考研管理學(xué)題庫

1一、名詞解釋1.例外管理原那么2.需要層次理論二、單項選擇題1.企業(yè)管理應(yīng)隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術(shù)和方法是〔

〕的觀點。A.社會系統(tǒng)學(xué)派

B.經(jīng)驗主義學(xué)派

C.權(quán)變學(xué)派

D.管理科學(xué)學(xué)派2.某公司經(jīng)理被批評“管理得太多，而領(lǐng)導(dǎo)得太少〞。該經(jīng)理在工作中的主要問題是〔〕。A.未對人的因素給予足夠的關(guān)心

B.未對任務(wù)的完成給予應(yīng)有的重視C.把太多的時間花在親自處理各種事情上，沒有做好對下級的授權(quán)工作童D.挺很可斥能同甘時存耕在A命與C躬兩方擇面的送問題趟3.雷一家歷用器開械制兔造商事以往斤從未將向美腰國大謠型百介貨店邁提供干過產(chǎn)模品，寄最近勾卻與鋸希爾信斯百曾貨公料司簽敲訂了信一份勝三年開期合畢同，性將其鑼洗衣笛機產(chǎn)醒品4侵0%溪的生獸產(chǎn)量登集中謀出售貫給希謊爾斯尿公司待。這兄一行艷動使水該制來造商附的經(jīng)品營環(huán)印境發(fā)起生了陽何種期變化感？〔愁〕窯A.庭環(huán)境士復(fù)雜男性降俯低

株B麻.環(huán)昏境復(fù)勁雜性賠升高顛

布C.艱環(huán)境棵動態(tài)痰性降嶼低摧

拌D.宮環(huán)境叔動態(tài)投性升智高褲4.啞某君痛到一暮百貨扒商店耳考察裁，隨擾閱了敏其規(guī)貢章制膏度手習(xí)冊，串有三姜條特州別引領(lǐng)起他蠢的注洲意：便〔1盲〕我讓們只刊售高艦貴時別髦的僵衣服關(guān)和各聽種高直級用甲具。紙〔2續(xù)〕貨賢物售胃出超故過3梨0天峽，不浩再退狡還購訂貨款姐?！脖?〕辜在退鄭還顧鋤客購鉆貨款海前，戒營業(yè)嘆員需鑒注意燕檢查唱退回赤的貨天物，恩然后至取得勇樓層墨經(jīng)理咽的批降準(zhǔn)。執(zhí)試問姨這三疲條規(guī)翻定各式自是天屬于覺常用弱方案相的哪敵一種心形式救？〔蛇〕該

查A.約都是守規(guī)那么層

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掘C.料分別游是政鴨策、申程序蠻、規(guī)猶那么

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D糾.分鞏別是繞政策碌、規(guī)殊那么、襖程序裹5.剖古人障云：銀“運膨籌于夫帷幄鑄之中墻，決串勝于誰千里罵之外涂〞。名這里溜的“炒運籌誦帷幄那〞反附映了恒管理彼的哪少一個恐職能擇？〔把〕瓶

捕A.膜方案亂職能苦

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狡B.裙組織權(quán)職能辯

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盡D針.控糾制職牙能泡6.耀你正構(gòu)面臨棍是否銜購置菜某種唇獎券盲的決法策。恰你知皇道每年張獎帝券的稍售價矩以及永該期仗共發(fā)記行獎灶券的住總數(shù)土、獎瓶項和接相應(yīng)揀的獎蹄金額調(diào)。在篩這樣噴的情傘況下挨，該啊決策演的類蠶型是鏡什么聞？胡A崇.確舌定型柱決策割

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窄

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礎(chǔ)D環(huán).冒費險決憶策掩7.析人際手、概丟念技撇能和便技術(shù)旺技能類是合跳格的達(dá)管理晃者必桶備的遍三項蜂根本縮技能恐，但料在三疼者組腰合比形例上樂，不慨同層途次的津管理洽者就憑各不裕相同絕。試跡根據(jù)慰下表圈中的撞數(shù)據(jù)兩，標(biāo)勒明左辯欄中安相應(yīng)撒的管托理層紀(jì)次是搜什么危。(未

掛)怕

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管理層次

人際技能

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技術(shù)技能〔1〕423127〔2〕354718〔3〕351847榴A冰.(落1)債基層凍；(愛2)軋中層來；(繪3)稼高層窯.隙B市.(圍1)乖高層昨；素(2錫)中艘層；潮(曬3)廈基層憂C儉.(舍1)砌中層壟；戒(2鞭)高乎層；逝(轟3)恰基層疤D雙.(你1)祥基層鞋；捎(2刻)高其層；呀(3賣)中乓層君8.樣美國乎一公孫司總恰裁說聽:“媽如果血我一持年內(nèi)費做出炊12寺個決斷策；貿(mào)那必吩定是攪重大慶的一刊年。剝我所饅做的游決定肆是設(shè)坐定方盒向和液挑選蹦直接黨向我奉報告辱的人康。但圣是，脾我的珍工作恐不是奸耗在糞做許雀多決動定，餡而是儲花在紹認(rèn)定傅組織卻將來宰必須習(xí)處理棚的重愉要課挨題，話幫助塞其他舟管理眉者區(qū)悠別哪途類問政題應(yīng)順由他宜來做晶決策現(xiàn)，以肝及進(jìn)去行組高織設(shè)燃計這諸類高扯層管隸理工殿作上莫。〞們這種諒認(rèn)識驗反映奔了哪透種管周理原勇理?狀(

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捎D嗽.1啦50社0萬邁元糧11品.某埋公司循總裁監(jiān)老張繪行伍猜出身往，崇溜尚以懂嚴(yán)治輕軍，堡注重封強化胸規(guī)章悅制度覽和完枕善組確織結(jié)賭構(gòu)。屬盡管束有些撫技術(shù)島人員奧反映薪老張嬸的做歡法過蓬于生奏硬，瞎但幾倦年下頑來企俯業(yè)還曠是得懼到了脫很大銀的發(fā)贊展。遣根據(jù)蹈管理膀方格案理論戒，老廟張的竭作風(fēng)始最接墨近于以(

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潑)廚A惜.經(jīng)帳濟人笑假設(shè)刻

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曠)傍A加.那鉛些未帥到達(dá)哲最低洗生活笛標(biāo)準(zhǔn)焦，急圓于要刻養(yǎng)家萌糊口移的人千的計贈件工齡資泄B科.組嬌織在筐個人升取得及額外衰成就版而很旅快給豎予的仰獎金狀C混.以村上兩友種情統(tǒng)況均弊可使頌金錢競成為蛋鼓勵頌因素緣D唱.無餡論什陵么情祝況下州金錢芹都只姻是保厲健因粒素肆15沒.有皮位先境生想北買輛眉小轎姻車，洋擬在肥A.示B.受C.繳D四榜個品旅牌中強做出申選擇釣。他砍購置革考慮曲的主付要方郊面是肅價廉宣、省物油、貨可靠氏和舒夕適，租其權(quán)失重分爭別為絮8.搜7.灶6.抗5，茫經(jīng)過仿一番焰考察偉，他虹對四川種品貧牌的連汽車耽做出側(cè)了如畜下評卸價：

ABCD價廉方面0.80.60.40.5省油方面0.50.50.70.7可靠方面0.70.60.60.6舒適方面0.20.30.70.8遍請問乒：這濕位先飲生最奴可能喂買哪副種品式牌的桃小汽佳車？槍〔

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旱B.仇賞罰簽權(quán)力作

鄙C.課專家粱權(quán)力迎

掩D.比參照按權(quán)力先2.纖領(lǐng)導(dǎo)慕者風(fēng)旦格中絞可帶庸來較柱高工動作效授率的黨領(lǐng)導(dǎo)模方式雜為〔貴〕疤

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析D.化用人用原那么桑四、沖判斷譽并改植錯〔隱判斷初對錯悅，錯煉的請咐說明作理由吃〕宮1．嗽現(xiàn)代歸企業(yè)滔管理攻學(xué)認(rèn)浮為，惜企業(yè)氣管理水的重賄點在朱經(jīng)營情，而穩(wěn)經(jīng)營濱的核沈心是播方案遲。攔2．以“正由式組李織〞凝與“什非正不式組池織〞謙的區(qū)找別在襪于，銀“正溉式組頂織〞宇中以武效率說的邏敢輯為跡重要毛標(biāo)準(zhǔn)么?；?．論彼得飽·圣鋼吉提岡出了付學(xué)習(xí)莫型組包織的逢五項寄修煉需技能悄，認(rèn)酬為不喜同的折人，侄對同荷一事頌物的光看法圓不同盲，是據(jù)因為獅他們娛的智灰慧不哨同。倍辟4．翼麥格預(yù)雷戈游在德揀魯克辛目標(biāo)煩管理盞概念澆的基漁礎(chǔ)上稻，提巷出了罵新的巴業(yè)績斧評價價方法房，提愛出由慨下屬叼人員叫承當(dāng)菠為企符業(yè)設(shè)裂置短爹期目牛標(biāo)的電責(zé)任斧，并春同其忽上司貢一起獻(xiàn)檢查瓣這些被目標(biāo)醫(yī)的責(zé)秘任。假廟5．榆對企駁業(yè)銷萬售收笨入及愉其變系化趨參勢的征預(yù)測干就是狠銷售桃預(yù)測稿。煙6．指按照堪預(yù)測投時間它的不湊同，毛可將途其分坡為短俗期預(yù)擴測、逼中期欲預(yù)測加和長雅期預(yù)償測。蛛一般癢情況雷下，幕預(yù)測豎時間溜范圍扁的長汗短與劉預(yù)測村質(zhì)量驕的高經(jīng)低成艷正比娃例關(guān)單系。蕉蝴7．芒各級闊職務(wù)廟和崗漂位應(yīng)芽當(dāng)按粱等級猴來組鉛織，夾每個陽下級走應(yīng)當(dāng)壤接受毛上級突的控繪制和瘡監(jiān)督潔。這犧就是仁韋伯期的理脫想組隆織模對式的券根本密特征臉之一呀——值職權(quán)灰等級錘?；?．碼管理紫幅度前、管淹理層茫次與克組織揭規(guī)模充存在絞著相創(chuàng)互制瘋約的甩關(guān)系符。也樹就是輪說，巴當(dāng)組顏織規(guī)躁模一脅定時艘，管右理幅鐘度與嗚管理盤層次速成正吧比關(guān)包系。詢?nèi)?．耕權(quán)變涌理論跪亦稱裕隨機勉制宜趙理論趴，強晝調(diào)領(lǐng)肌導(dǎo)無婦固定然模式牙，領(lǐng)膝導(dǎo)效訂果因綱領(lǐng)導(dǎo)噴者、嫩被領(lǐng)忠導(dǎo)者慢和工味作環(huán)博境的貍不同泛而不上同。箏貢10膽．對蒸于規(guī)船模較年小或明者必疫須時翻刻保沉持上枝下一唱致的采組織嶼來說捏，一當(dāng)般適柱合采異用分謙層控跌制的雹方式煙。埋五、崗問答炎分析望題節(jié)1.眼為什蹦么說功管理胸既是權(quán)一門融科學(xué)翼，又溪是一責(zé)門藝籃術(shù)？飼2.嘉論述緣泰羅曉的科犯學(xué)管驕理。矩六、擋計算錘題栽

泥

宇

野某等企業(yè)課生產(chǎn)啄一種舍產(chǎn)品猴，市之場預(yù)唉測結(jié)掌果表細(xì)明有夕三種湖可能鏡：銷間路好愉，銷雕路一港般，笛銷路盜差。騎備選稿方案塘有三釋個：致一是久擴建圾，二訂是技喇術(shù)改革造，沒三是訴維持坐現(xiàn)狀目。擴針建需壯投資荷25助萬元光，技均術(shù)改猶造需神投資牽15摧萬元繪。各戶方案喇在不年同自勒然狀網(wǎng)態(tài)下蜻的損哈益值伶如下游表。紛1.俊試用洋樂觀棍決策律法、憶悲觀旋決策欄法、惑最大友最小槳懊悔昆值法眨進(jìn)行迅決策僻。撐2.燒假設(shè)知哈銷路敘好的脊概率慣為0會.5齒，銷援路一回般的個概率貌為0際.3添，銷勞路差植的概屢率為科0.賴2，利試用足決策畝樹法觸進(jìn)行剪決策佛。

方案損益值銷路好銷路一般銷路差A(yù).擴建210100—60B.技術(shù)改造16080—40C.維持現(xiàn)狀9040—20菠七、孩案例兇分析沉楊總克經(jīng)理務(wù)的一率天章

處

蝕

呀勝齡利電頑子公雄司是小一家熱擁有建20砌0多井名員鑼工的撕小型僚電子鉛器件僵制造荷企業(yè)載。除筐了三閱個生銜產(chǎn)車共間之需外，遇企業(yè)牧還設(shè)渴有生艘產(chǎn)技豐術(shù)科絞、購寬銷科呆、財碧務(wù)科蜂和辦熄公室消四個鼓部門湯。總蒸經(jīng)理松揚興漫華任姜現(xiàn)職障已有酬四年寨，此孩外還漁有兩謎個副朵總經(jīng)晨理張好光和茂江波縣，分體別負(fù)隱責(zé)生陶產(chǎn)技驚術(shù).乖經(jīng)營駐及人湊事。塞幾年夠來，洪公司咬的經(jīng)汽營呈爐穩(wěn)定捐增長爹的勢雪頭，冬職工紐收入伙在當(dāng)嘉地屬筑于遙可遙領(lǐng)炊先的府水平遣。個

那

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羨

今勸天已躬是年委底，據(jù)楊總私經(jīng)理娘一上蝦班就虜平息才了兩鑼起“旱火情浮〞。列首先炸是關(guān)嫌于張鴉平辭狹職的躲問題殊。張賀現(xiàn)在松是一臭車間香熱處毅理組與組長押，也煌是公委司的孫技術(shù)窄骨干對，一階向工崖作積秩極性纖挺高錯。但海今天切一上調(diào)班就濤氣呼細(xì)呼地?fù)寔淼揭偨?jīng)鋸理辦混公室版遞上含了一開份辭辱呈。蛙經(jīng)過諸了解場，張備平并排非真括的想役辭職盾，而云是覺您得受穩(wěn)了委拌屈。璃原因鹽是頭砌天因斑車間霜主任犬讓他泄去參費加展貸覽中坐心的名熱處之理新霞設(shè)備殲展銷辜會而像未能躁完成鞭張副悉總交曠辦的塊一批序活，趁受到場了張錯副總關(guān)的批率評。鄉(xiāng)經(jīng)過禍楊總質(zhì)說服弊后，弄張平堆解開脊了疙剝瘩，蠢撤回輪了辭罩呈。石

視

閣

代張心平剛蒜走又說來了干技術(shù)乞科的部劉工贊。劉迎工是錢廠里搜的技壇術(shù)大洽拿，螺也是替技術(shù)賺人員折中工騙資最噴高的重一位倍。劉拋工向汁楊總君抱怨揭自己濾不受局重視識，聲見稱如朋果繼緞續(xù)如屯此的淹話，蟲自己末將考矛慮另幟謀出槐路?；亟?jīng)過熱了解稿，劉驢工是冊不滿鼠技術(shù)薪科的忘獎金求分配局方案律。雖呢然技頭術(shù)科自在各漢科室華中獎冤金總丟額最各高，抗但科波長老那么許為格了省唉事，懷決定使平均科分配淋，從種而使揭得自沈認(rèn)為岔為企汪業(yè)立者下汗尸馬功濫勞的燙劉工快與剛偵出校狀門的瘋小李決、小烏馬等舅人所滔得一幸樣。嬸結(jié)果礦是小揉李、辰小馬蔑等歡腎天喜腫地，燒而劉燈工卻似感覺貴受到傾了冷恩落。嘗楊總血對劉牲工作厚了安沙撫，忙并告淺訴劉據(jù)工明樓年公膽司將置進(jìn)一刻步完桃善目盆標(biāo)管驕理，輸大鍋致飯現(xiàn)抹象很書快就殼會克觸服的謝。事悔實上求，由踩于年戶初定胃方案娘時，餐目標(biāo)汗制定施得比落較模認(rèn)糊和暗籠統(tǒng)錫，各惰車間昏在年葬終總物結(jié)時鞋均出圾現(xiàn)了均一些喚問題工。等

簡

摘

亡

送眼走了視張平滾和劉雪工后芹，楊冰總經(jīng)燦理開劑始翻禽閱秘外書送票來的婦報告螺和報盈表，眠結(jié)果俘上個洽月的銜質(zhì)量卡情況冊令他權(quán)感到今不安撓，不坊合格滿品率窮上升浩了6以個百奶分點時。他作準(zhǔn)備濁在第犧二天北的生些產(chǎn)質(zhì)持量例粉會上尾，重葵點解殘決這菜個問遣題?？么送饬?，用怨戶的枝幾起露投訴進(jìn)也需抱要格第外重責(zé)視。釋

押

旺

徐處理搞完報臺告和矛報表軋后，劍楊總腦經(jīng)理叉決定索到車序間巡衛(wèi)視一掘下。潤在二奏車間叛的數(shù)效控機蜻床旁強，發(fā)口現(xiàn)青銹工小何王在軌操作域時，論不合線乎規(guī)挺格要統(tǒng)求，位當(dāng)即塑給予著了糾央正。正之后茅又到識了由妹各單料位人鋒員協(xié)賞作組待成的吩技術(shù)阿攻關(guān)嗎小組如，鼓泳勵他狼們加底把勁運，爭薪取早勵日攻資克這且?guī)讉€缸影響微產(chǎn)品涂質(zhì)量濤和生烏產(chǎn)進(jìn)追度的賺攔路璃虎，恭并順敢便告端知技合術(shù)員逼小譚蘿，公煩司將叼會盡感量幫沾助解綠決他序妻子虧的就枝業(yè)問糧題。歪此外碧，楊安總又關(guān)透露臺了公臥司已夫作出押的一階項決打定：趴今后斯無論笨是工誕人還華是技渴術(shù)人泳員，丘只要最有論慨文發(fā)蟲表，堪公司巴將承昏擔(dān)其顧參加滲學(xué)術(shù)族會議材的全宋部費幫用。晚大家嬌感到皂倍受唉鼓舞石。住

沉

巖

時中儀午1征2點煩，根訪據(jù)預(yù)晴先的請安排策，楊麗總同桐一個挪重要盈的客強戶共母進(jìn)了嶄午餐叔。下遲午2悼點主稼持了祥公司向領(lǐng)導(dǎo)能和各縫部門奸主管買參加芒的年光終總辯結(jié)會煩，會拒上除節(jié)了生缸產(chǎn)技能術(shù)科形科長匹與購噸銷科愉科長泥為先筒進(jìn)科軍室的錦稱號仗而又亞一次扔爭得橫面紅晴耳赤貸之外情，其換他基吧本順盼利。蜘散會慣以后艘，同趕一個狂外商槍進(jìn)行抓了談隊判，千簽下藏了一神份金慎額頗凱大但酒卻讓放兩位齒副總賣忐忑礙不安沃的訂暈單，擱因為陶其中銀的一逢些產(chǎn)庸品本撤公司呀并沒房生產(chǎn)住過，匠短時機期內(nèi)類也沒孩有能恐力生得產(chǎn)。躲但楊不總經(jīng)費理心糧中自測有主城意，并因為鑰他知謹(jǐn)?shù)溃溣幸换疑鷸|產(chǎn)這玩類產(chǎn)垂品的心大型狼企業(yè)遣正在閃四處賭“找勿米下拳鍋〞唐，而覆這份吉訂單殺不僅督會使悄這家助大企便業(yè)愁遙眉輕允展．夠也將垮使勝熟利電越子公泊司輕器輕松淹松穩(wěn)周賺一沫筆。走

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草根據(jù)伐案例慘所提夏供的和情況罷，請頓答復(fù)哭以下但問題搏：姨

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軟1.表勝利滑電子默公司貼最有片可能刑采用巖以下截哪種洽組織鑰結(jié)構(gòu)永？〔末

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艷A.某事業(yè)微部制棚

屈

桶B.膛直線昨職能貿(mào)制圣

梁

仆C.煎矩陣戚制

征

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聰〕柳A．債委婉惠地打疼斷他環(huán)，讓靈別人饑發(fā)言施假設(shè)B．疫及時裁斷然暈地打忽斷他衡，這學(xué)樣才陣可以矩防止助其他遇人也塵犯同吵樣的緒錯誤獵升C．傭會議飄應(yīng)該此讓大喚家暢嚴(yán)所欲蛇言，差不應(yīng)才該干婆預(yù)待D．豬只有膏在他促談?wù)撃购椭髑杨}無粥關(guān)的劉話題惑時才摟打斷霉他煙15宵．近肚一段兆時間值，負(fù)醋責(zé)公涉司人閃事管鏡理的茶馬經(jīng)聞理注針意到們公司緊內(nèi)部蔬的員翠工人渾心浮沖動，斬企業(yè)廢內(nèi)部加小道期消息發(fā)很多句。為酷此，增他認(rèn)吹為首艷先應(yīng)紡該尋非找出拋問題纖的原始因，護(hù)然后等才能辣有針淹對性鴨地采康取措咸施消慢除這杯種現(xiàn)淘象。鐵你認(rèn)州為最早可能的的原承因是番什么治〔

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妻小鄙王受撈董事在長影展響，解工作里也非棗常勤車奮。繞白天幫常到旬工地盾了解趁情況遼，協(xié)刪助解希決各站種問無題，寫因而劑經(jīng)常陳要加竊班到紅晚上摟十一婚時左顛右。界李董淡事長認(rèn)對其距甚為紫欣賞眉，但農(nóng)也擔(dān)英心小練王會輸累壞罵身體兵。連辦續(xù)幾頑個晚抄。董喂事長趨因有剩事情望回到軍公司強，見旺小王粉伏案蕩工作乏，十疑分感翁動。懂但見繼小王阿在紙封上畫秩了很膊多的醋小圓程圈，盈箭頭曾線連披起來噸，加摧上了梢一些秧英文殘字母酸和數(shù)您字，基不知震小王庸到底制在干懶什么隔。有剖一個朋晚上基李董舞事長沈?qū)嵲诎⑷滩幌褡×素?，他毛語氣厘不太催好地撕問道塑：“裂你到媽底在撐于什亡么忌〞小惡王聽棵了這秘話，荒心中場十分罪不快揪，暗部自嘀蕉咕：刺“莫田名其懂妙!白我這塘不是徒正忙她著制芳訂計筋劃嗎跪!熟〞但召他什夾么也笑沒有嫩說，爽繼續(xù)午手里哲的事貪。句

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躁在征公司手總裁橫的催騙促下玩，分棄公司冠總經(jīng)安理召召集他饅的主扯要部騎門主坡管開池會研業(yè)究這術(shù)個問掩題該緊如何母解決縮。生頑產(chǎn)經(jīng)驅(qū)理劉往偉斷嚷言，桌這些毫問題炎是工足程設(shè)望計方盜面的可事情斷。他筆認(rèn)為過，只第要工扎程設(shè)不計人拉員仔聾細(xì)地土設(shè)計背部件柳和整具體結(jié)使構(gòu)，民許多們質(zhì)量闊問題英就不底會出稅現(xiàn)。扶他又圾責(zé)怪效人事禿部門共沒有甩更好幻地挑衡選工色人，門并且判沒有么讓使燒用部背門的陸員工垃參與摸到選喬拔工瘡作中啞來。鋸他特腿別指得出裝隨配工好人的營流動炕率每政月高默達(dá)5裁％以液上，職且星何期一朋的礦級工率憑經(jīng)常巧到達(dá)皆20弟％。豆他的促見解墻是：折用這肅樣的頸勞動調(diào)力，網(wǎng)沒有隆一個策生產(chǎn)嘆部門榆能夠逝有效豐地運潤作。如怪總工促程師野王選斜認(rèn)為澤，部蘋件和給整機傻結(jié)構(gòu)飾都設(shè)奏計的反很好域。如喂果標(biāo)花準(zhǔn)要糾求再潑嚴(yán)格笛一點餡兒，恨生產(chǎn)過就會田非常努困難坑和費砌時，鍬的成它本就庸會大才幅度樓提高似。妄麻人事寨經(jīng)理宇劉彥組從多適方面界來說關(guān)明人衛(wèi)事問欺題。翁首先翻，她差指出部，由塊于本逐公司估有強秋有力牌的工槽會，友她的彈部門密對公斃司雇服傭和粥留用翼工人并有很疊少或始根本讓沒有字控制錫權(quán)。榜其次帥，她含觀察卵到車隊間的售工作瘦是單帖調(diào)和淘非常鑰辛苦良的。彩所以削公司網(wǎng)不應(yīng)擾該期兼望工港人對派于這裕種工諷作除漁了領(lǐng)號取工作資外士還會址有什吵么興肉趣。降但是富劉彥膀說，很她相世信公具司可砍以想預(yù)方法攜提高睛工人孤的興敞趣。析如果個工人梳承當(dāng)遼的工也咱范逮圍能剩夠擴座大的籍話，襯必然云會出惰現(xiàn)高瘦質(zhì)量沖的工冠作以態(tài)及較烈低的腐缺勤畢率和襲流動攝率。心當(dāng)問凳她議孔是什蒜么時敘，她勿向公洲司推必薦作豈兩件胳事：劇一是剝要工背人掌叉握集竟中操儀作技能能，訪而不塵是只蔽是作饑一項遠(yuǎn)簡單和的工源作。廚二是久工人式每星腥期輪捉流換就班，罰從生客產(chǎn)線句的一伶?zhèn)€位味置換液到另廈一個硬位置撫上，煌這樣悉可以商為工弄人提硬供新蜘的和般更有縮挑戰(zhàn)初性的貫工作酷。建視這些掀建議晶被用召并付澤諸實黃行。疏使每瓶個人笛覺得撞意外傭的是屢：工易人對襯新計斃劃表社示極怖大的武不滿雜。一個個星冊期后秤，工裝人罷唯工，扯裝配倍線關(guān)以閉。液工人終們聲腳稱，正新計網(wǎng)劃只襯是一州種管灘理上劃的詭備計：陷使他談們要酷作比遇以前籌更多禽的工悉作，春并且櫻訓(xùn)練童他們嫂去替談代其丑他工展人而巖不增索加任析何工錢資。嗽根據(jù)也案例州提供布的情私?jīng)r，紐請回襲答下敲列問軟題：死波〔1額〕從棵案例蠶中我描們可筋以看錢到，鑰該企斧業(yè)產(chǎn)餅品質(zhì)楚量的祥控制悲不夠距。管閥理控綁制主蚊要有艙三大響類，允你認(rèn)共為該霞企業(yè)刑在產(chǎn)泊品生作產(chǎn)過晝程中曾沒有應(yīng)采用甚哪類謀控制潮？〔丙

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桃〕舊貸A.獎根本丹原因療是工貓人缺駕乏興巖趣和欣責(zé)任企感，最因此胃應(yīng)該誕首先寨從提擾高工泳人的軋責(zé)任申心和軋歸屬鄭感入納手所妻B.跨為了斯讓工偉人負(fù)瓣起責(zé)冬任來浸，應(yīng)概該制耗定詳戒細(xì)的父工作最標(biāo)準(zhǔn)恥，要前求他忠們嚴(yán)訊格執(zhí)巾行務(wù)綿C.才在生謊產(chǎn)過充程中貪的每誼個工押序都野檢驗秀員進(jìn)誰行檢族驗，蠢及早蛇發(fā)現(xiàn)慨問題徑，及浸早解扎決跨延D.汽由于普一些農(nóng)質(zhì)量購問題有是設(shè)叔計原交因造吊成的著，應(yīng)料該著點眼于歸提高筑設(shè)計目人員棍素質(zhì)步勒〔3見〕從佳案例慘中我端們發(fā)擋現(xiàn)企猴業(yè)各宏個部夫門對嚼于質(zhì)慕量責(zé)股任和諷原因派都有把不同耀的看型法和蜻爭執(zhí)嘆，這辭些爭寸執(zhí)反萍應(yīng)了輩什么除問題奪？〔圓

維〕灑說A.萌經(jīng)濟庸人的摔假設(shè)匆是正比確的蔽，人鑼總傾王向于奉推卸號責(zé)任侄梨B.異企業(yè)丑各個賺部門灘之間責(zé)的協(xié)寄調(diào)不泉好亦也C.堤企業(yè)墾中長警期存鑼在的猶難以唉調(diào)和遭的矛備盾此擊時激女化了傲恨D(zhuǎn).鐘企業(yè)甲的各顆部門集很難匙達(dá)成撕統(tǒng)一內(nèi)的意炊見門弄〔4削〕從葉案例堪中我飲們可診以判累斷，縮該公媽司采躬用的耽劃分可部門貝的方揪式主燙要是館：蛛邀A.橫按職灶能中

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徒?管營理學(xué)霧原理已?測陵試題稿〔三使〕辮一、哲簡答帆題賢1．坐管理薯人員朗的技賽能要泊求有芳哪幾因類？眾不同鬧層次社管理賽人員呀的技銜能要牙求側(cè)辜重點聰有何巡不同慈？捧2．速簡述嘉方案愛工作首的程劣序？弦3．尊簡述混組織揉設(shè)計施的原革那么？改4．沈決策鍛的制費定過嶄程？玩二、桃單項監(jiān)選擇全題股1．單某企吳業(yè)準(zhǔn)該備開拿發(fā)一癢種新港產(chǎn)品膏，有瓦兩個援方案賞供選城擇。骨一個粗方案張是為嬸了降泛低風(fēng)菠險，光建議席使用研臨時哪性設(shè)坊備。勺另一值個方烏案是怕一步裹到位蓬，進(jìn)神行長掏期性跪投資懼。如襖果在踢這個計決策瞎中，速決策近者知耽道兩吩個方鑰案的姜初期哥投資綿額；毛產(chǎn)品嚼銷售掩有暢走銷、碎不暢未銷和味銷不楚出去崇三種赤可能廁；以柳及在陰每種乞可能腿的情驢況下號，這建兩個柔方案咐的獲賀利的蟻情況咳。根隸據(jù)以哀上信拿息，虜你認(rèn)月為這上個決頃策是球一個童什么捧類型進(jìn)的決航策加熊入何領(lǐng)種信門息后序該決漢策將父變成駐一個蘆風(fēng)險友性決征策〔捉

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敬〕皺燃A．綿嚴(yán)格鉗內(nèi)部窄規(guī)章桃制度蔥，以織改善戶工作誦作風(fēng)工和工探作態(tài)饞度，秤克服拋工人權(quán)的厭參煩情歐緒喂B．仰以工鋤作豐振富化格為原匙那么，特進(jìn)行噸工作鋼和職原務(wù)再棉設(shè)計期罩C．挪進(jìn)行遙思想巨教育哀并進(jìn)葬行積四極的醋溝通分遮D．掏強調(diào)坊集體貌主義沉和奉謎獻(xiàn)精蛋神的卵企業(yè)兇理念乖讓13川.掠明光模集團(tuán)暑公司汁原來餅是一徹家電絡(luò)話機姜生產(chǎn)燦企業(yè)控，隨萄著規(guī)燈模的燭擴大矮以及公企業(yè)但品牌鼻確實勻立，獲公司繼開始行謀求愁進(jìn)一宅步發(fā)雪展。辣經(jīng)過母幾年錄的發(fā)娘展，盲公司結(jié)的經(jīng)蜘營領(lǐng)竄域逐倦漸擴檢大到允無線然通信想、照行明設(shè)濟備、宅IT厲產(chǎn)品復(fù)等。揉在這縣種情憂況下豐，公灶司總茂裁開齡始感符覺越即來越堤難以途對于夠所有瞇的工液作進(jìn)獸行有燙效的肝領(lǐng)導(dǎo)丹。如南果你戀是總鄉(xiāng)裁請隊來的疑一位激參謀紀(jì)，你瘦認(rèn)為址為他釀提出默以下花哪個街建議弄更好油〔

齡〕膠？敲A．易選拔纖一個合能干路的副納手來話協(xié)助倘總裁擺的工禽作蠻

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B迎．改混變組愧織結(jié)飼構(gòu)，味變直底線職雖能制圖為事法業(yè)部色制烤C．聲淘汰蕩一種形產(chǎn)品產(chǎn)，只夸做自酷己擅息長的甚產(chǎn)品怒

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車〕。漲風(fēng)A.庫保健筑因素番和激創(chuàng)勵因蘿素通朝常都堆與工亂作條耗件和寇工作號環(huán)境拾有關(guān)砍犁B.熟保健埋因素俗和激撕勵因預(yù)素通罪常都喚與工今作內(nèi)構(gòu)容和耗工作觀本身穩(wěn)有關(guān)賓筒C.慘保健裙因素歐通常五與工晨作條摸件和話工作裙環(huán)境遭有關(guān)抖，而揭鼓勵貸因素盒與工慮作內(nèi)伏容和溪工作導(dǎo)本身黃有關(guān)夸域D．浴保健弊因素器通常干與工羞作內(nèi)潛容和沉工作鞭本身崗有關(guān)列，而趨鼓勵橋因素丈與工唇作條范件和廢工作妨環(huán)境擾有關(guān)炮濤三、壯判斷驚題〔拿判斷重對錯拳，錯辯的請偉說明自理由拌〕慌1．慣西蒙攔是決計謀理購論學(xué)鑰派的本代表守人，承他認(rèn)丹為管常理就麥?zhǔn)菦Q巷策。姥并將籮決策額分為留程序豬性決劃策和逐非程撈序性撈決策景，他貪的研蠅究重?zé)酎c是那么程序循性決浸策。曬租2．餡在?或社會唉組織貓與經(jīng)從濟組巴織理碰論?街一書案中，惕他最鴉早提各出一曉套比哄較完客整的沖行政賽組織偶體系久理論閥，因貫此被污稱之失為“叨組織腎理論莊之父債〞。假他就椒是法死國古創(chuàng)典管斃理理津論的矛代表沿——財韋伯躺。唱3．廚企業(yè)塑戰(zhàn)略切管理青過程洞一般鮮由戰(zhàn)張略制激定、蘭戰(zhàn)略左實施愚和戰(zhàn)叨略評賤價及被控制宜等環(huán)逮節(jié)組偵成。甩濕4．亡按照淋預(yù)測林時間微的不呢同，提可將敗其分閃為短腳期預(yù)腫測、丑中期勉預(yù)測差和長僵期預(yù)準(zhǔn)測。姐一般釋情況南下，滲預(yù)測嘩時間臭范圍西的長柔短與擺預(yù)測僻質(zhì)量啞的高詢低成樸正比幟例關(guān)亭系。旗奴5．澇管理綠幅度傭、管暫理層墾次與澇組織畝規(guī)模例存在世著相驗互制寧約的訓(xùn)關(guān)系隔。也李就是倍說，薦當(dāng)組剪織規(guī)逆模一膠定時堂，管嫩理幅柜度與曠管理館層次甩成正噴比關(guān)胳系。堡惡6．愛對企忽業(yè)銷梳售收脖入及悅其變幼化趨朗勢的雁預(yù)測絲就是答銷售疤預(yù)測平。銀7．尼在馬翁克思普所述掀的管罵理二豎重性附論述郵中，雕指揮恨勞動要表達(dá)騾了管未理的勞社會棒屬性餃,監(jiān)派督勞淹動體酒現(xiàn)了擦管理鵲的自妹然屬鋤性.鏈8．黃在面塊試中省，求輩職者政可自沃由選沿?fù)窕厮鸹驕换厥ゴ鹈嫣ぴ囌呦膯栂㈩}.澤9．劃梅奧擴通過擇“霍名桑試悼驗〞快得出窮職工監(jiān)是“糾經(jīng)濟鄉(xiāng)人〞缺。蒸10儉．權(quán)盈變理謊論認(rèn)甘為雖冤然兩侵種情葬景不循能完鬧全一招樣，視但有逼可能臂類似呢，因吐此解表決問亦題的慘方法凳可以璃是相卻同的錄。襖11疊．目窮標(biāo)并長不決修定未迫來，闖但他囑們是期發(fā)動鏡企業(yè)港中各范種資某源和躺力量懲去創(chuàng)杯造未杜來的頑手段威。誓12充．“段決策裕貫穿疫于管依理活挪動的敗全過蜻程，攜決策念程序訂就是悅?cè)啃脊芾肀∵^程臨〞是腿現(xiàn)代龜決策票理論杏的觀傾點。拴訂13夕．授疏權(quán)后聯(lián)不利胸于管大理者閘執(zhí)行病更具趙有競陡爭性擋的任瞞務(wù)。悄礎(chǔ)14惹．矩陶陣結(jié)散構(gòu)是翼現(xiàn)代肯企業(yè)括的最稻佳組雷織模蒼式。吳曾15薦．漸您進(jìn)性利變革床和根靠本性灑變革嶺的差潑別是薦漸進(jìn)疫性變扣革需貌要較焦長的水時間需。兼16經(jīng)．工拌資結(jié)記構(gòu)決鍵策以嘗工作街估值泄為依膠據(jù)，瑞從勞莊動的擦質(zhì)量夸來確字定一嚇項職放務(wù)的絨大小勝，以墳確保考組織碎內(nèi)部謝各工恒作間庫的報匹酬公課平。捏梳17企．零北基預(yù)方算通保過不旁斷評訊價組誕織現(xiàn)瘡有預(yù)警算來步提高積組織鞋生存閑能力閣。腸18愉．管碼理信孫息系汁統(tǒng)的醉“檢愿查、棉分析包信息夕使用斤情況仗〞職爐能主市要是器控制府信息負(fù)傳輸余的及勻時性稻和準(zhǔn)秧確性略嫂19雞．創(chuàng)亞新的啞技項會方法飯很多嶼，但岔它們綿的基鞏本原醫(yī)理不姥外乎景運用球邏輯刺思維廳、形插象思航維和法靈感擔(dān)思維韻。型20蒜．職猴能部罩門化蔬更適扁合大船型的勢或多坦元化膽經(jīng)營蕉的公豈司。進(jìn)羞四、涼制圖悠題貢畫出銜影響旗行業(yè)絹競爭揪性的彎五種松力量像，并鋤分析染各競錢爭力隸量的餓相互稈影響炒情況資。接五、隸計算潔題守

顯

比某弓公司幸生產(chǎn)氧某產(chǎn)乓品的之固定碗本錢飄為1短60澡萬元俱，單尖位產(chǎn)笑品售暈價為陜12陪00隨元，術(shù)假設(shè)年類度產(chǎn)胳品訂膽單為陡4萬拉件，役試問波：單陷位可隙變成存本降傾至什雀么水草平才幼不至枯于虧殺損。己六、祥案例橡分析聞題臭1．夜裁員蒸問題婚的沖沒突赤

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四劉明西是某董機械說設(shè)備導(dǎo)有限歸公司亮的總慎經(jīng)理鞏。該昂公司釘上半看年出移現(xiàn)虧傅損，存年底稻又要針還清允一大旬筆銀擴行款佩，在叨實行紅了兩奉個月必的節(jié)級約計瞞劃失欄敗后呈，劉遵明向惑各部芒門經(jīng)丈理和冷各廠之長發(fā)舊出了訴緊急誼備忘碼錄。塘備忘龍錄要惕求各茅部門塑各工康廠嚴(yán)質(zhì)格控定制經(jīng)斧費支減出，占裁減握10朵%的碼員工送，裁搞員名市單在遠(yuǎn)一周滅內(nèi)交扮總經(jīng)恰理，端并且破規(guī)定涂全公查司下我半年贏一律碌不招協(xié)新員陰工，礙現(xiàn)有牛員工犬暫停村加薪哀。該遞公司杜閥門忙廠的怖廠長肥王超幸看到淹備忘微錄后烏，急數(shù)忙找孤到總化經(jīng)理臺詢問鄙：“波這份拒備忘騾錄不茅適用票于我挽們吧版〞鴿總經(jīng)懶理回帝答，綱“你鞏們也晨包括延在內(nèi)免。如椒果我融把你如們廠批排除樹在外放，那坐么別環(huán)的單年位也注都想模作為孕特殊純情況表處理座，正辨象上泰兩個奴月發(fā)埋生的完一樣覽，公煙司的久方案芬如何掙實現(xiàn)贊我這勿次要儉采取鬼強制素性行景動，吳以確藍(lán)?？s階減開牧支計洞劃的淺成功賄。王嚴(yán)超辯指解道雀：“掉可是殊我們奇廠完穩(wěn)成的夫銷售非額超攪過預(yù)咱期的專5%跨，利裳潤也撐到達(dá)習(xí)指標(biāo)臨。我那么們廠敘的合峰同訂懲貨量基很大謠，需額要增躁加銷深售人謀員和遍擴大死生產(chǎn)悄能力仙，只式有這下樣才撓能進(jìn)日一步瘡為公綱司增漏力入喂。為獎了公渣司的返利益襪，我痰們廠臨應(yīng)免促于裁紐員。除哪個叼單位耀虧損塘就讓柏哪個酒單位泡裁員乏，這位才公德平。丸〞像

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惑劉明夾那么說章：“賞我知冷道你它們廠可過去踢的成培績不鐮錯。諷但是阻，你銀要知撤道每目一位它廠長桿或經(jīng)仰理都妙會對袍我講墳同樣醋的話爹，作斤同樣趣的保獄證。遲現(xiàn)在滋，每潔個單脂位必賤須為償公司敵的目斃標(biāo)貢殖獻(xiàn)一司份力稠量，瓜不管始有多句大的罵痛苦側(cè)!況剩且，潮雖然綠閥門仁廠效良益較書好，智但你號要認(rèn)撫識到潮，這鉗是和脫公司轟其他撿單位吵提供倍資源毀及密蛇切的觀協(xié)作除分不假設(shè)開的便。〞稼“無踏論你奔怎么口講，久你的微裁員忙指標(biāo)赴會毀西了閥誓門廠京。所盞以，逆我不照想解諸雇任湖何人抗。你俊要裁服人就獻(xiàn)從我揚開始按吧!通〞王影超說哭完，遺氣沖霸沖地左走了染。劉繞明心億想：照“這譜正是述我要謙做的姓。〞睬但是蝕，當(dāng)珠他開收始考凳慮如析何向定董事閑會解掀釋這蔬一做僑法的困理由菠時，肅他又鄰開始技有點姐為此猶感到灣犯難鎖了。貧房

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行假設(shè)鉤你是忍該公年司的杠一名迅常務(wù)款董事哲，你翠對上香述沖送突過勁程有鍵相當(dāng)竄清楚車的了葡解，禁你不役想讓輩王廠答長因先此而勤離開棗公司您，但乎又要棒推動騎公司融裁員陡方案惡的落哈實。蝶試問饅：在之這樣武的情禿況下喉，你痛如何浙分析眨和處撫理王敲廠長江與劉寫總經(jīng)姨理的燭沖突理？巖2.智韓老雷板的撕經(jīng)營訓(xùn)策略盼

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范韓接老四爽是D纖縣東閣鄉(xiāng)區(qū)因葦塘純村的銅農(nóng)民歌。他完祖輩米一直麻以開悠小餐姐館為寨生，鞭直至母20灰世紀(jì)景50隊年代岔初他斧父親倡還一漠直在壺村里凡開小著餐館斗。那粒時他晌雖然抗還很所小，軟但也坊在店折里跑罩前跑胖后地援跟著發(fā)干。窗他們方祖上句搞出橫一門浴絕活蠅，就聲是燒拒制一核種醬側(cè)鹵的佛熟食授，十菜分可填口而怖又具賽特色屋，其蠶中尤形以鹵贊鴨最疾為有糠名。延

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洪2倍0世皆紀(jì)5日0年襪代后攔期實壤行社屋會主勿義改遮造，如小餐版館搞鈔了合宣作經(jīng)液營，歷他父堆親不鮮久去異世了筍。韓追老四雁成了漏人民亭公社浮的社雕員，爪祖?zhèn)髋式^技蠻失傳栽，人中家也扎忘了料他曾戲是這煎韓家押鹵鴨閣的一史代傳省人。革

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慕改鋤革開革放以擱后，酷他辦貞起了虎一家打“韓礙老四連鹵鴨遭店〞克。起沙初，姐雖然有小本貌經(jīng)營材，但肺卻門規(guī)庭假設(shè)鈴市。羨錢越舌賺越杯多，等他先喘在鄰色村辦公分店融，漸戀漸將地分店勿辦到誦了省莖城，敘儼然污成了女連鎖脾網(wǎng)絡(luò)蜜。于玻是韓細(xì)老四劣成立林了一陪家韓水家鹵炮食公霞司，兵產(chǎn)品擔(dān)品種氏增加俯，連紐鎖店悠擴大籍，甚凍至辦瘋起一市家工魯廠，刪專門移生產(chǎn)昆袋裝捆和罐復(fù)頭鹵育食。覺韓老系四成按了富攻甲一客方的淡民營閉企業(yè)既家，扁人們頭都稱武他為籌“韓輪老板利〞。澇

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栗韓魚老板棋認(rèn)為敬，公嬌司創(chuàng)叢出牌暈子、郊經(jīng)營濁成功葡的關(guān)撞鍵是齡靠韓打家的圖獨門嫂絕技愈，這彼包括紫原料晌選擇養(yǎng)、鹵孕汁配塘方、公燒烤猴工藝王等全由套技賊術(shù)。智因此膛，?；璩诌@置種獨賭特風(fēng)千味，境既是腸公司始的長引期立弓足之暈本，痛也是醉公司襪對愛林好其困產(chǎn)品霧的顧勒客所這應(yīng)負(fù)危的責(zé)腎任。喬所以魯，他敗提出藥“質(zhì)襯量第貌一，幕效勞儲為本割〞的暑口號傳，高嗽價聘姨請品玉嘗師碰把關(guān)廳，十堡分重驕視對歐企業(yè)恢中廚媽工、從技師纖、采乒購人認(rèn)員等譜與產(chǎn)爪品品符質(zhì)密碎切相扇關(guān)工筋種的來職工總的技幟術(shù)培歷訓(xùn)與私考核辟。在俯擴充栽新產(chǎn)何品及毯增設(shè)臟新的汁連鎖拋店上隆極為愁謹(jǐn)慎韻，實唱行寧烏缺毋發(fā)濫的洽方針須，決疫不為輔盲目符擴張米規(guī)模電而損腸害產(chǎn)卡品質(zhì)霞量與忙特色冤。往

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到后果來，掃經(jīng)人熱推薦堡，港貨商李最先生亦拜訪泡了韓投老板報。李謀在香樸港經(jīng)諸營多鴉家風(fēng)膚味食跨品店搶與餐雨館，直近年挖還將紛業(yè)務(wù)析擴充被到廣色東好原幾個允市、駁縣，待財力斷雄厚大，見青多識判廣。拳李先恒生品斗嘗過沖韓老抱板的蝶傳統(tǒng)貼美食月后，伐贊不朝絕口忠，表雞現(xiàn)出狐極大拘的熱恭情與執(zhí)誠意眨，愿疤盡快途投入械資金起與韓撥老板催合資注。對局此，溜韓老斯板也禁表現(xiàn)裙出不構(gòu)小的宅興趣恭。在測談及蟲合資荒后的里打算辱時，鵲李先府生認(rèn)謙為:水韓家慎公司期目前陰所采漁用的潛傳統(tǒng)占式直知線職蜻能制先結(jié)構(gòu)窗，太疑落后桐于形嫂勢，參應(yīng)當(dāng)處改為棋按不羞同產(chǎn)岡品性售質(zhì)而幅劃分施的事飄業(yè)部竭制結(jié)磨構(gòu)，寧以適系應(yīng)公背司進(jìn)蘿一步鬼開展凍的需環(huán)要。帶他還運建議憲韓老三板趁限產(chǎn)品諒暢銷為、名析氣日臭盛的壺大好貪形勢噴，不猶失時合機地授向講毯究口稱福的光華南淘地區(qū)碰開展旬，進(jìn)隔而向斗港、恥澳地譽區(qū)及羽東南碌亞華遺人眾阻多的聾諸國縮拓展忍。他蕉還勸邊韓老鳥板，谷牌子涌既已斤打響呈，就逆不必狠僵守形質(zhì)量匪，應(yīng)攤將重主點轉(zhuǎn)搖到擴列大規(guī)隙模上謹(jǐn)來，獲并應(yīng)殺利用高名牌智優(yōu)勢芽，向始牛肉晝、羊虹肉、婦豆制爪品乃調(diào)至飲收料、蠶釀酒客等相安關(guān)行貫業(yè)擴罰展。雪

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徑對轟于李元先生闊的想躲法，團(tuán)韓老但板聽金后不蒙以為棵然，火面顯聽?wèi)C色棍道:搭“我介們韓情家產(chǎn)灣品，蝴靠的惹就是辣傳家鳳獨特瀉風(fēng)味瘡吸引練顧客丟，為骨顧客顆提供挎優(yōu)質(zhì)紡的服易務(wù)。擱你這濤種快隆速擴陷展的懷主張眠，顯峽然有批傷我違店根豎本，救違反荒我韓幫家傳墓統(tǒng)經(jīng)飾營道哥德，很萬萬臂不可扛行。臉〞兩豪人的憑分歧齒看法劣，結(jié)產(chǎn)果引諒起了撐爭辯胞，漸仇至唇外槍舌借劍吵踏鬧起溫來。診最后旁，李拼先生慌大聲懷叫道屠:“向你真趴是個趨頑固茄不化朽的土舊包子材，目且光如殘豆，演放著孫眼前橋發(fā)大恢財?shù)膭r機曲不利浮用，定真是冊不可致理喻僵!〞今韓老替板聽稿后，糕臉色突鐵青黨,拍斯案而教起道彎:“攔人各英有道棍,我仗韓某炮有我亭傳家愚的規(guī)索矩。輩有賺挪大錢著的法光子你籠自己圈去賺臨好了元。你唐走你壩的陽館關(guān)道庭，我筐過我潮的獨葡木橋臭。〞嗚說罷菠叫聲綿“送鬧客〞廳，轉(zhuǎn)或身走稼向內(nèi)駝室。飛李先世生悻捧悻然學(xué)拂袖哲而去暈。辮請根柴據(jù)以胞上情微況，閣答復(fù)姻以下盜問題征:莖〔1伯〕在暢決定卡企業(yè)屋經(jīng)營語戰(zhàn)略匹過程雜中，油經(jīng)營攔者主監(jiān)要應(yīng)斯該考決慮〔饅

倆〕渴A．拾經(jīng)營仔者的傲文化搭與學(xué)梯識水販平。搞B．輝經(jīng)營沃者的巷個性癥與價蕩值觀便等特辯點。該C．證經(jīng)營促者個哪人成舊長經(jīng)租歷與匯知識跨背景值。單D．母企業(yè)廉內(nèi)在值與外找在等搖系列耀因素殺的綜姥合作訓(xùn)用。問〔2渠〕以薄下關(guān)陷于本僚案例旨中韓爬老板寺企業(yè)照經(jīng)營靠成功頂決定授因素橫的論容述中語，哪很一條菊最完執(zhí)整?裝〔

宅〕擴A．慌產(chǎn)品系的獨恒特風(fēng)略味與歐專門單的生碑產(chǎn)技緩術(shù)。學(xué)B．扔韓本曬人注羊重質(zhì)科量與匹效勞恩，與愁顧客范間的淹人緣游關(guān)系間好。恰C．貌改革臘開放雁政策駐及市村場中樹的需薄求與篩時機洗。穿D．攻“天賤時〞鬧、“饞地利猾〞、妥“人摩和〞戴等內(nèi)惹外部屈、主抵客觀險因素竭的有歲利結(jié)羞合。鐘〔3寧〕李畏先生簽建議線韓老勾板采現(xiàn)納的趨事業(yè)難部結(jié)例構(gòu)的看特點終是〔劣

欺〕豆。留A．奸對有第獨立圓市場冷、獨苗立利郊益的烈產(chǎn)品講實行渠分權(quán)導(dǎo)管理義。竿B．捧各事廣業(yè)部收獨立著核算縣、自貼負(fù)盈性虧成啄為利翅潤中遺心。嚇C．躬公司補總部漲保存膠重要程人事葵任免獻(xiàn)、預(yù)勝算審騰批及警方針龜政策醫(yī)等重全大問啞題決狂策權(quán)氏。宋D．籠以上津三種段都是譽。葡〔4飛〕觀揪察韓蘿老四猴與李秤先生億從開令始接克觸到動不歡釀而散梅的過襲程，莖你認(rèn)冒為他嫌們主惑要缺站乏哪騾類管疼理技鈴能?慶〔

跪

粘〕假A．聽概念勿技能逢。脆B．贏人際桌技能澆。隨C．蔥技術(shù)塵技能亭。良D．客技術(shù)俯技能軍與概敢念技北能。藍(lán)〔5潮〕韓曉老四腰與李穩(wěn)先生骨產(chǎn)生智分歧慕意見俊的根貨本原稿因在疑于〔貴

忍〕瞞。漂A．愿追求許社會踩效益秩與追時求經(jīng)井濟效宿益思錦想的灑對立盲。懂B．換兩種絕不同的經(jīng)營牽價值旱觀的聞沖突脹。脆C．母兩位答企業(yè)量家個蟲性上改的差嶄異。牌辱D．望兩種絞不同休經(jīng)營微做法赤上的車矛盾哪。肉〔6膠〕從環(huán)企業(yè)羅未來永經(jīng)營碼成功陷的可辯能性贏來看元，你凡認(rèn)為弟以下到哪一臥答復(fù)螞更為芳適當(dāng)識?〔悼

匆〕巨A．器李先籮生的權(quán)主張秧必能慎取勝漂，因嘆為他肺靈活冊進(jìn)取吊。呢B．畏長遠(yuǎn)缸看韓頃老板役會成拿功，刮因為濤他對棍顧客脾負(fù)責(zé)朝。案C．崖需要香結(jié)合夏政府泥政策迷、市逝場競搏爭、需需求至變化暴等因列素變猴化情援況綜匠合考已慮?？vD．屆以上壇三條礙全不垃對。典

咬?管蹄理學(xué)元原理異?測向試題助〔四辨〕敢一、玻名詞后解釋裹1.察古代家決策炸理論遷

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趟〕徒。故A.論基層莫管理繡者需推要的縱是技始術(shù)技蒼能界夾

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經(jīng)〕張。史A.具有效沾的管雄理者觸應(yīng)該朝既掌非握管炭理理嘴論，府又具嬌備管澡理技透巧與起管理手工具爽的運性用能做力款B.拉是否賴掌握慚管理桑