社區(qū)網(wǎng)格特點(diǎn)【六篇】

第社區(qū)網(wǎng)格特點(diǎn)【六篇】

社區(qū)網(wǎng)格特點(diǎn)1

隨著城市建設(shè)、發(fā)展，社區(qū)原有服務(wù)模式已不能滿足現(xiàn)在社會(huì)管理需要，不能承載新形勢(shì)下群眾需求。為正確引導(dǎo)群眾理性化表達(dá)訴求，為多樣化的群眾需求和個(gè)性化發(fā)展提供支持和保障，我鎮(zhèn)在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以化解社會(huì)矛盾為基礎(chǔ)，以“民主自治”為主線，進(jìn)一步創(chuàng)新群眾工作機(jī)制，全面提升社會(huì)管理的能力水平，全面推進(jìn)社會(huì)管理創(chuàng)新工作，現(xiàn)就社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施情況匯報(bào)如下：

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障

1、建章立制。

我鎮(zhèn)以社區(qū)職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)政府（每周）、社區(qū)（召集小組長(zhǎng)）（每周）、協(xié)管員（每天）例會(huì)制，居民代表會(huì)議制度，民情收集和公示制度，居民議事代表制，社區(qū)對(duì)協(xié)管員的考核制度等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。

2、摸清家底。網(wǎng)格化管理實(shí)際上就是精細(xì)化管理，要做到小事不出院落，大事不出社區(qū)的管理目的，人口信息不清是制約精細(xì)化管理的瓶頸。從__年開(kāi)始，我鎮(zhèn)各社區(qū)全面開(kāi)展轄區(qū)內(nèi)人口信息摸底工作，建網(wǎng)格、建立人口信息冊(cè)、人口定位圖，最終實(shí)現(xiàn)基本群體，特殊群體，流動(dòng)群體三項(xiàng)詳實(shí)信息入庫(kù)工作。以詳實(shí)的基礎(chǔ)信息，為網(wǎng)格化管理提供了賴以生存的條件。

3、組建隊(duì)伍。創(chuàng)新社區(qū)網(wǎng)格化管理，暢通社情民意渠道，社區(qū)綜合協(xié)管員是關(guān)鍵因素，通過(guò)群眾推薦、社區(qū)考察、崗前培訓(xùn)等方式成立了一支能勝任日常協(xié)管工作的高素質(zhì)協(xié)管員隊(duì)伍。

二、注重實(shí)效，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”

1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成社區(qū)整體一張網(wǎng)，網(wǎng)中有格，按格定崗，人在格上，事在網(wǎng)中，力求做到：集中管理，條款結(jié)合，延伸服務(wù)，一崗多責(zé)，一員多能。最終形成三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即

（1）綜合服務(wù)管理站（社區(qū)服務(wù)中心）；

（2）綜合服務(wù)管理網(wǎng)格（分片管理）；

（3）院落居民自治小組（具體到院落）。要求綜合服務(wù)協(xié)管員做到天天下院落，情況全掌握，門(mén)外一把抓，回來(lái)再分家。

2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定綜合服務(wù)管理員，定責(zé)即明確，細(xì)化的社區(qū)工作職責(zé)，定崗即明確綜合服務(wù)協(xié)管員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等7個(gè)崗位和應(yīng)負(fù)的職責(zé)。一包即包片，由綜合服務(wù)協(xié)管員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù)，能處則處，不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。

3、創(chuàng)新社區(qū)調(diào)解機(jī)制，及時(shí)化解矛盾糾紛。

（1）上下調(diào)節(jié)：在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上，形成“站、片、院”三級(jí)聯(lián)動(dòng)，有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解，將矛盾解決在院落中；

（2）是“分流”調(diào)解，協(xié)管員在院落調(diào)解→社區(qū)調(diào)解→鎮(zhèn)調(diào)解中心；

（3）是聯(lián)動(dòng)調(diào)解，法院、法律工作者、社區(qū)民警明確專人，積極參與調(diào)解，形成社區(qū)矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。通過(guò)網(wǎng)格化服務(wù)，進(jìn)一步創(chuàng)新活動(dòng)載體，開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步暢通社情民意渠道，引導(dǎo)群眾更理性化地表達(dá)訴求，進(jìn)一步深化居民自治，培養(yǎng)群眾主人翁意識(shí)，在社區(qū)干部和協(xié)管員的努力下，做到鄰里友愛(ài)、鄰里守望、鄰里互助，達(dá)到鄰里和睦，最終實(shí)現(xiàn)大和諧、同快樂(lè)的目標(biāo)。社區(qū)網(wǎng)格特點(diǎn)2

科學(xué)“建”網(wǎng)“小網(wǎng)格”變身黨建工作“大平臺(tái)”。_鎮(zhèn)所轄_個(gè)社區(qū)，細(xì)化為_(kāi)個(gè)網(wǎng)格并組建了_個(gè)網(wǎng)格黨支部（小組），將_名網(wǎng)格員和所轄居民黨員組織起來(lái)，扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng)，社區(qū)黨建由過(guò)去的“獨(dú)角戲”變?yōu)榱恕按蠛铣薄?/p>

_堅(jiān)持科學(xué)“建”網(wǎng)，按照黨建工作到網(wǎng)格、服務(wù)群眾到網(wǎng)格、社會(huì)治理到網(wǎng)格的要求，依托黨群服務(wù)中心，搭建基層治理的網(wǎng)格框架。目前，經(jīng)過(guò)優(yōu)化整合，全_共設(shè)置_個(gè)網(wǎng)格，建立網(wǎng)格黨小組_個(gè)，構(gòu)建起_—鄉(xiāng)鎮(zhèn)—_村（社區(qū)）三級(jí)黨建網(wǎng)格體系。

實(shí)現(xiàn)服務(wù)全天候、全覆蓋、零距離，真正讓“堡壘建在網(wǎng)格、黨員沉在網(wǎng)格、作用發(fā)揮在網(wǎng)格”，形成了黨建引領(lǐng)、城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、一網(wǎng)兜底、綜合治理的黨建工作大平臺(tái)。

有效“用”網(wǎng)“小治理”發(fā)揮服務(wù)基層“大效能”。推行“黨員巷”制，開(kāi)展的評(píng)星定級(jí)、幫扶的暖心舉動(dòng)、解決的家長(zhǎng)里短、都通過(guò)黨員網(wǎng)格化管理“一帶二”運(yùn)行體系得到了落實(shí)和解決，既彰顯了“一網(wǎng)統(tǒng)管、一網(wǎng)全管”的成效，也充分體現(xiàn)了“黨管一切”的原則。

“只要黨建有要求、村里（社區(qū)）有需求、百姓有訴求，網(wǎng)格都會(huì)有回應(yīng)、有回音、有回答。”今年以來(lái)，_鎮(zhèn)黨委創(chuàng)新打造“黨建+網(wǎng)格”_模式（一卡雙網(wǎng)四同步六必清八必訪）及俄體鎮(zhèn)黨員聯(lián)系服務(wù)群眾“一帶五”網(wǎng)格化管理模式（一網(wǎng)格帶作用發(fā)揮、機(jī)制創(chuàng)新、達(dá)標(biāo)爭(zhēng)優(yōu)、服務(wù)升級(jí)、亮點(diǎn)紛呈）。讓群眾不出家門(mén)就能把事情辦成辦好。

_堅(jiān)持有效“用”網(wǎng)，創(chuàng)新優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，組建“專職網(wǎng)格員+兼職網(wǎng)格員+_名網(wǎng)格志愿者”的標(biāo)配網(wǎng)格隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“人人都有責(zé)任田”，截止目前，共配備專職網(wǎng)格員_名，兼職網(wǎng)格員_名，黨員志愿服務(wù)隊(duì)_個(gè)，網(wǎng)格管理員成了網(wǎng)格里的“百事通”，在解決不經(jīng)意的家長(zhǎng)里短和小事瑣事中，讓黨建工作由“虛”變“實(shí)”，黨員的身份得到了百姓的認(rèn)可，黨組織的工作得到了群眾的認(rèn)同，實(shí)實(shí)在在打通基層治理的“最后一公里”，發(fā)揮服務(wù)基層“大效能”。

嚴(yán)格“管”網(wǎng)“小舞臺(tái)”打造為民服務(wù)“大載體”?！癬堅(jiān)持嚴(yán)格“管”網(wǎng)，將網(wǎng)格化管理和黨員服務(wù)群眾有機(jī)結(jié)合，發(fā)揮黨組織鏈接功能，按照“雙向覆蓋”原則，全_余名農(nóng)牧民黨員聯(lián)系_萬(wàn)余戶農(nóng)牧民群眾落實(shí)“三帶去三帶回”工作法，進(jìn)一步深化黨員聯(lián)系服務(wù)群眾工作。創(chuàng)新“網(wǎng)絡(luò)+雙報(bào)到”模式，全_名在職黨員和_外_余名在職黨員到社區(qū)“雙報(bào)到”，以社區(qū)為單位建立微信公眾號(hào)、微信群、QQ群、微博_類網(wǎng)絡(luò)子平臺(tái)，積極參與話題互動(dòng)。

_積極統(tǒng)籌網(wǎng)格管理，科學(xué)制定積分管理辦法，以分定績(jī)、以績(jī)?nèi)〕?，效果明顯。目前_各領(lǐng)域黨員認(rèn)領(lǐng)群眾問(wèn)題_余個(gè)，協(xié)調(diào)各類項(xiàng)目_余個(gè)，服務(wù)群眾_萬(wàn)余人次，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾的獲得感和滿足感。社區(qū)網(wǎng)格特點(diǎn)3

“堅(jiān)持依靠群眾，推進(jìn)工作落實(shí)”，在社區(qū)進(jìn)行網(wǎng)格化管理以來(lái)，福華南街社區(qū)根據(jù)自身實(shí)際情況，科學(xué)地劃分為四個(gè)網(wǎng)格，社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、信息員和三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)轉(zhuǎn)變工作思路、轉(zhuǎn)變工作方式，堅(jiān)持群眾路線，從群眾中來(lái)，到群眾中去，為群眾服務(wù)。

1、網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)質(zhì)量。

為發(fā)揮好網(wǎng)格長(zhǎng)的作用，社區(qū)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。網(wǎng)格長(zhǎng)做為黨的政策在基層的“宣傳員”。做為發(fā)現(xiàn)各類問(wèn)題的“信息員”。做為化解矛盾糾紛的“調(diào)解員”。做為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的“消防員”，網(wǎng)格長(zhǎng)必須具備較高的業(yè)務(wù)能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長(zhǎng)的生活需要，才能高效率的為居民群眾進(jìn)行幫困解憂。為此社區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)交流，對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)的辦事流程，進(jìn)行匯總、打印，網(wǎng)格長(zhǎng)日常巡查時(shí)隨身攜帶“小冊(cè)子”，方便自身工作，提高工作效率。同時(shí)，網(wǎng)格長(zhǎng)積極與下沉的部門(mén)對(duì)接，跟著老師學(xué)。

2、堅(jiān)持日巡查制度和日碰頭會(huì)制度。

網(wǎng)格長(zhǎng)每天上班第一件事就是巡查所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否有非法生產(chǎn)、非法經(jīng)營(yíng)等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域問(wèn)題。查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清。查看沿街門(mén)店是否按照城市化管理要求，是否有突出門(mén)店經(jīng)營(yíng)、占道經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。每天下午日碰頭會(huì)例會(huì)，都由辦事處副科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)任社區(qū)第一書(shū)記的領(lǐng)導(dǎo)參加，各個(gè)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)發(fā)現(xiàn)的不能解決的問(wèn)題進(jìn)行匯總、上報(bào)，大家共同商討解決疑難問(wèn)題。

3、團(tuán)結(jié)群眾，發(fā)動(dòng)群眾，依靠群眾。

社區(qū)加大對(duì)網(wǎng)格化管理方式進(jìn)行宣傳：制作網(wǎng)格長(zhǎng)版面，公開(kāi)各自負(fù)責(zé)的管轄區(qū)域，公布自己的聯(lián)系方式。走訪樓棟長(zhǎng)，深入群眾，發(fā)放《福華南街社區(qū)便民聯(lián)系卡》。制作社區(qū)名片、網(wǎng)格長(zhǎng)名片，送到居民家中，隨時(shí)方便居民群眾來(lái)電咨詢辦業(yè)務(wù)、反映問(wèn)題。通過(guò)宣傳，網(wǎng)格長(zhǎng)加強(qiáng)了與群眾溝通和交流，居民也對(duì)現(xiàn)在網(wǎng)格化管理模式表示支持和認(rèn)可，居民發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都能第一時(shí)間反映給社區(qū)、給網(wǎng)格長(zhǎng)聯(lián)系，暢通了民意。網(wǎng)格長(zhǎng)在日常聯(lián)系和走訪中，工作由被動(dòng)變主動(dòng)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，服務(wù)送到家門(mén)口，捕捉到各類信息，更好了解了民意，知道了群眾需求，現(xiàn)在更多居民參與到社區(qū)網(wǎng)格化管理中來(lái)。

網(wǎng)格化管理工作開(kāi)展以來(lái)，福華南街社區(qū)建立了“非法經(jīng)營(yíng)、非法生產(chǎn)”等六個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域臺(tái)賬。輸入社情信息1200余條。治理沿街小廣告、門(mén)頭櫥窗廣告600余條。解決政通路2號(hào)院等3個(gè)樓院自來(lái)水一戶一表改造問(wèn)題。疏通、清淤居民化糞池管道10余次。清理院內(nèi)各個(gè)樓棟內(nèi)小廣告一萬(wàn)余處。多次開(kāi)展樓院義務(wù)勞動(dòng)，自行組織清理無(wú)主垃圾4車(chē)。調(diào)解矛盾糾紛20余件。在上級(jí)部門(mén)幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問(wèn)題。網(wǎng)格長(zhǎng)的工作得到了群眾的信任，在社區(qū)群眾中樹(shù)立了良好的形象，社區(qū)第四網(wǎng)格長(zhǎng)楊艷得到居民好評(píng)，收到居民代表送來(lái)錦旗一面。網(wǎng)格化管理，適應(yīng)群眾的需求，有利于社區(qū)的和諧和穩(wěn)定。社區(qū)網(wǎng)格特點(diǎn)4

勤儉一張網(wǎng)，網(wǎng)格全覆蓋，管理民主化，服務(wù)零距離，勤儉村創(chuàng)新推行“4668”工作法，構(gòu)建起村民廣泛參與的網(wǎng)狀治理模式。

勤儉村推行“4668”工作法中的“4”即“四必報(bào)”，發(fā)現(xiàn)安全隱患、不穩(wěn)定因素、集體民意訴求、涉黑涉惡線索網(wǎng)格員必須上報(bào)；“6”即“六必到”，勤儉志愿服務(wù)必到，村民思想波動(dòng)必到，村民困難病重必到，鄰里守望互助必到，鄰里矛盾糾紛必到，勤儉突發(fā)事件必到；“6”即“六必清”，對(duì)所分包的網(wǎng)格內(nèi)基本戶情必清、人員類別必清、公共設(shè)施必清、隱患矛盾必清、服務(wù)需求必清、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題網(wǎng)格員必須清楚；“8”即“八必訪”，網(wǎng)格內(nèi)困難群眾、貧困戶、獨(dú)居老人、留守兒童、殘疾人家庭、復(fù)退軍人、信教群眾、信訪戶等網(wǎng)格員每月必訪?！?668”工作法及時(shí)掌握群眾訴求、及時(shí)化解矛盾、及時(shí)為群眾排憂解難。

同時(shí)，勤儉村網(wǎng)格員還制定了“三強(qiáng)兩硬”的工作作風(fēng)，網(wǎng)格員隊(duì)伍強(qiáng)，陣地強(qiáng)，家風(fēng)強(qiáng)，思想硬，作風(fēng)硬，調(diào)動(dòng)村全體網(wǎng)格員的積極性和主動(dòng)性。網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員真正成為上級(jí)政策和群眾呼聲的“快遞員”，鄉(xiāng)風(fēng)文明的“保潔員”和社會(huì)管理的“排查員”，使基層問(wèn)題“事事有回應(yīng)、件件有著落”，實(shí)現(xiàn)人在網(wǎng)格走、事在網(wǎng)格辦。

走進(jìn)太湖新城西塘社區(qū)轄區(qū)內(nèi)的嘉鴻花園小區(qū)，可以看到小區(qū)中央公園內(nèi)豎立著兩塊牌子：“嘉鴻睦鄰點(diǎn)”“黨群加油站”?！斑@是社區(qū)利用‘黨建為民服務(wù)專項(xiàng)資金’設(shè)立的‘亮點(diǎn)工作’項(xiàng)目?！蔽魈辽鐓^(qū)黨總支書(shū)記、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)沈益介紹，網(wǎng)格內(nèi)的工作千頭萬(wàn)緒，光是嘉鴻花園一個(gè)小區(qū)的事務(wù)，就讓她從去年4月忙到了現(xiàn)在。為打造小區(qū)和諧環(huán)境，她經(jīng)過(guò)思索推出了“亮點(diǎn)工作”，把黨員引入基層網(wǎng)格工作，起到引領(lǐng)作用，帶動(dòng)小區(qū)和諧發(fā)展。

西塘社區(qū)的轄區(qū)面積共0.75平方公里，作為三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，沈益要解決基層網(wǎng)格長(zhǎng)遇到的棘手問(wèn)題。去年，嘉鴻花園小區(qū)部分業(yè)主、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)三方之間在小區(qū)管理、維護(hù)、維修資金、消防安全等問(wèn)題上出現(xiàn)了諸多矛盾。網(wǎng)格內(nèi)投訴增多，沈益和基層網(wǎng)格長(zhǎng)張葉經(jīng)常去小區(qū)了解情況，協(xié)調(diào)處理問(wèn)題。去年4月底，經(jīng)西塘社區(qū)居委會(huì)牽頭，沈益利用空余時(shí)間在該小區(qū)召開(kāi)了小區(qū)臨時(shí)業(yè)主大會(huì)。會(huì)上，業(yè)主們討論了小區(qū)存在的11個(gè)突出問(wèn)題。

“群眾關(guān)心的事，我們網(wǎng)格長(zhǎng)要想盡辦法去做。”張葉告訴記者，聽(tīng)到群眾反映的消防通道被堵塞、垃圾臨時(shí)堆放點(diǎn)選址不當(dāng)、店面排污影響生活、外來(lái)車(chē)輛隨意進(jìn)出并停車(chē)、供水壓力不穩(wěn)定、違章搭建彩鋼板棚存放煤氣瓶、頂層居民擅自在樓道通風(fēng)口打洞等情況，會(huì)后沈益帶領(lǐng)基層網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)該小區(qū)進(jìn)行了全面走訪和實(shí)地查看。經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系、溝通，這些問(wèn)題被逐一處辦。

“這些網(wǎng)格長(zhǎng)很熱心的，只要我們反映情況，他們就會(huì)來(lái)管?！?7歲的西塘社區(qū)居民丁金花每天路過(guò)社區(qū)服務(wù)中心都要進(jìn)去坐坐，看到網(wǎng)格長(zhǎng)們都在忙，她深有感觸地說(shuō)：“看到他們每天都這么辛苦，我們心里又感動(dòng)又怕他們累著?！?/p>

盡管三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)沈益和基層網(wǎng)格長(zhǎng)張葉為了嘉鴻花園小區(qū)操心不已，但部分業(yè)主、物業(yè)公司、業(yè)委會(huì)之間仍因小區(qū)南廣場(chǎng)停車(chē)位的問(wèn)題導(dǎo)致矛盾激化。為了打造和諧小區(qū)，沈益經(jīng)過(guò)2個(gè)月的調(diào)研和思考，最終拿出了解決方案。

沈益首先排摸了嘉鴻花園小區(qū)的黨員數(shù)量，由西塘社區(qū)居委會(huì)牽頭，在嘉鴻花園小區(qū)成立了小區(qū)業(yè)委會(huì)自治黨支部?！拔覀兿Ｍ麡I(yè)委會(huì)黨組織可以擔(dān)負(fù)起教育小區(qū)黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)，引導(dǎo)業(yè)主自治，良性互動(dòng)，一起參與小區(qū)建設(shè)、治理，打造安居樂(lè)業(yè)的小區(qū)和諧環(huán)境?！鄙蛞嬲f(shuō)。

在太湖新城黨工委支持下，西塘社區(qū)用足用好“黨建為民服務(wù)專項(xiàng)資金”，對(duì)嘉鴻花園小區(qū)內(nèi)原有的休閑區(qū)域進(jìn)行了全面的改建和裝修，并建立了嘉鴻睦鄰點(diǎn)和黨群加油站。這個(gè)“亮點(diǎn)工作”項(xiàng)目如今已打造完畢。

昨天，記者來(lái)到嘉鴻睦鄰點(diǎn)和黨群加油站看到，有家長(zhǎng)帶著孩子在散步。一名居民告訴記者，這個(gè)公園原本設(shè)施老舊、損壞嚴(yán)重，西塘社區(qū)居委會(huì)聯(lián)合物業(yè)公司對(duì)這里重新粉刷和裝修后，還安裝了宣傳燈箱用于夜間照明，方便居民來(lái)這里休閑活動(dòng)。

記者看到，嘉鴻睦鄰點(diǎn)和黨群加油站都有文化墻。黨群加油站倡導(dǎo)黨建融入社區(qū)建設(shè)，要求黨員們講黨性、比奉獻(xiàn)、樹(shù)形象、促發(fā)展，為群眾排憂解難。站內(nèi)還有乒乓臺(tái)和閱讀角，今后還將配備桌椅，方便居民交流座談小區(qū)事務(wù)。

嘉鴻睦鄰點(diǎn)則倡導(dǎo)“爭(zhēng)做文明鄰居、互幫互助”的理念，把鄰里團(tuán)結(jié)互助觀念上墻，弘揚(yáng)孝、勤、和諧正能量，讓居民在健身休閑中感受小區(qū)的和睦共處理念。

采訪中，沈益說(shuō)：“希望通過(guò)一個(gè)個(gè)溫暖友愛(ài)的故事，展現(xiàn)出小區(qū)的溫情，用‘小小睦鄰點(diǎn)串聯(lián)鄰里情’拉近人與人的距離，打造和諧小區(qū)，共建和諧社區(qū)?！苯?jīng)過(guò)網(wǎng)格化治理工作的不斷開(kāi)展，沈益看到了嘉鴻花園小區(qū)的轉(zhuǎn)變，她覺(jué)得沒(méi)有白忙，而作為社區(qū)的三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)，她也在不斷探索做好網(wǎng)格工作的方式方法和途徑。社區(qū)網(wǎng)格特點(diǎn)5

和平街地處烏市中心地段，人口多，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，居民構(gòu)成成份復(fù)雜，社區(qū)管理難度很大，為了加強(qiáng)和創(chuàng)新社區(qū)管理，促進(jìn)社區(qū)和諧穩(wěn)定，20__年7月以來(lái)，和平街黨工委按照市委市政府的要求，在學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合本街社區(qū)工作實(shí)際，率先嘗試網(wǎng)格化管理模式，積極推行“分級(jí)包片，一片三長(zhǎng)，一崗多責(zé)”的社區(qū)網(wǎng)格化管理工作，通過(guò)健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化服務(wù)功能，改進(jìn)社區(qū)管理方式，提高了工作效能，實(shí)現(xiàn)了社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化，促進(jìn)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。主要采取了如下做法：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、認(rèn)真謀劃、確定管理模式

街道是社會(huì)各種矛盾交匯點(diǎn)，做好新形勢(shì)下社會(huì)管理工作尤為重要?；谶@種認(rèn)識(shí)，街黨工委“一班人”多次召開(kāi)會(huì)議，研究網(wǎng)格化管理模式，為了把社區(qū)網(wǎng)格化管理工作抓實(shí)抓好，街黨工委組成考察組由書(shū)記帶隊(duì)，機(jī)關(guān)、社區(qū)干部代表參加，到浙江杭州采荷街道學(xué)習(xí)考察，并取回了管理“真經(jīng)”。在此基礎(chǔ)上，街黨工委成立了由街黨工委書(shū)記為組長(zhǎng)、街道班子成員為副組長(zhǎng)，各社區(qū)書(shū)記、主任為成員的網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，做到了工作有人管有人抓，具體工作有人做。通過(guò)反復(fù)研究決定在全街范圍內(nèi)推行“分級(jí)包片、一片三長(zhǎng)、一崗多責(zé)”的網(wǎng)格化管理模式，為了把這種管理模式抓實(shí)抓好、抓出成效，街黨工委采取了抓點(diǎn)帶面的辦法，確定了紅通、紅都、濱河為試點(diǎn)社區(qū)，制定了社區(qū)網(wǎng)格化管理工作實(shí)施方案及考核辦法，社區(qū)班子由街道組織考核，社區(qū)片區(qū)負(fù)責(zé)人及樓棟長(zhǎng)、黨小組長(zhǎng)、退管小組長(zhǎng)由社區(qū)班子組織考核。

二、劃分網(wǎng)格、選拔能人、制定崗位職責(zé)

在推行網(wǎng)格化管理的工作中，街黨工委特別注重抓好兩個(gè)要件：一個(gè)是科學(xué)設(shè)置網(wǎng)格即片區(qū)，另一個(gè)是選人用人。

1、根據(jù)社區(qū)的不同情況，將每個(gè)社區(qū)劃分4—6個(gè)片區(qū)，以片區(qū)為單位，形成責(zé)任社工責(zé)任區(qū)域，片長(zhǎng)1人，由負(fù)責(zé)該區(qū)域的社區(qū)工作者擔(dān)任。每個(gè)片區(qū)設(shè)黨小組長(zhǎng)1名、退管小組長(zhǎng)1名、每棟樓設(shè)樓棟長(zhǎng)1名，黨小組長(zhǎng)、退管小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)均由社區(qū)居民代表會(huì)選舉產(chǎn)生。

2、將社區(qū)各項(xiàng)工作融入網(wǎng)格，并明確了崗位職責(zé)。社區(qū)工作者（片長(zhǎng)）在所管轄的片區(qū)內(nèi)負(fù)責(zé)片區(qū)所有為民服務(wù)工作事務(wù)并及時(shí)收集社區(qū)民意上報(bào)社區(qū)居委會(huì)。具體為信訪調(diào)解、環(huán)境衛(wèi)生、計(jì)劃生育、文教體育、民政低保、特殊群體管理服務(wù)等工作職責(zé)，按照片區(qū)事務(wù)及時(shí)受理，社區(qū)協(xié)調(diào)解決的原則，有效服務(wù)居民；黨小組長(zhǎng)兼任片區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)委員，負(fù)責(zé)片區(qū)黨員召集管理并做好統(tǒng)戰(zhàn)對(duì)象協(xié)調(diào)溝通工作；退管小組長(zhǎng)兼任片區(qū)社會(huì)化服務(wù)協(xié)理員，不但對(duì)離退休干部服務(wù)，還對(duì)無(wú)就業(yè)居民進(jìn)行管理服務(wù)，指導(dǎo)其學(xué)習(xí)生活技能，尋找就業(yè)崗位；樓棟長(zhǎng)兼任片區(qū)關(guān)工小組長(zhǎng)、城管衛(wèi)生監(jiān)督員、治安員、消防安全員，對(duì)本樓棟居民生活需求、困難和問(wèn)題及時(shí)反映，并協(xié)調(diào)做好青少年的幫教工作。黨小組長(zhǎng)、退管小組長(zhǎng)、樓棟長(zhǎng)的共性職責(zé)是組織片區(qū)不同層面居民參與各種活動(dòng)，反映不同層面群眾的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋片區(qū)負(fù)責(zé)人，掌握片區(qū)居民的思想動(dòng)態(tài)，化解矛盾，維護(hù)穩(wěn)定，促進(jìn)鄰里和諧相處。

3、召開(kāi)居民代表會(huì)，把網(wǎng)格化工作落到實(shí)處。街黨工委召開(kāi)了網(wǎng)格化管理動(dòng)員會(huì)，各社區(qū)先后召開(kāi)了居民代表會(huì)。共選出片區(qū)負(fù)責(zé)人31人、黨小組長(zhǎng)31人、退管小組長(zhǎng)31人、樓棟長(zhǎng)260人，為網(wǎng)格化管理的有效開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。

三、抓點(diǎn)帶面、整體推進(jìn)、網(wǎng)格化管理見(jiàn)成效在推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化管理過(guò)程中，街黨工委不斷完善網(wǎng)格化管理制度，認(rèn)真總結(jié)分析試點(diǎn)社區(qū)網(wǎng)格化管理工作的經(jīng)驗(yàn)、成效及存在問(wèn)題，并結(jié)合本街實(shí)際制定和完善了《和平街全面推行網(wǎng)格化管理實(shí)施方案》，召開(kāi)了全面實(shí)施網(wǎng)格化推進(jìn)會(huì)，認(rèn)真部署，具體安排，促進(jìn)了網(wǎng)格化管理的順利開(kāi)展。

一年來(lái)，通過(guò)實(shí)行黨政班子成員包社區(qū)，機(jī)關(guān)、社區(qū)干部包片區(qū)，“三長(zhǎng)”包樓棟，形成了橫向到邊、縱向到底綜合性的網(wǎng)格化管理局面，取得了明顯的成效，主要體現(xiàn)在以下幾方面：

一是網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，促進(jìn)了社區(qū)和諧穩(wěn)定。由于轄區(qū)市場(chǎng)多，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多，流動(dòng)人口多、居民成份復(fù)雜，導(dǎo)致一些地方治安問(wèn)題突出，常常發(fā)生盜竊綹竊等治安案件。鄰里之間常因一些瑣事，矛盾不斷，增加了社區(qū)的安全隱患。推行社區(qū)網(wǎng)格化管理以后，“三長(zhǎng)”切實(shí)履行了自己的工作職責(zé)，做到了“看好自己的門(mén)，管好自己的人，辦好自己的事”，能化解的鄰里矛盾及時(shí)化解在萌芽之中，掌握的治安信息及時(shí)反饋給片長(zhǎng)，最大程度地防止了鄰里矛盾的擴(kuò)大化，減少了群防、越級(jí)訪的發(fā)生，治安案件明顯減少。如：濱河社區(qū)眾益綜合樓4號(hào)樓的樓棟長(zhǎng)李忠樞，退休后閑居在家，自從當(dāng)選樓棟長(zhǎng)以來(lái)，他經(jīng)常上門(mén)為鄰居們免費(fèi)修理電燈、電閘等，樓道防盜門(mén)鎖壞了，他擔(dān)心單元居民財(cái)產(chǎn)受損失，便自己學(xué)會(huì)了修鎖，把單元門(mén)鎖修好了。一次，深夜，李忠樞去衛(wèi)生間發(fā)現(xiàn)一戶居民車(chē)庫(kù)門(mén)開(kāi)著，就趕緊打電話通知對(duì)方，由于夜深，居民睡著了，聯(lián)系了半個(gè)多時(shí)辰才聯(lián)系上，避免了物品的丟失，這位居民感動(dòng)地說(shuō)：“李大叔這樓棟長(zhǎng)可真夠格！”去年10月份，剛開(kāi)始接手樓棟長(zhǎng)工作的吳鳳蘭，便開(kāi)始每天下片走訪，在紅勝家園3號(hào)樓，她發(fā)現(xiàn)樓前的下水井堵了，入戶打聽(tīng)得知，由于下水井堵塞，居民的生活受到影響，樓上居民的污水都返到一樓了，一樓住戶正打算關(guān)閉自來(lái)水閥門(mén)呢。于是，吳鳳蘭立刻與物業(yè)公司取得聯(lián)系，疏通了下水井，避免了鄰里之間矛盾的發(fā)生。紅都社區(qū)老黨員、片區(qū)黨小組長(zhǎng)王景春憑著自己理發(fā)手藝經(jīng)常為低保戶上門(mén)理發(fā)。他還經(jīng)常組織退休老黨員參加社區(qū)活動(dòng)，組織在職黨員去托老所為老人們打掃衛(wèi)生。紅通社區(qū)退管小組長(zhǎng)張立平，組織退休干部成立了社區(qū)中老年合唱團(tuán)，他們自行編排節(jié)目，為居民巡回演出，博得了居民的好評(píng)。

二是壯大了服務(wù)力量，提高了服務(wù)效率。實(shí)施社區(qū)網(wǎng)格化管理之前，每個(gè)社區(qū)干部平均管理

七、八百戶居民，“上面千條線，下面一根針”是社區(qū)干部的工作寫(xiě)照，很多工作都需要社區(qū)干部去做，常常是顧此失彼，有時(shí)也會(huì)引來(lái)居民群眾的抱怨聲。社區(qū)網(wǎng)格化管理實(shí)施之后，社區(qū)的在職黨員、離退休老干部、社區(qū)居民參與社會(huì)管理積極性被調(diào)動(dòng)起來(lái)了，壯大了社區(qū)服務(wù)力量，提高了服務(wù)效率，減輕了社區(qū)工作者的工作壓力。有的社區(qū)工作者激動(dòng)地說(shuō)：“實(shí)施網(wǎng)格化管理，我們的工作好做多了，也不忙亂了。我們要落實(shí)工作任務(wù)，掌握居民信息，通過(guò)‘三長(zhǎng)’就能辦到，工作真是方便多了?！?/p>

三是轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，提高行政效能。實(shí)行“分級(jí)包片，一片三長(zhǎng)，一崗多責(zé)”社區(qū)網(wǎng)格化管理工作以后，街道班子成員及機(jī)關(guān)干部都有了自己的包片區(qū)域，促使他們轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，改變了以往辦事處的工作機(jī)關(guān)化現(xiàn)象，廣大干部經(jīng)常深入群眾，細(xì)致地了解群眾的現(xiàn)實(shí)需求和困難，及時(shí)解決居民實(shí)際困難。如：今年年初，綜合辦主任胡本榕在入戶走訪時(shí)了解到“40、50”人員李振強(qiáng)剛剛下崗，因?yàn)閻?ài)人和孩子都沒(méi)有工作，一家人的生活非常困難，得知這個(gè)情況，胡本榕便積極聯(lián)系街道勞動(dòng)保障所，經(jīng)過(guò)多方協(xié)調(diào)，為李振強(qiáng)找到了合適的工作。今年3月份，街道班子成員及機(jī)關(guān)全體黨員深入基層、深入群眾，訪民情、解民憂，與21戶低保戶結(jié)對(duì)幫扶，為他們送去了生產(chǎn)生活物品及扶助資金共計(jì)6000多元，為他們聯(lián)系了力所能及的工作3份，力促他們擺脫生活困境。網(wǎng)格化管理不僅密切了黨群、干群關(guān)系，而且優(yōu)化了機(jī)關(guān)工作環(huán)境，提高了行政效能。社區(qū)網(wǎng)格特點(diǎn)6

自展開(kāi)以網(wǎng)格化服務(wù)管理統(tǒng)籌推進(jìn)工作以來(lái)，我鎮(zhèn)有效整合各種資源，構(gòu)筑起網(wǎng)格化服務(wù)平臺(tái)，將轄區(qū)科學(xué)劃分為94個(gè)網(wǎng)格，由鎮(zhèn)長(zhǎng)擔(dān)任武溪鎮(zhèn)網(wǎng)格化分指揮中心指揮長(zhǎng)，各社區(qū)村網(wǎng)格設(shè)一名網(wǎng)格長(zhǎng)，根據(jù)上級(jí)網(wǎng)格管理“七好三高”要求，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際開(kāi)展工作?，F(xiàn)將我鎮(zhèn)20__年上半年網(wǎng)格化管理工作落實(shí)情況匯報(bào)如下：一、落實(shí)網(wǎng)格化基礎(chǔ)建設(shè)

按照網(wǎng)格化“七好三高”工作要求，明確我鄉(xiāng)鎮(zhèn)分指揮中心為網(wǎng)格化示范點(diǎn)，按照網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)，完善配套設(shè)施，落實(shí)網(wǎng)格工作人員，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)格。具體完成了以下內(nèi)容：

1、踏實(shí)做好了網(wǎng)格化日常工作，強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，網(wǎng)格服務(wù)人員要時(shí)時(shí)進(jìn)入網(wǎng)格，履行了工作責(zé)任，做好民情日志、收集民情民意，履行了網(wǎng)格“十員”職責(zé)。

2、完善配套設(shè)施，加強(qiáng)網(wǎng)格工作宣傳，逐個(gè)網(wǎng)格張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)5張以上，鎮(zhèn)分指揮中心設(shè)立了5個(gè)固定網(wǎng)格化工作宣傳欄，宣傳網(wǎng)格工作，根據(jù)網(wǎng)格劃分，重新制作網(wǎng)格化標(biāo)準(zhǔn)地圖。

3、完善了配備物防技防設(shè)施，投入足夠資金，確保每個(gè)網(wǎng)格有完備的物防技防設(shè)施。

4、合理高效使用鎮(zhèn)分指揮中心，設(shè)立了文化閱覽長(zhǎng)廊點(diǎn)，時(shí)時(shí)開(kāi)放，提高學(xué)習(xí)氛圍，建設(shè)文明鄉(xiāng)村。

5、確立專職專員負(fù)責(zé)終端使用，并利用微信平臺(tái)上報(bào)服務(wù)信息。

6、在道路交叉處設(shè)立了道路指示牌，保障安全出行。

7、完成門(mén)牌號(hào)的裝訂，配備攝像頭3臺(tái)。

8、配合美麗鄉(xiāng)村建設(shè)，城區(qū)網(wǎng)格加強(qiáng)了文化休養(yǎng)設(shè)施建設(shè)，建設(shè)村民休閑活動(dòng)場(chǎng)所，配備休閑器械，如籃球架、乒乓球臺(tái)、健身設(shè)施、廣場(chǎng)舞設(shè)備等，豐富村民業(yè)余生活，提高村民生活質(zhì)量。二、夯實(shí)基礎(chǔ)，為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。

1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視，并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來(lái)抓。構(gòu)建了以鎮(zhèn)、社村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成了一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鎮(zhèn)黨委書(shū)記任組長(zhǎng)，其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村社區(qū)成立網(wǎng)格管理服務(wù)站，原則上由支部書(shū)記任站長(zhǎng)，每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。

2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心，逐步建立健全了鎮(zhèn)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé)，網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等，以完善的規(guī)章制度，為確保網(wǎng)格化管理順利施行，提供強(qiáng)有力的支撐。鎮(zhèn)里專門(mén)印制民情日志120本，印制信息采集表30000余份，信息采集率均達(dá)到95%以上。統(tǒng)一制作了工作證，印制了聯(lián)系卡，制定對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度。

3、摸清家底。按照州、縣統(tǒng)一要求，7月10日，我鎮(zhèn)召開(kāi)全面推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作會(huì)議，今年計(jì)劃完成五里洲、紅土溪、大溪村等3個(gè)村網(wǎng)格化建設(shè)任務(wù)；根據(jù)居民群眾的需求與管理特點(diǎn)，大膽轉(zhuǎn)變工作方式、積極創(chuàng)新工作載體，廣泛動(dòng)員社會(huì)力量參與網(wǎng)格化管理工作，取得了明顯成效。7月20日，我鎮(zhèn)又召開(kāi)了社區(qū)網(wǎng)格化管理微信平臺(tái)推廣培訓(xùn)會(huì)議，對(duì)計(jì)生、民政、司法、學(xué)校等成員單位，18個(gè)村黨總支書(shū)，村書(shū)記、主任、會(huì)計(jì)和指導(dǎo)員，進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并就信息采集工