)，要求每個觀摩的保育員做好詳細(xì)的記錄。11日，瀏家港幼兒園又組織全體保育員進(jìn)行調(diào)研活動的反饋，大家對每個班的保育員工作做了匯報，對調(diào)研中發(fā)現(xiàn)的好的工作方法加以表揚(yáng)，并一起進(jìn)行討論、調(diào)整，化為瀏家港幼兒園保育員工作的操作規(guī)范。對于不規(guī)范的操作，進(jìn)行指正。大家相互督促，相互提高，起到了很好的效果。2、進(jìn)行健康講座.近年來，各種慢性病的發(fā)病率日趨上升之勢，引導(dǎo)全體教師增強(qiáng)保健意識、提高保健水平、生命質(zhì)量和身體素質(zhì)，提倡科學(xué)文明健康的生活方式和行為，已經(jīng)成為一種迫切需要。瀏家港幼兒園十分重視教師的身體保健。12月26日，邀請瀏家港醫(yī)院的徐冰醫(yī)生來園進(jìn)行開展健康知識的專題講座。在講座中，徐醫(yī)生就健康長壽的因素、肥胖、糖尿病等多種疾病的癥狀、危害和醫(yī)療保健知識進(jìn)行了深入淺出的講解，提出了疾病防治的許多對策，強(qiáng)調(diào)了要關(guān)注健康關(guān)愛生命。教師們和徐醫(yī)生進(jìn)行了多次的互動，學(xué)到了不少關(guān)于健康的知識，對解決教師當(dāng)前存在的健康問題都感覺受益菲淺。3、加強(qiáng)食堂的管理.天氣越來越冷，教職工吃飯的時間有很大的差異，為了讓教職工吃上可口的飯菜，我們深入食堂進(jìn)行了研究，同時提出了要分批盛飯的要求，確保教師能吃上熱飯。幼兒作息時間調(diào)整后，下午的時間比較緊張，對于送點(diǎn)心的要求一定要在2:30到位，不能過早和過晚，經(jīng)過幾天的實(shí)際操作，基本上都能按要求進(jìn)行?？傊?，在這個月中，我們做了不少的事，但還有許多不足，特別是新作息時間調(diào)整后，教師在下午按時間組織活動有困難，在以后的工作中要進(jìn)行木偶所，進(jìn)一步調(diào)整，使各項(xiàng)工作更有序地開展。一年之計在于春，明媚的三月在不知不覺中走完了，總結(jié)本月在市場上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，有收獲，也有不足，雖然完成了公司定下的任務(wù)，但在很多方面還有需要完善和努力的地方，現(xiàn)將本月的工作總結(jié)如下：一、司徒服務(wù)中心成立：3月8號，司徒服務(wù)中心在一陣陣煙花和炮竹聲中成立了，隨著服務(wù)中心的成立，我們在司徒的工作正式拉開了序幕，雖然吳老板是第一年經(jīng)銷飼料，資源各方面都不是很豐富，但他信心十足，堅信能和我公司一起打響海特生的品牌，他有7個親戚在司徒和武寧養(yǎng)蝦，今年全部支持他，投喂我公司飼料，還有幾家是和他關(guān)系好的朋友也在跟他吃料，而且司徒的成品蝦收購和蝦苗的經(jīng)紀(jì)人吳朋友是他的同學(xué)，已經(jīng)答應(yīng)上大料的時候幫他銷售料。邱小銘和謝曉敏在三千畝和米倉還找到兩個二級經(jīng)銷點(diǎn)，都是養(yǎng)殖大戶，本月司徒市場共銷售開口料兩噸，如果吳老板在中期能保證資金鏈不斷且飼料質(zhì)量有保障的情況下，相信今年司徒市場銷售400噸飼料應(yīng)該沒有問題。二、武寧服務(wù)中心成立：3月29號，武寧服務(wù)中心成立，雖然該中心成立的時間較晚，但該區(qū)域的銷售工作早已拉開。武寧陳主任本月銷售開口料3.5噸，共放了15個戶，目前他的銷售合同還沒有簽，據(jù)他說是想自己到公司和陳總把有些事情談好后再簽，估計還是想要點(diǎn)質(zhì)量保證金的問題，他為人比較謹(jǐn)慎，憑他在武寧的地位，完全可以把我們飼料做得更大，他自己說現(xiàn)已經(jīng)在信用社工作了__年，還有三年就到__年了，到那時他的地位就可以穩(wěn)固，現(xiàn)在他做飼料已經(jīng)有同事到總行告發(fā)他了，如果他再做大，怕是工作不保，所以他現(xiàn)在不太愿意做大。武寧__，已經(jīng)和公司簽訂了銷售合同，打了8萬貨款到公司了，本月銷售開口料3.5噸，他由于要做蝦苗生意，所以比較忙，經(jīng)常不在家，發(fā)料的工作多是我公司技術(shù)員和他姐夫一起完成的，他的銷售積極性還是挺高，就是資金到中期可能有點(diǎn)困難，以前他和陳主任的性格不太合，導(dǎo)致關(guān)系不太好，現(xiàn)在隨著服務(wù)中心的成立，他和陳劍站到了一個共同打響海特生品牌的路口，加上我和陳劍的關(guān)系還不錯，隨著我在中間不停的做工作，現(xiàn)在兩人的關(guān)系得到了很大的改善，陳劍現(xiàn)答應(yīng)在張做海特生飼料資金困難的時候給予他貸款支持，所以他的資金缺口也不會太大，而且他在江都發(fā)展了幾個養(yǎng)殖大戶，全現(xiàn)金吃料，估計他今年300到500噸的銷量在質(zhì)量保證的情況下能完成。武寧于義祥和管國平，現(xiàn)在和旭達(dá)公司簽訂了銷售合同，我公司飼料還照做，不過是在陳劍那調(diào)料，在公司不開戶頭，他們和陳劍一起訂下了一個400噸以上的目標(biāo)。三、其他市場：卸甲朱勇，專職做飼料多年，什么問題都考慮比較全面，和他談過幾次，他對希望公司支持的力度太大，以致到現(xiàn)在還沒能拿下，現(xiàn)在發(fā)了海辰的開口料，估計再去做點(diǎn)工作還有希望做點(diǎn)我們的料，但量可能不會太大。秦月華和我談過兩次，他的意思還想通過我在中后期做100噸左右的大料，不愿意在老魏底下拿料，橫徑目前還沒有有意向的經(jīng)銷商。本月雖然完成了任務(wù)，但暴露出來的問題也不少，具體如下：1、銷售區(qū)域問題：龍虬經(jīng)銷商在司徒三千畝和米倉都找了二級點(diǎn)，目前共發(fā)了有20個戶的開口料，如果二級點(diǎn)能控制銷售價格的話，問題都不是很大，一旦他們和司徒的經(jīng)銷商打起價格戰(zhàn)，到時就會導(dǎo)致整個市場難以收拾，受到損失的還是公司。2、飼料定價問題：今年本地幾家飼料公司都采取了前期開口料維持去年原價的做法，他們和養(yǎng)殖戶解釋說開口料用量少，營養(yǎng)要求高，就維持去年的價格不變，一旦到上大料的時候，由于原料今年降價幅度較大，飼料價格會比去年同期降低300到500左右，現(xiàn)在我公司開口料的價格在高郵還與一定的優(yōu)勢，到上大料時如果和當(dāng)?shù)貛准绎暳蠌S價格相差太大的話，會給整個銷售工作帶來大的難度。3、飼料質(zhì)量問題：現(xiàn)在各區(qū)域經(jīng)銷商跟我反映最多的問題還是擔(dān)心中后期我公司飼料的質(zhì)量問題，像司徒經(jīng)銷點(diǎn)，下面使用我公司飼料的多是原吃大大飼料或有兩個塘口拿出一個塘口使用我公司飼料用來對比效果的客戶，一旦我公司飼料在中后期比不了大大飼料，和他相差太大的話，我們的品牌就很難打開了，其他市場也是如此，所以公司一定要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，盡快研發(fā)出一種高效的飼料添加劑，這樣在我們才更有信心來和大大及其他飼料競爭。下月工作重點(diǎn)：1、增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力，提高團(tuán)隊作戰(zhàn)能力：新員工的逐步增加，隨著公司銷售工作的開展，使我們由陌生變?yōu)槭煜?，熟悉之間轉(zhuǎn)換為親密無隙的戰(zhàn)友，緊密協(xié)作，同甘共苦，伴隨著公司的發(fā)展共同發(fā)展成長，區(qū)域市場銷售服務(wù)小團(tuán)隊的組建，使銷售人員與主管之間在生活上彼此照應(yīng)，工作中相互協(xié)作，配合默契，利用小團(tuán)隊的優(yōu)勢，有針對性的扶植新老客戶，不斷的開拓為公司開疆拓土。2、維護(hù)好現(xiàn)有市場，盡快開發(fā)出目標(biāo)市場：某些市場，隨著老客戶越來越多，銷售人員明顯感覺維護(hù)不過來，根本就沒有開新客戶的想法，一個市場，想到達(dá)到一個預(yù)期銷量，網(wǎng)絡(luò)的建立是重中之重，只要該市場網(wǎng)絡(luò)還沒理想化布局，就一定要有建立健絡(luò)的思想，不斷的開發(fā)新客戶?？傊笆袌鍪亲顗牡慕叹殻€沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競賽，競賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動性。同時，市場也是的教練，不需訓(xùn)練就能教會我們技能和發(fā)展的契機(jī)，關(guān)鍵的是市場參與者的眼光是否長遠(yuǎn)、品質(zhì)是否經(jīng)得起考驗(yàn)“。我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場磨練，我堅信通過我們共同的奮斗，架好“支點(diǎn)”撬動市場，進(jìn)行各方面資源整合形成“拳頭”能量，希望有一天通過我們的共同努力定能吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)銷我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!我們一定能打造飼料第一品牌，我們現(xiàn)在的確困難，但我們決不貧窮，因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見!【月工作總結(jié)】工作做得好，只能反映一個人的工作能力，尤其是作為一名教師，工作上要做好總結(jié)，那么你知道教師評職稱工作總結(jié)該怎么寫嗎。下面是精心整理的幼兒園中班月工作總結(jié)怎么寫【四篇】，大家一起來看看吧。十月，我們度過了開心的十一長假，一晃十月份就要過去了?；仡欉@一個月的工作，緊張而又忙碌?，F(xiàn)將本月總結(jié)如下：一。、教育教學(xué)方面教育教學(xué)方面主要涉及分享閱讀、芮卡音樂、弟子規(guī)、易趣英語、三維數(shù)學(xué)、英文經(jīng)典和五大領(lǐng)域。在分享閱讀方面，這個月我加強(qiáng)了對孩子識字的復(fù)習(xí)，利用盥洗喝水及餐前安靜活動等一些等待時間對孩子進(jìn)行復(fù)習(xí)，通過游戲的形式讓孩子更有興趣學(xué)習(xí)。這樣孩子掌握起來就比較快和容易。我們進(jìn)一步的在環(huán)境創(chuàng)設(shè)中設(shè)置了《識字分享，快樂閱讀》，通過飯后散步，戶外活動休息時間，進(jìn)一步讓孩子認(rèn)識及復(fù)習(xí)書本中出現(xiàn)的漢字。在閱讀常規(guī)方面還要加強(qiáng)練習(xí)。在教育教學(xué)的方式方法上我們還應(yīng)該進(jìn)一步推敲，想方設(shè)法的讓孩子學(xué)起來更快樂更喜歡。在芮樂音樂方面，有基礎(chǔ)出發(fā)，從基礎(chǔ)做起，讓幼兒能夠認(rèn)識音符do以及知道它的唱名和琴鍵上的位置。在音樂律動《大家一起動一動》，讓幼兒體驗(yàn)2/4拍的節(jié)奏型和強(qiáng)、弱的感覺。練習(xí)在琴鍵上彈奏do。在《弟子規(guī)》方面，我們通過光盤唱誦版的《弟子規(guī)》，還創(chuàng)編了舞蹈版的《弟子規(guī)》，讓幼兒脫離過去那種死板的指字認(rèn)讀背誦，而是通過動靜結(jié)合的形式理解《弟子規(guī)》，深入《弟子規(guī)》的內(nèi)容。這樣孩子更有興趣學(xué)習(xí)。在易趣英語方面，mary老師已經(jīng)將第一本書《hello》教授給幼兒，希望家長在家多給幼兒復(fù)習(xí)，通過問候短語，字母單詞，英語故事，兒歌律動等復(fù)習(xí)第一本書《hello》。讓幼兒完全掌握書上的內(nèi)容。我們還創(chuàng)設(shè)了英語角《寶寶大聲說英語》，通過每天散步和戶外活動的時間認(rèn)讀英語字卡。關(guān)于英文經(jīng)典，mary老師通過多種形式讓幼兒反復(fù)認(rèn)讀及復(fù)習(xí)，孩子們學(xué)習(xí)興趣特別高，而且朗朗上口，總是無意中就讀出來。所以家長在家要多給幼兒聽光盤，回家?guī)е⒆右黄鹗种缸x。糾正幼兒的發(fā)音和語調(diào)，多讓幼兒復(fù)習(xí)就可以了。在三維數(shù)學(xué)方面，還是以常規(guī)為主，在操作常規(guī)上做好的基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)基本的課程，本月我們學(xué)習(xí)了《指定分類》、《排序分類》、《比較多少》等課程，通過在數(shù)學(xué)板上的操作，幼兒自己親自比較、分類，更能深刻的體會到所學(xué)內(nèi)容的含義。在五大領(lǐng)域方面，我們主要以社會和安全為主，培養(yǎng)幼兒從小愛護(hù)圖書，關(guān)心家人，尊敬老師的情感。在安全上，知道怎么上下樓梯，知道不能隨處亂跑。二、生活方面本月沒有安全事故發(fā)生，只有張皓宣的臉蛋在和在和小朋友玩耍的時候，被小朋友無意劃傷，后來我們就對小朋友的指甲進(jìn)行了檢查，并且上了一節(jié)安全衛(wèi)生的活動，認(rèn)識指甲長對自己和小朋友的害處，應(yīng)該每周剪一次指甲。知道和小朋友在一起玩耍的時候不去指別的小朋友的臉，盡量避開臉蛋。在衛(wèi)生保健方面，我們班小朋友出勤率還是挺好的，只是有一部分幼兒都感冒咳嗽帶藥，對于身體弱的幼兒，老師經(jīng)常多加照顧，帶藥的幼兒通過記藥條，按時給幼兒服藥。還督促幼兒多飲水。只要是戶外陽光比較好的時候，我們就增加戶外活動時間。班內(nèi)也增加各方面消毒，還配備了紫外線消毒燈，每周對班內(nèi)的活動室和臥室進(jìn)行兩次紫外線消毒。在幼兒離園前，我們老師分工合作，孩子們進(jìn)餐結(jié)束后，衡老師負(fù)責(zé)給每位幼兒擦臉擦手，張老師負(fù)責(zé)班內(nèi)衛(wèi)生整理清潔，周周老師負(fù)責(zé)給幼兒擦油，劉老師負(fù)責(zé)提褲子等等，都是為了讓幼兒健康快樂的度過每一天。三、家長工作在家長工作方面，我們利用家校路路通、家訪、家長接送幼兒時間加強(qiáng)家園聯(lián)系的力度，盡量做到家園互動。由于主題需要，我們還請家長為孩子準(zhǔn)備秋游的零食和水、蠶豆，收集樹葉等，家長們都能積極配合。本月我們需要豐富角色游戲材料，月底進(jìn)行了角色游戲環(huán)境創(chuàng)設(shè)評比，感謝家長和孩子一起收集各種食品包裝盒、藥品盒，使我們的角色游戲活動有豐富的活動材料。月底我們還根據(jù)幼兒表現(xiàn)填好《寶寶成長錄》，使家長能夠更加直觀、更加詳細(xì)、更加全面地了解孩子在幼兒園中各方面的表現(xiàn)，以便于家長配合。回顧十月，它是多彩的，幼兒擁有許多精彩的活動;它是快樂的，幼兒體驗(yàn)到了活動的愉快;它是忙碌的，教師的工作是比較繁忙的;它更是充實(shí)的，在這繁忙的工作中，我們也獲得了許多。九月馬上就要結(jié)束了，在九月里我們中班獲得了非常不錯的成績，讓我們的教育工作順利，下面介紹工作總結(jié)。一、老師認(rèn)真負(fù)責(zé)在九月份里中班老師每一個都非常的盡職盡責(zé)，對于幼兒非常關(guān)照，在教學(xué)中老師經(jīng)常會花大量的時間思考教學(xué)方式，用最佳的教學(xué)理念來教學(xué)，老師的付出讓那些幼兒學(xué)習(xí)得到了提升，學(xué)習(xí)效率也明顯增加，對于教學(xué)的熱情沒有冷卻，不會因?yàn)橛變翰欢?，或者某個幼兒的學(xué)習(xí)成績差就放棄，都會一視同仁，努力的輔導(dǎo)，針對不同成績，針對每個學(xué)生的興趣愛好來教學(xué)，讓幼兒學(xué)到更多的知識，而不是在學(xué)習(xí)中只知道玩，并且回個學(xué)生安排作業(yè)，會把學(xué)習(xí)與活動掛鉤，讓學(xué)習(xí)和活動相輔相成，這樣既讓學(xué)生學(xué)到了知識也讓學(xué)生不斷進(jìn)步不斷成長，老師教導(dǎo)和幫助幼兒都是盡心盡力的，從來沒有那個老師會偷懶，并且每個老師為了教導(dǎo)學(xué)生也會提升自己的能力，虛心學(xué)習(xí)，與學(xué)生一起進(jìn)步，不斷成長。二、環(huán)境衛(wèi)生良好為了給幼兒營造一個好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境，我們幼兒園對于園內(nèi)的衛(wèi)生非常重視，并且經(jīng)常給幼兒園作衛(wèi)生清掃，我們幼兒園活動設(shè)施都是塑料的，且都是是健康無害的，并且每天放學(xué)后都有專門的人來打掃，保證衛(wèi)生干凈，我們有塑膠草坪作地面，學(xué)生在玩游戲的無論是摔倒還是坐在上面都沒有關(guān)系，因?yàn)椴?/p>