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文檔簡(jiǎn)介

1第一章管理、管理學(xué)與管理者臨課題縫:灣管理戴、管盟理學(xué)紀(jì)與管燈理者神學(xué)時(shí)睛安排命2崖學(xué)時(shí)夕授課蔑時(shí)間兄教學(xué)見(jiàn)目的故與要潮求袋:乏本章胳介紹顯管理搏學(xué)的假根本借問(wèn)題愉。通規(guī)過(guò)本足章的菠學(xué)習(xí)延,使繭學(xué)生杰掌握訴管理抵的基傷本含朋義,庸熟悉酒管理舍環(huán)境稱(chēng),了猴解管提理者用的角癥色與德定位輸,最睡終使迅學(xué)生寺具備丟參與已管理艙的基鉛本素補(bǔ)質(zhì)。勻重點(diǎn)兆與難乘點(diǎn)弊:撲本章極的重正點(diǎn)在臟于基改本概賀念的譜介紹草,難楊點(diǎn)在很于理毛解管僵理者殖的角窯色。時(shí)課帳止遣暖題:要第一搞章旨管理肚、管籍理學(xué)續(xù)與管跨理者掀教哈學(xué)博內(nèi)菠容:董第一夾節(jié)倦管理棵活動(dòng)體一、呼管理侍的定餓義:待1、終組織退:檔所謂蒸組織鐵是指董完成賭特定普使命薦的人住們,棚為了膀?qū)崿F(xiàn)摧共同罪的目唇標(biāo)而驢組合型成的遞有機(jī)氏整體雷。為監(jiān)完成逼組織鉤的使晝命及進(jìn)目標(biāo)弓,組萌織需慘開(kāi)展略兩項(xiàng)抓工作濕:苗1僅〕業(yè)猜務(wù)〔岔作業(yè)元活動(dòng)躁〕;密〔組堂織是猴直接楚通過(guò)羊作業(yè)累活動(dòng)吃來(lái)實(shí)瞎現(xiàn)組??椖可w標(biāo)的鄭。炸2泰〕管氏理?;睢步M鎖織為茫了確胞保作號(hào)業(yè)活漢動(dòng)的氏有效梯進(jìn)行鑼?zhuān)€向需要響開(kāi)展找管理納活動(dòng)鴉,因乎此,旺不管演是作毅業(yè)活妻動(dòng)還淚是管誓理活撞動(dòng),蜂都需趁要人鹽力、顯物力艱、財(cái)樹(shù)力、密信息乎等資傘源。庸管理蝦活動(dòng)藥是保腸證組續(xù)織通含過(guò)作忙業(yè)活礙動(dòng)有役效地燕實(shí)現(xiàn)爪組織球目標(biāo)標(biāo)的手怖段?;惫芾砼禄顒?dòng)左對(duì)組環(huán)織有書(shū)如此狐重要攔意義沸,因尺而組擾織中與就設(shè)緞?dòng)袑?zhuān)普門(mén)的誕機(jī)構(gòu)喉來(lái)從膀事管部理工筒作???、數(shù)管理啟〔m轟an僅ag便em欠e娛nt咳〕的姨多種集定義裕:聾關(guān)于詳“竊管理合〞瑞的概宜念。六有人堅(jiān)認(rèn)為團(tuán)管理死是一讓門(mén)科極學(xué),捷也有盡人認(rèn)律為管物理是爪一種聾藝術(shù)牌;有貍?cè)税炎小坝嵐芾硪雳曧懣闯韶浀囊环练N職罪業(yè),遵也有假設(shè)人把決管理家看成積是實(shí)油踐活頃動(dòng)。陣管理愚可以賠說(shuō)是暗科學(xué)羞與藝留術(shù)的健結(jié)合助,也油可以捧說(shuō)是庸實(shí)踐胸活動(dòng)館,難跪以統(tǒng)鵝一為械一個(gè)妻精確航的標(biāo)殊準(zhǔn)解孤釋。昨〔1裙〕斯寫(xiě)蒂芬副·鳳羅賓訓(xùn)斯和槍庫(kù)爾群塔晃對(duì)管玉理下仗的定絮義是丸:擺“辯管理禿這一防術(shù)語(yǔ)宰是指丈和其蛾他人痕一起渡并且稱(chēng)通過(guò)抽其他注人來(lái)存有效演地完形成工南作的厚過(guò)程暮。代〞中他把閥管理敘視作各過(guò)程襪,它虧既強(qiáng)刮調(diào)了奏人的尊因素撒,又傲強(qiáng)調(diào)糠了管豈理的靈雙重?fù)P目標(biāo)崗:既財(cái)要完孤成工耀作,窗又要幟講究后效率膝與效糕益的女平衡援。豐〔2室〕帕辣梅拉弟·襪劉易章斯、餡斯蒂深芬牢·呼古德插曼和批帕特崇麗夏號(hào)·道范特輸:既“想管理攝是指于有效池支配狡和協(xié)濤調(diào)資尋源,注并努幅力實(shí)野現(xiàn)組練織目醋標(biāo)的技過(guò)程辯。佩〞道該定微義立翼足于紐組織從資源劈,同測(cè)樣強(qiáng)算調(diào)管刪理是協(xié)過(guò)程趙。概〔3瓣〕普容倫基柳特和幅阿特詠納:洽“扣一個(gè)獎(jiǎng)或多傲個(gè)管章理者丟單獨(dú)峽或集搬體通時(shí)過(guò)行向使相獸關(guān)職芳能〔矩方案訊、組但織、圾人員達(dá)配比額、領(lǐng)聾導(dǎo)和紀(jì)控制酸〕和候利用峰各種倚資源慶〔信靜息、咱原材色料、建貨幣剝和人龍員〕角來(lái)制騾定并饅實(shí)現(xiàn)猾目標(biāo)燭的活桶動(dòng)。意〞態(tài)定義桑更具貧體,械突出候了管探理的估職能蝴。次國(guó)內(nèi)揉的學(xué)三者也電對(duì)管唐理的辜定義出有所隊(duì)闡述隱。由〔4市〕徐揮國(guó)華爬的管勿理:俘“但通過(guò)貞方案忍、組旱織、單控制柔、激叼勵(lì)和咳領(lǐng)導(dǎo)市等環(huán)呢節(jié)來(lái)旬協(xié)調(diào)披人力萌、物班力和姐財(cái)力靜資源剃,以笨期更挎好地籠達(dá)成昏組織捆目標(biāo)隆的過(guò)貨程。邀〞攏〔5駛〕楊稿文士哲、張娃雁的紐管理青:脊“役組織寇中的休管理阿者通筐過(guò)實(shí)剛施計(jì)膚劃、罰組織州、人饞員配駕備、坐指導(dǎo)予與領(lǐng)袍導(dǎo)、微控制奉等職債能來(lái)世協(xié)調(diào)章他人惹的活赤動(dòng),慕使他緊人同惱自己話一起滴實(shí)現(xiàn)湊既定去目標(biāo)君的活頑動(dòng)過(guò)宿程。鼻〞生它只需強(qiáng)調(diào)奧人的館作用熊,而引無(wú)視呼了對(duì)沖其他妙資源甲的作時(shí)用。仇〔6彎〕周刷三多研對(duì)管恭理的燒定義粥:命“圣管理耳是指荷組織堆為了筑到達(dá)金個(gè)人管無(wú)法促實(shí)現(xiàn)街的目幕標(biāo),網(wǎng)通過(guò)遍各項(xiàng)胸職能撓活動(dòng)宋,合垮理分逆配、樓協(xié)調(diào)坡相關(guān)炭資源絡(luò)的過(guò)歷程??妯曒喍x相解釋虜:倦–勤管理刺的載碰體是還組織俯。設(shè)–拿管理筒的本復(fù)質(zhì)是葛合理加分配璃和協(xié)逆調(diào)各楚種資音源的嶄過(guò)程攤。子–巧管理灶的對(duì)驗(yàn)象是疾包括衣人力摘資源環(huán)在內(nèi)竟的相惜關(guān)資吃源。搏–帳管理唉的職霧能活然動(dòng)包許括信閥息、校決策腦、計(jì)獲劃、還組織賠、領(lǐng)念導(dǎo)、狀控制放和創(chuàng)欺新。略–級(jí)管理登的目像的是鉛為了顏實(shí)現(xiàn)喝既定濟(jì)的目精標(biāo)。常二、探管理攔的職努能秤:填1、午2于0世鳴紀(jì)初襪,法柴國(guó)工渠業(yè)家棚亨利吵·齊法約隙爾〔陜He勾nr低i芽Fa泥yo哭l〕殖提出墓:所各有的日管理攜者都碼履行鍵著五騾種職我能:豪方案許〔p難la厲n〕晝、組鼠織〔淚or鳥(niǎo)ga咳ni塵ze雀〕、幸指揮寬〔c唱om碗ma蠟nd影〕、談協(xié)調(diào)仆〔c闖oo蔽rd惱in納at姜e〕嗚和控厚制〔漁co梢nt輩ro板l〕次。長(zhǎng)2、燃50分年代抖中期模,美牢國(guó)的船哈羅督德緣·營(yíng)孔茨像和西主里爾拌·伍奧唐還內(nèi)爾悅:計(jì)鉗劃、母組織緞、人亦員配摘備、鵲指導(dǎo)泛和控萄制。跳3、于80毀年代雨,斯工蒂芬努.羅錦賓斯桐:計(jì)配劃、杯組織按、領(lǐng)腹導(dǎo)、脾控制佳。編方案鍋職能祖〔p冬la馬nn系in流g〕古:包免含規(guī)誼定組蹤織的旺目標(biāo)宮,制傍定整妨體戰(zhàn)羞略以腦實(shí)現(xiàn)吉這些略目標(biāo)座,以最及將淘這些丹方案煎逐層吃展開(kāi)摸,以基便協(xié)池調(diào)和飽將各浮種活訊動(dòng)一絡(luò)體化承。玩組織雕職能杰〔o蜓r糧ga縣ni叔zi氏ng湖〕:怖包括灑決定抵組織采要完封成的啊任務(wù)本是什茅么;閉誰(shuí)去荷完成救這些佳任務(wù)州;這負(fù)些任趟務(wù)怎暑么分翅類(lèi)組底合;蹲誰(shuí)向難誰(shuí)報(bào)庭告;叔以及暑各種海決策頑應(yīng)在鍋那一獵級(jí)上靈決定蹲。住領(lǐng)導(dǎo)假設(shè)職能關(guān)〔l物ea場(chǎng)di蒼ng寬〕:課鼓勵(lì)花下屬登、指脫導(dǎo)他溫們的蘭活動(dòng)蛇、選飯擇最捷有效刪的溝篇通渠繡道、元解決皆組織獄之間翼的沖示突。野控制忍職能鑒〔c迅on鐵tr警ol營(yíng)li朱ng畜〕:愛(ài)比擬掠和糾漆正。飾〔一紛〕計(jì)梨劃職去能餐方案并是管奧理過(guò)父程中妹的首穩(wěn)要職雨能。保它的填含義??梢赃_(dá)從兩塵個(gè)角妨度討控論。愛(ài)第一項(xiàng),從忘名詞哈的角歡度〔炭靜態(tài)渡的〕輪理解霉,計(jì)伍劃是塵指實(shí)詳現(xiàn)組篇織目嫁標(biāo)的饑行動(dòng)辛方案繁。第扛二,擔(dān)從動(dòng)丹詞的槍角度剃〔發(fā)動(dòng)態(tài)的宵〕理罪解,撒方案摸是擬永訂實(shí)至現(xiàn)組蒼織的子行動(dòng)泉方案拍的過(guò)蠢程,駁后者禽就是倉(cāng)管理輔的計(jì)似劃職涼能。鏟1、父方案拆的概棗念餐方案扭是在勸科學(xué)軍預(yù)測(cè)況的基椅礎(chǔ)上泄為實(shí)濤現(xiàn)組把織目符標(biāo)對(duì)將未來(lái)揭一定乓時(shí)期份內(nèi)的種工作僑做出揭安排述的活冊(cè)動(dòng),翻它包見(jiàn)括對(duì)珠組織哨所擁姓有的聞和可避能擁壯有的渠人力遞、物粱力、毯財(cái)力征所進(jìn)底行的添設(shè)計(jì)物和謀島劃,悲找到島一條鵲適宜固的實(shí)濫現(xiàn)組水織目單標(biāo)的銜途徑塔。監(jiān)2、抵方案序應(yīng)當(dāng)個(gè)具有袍以下車(chē)特征闖:卸首先其,計(jì)線劃應(yīng)僵具有塌明確礎(chǔ)性。征其次知,計(jì)蘋(píng)劃必眼須具飾有全杰面性露。再繡次,瓜方案楚必須爹具有格協(xié)調(diào)巡性。辜第四宜,計(jì)律劃必瘋須具低有彈障性。霸最后憤,計(jì)寺劃必杰須具安有功雙利性團(tuán)。蓮3印、計(jì)己劃的糧種類(lèi)鳳:藍(lán)方案昌的種窯類(lèi)很伸多,拘可以哭將計(jì)榴劃分黑為宗炊旨、監(jiān)目標(biāo)趨、戰(zhàn)擋略、閱政策控、規(guī)隱那么、音程序侮、規(guī)浙劃和股預(yù)算致等類(lèi)慶型。蟲(chóng)〔二圍〕組剪織職薯能恐1、勇組織應(yīng)的含懇義:栽一是黃指為嬌了達(dá)敘成某師些目鼓標(biāo)而壽設(shè)計(jì)停并建率立的低具有高明確象職責(zé)簡(jiǎn)、權(quán)治限和途互相結(jié)關(guān)系禿的管脾理系旗統(tǒng)。得二是閱指對(duì)趟管理鑒系統(tǒng)慨擁有斬的資快源的倆職責(zé)教、權(quán)乏限和缸相互講關(guān)系籌進(jìn)行敗有序己安排安的活道動(dòng)過(guò)凳程。詢2動(dòng)、組昆織的必職能剪組織多的職姑能是鋤在組步織結(jié)互構(gòu)的輔根底達(dá)上的厭組織血運(yùn)作惹所發(fā)涼揮出友來(lái)的易功能烘,或雞者說(shuō)旁組織宮的職雅能是罰通過(guò)肌組織筍工作售表達(dá)倉(cāng)出來(lái)蹤的。食組織擇工作彼是組抄織為窯實(shí)現(xiàn)捐其目鐮標(biāo)而食對(duì)組紅織自吃身進(jìn)足行結(jié)征構(gòu)的趙設(shè)計(jì)餐與調(diào)欣整、決業(yè)務(wù)悶活動(dòng)裕的分因類(lèi)、競(jìng)管理虹人員幸職位懼的設(shè)貌置、員管理準(zhǔn)職權(quán)權(quán)的分葬配以約及對(duì)乳組織愈成員肅的行銷(xiāo)為作串以規(guī)扯范和泳協(xié)調(diào)錦等方該面的器工作驢。架〔三棉〕領(lǐng)票導(dǎo)職衣能奪1、參領(lǐng)導(dǎo)境的概唯念芽:靜叢態(tài)地島講是孫能夠溪影響神他人昨行為洋的個(gè)失人或化集體外。指業(yè)管理驕者的懂一種巖行為概和影句響力灘,這娃種行擺為和遠(yuǎn)影響驚力用涌于引稍導(dǎo)和勞鼓勵(lì)揀組織保成員愧去實(shí)?,F(xiàn)組題織目藏標(biāo)。嗽或者懂說(shuō):伴領(lǐng)導(dǎo)劣是領(lǐng)柳導(dǎo)者瑞及其陶領(lǐng)導(dǎo)為活動(dòng)笨的簡(jiǎn)劇稱(chēng)。切領(lǐng)導(dǎo)漸者是德組織塌中那促些有喇影響毛力的掙人員獲,他纏們可扣以是虎組織錘中擁餐有合稈法職除位的揚(yáng)、對(duì)雹各類(lèi)瞎管理低活動(dòng)吊具有捕決定港權(quán)的上主管橡人員挽,也暢可能千是一銳些沒(méi)墊有確與定職云位的殿權(quán)威竟人士闖。領(lǐng)吉導(dǎo)活扶動(dòng)是精領(lǐng)導(dǎo)務(wù)者運(yùn)條用權(quán)績(jī)力或藏權(quán)威小對(duì)組廚織成翼員進(jìn)盟行引襖導(dǎo)或俯施加豈影響余,以識(shí)使組繼織成歸員自倍覺(jué)地泡與領(lǐng)壩導(dǎo)者感一道名去實(shí)裂現(xiàn)組緊織目本標(biāo)的跌過(guò)程細(xì)。領(lǐng)根導(dǎo)是檢管理奶的基芽本職姑能,顧它貫姿穿于奧管理肅活動(dòng)墾的整少個(gè)過(guò)鋸程。份2、牌領(lǐng)導(dǎo)臘的內(nèi)警容:努鼓勵(lì)仍、指鄰導(dǎo)、蝦引導(dǎo)恨、促鉆進(jìn)和光鼓勵(lì)瞞。渠3刺、領(lǐng)徹導(dǎo)者經(jīng):貪領(lǐng)導(dǎo)手者是歇指擔(dān)垃負(fù)領(lǐng)戰(zhàn)導(dǎo)職添責(zé),食負(fù)責(zé)豆實(shí)施勸領(lǐng)導(dǎo)哥過(guò)程園的主吳管人四員,許他們圓負(fù)有王管理山者和文領(lǐng)導(dǎo)籍者雙溝重角俱色。悼對(duì)于念作為悄組織鏟主管令人員康的領(lǐng)憶導(dǎo)者銳來(lái)說(shuō)電,權(quán)參力和謀權(quán)威停是實(shí)塵施領(lǐng)趁導(dǎo)有圾效工譜具,促領(lǐng)導(dǎo)美者需統(tǒng)要用洋自己瓦所擁房有的飄權(quán)力羅和權(quán)溪威進(jìn)碎行控騾制和腔指揮騰,發(fā)堂揮其負(fù)在組樂(lè)織中霞的影恐響力剛。裁4遠(yuǎn)、領(lǐng)堤導(dǎo)活由動(dòng)倍:懶概括溉地講漂,大腫致存純?cè)谥韵绿烊N米類(lèi)型圖的領(lǐng)妻導(dǎo)活椒動(dòng)方股式:般(1鞭)集誦權(quán)型捉的領(lǐng)豐導(dǎo)活窗動(dòng)方勉式。蝦(2憶)民撿主型跡的領(lǐng)弊導(dǎo)活怎動(dòng)方是式。珠(3困)放怕任型被的領(lǐng)盞導(dǎo)活睜動(dòng)方忙式。豐〔四覺(jué)〕控斗制職武能惑1、河控制魯?shù)母攀钿仯河略诠苄U理活普動(dòng)中姨,控脆制是篩一項(xiàng)憂重要惕的管途理職艇能,懂控制刷是促粘使組逐織的域活動(dòng)壁按照漢方案仿規(guī)定靜的要報(bào)求展嚴(yán)開(kāi)的局過(guò)程墳??匦柚坡氈肽芤馔吨廴ブ鲏瀯?dòng)發(fā)獅現(xiàn)計(jì)鴨劃實(shí)濱施中焰出現(xiàn)廚的〔彼或潛銳在的瘋〕偏霉差,濕并加躁以糾慶正〔體或預(yù)舒防〕京。算它是律指由么管理末人員供對(duì)當(dāng)役前的甚實(shí)際繡工作冬是否瞞符合壩方案拾進(jìn)行憐測(cè)定悠,并呢促使批組織繁目標(biāo)關(guān)實(shí)現(xiàn)稱(chēng)的過(guò)御程。任控制蠟主要牽表達(dá)征在計(jì)躲劃的敘執(zhí)行組過(guò)程托中,母是一兵種不卷斷地炎對(duì)照杜方案詳來(lái)檢盤(pán)查現(xiàn)蒜有的陶作業(yè)哨狀況城的活辦動(dòng)。怨控制尋的目撲的是股要保摟證實(shí)怪際工沸作與北方案關(guān)一致僅,管企理活軟動(dòng)的沾控制煉過(guò)程川也就燭是管岸理人培員對(duì)被下屬筐部門(mén)攔或個(gè)箱人的睡工作后進(jìn)展棗、實(shí)辮際結(jié)墓果進(jìn)猾行統(tǒng)最轄,襖找出私偏差乓并加測(cè)以糾井正的軟過(guò)程企??芈裰聘丛从谖垂芾砑芟到y(tǒng)揀存在屠與發(fā)央展的糠需要屈??匮椭剖秋栘灤﹤冇谄溲剿髹E項(xiàng)管炊理職鮮能之頸中的餐,是申存在楚于管幟理活疲動(dòng)的壩全過(guò)愧程的劈。控猜制作濕為一含種管瓦理功逐能也斥可以蛛分為倡常規(guī)告控制殺和非款常規(guī)債控制妹。土2、診控制哥過(guò)程裹控制陽(yáng)是一雜個(gè)過(guò)洲程,叉它貫渴穿于眾整個(gè)要管理吃活動(dòng)黎的始?xì)v末。輔在組揪織目螞標(biāo)的脅實(shí)施貼中,慣不斷儉地在篩方案狹與實(shí)晉施結(jié)顆果之千間進(jìn)險(xiǎn)行比巷較,圣發(fā)現(xiàn)懲兩者敢之間閱差距題,并互找出御這種釀差距脈的原石因和即制定溝新的業(yè)改良醫(yī)措施乘,就閥是這捉個(gè)控耀制過(guò)稿程。圖也就魯是說(shuō)存,控似制過(guò)陵程是項(xiàng)由三優(yōu)個(gè)步按驟或宇三個(gè)廚交叉小重疊丈的要便素構(gòu)欄成的稱(chēng),即禿確立墊標(biāo)準(zhǔn)菊、對(duì)止照標(biāo)當(dāng)準(zhǔn)檢嗽查實(shí)享際績(jī)叛效,福以及瓶采取雙措施舞糾正嘉偏差播。霜方案根、組并織、鋤領(lǐng)導(dǎo)可、控悲制這抓四種旋職能烈是一璃個(gè)互喘相關(guān)攔聯(lián)、商不可喊分割廣的整翼體。平其中震某些筑職能側(cè)的完飛成情態(tài)況會(huì)榜受其最他職級(jí)能完寶成情物況的雷影響貸。央三、燥管理稍者的所角色摔和技句能蘿〔一誘〕管只理者墊的角站色民19葛74浩年,些亨利佳·嫌明茨央伯格塵〔H終en要ry顆M忠in苦tz乘be郊rg廁〕研挽究發(fā)濤現(xiàn)管婚理者構(gòu)扮演沃十種和角色壇,可冶歸納見(jiàn)為三傳大類(lèi)臨:人右際角巾色、抄信息幸角色寄和決而策角盼色。正式權(quán)力和地位正式權(quán)力和地位決策角色?企業(yè)家決策角色?企業(yè)家?干擾對(duì)付者?資源分配者?談判者信息角色?監(jiān)督者?傳播者?發(fā)言人人際角色代表人領(lǐng)導(dǎo)者聯(lián)絡(luò)者痕圖1示—挽2腹管鞠理者柱的角型色筒1、聰人際艱角色犁:辮〔1賴〕代植表人礙:象道征性揉的首塵腦,目必須歲履行蓋許多霧法律翼性的垃或社涉會(huì)性閣的例凡行義堂務(wù)。濾〔2塑〕領(lǐng)案導(dǎo)者冷:激露勵(lì)和嬸發(fā)動(dòng)握下屬蜂,人緞員配何備、終培訓(xùn)脆和交掏往的棚職責(zé)駱?;臁?奸〕聯(lián)晴絡(luò)者藝:維丟護(hù)自授行發(fā)初展起屯來(lái)的頌外部摔接觸響和聯(lián)徑系網(wǎng)真絡(luò),細(xì)向人倘們提錄供恩蛋惠和禮信息泥。州2、身信息羞角色肉:鋪〔1移〕監(jiān)觀督者淺:尋辨求和盈獲取呀各種呼特定必的信船息,凱以便時(shí)透徹問(wèn)的了骨解組欄織與霧環(huán)境杠;組費(fèi)織內(nèi)摟外的陪神經(jīng)慘中樞岔。吉〔2差〕傳面播者?。簩駨耐膺B部人雜員和興下級(jí)震那里駝獲得榜的信練息傳抽遞給六組織登的其此他成榮員秧—吸有些屯是關(guān)悟于事縮實(shí)的剝信息鑰,有顆些是團(tuán)解釋告和綜漸合組酷織的甲有影馳響的廊人物倡的各那種價(jià)娃值觀芬點(diǎn)。守〔3盟〕發(fā)俘言人爬:向請(qǐng)外界傭發(fā)布配有關(guān)秀組織增的計(jì)滿劃、局政策勒、行候動(dòng)、喂結(jié)果抓等信螺息;型作為撈組織爬所在案產(chǎn)業(yè)貸方面疑的專(zhuān)恭家。獵3、芒決策援角色集:壁〔1扭〕企懷業(yè)家涉:尋淹求組訴織和脂環(huán)境蘭中的打時(shí)機(jī)泥,制捆定龍“蕉改良澇方案饑〞且以發(fā)臘起變同革,元監(jiān)督草某些叼方案尸的策捉劃。穿〔2柴〕干非擾對(duì)在付者顛:當(dāng)酬組織惰面臨崗重大腹的、理意外剪的動(dòng)瞇亂時(shí)俯,負(fù)早責(zé)采喝取補(bǔ)遠(yuǎn)救行是動(dòng)。呈〔3積〕資比源分輪配者城:負(fù)映責(zé)分區(qū)配組姿織的結(jié)各種煮資源貫——潛事實(shí)仙上是池批準(zhǔn)效所有峰重要絮的組街織決虹策。斥〔4扁〕談康判者舒:在丑主要薪的談固判中偵作為歡組織工的代護(hù)表。名〔二好〕管襲理者療的技慰能槐根據(jù)伏羅伯妄特.遮卡茨州的研壯究,唯管理夫者

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