商場安保月工作總結(jié)7篇

商場安保月工作總結(jié)7篇商場安保月工作總結(jié)篇1

一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活，我們?nèi)〉昧嗽S多的成果，也得到了熬煉和提高，可以說受益非淺。以下是今年的商場安保工作總結(jié)。

一、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)?

首先，__主任身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給廣闊隊員樹立了榜樣，增加了干勁和信念;同時，__主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊，給隊員講形勢、講要求，講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的學(xué)問，使廣闊隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動，張主任等領(lǐng)導(dǎo)，都能親臨現(xiàn)場，組織指揮。全部這一切，都是我們保安隊精彩完成任務(wù)的重要的保證。

二、工作上的創(chuàng)新

我們是在___從事保安工作的。商場的特點是：出口多，人員雜。怎樣預(yù)防公司的財產(chǎn)、人員受侵害，怎樣做好消防工作，自己怎樣把它做好就成了我不斷學(xué)習(xí)和怎樣改進的目標。___是一個國際化__產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模雄偉，理念先進，這就要求我們保安工作必需與時俱進，不但要跟上，而且要走在___進展的前面，先一步，快一拍，否則就會被動，就會出問題。因此，我們在工作中，盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣閱歷的干擾，從客觀實際動身，批判地接受新的思維，堅持不斷的創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。

1、工作內(nèi)容上創(chuàng)新

我們工作中，沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教，而是把工作層面滲透到生活層面，從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病，或遇到困難時，只要我們知道的，我們都會盡力關(guān)懷和關(guān)心的，只要我們能做到的，都會全力去做，做不到的，也盡力想方法關(guān)心。如一位隊員的手受傷后，工作、生活受到影響，我們準時去探望他，給他送去飯菜，幫他洗衣服，同時，在工作上關(guān)心調(diào)班，好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時，都會提前為他們訂好蛋糕，并準時為他們進行小型的生日宴會。這種人性化管理，不僅使受關(guān)心者個人深受感動，更使全體隊員都能感到暖和，看到盼望。

2、思想觀念上的創(chuàng)新

我們實行典型事例的訓(xùn)練方法，全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上，在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有肯定說服力和訓(xùn)練作用的正反事例，我們都組織隊員進行學(xué)習(xí)，同時，引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”，收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。

3、工作方法上創(chuàng)新

工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求，我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新，使工作的方法從嚴厲?向敏捷;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心，關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、勝利的。許多隊員都能自覺打消臨時觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更安心、更專心。

三、全體隊員的共同努力

我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校，他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上，都能求同存異，顧全大局，無論工作條件多么艱苦，生活條件多么簡陋，工作任務(wù)多么艱難，他們大家都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù)，其精神實在感人。我們之所以能在___大型活動多、狀況簡單，天氣不利的狀況下，比較精彩地完成各項工作任務(wù)，全體隊員的共同努力功不行沒。這些都分散著全體隊員的才智和汗水。

四、存在的不足和今后的努力方向

回顧一年來的工作，在取得成果的`同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在：由于隊員來自四周八方，綜合素養(yǎng)參差不齊;我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。明年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。

我們肯定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。詳細講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最終實現(xiàn)“三個方面的滿足”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成果上再大提升，在自身形象上大提升;最終達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿足，讓___領(lǐng)導(dǎo)滿足。

商場安保月工作總結(jié)篇2

20__年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半，回顧半年來的工作，保安部仔細貫徹__商場工作會會議精神，根據(jù)總經(jīng)理提出職能管理精細化的要求，以20__年管理承包責任書為工作總目標，全力以赴的做好平安保衛(wèi)工作，充分發(fā)揮其職能作用，加大管理力度，確保各項指標的完成。在總經(jīng)理、主管副總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部室的大力協(xié)作下，經(jīng)過全體安保人員的努力，未發(fā)生火災(zāi)事故、治安大事、甲方重大交通事故，為全店經(jīng)營工作的開展起到了保駕護航的作用。綜上所述，詳細總結(jié)如下：

一、強化職能管理，仔細做好本職工作

1、平安生產(chǎn)工作

樂觀推動平安生產(chǎn)工作制度化、標準化管理，鞏固成果，抓好落實，堅持依法管理，嚴格落實__號令規(guī)定，主要落實好以下工作：

(1)抓好員工培訓(xùn)訓(xùn)練，加強應(yīng)急疏散演練。為提高員工的平安意識及力量，保安部上半年組織員工培訓(xùn)_次，結(jié)合實際主要加強了滅火器使用方法、報火警、疏散、如何處理火災(zāi)及消防平安“四個力量”等，組織員工平安學(xué)問答題_次，組織應(yīng)急疏散演練_次，有效的提升了員工的平安意識及力量。

(2)抓好平安檢查準時消退擔心全隱患。強化全店的平安檢查，嚴查用電設(shè)備設(shè)施，嚴查消防設(shè)備設(shè)施、嚴格管理火源、嚴查平安通道、嚴查死角明面上不易發(fā)覺的部位，仔細檢查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管平安領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織相關(guān)職能部室人查，落實整改，每逢重大節(jié)假日，由主管平安領(lǐng)導(dǎo)帶隊，組織相關(guān)職能部室人員開展全店平安檢查，根據(jù)規(guī)定，落實好營業(yè)前、營業(yè)后，賣場_小時巡查，發(fā)覺問題準時解訣，并做好記錄，確保平安。

2、治安內(nèi)保工作

由于超市人員流淌密度較大，簡單被不法分子作為制造混亂和社會不良影響的目標，造成對顧客生命財產(chǎn)和超市員工及財產(chǎn)的損失，制造一個平安、良好有序的購物環(huán)境是一切工作的前提，結(jié)合實際工作狀況有針對性的開展工作，重點部位實行重點防范的措施，加強了匯款室、押送款、營業(yè)秩序的監(jiān)控以及我店的夜間平安防范工作，加強對員工平安訓(xùn)練，提高平安意識，開展群防群治工作，完善各種突發(fā)大事預(yù)案，做到了有演練、有措施，在全體安保人員的努力下，順當完成了元旦、春節(jié)、五一、國慶等重大節(jié)假日促銷期間的平安保衛(wèi)工作，確保了超市平安穩(wěn)定。

3、停車場管理工作

停車場自實行內(nèi)部自管以來，崗位人員落實工作仔細，運行正常，達到預(yù)期目的，切實把為便利駕車顧客車輛停放工作落實到實處，半年內(nèi)辦理保險理賠_起，截止到20__年__月__日，車場收取停車收入__萬元，后車場收取租金__萬元，合計__萬元，即為駕車顧客供應(yīng)了良好的停車環(huán)境同時又為企業(yè)制造了經(jīng)濟效益。

4、現(xiàn)場管理工作

為做好超市現(xiàn)場管理工作，解決現(xiàn)場管理工作中存在的問題及不足，超市于_月__日至_月__日對現(xiàn)場管理工作進行專項整頓，成立了以總經(jīng)理助理為組長，各部室負責人為組員的現(xiàn)場管理專項整頓領(lǐng)導(dǎo)小組。明確各部室現(xiàn)場管理負責人員，依據(jù)企業(yè)規(guī)章制度，對本部門員工加強管理。整頓期間，店級檢查懲罰違紀人員_人，對各相關(guān)部門均扣部門當月管理考核分。通過努力有效的推動了__超市的現(xiàn)場管理工作。

二、抓好保安隊伍的管理工作，提高隊伍整體水平

保安人員擔負著全店財產(chǎn)的平安保衛(wèi)工作，責任重大，因此需要一支從思想、責任心、業(yè)務(wù)技能上以及人員相對比較穩(wěn)定的保安隊伍來完成企業(yè)的平安保衛(wèi)工作，適應(yīng)經(jīng)營工作的需要，重點強化了隊伍的管理，從基礎(chǔ)抓起，做好傳、幫、帶，新到崗的保安員先培訓(xùn)后上崗，從日常養(yǎng)成、禮節(jié)禮貌抓起，加強思想訓(xùn)練，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合各崗位職責盡快熟識業(yè)務(wù)，提倡文明執(zhí)勤，對安保職能定位精確?????，本著為顧客制造良好平安的購物環(huán)境，為經(jīng)營部室制造良好平安的經(jīng)營環(huán)境，做好本職工作，通過努力，保安隊伍的綜合素養(yǎng)有了提高，業(yè)務(wù)力量得到了加強。

三、存在的不足

1.服務(wù)臺需加強管理。

2、保安隊伍的流淌性較大，收入低，招工難，整體水平有待提高。

3.防盜工作需進一步的狠抓落實。

商場安保月工作總結(jié)篇3

20__年保安部在商場各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與關(guān)懷下，在其他部門的樂觀協(xié)作下，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了商場各項平安保衛(wèi)工作，以及部門所擔當?shù)娜粘９ぷ骱鸵恍┡R時性任務(wù)，部門的工作水平也有肯定的提高，總體而言，保安部已逐步邁向正規(guī)化，進展趨勢良好，但在工作中還存在一些不足之處。現(xiàn)將一年來我部門的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們做一個總結(jié)匯報。

一、平安保衛(wèi)工作

保安部做為商場的形象窗口，是商場保持正常運轉(zhuǎn)的樞紐部門，也是處理商場緊急事務(wù)，和消費者打交道最多的一個部門，同時平安保衛(wèi)工作責任又重于泰山。20__年商場間續(xù)進行了__等大型的戶外活動，保安部在商場領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和支配下，樂觀協(xié)作其他部門，圓滿完成了各項大型活動的平安保衛(wèi)工作，做到了無一例平安事故，無一起傷亡大事，無一起消費者投訴的要求，在__會場開幕式上，受到了到場領(lǐng)導(dǎo)的全都確定。

今年在正常的消費者接待中，我部門員工通過商場視頻監(jiān)控系統(tǒng)，時刻抱著對消費者生命財產(chǎn)平安高度負責的態(tài)度，高標準嚴要求完成自己的工作任務(wù)。全年未發(fā)生大的失竊、失火大事。同時，針對商場地質(zhì)條件簡單多變等狀況，在天氣狀況不好的時候，我們建立了專人巡查制度，將客房、餐廳、游道及山體納入我們常規(guī)的監(jiān)測范圍內(nèi)，始終將危急排解在萌芽狀態(tài)。

二、消防工作

消防工作始終都是商場工作的重點。為了把消防工作做好，為平安經(jīng)營保駕護航，我們本著預(yù)防為主的思想，實行消防平安責任制，確定部門經(jīng)理是部門平安第一責任人。每月組織一次防火檢查，準時消退火災(zāi)隱患。制定了具體的檢修方案，對各種消防設(shè)施進行檢查、維護、保養(yǎng)，____年5月份對全商場的滅火器進行了年度檢查及加壓維護，8月低在__開幕之前，對商場的消防應(yīng)急設(shè)施進行了準時的更換和補裝，確保各項設(shè)備正常運行。另外，由我部門牽頭，____年的5月和7月份，對全商場進行了兩次消防學(xué)問培訓(xùn)。在____年度市區(qū)組織的各項消防大檢查當中，我商場均順當通過，并受到相關(guān)主管部門的贊揚。

三、員工素養(yǎng)方面

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍，協(xié)作各部門做好對客服務(wù)，一年來保安部樂觀參加商場組織的集體學(xué)習(xí)活動，開展了一系列的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想訓(xùn)練活動，每個星期我們會定時召開部門通氣會，反復(fù)強調(diào)對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的要求，服務(wù)至上的角度動身，我部門規(guī)定：個人能解決的問題立刻解決，需要其它部門處理的主動和其他部門聯(lián)系，不讓客人多跑路，對客人的意見準時反饋給商場領(lǐng)導(dǎo)，始終笑臉相迎，當好商場第一道靚麗風景線。

四、檢票和指揮車輛工作

檢票工作是保安部的基本工作，也是最重要、最艱難的的工作之一。往年，由于員工自身立場不堅決，加上管理疏忽，導(dǎo)致每年商場和水上樂園都有逃票的行為。____年在商場領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，我們在以前的基礎(chǔ)上實行了更加嚴格的檢票制度。的確需要免票的消費者我們會告知在商場行政辦公室辦理有關(guān)的準入手續(xù)，其他消費者一律憑票入內(nèi)。另外，我們還實行輪崗輪班制度，有效削減了人情票的發(fā)生。應(yīng)當說，____年保安部的驗票檢票工作較之往年還是有很大的提高。另外，商場停車場車位有限，在夏季高峰期，每天有四五百輛車來來往往，指揮車輛的工作艱難而又艱辛，但是我部門員工在其他部門的有效幫助下，克服困難，較為精彩的完成了這個工作。對此，我深表感謝!

五、存在的不足

保安工作的確存在肯定的不足，主要是以下兩點：

1、員工綜合素養(yǎng)有待加強。由于平常學(xué)習(xí)培訓(xùn)的時間較少，因而部分保安人員的綜合素養(yǎng)有所欠缺，一般話不夠標準，個人形象及穿著不留意，影響了商場的整體形象，新的一年，我們將著重強化提高員工的綜合素養(yǎng)，通過培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)、部門閱歷溝通會等來帶動工作氛圍、態(tài)度及個人素養(yǎng)的全方位提高。

2、員工的口頭解釋力量不強。由于缺乏對商場的了解和相關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，我部門員工面對消費者的疑問，口頭解釋力量普遍不強。有時候“心有余而力不足”，好心辦壞事。新的一年，我們將建立特地的制度，由部門經(jīng)理帶頭，學(xué)習(xí)、了解商場的相關(guān)學(xué)問，力爭用最短的時間把商場各方面的精髓都了解清晰，爭做商場最熟識的的“講解員”。

對于這些已經(jīng)消失的缺點和不足，我們會高度重視，在接下來的工作中，結(jié)合部門實際狀況，揚長避短，在樹立商場形象和完善保安部內(nèi)部建設(shè)上狠下功夫，層層抓起。相信在商場領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在部門全體人員的努力下，來年我們肯定會取得更好的成果，以不辜負各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。

商場安保月工作總結(jié)篇4

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)瞬間20xx年即將過去了?；仡櫸以谠＿_物業(yè)服務(wù)有限公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一、抓隊伍建設(shè)

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來，由于人員變動比較大，而且公司領(lǐng)導(dǎo)對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高，所以我特別重視隊員綜合素養(yǎng)的提高，凡新隊員進來時，我都要帶他熟識整個小區(qū)的各種硬件設(shè)施及各個崗位應(yīng)當留意的事項。同時還督促他們樂觀參與部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防方面的學(xué)問培訓(xùn)和消防實操技能培訓(xùn)及軍事訓(xùn)練，使隊員都能盡快把握各項基本的本事，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二、抓思想建設(shè)

由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，每個人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要留意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我在隊伍建設(shè)工作中，要把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。

在工作方法上，我根椐不同隊員，不憐憫況，敏捷機動地在班前班后會上插入思想訓(xùn)練的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例訓(xùn)練等多種形式，敏捷多樣地實施思想品德的訓(xùn)練。對工作中消失的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，準時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍消失了三多三無的喜人局面。即：工作樂觀主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。

三、日常工作和管理

在日常工作中我堅持做到了以下幾點：

1、隨時把握隊員的思想動態(tài)和工作狀況，敬重隊員，相互關(guān)懷。

2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3、堅持每天主持班前班后會，檢查隊員儀容、儀表和通訊裝備，明確當天的工作重點和任務(wù)要求及留意事項;下班時講評當天的工作狀況，準時訂正工作中存在的問題，做好工作記錄。

4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域平安巡邏，準時發(fā)覺可疑跡象和平安隱患及漏洞，并準時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、妥當處理當班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。

6、樂觀并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總之，一年來的工作，在取得成果的同時，我們也清晰地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更精彩。

商場安保月工作總結(jié)篇5

20xx年安管部的工作在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及指導(dǎo)下已落下帷幕，總結(jié)這一年來的工作，為下一年有更精彩的工作表現(xiàn)，現(xiàn)對20xx年的工作總結(jié)如下：

(一)內(nèi)部員工的管理，努力提高員工的綜合素養(yǎng)。

本年度本部補充了較多的新奇血液，隊伍日益壯大。為加強部門整體的管理，我部加強了對管理層人員的培訓(xùn)及督導(dǎo)，嚴要求、高標準，以身作則，使安管部員工齊心協(xié)力、團結(jié)全都、有較強的分散力和戰(zhàn)斗力。

1、制定了季度培訓(xùn)方案，內(nèi)容包公司企業(yè)文化，員工崗位流程，部門規(guī)范用語，服務(wù)案例分析，平安隱患案例分析，不斷提高員工的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，向著更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)邁進。

2、公司制定了一對一，老員工對新入職員工的引導(dǎo)制度，并取得初步成效，對引導(dǎo)員也實行了嘉獎評審制度，極大的調(diào)動了員工的工作熱忱。

3、加強了對宿舍的管理，使員工擁有平安、祥和、舒適、安靜的生活和休息環(huán)境。保證宿舍干凈有序。

4、依據(jù)20xx年培訓(xùn)方案，部門結(jié)合實際狀況對全部員工進行一次具體、系統(tǒng)的培訓(xùn)。并對培訓(xùn)內(nèi)容進行了相應(yīng)崗上考核。

(二)消防和監(jiān)控方面

1)消防主機報火警：1300次

2)消防主機報動作：261例

3)消防改造單：88家

4)消防演習(xí)：2次，三月份十一月份各一次

5)消防平安培訓(xùn)：4次，其中西塔貝樂學(xué)科英語1次，部門2次，項目各部門1次。

6)滅火器年檢狀況：物業(yè)1783具。另外幫助商戶約186具，寫字樓約84具。

1、我部于3月份協(xié)同相關(guān)部門對soho尚都寫字樓及商戶進行了一次入戶消防、平安檢查，依據(jù)檢查狀況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《平安、火災(zāi)隱患通知書》共223余份并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改，并于3個工作日后協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進行復(fù)查。

2、我部于12月份協(xié)同相關(guān)部門對soho尚都寫字樓、商戶進行了一次入戶消防、平安檢查，依據(jù)檢查狀況我部已現(xiàn)場對存在問題單位開出了《平安、火災(zāi)隱患通知書》共計450份，并通知各商鋪或?qū)懽謽亲魧Ω髯源嬖诘膯栴}進行限期整改，后又協(xié)同相關(guān)部門針對問題單位進行復(fù)查。

3、為了落實小區(qū)內(nèi)的平安、消防工作，杜絕平安隱患，本部自于每月的15號協(xié)同商場、禮賓、工程、環(huán)境等部門對小區(qū)內(nèi)的寫字樓、商鋪及各部門的庫房進行了平安、消防檢查，并現(xiàn)場指出存在的平安、消防隱患的各部門和商鋪，并要求限期整改。

4、soho尚都商鋪及寫字樓進行消防驗收88家。并簽回防火平安責任書共計68份。

(三)電瓶貨車使用狀況

20xx年總計開單派出電瓶貨車252車次，詳細狀況如下：

20xx年度電瓶車使用狀況統(tǒng)計表

(四)大型活動舉辦配備狀況

20xx年本部共參與大型活動的安保工作50場次，支配安管力氣150人次加班。三層連廊特賣場40次，支配安管力氣80人次。同時，本部管理人員也在其中得到了熬煉，

積累了豐富的閱歷。

(五)物品放行方面

1)嚴格執(zhí)行物品放行管理規(guī)定，防止物品丟失或租戶未與業(yè)主交涉，私自撤租的現(xiàn)象，狀況相對掌握較好。

2)對有撤場跡象的商鋪、公司的狀況準時反饋于商場部/禮賓部，主動聯(lián)系，爭取工作主動。

20xx年我部共收回車場收費系統(tǒng)代金，商業(yè)17萬小時，寫字樓3100小時。

20xx年共辦理物品放行手續(xù)(物品放行條)共1599件。

20xx年對二裝施工垃圾清運狀況進行具體的檢查并做好記錄，共計清運垃圾942車(1041型車)。

(六)針對十一、三節(jié)日期間南、北塔三家戶內(nèi)消失門別撬一家被盜大事總結(jié)分析，人員布控、巡查頻率、人員出入登記、對戶門的檢查存在較多漏洞，通過以上所發(fā)生問題我部已深刻熟悉到事情的嚴峻性，為了避開在發(fā)生類似大事，我部實行了各班巡察人員對寫字樓、商鋪的巡查檢查，通過監(jiān)控、人員進出大堂及車場巡察人員對進入的車輛進行跟進。加強樓巡的責任心，并與禮賓部、商場部做好人員的登記，并在節(jié)假日期間制定以下幾點方案：

(1)結(jié)合商場部及禮賓部的房間商鋪的資料制定相應(yīng)表格，通過樓巡打點對樓巡嚴格要求、對每戶現(xiàn)場，檢查時間、巡查次數(shù)、檢查狀況做好具體登記。

(2)協(xié)同禮賓部對出入大堂人員做好登記，并要求巡察人員對進入商場的人員做好跟進避開商場人員通過寫字樓的平安通道進入寫字樓，并將每個通往寫字樓的通道前的監(jiān)控調(diào)制到大畫面做好監(jiān)控，對進入的人員、及進入車場的車輛與牌號做好進出場登記，發(fā)覺可疑人員準時通知中控室監(jiān)控及樓巡趕到現(xiàn)場詢問檢查。

(3)通過技防，要求中控員對監(jiān)控錄像的檢查發(fā)覺，電梯、樓層內(nèi)消失人員走動準時通知巡察人員趕到現(xiàn)場檢查。

(4)要求當值主管、領(lǐng)班班長對巡察人員及各崗的狀況把好關(guān)，檢查巡察人員的巡查狀況，檢查質(zhì)量做好檢查記錄，發(fā)覺存在問題準時整改。避開消失十一期間所發(fā)生的問題。

(5)在每次節(jié)假日前與禮賓部對每戶進行提示，鎖好戶門、關(guān)好門窗、并對其公司人員進行了解有無加班人員，如有加班人員進行登記便于我部節(jié)假日值班期間了解現(xiàn)場的基本狀況，加強各崗的關(guān)注，避開平安隱患的發(fā)生。

本部將會在今后的工作中以高要求、高標準來嚴格要求每一位員工，仔細貫徹公司的指導(dǎo)思想，提倡微笑服務(wù)，平安為主。緊密與其他部門協(xié)作，以公司目標為導(dǎo)向，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，保證工作質(zhì)量來回報公司及公司領(lǐng)導(dǎo)的厚愛。

商場安保月工作總結(jié)篇6

在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場平安生產(chǎn)標準化的總體目標，根據(jù)四星級文明規(guī)范市場要求，仔細貫徹平安第一，預(yù)防為主，全員參加，綜合治理的平安生產(chǎn)方針，始終堅持群防群治和人防技防相結(jié)合的工作路線，樂觀做好市場消防平安防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。

過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，進展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、消防平安

市場平安是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的進展休戚相關(guān)，消防平安是市場平安的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門依據(jù)預(yù)防為主，防消結(jié)合的消防工作方針，制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對全部消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)覺問題準時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行力量。

1、隱患排查

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保市場平安萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。

加大市場控煙力度，開具提示單報市場部處以違約金處理，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了市場消防平安。對全部隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)，完成了上一年度制定的消防平安生產(chǎn)目標，火災(zāi)事故率為零。

2、裝修監(jiān)管

嚴格根據(jù)《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場平安。

3、設(shè)施設(shè)備

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，許多消防設(shè)施設(shè)備消失問題，影響正常使用，保安部準時聯(lián)系維保單位進行修理保養(yǎng)，每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、修理、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)平安生產(chǎn)標準化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4、軟件建設(shè)

依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定，每月定期對市場四個力量建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防學(xué)問宣揚;增設(shè)各類消防標識，平安出口標志，消防地貼標識及禁煙標識，參加人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，準時提示廣闊商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊平安這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。

在突發(fā)大事處臵方面，保安部制定了具體的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，確保了商貿(mào)城四星級文明市場的良好經(jīng)營秩序。

在應(yīng)對自然災(zāi)難性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當災(zāi)難性天氣到來時，能夠準時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。依據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴峻，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排解各種險情多次，精彩的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度欣賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿足度。

三、車輛管理

商貿(mào)城是xx開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿意眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，支配專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保廣場以及通道暢通無阻。

嚴格根據(jù)車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，掌握市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。對外來危急品進出車輛實施登記制度，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎每天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對夜間進場施工人員準時查驗出入證件，嚴格根據(jù)平安工作條例要求，做好人員的登記檢查，發(fā)覺問題準時處理解決。

四、訓(xùn)練培訓(xùn)

為了建設(shè)一支高素養(yǎng)的保安隊伍，服務(wù)好市場廣闊經(jīng)營戶，保安部制定了嚴格的管理制度，定期組織隊員進行學(xué)習(xí)，內(nèi)斂素養(yǎng)，外樹形象。通過每天的班前訓(xùn)練及每周的集中培訓(xùn)，提高隊員的綜合素養(yǎng)。要求做到文明執(zhí)勤，微笑服務(wù)。

根據(jù)年初制定的平安培訓(xùn)方案，保安部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行專題培訓(xùn)，重點講解管理素養(yǎng)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防學(xué)問、突發(fā)大事分析等，通過講解、點評、溝通使保安員在思想熟悉和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。根據(jù)各月方案對保安員進行崗位培訓(xùn)，對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素養(yǎng)，服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。

思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際狀況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素養(yǎng)、轉(zhuǎn)變觀念。訓(xùn)練安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培育精氣神。通過樹標兵，激上進，在日常市場管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。結(jié)合平安生產(chǎn)標準化建設(shè)，對新入職員工進行上崗前崗位培訓(xùn)及部門培訓(xùn)，確保新入職員工培訓(xùn)率100%，合格率100%.

五、市場糾紛

我市場地處黃金地段，市場經(jīng)營品種繁多，每天人流量很大，市場里消失的各種糾紛也許多。為此，部門特地組織隊員進行溝通，相互取經(jīng)，學(xué)習(xí)管理方法，本著大事化小，小事化無的原則，不論什么緣由，先以勸開雙方為主，再認真詢問狀況，劃定責任，盡量使雙方的意見達成全都。如的確不能處理的，馬上報市場部或相關(guān)部門處理，全年累計參加處理市場糾紛百余起，盡量做到公正、公正，讓商戶滿足，讓客戶滿足。切實體現(xiàn)四星級文明市場的良好購物氛圍。

總之，一年來，保安部對市場管理工作常抓不懈，嚴格根據(jù)公司要求進行操作，講平安、講效率、講標準，做到了全年無重大平安事故發(fā)生。雖然取得了肯定的成果，但仍舊有許多不足之處，需要我們?nèi)ジ倪M、去完善。

新增人員素養(yǎng)參差不齊，服務(wù)意識不足。今年部門雖然實行了崗位三級培訓(xùn)，但有些新隊員在工作中沒有盡到自己的責任，服務(wù)不到位，在這點上部門沒有準時的進行新員工的思想、服務(wù)規(guī)范的補充訓(xùn)練。對于部門日常管理工作中查出的問題，管理的不徹底、處理不全面，造成部門在日常工作中，消失的各類問題是此消彼長，整改措施跟蹤不足，缺乏力度。消防工作仍舊需要加大力度，逐步完善消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及消防設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及更新?lián)Q代工作。偷盜案件仍舊偏高，給商戶及顧客造成的負面影響難以消退?？責煿芾砹Χ炔粔?，市場內(nèi)抽煙現(xiàn)象照舊嚴峻。

商場安保月工作總結(jié)篇7

光陰荏苒，彈指間，一年又已過去，在過去的一年里，保安部在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下，在全體隊員的共同努力下，在各部門的團結(jié)協(xié)作下，圍繞我市場平安生產(chǎn)標準化的總體目標，根據(jù)“四文明規(guī)范市場”要求，仔細貫徹“平安第一，預(yù)防為主，全員參加，綜合治理”的平安生產(chǎn)方針，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，樂觀做好市場消防平安防范工作，維護市場良好的治安秩序，較圓滿地完成了公司各項安保任務(wù)。

過去的一年，保安部的各項工作基本步入正規(guī)，進展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。但在實際工作中，不足之處也在所難免，在規(guī)范部門正規(guī)化建設(shè)的同時，也深刻查找工作中的不足?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：

一、消防平安

市場平安是市場經(jīng)營的最基本保證，與市場的進展休戚相關(guān)，消防平安是市場平安的重要組成部分，消防工作自始至終都是公司工作的重點。

為了把消防工作做好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心，我部門依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，制定了一系列工作方案和平安應(yīng)急預(yù)案。每天都要對全部消防器材及設(shè)施進行檢查，發(fā)覺問題準時解決，保證設(shè)備的合格率及正常運行力量。

1、隱患排查。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的協(xié)作下，實行群防、群檢、群治，以確保市場平安萬無一失。針對重點區(qū)域及重點部位實行重點監(jiān)控。每天指定專人嚴格執(zhí)行每兩小時防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累計查處各類消防平安隱患279起，其中燈未關(guān)144起，比上一年削減17起，門未鎖68起，同比上年增加22起，門縫過大18起，同比上年削減25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

加大市場控煙力度，全年累計查處違規(guī)抽煙21起，（其中商戶抽煙9起，裝修工人抽煙12起）同比上年削減11起，開具提示單報市場部處以違約金處理，累計收取違約金400元整。

在總經(jīng)辦牽頭下，三部門聯(lián)合平安隱患大排查2次，共查處隱患138起，并全部整改到位，直至復(fù)查驗收合格，確保了市場消防平安。其他平安隱患排查中，共查處大客戶單位平安隱患5起，開具平安隱患整改單3份，壓力不足滅火器37具，發(fā)生故障的應(yīng)急燈2只。

對全部隱患都進行跟蹤整改，直至隱患消退。全年未發(fā)生火災(zāi)（含未遂火災(zāi)），完成了上一年度制定的消防平安生產(chǎn)目標——火災(zāi)事故率為零。

2、裝修監(jiān)管。

嚴格根據(jù)《消防法》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕使用易燃材料或三無產(chǎn)品。對進場施工單位進行嚴格管控，不具有裝修資質(zhì)或無相關(guān)操作證件者，一律不準進場施工。對符合要求的裝修公司或個體，實行備案登記，統(tǒng)一管理，杜絕了無證裝修行為。

截止20xx年x月x日，保安部共裝修審批144家，驗收合格144家。裝修留電275批次，并做好裝修監(jiān)管；動火審批9起。6月x日，裝修審批交予市場部執(zhí)行，保安部一如既往做好裝修監(jiān)管工作，確保市場平安。

3、設(shè)施設(shè)備。

保安部歷來重視消防設(shè)施設(shè)備的管理，每天檢查消防設(shè)施設(shè)備完好狀況，由于消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備落后，加之年限已久，許多消防設(shè)施設(shè)備消失問題，影響正常使用，保安部準時聯(lián)系維保單位進行修理保養(yǎng)，一年來共更換煙感11只，掌握模塊1只，消火栓手報一只，手動報警按鈕1只，消防主機回路板1套，充灌干粉滅火器2kg726具，4kg177具。

每月定期對消防設(shè)施設(shè)備進行維護保養(yǎng)，每年定期對消防設(shè)施設(shè)備進行年度檢測。通過對消防設(shè)施設(shè)備的維護、保養(yǎng)、修理、更換，以完善消防基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)備建設(shè)，更好地實現(xiàn)平安生產(chǎn)標準化，確保了市場自動消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。

4、軟件建設(shè)。

依照消防大隊戶籍化管理制度規(guī)定，每月定期對市場“四個力量”建設(shè)進行自查自改，每天更新消防重點單位的電子錄入系統(tǒng)。結(jié)合消防主題月活動，加強市場消防學(xué)問宣揚；增設(shè)各類消防標識，平安出口標志，消防地貼標識及禁煙標識，一年來，共更換消防地貼標識275張，平安警示地貼40卷，進行消防學(xué)問培訓(xùn)5批次，受益員工或商戶680余人次。滅火應(yīng)急疏散演練2次，參加人數(shù)涉及到全體員工及大部分商戶。

二、治安防范

在防盜方面，部門也制定了一系列應(yīng)對措施，除了加強市場的巡邏頻次以外，也充分利用廣播系統(tǒng)及各種溫馨提示，準時提示廣闊商戶和顧客嚴加防范。另外，要求各個隊員從思想上引起重視，時刻繃緊“平安”這根弦，經(jīng)過全體隊員的共同努力，一年來沒有重大的盜竊案件發(fā)生。

全年共發(fā)生打架大事2起，比上一年削減2起；報警數(shù)381起，發(fā)案數(shù)101起，同比上年報警數(shù)削減70起，下降了17%；發(fā)案數(shù)削減27起，下降21%。數(shù)字下降了，但總體不容樂觀，與上一年度治安防范要求相差甚遠，未完成年初工作方案。

在突發(fā)大事處臵方面，保安部制定了具體的突發(fā)大事應(yīng)急預(yù)案，加強商貿(mào)城的治安防范，一年來共有效阻擋或報警處臵打架斗毆、酗酒滋事等社會治安案件30余起。確保了商貿(mào)城四文明市場的良好經(jīng)營秩序。

在應(yīng)對自然災(zāi)難性天氣方面，保安部制定了防臺防汛應(yīng)急預(yù)案，并讓全體隊員工熟知應(yīng)對程序，當災(zāi)難性天氣到來時，能夠準時有效地應(yīng)對，將自然災(zāi)難損失降低到最小程度。

依據(jù)商貿(mào)城建筑結(jié)構(gòu)特點，每逢汛期，百貨區(qū)漏水現(xiàn)象嚴峻，全體保安做到有備無患，一旦發(fā)生險情，便能第一時間進行抗洪搶險，確保商戶的財產(chǎn)免受損失，一年來，共排解各種險情多次，精彩的搶險救援深得公司領(lǐng)導(dǎo)的認可，以及商戶的高度欣賞，提高了商貿(mào)城的服務(wù)滿足度。

三、車輛管理

商貿(mào)城是xx開發(fā)區(qū)大型綜合市場，地處黃金地段，人多車多，有限的車位難以滿意眾多車輛的需求，這就給我們的停車管理帶來了很大的壓力。車輛管理始終是保安部日常工作中的一大難題，但保安部始終都把車輛管理當做一項重大事情來抓，支配專人引導(dǎo)疏散車輛、合理調(diào)配崗位，確保東門、西南廣場以及北通道暢通無阻。

1、嚴格根據(jù)車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行，掌握市場內(nèi)的車輛，保證停車場內(nèi)井然有序、消防通道暢通。

2、加強保安員引導(dǎo)手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。

3、對外來危急品進出車輛實施登記制度，全年危急品車輛進入80余次，每次都做好進場登記并跟蹤監(jiān)管。卸貨車入場，幾乎每天都有，在北通道指定卸貨區(qū)域，全年無交通事故發(fā)生。

4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度，尤其對