【心理學(xué)考研】管理心理學(xué)測(cè)試題

PAGEPAGE1/8/【比鄰學(xué)堂】管理心理學(xué)測(cè)試題第一章管理哲學(xué)【本章習(xí)題精選】一、判斷題“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)認(rèn)為，獲取經(jīng)濟(jì)報(bào)酬是工作的動(dòng)機(jī)?！吧鐣?huì)人”假設(shè)認(rèn)為在企業(yè)中應(yīng)采取“人際關(guān)系型”的管理方式。Y理論”假設(shè)認(rèn)為，對(duì)員工的最大獎(jiǎng)賞莫過(guò)于通過(guò)完成組織目標(biāo)使員工獲得自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)?！白晕覍?shí)現(xiàn)人”假設(shè)是以享樂(lè)主義哲學(xué)為基礎(chǔ)的?！俺琘理論”假設(shè)認(rèn)為，復(fù)雜人就是社會(huì)人?；凇皬?fù)雜人”假設(shè)，相應(yīng)的管理方式被稱為“權(quán)變型”管理方式。“文化人”假設(shè)認(rèn)為，人與文化是分離的，沒(méi)有關(guān)系的?！皼Q策人”假設(shè)認(rèn)為，人們?cè)谶M(jìn)行決策時(shí)，總是會(huì)“尋求滿意解”。二、填空題“X理論”在獎(jiǎng)罰制度方面主要是 的方法?！吧鐣?huì)人”假設(shè)是社會(huì)心理學(xué)家梅奧在 實(shí)驗(yàn)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)提出的。“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)是 、 、 提出的?！皬?fù)雜人”假設(shè)要求的實(shí)質(zhì)是 、 、 三者有最佳配合。在《Z理論》一書(shū)中，列出了三種企業(yè)管理模式， 代表美國(guó)的企業(yè)管理模式， 表日本的企業(yè)管理模式，而美國(guó)企業(yè)結(jié)合本國(guó)的特點(diǎn)，向日本企業(yè)管理方式學(xué)習(xí)，形成的新模式稱為 。“學(xué)習(xí)人”假設(shè)是認(rèn)為，知識(shí)型員工具有 、 、 。三、單項(xiàng)選擇題霍桑(Hawthorne)工廠實(shí)驗(yàn)所反映的關(guān)于人性的假說(shuō)屬于（）。（ 2011）A．經(jīng)濟(jì)人假說(shuō) B．社會(huì)人假說(shuō) C．自我實(shí)現(xiàn)人假說(shuō) D．復(fù)雜人假對(duì)目標(biāo)達(dá)成后可能獲得之利益對(duì)自己的重要性程度的估計(jì)稱為（）。A．期望值B．效價(jià)C．工具性D．預(yù)期3．計(jì)件工資制是一種A．固定間隔強(qiáng)化B．可變間隔強(qiáng)化C．固定比率強(qiáng)化D．可變比率強(qiáng)化4．與馬斯洛不同的是，奧德弗爾認(rèn)為個(gè)體的需要還以（）流程不斷發(fā)展。A．滿足—退化 B．滿足—上進(jìn) C．挫折—退化 D．挫折—上X理論”的提出者是（）。A．泰勒 B．麥格雷戈 C．梅奧 D．弗洛伊下面不是“X理論”觀點(diǎn)的是（）。A．以自我為中心是人的本性 B．一般人都沒(méi)有什么雄心壯志，不喜歡負(fù)責(zé)C．人的動(dòng)機(jī)是人的全部社會(huì)需求 D．人缺乏自制能力7．關(guān)于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)，下面的評(píng)價(jià)錯(cuò)誤的是（）。A．以享樂(lè)哲學(xué)主義為基礎(chǔ) B．與馬克思關(guān)于人本性的認(rèn)識(shí)是相對(duì)立的/C．推崇人的主人翁精神 D．促進(jìn)了科學(xué)管理體制的建根據(jù)“社會(huì)人”假設(shè)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做到（）。A．采用“胡蘿卜加大棒”的獎(jiǎng)懲機(jī)制 B．努力為員工創(chuàng)造發(fā)揮潛力的條件和環(huán)C．善于傾聽(tīng)和溝通員工的意見(jiàn) D．根據(jù)員工特點(diǎn)建立良好的企業(yè)文化下面屬于“自我實(shí)現(xiàn)人”的觀點(diǎn)的是（）。A．以自我為中心是人的本性 B．人有自動(dòng)自發(fā)的能力，又有自制C．人的動(dòng)機(jī)是人的全部社會(huì)需求 D．人缺乏自制能力關(guān)于“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)，下面評(píng)價(jià)正確的是（）A．是資本主義高度發(fā)展的產(chǎn)物B．與馬克思關(guān)于人本性的認(rèn)識(shí)是相對(duì)立的C．推崇人的主人翁精神D．改變了放任自流的管理狀態(tài)，促進(jìn)了科學(xué)管理體制的建立11．下面屬于“復(fù)雜人”假設(shè)的觀點(diǎn)是（）。A．以自我為中心是人的本性 B．人有自動(dòng)自發(fā)的能力，又有自制力C．人的動(dòng)機(jī)是人的全部社會(huì)需求 D．人不但復(fù)雜，而且變動(dòng)很關(guān)于“復(fù)雜人”假設(shè)，下面評(píng)價(jià)正確的是（）。A．是資本主義高度發(fā)展的產(chǎn)物 B．與馬克思關(guān)于人本性的認(rèn)識(shí)是相對(duì)立的C．推崇人的主人翁精神 D．權(quán)變理論與復(fù)雜人假設(shè)是相對(duì)應(yīng)下面屬于“文化人”假設(shè)觀點(diǎn)的是（）。A．以自我為中心是人的本性B．人是文化的人，人的價(jià)值觀、行為方式無(wú)不打著深深的文化烙印C．人的動(dòng)機(jī)是人的全部社會(huì)需求D．人不但復(fù)雜，而且變動(dòng)很大14．關(guān)于“文化人”假設(shè)，下面評(píng)價(jià)正確的是（）。A．是資本主義高度發(fā)展的產(chǎn)物 B．與馬克思關(guān)于人本性的認(rèn)識(shí)是相對(duì)立的C．推崇人的主人翁精神 D．其提出的背景是二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟(jì)的崛決策人”假設(shè)主要考察人的生理心理特點(diǎn)中的（）。A．管理 B．決策計(jì)劃 C．信息處理 D．人下面不屬于“決策人”假設(shè)觀點(diǎn)的是（）。A．組織成員的理性是無(wú)限的B．人們一旦發(fā)現(xiàn)了符合其欲望水平的備選方案，會(huì)結(jié)束搜索，選定該方案C．強(qiáng)調(diào)群體合理決策中的行為協(xié)調(diào)D．組織是一個(gè)“誘因和貢獻(xiàn)”平衡系統(tǒng)17．關(guān)于“決策人”假設(shè)，下面評(píng)價(jià)正確的是（）。A．是資本主義高度發(fā)展的產(chǎn)物B．與馬克思關(guān)于人本性的認(rèn)識(shí)是相對(duì)立的C．推崇人的主人翁精神D．著眼點(diǎn)不是單個(gè)人的效率因果鏈追溯 而是群體合理決策中的行為協(xié)調(diào)下面屬于“學(xué)習(xí)人”假設(shè)的觀點(diǎn)的是（）。AB．學(xué)習(xí)人假設(shè)認(rèn)為人是文化的人，人的價(jià)值觀、行為方式無(wú)不打著深深的文化烙印C．學(xué)習(xí)人假設(shè)承認(rèn)人性的復(fù)雜性、多樣性D．學(xué)習(xí)人假設(shè)提出的背景是第二次世界大戰(zhàn)/關(guān)于“學(xué)習(xí)人”假設(shè)，下面評(píng)價(jià)正確的是（）A．是資本主義高度發(fā)展的產(chǎn)物B．與馬克思關(guān)于人本性的認(rèn)識(shí)是相對(duì)立的C．推崇人的主人翁精神D．“知識(shí)人”具有利己性和公益性管理心理學(xué)形成的主要標(biāo)志是 1958年美國(guó)斯坦福大學(xué)（）教授《管理心理學(xué)》一書(shū)的出版A．閔斯特伯格 B．利維特 C．泰勒 D．梅奧科學(xué)管理運(yùn)動(dòng)的倡導(dǎo)人和創(chuàng)始人是（）A．梅奧 B．斯騰 C．閔斯特伯格 D．泰勒20世紀(jì)60年代末至70年代初心理學(xué)家雪恩提出了（）A．社會(huì)人假設(shè)B．經(jīng)濟(jì)人假設(shè)CD．復(fù)雜人假設(shè)四、多項(xiàng)選擇題基于“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)的管理措施主要包括（）。A．管理的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)以工作任務(wù)為中心，提高生產(chǎn)效率B．管理的主要職能是計(jì)劃、組織、經(jīng)營(yíng)、指導(dǎo)、控制和監(jiān)控C．領(lǐng)D．獎(jiǎng)懲制度方面主要是“胡蘿卜加大棒”的方法基于“社會(huì)人”假設(shè)的管理措施主要包括（）。A．管理的重點(diǎn)是員工從事某項(xiàng)工作的需求 B．管理的要點(diǎn)是塑造員工歸屬C．重視個(gè)人影響 D．提倡團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)制度基于“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)的管理措施主要包括（）。A．把工作安排的富有意義，具有挑戰(zhàn)性 B．滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需C．重視人際關(guān)系 D．提倡團(tuán)體獎(jiǎng)勵(lì)制度基于“復(fù)雜人”假設(shè)的管理措施主要包括（）。A．采用不同的組織形式以提高管理效率 B．根據(jù)員工的不同需求進(jìn)行賞罰獎(jiǎng)勵(lì)C．強(qiáng)調(diào)因人而異、靈活多變的管理 D．放棄統(tǒng)一管理模式以適應(yīng)人的復(fù)雜基于“決策人”假設(shè)的管理措施主要包括（）。AB．決策人假設(shè)把經(jīng)濟(jì)利益、社會(huì)心理需要都看成一種可變的決策前提C．強(qiáng)調(diào)因人而異、靈活多變的管理D．企業(yè)組織要充分關(guān)注組織的生存環(huán)境6．基于“學(xué)習(xí)人”假設(shè)的管理措施主要包括（）。A．滿足“知識(shí)人”的“利己性”，構(gòu)筑收入基準(zhǔn)，發(fā)揮貨幣的多重激勵(lì)效應(yīng)；B．增加管理的柔性與靈活性，C．引導(dǎo)“知識(shí)人”的“公益性”D五、名詞解釋/文化人假設(shè)霍桑實(shí)驗(yàn)（非正式組織Y理論經(jīng)濟(jì)人”社會(huì)人”12．“學(xué)習(xí)人”六、簡(jiǎn)答題簡(jiǎn)述經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論。簡(jiǎn)述復(fù)雜人假設(shè)。簡(jiǎn)述復(fù)雜人假設(shè)的管理措施。4．簡(jiǎn)要回答各人性假設(shè)的的主要觀點(diǎn)和管理措施。七、論述題試述“社會(huì)人”假設(shè)的主要觀點(diǎn)和管理策略。論述西方管理心理學(xué)的人性假設(shè)及相應(yīng)的管理模式與激勵(lì)方法。請(qǐng)簡(jiǎn)述組織管理心理學(xué)領(lǐng)域中有關(guān)人性假設(shè)的理論。什么叫霍桑效應(yīng)？心理學(xué)家如何解釋這個(gè)效應(yīng)？對(duì)各人性假設(shè)的優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)述。/管理心理學(xué)-參考答案第一章管理哲學(xué)【本章習(xí)題精選】一、判斷題9．×【簡(jiǎn)析】“超 Y理論”是基于“復(fù)雜人”假設(shè)提出的。復(fù)雜人的概念由雪恩提出，他認(rèn)為人是復(fù)雜的，人的需要和潛力會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)， 知識(shí)的增加，地位的改變，以及人與人之間關(guān)系的變化而各不相同社會(huì)人是指重視社會(huì)需要和自我尊重的需要，而輕視物質(zhì)需要與經(jīng)濟(jì)利益的人，此概念由梅奧提出。兩者并不等同。9．【簡(jiǎn)析】“學(xué)習(xí)人”假設(shè)也稱“知識(shí)人”假設(shè)，其主要適用范圍是知識(shí)型員工而不是一線勞動(dòng)者。二、填空題胡蘿卜加大棒霍桑試驗(yàn)馬斯洛、阿吉里斯、麥格雷戈工作、組織、個(gè)人AJZ型三、單項(xiàng)選擇題BBCCBCC8．C9．BADDD22．DBDCADCD20．B四、多項(xiàng)選擇題ABCD BD 3．AB ABCD C 5．ABD 6．ABC五、名詞解釋【參考答案】人性假設(shè)是指在過(guò)程中對(duì)人的本質(zhì)屬性的基本看法?！緟⒖即鸢浮俊拔幕恕奔僭O(shè)是于 20世紀(jì)80年代提出。其基本思想是：人是文化的人，人的價(jià)值觀、行為方式不打著深深的文化烙印，由企業(yè)職工及其特有的文化傳統(tǒng)、文化心態(tài)、文化水準(zhǔn)而形成的企業(yè)整體文化素質(zhì)，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的生存和發(fā)展具有無(wú)可替代的重大作用。【參考答案】霍桑實(shí)驗(yàn)是梅奧于 1924年開(kāi)始，在芝加哥附近的霍桑工廠進(jìn)行的長(zhǎng)達(dá)八年的一系列試驗(yàn)，包括照明驗(yàn)、福利實(shí)驗(yàn)、訪談實(shí)驗(yàn)和群體實(shí)驗(yàn)。【參考答案】霍桑效應(yīng)是指由于受到額外的關(guān)注而引起努力或上升的情況。【參考答案】/非正式組織是指人們?cè)诠餐瑒趧?dòng)、共同生活中，由于相互之間的聯(lián)系而產(chǎn)生的共同感情自然形成的一種無(wú)名集體，并產(chǎn)生一種不成文的非正式的行為準(zhǔn)則或慣例，要求個(gè)人服從，但沒(méi)有強(qiáng)制性?！緟⒖即鸢浮縔理論是由麥格雷戈基于“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)結(jié)合管理問(wèn)題概括出來(lái)的，它強(qiáng)調(diào)個(gè)人與組織目標(biāo)的融合?！緟⒖即鸢浮俊敖?jīng)濟(jì)人”是一種起源于邊沁的享樂(lè)主義哲學(xué)和亞當(dāng)·斯密的關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論的人性假設(shè)。它認(rèn)為人的行為在于經(jīng)濟(jì)誘因，都是為了追求自身的最大利益?！緟⒖即鸢浮俊吧鐣?huì)人”也叫社交人，其理論基礎(chǔ)是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。該假設(shè)認(rèn)為：人在工作中得到的物質(zhì)利益對(duì)于調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性只有次要意義，人們最重視的是工作中與周圍人的友好關(guān)系。良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性的決定因素?！緟⒖即鸢浮俊白晕覍?shí)現(xiàn)人”也叫“自動(dòng)人”，由馬斯洛、阿吉里斯、麥格雷戈提出來(lái)的。“自我實(shí)現(xiàn)人”假設(shè)認(rèn)為：人并無(wú)好逸惡勞的本性，人的潛力要充分表現(xiàn)出來(lái)，才能充分發(fā)揮出來(lái)，人才能感受到最大的滿足。工作是滿足人的需要的最基本的社會(huì)活動(dòng)和手段。而自我實(shí)現(xiàn)是個(gè)人潛能的充分發(fā)揮，使人們感到最大的滿足?！緟⒖即鸢浮康母淖?，以及人與人之間關(guān)系的變化而各不相同，不能用單一模式去硬套?！皬?fù)雜人”假設(shè)，就是以這樣的事實(shí)為基礎(chǔ)，以求合理說(shuō)明人的需要與工作動(dòng)機(jī)的理論。【參考答案】“決策人”是把人的行為放在特定的組織背景下并充分考慮人的生理心理特點(diǎn) （主要是信息處理能力來(lái)進(jìn)行分析的。它不對(duì)人的活動(dòng)目的及相應(yīng)手段作永恒不變的先驗(yàn)設(shè)定，而把目的和手段看成可在一定范圍內(nèi)加以調(diào)節(jié)的變量。它的著眼點(diǎn)不是單個(gè)人的效率因果鏈追溯，而是群體合理決策中的行為協(xié)調(diào)?！緟⒖即鸢浮恳嫘浴焙汀袄硇浴?。其特點(diǎn)在于：它承認(rèn)人性的復(fù)雜性、多樣性和變化性。六、簡(jiǎn)答題1．【參考答案】“經(jīng)濟(jì)人”也叫“唯利人”或“實(shí)利人”。這種假設(shè)起源于邊沁的享樂(lè)主義哲學(xué)和亞當(dāng)·斯密的關(guān)于勞動(dòng)交換的經(jīng)濟(jì)理論。它認(rèn)為人的行為在于經(jīng)濟(jì)誘因，都是為了追求自身的最大利益。其要點(diǎn)有：（多數(shù)人趨于天生懶惰，不愿多做工作；（多數(shù)人缺乏雄心壯志，希望依賴他人，不愿承擔(dān)責(zé)任；（多數(shù)人喜歡以自我為中心，忽視組織目標(biāo)；（多數(shù)人安于現(xiàn)狀，習(xí)慣于抵抗變革；（“復(fù)雜人”假設(shè)是組織心理學(xué)家雪恩等提出來(lái)的。人的需要和潛力會(huì)隨著年齡的增長(zhǎng)，知識(shí)的增加，地位的改變，以及人與人之間關(guān)系的變化而各不相同，不能用單一模式去硬套?！皬?fù)雜人”假設(shè)，就是以這樣的事實(shí)為基礎(chǔ)，以求合理說(shuō)明人的需要與工作動(dòng)機(jī)的理論。根據(jù)“復(fù)雜人”假設(shè)，人沒(méi)有萬(wàn)能不變的管理模式。不應(yīng)把人看成同一類型，要根據(jù)不同類型采用不同的管理。/基于“復(fù)雜人”假設(shè)，莫爾斯和洛斯奇出了“全面管理”的理論，也叫“應(yīng)變管理理論”，也叫“超 理論”。這種理論的實(shí)質(zhì)是要求工作、組織、個(gè)人三者有最佳配合。根據(jù)“超 Y理論”提出的主要管理措施有：（1）訓(xùn)、工作分配、工作報(bào)酬和控制程度等問(wèn)題。（2）根據(jù)企業(yè)情況不同，采取彈性、應(yīng)變的領(lǐng)導(dǎo)方式。這種管理方式的核心是強(qiáng)調(diào)：隨機(jī)應(yīng)變，以變應(yīng)變，強(qiáng)調(diào)管理的不斷創(chuàng)新。將管理的重點(diǎn)放在“管理功能”與“工作環(huán)境”的關(guān)系上。（3）靈活多變的管理方式與獎(jiǎng)酬方式?！緟⒖即鸢浮俊緟⒖即鸢浮靠凸伲@道題就不給答案了。小編復(fù)制粘貼出好幾頁(yè)估計(jì)你也不會(huì)看是吧╮ (╯_╰)╭想想看，七個(gè)人性假設(shè)及其主要觀點(diǎn)和管理措施真是分分鐘可以出 N道名詞解釋、簡(jiǎn)答乃至論述題，乖背吧親~七、論述題【參考答案】“社會(huì)人”也稱社交人，這種假設(shè)認(rèn)為：人在工作中得到的物質(zhì)利益對(duì)于調(diào)動(dòng)生產(chǎn)積極性只有次要意義，人們最重視的是工作中與周圍人的友好關(guān)系。良好的人際關(guān)系是調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性的決定因素。社會(huì)人假設(shè)的理論基礎(chǔ)是人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。該假設(shè)是梅奧根據(jù)在霍桑工廠進(jìn)行的長(zhǎng)達(dá)八年的著名的“霍桑實(shí)驗(yàn)”提出來(lái)的。梅奧把重視社會(huì)需要和自我尊重的需要，而輕視物質(zhì)需要與經(jīng)濟(jì)利益的人稱為“社會(huì)人”。（1）社會(huì)人假設(shè)的主要觀點(diǎn)有：①重視社會(huì)心理因素。②重視人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。③重視非正式組織，無(wú)形團(tuán)體的作