電商客服合作協(xié)議書(shū)

電商客服合作協(xié)議書(shū)一、雙方簽署人甲方：_________________________（以下簡(jiǎn)稱“公司”）乙方：_________________________（以下簡(jiǎn)稱“電商客服”）二、協(xié)議目的為了加強(qiáng)甲方與乙方的合作，完善雙方業(yè)務(wù)范圍及細(xì)節(jié)，特制訂本合作協(xié)議書(shū)。三、合作內(nèi)容甲方委托乙方為公司的客服工作，處理顧客咨詢和售后服務(wù)等事宜；乙方配合甲方完成高質(zhì)量的服務(wù)工作，并積極向客戶推銷甲方的產(chǎn)品和服務(wù)；乙方在客服工作過(guò)程中應(yīng)保護(hù)甲方的商業(yè)機(jī)密，不能泄漏甲方的商業(yè)秘密和客戶信息；若乙方因違反協(xié)議內(nèi)容所造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)向甲方進(jìn)行賠償；合作期限：自簽署之日起1年，屆滿前雙方協(xié)商，可延長(zhǎng)合作期限。四、費(fèi)用與結(jié)算甲方向乙方支付客服費(fèi)用，具體金額以雙方共同確認(rèn)的合同為準(zhǔn)；甲方每月向乙方結(jié)算當(dāng)月完成的客服工作報(bào)酬，結(jié)算時(shí)間為每月第十五日；合同履行期按照協(xié)議約定的工作量與標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算報(bào)酬，按照稅務(wù)法規(guī)及政策進(jìn)行統(tǒng)一計(jì)稅。五、保密條款雙方須對(duì)對(duì)方在本協(xié)議期間及解除或終止時(shí)得知的商業(yè)機(jī)密、財(cái)務(wù)記錄以及客戶信息等予以保密；任何一方在得知對(duì)方的信息后，不得將該信息泄露或轉(zhuǎn)發(fā)給第三方，否則應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任；除非得到對(duì)方的書(shū)面授權(quán)同意，否則任何一方不能將本協(xié)議的任何條款或內(nèi)容透露給任何其他人。六、合同解除與違約責(zé)任任何一方應(yīng)履行本合作協(xié)議所規(guī)定的各項(xiàng)義務(wù)；合作期限屆滿后，若雙方未就延長(zhǎng)合作期限展開(kāi)談判的，均視為本合同結(jié)束，不須另行通知解除；本協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方不得擅自解除協(xié)議，如有特殊情況，應(yīng)在書(shū)面通知對(duì)方并獲得對(duì)方同意后才得進(jìn)行解除；一方解除合作協(xié)議的，如屬于以下情況，則應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任：（1）未能履行本合作協(xié)議約定的合作事項(xiàng)；（2）未能按時(shí)支付約定的合作報(bào)酬費(fèi)用；（3）未經(jīng)另一方同意而擅自透露有關(guān)商業(yè)機(jī)密的信息。七、爭(zhēng)議和爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議執(zhí)行中出現(xiàn)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，如協(xié)商不成，則提交有管轄權(quán)的人民法院處理；本協(xié)議的修改、補(bǔ)充必須經(jīng)過(guò)雙方的書(shū)面，章程或是合同證明并經(jīng)由雙方的共識(shí);八、協(xié)議生效本協(xié)議自雙方簽字蓋章日期起生效，本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方:________________乙方:_________________簽字:簽字：