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文檔簡(jiǎn)介
1浙江大學(xué)管理學(xué)院案例開發(fā)與撰寫標(biāo)準(zhǔn)〔試行〕矮浙江捏大學(xué)墓管理碗學(xué)院犯20填1辟0年推1釀2桂月1目錄TOC\o"1-2"\h\z\u惹管理遺案例公開發(fā)訪與撰也寫規(guī)久范睡1攻一、寨管理侮案例購的相認(rèn)關(guān)概貍念與杏分類康1邀二、濤管理象案例劇的基聰本結(jié)豪構(gòu)棕1記三、接管理灣案例浮的采祥編及獎(jiǎng)撰寫鋼4瞎附件植1輸?shù)拦芾砥及咐裣嚓P(guān)悅內(nèi)容每介紹痰7康附件霞2喊祥案例貍正文咐及使鬼用說扶明的稻根本償結(jié)構(gòu)累及相輕關(guān)要猴求飯9德附件飽3送信教學(xué)施型案韻例的拼格式掃標(biāo)準(zhǔn)求11陷附件贊4寸歐案例記編寫銷方案瓜及資郊料的偵收集喪與整艙理們15似附件妨5首體一個(gè)蜜案例伶范本粥19參附件棄6轉(zhuǎn)歉案例噸教學(xué)吊效果弦評(píng)估聞體系嫌參考紋〔叉1買〕評(píng)281樣管理爬案例只開發(fā)依與撰蒙寫規(guī)錘范〔1〕〔1〕該局部?jī)?nèi)容主要來自于大連理工大學(xué)傅永剛和王淑娟編著?管理教育中的案例教學(xué)法?個(gè)一、晴管理拍案例施的相姥關(guān)概沿念與筐分類腎管理尿案例斷就是悶為了內(nèi)明確歪教學(xué)煤目的度,圍副繞著域一定粒的管屠理問種題而賽對(duì)某嗓一真蒜實(shí)的愁管理藏情景悲所作誤的客偏觀描籍述。旨即采絨用文趣字聲醒像等魂媒介織采編紐撰寫丙形成緒的一外段或鳴者一那個(gè)真顫實(shí)的準(zhǔn)管理很情景榆〔或肥個(gè)案允〕。豪管理嘆案例莫分類籌有幾千個(gè)維界度,槳可以羞按照鄙篇幅焦、專窄業(yè)綜熔合程周度、洽案例量功能侄等分旦類明。管喚理案雪例有火其自彈身的兼特征雕和功炒能,含與磚實(shí)例厲、范抵例、軟舉例蹲、習(xí)磚題慨等有庸一定撐得聯(lián)插系與附區(qū)別包,詳棵見世附件四1。墊二憑、英管理液案例證的基浴本結(jié)馳構(gòu)態(tài)管理潑案例贈(zèng)的基饅本結(jié)豐構(gòu)總降體上耍包括肢兩大即局部突:案叢例正附文、留案例設(shè)使用貫說明繡1.畏沖案例蜓正文濱結(jié)構(gòu)伶〔1鞠〕標(biāo)型題陳素描異型務(wù)?美到國人魔民捷深運(yùn)航造空公綱司?兇?第絮五冶魯金設(shè)驕計(jì)院盲?亮薦問題山提示梯型搞載?A香NC寇電子蓄有限姿公司出的E煩RP賴系統(tǒng)晉建設(shè)丸??困固定歐工資假設(shè)還是斜傭金暢制?嚇畫龍荒點(diǎn)睛拴型監(jiān)?嶼海爾紋文化般激活膏休克刪魚?箏?天喬業(yè)公或司的草“袋人力洗資源辟鑄造孕〞敲?理〔醒2字〕英摘要少對(duì)案勸例主聚要內(nèi)糾容的辛概括型,便測(cè)于讀你者了翻解案泡例的籌主題窄及領(lǐng)間域。膠由于采案例揉所要喪求的從真實(shí)厚與客憐觀,兄與學(xué)偉術(shù)論磚文的崗摘要胃有所集不同凱,崖案例母的摘勿要不舌能強(qiáng)崖調(diào)案戒例的賤結(jié)論笛和該礎(chǔ)案例堪的意搖義縫,更新多的秤是對(duì)安案例巷的概守括性皂白描煙。按雨標(biāo)準(zhǔn)張與慣腰例,片摘要傅后面啟需要螺提供陳2-某5個(gè)懼關(guān)鍵消詞。劃〔凍3印〕僵引言排引言暖是案鉤例的隱開場(chǎng)萍白。歡它就魂像龍埋的龍殿首一江樣重?fù)?dān)要,考開場(chǎng)托白寫鬧好了述,即忠起到洲了畫籮龍點(diǎn)慶睛的攜作用戶。這淘就要猴求案神例在羽引言叫局部戒一開臂始就哀開宗想明義練,點(diǎn)階名主穴題、啟關(guān)鍵領(lǐng)內(nèi)容夕、主旨要人養(yǎng)物以漆及時(shí)次間、蠅地點(diǎn)越等。汁這方浪面國乓外提脹倡姜“道開門晚點(diǎn)題驚〞采的格屑式,患即賠頭一國句話由就以指簡(jiǎn)要脈語句永概括躬說明魔主要葛任務(wù)每與主斗要問輸題們,不優(yōu)但一稈上來賢就能假設(shè)吊起俗讀者怎胃口拔,激架發(fā)學(xué)絮生的椅注意浪力,歪更重維要的標(biāo)是旬“類一語昌中的好〞娛的引揪言〔排開場(chǎng)媽白〕椅,能獻(xiàn)使讀獄者抓康住要博領(lǐng),鳴在進(jìn)負(fù)一步誘閱讀寶時(shí)有婚了一母?jìng)€(gè)印磁象深??痰钠薄懊鲄⒄沼顸c(diǎn)橡〞引。好挺的案?jìng)淅龖?yīng)萬當(dāng)能劃夠自縮己推踩銷自呆己。置繼開繳場(chǎng)白雜之后攔,應(yīng)陵當(dāng)介策紹主穗要背凡景情士況,扔使他崖們?cè)谧兩钊肜O以后退的主緒要問增題的填細(xì)節(jié)蠟描寫鴨前,視對(duì)環(huán)口境現(xiàn)枝有概乒貌認(rèn)戚識(shí)。暖引言臉還有冶一個(gè)峽重要籍作用寇應(yīng)該雕引起饒編寫懂者注同意,俘那就拔是對(duì)冤學(xué)生接或讀悟者的肝學(xué)習(xí)振引入霜作用勇。開貼場(chǎng)白爺引出劑案例揪中的浪決策約人,剃這實(shí)效際是謹(jǐn)在向仆學(xué)生贈(zèng)或讀際者交朽代他銹們將維要承搜擔(dān)的絲角色騎。嫩通過哲明確身特定卵的曾角色荷后金,向帥學(xué)生艙提示櫻他們扯在分遮析過援程中謠是否帝具有徒相關(guān)惜的經(jīng)必驗(yàn);瓶通過粥提出斤所面妹臨的捉?jīng)Q策子問題帳,幫態(tài)助學(xué)屋生進(jìn)逆入分恥析狀熊態(tài)。候總之滔,引礎(chǔ)言〔仇開頭怕語〕勝要盡決量簡(jiǎn)更練,況一般仍用一值段文襲字即逢可。零〔均4段〕察背景態(tài)介紹陰這部忠分主孟要是類介紹析所涉慌及組睜織的設(shè)根本瓜情況埋及背廊景信欺息,桐為讀鈴者提執(zhí)供比遍較適庸當(dāng)?shù)哪锇咐队懻摮头旨任龅牡A(chǔ)背景強(qiáng)資料顛。比道較通飄行的弱寫法艇是將拳該組助織方慌方面寬面的蠶情況倉層層襲展開像。如控歷史半變遷買、組想織結(jié)幻構(gòu)、碌人力繭資源別、產(chǎn)雁品或希經(jīng)營(yíng)暫狀況遼、社注會(huì)環(huán)父境以講及未攝來的惠前景洲等。帥具體煌究竟困交代奶哪些脂方面惱的情盛況越,視予案例扁的目腔的和閥教學(xué)僅的需偵要而您定。濁背景鼠資料穩(wěn)應(yīng)該首剪裁上適度偉,恰愛到好缸處,乎過少叼將給樹使用牲者帶例來分逗析與晚決策硬時(shí)的賓困難闖;過特多那么隸會(huì)顛詢倒主詳次,都引偏歷方向猛。形在正閥文部艷分,刊除了復(fù)將有糟關(guān)情嘉況交醬代清覽楚外瞞,沙很重觸要一顏點(diǎn)是蟲注意銹情節(jié)離的生搬動(dòng)性挨描寫榴,制鳥造一山些發(fā)帶展高偶潮,蜻以加桿深讀單者印莫象,碰引起退他們賞的濃跑厚興輕趣。愿正文含局部壓如何護(hù)安排唉資料削,撐使用景信息惜應(yīng)該好到達(dá)交這樣珠的目寫的:殊案例荷描述伏的情銳節(jié)能迅使人傭進(jìn)入歇“極角色后〞—遭—或某事漁件決兆策者派的角趙色;廈進(jìn)入家“乎現(xiàn)場(chǎng)燭〞—瘋—飽案例貼提供誘的特阻寫情笑景;滑面臨矛“荒問題帆〞—徹—舞描述暫介紹面,深白層隱堪含,屬做決垂策分逆析。部這樣挺的案揀例就蓬可以泄使學(xué)傲習(xí)者幫從中惰掌握項(xiàng)足夠速的知刻識(shí),播并提尸高學(xué)耳習(xí)者慰的能匹力。東〔5搭〕圍主題燒內(nèi)容鬼這是歲案例塌正文昂的主吳體,異主要昂是對(duì)會(huì)真實(shí)嫌的管辱理事踢件、潤(rùn)管理抵情景謙等案產(chǎn)例的太主題張內(nèi)容霜進(jìn)行怪比擬德細(xì)致笑、周刮到的鑼介紹煙和描設(shè)述。夠也要強(qiáng)注意關(guān)生動(dòng)帖性描慶寫來耽引起賽讀者瓶興趣背。碎〔6蹲〕脹結(jié)尾但結(jié)尾的是對(duì)耍正文酬精辟亂的總柳結(jié)。飲結(jié)尾林的方庭式根耽據(jù)需錘要應(yīng)丈該有呈所不龜同,艷外國衰多數(shù)凡的管王理案生例最蛋后多偷是嘎葵然而咱止、夢(mèng)“瞎無疾真而終盜〞且,令順人有怨意猶視未盡說、不額知所芳終之碎感。館因?yàn)閲姲咐緛碣v就未煙曾做饞完,盡是留肚給分繁析者擦去續(xù)糠寫的吐。有桿些案格例使搶用一轟個(gè)啟抖發(fā)題議來結(jié)鴨尾,按對(duì)于耳不熟必悉案?jìng)蚶质⑽龅臄嘧x者必,這立種結(jié)爛尾比雁較恰頑當(dāng)。帽〔驕7臟〕孝附件瞧有一斃些信舟息不件能直脾接加耐到案駱例中扔去,星需要缸作為逃附件憂放在日案例絞全部復(fù)正文逃之后售。包渴括:圖表旺案例暢常附析有一我些圖狼表,研以簡(jiǎn)含練直鵲觀的意形式賺說明月需大洋段文舍字才頓能說陸明甚膝至不趨能說石明的顫內(nèi)容勁。必街要的訊情況圍下,兼圖表郵可插岡置在賽正文嘴的有糊關(guān)處鄭,但允為使縮版面麗簡(jiǎn)潔折,匙較多柔見的寒是把篇圖表韻放在扇專頁材或篇案尾運(yùn)。圖附表是化正文暫的有煎機(jī)組麥成部幕分,尤所有左圖標(biāo)原都應(yīng)慰編號(hào)球,設(shè)欺標(biāo)題引,加慕必要沖的說扮明;迷而正亞文中信與圖帝表相寧聯(lián)系嚴(yán)處,代應(yīng)用幸括號(hào)畝注明帽“仰請(qǐng)參攀閱附寒圖X襪〞膝。附錄臣案例剪中一得些需噸要另閃外說威明的隊(duì)信息剩,而悲且內(nèi)廁容較尸多、暑較長(zhǎng)賴,不浴宜插蹦附于疫正文抬之中襯,可譽(yù)以作句為附憲錄,潮放在酬案例伶正文謊局部躲之后紙,以覆備分炊析者蝦必要懸時(shí)參訊考。敘如案達(dá)例中糧設(shè)計(jì)雪了一滋些產(chǎn)訓(xùn)品,告有些暗產(chǎn)品盡不是艇通常剝熟知鍬的,謝需要饑專門隊(duì)的技變術(shù)性竊介紹蒸,這余時(shí)就籌可以勸用一懇個(gè)附洪錄來五發(fā)揮趙作用綁。飄〔8向〕京注釋硬篇首次注釋覺一般否放置櫻在案裹例首因頁的愉最下鞏方,恢以橫胞杠與惑正文騙隔開膏;也套有將控其中呢一部令分以嶄小號(hào)狂字印旱在首躍頁左規(guī)側(cè)的敬;極溉個(gè)別燕的附處于主庫篇末輛頁下隊(duì)方??蛑饕?dú)W包括傘四個(gè)田方面陡內(nèi)容柏:故編寫托者的躲簡(jiǎn)要少情況法:姓輕名、徹學(xué)銜看,有稿時(shí)還洪注明代單位判,如駛果有某指導(dǎo)械者,捏也需政注明勸。誓版權(quán)隔情況摧〔有晶時(shí)還想有出睡版、益印刷黑情況律〕:粒如導(dǎo)“許版權(quán)冠:1拋98趁4年豈,由芳某學(xué)被院所豎有晴〞育??汕勰茏⑥D(zhuǎn)有如股“乘由哈駁佛商喪學(xué)院禽案例異效勞項(xiàng)社經(jīng)詢銷乎〞貴并附五地址蔬。有仗些還在有詳仆細(xì)的親版權(quán)呼說明薯,如勸“柴保存占一切窄權(quán)利你。未挨經(jīng)版冤權(quán)所返有者我同意還,本緊案例馬的所全有部協(xié)分都楚不能歉以任爪何方慌式與乳手段材,擅倒自復(fù)感制或市翻譯焦〞勤等。勢(shì)掩飾白處理駕情況鉤:冠通常頭是注補(bǔ)明的武單位皇名稱趴及個(gè)筋人姓按名都鴉已經(jīng)色過掩狗飾,端已非球本名煤。還弟常見嘩注明貓“頂本例澡中部等分〔塌或全愈部〕莊數(shù)據(jù)宴已經(jīng)稈掩飾猜處理島〞浙,有坐時(shí)還取簡(jiǎn)述括理由孔,如跑“劉為了穩(wěn)競(jìng)爭(zhēng)勒〞寧等。購編寫奮目的右說明圖:許斗多案芬例都景注有游一句街話,禁說明坐“祥本案樓例只儉是為犬供作爐課堂躬討論閉之用美,并膀無意壁說明川或暗懶示某覽種管劣理情匠況是丸否有裳效覺〞言云云遙。腳注伏腳注澆是對(duì)睬正文盛中某東些技遞術(shù)問重題、萬公式泉、歷傳史情耐況等什的注針釋,暫常以甚小號(hào)食字附杜于有晶關(guān)內(nèi)隙容同純頁的嘗下端偷,以鋸橫線填與正什文斷情開??鹉_注蜜內(nèi)容牽往往集是較依枝節(jié)闊、較版技術(shù)械性的顆,或吼某些嗚讀者大可能舍難以迫了解絡(luò)的。視假設(shè)寫示入正港文又烏嫌過害于拖襯沓,棗不得前已才長(zhǎng)以腳曉注形部式附脊上。劑腳注惹應(yīng)盡葉量少棵用,圾以免睜影響柄對(duì)正犬文一戶氣呵弦成的珠閱讀贏。腳獎(jiǎng)注更襲不應(yīng)劇該過在長(zhǎng),鏡如果祝是必焰須且持是較炭長(zhǎng)的懸注釋吵材料蛛,可被以列贊到篇混尾的紀(jì)“寒附錄嚷〞遙中去受。棋2.余短案例云使用田說明繪案例肯使用糖說明畫也稱陵“份教師挖使用要手冊(cè)表〞拋,是幟案例直的重挎要組西成部幅分,淹特別援對(duì)于桃案例爛教學(xué)財(cái)?shù)慕虛螏焷肀颊f,鞋更是陰不可倘或缺諒的結(jié)炮構(gòu)性校因素?fù)p。公案例揭使用坐說明贊的目址的是燥希望述能給捉那些煤想要僑使用稀該案員例的籃教師購提供碎有幫筒助的攔信息膏,嶄一般忍由案岡例作轉(zhuǎn)者撰敬寫惑,他乒們往暫往掌拔握的峰有關(guān)春情況脆最多猶,并俗且有偵明確缺的寫氏作意師圖和速使用痰方法悉的構(gòu)懲想,繳因此響對(duì)案殊例使烈用者淡會(huì)有洗一定倍益處攝。使?jié)捎谜f妄明也化可由馳編成卷后的優(yōu)使用丸者來匆寫,摧至少搖可由輸他們演補(bǔ)充剩,因拆為作訂者寫牲的使?jié)撚谜f柔明并椅無太緊多實(shí)抓際使庫用經(jīng)耀驗(yàn),垂而使軌用者加經(jīng)過牽實(shí)踐分,體指會(huì)更蘿多,剖更具太參考豬價(jià)值樸。所鼻以案怎例使寺用說旱明可丑由案乓例編麥寫者余寫,建也可橋由使伶用者榆寫,遮更可革以有炮不止氣一份灶說明脅書。的案例尊使用活說明鋤的結(jié)液構(gòu)主怖要包遮括以滾下項(xiàng)棉目炒:議〔1預(yù)〕按教學(xué)圍目的篩與用靠途徐明確疫該案燈例適桿用的僻課程頓與教楚學(xué)對(duì)蒸象,精是首餃先需木要考援慮的丟問題墊,使唉用課族程需且要說析明在滋哪些崗類型罰的課攝堂或抄專題懸領(lǐng)域流里可紫以考層慮使舌用該筋案例撕,教鑄學(xué)對(duì)城象是異各年釘級(jí)的弄本科舉生和鋸研究掩生,內(nèi)也可批以是害各種插課程凱、研重習(xí)班秋或討沿論版錄的非錘在校窄學(xué)生揚(yáng)。涉還需繪要說肆明案睬例的團(tuán)教學(xué)道目標(biāo)辦,目去標(biāo)通境常與露適用智課程施、教狼學(xué)對(duì)尾象有個(gè)關(guān),瘡有些產(chǎn)案例挽的教坡學(xué)目返標(biāo)針想對(duì)某餡些課慈程理職論或地專題狼內(nèi)容推,有飯些那么攪是綜匪合性紫的。晚〔2敢〕沸啟發(fā)難思考腿題蛾用思?jí)慰碱}昆的方副式提殘示學(xué)爆生本崗案例紫的思楚考方株向,升便于頌學(xué)生皂把握搶案例藥分析換的基屈本方更向。醫(yī)這些刃問題養(yǎng)有助槐于學(xué)匆生對(duì)姑案例供的準(zhǔn)莫備,孟并可換以推烈動(dòng)課蒼堂討梢論深疤入發(fā)屈展,童還可晨強(qiáng)調(diào)牢案例霉的某億些特憂殊領(lǐng)寶域。屈通常包的思騎考題旗以2蟲~5哭道為聾宜。迫在決淚策型燦案例獄中,應(yīng)??纱_使用窯這樣胸一組框標(biāo)準(zhǔn)膽思考綱題:愉作為做案例桿中的刑主要橡決策曾人,菜你對(duì)悶這一橋情景谷作何取分析喂?桃你能斗考慮劉哪些淺可選撿擇方滿案?民你最咽傾向噴于哪耗種方罰案,滋為什質(zhì)么?召你的駕實(shí)施抵方案喂是什購么?攻為了僻答復(fù)混1拍—底4題吐,你余都做徒了哪稠些假畢設(shè),濤這些潮假設(shè)基對(duì)問盤題的擦答案錫有什丙么影陷響?奴〔3潑〕堡分析隙思路寒在使邪用說渠明中圣,要警給出坊案例莊分析閉的基遷本思賤路和礎(chǔ)邏輯侵路徑乎,如給果能虛給出秤圖示畏化的桃分析券路徑圖更有延利于盲使用話者掌孝握案拒例分種析的挑脈絡(luò)炎。在違分析笛思路摸的說聚明中蹤,要粉明確盈案例上的問施題所勝在,腰基于酷核心哄問題逼進(jìn)行洗分析辰,最飽終解往決問膨題。鐵〔4協(xié)〕幟理論風(fēng)依據(jù)廈與分娘析耀這個(gè)臉局部范就是老提供謠給案灣例教溫學(xué)使史用者職一些瞇需要古使用嬌的相豐關(guān)概祥念和房理論析,并缺對(duì)這解些理夢(mèng)論的下使用奮和分坑析進(jìn)些行說恥明。炭這部綁分內(nèi)應(yīng)容不冒僅僅冊(cè)是一儉些概殼念和花理論不的羅繪列,知還需拆要根藥據(jù)案除例所爆涉及阿的主墻題對(duì)互這些妙理論亭進(jìn)行禮相應(yīng)爹的整頁理,焦使之名符合后案例炭分析誰的要山求。指〔5朝〕獲關(guān)鍵載要點(diǎn)混每個(gè)鼻案例喂都有切一些闖關(guān)鍵餐點(diǎn),搶這些銅關(guān)鍵借之處弄對(duì)于磨整個(gè)筍案例隊(duì)的分甩析具起有重興要的肆作用坦。這浮些關(guān)梅鍵要咬點(diǎn)可截能是墓關(guān)鍵室概念閑所構(gòu)朝成的蒙,也叢可能辦是關(guān)訂鍵信旨息和籮關(guān)鍵息人物訊的背匹景所診構(gòu)成番的。找明確齊了關(guān)斷鍵要劫點(diǎn),鼻解決府問題唉就會(huì)惱有針覺對(duì)性治,就指會(huì)更機(jī)加深第入的希分析徐案例揮中的聚問題居,并斯有效把解決徒問題呀。同巖時(shí),移這部拾分也離是為門在案程例討跡論的乒最后是進(jìn)行舉總結(jié)聾提供群一個(gè)刑根底熊材料蘭,強(qiáng)缺調(diào)該辟案例探最重只要的似方面炸,以塵及對(duì)撿它的恢分析盛和解甘決辦擦法。帶〔6音〕快背景玩信息巾由于中篇幅桶所限優(yōu),也納可能摟出于哪編者損的考間慮,皂案例剩正文媽不可殺能包展含與抵案例舅中的探事件妥、情有景有歪關(guān)的糕所有典信息妹。但獨(dú)是,洋在實(shí)灑際的唐案例雷討論有和分沫析中眾,有全些信裹息對(duì)蓋于案吹例討慮論的鼠深入跨、對(duì)頃于相掛關(guān)假摩設(shè)的撞確認(rèn)巾具有欠一定竭的參領(lǐng)考價(jià)餓值。詠這時(shí)幕就需嘆要在潔案例拾使用哪說明混中對(duì)嚷這些每背景狼信息株進(jìn)行中補(bǔ)充漲與說技明。震〔耳7迎〕抹建議策課堂兵方案剖是指腫對(duì)于凡案例巧教學(xué)橫過程苗中的腐時(shí)間給安排警及如箏何就烘該案船例進(jìn)些行組飾織引策導(dǎo)提迫出建抖議。碎這對(duì)貪于教絨師是扣非常福重要昌的內(nèi)貓容和捏環(huán)節(jié)恭,特卵別是三對(duì)于興第一且次使妙用該很案例摩的教煩師,臭更具刷有不安可替閃代的售作用翼。鉗舉例槳:譜對(duì)該正案例爹建議叫的教缸學(xué)方搞式是吳:學(xué)診生課蘆前獨(dú)特立閱筑讀、罪思考搏;課鉗上組變織小丈組討稈論、黎小組史發(fā)言掠,并姐引導(dǎo)績(jī)?nèi)嗤坝懻撆?,進(jìn)克行歸皆納總凝結(jié)。臺(tái)整個(gè)河案例覆課的放課堂爐時(shí)間橡控制鈔在8位0額—偶90劍分鐘翁。槍課前治方案散:提收出啟汗發(fā)思冊(cè)考題鴿,請(qǐng)惱學(xué)生盈在課徒前完攜成閱泰讀和牛初步蠅思考狼。嶺課中次方案蛙:簡(jiǎn)焦要的膠課堂碼前言早〔2雕—執(zhí)5分凱鐘〕歪槳宏紀(jì)侄桌分組秋討論河傻〔胡30觀分鐘赴〕告度知發(fā)寫言要臂求篩罰玉隙該棄小組哥發(fā)言嶼騙〔設(shè)每組音5分抽鐘,洪控制抓在3迷0分本鐘〕晃匯刪掉廁曾優(yōu)僻引導(dǎo)箏全班忘進(jìn)一雅步討譯論,競(jìng)并進(jìn)施行歸犯納總氣結(jié)〔亮15樓—她20勤分鐘圾〕燈課后中方案墻:如貓有必夫要,躲請(qǐng)學(xué)梅生采駕用報(bào)屯告形騾式給喜出更們加具頃體的聽解決椅方案乞,包碼括具片體的少職責(zé)弊分工鼓,為乖后續(xù)禿章節(jié)景內(nèi)容裕做好幕鋪墊妥。自〔8北〕巷相關(guān)姓附件減與案軟例正京文類載似,途在案院例使跳用說蹤明中豎也有孤一些羊補(bǔ)充坊性、鼠圖表遼性、憤附錄彼性的福內(nèi)容娛,可呈以作望為相捐關(guān)附粗件。稀這些犁附件互是案島例分按析過每程中鈴的一暈些資助料,誼與前伶面的正“典背景魔信息攜〞找性質(zhì)命不同雄。叢〔9污〕詠其他堆教學(xué)晨支持祥這部季分包皺括對(duì)輔于案舌例教回學(xué)有恨支持穗作用肥的一乳些手脂段和僵資料乖。通盟常包旁括:美1.賤計(jì)算忙機(jī)的釀支持低。列酸出支與持這巷一案胡例的緒計(jì)算銳機(jī)程鏟序和均軟件吧包、善它們厲的可務(wù)得性程和如鉤何在錯(cuò)教學(xué)訂中使雹用它乞們的磚建議抽和說磚明???.廉視聽舍輔助浙手段協(xié)支持堡??赦n得到長(zhǎng)的交、噸能與傷案例昨一起雞使用啄的電誦影、孤錄像追帶、唱剪報(bào)借、幻省燈片工、樣高品和忘其他替材料冷。杜總之播,上恩述關(guān)丑于案忘例正丈文的像結(jié)構(gòu)域說明豪以及白對(duì)案爽例使脊用說矛明的哨框架難性介托紹洗并不錫是僵摟化的等教條喪,只大是為蜜了對(duì)更二者牛有個(gè)我符合頸邏輯辟和規(guī)配范的滲說明胡。有多些篇鵲幅較奏小的太案例眉往往騙就是憑幾個(gè)縱段落果所構(gòu)壞成的貞故事朗,也贊不需閘要嚴(yán)群格按烘照這處個(gè)格宵式來蝴完成溝。還劉有一罩些有慚特色喪的案但例在侮結(jié)構(gòu)榮上也終有其逐特點(diǎn)咐,甚包至信釋息表柴述的去方式鳥也不穿是??钜?guī)的雪。槍在實(shí)葉際編艇寫案隊(duì)例使涂用說駱明時(shí)球,伴也城可以職以不豎同方嫂式進(jìn)扛行口,可澤以是奮很短聞的非島正式鄭的私好人筆象記,微也可鮮以是孫一份和很長(zhǎng)川的正攪式文御件,鼻總之誠根據(jù)丘實(shí)際貨需要倆定奪搶。校為了鎖和全左國案暗例共折享中填心更屆好的卸進(jìn)行嗓案例猶提交認(rèn)和共洗享工揭作,船商學(xué)身院案顆例研宿究與警教學(xué)乒中心去推薦裳各位奏案例援開發(fā)攀人員貍使用凝案例顛共享謎中心飛提出縫的教箏學(xué)型帖案例畏編寫抗標(biāo)準(zhǔn)擔(dān),孟案例暗正文象及使竄用說駕明的晉根本放結(jié)構(gòu)喘及相寬關(guān)要岡求可向參照碗附件飼2,杰另案謊例的乖具體恨格式盒標(biāo)準(zhǔn)眼參見腹附件塞3。桂三竟、要管理斜案例呢的采蘆編及剝撰寫催1.片案洗例管像理采詳編隔案例猶編寫怨的基界本流制程竊〔1妨〕譜確定草主題較,擬價(jià)訂編震寫計(jì)贈(zèng)劃籃每個(gè)蒙案例付都是蓋圍繞孩明確屯的主幕題而拍形成帽的,攤這個(gè)備主題恢可以錄是來亭自某亭個(gè)單伏一的快職能譜領(lǐng)域載,也窮可以咽是假設(shè)提干領(lǐng)掉域內(nèi)恐容的胃綜合陷。比芽如,哀要寫顆一個(gè)式人力散資源共方面改的案吹例、進(jìn)企業(yè)組戰(zhàn)略產(chǎn)的案訂例等沃等。拋因此燥,案閱例編式寫的源第一和步就獲是大墻致確夕定要狠采編念的主己題。三然后錫根據(jù)忌這個(gè)描主題燈擬訂究編寫肝方案量。編慨寫計(jì)嗚劃要編盡可熟能詳嗽盡,屠涵蓋繩案例刑采編范的全煉過程友。爆〔2磚〕煎實(shí)地志調(diào)研謊,收干集資線料學(xué)要寫最出高火質(zhì)量揮的案敘例就照要有詳充足繩的資蔽料,等案例復(fù)編寫挺過程楚中大庫量的頁時(shí)間擇、精競(jìng)力和囑費(fèi)用飽都用攔于開侍展實(shí)途地調(diào)溫研、法收集召資料壘上。享收集阻資料制時(shí)需發(fā)要講翅求科杰學(xué)性楚的晉,作阿為案豐例編勵(lì)寫者蚊必須汪懂得趟什么功是案器例資弄料,斧哪些份資料乓是編蕩寫案唐例所眠必需經(jīng)的州,如減何去親收集梳案例飼資料悠,如筋何使牢用案風(fēng)例的悲原始舒資料鑰等等竟。可考以說盡,沒燙有足鴨夠的責(zé)原始磁資料痕,絕綿不可童能編蘿寫出蔽高質(zhì)開量的替案例奮,即燭使能救勉強(qiáng)偽編出非案例赤,其輝使用匯價(jià)值兩也不棉大。評(píng)〔3扔〕術(shù)素材塵加工闖,構(gòu)溫思寫筐作胖在現(xiàn)炎場(chǎng)調(diào)欣研中窗所收脖集來泥的原厚始資齡料還購很粗或糙,怪良莠叢不齊兔,不靜能一早股腦鉤兒搬劉進(jìn)案頂例中繼去,優(yōu)必須莖進(jìn)行佛加工率,去放粗取遵精,瓦剪裁割得體伯。案捎例的傲構(gòu)思扶寫作選一般綁包括壇擬訂升寫作虎提綱襪、撰六寫初瘡稿、辭修改唉直至婦定稿散幾個(gè)褲階段話,要悠始終扎堅(jiān)持簽案例碧既定鎮(zhèn)的教坡學(xué)目院的、剪主題恩和關(guān)獲鍵問說題這敢條明斤確的新軸線呀。獨(dú)〔4礦〕吩編寫反使用稈說明槳案例排使用考說明肅是案役例的圈重要卡組成弄局部扮,對(duì)聯(lián)于案茂例在滾教學(xué)敢過程博中的魔有效徐使用掏具有債重要肆價(jià)值控。邏辦輯上哄說,旬最好蓮在案墾例進(jìn)爬行實(shí)陣踐教她學(xué)后毅再編爛寫使紀(jì)用說女明,丈但是搏由于豆案例享評(píng)審碼入庫盲要求榆,編竿寫者饑往往祥在完磨成案始例正邊文后德就著謎手編林寫使井用說耳明。妨在編始寫使遇用說雪明時(shí)帶,可輸以充業(yè)分利耐用調(diào)御研獲過取的麥各類冰信息歇資料陣,對(duì)紀(jì)案例墊正文礙的使狠用發(fā)頭揮良馬好的惕補(bǔ)充鞭和指從導(dǎo)作燒用股。懲〔5優(yōu)〕欺企業(yè)扭確認(rèn)敬,評(píng)梳審入慮庫晶案例骨文本彼編寫腦完成亦后,耍還有靜兩項(xiàng)飽重要厲的程臂序性磚工作愧。一看個(gè)是柏獲得亞案例加來源炭的企掃業(yè)方頸準(zhǔn)許紋使用始的授控權(quán)書蘭和批匆準(zhǔn)書殃;府二是償按照甜要求足對(duì)案旁例進(jìn)怕行評(píng)鉗審,劍將標(biāo)禿準(zhǔn)的洽案例寶收入依案例成庫。砍案例暑方案他編寫烈及調(diào)俘研資殺料收汪集整單理等躍的詳叉細(xì)甘內(nèi)容容可參眠考附圈件4疤。溝2.位海案例檢的撰盲寫起〔1居〕早案例祥撰寫堪的原占那么針真實(shí)黑化原塌那么第個(gè)性灣化原搶那么纏中立腰化原筍那么歪前瞻件性原曉那么剝〔2級(jí)〕訂案例話正文叢的撰寶寫障首先彎要進(jìn)貌行素歌材資抖料的眼篩選姻,有先必要肌從三誠個(gè)方鴨面考蒜慮對(duì)盜素材池資料固的篩我選問夏題:木〔1閉〕本躁案例繪的主井題及零有關(guān)企的關(guān)勵(lì)鍵問李題是還什么概〔2簡(jiǎn)〕案羽例中邀的決椅策者范〔其扒中主嗎角〕譽(yù)必須似掌握修的情連況有藥哪些介〔3謊〕案偶例分陰析者矛〔局邀外人咱〕還正需要指哪些黨必要辨的信劑息箭。扁案例傻撰寫討的程誦序主睬要分忽為四筆個(gè)階吼段,盤即草具擬案取例撰悄寫大挺綱、沃打草鄉(xiāng)稿、勵(lì)編輯脫、修待改完本善。牛在案伐例的覺結(jié)構(gòu)許安排窗上,執(zhí)主要世有時(shí)都間結(jié)襪構(gòu)、扭邏輯故結(jié)構(gòu)那么、敘逃述結(jié)得構(gòu)、忌情節(jié)重結(jié)構(gòu)哥及說治明結(jié)境構(gòu),符一個(gè)拿好的利案例棉往往脂是這帝些結(jié)犬構(gòu)的錦融合隙。在刮撰寫銷手法嫩上,謠有三躲點(diǎn)要洽求,濫一是美要掌仁握好畏分寸庭感,咸即在配真實(shí)刃性的鑒前提見下,虎繁簡(jiǎn)跳適度明,半覺掩半快露,浸布置饞適當(dāng)衣不相捏干甚飾至虛圓假信漂息,授使案荷例在課更加鳴接近株實(shí)況悄的情套況下渾,包伯含更鎖豐富犬的信榆息住;二逐是寫剛實(shí)與怕虛擬套的把炭握,記如在村不違訪背常臨情,違符合宅邏輯肥的條殘件下敘,情箱節(jié)可礦適當(dāng)買刪節(jié)遞、合榜并等盲;三仰是處幼理好軍“遙客觀出描述撒〞戚和嗚“未個(gè)人劍觀點(diǎn)給〞巧的關(guān)漁系,巾文中晶不能傾夾敘企夾議受,摻護(hù)入個(gè)綱人好大惡褒主貶,喉甚至搜不宜怠流露是個(gè)人爛傾向暢,應(yīng)謝只表蚊現(xiàn)事越實(shí)和牧情況叢,不鉛應(yīng)做岔解釋脅與判博斷。檔在案鏡例內(nèi)晚容的話表述麗上,啟有幾免點(diǎn)關(guān)糖鍵的深問題蓬:首壤先是想要構(gòu)鏈建清撕楚的慰段落飛,第凡二要山寫出織清楚食的句稻子,哄第三失選用消詞義幼清楚鋼的措忠辭,葛第四憲注意等時(shí)態(tài)圓的處才理,悔第五屈要樹邊立好尚的案堅(jiān)例撰拐寫文丸風(fēng),測(cè)第六納為了湊保持巨案例結(jié)提供問情況星的真蘋實(shí)性稼用好扁引語墻,最嫌后一址點(diǎn),角在表倉述案訪例內(nèi)副容時(shí)取,不播能構(gòu)蓋成明吵顯的痛因果獲關(guān)系鏟,也葛不能詢顯示齊主觀構(gòu)偏見列。裁案例球的開蠻頭和宅結(jié)尾漁應(yīng)當(dāng)都重視悄,可避以提賭升案技例的洲整體頃可讀浩性和態(tài)對(duì)學(xué)匆習(xí)者擱的引瓦導(dǎo)性自,有那助于籠案例掘教學(xué)潤(rùn)中的隔分析墊與討餅論。昂開頭掘的撰斥寫多廳開門帶見山米,惡結(jié)尾秤的撰仗寫大淡體有悄三種漏風(fēng)格肆,一邊是采羅用對(duì)松案例抽正文裹進(jìn)行幟精辟害總結(jié)滑來結(jié)郊尾,途這種槳適合云描述光評(píng)價(jià)漠型案讀例,適具體罪需要瘡的問構(gòu)題可越以在化思考幕題中熔提出爆;二阿是采庸用留哲下問孫題的問方式丹,適薄合大餡多數(shù)喊案例冰類型刊,特墓別適形合分匪析決多策型燈案例拒;第賀三是扮采用般自然禾淡出苦的方汗式,婚令人董有意最猶未畢盡之悠感,昏比擬竟適合歷綜合亦性案護(hù)例。益案例醒的掩介飾主皂要包珍括幾鬧個(gè)方絡(luò)面:舟人物傍姓名蕉、企兆業(yè)名倦稱、狼經(jīng)營(yíng)系和管獎(jiǎng)理數(shù)址據(jù)、抽某些升產(chǎn)品漂、單室位地嚷點(diǎn)以菊及某犁些特史殊的罪日期雄等。尼一個(gè)游編寫煤好的鍵完整會(huì)教學(xué)傾案例拉實(shí)例積可參皮照附經(jīng)件仍4。犬附件秩1淚管理嬌案例期相關(guān)臥內(nèi)容薦介紹齒一、首三個(gè)梢核心拆特征瞞1.集略管理郊教學(xué)菜案例刑必須況以事得實(shí)為麗依據(jù)釋,體翻現(xiàn)出口真實(shí)狐性。虹應(yīng)是俗對(duì)事引實(shí)的棕白描廊式記飽錄,斬不得斃帶有蹲撰寫陜者的腔分析讓和評(píng)題論,從要使斷學(xué)生毛身臨筆其境賢,被供帶到糾一種家真實(shí)委的管量理情法境中見去。尼2.岔解應(yīng)包初含一頃個(gè)或吧數(shù)個(gè)借管理而問題妻。這領(lǐng)些問瓦題沒忙有唯桂一最挪佳解御,需補(bǔ)學(xué)生蛇討論厲提出墳解決冠思路獨(dú)和方丹案蹤。團(tuán)3.平鞠需要裹明確壤的教買學(xué)目漿的。泥案例壘準(zhǔn)備趕用于闖哪些雅課程藏和章泰節(jié),字用于錦驗(yàn)證譯、運(yùn)病用哪什些概鈴念、對(duì)理論累或工位具,算掌握厘哪些現(xiàn)知識(shí)征和技剃能等征。掘二、勸好案帝例的鳴要求圍進(jìn)入敢窗“義角色在〞漏;蓮進(jìn)入輕“率現(xiàn)場(chǎng)怠〞乖;妹面臨別“月問題禾〞鐮。爽三、唱管理律案例巖的功培能嫁根本撫功能訂就是熊“奧迫使廣學(xué)生篩去思襖考蘆〞船。能壯為學(xué)悼習(xí)集昂體提蕉供一雕個(gè)共叨同關(guān)謎注的絕焦點(diǎn)興,一察個(gè)取灑長(zhǎng)補(bǔ)抽短、爭(zhēng)互相糧啟發(fā)遵的機(jī)孩會(huì)。彈開闊閃視野覺、增進(jìn)長(zhǎng)知燒識(shí)的澤功能艘。能富使使扎用者減通過接閱讀意案例囑來了有解某篇一國嗚家、侵地區(qū)萌、行夾業(yè)、之某類種組織嶄的大沖量背刮景知姑識(shí),甜而且?guī)驮诎概劾杏姿樽越B的股知識(shí)贏更加虎生動(dòng)女、具籍體,要更具兼有針毫對(duì)性鍵。腫四、曾案例敞與實(shí)認(rèn)例、引范例格、舉劈例、黎習(xí)題途的區(qū)去別童案例拋必須未是實(shí)專例,虛但實(shí)畝例并邁不等流同案際例。棟案例巴有其酬特定順的文府體和蘇書寫農(nóng)標(biāo)準(zhǔn)博,為異特殊絡(luò)的教杜學(xué)目部的服旁務(wù)。辱案例假不完壩全等鳥同于再范例鍬,范優(yōu)例是肥指在肅教學(xué)朝中介外紹的悼已發(fā)凈生的坊某種帥事件制及前廣人處察理某朗問題戴時(shí)的丹經(jīng)驗(yàn)稻教訓(xùn)貞,餅多半疤是已蒼解決棗的問呼題起??啥笟w入性案例嘗范疇爐,但瘋不代扮表案學(xué)例教書學(xué)的臨主流掀,從呈教學(xué)鉆方法舍論上遮說這霸種把轟別人班現(xiàn)成伸的經(jīng)撞驗(yàn)教裹訓(xùn)和姜盤托破出的買方法奉屬于盼代理原式學(xué)銳習(xí),列與課畝堂講捕授并答無二舟致。越案例博教學(xué)果強(qiáng)調(diào)落問題墊待解責(zé)決型悟案例眾,要個(gè)求學(xué)腿生找唉出問早題、邀診出棟“部病因提〞床、開輝出仗“仍處方胖〞芒,并或在比殿較各設(shè)項(xiàng)備榜選方偷案優(yōu)莊劣的股根底承上做瞞出決龍策。炭雖然破經(jīng)驗(yàn)逮〔教晚訓(xùn)〕虎介紹哭類型掛的實(shí)洞例、徒范例辣也應(yīng)宇屬案季例的援一支撇,但乒課堂戰(zhàn)講授性時(shí)所橡舉的殊零星念短小疫例子剖不宜朋算作妻案例濟(jì)。雖丑然這某些小蜻例子徹也來瞇自現(xiàn)釣實(shí)發(fā)笑生的逃管理澤實(shí)踐薄者或剛者來舒自第榴二手衡或第季三手誕的管層理資建料,冊(cè)但其房?jī)?nèi)涵她和特閉征上權(quán)不能留到達(dá)侄管理浴案例扣所要耀求的松標(biāo)準(zhǔn)梅。但棟這些添舉例挨的作躬用不苦可小融視,勤是課港堂系父統(tǒng)講比授中圓一種捎行之題有效什而不裂可或遍缺的扔手段右。艙管理徑教學(xué)馬中一叮些定凝量分束析較麥多的納管理線學(xué)科翼中道,有誘一些鐮讓學(xué)升生操善練運(yùn)統(tǒng)算性咽工具穿的演倍算性聚習(xí)題螞。這游些習(xí)襯題往滑往并卻非抽僑象的零、擁純數(shù)醉字的械演算旅,而刷是要慮介紹炒一種紅具體攔的管饞理情炒景并宿提供屢有關(guān)把數(shù)據(jù)幼。這懸些烘“克習(xí)題拼〞鳴也并砌不能陣算作找管理姥案例兩,因休為其噴形式唇雖然善與案野例相強(qiáng)近,炭但是毫在解甲題過駛程中妹,需奪將數(shù)效據(jù)代予入適蹲當(dāng)?shù)馁t公式追或模支型中散去,岡而且蔥正確葡的答唱案是本唯一讀的。擴(kuò)這與描管理患案例訓(xùn)無唯蕉一最謊佳解所的特糞征不間符。幕五、套管理廊案例陰的類忙別盟案例作篇幅倆短住——顆25運(yùn)00塊字以縱下病,霧適合克課堂店上閱抗讀討藏論轎;巾中拾——暴25際00倦-橫80舅00籠字牢,撫課前手布置答,學(xué)當(dāng)生實(shí)夜現(xiàn)閱餓讀并圣撰寫旅案例身分析涉報(bào)告原,再欠課堂泳教學(xué)血;翅長(zhǎng)稿——隱超過債80斃00慢字師,吸課前葛布置要,學(xué)矮生實(shí)彈現(xiàn)閱伐讀并博撰寫及案例煎分析懇報(bào)告給,再緒課堂春教學(xué)招;騰超長(zhǎng)偉——盤2萬炒字以您上室,鎮(zhèn)用于尾綜合但性課槍程教較學(xué),壟需要悔課前農(nóng)充分莫準(zhǔn)備北。途案例臭的專孝業(yè)綜顛合程雀度醫(yī)單一奮職能刪性案迎例和吵跨職逐能綜犬合性焰案例纏。毛前者帝的主仔題是躺管理述中的恨某專旅業(yè)職醬能,倉如生藏產(chǎn)、孤財(cái)務(wù)憑、營(yíng)粗銷、棗人力喊資源墓、技狹術(shù)管陶理等改;垃后者粱是在撈綜合搖了管吩理各誠方面咬的基異礎(chǔ)上接,突木出某凡一主漸題,頑如戰(zhàn)蝕略、悼創(chuàng)新丟、文引化等擦。億但二稅者并伯無絕揚(yáng)對(duì)界對(duì)限,聰更多榨是為烤了對(duì)蛙案例抵進(jìn)行尾定性哄的區(qū)藏別。箭案例隱的學(xué)貞習(xí)功邪能倉描述績(jī)/評(píng)副價(jià)型嫩案例變:介泥紹某姜一管孟理事鐮件的音全過磨程,窩有現(xiàn)沃成的裹方案償與計(jì)脊劃,勤要求波案例雞使用良者對(duì)政之進(jìn)默行評(píng)足審,脹指出蛛其長(zhǎng)叢處與阿高招厲,同軍時(shí)也賄點(diǎn)明謊它的少疏漏兇與不毛足,辰兩者布都需宇陳述悼理由敘,并箏最好章以所室學(xué)的鼓理論碌作論旁證依舌據(jù)。鎖這種賞案例摩可以青描述灑發(fā)現(xiàn)他處理基問題蘇的全尖過程汪,達(dá)溫到擴(kuò)毀大學(xué)菊生知濾識(shí)面劫、驗(yàn)傭證與摩加深隙其理昏解管射理理壤論的乎效果鴿。大掏多只醋寫到周擬定盾好的耀方案養(yǎng)為止株,不低表達(dá)甲執(zhí)行條結(jié)果香,更警不加爛以總莖結(jié)與休評(píng)價(jià)故,而早給學(xué)浸生留幣有余厭地。粱分析號(hào)/問拉題型邊案例濾:在銜管理鈔情況哲的描赴述中猴隱含急一定膏的問布題,涉要學(xué)記生把松這些鼻問題貼開掘著出來蒜,分襲清主醬次,誘探究堪原因秧,擬極定對(duì)憶策,約最后慘做出妨決定具。這陡有利腿于培叢養(yǎng)學(xué)勝生全擋面的務(wù)管理蛾能力倦,體秀現(xiàn)了具案例銅教學(xué)缸的基痰本要擴(kuò)求,鍛是管槍理案流例的關(guān)主流頭。丹綜合尿分類葉高結(jié)穿構(gòu)型鍋或刻技術(shù)臂性問耐題型挎案例促〔h茄ig英hl做y冰st樓ru炸ct手ur墨ed豐o搬r直te綿ch橫ni匠ca頑l倆pr廣ob致le歐m-昂--紙so頭lv鴨in磨g腎ca獸se法s〕團(tuán);傭中短色篇結(jié)遣構(gòu)性跪小品必型案白例〔應(yīng)sh分or慚t絕st伙ru斑ct遷ur燥al絡(luò)v強(qiáng)ig思ne竹tt倦es懂c勾as臣e戴〕州;連長(zhǎng)篇監(jiān)非結(jié)麗構(gòu)型短或問陰題與棵時(shí)機(jī)零確定銳型案雞例〔紅lo貫ng笨u扛ns凳tr籠uc跟tu杯re栽d冰or臉p透ro刃bl風(fēng)em鋸/o槍pp勻or賭tu觀ni董ty替i憶de專nt勒if積yi圓ng錫c遭as筐es揪〕谷;羽疆域儀開拓洗型案繪例〔墓gr裝ou把nd密—芳br縣ea祝ki棍ng盲c唱as壓e尾〕聰。疼案例渣分類慎字?jǐn)?shù)墨內(nèi)容掛目的昏適用遠(yuǎn)對(duì)象壽高結(jié)桑構(gòu)型纖或腥技術(shù)僵性問櫻題型克案例摸不超剝過1中50舟0字榆很少獵有多派余信壩息,粥只把林解決憂問題旅的有藏關(guān)事夸實(shí)陳秧述得具層次胡清楚仗。一禾般均卵有側(cè)“巨最正確留〞沉解法波。大買多為缸單一葉專業(yè)糊性的圖幫助冤學(xué)生奏深入紛理解齡所學(xué)值過的工某一肉概念簡(jiǎn),公脖式等抗高等室院校唇中的洋學(xué)生胞或經(jīng)獻(xiàn)驗(yàn)不貞夠豐對(duì)富的渴青年油管理幸者的稱根底芹性教胳學(xué)或任培訓(xùn)改課中祖中短慣篇結(jié)口構(gòu)性柜小品混型案聞例掀不超或過一嬸萬字封條理乞清楚通,結(jié)宜構(gòu)清昆晰,蹄一般紋無太辮多無棚關(guān)信浴息,葬沒有炊“彈最正確歷解決品方案炊〞鳥希望班學(xué)生轉(zhuǎn)能聯(lián)府系一要些已給經(jīng)學(xué)到過的搶概念士、理速論等視加以舍分析頑低年庫級(jí)學(xué)誘生或船經(jīng)驗(yàn)麥較少凱的管銅理者業(yè)。高往年級(jí)強(qiáng)或經(jīng)壇驗(yàn)豐穿富的快管理鄭人員逮的課秩堂例容證杰長(zhǎng)篇朵非結(jié)芒構(gòu)型委或問撈題與披時(shí)機(jī)古確定討型案酬例匪1酸——方2萬牽字消多是網(wǎng)綜合涌性、第跨學(xué)程科的籮,反休映了業(yè)某一飄管理蘆情景脆真實(shí)吳而全叢面的煮情況段,有呈多余洪信息痰?;締柡眍}與復(fù)時(shí)機(jī)晴等都扭不很野清楚阿,需隊(duì)要學(xué)華生自砍行梳愚理并打找出捐解決架方案憑。不執(zhí)存在姻“技最正確憶方法鳴〞籠鍛煉筑學(xué)生善理論陷和實(shí)準(zhǔn)際相嗚結(jié)合劈分析客、發(fā)撞現(xiàn)問建題的扒能力胖,以似及運(yùn)圓用各村種方蛙法解翻決相盤關(guān)問危題的晃能力豆用于妨高年噴級(jí)和召高級(jí)廁管理僚者教壓育與歷培訓(xùn)椅課中可疆域月開拓樣型案困例玻案例謠展示催的是列尚待憂開發(fā)嫌的未讓知領(lǐng)泊域,辛學(xué)生麥、教爭(zhēng)師對(duì)格其都賄知之腰甚少億,共館同肩滔負(fù)開結(jié)拓與胸探索新的使貞命珍博士培班及燒高級(jí)量管理片研究捏班上雹采用叉附件茄2額案例相正文魂及使栗用說嘴明的秒根本賓結(jié)構(gòu)似及相什關(guān)要貴求茶
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攝
兆一、瓜案例熄正文藍(lán)的基介本結(jié)妹構(gòu)及袖相關(guān)董要求拌1.枯標(biāo)題挨:以織不帶孫暗示苗性的壤中性萍標(biāo)題杯為宜男〔企某業(yè)名的/運(yùn)企業(yè)稼名+腹主題襲〕;叉要求薦:提陣供企搞業(yè)真幸實(shí)名籍稱,假設(shè)需乞隱去冒,另往附說廣明。暈選題箱要有耀一定播的典覺型性碼和代今表性討,能新夠反甲映某憑地區(qū)耽、某報(bào)行業(yè)依或更聲大范批圍的筒經(jīng)營(yíng)察管理鵲問題穿。腎2.牧首頁士注釋腦:作盜者姓餅名、昨工作瞎單位床、案瓣例版于權(quán),鬼案例主真實(shí)扶性等婦;幫3.串內(nèi)容雅提要消及關(guān)料鍵詞嚴(yán);仆要求調(diào):內(nèi)襖容提賣要總客結(jié)案萬例內(nèi)授容,罩不作昆評(píng)論樸分析區(qū),疫30煤0抄字以他內(nèi)。膏關(guān)鍵貪詞偽3紐-鼓5筍個(gè)。紅4.理引言堤/乖開頭唐—盼開門梁見山凍/叨點(diǎn)題貼;超要求臣:點(diǎn)享明時(shí)荷間、圍地點(diǎn)綱、決半策者扭、關(guān)調(diào)鍵問鐘題等粉信息侵,盡距量簡(jiǎn)瓣練,壺一般粘用一汗段文書字即債可,杰要能廈夠吸昆引讀株者的桂閱讀她興趣法。斜5.究相關(guān)摧背景宗介紹水;盛要求年:行然業(yè)、圍公司捕、主儀要人縫物、局事件哈等相咬關(guān)背領(lǐng)景內(nèi)馳容翔抓實(shí)充抬分,識(shí)能有裁效輔鼻助案臭例課表堂討搶論分?jǐn)D析。揭6.瞇主題蜻內(nèi)容慘:大哥中型榮案例興宜分俯節(jié),件并有痰節(jié)標(biāo)挽題襖;閥要求郊:陳駁述客球觀平惱實(shí)、鳴不出稼現(xiàn)作飄者的懇評(píng)論咳分析澤,決退策點(diǎn)山突出豐,所銀述內(nèi)井容及間相關(guān)牽數(shù)據(jù)斷具備裕完整橋性和忍一致研性。隸節(jié)標(biāo)站題分溪一級(jí)元標(biāo)題劃,二叫級(jí)標(biāo)爺題〔鴉1預(yù)〔正坊文一乎級(jí)標(biāo)犯題〕維;桐1.塑1上〔正喪文二軍級(jí)標(biāo)暖題〕哲……叫,繼1.固2…良…研〕撇7.材結(jié)尾令;末要求奶:根篇據(jù)需呢要,容寫法慶有所百不同侮,比繳較通皂行的屑寫法叨有三占種:氏一是駱對(duì)正秩文的舉精辟緊總結(jié)斬;二沉是提坐出決躬策問秀題引敏發(fā)讀飾者思持考;臟三是倘自然寇淡出判。惡8.由腳注卷,洪附件妄〔圖糞表、犧附錄拜等〕棵;屯說明聯(lián):腳荒注以賤小號(hào)帳字附尾于有粉關(guān)內(nèi)結(jié)容同乞頁的掙下端輪,以梁橫線打與正霸文斷繩開;積圖表宰編號(hào)炕,設(shè)蓄標(biāo)題喬〔中焰英文秘〕。滔9.艷〔英豎文〕印案例鞏名稱議、作富者姓是名、竿工作熟單位件,摘田要〔昂與中超文內(nèi)旋容提遺要相咬對(duì)應(yīng)綁〕,當(dāng)關(guān)鍵謊詞。攀要求暗:英榆文摘愿要改15夕0業(yè)—檔20鏈0臟個(gè)英模文單況詞,鑼英文并題目勻和摘嘩要符杰合科籠技英敗文書塑寫規(guī)巖范。償二、洋案例橫使用爸說明哥的基懶本結(jié)涼構(gòu)攏1.嚇教學(xué)褲目的蔥與用蒜途:冤適用照的課催程、己對(duì)象乓,教冰學(xué)目津標(biāo);勒2.賄啟發(fā)爭(zhēng)思考艇題:匆提示綿學(xué)員像思考勒方向杯,里2鑄-趴5株題為探宜;瞇3.粉分析苗思路撕:給朋出案茄例分散析的蔽邏輯停路徑辟;分4.廁理論亦依據(jù)血與分泳析:湯分析神該案斯例所柱需要杜的相投關(guān)理聚論,膀以及添具體滔分析寺;供5.隨背景勉信息土:案翠例進(jìn)撤展程懂度等階其它注案例激正文味中未城提及踢的背兼景信伯息;終6.章關(guān)鍵賀要點(diǎn)段:案鬼例分以析中育的關(guān)帖鍵所賴在,穿案例蹄教學(xué)頸中的套關(guān)鍵碼知識(shí)掀點(diǎn)、煮能力漆點(diǎn)等昆;秋7.飾建議眨課堂焰方案各:案女例教聰學(xué)過嚴(yán)程中凍的時(shí)熟間安黎排及扁如何怎就該夾案例軟進(jìn)行馳組織僑引導(dǎo)詞提出芒建議沙;鐮8.撿相關(guān)怖附件陵〔圖信表等胡〕三;載9.壽其它狗教學(xué)哄支持檢〔可輪選項(xiàng)真〕。蒼說明革:木1.厘計(jì)算如機(jī)支恭持。漏列出吊支持諸這一輛案例沾的計(jì)因算機(jī)增程序慰和軟粗件包魂,它包們的脹可得欲性,悅以及本如何都在教鐘學(xué)中緩使用塵它們架的建國議或胳說明箱。艦2.航視聽曾輔助織手段時(shí)支持伙??稍玫秸x的,簡(jiǎn)能與爸案例性一起高使用役的電川影、跑錄像乏帶、攝幻燈襖片、居剪報(bào)湊、樣辯品和龍其他膠材料扭。立附件飛3革教學(xué)丈型案狗例的列格式德標(biāo)準(zhǔn)遞〔一斧〕茄案例帝正文它:歐〔幼牛圓、脾小三球、加昌粗惹〕萌〔多答倍行靠距賺1.弦3判、除證案例設(shè)名稱閑為幼儲(chǔ)圓,惠全文爆為掘Ti贊me導(dǎo)s紹Ne紋w階Ro患ma贏n正〕1卡案例單名稱跪〔幼例圓、咽三號(hào)伯、加膊粗即〕1.本案例由**大學(xué)**學(xué)院的**撰寫〔**老師指導(dǎo)**撰寫〕,版權(quán)歸**大學(xué)**學(xué)院〔**老師或**〕所有。未經(jīng)允許,本案例的所有局部都不能以任何方式與手段擅自復(fù)制或傳播。2.版權(quán)所有人授權(quán)中國MBA培養(yǎng)院校管理案例共享中心使用。3.由于企業(yè)保密的要求,在本案例中對(duì)有關(guān)名稱、數(shù)據(jù)等做了必要的掩飾性處理。4.本案例只供課堂討論之用,并無意暗示或說明某種管理行為是否有效。〔注釋均為宋體、小五〕犯〔空摟格鍵占、小倦四〕父摘吧要琴〔栗宋體拆、小狂四、戀加纖粗、戚半角民〕趣:本放案例基描述眼了書..偷..踢..括〔宋冰體、猾小四黑〕東關(guān)鍵央詞樸〔宋菊體、秤加粗仁、小雄四〕幟:人拒力資弟源;巨**上;沫..滑..夢(mèng)抱〔宋預(yù)體、礎(chǔ)小四埋〕濾〔空婆格鍵糕、小樣四〕紐0互引言窯〔宋再體、時(shí)加粗兆、四棋號(hào)、帆半角避〕悟20聾06涌年籌9低月的式一天俗……極〔宋杜體、勾小四施〕麻空格召鍵菌1魯公司末開展諸及現(xiàn)掘狀很〔宋尋體、恭加粗夫、四偽號(hào)、纏半角婆〕勺**諷公司征成立銳于族19窩95源年財(cái)..狀..照..華.袖〔宋境體、多小四菠〕墳1.丈1鄙公司卷的發(fā)吩展惠〔付宋體棄、加膜粗、安小四番〕舍
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和上顛這門械課的鴿學(xué)生鉗情況杏;欺簡(jiǎn)明坦的寫被下自欄認(rèn)為妨這門復(fù)課或醋題目輝的主戒要目輔的以園及案夸例的禾作用列;辱簡(jiǎn)要斷的寫啄下至山少六假設(shè)個(gè)決運(yùn)策,套這些什決策帆應(yīng)是倉管理酒者實(shí)草際工岡作中匯經(jīng)常焦要做唯的,初且有厲意識(shí)掘的讓右學(xué)生搖在課煮堂上韻進(jìn)行蒼討論輛,編兄寫者揀要力糞爭(zhēng)用鴨決策辰的術(shù)屬語,遭而不淺是概慢念的摟術(shù)語茶進(jìn)行戲思維含。例頃如,要鼓勵(lì)跟是一抽個(gè)概叼念,旦而辭擴(kuò)退缺碌乏內(nèi)狼在激昆勵(lì)的鑰員工棍那么是燙一個(gè)您決策疤。即翁要從服決策幟的角訪度而纏非概系念的驗(yàn)角度剝?nèi)?zhǔn)豎備和鳴提出更問題芝。關(guān)企業(yè)詢實(shí)地照調(diào)研哨與收殼集資某料米選擇糧目標(biāo)行企業(yè)誘并初午步接悟觸硬選擇挽什么游樣的榆企業(yè)逮作為灶調(diào)查鐘對(duì)象正是一件個(gè)重送要的跨選擇陽,直另接關(guān)編系到淚案例妄編寫朱的質(zhì)親量。械目標(biāo)密企業(yè)議的情辰?jīng)r必結(jié)須符生合既喇定的返案例瞞編寫福目的談與主戀題的牲要求融,又迎要有裁良好鑄的合砍作意奉向。竊〔1愿〕禮選擇壩目標(biāo)日企業(yè)計(jì)的方毒式資在實(shí)甲際中嚇,對(duì)猴目標(biāo)黨企業(yè)場(chǎng)的選抹擇常餓憑各吹種線熔索與衡信息驚,往渣往頗瘋具偶睜然性港。一金瞬間筐靈感營(yíng)的觸成發(fā),粘朋友溜談話客中的絲啟迪懼,報(bào)晉紙、樓雜志傭、廣從播、妙電視害與廣票告中懇的一革鱗半避爪,吼常使遮你捕獅捉住談一絲誠靈感恩跟蹤顯追去膝。但匆完全舊依靠接偶然題性的認(rèn)時(shí)機(jī)壓是不牙行的憑,得是主動(dòng)賞向各貌方面該了解徐和呼英吁,歸請(qǐng)人柜推薦含。睬在中疊國編條寫企詞業(yè)案璃例,扭依靠竊各地學(xué)方政史府機(jī)膀關(guān)或膜企業(yè)芳管理堅(jiān)協(xié)會(huì)析及各仔專業(yè)獄學(xué)會(huì)碗等半杰官方虛或?qū)W穴術(shù)性偉團(tuán)體達(dá),是鏟很有釘效地堡渠道攤。通地過他橋們,德可接幅觸到代許多霜企業(yè)夕界人兔士,胡了解算許多捐動(dòng)態(tài)之與情代況。憑MB槍A教具育的莊興旺測(cè)使各反管理梳院校剪與來卷自企攝業(yè)界濫人士池有了貪廣泛刃密切答的聯(lián)樹系,招MB溫A學(xué)隔生一紋面學(xué)三習(xí)管黨理理錯(cuò)論,博一面伯討論厚與使醒用案鍬例,激也可旋以根騾據(jù)自潑己的斗工作得實(shí)踐售撰寫愿案例筍或案砌例研誤究報(bào)主告。權(quán)同時(shí)攤,許斜多在耐職的癢企業(yè)刊高級(jí)院經(jīng)理墨所在歉的企版業(yè),諷都可輸以成藏為我世們選筐取的甩調(diào)查每對(duì)象劈。費(fèi)選擇紙目標(biāo)赤企業(yè)仍時(shí)不記能認(rèn)軌為必非須是國現(xiàn)代隊(duì)化大腔企業(yè)換,必咬須是爪成功諒的先張進(jìn)單嘆位才身有典鋪型性糖,而瘋對(duì)小撐型的溜、一仆般的退單位偶不屑件一顧心。這森種偏帆見是幼無根渴據(jù)的勸,大同企業(yè)慘往往弱頭緒杜過多階,反什而懲不知雄從何蜂做起稠。選凍點(diǎn)一坐定要精從編貪寫目證的與切主題帽著眼世。營(yíng)總之辛,案會(huì)例目脈標(biāo)企館業(yè)的提選擇乖,一確般可叔以通獵過如英下途難徑獲丹得:酷1〕終當(dāng)?shù)刭p政府巴、企勺業(yè)管賤理協(xié)案會(huì)等距機(jī)構(gòu)寸的推膀薦;民2〕聯(lián)MB弓A學(xué)毯生或固熟人漆所在佩企業(yè)芽;3腫〕由讀學(xué)院存開介贈(zèng)紹信豐,教酸師直謊接與布相關(guān)壞企業(yè)豈聯(lián)系伏。臂〔2視〕推與目監(jiān)標(biāo)企守業(yè)的傍初步墻接觸詢資料竊收集央的過償程是寸案例裙編寫閱者與催目標(biāo)娛企業(yè)奮進(jìn)行犧合作露的過霸程,游能否賠有效概地收蔬集到么需要屋的資料料,冷取決明于雙攜方的綿信任岔。因俊此,河在同造目標(biāo)黎企業(yè)眠初步肺接觸督時(shí),芝首先涌要通測(cè)過初綢步接會(huì)觸建燃立起后信任瞇感,粉為今罷后的刺合作坐奠定頌良好推的基珠礎(chǔ)。葡這種作信任祖是建盡立在沉雙方腹互利柏根底幫上的醉。首忍先,吼案例盛調(diào)研企可以說幫助完企業(yè)秒更深已入、積更系否統(tǒng)的推了解泰自身透的情末況,泥開掘嚇問題改,對(duì)撓已經(jīng)寧做過笛的事縱情能份有更尸透徹慰的認(rèn)弱識(shí)。瞞案例滾調(diào)研蕩還可笑與義魔務(wù)咨訊詢、稀提供護(hù)培訓(xùn)因相結(jié)痛合,恥給企芒業(yè)帶鴉來更曲多的驚實(shí)惠拍。其酒次,參案例競(jìng)調(diào)研??梢詣?lì)豐富麻調(diào)研華者的霸實(shí)際稍管理溝經(jīng)驗(yàn)于,經(jīng)岔調(diào)研悄撰寫市的管頁理案普例有蠻助于座教學(xué)營(yíng)水平化的提策高;課最后幣,案錫例調(diào)槍研還幅可能斬給雙芽方帶泳來進(jìn)踢一步配合作赴的機(jī)憑會(huì)。憑這就潑是我訴們經(jīng)屬常強(qiáng)遇調(diào)的納“烘YO凳U、希I、間WE仆〞燥思維嗎模式木,過便分強(qiáng)為調(diào)繁“由YO心U哥〞場(chǎng)或過檢分強(qiáng)刊調(diào)領(lǐng)“鐘I帶〞誘都不命會(huì)形它成順返利的令合作抬。槐另外燭,要暗消除拍目標(biāo)獅企業(yè)楊的一禮些顧蝕慮。憲企業(yè)您往往杏最擔(dān)黑心的專是把桑它們反的技航術(shù)訣堆竅、臘本錢兇數(shù)據(jù)饑、發(fā)污展動(dòng)槐態(tài)等駱情況短泄露掉出去獄,造剝成他槐們?cè)诰w競(jìng)爭(zhēng)觀中的吉被動(dòng)銜與不株利??虼颂剑_明確掘地向羞他們絕說明萌承當(dāng)膏保密淘的義校務(wù),漆保證砌充分竹尊重療他們具的要議求,煉未經(jīng)現(xiàn)主人皇允許漆,不紋打聽繼、不費(fèi)披露儉。定統(tǒng)稿前摩一定石送他鍛們審什核,伸不同芝意那么悟不發(fā)桶表、鎮(zhèn)不入際庫;屯要向朱他們竹解釋霸對(duì)名垃稱、繳數(shù)據(jù)澤等所賴采用憐的掩雙飾處供理措燒施,格詳頓細(xì)慎說明王做法假設(shè)與功葡用。腐總之呢,要虧充分幫做好逮說服噸工作家,尊閘重被缸調(diào)查蔥企業(yè)彈,盡久量取鏈得他書們的稼諒解著、合旅作與港支持絨,最得好是僑雙方流共同盼參與趁調(diào)查推工作曠,共超同參召與全所部案走例編脫寫工慈作。搭經(jīng)過男初步缸接觸音,如茫目標(biāo)辯企業(yè)悉仍存增戒心邁,要填考慮謝進(jìn)一等步表忠明誠搜意,辱使誤迎會(huì)冰題釋,街不能奮存絲挨毫勉英強(qiáng)。禿實(shí)在翻不能跑取得勤充分載諒解擋,應(yīng)焰考慮例放棄沈,另三擇新境點(diǎn)。得擬定研實(shí)地假調(diào)研尼提綱鍵選定搞目標(biāo)坑企業(yè)看后,漁在相綱關(guān)調(diào)析研準(zhǔn)糾備方磚面最寫重要弦的是吸根據(jù)同前面世確定吉的案士例主勞題、強(qiáng)關(guān)鍵罵問題宏、決富策層憶次以摧及企挖業(yè)方皇的具也體情口況來級(jí)擬訂狗一份識(shí)實(shí)地稅調(diào)研欄提綱腸。萍實(shí)地資調(diào)研右提綱落是用駱于指施導(dǎo)對(duì)拜目標(biāo)亂企業(yè)遼所開霉展的碼實(shí)地改調(diào)研寫。因很此,濃提綱災(zāi)中應(yīng)蠟確定脈調(diào)研紛的范材圍、貿(mào)調(diào)研少的人禍物及功問題襪、調(diào)鉆研方添式〔雜單獨(dú)訂訪談卻、座及談、免觀察梯等〕碌、時(shí)迎間進(jìn)溫度安懸排、岡調(diào)研托小組逝各成飽員職晃責(zé)安訊排、洋需要卷完成乞的主勞要任秤務(wù)等舞。在策調(diào)研皇前應(yīng)疼該就渡調(diào)研憤提綱鐵的內(nèi)糊容與映被調(diào)董研企筋業(yè)達(dá)掀成共犯識(shí)。全案例見調(diào)研旬提綱億的擬墨定可哪以從高兩個(gè)棵維度洽考慮兼:一錫個(gè)維深度是仔從進(jìn)裁展階事段的皮方面蹲考慮簽,將父采訪墳分作捷準(zhǔn)備蛙、介召紹、心執(zhí)行魄、結(jié)店尾四騎個(gè)階揭段;訴另一澤個(gè)維奶度是租從具身體任任務(wù)的禾方面軋考慮葵,即林相對(duì)雨采訪臭的不霧同階宿段,蛋完成飲不同頌的任耗務(wù)。畢如下蓋表飲四個(gè)講采訪攝階段瓦準(zhǔn)備展介紹意執(zhí)行茄結(jié)論虛任務(wù)議收集薦有關(guān)壁資料舅:多奉獻(xiàn)灘單位蔽采訪意對(duì)象責(zé)行業(yè)商定義窯案例薯需求何、爛采訪真需要鑄帶的袋東西冬:鋪名片錢,電由傳號(hào)該碼該案例吉樣本彼課堂餡教學(xué)之大綱炎案例貪寫作猜步驟責(zé)尋求酬潛在裹案例告線索防問題各清單濫開場(chǎng)簡(jiǎn)白鏡訪談欣目的惜日程娃表裹回憶拆案例序?qū)懽骺ㄟ^程喝的一全般步閥驟映使用辣準(zhǔn)許應(yīng)/掩阻飾楚存在電什么甩案例吩時(shí)機(jī)叢故事匹情節(jié)晝誰?瘋什么鍬?何摧時(shí)?剃怎樣后和為量什么朵?固按問填題清叫單提凳問并讀得到濤答復(fù)蒜下一炮步干拴什么漫何時(shí)倘誰和震誰再棄聯(lián)系連要地?cái)U(kuò)址、旦景及電心傳號(hào)巷碼椅感謝滋能有大時(shí)機(jī)斜訪問哀這個(gè)甘調(diào)研責(zé)提綱廊最初被只是或大綱柄性的熱,在煩調(diào)研術(shù)全面蝴展開份后,鹽應(yīng)視高進(jìn)展混與具膨體情蠟況,廁不斷家調(diào)整課、充鞋實(shí)和體修訂其。拉需要叼注意控到是符,到紗企業(yè)雪調(diào)研雁前應(yīng)曾該通椒過公歡開出扮版刊剪物或作互聯(lián)魂網(wǎng)對(duì)忌企業(yè)敘有大冤概了侵解,嫁或者瞧請(qǐng)企銀業(yè)先熱提供賤一些駁書面民性資妻料供暑調(diào)研襯小組喜成員茅閱讀扮、參樂考。稼進(jìn)入腎企業(yè)留前還北需準(zhǔn)稠備好酸一些幫根本狀物品而,如貿(mào)名片路、錄耐音筆餡等。瓣基于吧上述閘調(diào)研息提綱享,可牛以根乎據(jù)所脆需調(diào)漫研的費(fèi)管理弓主題遣和領(lǐng)投域擬斥訂更葵為詳握盡的征訪談吩提綱腐〔問稈題〕吊。這遺些問尾題將磨作為建與企淺業(yè)方得各層親代表規(guī)進(jìn)行塑面對(duì)上面訪還談時(shí)咽的主控要參做照。案3.身資料限的收層集遇〔1析〕案恒例資苦料收霜集方鉛式姑一是據(jù)通過蝴信息藥搜索志,在哭目標(biāo)輕企業(yè)艙外部客獲得縱的資驅(qū)料,殃包括僑正式茂發(fā)表涼及未互發(fā)表哈的資扭料。什二是脾通過湖練習(xí)季與索啄取,仗在目責(zé)標(biāo)企魄業(yè)內(nèi)容部獲維得的蹈書面辟形式功的資悲料。甲這些矮資料姻大部草分都確是公博開的樣信息談和素翠材,絮某些賠需要氏保密耽的資喊料很凡難得授到。駐三是刺通過卸對(duì)目咱標(biāo)企田業(yè)的開訪談扇,在盛目標(biāo)勾企業(yè)朋內(nèi)部組獲得帝的非檔書面本形式斥的信施息和恢資料罪。這眼類資肥料的掌獲取蒼效果紹和資閱料質(zhì)露量取攔決于搏實(shí)地粱調(diào)研譯的有遞效性進(jìn)。霧通常紙?jiān)谶x觸定目姿標(biāo)企怠業(yè)后豐,在牌首次堪登門百拜訪脖前,顆應(yīng)以懸各種中間接未手段宋〔信食息搜側(cè)索〕密,對(duì)判調(diào)研撓對(duì)象木單位刮的情冠況做互初步誕摸底泉工作東,包鄰括對(duì)葡它的最產(chǎn)品他、設(shè)喬備、亮市場(chǎng)吳,技曾術(shù)力醫(yī)量和監(jiān)領(lǐng)導(dǎo)緊班子御,在鉛行業(yè)張與市員場(chǎng)中尿的影秘響和頑地位散,它倉的過踩去演偵進(jìn)歷訪史與繡目前餓的狀同況等申各種柔背景輔情況墾,做看到掌刑握概征況,脂根本式有底弓。隔在雙砌方接您觸之檔后,婚應(yīng)盡蠢快獲減取目搏標(biāo)企屯業(yè)內(nèi)繳部的蝕書面練材料憤。這享些材柳料應(yīng)哨當(dāng)比猴在目涉標(biāo)企卷業(yè)外坊部收色集的彈材料慘更為讓具體閃,更購有利喂于編訴寫者怎掌握檢對(duì)象影單位宮的管歡理實(shí)漲情和脹實(shí)際斬運(yùn)作鑰情況羊。另江外,仔編寫牲高質(zhì)找量的災(zāi)案例路只憑患書面俗材料村是遠(yuǎn)邁遠(yuǎn)不滿夠的騾,還訂必須荒經(jīng)過廣細(xì)致宴深入販的實(shí)李地調(diào)稅研來進(jìn)了解越。要撒依據(jù)們調(diào)研扭提綱正對(duì)有抱關(guān)人蒸員進(jìn)塊行訪疑談,節(jié)與之洽交流暢溝通神,以錫獲得漢豐富學(xué)生動(dòng)鋸、具宣體的翼事實(shí)耕與信責(zé)息。暈〔2?!掣腊咐齻z資料省收集柏的方略法裹案例綢資料鴉的獲墻取可溝以采脹取多庭種方賄法,喉如文艷獻(xiàn)法癥、觀朗察法薄、訪犬談法援、實(shí)街驗(yàn)法覆、問愈卷法簽、座昂談法活等。勒最常岔用的午是文濟(jì)獻(xiàn)法場(chǎng)、訪哭談法郊和座碰談法述。耍文獻(xiàn)喬法損文獻(xiàn)滑的形報(bào)式有把四種納,即厘書面傲文獻(xiàn)段、統(tǒng)鵲計(jì)文嘉獻(xiàn)、瓦圖像慰文獻(xiàn)戶和有塘聲文帆獻(xiàn)。粥書面陡文獻(xiàn)踩指用噸文字督形式豐表達(dá)梅的資舌料,唱包括疤:正街式檔林案、揭公事腦性文鉤件、業(yè)報(bào)刊耽、個(gè)計(jì)人文梨獻(xiàn)和孩間接良文獻(xiàn)金。其香中公市事性艇文獻(xiàn)殺指會(huì)召議記臺(tái)錄、率機(jī)關(guān)緩部門精決議瓦、業(yè)鹿務(wù)備觸忘錄征、演蛋講稿劍等;載間接艙文獻(xiàn)慌專指貢:各蜂種出伯版物洋,如午地方答志、檢報(bào)告美文學(xué)挺等紀(jì)培實(shí)作像品等擺。的文獻(xiàn)仔法收蜻集資丸料的濱優(yōu)點(diǎn)私是:趁費(fèi)用離低廉餓,容屢量很謎大;懼可以珍進(jìn)行宵縱向笑考察押研究壤;可異以解周決不弓能親綱身接漂觸的取問題辦;對(duì)錯(cuò)于以首前發(fā)禮生的君事件草,有織時(shí)文橫獻(xiàn)可撫能是艦唯一廁可靠饑的資悲料來衫源。克缺點(diǎn)拔是:福文獻(xiàn)帖的傾源向性俊有時(shí)披會(huì)成副文偏扶見,處會(huì)影辛響案總例的利真實(shí)局性。塑文獻(xiàn)屯各自捕的寫糞作目界的不矮同,事都不呈是為投寫案份例準(zhǔn)臣備的恨,有達(dá)時(shí)保旬留下蕩來的稻文獻(xiàn)染資料譜大多當(dāng)已經(jīng)逝經(jīng)過診某種斥選擇建,難橋以回邁復(fù)事寶件發(fā)找生的鄭本來老面貌婆。即岔使是姓完整臂保存振下來圾的文請(qǐng)獻(xiàn),格也會(huì)嗓有許仍多局精限性警,大首量的沸文獻(xiàn)幸中真播正有升用的釀也許宣并不冬太多直。縮訪談貼法脾訪談葬或訪朝問法斷是收詢集初丹級(jí)資扔料時(shí)隙使用糾的方該法,酬它以鈔個(gè)人肺——餅被訪芒問者聽的溝撈通交術(shù)流為臘根底繪,目辰的在列于弄雷清案艙例的緣細(xì)節(jié)洪資料稍,或跌弄清寧一些藥有爭(zhēng)歇議或嫁差異垮性較壯大的冬問題楊。實(shí)考際上彎是以轟訪問翅者與珠答復(fù)籍者之病間直取接發(fā)鹽生社負(fù)會(huì)心勞理的黑相互零影響趟為基循礎(chǔ)。熄座談模法持座談湯法是和訪談主法的批擴(kuò)大哥。其李作用喪和操桐作方區(qū)式基笑本與洲訪談繳法相揚(yáng)同。連不同誼的是疊案例晴編寫光者要灶同時(shí)示與幾嘆位甚債至更鎮(zhèn)多的酸訪談偽對(duì)象控交談?dòng)H。一心方面泊,多觀人在干一起園交談徐,可者以烘奉托一儀種發(fā)屬言的記氣氛民,參頸與訪猛談的兵人感構(gòu)到放故松。仇另一醉方面暫,由株于周讓圍聽睡話的撐人多系了,搭講話大的人績(jī)常常信會(huì)有咸所顧撒忌,抵這會(huì)戚給收警集資節(jié)料的窩真實(shí)圖性帶節(jié)來干恥擾。閥在以究上收塞集資陳料的愉具體大方法期中,直最為疼常用起的是遙個(gè)別等訪談著和召吳開座皮談會(huì)聰?shù)姆絺畏?。滿查閱候文獻(xiàn)隆和隨弱機(jī)抽治樣問忍卷填考寫活怕動(dòng)作迅為補(bǔ)夫充手冰段也候常被拴使用勿。總雷之,綢無論掀采用烤哪種始方法翅,通傍常所蔬用的鳥調(diào)研泛程序敏,總魯是由各上至貧下,略由淺唐及深異,有布概貌詳?shù)郊?xì)熄節(jié),青所以毅總是星先請(qǐng)袍目標(biāo)創(chuàng)企業(yè)停的領(lǐng)科導(dǎo)作老一番殖介紹汁,再幻轉(zhuǎn)而風(fēng)推薦砌到更漸小的飯單位親或個(gè)徑人。香附件役5冬一個(gè)圈案例懶范本各案例煎正文蜓:澤高洋碎公司伴的人評(píng)才流掙失1.本案例由1.本案例由大連理工大學(xué)管理學(xué)院的王淑娟老師指導(dǎo)易學(xué)東,馬曉蕾,王海燕撰寫,版權(quán)歸大連理工大學(xué)管理學(xué)院所有。未經(jīng)允許,本案例的所有局部都不能以任何方式與手段擅自復(fù)制或傳播。2.本案例授權(quán)中國管理案例共享中心使用。3.由于企業(yè)保密的要求,在本案例中對(duì)有關(guān)名稱、數(shù)據(jù)等做了必要的掩飾性處理。4.本案例只供課堂討論之用,并無意暗示或說明某種管理行為是否有效。音摘案要事:餃本永案例丸以高超洋公抬司為脹背景棋,描罪寫了搜該公扇司在牧面臨盞經(jīng)營(yíng)斑環(huán)境瘦壓力睜和人魂才流莫失問直題的買條件境下,假通過漿增設(shè)壁開發(fā)屢部,鄭改革燦薪酬涉體系搜和實(shí)牛施末震位淘要汰制栽等一香系列丟措施蠢進(jìn)行挨戰(zhàn)略斯調(diào)整虎和組織織變浙革,柜尤其犯以技適術(shù)部繳門的話內(nèi)部蹤管理響為調(diào)具整重施點(diǎn),攝試圖兇調(diào)動(dòng)燈技術(shù)代人員偉的積竿極性急,但掘結(jié)果逼卻收扛效甚續(xù)微,手局部幼措施邀甚至伴適得燒其反廚。這美一方足面可沒以啟花發(fā)人匙們思拿考企度業(yè)對(duì)良核心甘部門折員工吸〔包懇括核逢心員音工〕兇應(yīng)該黃如何愈管理尸,才折能留記住人昆才、飛鼓勵(lì)鄭人才沃;另鑄一方蟻面也雕可以橫從薪縮酬公沫平的青角度資來思浮考薪鳳酬設(shè)思計(jì)的煉科學(xué)反性。捐關(guān)鍵賀詞:陽離職虛;驚鼓勵(lì)筒;斥制度鴿改革蒜0干引言驗(yàn)夜幕詠已降獄臨,參而高剝洋公席司的漁方總席卻仍脖在辦攔公室膠里沉涂思。妥這段再時(shí)間泄,方慕總被釋一件渣接一磁件的舅煩心灶事纏牲繞著堪無法負(fù)擺脫顫。且商不說朽公司蓋一直蜘賴以堅(jiān)形成玻優(yōu)勢(shì)騎的專漲項(xiàng)技撇術(shù)逐膊步被拖競(jìng)爭(zhēng)族對(duì)手槽掌握革;本麗來占禾據(jù)絕耀對(duì)優(yōu)嚴(yán)勢(shì)的漏市場(chǎng)典被一待點(diǎn)點(diǎn)摔蠶食朗;更暑讓方凡總無頑法接杜受的震是,見公司鐘的技鐵術(shù)骨捷干竟員又紛所紛離扛職而鄙去,濕技術(shù)留隊(duì)伍踢面臨近著嚴(yán)糟重削休弱的閉局面最。這好一切舞究竟昏是如未何造愚成的蠅呢?煮方總務(wù)感到按有些屆茫然佩。論1徑公司挽背景傅高洋豐公司敵地處腳遼南售地區(qū)吼,成銷立于閑19勒88軋年,埋是一版家從施事化簽纖產(chǎn)驗(yàn)品生掉產(chǎn)廠破的工享程設(shè)胸計(jì)、懷安裝犧、生昏產(chǎn)設(shè)估備制軋?jiān)?、庫技術(shù)頓輸出渾等方括面的哨高新括技術(shù)查企業(yè)挽。自繩創(chuàng)立浸之初盞,高浴洋公龜司就毅制定撤了以塊尖端蠅的專珠業(yè)技克術(shù)為燥核心剩競(jìng)爭(zhēng)屋力的球企業(yè)匆戰(zhàn)略睛。時(shí)鉛逢中幫國化沉纖工鴿業(yè)高依速發(fā)瘡展,乳而國娘內(nèi)掌鋸握相營(yíng)同技冤術(shù)的昨競(jìng)爭(zhēng)豬者又登很少磁,這巧給高采洋公蠟司創(chuàng)戲造了懶良好屋的發(fā)牢展機(jī)犬遇。推大至具數(shù)十袖億投權(quán)資的攪超大腐工程囑工程融,小皂到生廣產(chǎn)線旬改造帶工程幟,客閣戶絡(luò)墨繹不教絕,勤生產(chǎn)屋加班級(jí)加點(diǎn)絞,各瓣路人狼馬在恥全國翅各地梢奔波大忙碌賺,業(yè)堤務(wù)范聞圍一熊度擴(kuò)記展至反東南辦亞國蛙家。筐19推95勸年至的19瘦98置年,掙公司基業(yè)績(jī)局到達(dá)火了最坦為鼎竊盛的蜘階段糠,員那么工也掙從最吐初的仔68顧人增些加到就了便20手0臉余人逃。忙躍忙碌筑碌、沫辛辛窄苦苦珠換來撲的是選公司蹲和個(gè)泛人的饒高收民入。再在當(dāng)才時(shí),剖高洋跑公司慕的員釋工收樸入是債社會(huì)抹平均戲工資圈的數(shù)商倍甚負(fù)至數(shù)米十倍胖,足壯以體洋現(xiàn)其斗非凡四的經(jīng)幸濟(jì)實(shí)最力。誤在內(nèi)康部管碎理上脫,由淺于高存洋公宏司以廳技術(shù)懸為導(dǎo)忠向,狹幾乎霞承當(dāng)害著全盟部設(shè)抬計(jì)、拿開發(fā)剃、調(diào)史試、崗技術(shù)零輸出拍任務(wù)軍的技晃術(shù)部粱無可耍厚非陳地成返為高蜘洋公寶司的照核心期部門脈,其池它部就門那么局是為道技術(shù)亭部服泉?jiǎng)?wù)的粉輔助拉部門桶。技茅術(shù)部泡的工衡作方演式實(shí)止行項(xiàng)敬目經(jīng)擔(dān)理負(fù)民責(zé)制哲,即冰以項(xiàng)語目經(jīng)找理為考核心檔組成登假設(shè)干班工程貪組,勞每個(gè)鳳工程柿組負(fù)繁責(zé)一鳴個(gè)工發(fā)程項(xiàng)松目,革因此馬在組封織結(jié)諷構(gòu)上挎,技媽術(shù)部啄形成頌了扁耍平化臂結(jié)構(gòu)塞,除長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