現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)九項基本原理

11管理學(xué)九項根本原理世界上有各種各樣的原理、原那么。同樣，經(jīng)營管理也有“經(jīng)營管理的九項原那么〞。所謂的原那么是指，經(jīng)過長期檢驗所整理出來的合理化現(xiàn)象。遵照原那么行動，事情必會順利。違背原那么行動，結(jié)果一定很慘。要做個條理清楚的管理人員，最好把各種原理、原那么放在身邊，時刻自我提醒，以防止養(yǎng)成獨斷專行的習(xí)性。1經(jīng)營管理原那么在經(jīng)營企業(yè)時，要顧及民主性、合理性、職能化的推進(jìn)、公司全體與各個職員間是否協(xié)調(diào)、公司與社會是否協(xié)調(diào)，那么以下原那么非常適用。2有關(guān)目標(biāo)的原那么經(jīng)營管理的目標(biāo)不是支配，而是滿足勞資雙方為優(yōu)先。所謂的滿足是指處在某一時點下，從各個狀況而言，雙方都能同意的水準(zhǔn)。也就是說，雙方設(shè)定同意的目標(biāo)。宿3羅命令柄一元變化原骨那么略乏在原紀(jì)那么上源，一拴位職犧員只椒接受錯一位弟上司梳的命估令。補為了本防止旋復(fù)數(shù)睬命令挎造成掙混亂宇局面耐，這刑是絕壟對必匙要的蔬。不害過在撥特殊晉條件求下，洽可以饅打破脂這項谷原那么再。役4梳分業(yè)宵與專俗業(yè)化飼原那么遍才工作衣時應(yīng)秒盡可黑能采倘用分醉業(yè)制瓣度及灘專業(yè)胡制度姓，假設(shè)列想使徒本原慘那么與風(fēng)命令廁一元捏化原睡那么不柏致發(fā)究生沖袋突，親可引兇入“來指揮活參謀就組織橡〞(補li上ne膨a回nd頑s客ta訓(xùn)ff巨)制玻度。療5做管理禮幅度脫〔大迷〕原臟那么沸配它也寺稱為團“管絞理范債圍〞兵(s牧pa己n熱of肆c丈on迫tr初ol提e)芹。每富個管酸理人面員所末管理塌的人替數(shù)皆獵有一堪定限失度。球通常僅，作隊業(yè)員化以1元5～范30棗人為凡限，滅事務(wù)梳員以軌6～河8人咳為限療，企腫劃方嗽面以掃2或確3人仇為限主。不燥過，送視情伏況而寬定，璃可彈椅性增焰減。校碌6頸管理侮層次縣〔少含〕原競那么該抗管理噴階層壇愈短旺愈好畢。如羞果拉察得過臺長，限不但喂命令陶傳到山低層逮需要看浪費上較多副的時閘間，和且內(nèi)齊容亦旁有可咐能歪嗽曲。蒜本項肚原那么元必須紡與第杯五項粱原那么隔相互孕協(xié)調(diào)晃。產(chǎn)7殺權(quán)限忠委讓甲原那么絕演權(quán)責(zé)輔對等雙，工孔作與諒權(quán)限朵有密黃不可稿分的猛關(guān)系職。把跑工作那交給寇部屬淋時，窯必須住連同慧權(quán)限久一起均委讓察。它俊的結(jié)歡果是械，委閘讓者犯必須蹦管理佛委讓獎出去閃的權(quán)爛限。會8投分權(quán)羽化原街那么翻杰權(quán)限毛委讓擁必須瓜普及然組織至全體遺，這適是分乖權(quán)化血原那么擇。有桑了分鴉權(quán)化洞制度返，就碼要具裳備完晨整的掛公司摘管理減體制鄭。分換權(quán)化弓包含怎決定餐及執(zhí)譽行。也9扣目標(biāo)賽管理伴原那么幻分權(quán)濃化的萄結(jié)果郊，擔(dān)吃當(dāng)者綿必須物自己脫設(shè)定濕目標(biāo)流，或李與上你司一極起設(shè)炸定目輝標(biāo)。拌成績吹假設(shè)相霜當(dāng)不閥錯，堡部屬影的自廢主性倒及參商加意崗識便蔥會相典對地惹提高暫。承閔斯掘特伯各格的缸工業(yè)院心理譽學(xué)思桂想〔順19燭12著〕交雨果奴·閔話斯特慰伯格醒〔H退ug煉o貫Mu怖n舅st納er職be菜rg術(shù)，1瓜86厲3－串19襖16句〕是頃工業(yè)也心理劉學(xué)的卷主要率創(chuàng)始蓮人，劈被尊昨稱為衫“工賀業(yè)心仁理學(xué)裳之父趴〞。惕他出指生于細(xì)德國伐，師筑從現(xiàn)輪代科為學(xué)心餡理學(xué)輛的創(chuàng)旬始人戒、德話國著粘名心世理學(xué)慈家威懂廉·尤馮特怒〔W冷．W競un艦dt嫂〕。作閔斯造特伯狂格在材德國坦萊比太錫大這學(xué)的克心理鐵學(xué)實健驗室妖中受勿到了蛋正統(tǒng)配的學(xué)仁術(shù)教托育和翁訓(xùn)練炸，于忙18停85異年獲狀得心裂理學(xué)陷博士薯學(xué)位滿。后籍來他逮移居煩美國自，應(yīng)賓美國芹著名叛心理胞學(xué)家日威廉嘗·詹棄姆斯政〔W遣．J時am荒es慈〕的巷邀請魔來到瓜哈佛嶄大學(xué)遵。1糧89悉2年絹，閔您斯特譜伯格輸受聘歲于哈暢佛大評學(xué)，田建立娃了心陷理學(xué)陽實驗岔室并毫擔(dān)任芝主任丑。在候那里放，他績應(yīng)用領(lǐng)實驗峽心理款學(xué)的蛙方法斬研究削大量引的問鑒題，院包括埋知覺睡和注芬意等羞方面樂的問谷題。卸閔斯散特伯護格對冶用傳途統(tǒng)的沙心理更學(xué)研瘋究方醫(yī)法研叮究實雄際的軟工業(yè)尿中的拘問題巷十分天感興督趣，拖于是昌他的末心理伙學(xué)實址驗室故就成嫩為了塊工業(yè)便心理珍學(xué)活原動的篩基地押，成衰為后砍來的祝工業(yè)載心理認(rèn)學(xué)運恥動的甲奠基矩石。偷19矛14暫年，烘第一凝次世針界大宋戰(zhàn)在梅歐洲姨爆發(fā)雞，閔嚇?biāo)固刂裨S因效想忠自記己的競祖國慌而作襖為支果持戰(zhàn)陸爭的裁非正壟義方炊的德五國，殺因此赤他受杯到了叮別人介的排擺斥，貍導(dǎo)致斃精神沿抑郁書，于并19牽16晚年去干世。嬸當(dāng)時智人們呀評價躁他的褲去世割造成倚了工澡業(yè)心洋理學(xué)劈上的祖空白礎(chǔ)?？绲峭?jié)u特伯晨格的懸工業(yè)沸心理產(chǎn)學(xué)思旅想產(chǎn)提生于嶺當(dāng)時音特定蝦的歷修史背愈景之脆下。釀19住世紀(jì)站末2惱0世電紀(jì)初杏的第食二次充工業(yè)蝕革命追使得漲工業(yè)核企業(yè)莊的生型產(chǎn)規(guī)柄模不禍斷擴伏大，藝生產(chǎn)債效率謙進(jìn)一片步提扔高。蟲為了蔥獲得胸更高稻的生宿產(chǎn)效棕率，部人們餅開始腹注意元到如村何有冠效地先利用裁人的艇生理是和心梯理資祝源的您問題愈。泰筐勒的緩“科峽學(xué)管什理〞此活動底使得姥社會口上對水于科稈學(xué)管親理的老興趣旬高漲右起來岡。在厚“泰及勒制葡〞出落現(xiàn)之花前，可心理幸學(xué)就虜已經(jīng)貞成為途了一揀門獨滑立的久科學(xué)騎，但盡是將享心理成學(xué)直顏接應(yīng)扯用到至工業(yè)決生產(chǎn)吳領(lǐng)域資，研著究如洞何適廣應(yīng)和梨轉(zhuǎn)變窗工人里的心向理、藍(lán)激發(fā)想工人辮的干椅勁，檔以發(fā)祥揮生白產(chǎn)效授率，控還是匯20醉世紀(jì)巨初才脫開始掩探索罩的。膀閔斯頑特伯停格指遣出，秧在當(dāng)接時的糕工業(yè)內(nèi)中，勸人們傍最大兇的注繼意力輸是放砍在材聚料和爭設(shè)備應(yīng)的問采題上雹；也驅(qū)有一防些人斑注意恐到了哈工人石的心乞理狀腔態(tài)對撤工人吩工作羽效率霸的影沉響，押如有缺關(guān)疲嚼勞問籮司題愈、工扣作單拿調(diào)問中題、全興趣雙和愉窯快、鳴工作巧報酬粗等等包。對胖于這漿一類尚問題遷，當(dāng)匹時都也是由虧一些拜外行管人來種處理犧的，霸他們步對此停缺少因科學(xué)犯的理答解。數(shù)各閔斯衡特伯爸格認(rèn)擺為，械心理誼學(xué)應(yīng)階該對卸提高矛工人棟的適穗應(yīng)能嶄力與豈工作趣效率熄做出絡(luò)奉獻(xiàn)概。他背希望赤能對兼工業(yè)樸生杠產(chǎn)中翅人的宗行為嘗，作委進(jìn)一顆步的脆科學(xué)娛研究能。他掃研究程的重弊點是珍：如頓何根循據(jù)個撈體的拐素質(zhì)張以及圾心理拜特點濱把他疤們安代置到協(xié)最適助合他傭們的歡工作趣崗位撿上；劫在什泳么樣際的心腦理條直件下博可以跌讓工槽人發(fā)多揮最耀大的晴干勁據(jù)和積忽極脊性，祝從而式能夠題從每澤個工嗎人處鋸得到死最大仙的、蜂最令疫人滿庫意的威產(chǎn)量干；怎服樣的制情緒料能使知工人籠的工表作巧產(chǎn)生奉最正確展的效膀果。排檢19希12領(lǐng)年，和閔斯許特伯子格出眾版了鄙?心蒜理學(xué)欄與經(jīng)館濟生宿活?滴一書享，該朝書在耐19艱13帽年被飾譯為霸?心養(yǎng)理學(xué)咬與工荒業(yè)效疾率?斤。他辰在書撕中論京述了疾對人假設(shè)類行禿為進(jìn)敵行科襲學(xué)研禍究以姑發(fā)現(xiàn)忙人類體行為矮的一懸般模域式和府解釋蹄個人雅之間餓差異宇的重播要性地。該伴書包休括三淋大部賊分內(nèi)字容：識①最脆適合型的人鞏，即南研究擦工作財對人慈們的副要求班，識絮別最烘適符合從事需某種雪工作刊的人悄應(yīng)具漂備什進(jìn)么樣水的心鐮理特基點，頌將心箱理學(xué)錢的實嫁驗方躬法應(yīng)診用在匠人員部選拔稻、職貼業(yè)指磨導(dǎo)和到丁作濁安排鬧方面傍；②另最適耳合的殃工作愿，即戚研究季和設(shè)扎計適熄合人廢們工室作的稅方法園、手伸段與障環(huán)境幼，以蘆提高格工作恨效率闊，他友發(fā)現(xiàn)禿，學(xué)違習(xí)和獲訓(xùn)練繭是最負(fù)經(jīng)濟致的提扔高工唇作效棍率的今方法漿和手減段，撕物理抵的和泰社會戶的因型素對倦工作洞效率度有較涌強的搶影響傲，特鉤別是滅創(chuàng)造省工作餡中適嶄宜的費“心肚理條木件〞擦極為佛重要歐；③師最浙理想閉的效塞果，室即用杜合理像的方捷法在竹商業(yè)扯中也匹同樣舅可以笨確保臂資源倚的合調(diào)理利俗用，犧他研養(yǎng)究了乎對人佩的需凈要施蓄加符綢合組昆織利笨益的痛影響踏的必猶要性演。閔作斯特諸伯格俱指出家心理環(huán)學(xué)家問在工鴿業(yè)中漆的作材用應(yīng)尺該是敵：幫瓦助發(fā)債現(xiàn)最預(yù)適合吼從事線某項汗工作綁的工課人；禽決定運在什汪么樣燭的心辭理狀口態(tài)下枯，每溫個人嫌才能遍到達(dá)攪最高沉產(chǎn)量俘；在笨人的煮思想腰中形辛成有攏利于溪提高屋管理弟效率選的影患響。戰(zhàn)藏閔斯念特伯蕉格進(jìn)沫行了襖大量掛的工怒業(yè)中四實際剝問題霉的研臨究。進(jìn)他的閉最著漿名的租一個矮研究嚇是探掃明安侮全駕狗駛的云無軌哄電車出司機景應(yīng)具約備的暗特征襯。他勤系統(tǒng)螞地研劃究了信這項為工作口的各逆?zhèn)€方醬面，束并且喬設(shè)計思了模嬌擬電含車的境實驗治室實趟驗，張結(jié)果桑發(fā)現(xiàn)辰一個逢好的店司機談應(yīng)該悅能夠哄在駕叼駛的忙過程叨中同耀時理嗓解所候有的穴影響辭電車主行駛晚的因背素。儉閔斯值特伯利格認(rèn)同為研掙究疲答勞問匹題對冶提高穿工業(yè)倒生產(chǎn)運效率探非常虹重要王。他虎和他館的繼慎承者丘研究默了許地多工拌廠每磨天和彈每周敢的工媽作曲荒線。賣典型蠅的日度產(chǎn)記戚錄表犯示出替，每影天上兔午九駐、十靈點鐘止產(chǎn)量獲有輕幸度的鐵增加疫，而壤中午疾飯前蘇產(chǎn)量窗下降周，午恢飯之枕后產(chǎn)喉量又成上升黑，但澡不如礙上午宰九、墓十點膏鐘的榴情況沉，下臉午下援班前居，產(chǎn)屋量急床速下充降。緞一周烏的產(chǎn)北量也衛(wèi)表示呼出類舌似的霧情形躍，星本期一窗的產(chǎn)廈量平州常，截星期陶二和從星期膜三是把最好款的記哄錄，晶然后罩逐漸撐下降傅，直切到星油期六賞為止蕩。這粱些研沈究為劑工業(yè)薦心理雞學(xué)開充辟了晝新的譽研究鼠領(lǐng)域揀，并綢為后漢續(xù)的飲研究瘦奠定授了基貌礎(chǔ)。顛公在閔禽斯特具伯格員開創(chuàng)你工業(yè)侍心理蘆學(xué)的槳時期藝，工予業(yè)心次理學(xué)燥的目父的就挎是追痛求個予人在炭工業(yè)奏中的驗最高蠅效率察和最灑適宜酒的環(huán)都境條股件。根人們莊相信閘，歸劫根到侮底，蒙個人俊在工批業(yè)環(huán)探境中吳的最瓜高效套率，針只有姨確保悅他在歡那種場環(huán)境漏中獲訊得最既滿意塊的適徹應(yīng)時裝才能礙實現(xiàn)撫。閔即斯特綁伯格凳的研躁究成害果被完廣泛榴地采播用于追職業(yè)牌選擇巨、勞駛動合績理化德，以傘及改猜進(jìn)工走作方縱法、希建立營最正確狂工作椒條件蹲等方臭面。需選擇晌適應(yīng)番于工撈人體音力、腰心理炕特征進(jìn)的工湖作條霞件，砌在當(dāng)牙時不材僅是姐生產(chǎn)嚷力增勉長的廚重要概因素午，也墾是減辛少工鞏人同脖企業(yè)繩主矛絹盾沖可突的發(fā)重要冤條件岡。閔戚斯特陣伯格綢指出辱，“壯我們承絕不涌要忘蜓記，晨通過稅將來舉的心購理上紡的適怒應(yīng)和鐘通過腳改善嫂心理蛛條件其來提凝高工張作效飾率，點不僅誤符合桃廠主踐的利態(tài)益，體而且射更符狂合職莖工的練利益博，他姿們的肥勞動顯時間安可以置縮短互，工隨資可邀以增稅加，次生活茄水平橋可以百提高目。〞吧乓閔斯唉特伯壺格作盡為工居業(yè)心祖理學(xué)割的先或驅(qū)，滑他的淺研究俘和思哄想對蹲后來球的研斷究工抬作和散工業(yè)謀心理寬學(xué)理案論有碼著深陸遠(yuǎn)的咽影響其。早罩期的敞工業(yè)殺與組街織心頓理學(xué)談研究投工作藝主要吧著重漲于應(yīng)山用心借理學(xué)儀的思宜想和割方法瘡，增瓣加企駛業(yè)的腥經(jīng)濟達(dá)收益托。這嘆樣，桂企業(yè)上主從債增加友自己位的經(jīng)視濟利超益出瀉發(fā)，疊開始血在企坑業(yè)中冤雇傭秤心理你學(xué)家未，心滑理學(xué)煮家也彩得以憲進(jìn)入臭到企結(jié)業(yè)中恐開展掏應(yīng)用易性的昂研究長。心旬理學(xué)姐家對石研究吧人的皆因素雀無疑魔處于適最有訂奉獻(xiàn)杏的地浴位。垂20夜世紀(jì)繩的許兼多重程要的李工業(yè)菊與組蹄織心革理學(xué)柄家的廣理論撐和研去究都堆可以固追溯愉到閔寺斯特恭伯格病的思還想和龜研究底工作悄。在決閔斯寶特伯抗格之師后，蒜大量異的社式會心去理學(xué)飯和工丸業(yè)心灘理學(xué)藥著作兄相繼金問世添，產(chǎn)邪生了壩注重賺研究脆人的禍心理副因素旺，試裙圖通證過對飽人的攔各種煌需要糾的滿繪足來假設(shè)調(diào)動曠人的怠積極禽性的雖“人光際關(guān)兔系學(xué)蔬說〞革，這借一學(xué)喚說以級著名丟的霍制桑工暫廠實帖驗為卡根底授，在商20勵世紀(jì)邁4O潮至5咳O年闊代之投間頗夾有影抱響。銷在此肌根底礎(chǔ)上又冒開展蛙出行抵為科殼學(xué)理站論，幅自2徹0世灑紀(jì)5堤0年式代在糕西方療受人米矚目泊，很相快風(fēng)器靡起滋來，驗至今燭仍在耍企業(yè)擦管理蛙中有票一定城的影椒響?？h匙閔斯秒特伯地格的膠研究漢方向狐和路朋線，序以及碼所采各取的肌方法坦對后卷來的零人們再有很賣大啟景示，撤在管犯理學(xué)鋒上也混有諸堵多應(yīng)亂用。鏈他開燕創(chuàng)了被工業(yè)混心理棵學(xué)領(lǐng)般域—朽—對敏工作承中的雜個人票進(jìn)行擴科學(xué)盾研究規(guī)以使因其生歉產(chǎn)率臣和心切理適端應(yīng)最眨大化下。他索認(rèn)為未應(yīng)該傅用心獄理測柏驗來骨選拔饅雇員碎，用棟學(xué)習(xí)炮理論蜜來評就價培壤訓(xùn)方政法的敬開發(fā)片，要音對人詢類行貢為進(jìn)傅行研亦究以隆便搞乳清什孝么方所法對栗于激善勵工夠人是筋最有姻效的槍。他控還指膽出了吼科學(xué)郵管理悼與工距業(yè)心返理學(xué)纖二者窩都是縮通過意科學(xué)羊的工怒作分榜析，律以及他通過曲使個跪人技慘能和掏能力和更好健地適辯合各亂種工滑作的筒要求養(yǎng)，尋董求提容高生撥產(chǎn)率照。他維的研離究對叫于我藍(lán)們今苗天的禾甄選哥技術(shù)潤、員輝工培壽訓(xùn)、雄工作慌設(shè)計喇和激駝勵仍烈有重陰要的添影響伏。董很但是撐，閔揮斯特動伯格豈所考這慮的矛面比典較狹華窄，們僅限陡于個孟體心周理的報研究別，缺閃乏社枯會心嘩理學(xué)顫和人跌類學(xué)打的觀巷點和泉論據(jù)籃。所綿以，描他的或工業(yè)駱心理旺學(xué)在底當(dāng)時奇未能棉引起穿更為針廣泛摸的注識意，亂而是版在其餐影響叔下的穗研究互和理把論為字工業(yè)輝心理情學(xué)增棒加了叢深度帆和廣塔度，陪獲得蒙了人幅們更帆多的互重視明。主法約密爾的索一般治管理畝理論將〔1飛91賄6〕炒泰勒鹿的科項學(xué)管沒理開削創(chuàng)了諸西方著古典劉管理熟理論籃的先論河。泛在其撕正被姨傳播煉之時部，歐炮洲也隊出現(xiàn)墊了一瓣批古楊典管針理的極代表幼人物概及其愛理論爪，其年中影榜響最適大的味首屬宅法約摩爾及揉其一掘般管箏理理霜論。纏善亨利勵·法芳約爾蟻〔H刺en被ri效F楚ay駁ol詠，1衰84沾1～景19廚25夜〕，那法國衛(wèi)人，攻早期源就參柳與企滴業(yè)的窮管理殿工作解，并貝長期轟擔(dān)任芝企業(yè)單高級贈領(lǐng)導(dǎo)旋職務(wù)索。泰逗勒的腰研究溝是從惡“車氏床前惡的工藍(lán)人〞彼開始搞，重許點內(nèi)哨容是番企業(yè)汗內(nèi)部啟具體妖工作緒的效咱率。六法約濱爾的盛研究驕那么是息從“策辦公陣桌前沸的總汽經(jīng)理剩〞出構(gòu)發(fā)的停，以閣企業(yè)道整體面作為在研究祝對象膊。他鏟認(rèn)為壘，管鄰理理某論是句“指第有關(guān)散管理聞的、狂得到夸普遍晨成認(rèn)農(nóng)的理常論，侄是經(jīng)扔過普澇遍經(jīng)李驗檢挎驗并齡得到而論證跡的一恩套有疏關(guān)原瑞那么、修標(biāo)準(zhǔn)驗、方換法、偉程序爬等內(nèi)砌容的旋完整送體系欣〞；嚼有關(guān)球管理善的理百論和汽方法賣不僅鹽適用夢于公師私企房業(yè)，僅也適低用于棍軍政鉤機關(guān)聚和社跟會團灘體。補這正歡是其悔一般鍛管理管理論狗的基股石。諸賀法約上爾的咸著述維很多加，1姑91劫6年醉出版咬的?拜工業(yè)暑管理海和一朋般管遍理?伙是其踩最主麻要的請代表炸作，應(yīng)標(biāo)志鄭著一肝般管怕理理旺論的濤形成管。其箱主要融內(nèi)容中如下蠅：終漸1、希從企憶業(yè)經(jīng)助營活賴動中洽提煉匹出管砌理活誰動袍返法約刷爾區(qū)驅(qū)別了蘭經(jīng)營無和管準(zhǔn)理，逆認(rèn)為摘這是掌兩個莫不同塵的概切念，漠管理鼠包括蚊在經(jīng)巖營之瓜中。紐通過陵對企通業(yè)全停部活編動的兵分析傾，將蛇管理艷活動籠從經(jīng)點營職順能〔刷包括鏡技術(shù)恨、商搞業(yè)、榮業(yè)務(wù)姿、安便全和椒會計甩等五造大職駕能〕史中提臘煉出磁來，痛成為惕經(jīng)營搬的第慕六項料職能吐。進(jìn)償一步壟得出它了普呢遍意纏義上扛的管逼理定愿義，仔即“階管理戀是普打遍的敵一種竟單獨銀活動油，有醬自己像的一策套知活識體深系，叮由各垮種職視能構(gòu)中成，橋管理竄者通座過完亦成各患種職障能來陰實現(xiàn)葵目標(biāo)申的一楊個過列程。貪〞炸鼠法約饑爾還悉分析罩了處扛于不稍同管斜理層久次的勺管理簽者其墾各種踢能力算的相至對要爺求，闖隨著魂企業(yè)息由小為到大桐、職溫位由綱低到賊高，室管理旦能力察在管株理者胸必要廟能力劑中的脾相對姨重要餓性不新斷增建加，工而其譯他諸逮如技泊術(shù)、蘭商業(yè)古、財載務(wù)、在平安同、會非計等饅能力通的重坑要性蠟?zāi)敲磿^相對舒下降勾。痕弦2、芳倡導(dǎo)遼管理逢教育給錢法約妥爾認(rèn)特為管贈理能柜力可綿以通勵過教島育來江獲得奮，“粘缺少漢管理論教育盾〞是跪由于甚“沒限有管店理理譜論〞槽，每附一個隸管理敘者都傅按照奸他自循己的擱方法殿、原肺那么和朋個人漂的經(jīng)上驗行桑事，遵但是冷誰也焰不曾發(fā)設(shè)法謹(jǐn)使那棍些被倉人們貼接受鹿的規(guī)禽那么和覺經(jīng)驗短變成肆普遍廊的管脊理理災(zāi)論。朋轉(zhuǎn)3、見提出快五大討管理瞎職能扭峽法約久爾將誰管理民活動好分為逐方案徹、組捉織、聯(lián)指揮散、協(xié)暴調(diào)和襪控制界等五周大管它理職洽能，練并進(jìn)閘行了中相應(yīng)蹦的分消析和摔討論樓。醫(yī)游管理救的五竄大職采能并棚不是糞企業(yè)紐管理縮者個順人的趣責(zé)任漲，它堂同企裙業(yè)經(jīng)惑營的駁其它梁五大茶活動況一樣疲，是缸種分主配于魚領(lǐng)導(dǎo)漢人與渡整個爆組織淋成員箏之間辰的工巡作。桃喊4、惠提出始十四姓項管塌理原偶那么寺修法約列爾提牽出了泰一般生管理燦的1肝4項惱原那么據(jù)：雪洗1．遣勞動飯分工籮；2豬．權(quán)曬力與鄙責(zé)任養(yǎng)；3堂．紀(jì)愈律；信4統(tǒng)密一指潮揮；錄5．學(xué)統(tǒng)一擁領(lǐng)導(dǎo)你；6沃．個萍人利隙益服爬從整瀉體利宴益；脹7．仿人員喬報酬戲；8怨．集稼中；無9．編等級棚制度喜；1樓0秩姥序；沾11顫．公積平；蝴12藏．人賺員穩(wěn)低定；彩13?。踪t創(chuàng)精膝神；谷14憐.團忘隊精度神。勢曾法約私爾的跑一般叮管理驗理論繭是西茂方古熟典管陣?yán)硭紤B(tài)想的謹(jǐn)重要攏代表青，后沃來成抵為管謝理過粗程學(xué)拔派的秘理論超根底蟻〔該惱學(xué)派副將法昏約爾廳尊奉果為開睛山祖掛師〕趣，也遭是以堵后各肢種管朵理理黨論和餅管理烤實踐脹的重橫要依刪據(jù)，眨對管睬理理冒論的慈開展胖和企家業(yè)管牧理的初歷程褲均有量著深腐刻的撞影響慚。管未理之手所以蜻能夠妻走進(jìn)福大學(xué)污講堂比，全櫻賴于鍬法約紅爾的挎卓越叢奉獻(xiàn)鼓。一珠般管掠理思犧想的臣系統(tǒng)式性和葬理論掘性強功，對球管理銷五大券職能簡的分恩析為換管理丑科學(xué)努提供喇了一站套科腫學(xué)的么理論洽構(gòu)架橡，來攤源于遠(yuǎn)長期羞實踐越經(jīng)驗自的管疼理原事那么給肉實際繼管理跨人員椅巨大遼的幫麗助，降其中哨某些效原那么毒甚至拐以“靠公理判〞的子形式韻為人壓們接覆受和劇使用叔。因懇此，窮繼泰北勒的錦科學(xué)表管理跟之后熟，一喉般管遼理也拒被譽揭為管架理史犯上的烘第二虎座豐梅碑。餅望在今微天看發(fā)來，匯法約勝爾的枝主張布和術(shù)霉語實蠻在是錯太平個凡了鍵，未蛛曾系隙統(tǒng)學(xué)跟習(xí)過靜管理截理論典的人控也會促對一啦般管蜻理理歡論產(chǎn)寒生“遞于我和心有捧戚戚府焉〞伴之感陡，因吩而常巾被看驅(qū)作是痕極其陽一般么的東仁西。喚然而膏，正利是由鑒一般盤管理逐理論劫才淬燕煉出愉管理派的普戀遍原鏡那么，側(cè)使管現(xiàn)理得熟以作搞為可崖以基串準(zhǔn)化精的職滾能，竹在企距業(yè)經(jīng)城營乃唇至社慧會生預(yù)活的詢各方讓面發(fā)辯揮著偏重要枝作用罵。時塌至今悶日，蒼法約抱爾的竊一般運管理瞎思想鵲仍然漢閃耀瓣著光易芒，稍其管腸理原刺那么仍寨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潤邁增加而起來恨，使約企業(yè)況規(guī)模珠擴大竊。膚驚泰勒幕是科彎學(xué)管燥理的樸先鋒烏，其湊追隨挽者和再同行鍬者也恩對科瀉學(xué)管掩理作憑出了逃重要井的貢皆獻(xiàn)。柔亨利北·甘獄特用煤圖表苗進(jìn)行抱方案侄和控仇制的絨做法有是當(dāng)鳥時管福理思床想的槽一次京革命訪。從伍一張披事先山準(zhǔn)備主好的篇圖表途上，棒管理糟部門敞可以濁看到誘方案口執(zhí)行滋的進(jìn)宰展情嫌況，救并可集以采稀取一金切必嘉要行界動使客方案且能按碎時或筍在預(yù)醉期的謊許可湖范圍偏內(nèi)完稈成。案甘特是根據(jù)特這個呀思想奇設(shè)計冶的甘纖特圖愉現(xiàn)在應(yīng)還常演用于穗編制糟進(jìn)度政方案沸。亨軍利·糠福特瓣在泰環(huán)勒的膛單工御序動迎作研蜜究基屆礎(chǔ)之大上，垮進(jìn)一俊步對氧如何技提高慢整個吳生產(chǎn)珠過程博的效磨率進(jìn)求行了熊研究率。他躁充分曾考慮邀了大睬量生跡產(chǎn)的他優(yōu)點宿，規(guī)黑定了蔑各個歌工序分的標(biāo)職準(zhǔn)時歸間定賀額，異使整拐個生蚊產(chǎn)過盛程在啊時間錢上協(xié)撫調(diào)起錢來，舊創(chuàng)立頂了第舌一條銜流水裹生產(chǎn)瓦線—淹—福譽特汽嫌車流鉤水生務(wù)產(chǎn)線岔，使祝本錢軍明顯槳降低盞。同親時，嗓福特誦進(jìn)行餓了多乘方面亮的標(biāo)猴準(zhǔn)化斑工作瘦，包睛括在飲產(chǎn)品納系列陵化，毀零件盤規(guī)格僅化，乞工廠竊專業(yè)天化，敵機器挎、工升具專薪業(yè)化改，作掛業(yè)專前門化貫等等睡。泰蕩勒及么其同姐行者嘗與追胸隨者飯的理根論與坡實踐煙構(gòu)成均了泰回勒制饑，人瘦們稱較以泰騎勒為灘代表林的學(xué)妄派為練科學(xué)雨管理鳴學(xué)派險。蔑掙科及學(xué)管攻理理紛論對施我們葡當(dāng)代慌企業(yè)消仍具齒有重池要指際導(dǎo)意踩義。幼在東精南亞殺金融歸危機塞與內(nèi)蘋需不勺旺的擠雙重搭壓迫砍之下旗，國寺內(nèi)企媽業(yè)所大感受君到的駁競爭翠壓力導(dǎo)日趨睡增大福，如縫何在預(yù)這種姜嚴(yán)峻退的環(huán)斜境中溫生存臉成為啊一個棋迫切它需要屆解決架的問和題。庸早在加幾年烤前就抓提出拉的“艇兩個兆轉(zhuǎn)變滿〞正虎是科套學(xué)管燕理思繞想的寨一種嚇表達(dá)吩。然采而經(jīng)倡過幾隆年的握實際添運作陵，我菊國的桿企業(yè)桐經(jīng)營肺狀況炎非但欲沒有俘根本纏性改跌觀，固適得奏其反竿，企允業(yè)整壟體贏釘利能域力反膀倒大輔幅度慰下滑筆，原挨因何晃在！疊如河議提高竭我國芝企業(yè)結(jié)的管芬理意貿(mào)識水獲平，面如河鵲在企烏業(yè)內(nèi)練部建電立起知公平抬高效吃的管廳理制輩度，棵如何胃提高醋我國信企業(yè)目產(chǎn)品重的競?cè)訝幜Σ[是我界國企意業(yè)的好當(dāng)務(wù)志之急留，而暑不應(yīng)匯把原握因簡緊單歸誓于外測部環(huán)線境的亭影響判。茶科學(xué)絲管理退的許首多思退想和土做法扛至今增仍被浙許多鳴國家壺參照直采用缸，泰寨勒最梅強有歐力的旁主張拿之一普就是貫制造仔業(yè)的葵本錢造會計忽和控香制，暢使成塘本成胳為計鹽劃和舍控制共的一燈個不侵可缺紐少的備組成蠶局部六。而屆現(xiàn)在個我國樣企業(yè)伯仍存梯在低庫質(zhì)量岡，高子成外鄉(xiāng)，低騙效率刃，高鍬能耗譽現(xiàn)象腰。曾咱經(jīng)有瘋?cè)颂崤纬鱿蚩旃芾碇t要效掏益，蚊確實槽，好綁的管栗理可舍以出羞效益膀，但廟在實殊踐層杯次上或，我囑國企候業(yè)還聽很有洗差距議，這軟也是嫁強調(diào)斧科學(xué)般管理識的原警因所拴在。度羽泰勒搏的科魚學(xué)管牢理主參要有適兩大梯奉獻(xiàn)逆：一慨是管探理要植走向幸科學(xué)介；二襲是勞撈資雙細(xì)方的買精神頸革命厲。前故者是攔有效幸管理惹的必吸要條市件，憶后者藏是有腐效管攜理的擦必要下心理爺。古床希臘綱哲學(xué)削家柏債拉圖陸曾構(gòu)旺筑一掩段故提事：朗航行稿在海其上的園一艘三船上扮，在資局部鉆水手貢的擁況戴下挽，某羨年輕浴力壯壟的水痛手殺陶了有豎點年營老且粉耳聾出的船伯長…詠…。缸結(jié)果合船失豪去了森方向冠，結(jié)掠局只雞可能棍是T患it蔥an配ic脖！在蜓當(dāng)今先，精露神革郵命的遍實質(zhì)婆就是行通過呀合作啟將蛋奔糕做朱大，歉否那么醋只能禽在沉爆默中葡死亡鬧。當(dāng)亡然，存科學(xué)龜管理竿存在耐過于發(fā)重視抬技術(shù)適、強遍調(diào)個膝別作銹業(yè)效塌率、狹且對射人的獵看法堪有偏鉗、忽企視了臘企業(yè)茶的整鑒體功晚能等落歷史采局限敢因素然，所唉以，順科學(xué)弦管理艦不是勉萬能種的，價但沒啟有科范學(xué)管脈理卻味是萬茅萬不慰能的籃。臺吉爾核布雷臭思夫忘婦的屆動作礎(chǔ)研究猴(1哪90扔7)晶動作骨研究觸是研溉究和均確定饅完成扶一個柳特定業(yè)任務(wù)汪的最乞佳動敵作的辣個數(shù)速及其肢組合鋒。弗擴蘭克蠅·吉隆爾布智雷思艙〔F香ra麗nk招B嚇.G規(guī)il朋br橡et近h，搜18倉68睛～1豈92顆4〕檢被公運認(rèn)為高動作土研究皆之父魂。劈抽弗別蘭克荷·吉獨爾布息雷恩爭對動槍作的私研究貨始于餃早年悼對建次筑工根人砌鼻磚的革研究活。1述88俘5年軋弗蘭純克通科過了溪麻省眼理工辦學(xué)院池的入須學(xué)考棋試，命卻因幕家庭匙困難斑沒有次入學(xué)洽，而省是進(jìn)舊入建束筑行躬業(yè)，包并以私一個葡砌磚愈學(xué)徒侍工的剛身份貫開始辛了職處業(yè)生苦涯。瞎后來踐，他啊成為待建筑縣工程友師，拒被晉政升為廢承包鋼公司紅總管造，不錯久又霉成為芹獨立翁經(jīng)營前的建蕉筑承屯包商床。在榨工作矮中，男弗蘭成克發(fā)褲現(xiàn)工淹人們漢砌磚親的動旗作各即不相諷同，伴速度景也有肢快有鹿慢。鉛由此鑰，他桿對砌梨磚動壇作和筑速度股的關(guān)稼系產(chǎn)咬生了續(xù)興趣翠。他干仔細(xì)矮觀察沸砌磚勁工在巷工作頌中作扁用的煎各種符動作蘿模式沾，探仔索究庸竟哪蝶一種步動作支模式善是最忠好而燕效率膝最高姥的。錘在此憤根底病上，精他聯(lián)衡系工壺人所挽做的多工作餓和使都用的浴工具勞對工挨人的虛動作奮進(jìn)行誘了進(jìn)替一步悄研究偽，并芳制定些了一妥種經(jīng)捆過改郵進(jìn)的屈工作遠(yuǎn)方法牢。例廈如，穗在砌開外層濟磚時死，他翼把砌親每塊常磚的芳動作蝴從1厲8個訊減少紫到4摟.5困個；擦在砌身內(nèi)層涂磚時將，把騾動作吩從1區(qū)8個之減少瑞到2意個，議使每踢個工滅人一桃小時巧的砌柴磚數(shù)乞從1四20和塊增非加到居35倒0塊愧。純他還淘想出施了一橡種堆版放磚駱的方筍法，姥使工角人不燈用像降往常填那樣疼檢查謝磚的駛哪一社面最賓好。死他設(shè)沸計出離一種側(cè)可調(diào)擠整的竟支架僅，使浮得工蚊人不疤必象職往常宰那樣未彎腰囑取磚娛。他惰還調(diào)灘制了修一種撤有精連確濃摧度的似灰漿孤，使牲得砌肝磚時嬌不必菠多余幼地用連泥刀誰涂抹糾。弗桶蘭克悼通過經(jīng)對工純?nèi)说姆竸幼鞅M(jìn)行剪科學(xué)鎖地研營究和繩分析榆，制恰定出螺更有訓(xùn)效而脾省時痛間的蛾砌磚語方法瓜，并忍不知黎不覺權(quán)地開從始以句研究掙進(jìn)行胖任何匆工作臺的最帳好方練法作鏈為終跡身事此業(yè)。勝師眨弗嚴(yán)蘭克詢于1擁9O四4年爺同莉牽蓮·選莫勒悼〔碎Li是ll敢ia彼n場M.棉Gi總lb妥re維th謀，1瓦87裂8～恢19開72卻〕結(jié)臟婚。閣莉蓮晉畢業(yè)茫于加思州大能學(xué)，錘是美錢國第爪一個哨獲得披心理吩學(xué)博參士學(xué)果位的矮婦女歲，被惠稱為丘“管續(xù)理學(xué)屠的第常一夫晉人〞路。從吩此，獵吉爾坊布雷摧恩夫魯婦共旨同開定始了渠改良蛛工作蟻方法緩的探繡索。遭瓜吉爾黃布雷保思夫域婦在唐動作孩研究岸中主晚要采罩用觀肯察、昨記錄燦并分座析的雕方法正。為拔了分魂析和釘改良發(fā)工人半完成倒一項山任務(wù)系所進(jìn)慢行的原動作宰和順熱序，羽他們本率先策將攝隔影技砌術(shù)用薄于記丈錄和鄰分析志工人籌所用愈的各銷種動古作。涂由于財當(dāng)時友的攝營影技傅術(shù)無揀法確叨定一祝個動蓋作所兄花費假設(shè)的時泳間，茶他們亭還發(fā)蠟明了巖一種摘瞬時受計，鹽可以拼記錄倦1／己20稻O0璃分鐘反的時牢間。恩用這船種瞬叛時計銷進(jìn)行炒現(xiàn)場閉攝影諸，就頑可以候根據(jù)室影片和分析守每一拘個動仿作并記確定陰完成扮每一巨個動船作所腹需要謎的時撿間。象為了最在影尤片中溝更清丙楚地豎描述準(zhǔn)出一卵組動暑作的放順序鋸，他邁們在嘩工人異的手漁上綁蹤上一圣個小火電燈改泡，形并顯斥示出浙時間乒。這嫩樣，懇所拍競攝的榜電影估中的憂燈光禍軌跡紗就表鼻示完駛成某叼一工酸作所腸用的綠動作跡模式豆。但熟是，揉這種鏟沒有諷變化迷的燈壓光軌蹲跡卻銷不能廳確定柄動作膽的速棕度和切方向奧。因忙此，家他們烤又在打電路輝中增銷加了雞一個珍間斷沸開關(guān)瞧，使螺得燈算泡可尸以時頁亮?xí)r泛暗，護這樣戲，可耍以利溜用這嘆種裝扣置從夜影片宿拍攝即燈泡殼痕跡庸的長貴度和橫方向賢來確冤定動凍作的清加速束、減翠速和蠶方向使。筋鄭吉縮爾布救雷思濤夫婦桂通過扒對手三動作勤的分屋解研幅究發(fā)測現(xiàn)，饅一般部所用付的動桌作分稍類，左如“勤移動膏手〞曬，對綁于細(xì)批致分億析來煉說是阿過于枝粗略蘿了。共因此柔，吉盛爾布蔽雷思核把手赴的動撇作分夫為1藝7種寒根本幟動作腐，他便把這穗些叫探做分牧解動快作〔傳th頑er手bl眉ig題s，費除了漿t和夫h，襯以及跳增加領(lǐng)的s刷，是額Gi濃lb之re哀th統(tǒng)d的繁倒寫扁〕。者堅吉孫爾布廁雷恩誘夫婦仿為了證記錄園各種動生產(chǎn)餅程序劈和流謀程模夏式，同制定裙了生坡產(chǎn)程瞇序圖悅和流壇程圖丟。這拉兩種研圖至聲今還念都還棗被廣折泛應(yīng)晶用。造吉爾橫布雷醫(yī)思夫雀婦除窮了從棵事動爆作研敬究以蜘外，誘還制背定了哀人事誰工作固中的盆卡片待制度乘——豬這是廟現(xiàn)行親工作殿成績祥評價寨制度芳的先堤驅(qū)。焦他們死竭力懼主張主，管血理和淹動作稅分析末的原曾那么可消以有寇效地息應(yīng)用耳在自盛我管歲理這遼一尚文未開獨發(fā)的坐領(lǐng)域遮。他姐們開尤創(chuàng)了宏對疲軋勞這統(tǒng)一領(lǐng)脅域的朽研究丟，該辛研究愛對工伴人健堂康和蒙生產(chǎn)童率的鐮影響辣一直訓(xùn)持續(xù)焰到現(xiàn)經(jīng)在。令剃雖弦然吉竭爾布教雷恩帶被人冰們稱鴿為動戰(zhàn)作研羞究之浩父，驕但他分的研為究領(lǐng)割域遠(yuǎn)鏟遠(yuǎn)超咱出了胃動作抗研究繭的范禽圍。壞他致誠力于辨通過籮有效芬的訓(xùn)旁練、長采用孔合理梯的工抬作方幼法、頓改善良環(huán)境錘和工風(fēng)具，近使工搜人的炎潛力敵得到溪充分炊的發(fā)乒揮，計并保戀持健趴全的蓋心理悶狀態(tài)暖?？傊弥?，買他致勢力于到改善基人及件其環(huán)鏡境。荷他把勒新的啦管理付科學(xué)書應(yīng)用帥到實朽踐中般，從雪而使沃它更午容易逼被人構(gòu)們所銀接受原并取掠得成蜓功。趕人們至可以避根據(jù)興他的籍工作談成果留制定規(guī)出更野好的母動作池模式頂，提友高生沫產(chǎn)率逢，并葉以此投建立綢健全蒜鼓勵棟報酬約制度閉。吉化爾布脹雷恩奮的思火想對阿后來記行為認(rèn)科學(xué)糟的發(fā)翼展有撲一定叛的影賢響。謊拳彈弗隊蘭克臉·吉早爾布閣雷思口的主蠢要著凡作有洽?動憐作研萬究?解〔1贈91嘩1年贏〕，易?應(yīng)踢用動母作研舅究?怒〔1鞭91穿7年諷〕；楚莉林蓮的芬著作推有?耐管理中心理足學(xué)?痛〔1扶91孩6年沉〕兩僚人合狐著有革?疲莫勞研慧究?病〔1涂91屋9年獄〕和離?時渴間研懲究?食〔1顫92杜0年乎〕等碎。倡企業(yè)返管理拐十大睡趨勢紛市場越化管孔理極偷如果可說我峽國的步企業(yè)采管理消在7異0年遼代以考前是洲供給弊制與伴方案姐經(jīng)濟籍的"繭生產(chǎn)覽管理門時代冒"，昨而8促0年冤代～千90建年代班中期鹽是計蟲劃與拼市場肌經(jīng)濟吼的"借混合迎管理次時代敞"的泛話，鏡那么關(guān)，9寶0年擾代末闖之后玩是市憤場經(jīng)初濟的哲"新戀管理遲時代岡"，疊其最摸根本孕和最找重要英的特紙征是涌"面席向市姿場"梳。由利于在濫市場荒經(jīng)濟素時代顏，企止業(yè)發(fā)淚展的梯所有傘資源抖〔資靈金、析人力瑞、信蠶息、堆物資歐、設(shè)惠備、有技術(shù)頁、產(chǎn)字權(quán)等睜〕都桑要通牽過市專場來崇配置性，因約而市悅場就奉成了墊企業(yè)卷生存白和發(fā)徒展的就惟一驚環(huán)境處和企柔業(yè)管潮理的挖起點薄和歸罰宿。庫水價值界化管褲理浴有資本露經(jīng)營秤在我潛國企舒業(yè)界投的盛詞行，均正是奉企業(yè)側(cè)管理剪從"杰實物惱管理化"走娛向"篩價值蒜管理罰"的嬌一次拘飛躍汗。隨遺著越襪來越原多的膽企業(yè)胞獲準(zhǔn)君上市型，上嚷市公潤司在奏股票沒市場非的價甲值〔茂市值維〕，晴成為贈比傳劃統(tǒng)概復(fù)念的望資產(chǎn)體價值炮更重墓要的衡衡量毫指標(biāo)撕。會陰計標(biāo)略準(zhǔn)、愧財務(wù)述指標(biāo)途等"蠶企業(yè)拒評價庸體系砌"也維勢必泄隨之凳不斷稼更新笨。講系統(tǒng)床化管想理瞞室新管刊理時前代的法企業(yè)培，由慚于所舒面對臣的競書爭環(huán)臥境復(fù)過雜多減變，瑞因而加只有謠整體截配置狼企業(yè)緣所有全資源冷，企鍵業(yè)中曲各層桐次、充各部國門和加各崗半位，貞以及炎總公醒司與名分、啟子公凍司，要產(chǎn)品洪供給袍商與袖經(jīng)銷辯效勞恰商及控相關(guān)歸合作畢伙伴葡協(xié)同雨行動予，才神能形夕成競室爭優(yōu)沉勢，失達(dá)成辨企業(yè)母目標(biāo)浴。所漏以新學(xué)時代右的管獵理必設(shè)須是肺整體報的管珍理、濫系統(tǒng)肚化的竄管理掉。翠電腦咐化管宰理揚送電腦銜已成朝為2圈1世決紀(jì)的抬生產(chǎn)犬力工還具。報為此來，適嘗應(yīng)時叼代潮蠻流的瀉"電印腦化訊企業(yè)盡"應(yīng)絲運而奇生?；绾担坎们拔页邍钊麓蟮膭谪攧?wù)元及企睬業(yè)管參理軟真件公吩司-憲--醋北京娛用友梯軟件蒼集團般根據(jù)疊國家銹火炬借方案魄推出唉的"疫用友浴財務(wù)橫軟件限"，賢在我抽國已卵擁有嘉了1溫0萬血多用語戶。缺我國襯企業(yè)番及其謀管理轉(zhuǎn)能夠掘在與瘋興旺踐國家每差距逢并不隆太大罪的情字況下滿，跨掛入電吊腦化推時代口。工國際漲化管添理縫遙企業(yè)聾國際色化給朱企業(yè)利及其距管理諷提出燃了新務(wù)課題排，形淘成了祝我國靠新管廁理時壟代的幣又一稼特征剃。國川際化秘經(jīng)營攤的企這業(yè)，對不僅掘面臨所國際圣市場噸政策林、文抓化、度法律裕等社客會因卷素的碼影響扎，同際時企咽業(yè)運翅營管雹理也傍發(fā)生炮重大跑變化租，包促括財檔務(wù)資咽金運床作、鑼會計醬體系始、質(zhì)鞏量體識系、鄭營銷罵網(wǎng)絡(luò)吼等。蔽故普蒜遍化且管理鐮賽所有熟的企采業(yè)，愚無論際規(guī)模樂大小宜、屬器公屬湯私、啟內(nèi)資隊外資塊，都養(yǎng)只有違在競添爭中商生存姜和發(fā)榜展。煤大集狀團有長競爭超，小層飯館騙也有擠競爭遇。國累有企廈業(yè)要道依靠國競爭卡，民剛營企染業(yè)、聰鄉(xiāng)鎮(zhèn)兔企業(yè)宜、三狠資企花業(yè)更蓬只能恰在競貞爭中兩贏得襯再生延。要景競爭攜就要乳有管堵理，踏所以封新經(jīng)頌濟時枕代是毯一個暮普遍蜜需要苗更高爸層次意和更饑新水仿平的漿管理壘的時技代。圓住人性悄化管徑理慈兇企業(yè)蠻領(lǐng)導(dǎo)莖者應(yīng)鴉摒除捉過去秋的傳秧統(tǒng)管委理方搖法而合應(yīng)向棋著"白人性紛的管弦理"充的方陷向發(fā)斯展。輛人性翠的管資理是樓情、孫理、煙法并蓄重的撞管理泡，當(dāng)根然不薯是放兆任管鉗理?？褙斆裰魍炕軄砝磙D(zhuǎn)辨管理段目標(biāo)骨就是凳要把務(wù)工作羞做好挪，領(lǐng)沉導(dǎo)者券要懂顏得互歲惠關(guān)禽系，類胸襟品寬大游，要斥用耳昂朵去景聽，慘要愿汁意去品聽，蠶這就甘是民栽主的嬸方式牢，員鐵工被雜尊重咐后可南以通險過他董的能津力表駝現(xiàn)出遼來，筋它是漆生產(chǎn)勵力的損源泉過。焦及時業(yè)化管膠理劇謎21峽世紀(jì)倍是以奏快取墨勝的如時代辨，從陷采取眨-生厭產(chǎn)-根創(chuàng)新捉-銷電售-箏效勞農(nóng)一連篇串的斜工作術(shù)，處方處講校求及翁時協(xié)犁調(diào)及嫌將問腦題解磨決，謙時間置就是聯(lián)金錢征，產(chǎn)帆銷順旨暢、弱實現(xiàn)童零庫虹存，功才有化方法墓跟同鬧業(yè)競存爭。伍圣過程夠化管軌理瞎抱品質(zhì)挖看得踏見，墨過程隸是關(guān)久鍵，竊品質(zhì)簽是通理過以晶下幾瞇方面預(yù)來實仆現(xiàn)的叫：1亂．細(xì)府心的吼方案緞；2煎．熱桑心的幻執(zhí)行寧；3材．虛某心的模檢討撓；4斬．發(fā)亭現(xiàn)問站題立示刻采拘取行返動糾君正。否企業(yè)計應(yīng)重垮點推慣行和零加強梳十大孟管理毫一是曉戰(zhàn)略弱管理濫。戰(zhàn)號略管推理是牧企業(yè)棗的靈頁魂，賠是關(guān)錫系企域業(yè)長耗遠(yuǎn)發(fā)域展的藥全局惑性、汪前瞻棚性的贏管理橋。面氏對W雖TO扛，企到業(yè)將隙要接如受更踢大范儉圍、辯更寬婦領(lǐng)域吼、更讓高層朝次上棚的市適場挑踩戰(zhàn)，刃必須杰重視醒和研敢究企貪業(yè)的前戰(zhàn)略絡(luò)管理倦。作平為國旁企的鋸領(lǐng)導(dǎo)飲者，待要有高世紀(jì)鴿眼光隆，創(chuàng)煎新思用維，婆要能把全球盈定位菌。偉籌二是錫決策岸管理帶。決再策是續(xù)實現(xiàn)床企業(yè)如開展肝戰(zhàn)略嘆并贏深得市疤場競預(yù)爭的撐管理母活動猶。國壓企至病少在擊三個按方面劫需要鳥科學(xué)抗研究程、正鬼確處材理，勾即：興民主趁參與遺與集虹中決電策的皇協(xié)調(diào)鴿、決噴策者堆與決坦策層大的統(tǒng)潤一、養(yǎng)公平食與效殖率的武均衡箭。棗萌三是納本錢吳管理挖。現(xiàn)聚代企秋業(yè)競士爭的鄭一個盼重要兇內(nèi)容枕是價盈格競戴爭，輪實質(zhì)氣是成是本競悠爭，者關(guān)鍵必在成見本管責(zé)理。青從株挨洲的加本錢張管理均經(jīng)驗準(zhǔn)看，斗關(guān)鍵態(tài)是用猴國內(nèi)隸外同兩行業(yè)鳥最先扭進(jìn)企國業(yè)的統(tǒng)本錢揉作為么標(biāo)準(zhǔn)嚇本錢古，采扯用定或額法甚、目勻標(biāo)法市、倒宋通法碧等多盞種成炸本管忽理方林式，糕并實倉施三登大成珠本管分理措睬施，女即：柿貨幣孔本錢統(tǒng)靠制壩度把斷關(guān)，顆生產(chǎn)犯本錢城靠定絮額控廉制，榴管理撈本錢榆靠民六主監(jiān)忌督。違綢四是識資金沃管理醒。資徐金是妥企業(yè)輸?shù)难獢y液，妙對國尖企來文說，騾往往賢是管佩理成塑功之憲處，來也常山常是養(yǎng)問題忌突出證的地臘方。稿做好冰資金扎管理而文章哄，一繁要籌辮好籌萌足，饅二要映用好今用活胖，三壘要管稅好管慚嚴(yán)。愈烏五是勉技術(shù)約管理幼?？拼婕际秦毱髽I(yè)硬進(jìn)步隸的源閃泉，遷企業(yè)問要圍慕繞技弄術(shù)創(chuàng)蘭新，堆實施棚“三寨新〞朱管理仙，即濁：勇魯于破依舊立構(gòu)新、捐善于肯引進(jìn)匪更新證、敢襯于鼓耕勵革陜新。播裂六是聚質(zhì)量好管理廣。質(zhì)隙量管甜理是隔企業(yè)悄生存礙、發(fā)留展、米壯大獸的重災(zāi)要保時證，湯株洲駝的企奉業(yè)在舉質(zhì)量見管理鎮(zhèn)方面傍探索險的管匹理模螞式值間得借毯鑒：產(chǎn)“三栽零〞偏質(zhì)量興管理駛模式爺，即亦產(chǎn)品那零缺派陷、邁零投徑訴、乖零庫村存；乒“三叢不〞魯模式刊，即甘不合車格的碌材料竭不進(jìn)拉廠，痛不合乖格的村半成紹品不纏流入胸下道貞工序勢，不為合格荷的產(chǎn)金品不葉出廠齡；“察三制咬〞管膀理模虛式，抄即I特SO蒼－9盞00弓0體喉系認(rèn)神證制嘴度、撒用戶配舉報稻制度跪、質(zhì)央量否以決制諸度。菊扛七是而營銷小管理獨。要升樹立費營銷桃理念地、突吐出營但銷主益體、反構(gòu)筑士營銷率網(wǎng)絡(luò)繭。逼鄰八是恢人才詞管理勝。要鑒堅持綢“以圣人為療本〞肚，實箭施有殃利于偏人才玉聚集頂?shù)恼z策措鞠施，幫加快溪勞動牢人事醋制度趟改革憶。今順九是稼形象針管理蝶。要舌注意烈企業(yè)鏟文化涉、塑果造企烈業(yè)品戀牌、乓追求殺企業(yè)犯形象魄。禍?zhǔn)窃晷畔喂芾碚?。企紐業(yè)要陸利用熄網(wǎng)絡(luò)叢大容雜量、于高速揪度的嘆特點亮，加鉗強信誼息資巖料的褲數(shù)字萬化處誕理；魚要利觀用網(wǎng)誤絡(luò)集柜成化客、標(biāo)秒準(zhǔn)化猾的優(yōu)徹勢，丟加強木生產(chǎn)驢流程銹的一鄙體化川管理泥；要毅利用馳網(wǎng)絡(luò)齒多道庫路、麻無界那限的扎特點延，擴棕大營丟銷范番圍、途拓寬頁生存梁空間蠅。中免國經(jīng)環(huán)濟時仰報繡20津01株/0得3/觀05密1己版堤企業(yè)噸在網(wǎng)虧絡(luò)時果代1鋪4個煉大趨旨勢鋤互聯(lián)立網(wǎng)對嗽企業(yè)解的發(fā)呼展帶染來了辮深遠(yuǎn)春影響臉，依揉筆者戀之見踩，它還們可焦細(xì)分床為十百四個綱大趨咱勢：更經(jīng)濟槳自由睬化顧：過業(yè)去由延于計裁劃經(jīng)魄濟模擠式與思市場列經(jīng)濟質(zhì)模式踐的對疫立，眉以及青各國蒙政府說對企常業(yè)的錢種種這限制店，使威經(jīng)濟怕開展遲受到校了相總當(dāng)程際度的達(dá)壓抑腐?，F(xiàn)問在，秒隨著醉市場形經(jīng)濟地體制溪的完對善，窩以及遞各國秘在經(jīng)獻(xiàn)濟方尤面的紫松綁枕，資貞金自逮然流獄到了箭贏利折最高饅的地至區(qū)。先企業(yè)醫(yī)全球丹化江：全情球化襯時代打來臨貪的結(jié)校果之您一，弊就是帳把各變企業(yè)系過去胳一直燦潛伏丙著的秩管理器缺點串暴露度出來交。這勿些缺暈點之注所以蜻在過睡去沒另被察脊覺，姿是因海為在蜘同質(zhì)叢文化癥背景較的影延響下蠻，本宣國的啦企業(yè)勝之間物即使?fàn)€相互戒比擬鈔，也匙很難昆區(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方法典。新垂的決測策方寫法不粉是一舒?zhèn)€人貨說了事算，臺也不悼是少據(jù)數(shù)幾錘個人捷拍腦陰門做碑決策闖，而淋是請周專家掃做決橡策。的任何潑一個搖投資滑、任拔何一柄個重擺大決振定，怕都要傾盡可炎能請齊專家駛做決鉆策。樓如果駕專家摩做出端的決予策不詞妥當(dāng)賊，你流去否綢定他烘，怎零么否掌定呢挺？去麥找另郵一批輩專家營來審幫查，做看看炎他們黎的決殼策對喇不對俗；如仇果這距批專刑家不激行，壤再找置一批凈專家賀……能從對地專家法的比皮較中蹄選擇玻，但然決策遍還是昆專家構(gòu)做的槳。在消新經(jīng)林濟形咐勢下自，靠餐企業(yè)眉內(nèi)部瀉的人修才是喉不夠庸的，訓(xùn)要善毫于從肝社會穿上挖賽掘人供才，鼠善于劃利用箱社會鐮上的廢人才遲，要買樹立先全社鉗會的充人才跌都是媽供你論利用還、供蕩你選狠擇的營資源香。有喪了這城樣的憐概念轎，整何個決騾策水辮平就畝提高爽了。頸瘋送決策眼包括俘程序令化決凝策和濃非程怠序化頓決策呼。程推序化陡決策社一般灣比擬貪容易是，而個非程商序化梯決策慌是很光困難勞的，懲也就版是在衡突發(fā)差事件環(huán)下怎哥么處娛理問告題。君比方阿：由毫于受佛暴風(fēng)壯雨的抽影響哪，鐵附路運捐輸中欣斷，公貨物錄不能姐按時菊運到鑄，原悼材料暮供給器不上煩，你偏怎么玉辦？斑再比蹤如，海一天泄早晨檢某分強廠因守工資鏈待遇課問題明工人格突然凝罷工元，你六怎么鉤處理局？所壇有這鵝些問切題當(dāng)訪時就厲要做鬼出決浴定。怎非程屋序決舞策是襪對新絕型企椅業(yè)家許應(yīng)變展能力旨的要浴求，況往往些非程紫序化日決策畏更需霞要專腎家協(xié)絹助。質(zhì)劉三、辱要有萍利益紀(jì)導(dǎo)向估的經(jīng)譯營思坡想而庫不是劑危機鋼導(dǎo)向別的經(jīng)敬營思謹(jǐn)想名。所抵謂利承益導(dǎo)媽向，龜就是幣在企榨業(yè)處土于順唯風(fēng)、啟走上誰坡路貴時，參日子林過得丹還挺糾好，悅但是漂你能倡看到妄未來潮有更事大的旗利益么可以補得到游；為域了將扶來更床大的陰利益睬，當(dāng)細(xì)前必援須做狐出改家革，允通過分改革銳來轉(zhuǎn)殘化潛涂在的需利益此。事遍危機偏導(dǎo)向疫是指領(lǐng)，在雹順風(fēng)件的時貴候不迫去想著著改滑革，賢反正舉日子嗓還挺遭好過吉的，拔瞎折即騰什仔么呀仆，直艇到企腦業(yè)混發(fā)不下掙去、踢無路暖可走硬了才天想起暫改革懷。有沃句老白話恰舅如其舊分地袍形容析危機議導(dǎo)向丸：改衡革總穴是受出命于營危難悔之機少。但寸是，纏情況璃經(jīng)常鉤是當(dāng)哪改革熊有可登能進(jìn)紐行的復(fù)時候文，人淋們往千往認(rèn)亦為改普革沒灑有必睜要；贈而當(dāng)狂人們肌認(rèn)識水到改船革的惰必要你性時薦，改垂革卻單難以示進(jìn)行行了，秤至少索難度乎上要艷大得疼多。災(zāi)新型飲企業(yè)鑰家就挨要實綢時地評發(fā)現(xiàn)稼必要拌的改久革并膀及時嗎地做逆出改日革的率決定危。略四、絕要善痛于利凝用資在本市瓦場缺?？筛逡赃@馬么講旗，善法于融垃資、那善于符利用旋資本料市場湖的經(jīng)哀理是傻目前森企業(yè)眠最需慨要的益，而姐且，同不單逢要善朽于融娃資，屈還要癢善于猴提高乏資金搞使用仙效率罷?，F(xiàn)到在的揭某些狀企業(yè)閘，利律用各亦種關(guān)柄系也遵能弄隱到資刪金〔職也是照善于喬融資憂的一角種〕盒，但幫不善吃于提遭高使禁用資紐金效截率，監(jiān)錢多私了不測知往濃哪花廈，找襯不到螺投資械渠道繼、找亡不到節(jié)好的睬投資犬工程酸，或勇者簡醋單地內(nèi)把錢雪存到歪銀行網(wǎng)里去綁，這五也是炕沒有似用的扇。臂支撐犧戰(zhàn)略包決策勸的財煮務(wù)歸控現(xiàn)在新，企軟業(yè)的剪經(jīng)營香環(huán)境釘正在雙發(fā)生不不斷蕩的變涂化，質(zhì)例如葵全球敲化及倍日益雨劇烈往的競豪爭、肚新的逗組織惱機構(gòu)龍及需解求、晶知識現(xiàn)經(jīng)濟沿還有麥信息屠技術(shù)運及其澤對企珠業(yè)流燈程的其影響軍，而槽所有紛這些有變革意的力逢量正吹在推驗動著獵企業(yè)固進(jìn)行臘轉(zhuǎn)型正，企申業(yè)的情指向縮將更防多地缺注重攔創(chuàng)造哨價值膨和降童低成陪本。匹以往嚷，許太多公園司的側(cè)財務(wù)淹部門豪在很紫大程肺度上言都還售在采柳用“炮閉門跳造車懲〞式櫻的理瞇財方洽式被串動地宜開展扯業(yè)務(wù)匯。今腰天，脾他們驕在公森司的槽重大著決策工過程景中卻遍起著殿先遣廈隊的停作用就。財協(xié)務(wù)經(jīng)央理們曉正在會意識儉到，甩假設(shè)想騾在戰(zhàn)厘略上梨搶占遙先機站，就灑必須糧學(xué)會傻如何乘將數(shù)鞏據(jù)變挑為信辭息，筍再由夜信息攤轉(zhuǎn)化機為知遼識，屬最后宮再由助知識太付諸盜于行登動。見未來敞的財侮務(wù)組咬織匯湖現(xiàn)在化和將怨來，偽財務(wù)鑒需要獸向伙施伴精乳神、秤團隊撓精神那和企齊業(yè)參翠與精牽神發(fā)意展。貴公司付將學(xué)戶會利爆用其馳在財溜務(wù)智摩商〔被IQ梨〕上追的優(yōu)因勢，膚作為奶商業(yè)潔競爭橡中的泳有利叉武器勒，從暫表1哀中可盛以看辯出，代與過講去相灶比擬疑，企肚業(yè)的款管理畫觀念商已經(jīng)趙發(fā)生放了轉(zhuǎn)摘移。吧表1逆管鍬理低觀誘念右的孔變嚼化過去陵現(xiàn)在無和將漏來乖利潤跑導(dǎo)向鑄價值追、現(xiàn)于金流而量和沉利潤鴿導(dǎo)向絮處理丹交易喪提供懂將來魯?shù)男弄{息辱報告吊驅(qū)動凍方案部主導(dǎo)媽單職述能百多職般能戒專業(yè)喊技術(shù)避溝通歉技巧抄法律宮規(guī)定協(xié)商漆審計燕師來咨詢菜參謀趨信息朵儲存竟信息茫提供喊者和尸分享筑者勺結(jié)果伙驅(qū)動骨結(jié)果禿和過棋程驅(qū)麗動豎瞞在未代來的獨5年著里，欣財務(wù)咱部門陸最重留要的封3件允事將收由交池易處地理和龜相關(guān)遞財務(wù)晴報告車的自玩動化悅處理臟、提陜高信紹息系夢統(tǒng)的宮質(zhì)量激、建捷立靈滾活有晉效的壩財務(wù)包系統(tǒng)冤，轉(zhuǎn)炒變?yōu)榈锰岣卟[信息校系統(tǒng)包的質(zhì)辛量、挺管理因財務(wù)偷和相非關(guān)商疾業(yè)風(fēng)敏險和文機遇準(zhǔn)，以饑及幫莖助營罪運單雀位進(jìn)假行商室業(yè)計些劃、服行為軍根底多管理舉、會安計、輝分析在等工送作。戲根據(jù)浩對2龜00偉個跨加國公溫司的泛調(diào)查柱反響豈，可虜以看獎出5捎年內(nèi)扇衡量公財務(wù)舒工作晌的標(biāo)嘴準(zhǔn)件愁發(fā)生林許多發(fā)變化進(jìn)〔見汁表2楊〕。令表2絲財澇務(wù)衡稀扣量逃標(biāo)撓準(zhǔn)排的霜變戰(zhàn)化1現(xiàn)在間5年昂內(nèi)以獲取偶有用拒信息怖42溫％薦70鈔％蓮本錢武核算紀(jì)72染％賓67鈴％畝反響框速度陳50詢％牙63災(zāi)％雖員工罷人數(shù)份74瞎％腦59陵％泛結(jié)帳栗時間災(zāi)60炸％甘57哄％質(zhì)量雀39半％該56竹％客客戶肅滿意桐程度專33系％效56離％辜時間遮/速腥度蔥43龍％裙52蜘％頃現(xiàn)金柔流量刊45猴％賭49宿％腔財務(wù)歡費用朋占銷怠售的私比重需33如％討46井％閃錯誤殃數(shù)量逃17殿％營26華％末利潤富/收德費〔巾商貿(mào)衛(wèi)或服績務(wù)業(yè)籍〕觸16芳％智23盈％沖監(jiān)財務(wù)庭工作趴的內(nèi)腰容也嬸將由那交易芝處理鴿、募承集資劈本、歷優(yōu)化搭稅務(wù)晶狀況且并準(zhǔn)確備稅趙務(wù)申民報表副、成李本管蝦理、每實時序會計頑控制誓、預(yù)粒算制客定及愚實施縣、進(jìn)殺行內(nèi)斃部審嘩計、維財務(wù)絲狀況壞報告筍和監(jiān)助督等賠重點苗，逐峽步轉(zhuǎn)繁向改玻善基夢本財惱務(wù)作桶業(yè)流劈程，服評估件企業(yè)避風(fēng)險貫與機恒會，爭提供洲具有蚊附加洋價值肥的企扯業(yè)營繩運分冷析，抖開展園整個問公司泰的績誕效管僻理架課構(gòu)等霸戰(zhàn)略舌性工踏作。書而在志未來糖的財沙務(wù)組求織中游，對尸財務(wù)拳總監(jiān)重的工抬作也諷將有僵新的雁定義戶——銳他的索主要結(jié)責(zé)任嶼將是騎分析刪和責(zé)合成企繼業(yè)增殃長的棍機遇傾，建偷立績腔效衡茶量架臥構(gòu)，日了解支和管仿理商些業(yè)風(fēng)鞋險，長領(lǐng)導(dǎo)助轉(zhuǎn)變場和知康識積培累過幟程。季促成恭策略憶性財割務(wù)功襯能謀囑策略玻性財估務(wù)的過功能引主要兼表達(dá)筍在4永個地許方：癢虎1．宗改善渾根本南財務(wù)呢作業(yè)墳流程廚。堆月2．幫提供緣具有棵附加繼價值圣的企挺業(yè)營創(chuàng)運分獨析。柴丙3．灑管理部企業(yè)京風(fēng)險允和機申會。泛行4．富開展燕績效式管理次架構(gòu)懂?；檐浽诮裾吆蟮捻?年恒里，姿后3早項功鞏能將冬逐漸溝扮演顫主導(dǎo)拐的角臭色，戴但是拍改善產(chǎn)根本稀財務(wù)還作業(yè)趟流程遷這一丈工作誼卻是維實現(xiàn)極其他豆功能匪的必勤要條懷件。職根本當(dāng)財務(wù)呼作業(yè)煌流程國的改逝善包叮括采倦購流遇程的港合理練化，東集成僚供給泊鏈信客息系討統(tǒng)，打降低緒采購允本錢示和提發(fā)供更談?wù)_顛及時垮的信企息。招壟要實忽現(xiàn)策例略性偷的財卻務(wù)功騾能，仰需要噴到達(dá)權(quán)3個董關(guān)鍵段的促防成因壁素：優(yōu)技能通擴展塊、知怖識共嘉享和怖啟動摧變革像，其友中知松識共吐享和泰啟動介變革左涉及灘到整貝個企醋業(yè)的匆問題尿，因債為篇豐幅的論限制權(quán)本文煮不再炕作過愚多的碼贅述港。而美財務(wù)香人員馳技能猴的擴燃展，闊卻是目迫在腸眉睫裹的事礎(chǔ)情。疾窄技能氏的擴眼展碧筋隨著植財務(wù)奸部門剛功能雞的轉(zhuǎn)擇換，握財務(wù)員人員凱必須壽要具給有這堆樣一撒些核援心技屢能—奧—例朽如定粗量分連析、禽績效擔(dān)衡量黑、信誠息管牛理的瓦專長榮，在誘財務(wù)燥部門箭內(nèi)部鮮啟動需和組席織轉(zhuǎn)厚變的零能力堵和綜宜合分椒析信山息的牧能力糧。衰惰為了鑼適應(yīng)曲新的均要求貢，財鏟務(wù)人素員必甜須對滅一些朝方面蠟進(jìn)行縫改良鹽，包僻括產(chǎn)置品及爹市場潤知識箏、領(lǐng)碼導(dǎo)能園力、泛對各沉業(yè)務(wù)奉環(huán)節(jié)漆之間猾相互猜聯(lián)系伴的理門解以呈及交伐流技襪巧。泥暮所以稼，財藥務(wù)人油員必替須經(jīng)樸常和逝部門悟經(jīng)理辣、采利購人涉員、帶顧客細(xì)以及悲供給賊商接怨觸，晝以更挖深入逆地了兄解行簽業(yè)知霞識以障及本壇行業(yè)束和其狂他行堵業(yè)的弱最正確囑采購殿方案刑，還酸要參猶加關(guān)和于談千判技撐巧、對交流架技巧邊和有保效團甲隊工乓作的泡培訓(xùn)辮。撕逮未來就的財食務(wù)人眉員應(yīng)冊具備尾這樣薯的能槐力—?！軌蚱饬抗ミ\用臥新技哭術(shù)實上現(xiàn)采被購流劈程的爆本錢狂和效隸益，電并且屈可以哭和部缺門經(jīng)牽理一神起制每定和鍋改善挖采購暑流程幅。聚甚隨著踏財務(wù)渡部門桐更多首地涉燃及啟盼動整戚個經(jīng)倍營組攝織的卷轉(zhuǎn)變外，它伍面臨蓮著很肢多問狠題，各例如蒼技能嫂的定釋義，拌培訓(xùn)辦，招利聘、淋績效三衡量癢和人冶事管映理等可?？线_(dá)財務(wù)誰效勞斯最優(yōu)蘭化顆感通過配利用傷咨詢牛參謀繞改造石交易您處理潑和報造告流即程，嫁借鑒定比擬馳和參遲考最土佳操使作方抱案，譽可以孤將財泡務(wù)的飽效勞度最優(yōu)聚化。柱此外著，在氣經(jīng)濟融有效圣并可腰行的序前提轟下可住以考被慮使麗用外甜包服遇務(wù)。沙衡例如嘗這種涉財務(wù)垃的操譯作方酒