團(tuán)體心理咨詢課件

團(tuán)體心理咨詢安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院心理咨詢室方濱濱

2007年6月團(tuán)體心理咨詢及其應(yīng)用

“在幫助那些有著類似問題和困擾的人時(shí)，團(tuán)體咨詢是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法。心理輔導(dǎo)員如果把自己可以勝任的工作僅局限于個(gè)別輔導(dǎo)的話，他也就限制了自己可以提供服務(wù)的范圍。”（Gladding,1996)團(tuán)體心理咨詢及其應(yīng)用心理學(xué)研究證明，團(tuán)體對(duì)一個(gè)人的成長與發(fā)育有重要的影響。因?yàn)槿耸巧鐣?huì)動(dòng)物，人必須作為團(tuán)體的一分子，需要和期望才能滿足。即每個(gè)人的成長都離不開團(tuán)體，在幫助那些有著共同成長課題和有類似問題及困擾的人時(shí)，團(tuán)體心理咨詢是一種經(jīng)濟(jì)而有效的方法。近年來團(tuán)體心理咨詢已經(jīng)在學(xué)校心理健康教育中受到重視并開始應(yīng)用，成為學(xué)校心理健康教育的一種新的發(fā)展趨勢(shì)。團(tuán)體心理咨詢及其應(yīng)用你想了解自己嗎？請(qǐng)到團(tuán)體中來！你想完善自己嗎？請(qǐng)到團(tuán)體中來！你想發(fā)展自己嗎？請(qǐng)到團(tuán)體中來！團(tuán)體心理咨詢及其應(yīng)用

第一節(jié)：團(tuán)體心理咨詢概述

1、什么是團(tuán)體心理咨詢

2、團(tuán)體咨詢與個(gè)別咨詢的異同

3、團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)體咨詢與團(tuán)體治療

4、團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)與功能

5、團(tuán)體咨詢的類型及模式團(tuán)體心理咨詢

GroupCounseling

什么是團(tuán)體心理咨詢？團(tuán)體咨詢是在團(tuán)體情境中提供心理幫助與指導(dǎo)的一種心理咨詢與治療的形式。它是通過團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促使個(gè)體在交往中通過觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)，認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我，調(diào)整與改善他人的關(guān)系，學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的生活適應(yīng)的助人過程。團(tuán)體心理咨詢（GroupCounseling)

一般而言，團(tuán)體咨詢方式是由1～2名咨詢師主持，根據(jù)求詢者問題的相似性，組成課題小組，通過共同商討、訓(xùn)練、引導(dǎo)，解決成員共有的發(fā)展課題或心理障礙。團(tuán)體的規(guī)模因參加者的問題性質(zhì)不同而不等，少則3～5人，多則十幾人到幾十人。通過幾次或十幾次團(tuán)體活動(dòng)，參加者就共同關(guān)心的問題進(jìn)行討論，相互交流，共同探討，彼此啟發(fā)，支持鼓勵(lì)，使成員觀察、分析和了解自己的心理行為反應(yīng)和他人的心理行為發(fā)應(yīng)，從而深化自我認(rèn)識(shí)，改善人際關(guān)系，增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，促進(jìn)人格成長。團(tuán)體心理咨詢（GroupCounseling)

團(tuán)體咨詢?yōu)閰⒓诱咛峁┝艘环N良好的社會(huì)活動(dòng)場(chǎng)所，創(chuàng)造了一種信任的、溫暖的、支持的團(tuán)體氣氛，使成員可以他人為鏡，反省自己，深化認(rèn)識(shí)，同時(shí)也成為他人的社會(huì)支持力量。實(shí)踐證明，團(tuán)體咨詢有其獨(dú)特的療效，不僅是一種有效的心理治療，而且也是一種有效的教育活動(dòng)。團(tuán)體咨詢與個(gè)別咨詢相同點(diǎn)團(tuán)體咨詢、個(gè)別咨詢目標(biāo)都在幫助個(gè)人由自我了解、自我接納，以達(dá)到自我整合和自我實(shí)現(xiàn)；并在一定程度上幫助個(gè)人解決問題、減除困擾。原則兩者均強(qiáng)調(diào)以接納和坦誠去除當(dāng)事人的自我防衛(wèi)，使個(gè)人由于受到尊重而能自在的檢視自我，產(chǎn)生自信，并能為自己的決定負(fù)責(zé)。技術(shù)兩者均強(qiáng)調(diào)咨詢的技術(shù)，反饋、澄清、復(fù)述、場(chǎng)面構(gòu)成、情感反應(yīng)等技術(shù)，都適用于兩者的情境。對(duì)象皆以發(fā)展中的個(gè)體為主，而以有適應(yīng)困難者為優(yōu)倫理兩者皆強(qiáng)調(diào)在咨詢過程中要嚴(yán)守保密原則，尊重當(dāng)事人的隱私權(quán)。個(gè)別咨詢與團(tuán)體咨詢相異處個(gè)別咨詢團(tuán)體咨詢互動(dòng)個(gè)別咨詢的情境中，人際互動(dòng)為一對(duì)一的關(guān)系，非常單純，深度夠而廣度不足。團(tuán)體情境可有各種方式的人際交往，體驗(yàn)親密的感受，滿足社會(huì)性的需求，得到多方面的回饋。助人個(gè)別咨詢情境中較欠缺這種合作、互助、分享的關(guān)系和氣氛。在團(tuán)體情境中，“我助人人，人人助我”團(tuán)體愈有凝聚力，成員間就愈能互相扶持。問題適合處理人深度情緒困擾問題以團(tuán)體咨詢處理人際關(guān)系問題，通常優(yōu)于個(gè)別輔導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)掌握有個(gè)別輔導(dǎo)技巧。團(tuán)體咨詢情境中，人際互動(dòng)復(fù)雜而多變，領(lǐng)導(dǎo)者僅有個(gè)別輔導(dǎo)技巧是不夠的，必須敏察團(tuán)體的特質(zhì)和動(dòng)態(tài)，使用各種“催化”技巧，以發(fā)揮團(tuán)體的潛能。場(chǎng)所個(gè)別咨詢則僅需小空間，通常無需特別布置。團(tuán)體咨詢需要較大活動(dòng)空間，并且視活動(dòng)內(nèi)容作特殊布置。團(tuán)體心理咨詢（GroupCounseling）團(tuán)體咨詢的目的是通過團(tuán)體來陪伴成員在人生路上克服種種難題和障礙，積極快樂地踏上成長路，充分發(fā)揮潛能，邁向豐盛人生。團(tuán)體咨詢實(shí)踐充分證明：團(tuán)體咨詢對(duì)幫助人們改變和成長有很大效能，其所得到的幫助是在個(gè)別咨詢與輔導(dǎo)中不能獲得的。團(tuán)體咨詢的應(yīng)用領(lǐng)域醫(yī)學(xué)領(lǐng)域醫(yī)院精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)教育領(lǐng)域?qū)W校咨詢中心工商企業(yè)人力資源部門福利領(lǐng)域老年服務(wù)殘疾人服務(wù)社區(qū)工作領(lǐng)域家庭服務(wù)團(tuán)體咨詢應(yīng)用領(lǐng)域教育部門：學(xué)業(yè)輔導(dǎo)；人際關(guān)系；生涯輔導(dǎo)；適應(yīng)輔導(dǎo)；班級(jí)輔導(dǎo)；課外輔導(dǎo)；醫(yī)療部門：精神治療；一般患者；家屬服務(wù)；醫(yī)護(hù)人員社區(qū)機(jī)構(gòu)：家庭服務(wù)；青少年服務(wù)；志愿人員培訓(xùn)；司法部門：罪犯改造；犯罪預(yù)防；司法人員；福利部門：老人服務(wù)；殘疾人服務(wù)；救災(zāi)應(yīng)急；企業(yè)部門：員工培訓(xùn)；職場(chǎng)關(guān)系；工作技能；團(tuán)體咨詢?cè)趯W(xué)校領(lǐng)域的應(yīng)用團(tuán)體心理咨詢之所以在學(xué)校中適用且有效，至少有以下四點(diǎn)理由：學(xué)校中團(tuán)體是自然而然存在的；受教育者都處在相似的身心發(fā)展階段；有共同要面對(duì)的發(fā)展課題和成長困擾；成長中的青少年更關(guān)注同伴對(duì)自己的評(píng)價(jià)，更容易接受來自同齡人的建議。青少年的團(tuán)體咨詢

青少年期是一個(gè)矛盾特殊階段，依賴與獨(dú)立的矛盾、接受與拒絕的沖突、自我認(rèn)同危機(jī)、尋求安全感、從眾的壓力以及對(duì)贊同的需求是這一時(shí)期的問題。團(tuán)體咨詢尤其適用于青少年。團(tuán)體為他們提供了一個(gè)情景去體驗(yàn)沖突的情感，探索自我懷疑，并由此認(rèn)識(shí)到他們與同伴共有這些問題。在團(tuán)體內(nèi)，青少年可以表達(dá)自己關(guān)心的事情，學(xué)習(xí)如何與同伴溝通，從由團(tuán)體指導(dǎo)者提供的榜樣中獲益，能安全地檢查自身地限制，學(xué)習(xí)自我了解與自我接受。大學(xué)生的團(tuán)體咨詢

大學(xué)不僅重視知識(shí)教育，還要重視學(xué)生情緒與社會(huì)方面的發(fā)展。團(tuán)體咨詢正是滿足學(xué)生發(fā)展需要的工具。大學(xué)生團(tuán)體咨詢的目的是為參加者提供一個(gè)成長的機(jī)會(huì)，和處理他們所關(guān)心問題的情景。例如：生涯決定、男女關(guān)系、認(rèn)同問題、人際關(guān)系以及其他有關(guān)如何成為一個(gè)獨(dú)立自主的人。大學(xué)咨詢中心提供的結(jié)構(gòu)式團(tuán)體內(nèi)容形式多樣，針對(duì)不同學(xué)生的不同需要。

團(tuán)體輔導(dǎo)（GroupGuidance）：是一種預(yù)防性、發(fā)展性的工作，運(yùn)用團(tuán)體的情景，設(shè)計(jì)出活動(dòng)、課程、內(nèi)容，用來預(yù)防個(gè)體在各發(fā)展階段中，會(huì)碰到的各類問題所引發(fā)的一般性困擾。團(tuán)體心理咨詢（GroupCounseling）：注重補(bǔ)救性、情緒性問題解決的輔導(dǎo)，借助團(tuán)體動(dòng)力及交互作用以促進(jìn)成員更深的自我探索、自我了解、自我悅納的歷程。團(tuán)體心理治療（GroupTherapy）：針對(duì)需要長期性、人格改變的臨床服務(wù)，在一個(gè)較正式組成且保護(hù)的團(tuán)體中進(jìn)行，為協(xié)助個(gè)人人格及行為上的改變。團(tuán)體輔導(dǎo)、團(tuán)體咨詢與團(tuán)體治療的比較對(duì)象正常人正常人患者目標(biāo)知識(shí)、信息的獲得促進(jìn)想法、情緒、態(tài)度行為的改變?nèi)烁裰亟?、人格改變和治療功能預(yù)防性、發(fā)展性預(yù)防性、發(fā)展性、矯治性臨床性指導(dǎo)者教師或咨詢員咨詢員心理治療師行為層面意識(shí)的認(rèn)知活動(dòng)意識(shí)的思想、情緒問題和行為意識(shí)及潛意識(shí)的心理、思想、情緒問題和行為動(dòng)力過程不太重視團(tuán)體動(dòng)力非常重視團(tuán)體過程與團(tuán)體動(dòng)力重視團(tuán)體過程與團(tuán)體動(dòng)力方法一般教學(xué)活動(dòng)技術(shù)，傳授知識(shí)、提供資料咨詢技術(shù)，引導(dǎo)探索、自我覺察治療技術(shù)以分析、解釋行為規(guī)模以班級(jí)人數(shù)為原則6—12人少數(shù)人為原則地點(diǎn)學(xué)校、機(jī)構(gòu)學(xué)校心理健康教育機(jī)構(gòu)、社區(qū)等醫(yī)療診所、醫(yī)院心理科時(shí)間定期短期長期根據(jù)團(tuán)體的目標(biāo)不同，可將團(tuán)體分為7種類型：1、教育團(tuán)體：團(tuán)體指導(dǎo)者為成員提供不同主題的信息，然后從成員那里得到發(fā)應(yīng)和評(píng)論。指導(dǎo)者擔(dān)當(dāng)教育和引導(dǎo)討論的角色。一般只有一次聚會(huì)。如“怎樣更有效率地學(xué)習(xí)”，幫助學(xué)生學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)技巧，5—15人。2、討論團(tuán)體：目的是為參與者提供交流想法和交換信息的機(jī)會(huì)，焦點(diǎn)通常是某一課題或話題而不是任何成員的個(gè)人問題。指導(dǎo)者主要充當(dāng)促進(jìn)談話的角色。如“家庭在發(fā)生怎樣的變化”等讀書俱樂部和時(shí)事團(tuán)體。3、任務(wù)團(tuán)體：要完成特定任務(wù)的團(tuán)體，目標(biāo)非常明確，通常只會(huì)面1次或少數(shù)幾次。任務(wù)完成時(shí)，團(tuán)體就解散了。指導(dǎo)者的角色在于使團(tuán)體成員注意力集中在任務(wù)上，并促進(jìn)討論和相互作用。如學(xué)院會(huì)議、決策會(huì)議。根據(jù)團(tuán)體的目標(biāo)不同，可將團(tuán)體分為7種類型：4、成長團(tuán)體：由那些希望體驗(yàn)置身于集體中的感覺或者希望對(duì)自己了解更多的人組成。在團(tuán)體中，成員有機(jī)會(huì)探索和發(fā)展個(gè)人目標(biāo)，并更好地認(rèn)識(shí)自己和他人，改善人際溝通，以及對(duì)價(jià)值觀的評(píng)估。指導(dǎo)者需要廣博知識(shí)。隨著不同的問題浮出，會(huì)出現(xiàn)大量咨詢工作。5、咨詢和治療團(tuán)體：成員由于生活中的某些問題而來。指導(dǎo)者將團(tuán)體的注意力集中于不同的個(gè)體和問題，成員們?cè)谥笇?dǎo)者的協(xié)助下彼此幫助。5－8人。6、支持團(tuán)體：一些具有共同之處的人組成，成員們通過交流思想和感受，幫助彼此檢驗(yàn)?zāi)承﹩栴}和憂慮。指導(dǎo)者的作用是鼓勵(lì)參與者交流體驗(yàn)促進(jìn)相互作用。如災(zāi)后的危機(jī)干預(yù)、患癌的病人、殘疾人。5－8人。7、自助團(tuán)體：通過相互支持、相互幫助，使生活發(fā)生改變。如戒酒者匿名協(xié)會(huì)（AA）。團(tuán)體咨詢的特點(diǎn)1、團(tuán)體咨詢感染力強(qiáng)，影響廣泛2、團(tuán)體咨詢效率高，省時(shí)省力3、團(tuán)體咨詢效果容易鞏固4、適用于青少年人際交往訓(xùn)練心理咨詢的局限性1、個(gè)人深層次的問題不易暴露2、個(gè)體差異難以照顧周全3、有時(shí)會(huì)給一些成員帶來傷害4、對(duì)團(tuán)體指導(dǎo)者要求比較高團(tuán)體咨詢的功能

1、教育的功能

2、發(fā)展的功能

3、預(yù)防的功能

4、治療的功能團(tuán)體咨詢的一般作用1、培養(yǎng)與他人相處及合作的能力2、加深自我了解，增強(qiáng)自信心，開發(fā)潛能3、加強(qiáng)團(tuán)體的歸屬感、凝聚力及團(tuán)結(jié)4、有助于德育功能的實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代團(tuán)體方法主要有三種：

1、個(gè)人成長團(tuán)體

2、人際關(guān)系訓(xùn)練

3、團(tuán)體心理治療團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)與倫理1、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的條件2、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者專業(yè)倫理3、團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)者的訓(xùn)練有能力提供個(gè)別輔導(dǎo)的人不一定能勝任團(tuán)體咨詢。首先必須有能力提供個(gè)別輔導(dǎo)，才能進(jìn)入團(tuán)體咨詢學(xué)習(xí)階段。團(tuán)體咨詢?nèi)藬?shù)多、人際關(guān)系復(fù)雜，小組動(dòng)力千變?nèi)f化，必須有足夠的能力才能有效帶領(lǐng)團(tuán)體。團(tuán)體咨詢?cè)谳o導(dǎo)員專業(yè)培訓(xùn)中屬于提高課程。未受專業(yè)訓(xùn)練的團(tuán)體咨詢員不能為成員治療和促進(jìn)成長，相反會(huì)使成員在團(tuán)體中受到傷害。成功的團(tuán)體指導(dǎo)者應(yīng)具備的條件（1）良好的人格特質(zhì)：有勇氣和自信心，關(guān)懷他人，平易近人，熱情開朗，不自我防衛(wèi)，有充分的想象力和判斷力，有幽默感。真誠、坦率、友善。（2）對(duì)團(tuán)體咨詢理論有充分的理解：了解各種理論、學(xué)派的觀點(diǎn)以及獨(dú)特之處，并能擇取精華，融會(huì)貫通成為自己的東西。（3）具備建立良好人際關(guān)系的能力：對(duì)團(tuán)體成員信任、理解，創(chuàng)設(shè)尊重和自由的團(tuán)體氣氛，接納每一個(gè)人。成功的團(tuán)體指導(dǎo)者應(yīng)具備的條件（4）掌握基本的領(lǐng)導(dǎo)才能與專業(yè)技巧：善于運(yùn)用支持、指導(dǎo)、鼓勵(lì)等技巧參與、影響團(tuán)體發(fā)展。接受過專業(yè)訓(xùn)練。（5）豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)：不僅要有個(gè)別咨詢的經(jīng)驗(yàn)，也要有帶領(lǐng)團(tuán)體咨詢的經(jīng)驗(yàn)。熟知團(tuán)體發(fā)展的各個(gè)階段及自己的職責(zé)。（6）遵守職業(yè)道德：團(tuán)體指導(dǎo)者要以成員的利益為重，保守秘密。尊重成員的隱私權(quán)。成功團(tuán)體指導(dǎo)者的特征1、認(rèn)識(shí)并接納自己，自愛自信2、敏銳的自覺3、自我肯定4、投入并參與5、個(gè)人協(xié)調(diào)和表里如一6、愿意為組員作典范7、愿意接觸和面對(duì)個(gè)人的需要8、清楚了解個(gè)人的價(jià)值觀9、信任團(tuán)體過程的功能10、保重自己不斷更新成長11、個(gè)人力量及勇敢團(tuán)體指導(dǎo)者應(yīng)遵循的專業(yè)倫理道德標(biāo)準(zhǔn)必須接受系統(tǒng)的團(tuán)體訓(xùn)練，具有專業(yè)的資格保護(hù)當(dāng)事人利益不受侵害尊重成員參加團(tuán)體的自愿選擇權(quán)個(gè)人及要求團(tuán)體成員保密精心選擇團(tuán)體活動(dòng)方式團(tuán)體指導(dǎo)者不符合道德的行為強(qiáng)迫一個(gè)人參加團(tuán)體咨詢團(tuán)體中做不恰當(dāng)?shù)膶?shí)驗(yàn)借團(tuán)體對(duì)成員虐待、責(zé)罵，造成成員精神上的痛苦。讓成員坦誠自己的經(jīng)驗(yàn)，但沒有安全保障和支持一個(gè)缺乏團(tuán)體訓(xùn)練的人帶團(tuán)體團(tuán)體指導(dǎo)者的基本技巧

1、傾聽

3、澄清

5、解釋

7、連接

9、支持

11、診斷

13、評(píng)估

15、同理2、反映4、總結(jié)6、提問8、面質(zhì)10、阻止12、實(shí)驗(yàn)14、促進(jìn)16、終結(jié)團(tuán)體心理咨詢的過程團(tuán)體內(nèi)的溝通與凝聚力團(tuán)體咨詢發(fā)展的階段不同階段團(tuán)體指導(dǎo)者的任務(wù)

團(tuán)體的目標(biāo)：短期——長期——終極

團(tuán)體在短期內(nèi)能達(dá)到的目標(biāo)：

1、以成功的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)來改善成員的自我觀念

2、增進(jìn)成員的語言表達(dá)能力

3、發(fā)展成員關(guān)懷自己和他人的能力

4、幫助成員敢于表露自己的能力和限制

5、發(fā)展成員傾聽的能力

6、幫助成員真誠地討論個(gè)人的困難、恐懼和焦慮，而不至于流于批評(píng)和訕笑

7、幫助成員接納自我并發(fā)展自我潛能

8、幫助成員有效解決日常生活中的問題團(tuán)體在長期內(nèi)能達(dá)到的目標(biāo)

1、對(duì)自己的特長和缺點(diǎn)具有敏覺力

2、學(xué)習(xí)以社會(huì)能接受的行為來解決問題

3、提供成員學(xué)習(xí)社會(huì)期望的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所

4、幫助成員覺察自己的行為對(duì)自己的未來和他人的影響

5、幫助成員在社會(huì)上發(fā)展自我，但不與社會(huì)沖突

6、幫助成員獨(dú)立自主、不再依賴團(tuán)體來幫助其解決問題

7、鼓勵(lì)成員在團(tuán)體內(nèi)提供最大的貢獻(xiàn)團(tuán)體咨詢的終極目標(biāo)：心理健康自我實(shí)現(xiàn)團(tuán)體凝聚力（cohesiveness）

團(tuán)體內(nèi)成員互相吸引的感覺，是團(tuán)體粘合到一起、作為團(tuán)體一起工作和互相幫助的一種能力。影響團(tuán)體凝聚力的因素成員間的相似性團(tuán)體規(guī)模成員對(duì)團(tuán)體的態(tài)度目標(biāo)達(dá)成的情況團(tuán)體內(nèi)外信息溝通領(lǐng)導(dǎo)者的影響及權(quán)威團(tuán)體發(fā)展過程——不同的階段創(chuàng)始階段———過渡階段———工作階段———終結(jié)階段

1234

安靜、有禮焦慮、競(jìng)爭彼此接納支持沉重、害怕局促不安矛盾、對(duì)質(zhì)尊重、信任喪失、失落不安全不信任尋索個(gè)人定位了解、體諒無賴、依賴懷疑、困惑努力表現(xiàn)自己同感、坦誠依戀、沮喪依賴、小心自我防衛(wèi)分享分擔(dān)自由離愁、憤怒擔(dān)心、探索挑戰(zhàn)性行為關(guān)心、溝通孤獨(dú)感抗拒、被動(dòng)負(fù)面感受關(guān)系親密被遺棄感言談“非人化”失望、批評(píng)凝聚力出現(xiàn)珍惜掌握協(xié)助成員投入團(tuán)體的方法1、尋找相似性：第一次聚會(huì)成員互不相識(shí)，一般會(huì)進(jìn)行表面的接觸。例如：年齡、工作學(xué)習(xí)單位等。指導(dǎo)者協(xié)助肯定成員間的相似性，有助于團(tuán)體發(fā)展。2、彼此交談：指導(dǎo)者應(yīng)鼓勵(lì)成員相互交談，并創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓團(tuán)體成員相互交談。不過針對(duì)不同特性的成員，鼓勵(lì)應(yīng)采取相應(yīng)的方式。例如：對(duì)于過于謙虛的成員，應(yīng)說明人人都有機(jī)會(huì)表達(dá)，不必都留在最后才開口；對(duì)于表達(dá)能力較差的成員，不宜在其未準(zhǔn)備好時(shí)點(diǎn)名發(fā)言，以免增加其焦慮。3、專心聆聽：成員在第一次聚會(huì)中有些人急于表達(dá)自己；有些人卻沉默寡言；有些人為準(zhǔn)備自己所要表達(dá)的話題而無暇注意別人的表達(dá)；有些人會(huì)竊竊私語。這些都會(huì)影響團(tuán)體互動(dòng)。指導(dǎo)者自身要用傾聽的技巧協(xié)助成員溝通，同時(shí)應(yīng)該要求成員注意他人所表達(dá)的內(nèi)容，學(xué)習(xí)聆聽他人的心聲。促進(jìn)聆聽的方法可以直接問成員是否了解他人所說的意思。4、運(yùn)用練習(xí)：通過言語和非言語的活動(dòng)有助于提高成員參與團(tuán)體、增加樂趣、促發(fā)討論、深化話題、提供經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。團(tuán)體咨詢廣泛應(yīng)用的理由1、團(tuán)體途徑更為有效：使多個(gè)為共同目標(biāo)而來的來訪者聚在一起作為團(tuán)體進(jìn)行活動(dòng)，可以節(jié)省大量的時(shí)間和精力，以滿足不斷增加的需要。2、“和別人一樣”的體驗(yàn)：讓多個(gè)來談?wù)呔奂谝黄饡r(shí)，他們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己并不是獨(dú)一無二的，許多人擁有類似的擔(dān)憂、想法、情感和體驗(yàn)，這種體驗(yàn)對(duì)克服困擾有幫助。3、資源和觀點(diǎn)的多樣化：參加團(tuán)體最有價(jià)值的地方是不論交流信息、解決問題、探索個(gè)人價(jià)值還是發(fā)現(xiàn)他們共同情感，同一團(tuán)體的人都可以提供更多觀點(diǎn)和資源。4、歸屬的感覺：人類對(duì)于歸屬感有強(qiáng)烈的需求。通過參加團(tuán)體，這種需求可以部分得到滿足。成員彼此間認(rèn)同，體驗(yàn)被接受，感到自己是整體的一部分。團(tuán)體咨詢廣泛應(yīng)用的理由5、技巧練習(xí)：團(tuán)體提供了一個(gè)安全的練習(xí)場(chǎng)所，成員可以在一個(gè)支持性環(huán)境中先行練習(xí)、嘗試某些新技巧和行為。如應(yīng)聘面試、交朋友、溝通等。