☆有吃網(wǎng)☆-美食美刻團(tuán)隊(duì)最終方案

第58頁(yè)共74頁(yè)前言團(tuán)隊(duì)宣言：美食搜尋，美刻我在，破繭化蝶，我們?cè)炀臀磥?！有吃網(wǎng)標(biāo)志的簡(jiǎn)介:金黃色的圖標(biāo)鮮明誘人，勾起人們強(qiáng)烈的食欲。白色的背景，體現(xiàn)了飲食衛(wèi)生，保障了食品提供的質(zhì)量。電話和碗的結(jié)合簡(jiǎn)約明了的展現(xiàn)了網(wǎng)站的餐飲和預(yù)訂功能，碗上的笑臉則體現(xiàn)了我們的網(wǎng)站理念，提供的便捷服務(wù)和優(yōu)質(zhì)餐飲，使網(wǎng)站會(huì)員吃的滿意，吃的放心。綠色的網(wǎng)站名稱寓意我們的網(wǎng)站如新生的嫩芽般充滿生機(jī)。有吃網(wǎng)的廣告語(yǔ)有吃網(wǎng)，讓您365天，天天有的吃，吃的好！做飯盒成員，來有吃訂餐，讓您足不出戶，盡享美食誘惑，有吃網(wǎng)，抵擋不住的方便與美味，您還在等什么？快來加入我們吧！

團(tuán)隊(duì)的精神核心：齊心“破繭”，協(xié)力“化蝶”積累知識(shí)，團(tuán)結(jié)奮斗，在掌握必要知識(shí)的基礎(chǔ)上，我們要做破繭化蝶的“蛹”者，齊心協(xié)力，勇于創(chuàng)新，在未知的征途中，共同打造一個(gè)美好的未來

。

創(chuàng)業(yè)理念創(chuàng)辦方便大眾的餐飲網(wǎng)站，突破國(guó)內(nèi)餐飲網(wǎng)站的局限，打造集即時(shí)訂餐，可視訂位，資訊速享等功能為一體的餐飲網(wǎng)站新紀(jì)元！

我們對(duì)有吃網(wǎng)的信心團(tuán)結(jié)和熱情是我們奮斗的前提，廣闊的市場(chǎng)前景是我們前進(jìn)的動(dòng)力，牢固的知識(shí)和扎實(shí)的技術(shù)是我們創(chuàng)辦網(wǎng)站的保障。目錄前言第1頁(yè)方案簡(jiǎn)介第5頁(yè)1.1創(chuàng)意簡(jiǎn)析第5頁(yè)1.2網(wǎng)站簡(jiǎn)介第5頁(yè)第二章市場(chǎng)分析第6頁(yè)2.1國(guó)內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境第6頁(yè)2.2市場(chǎng)定位第6頁(yè)2.3市場(chǎng)調(diào)查第7頁(yè)2.4SWOT分析第11頁(yè)第三章網(wǎng)站設(shè)置第18頁(yè)3.1網(wǎng)站結(jié)構(gòu)圖第18頁(yè)3.2網(wǎng)站具體欄目說明第18頁(yè)3.3具體流程第21頁(yè)第四章網(wǎng)站推廣第24頁(yè)4.1推廣策略第24頁(yè)4.2推廣方案和具體實(shí)施方法第24頁(yè)第五章盈利模式與財(cái)務(wù)分析第30頁(yè)5.1會(huì)員費(fèi)第30頁(yè)5.2傭金第30頁(yè)5.3客戶集年服務(wù)費(fèi)第30頁(yè)5.4廣告費(fèi)第30頁(yè)5.5成本估算第31頁(yè)5.6盈利估算．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．第34頁(yè)第六章發(fā)展戰(zhàn)略第36頁(yè)6.1戰(zhàn)略部署第36頁(yè)6.2發(fā)展對(duì)策第36頁(yè)第七章美食美刻-有吃網(wǎng)的信心第39頁(yè)附錄一:各專業(yè)網(wǎng)站的品牌認(rèn)知度排名第41頁(yè)附錄二:各大搜索引擎網(wǎng)站登錄入口..第42頁(yè)附錄三:調(diào)查問卷..第43頁(yè)附錄四:有吃網(wǎng)網(wǎng)站的部分截圖..第50頁(yè)附錄五：線上推廣第52頁(yè)附錄六：線下推廣第54頁(yè)附錄七：宣傳單第69頁(yè)附錄八：網(wǎng)站鏈接與合作餐廳第70頁(yè)方案簡(jiǎn)介1.1創(chuàng)意簡(jiǎn)析當(dāng)今世界競(jìng)爭(zhēng)如此激烈，每一家企業(yè)，每一家店鋪，都在不斷發(fā)展自身優(yōu)勢(shì)，擴(kuò)充自己，而不斷上升的事業(yè)壓力逐漸成為主流壓力。普通白領(lǐng)每天工作量超過8小時(shí)已不再是常事，在每天繁重的體力勞動(dòng)和智力勞動(dòng)下，最普通的吃飯都成了問題。身體是革命的本錢，只有保證三餐，才能確保學(xué)習(xí)和工作的效率。在現(xiàn)代社會(huì)的聚餐活動(dòng)中，好的就餐位置也成了顧客們爭(zhēng)搶預(yù)訂的寶地，但預(yù)訂餐位的不可視性給顧客們帶來了諸多不便，預(yù)留位置錯(cuò)誤的情況也時(shí)有發(fā)生。于是，我們的創(chuàng)意應(yīng)運(yùn)而生。針對(duì)所有不能在工作中抽出時(shí)間去就餐的勞動(dòng)群體，向往足不出戶就能享用美食的宅居一族和珍惜每分每秒的學(xué)習(xí)時(shí)間的在校學(xué)生們，我們推出了——☆美食美刻☆-有吃網(wǎng)餐飲服務(wù)網(wǎng)，我們的網(wǎng)站向所有對(duì)餐飲有方便快捷需要的人群開放！作為各個(gè)大中小型餐廳的中間商，幫助網(wǎng)友叫外賣，訂餐位，體現(xiàn)各種餐飲模式的優(yōu)勢(shì)，綜合發(fā)展，讓一日三餐更加簡(jiǎn)便化，更適合網(wǎng)友。1.2網(wǎng)站簡(jiǎn)介有吃網(wǎng)是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)中間商，同時(shí)擁有叫外賣和訂餐位的功能，有吃網(wǎng)通過收錄各個(gè)大中小型餐廳的餐廳信息，將各個(gè)餐廳的數(shù)據(jù)傳遞到網(wǎng)上，網(wǎng)友可以通過有吃網(wǎng)來進(jìn)行自己的餐飲項(xiàng)目，幫助餐館(Seller)找到食客(Buyer)，幫助食客(Buyer)購(gòu)買物品(預(yù)訂餐館)。還可以通過我們網(wǎng)站獲得更多的優(yōu)惠信息，得到更多的優(yōu)惠券，同時(shí)能夠通過網(wǎng)站得到更多的飲食文化和飲食信息。我們將網(wǎng)站主要功能概述為幾點(diǎn)：預(yù)定餐位，同區(qū)外賣，美食資訊，有吃社區(qū)，飯合，上傳餐廳，同城優(yōu)惠，美食搜索。市場(chǎng)分析2.1國(guó)內(nèi)市場(chǎng)分析與調(diào)查2.1.1在13億人口的中國(guó)，每個(gè)人只要能夠消費(fèi)1元的事業(yè)都是大事業(yè)，更何況吃飯這件每日必修功課。而金融危機(jī)的肆虐催生電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的繁榮，越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣從網(wǎng)上完成衣食住行的一站式采購(gòu)。網(wǎng)絡(luò)快餐這塊蛋糕因此看上去很美麗很誘人，但是仍舊是后浪推前浪，前浪死在沙灘上。雖然用百度搜索“網(wǎng)絡(luò)訂餐”四個(gè)字，仍有幾萬(wàn)個(gè)相關(guān)信息，但事實(shí)上大部分網(wǎng)站只剩域名，注冊(cè)系統(tǒng)已為空白。但同時(shí)，很多快餐業(yè)巨頭如百勝集團(tuán)也開始逐鹿電子商務(wù)領(lǐng)域。是什么讓實(shí)體餐廳在不斷網(wǎng)絡(luò)化失敗的前提下仍舊樂此不疲的進(jìn)攻網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)？答案很簡(jiǎn)單，他們都看到了飲食業(yè)在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的巨大潛力。2.1.2經(jīng)濟(jì)環(huán)境隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人民的生活水平越來越高，收入也在不斷增加，從而使人們的實(shí)際購(gòu)買力大幅提高。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅需要網(wǎng)民，還需要有購(gòu)買力。良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)收入、價(jià)格、儲(chǔ)蓄以及借貸等十分有益，這也就為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利的條件2.1.3技術(shù)環(huán)境 當(dāng)今世界，信息技術(shù)日新月異，飛速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提高。Internet應(yīng)用的三次浪潮的接連推進(jìn)將使得“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”更加擴(kuò)張。Internet應(yīng)用的第一次浪潮是電子商務(wù)的運(yùn)用。其“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”有：加快產(chǎn)品生產(chǎn)的多樣化、制定化和“一對(duì)一”的個(gè)性化服務(wù)、客戶滿意度指數(shù)上升等。Internet應(yīng)用的第二次浪潮體現(xiàn)在虛擬生產(chǎn)、虛擬結(jié)賬。所導(dǎo)致的效應(yīng)是：產(chǎn)品上市速度加快，成本大幅降低，企業(yè)適時(shí)能力增強(qiáng)。Internet應(yīng)用的第三個(gè)浪潮是網(wǎng)上教學(xué)、網(wǎng)上生活和網(wǎng)上購(gòu)物，教育和服務(wù)更為方便，具有生產(chǎn)效率和人才跨時(shí)空訪問能力的出現(xiàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)將深入到企業(yè)的每一個(gè)神經(jīng)末梢，在電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、客戶及員工服務(wù)、預(yù)測(cè)虛擬結(jié)賬、虛擬生產(chǎn)等方面得到廣泛應(yīng)用。2.1.4微觀環(huán)境在國(guó)內(nèi)，互聯(lián)網(wǎng)上注冊(cè)的具有一定規(guī)模和影響力的網(wǎng)上餐飲網(wǎng)站多于100家的?，F(xiàn)階段，付款方式為在線支付和線下支付兩種。例如國(guó)內(nèi)只有8家餐飲網(wǎng)站采用招商銀行“一卡通”服務(wù)進(jìn)行真正的意義上的網(wǎng)上交易，在這8家網(wǎng)站中半數(shù)在上海(如“永和豆?jié){大王”)，盡管多數(shù)餐飲網(wǎng)站雖然也打出了“網(wǎng)上訂餐”的招牌，但在訂餐中最重要的“支付手段”一項(xiàng)上，基本都要求“貨到付款”，即線下支付。而一些網(wǎng)站所謂的“網(wǎng)上訂餐”就是在網(wǎng)頁(yè)上留了一個(gè)訂餐電話?？梢钥闯觯瑖?guó)內(nèi)的同類網(wǎng)站中還有很大的空缺不完善要彌補(bǔ)。2.2市場(chǎng)定位2.2.1消費(fèi)者定位 我們把市場(chǎng)地位于兩種群體：一種是餐廳酒店，一種是大眾消費(fèi)者。針對(duì)餐廳酒店：(1)小型飯店：資金少，競(jìng)爭(zhēng)能力弱，他們不僅要面對(duì)一些工商部門，還要面對(duì)社會(huì)不穩(wěn)定因素的干擾，有吃網(wǎng)將會(huì)成為他們的依托。(2)中型飯店：同時(shí)擁有送外賣和訂餐位的能力，這種飯店已經(jīng)進(jìn)入瓶頸期，要么維持現(xiàn)狀保持每天的客流量和盈利，要么被一些改革政策和衛(wèi)生事故導(dǎo)致餐廳蒙受巨大損失，再或者吸納資金向大飯店發(fā)展，他們也急需有吃網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)來獲得更多的利潤(rùn)。(3)大型餐廳酒店：通過采訪這些餐廳的大堂經(jīng)理，我們發(fā)現(xiàn)這種餐廳大都會(huì)無孔不入，他們希望有各種的渠道來推廣他們的餐廳，而且，這種大型餐廳也是有吃網(wǎng)盈利的主要來源。針對(duì)大眾消費(fèi)者：(1)個(gè)人，這種消費(fèi)者能夠長(zhǎng)期訂餐。并且占的比重較大。個(gè)人從消費(fèi)取向上一般多注重便宜、實(shí)惠、好吃。(2)中小公司員工，這屬于白領(lǐng)階層的一個(gè)需要，由于工作忙碌或者其他原因，選擇網(wǎng)絡(luò)叫餐，他們的消費(fèi)取向一般是方便、實(shí)惠，口味獨(dú)特。(3)家庭，生活節(jié)奏的加快，總會(huì)讓家庭選擇更快的就餐方式，特別是家里來客人，可以通過網(wǎng)站訂餐位，選擇合適的地理位置，就餐位置。(4)中高檔消費(fèi)者，這種消費(fèi)者的消費(fèi)取向一般都比較挑剔，不在乎價(jià)格，追求異眾口味。2.2.2網(wǎng)站定位目前訂餐網(wǎng)站分為兩類，一是自建廚房型的，紅火的如KFC和麗華快餐；一是專門做中間商的，既有像飯統(tǒng)網(wǎng)等只搭建第三方平臺(tái)提供信息服務(wù)等，也有包配送物流的?！鼻罢弑粯I(yè)內(nèi)定義為“鼠標(biāo)加水泥”模式，后者則是“鼠標(biāo)加跑腿”。有吃網(wǎng)則采用“鼠標(biāo)+水泥+跑腿”的模式，搭建第三方平臺(tái)為餐廳提供信息服務(wù)，也有包配送物流幫助餐廳送外賣。幫助餐館(Seller)找到食客(Buyer)，幫助食客(Buyer)購(gòu)買物品(預(yù)訂餐館)的綜合性第三方餐飲網(wǎng)站。2.3市場(chǎng)調(diào)查2.3.1網(wǎng)絡(luò)規(guī)模調(diào)查互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示，截至2010年7月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.2億人，普及率達(dá)到31.8%。網(wǎng)民規(guī)模較2009年底年增長(zhǎng)3600萬(wàn)人，較2009年底提高2.9%，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模依然保持快速增長(zhǎng)之勢(shì)。中國(guó)網(wǎng)民在最近一年內(nèi)通過購(gòu)物網(wǎng)站，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的用戶規(guī)模半年內(nèi)增加3396萬(wàn)人，達(dá)到1.42億，使用率提升至33.8%，網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)12810萬(wàn)人，使用率為30.5%。2.3.2電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查2010年中國(guó)電子商務(wù)交易總額超過了4萬(wàn)億人民幣，其中網(wǎng)絡(luò)零售總額近5000億元，約占當(dāng)年社會(huì)消費(fèi)品零售總額的3%。2.3.3餐飲類網(wǎng)站盈利調(diào)查根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，2008年中國(guó)餐飲業(yè)零售額達(dá)到1.5萬(wàn)億元。由于競(jìng)爭(zhēng)激烈，餐飲業(yè)百?gòu)?qiáng)的平均利潤(rùn)率已經(jīng)下降到13%。連鎖化和特色化已經(jīng)成為餐飲業(yè)發(fā)展的主流。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局不久前發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，2006年餐飲市場(chǎng)依然火爆，前三季度比上年同期增長(zhǎng)13.1％。而《2006年中國(guó)餐飲市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示，2005年我國(guó)全年餐飲業(yè)零售額實(shí)現(xiàn)8886.8億元，預(yù)計(jì)2006年有望突破1萬(wàn)億元大關(guān)。如果將餐飲業(yè)1萬(wàn)億元的1％作為訂餐市場(chǎng)的份額，就有約100億元的訂餐市場(chǎng)。如此龐大的訂餐服務(wù)市場(chǎng)，是每一位投資人和創(chuàng)業(yè)者都不愿錯(cuò)過的。以下是我們對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)上餐廳的分析：麗華快餐：麗華快餐于1993年創(chuàng)始于中國(guó)常州，歷經(jīng)十多年的艱苦創(chuàng)業(yè)，從一家小規(guī)?？觳偷?，發(fā)展成為全國(guó)包括北京、上海、廣州、深圳等地80余家連鎖配送規(guī)模，擁有2600多名員工的現(xiàn)代化管理的快餐公司，躋身中式快餐十大名企，名列中國(guó)餐飲百?gòu)?qiáng)，榮膺中國(guó)快餐協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)企業(yè)，成為中式快餐的形象代表。它以互聯(lián)網(wǎng)為銷售渠道、無店面經(jīng)營(yíng)的端到端的訂餐公司，它們自己既扮演生產(chǎn)者又扮演服務(wù)者的角色飯統(tǒng)網(wǎng)：飯統(tǒng)網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)唯一一家具有餐廳預(yù)定功能的專業(yè)餐飲網(wǎng)站,以其獨(dú)樹一幟的服務(wù)內(nèi)容，全方位服務(wù)于餐飲業(yè)與消費(fèi)者，致力于中國(guó)餐飲業(yè)的發(fā)展，目前在北京地區(qū)已經(jīng)有三千多家餐飲企業(yè)成為“飯桶”的合作伙伴。飯統(tǒng)網(wǎng)：2008年6月，飯統(tǒng)網(wǎng)全資收購(gòu)了廣州“天下飯莊”網(wǎng)站，同時(shí)在天津等大城市進(jìn)行市場(chǎng)擴(kuò)張，并大舉進(jìn)軍上海市場(chǎng)。2008年7月，飯統(tǒng)網(wǎng)獲得日本亞洲投資為代表的四家海外風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè)近3000萬(wàn)元人民幣（400萬(wàn)美元）風(fēng)險(xiǎn)投資。截止2009年12月，飯統(tǒng)網(wǎng)成立6年多來已累計(jì)為1600多萬(wàn)消費(fèi)者提供了餐飲預(yù)訂服務(wù)，累計(jì)訂單超過350萬(wàn)張，為中國(guó)餐飲行業(yè)累計(jì)貢獻(xiàn)消費(fèi)額高達(dá)15億元以上。（數(shù)據(jù)截止于2009年12月）。飯統(tǒng)網(wǎng)的利潤(rùn)產(chǎn)生具有掠奪意義，以犧牲加盟商餐廳的利益來變成自己的利益?！半S著飯統(tǒng)網(wǎng)越做越大，加盟合作的餐廳也越來越多，加盟飯統(tǒng)網(wǎng)給餐廳所帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)也將越來越攤薄。大家都要打折，與同伴相比，各自就沒有優(yōu)勢(shì)了。更何況飯統(tǒng)網(wǎng)還要拿走部分利潤(rùn)。”該人士表示飯統(tǒng)網(wǎng)的盈利模式并非雙贏?！耙簿褪钦f，飯統(tǒng)網(wǎng)其實(shí)并沒有整體上給餐飲業(yè)帶來更多的消費(fèi)總?cè)藬?shù)，沒有給合作餐廳增加利潤(rùn)總值，卻還要從中截流。”盡管飯統(tǒng)網(wǎng)目前的經(jīng)營(yíng)狀況并沒有達(dá)到上述這種狀態(tài)，加盟的餐廳也并非涵蓋整個(gè)城市，但如果餐廳有一天發(fā)現(xiàn)，讓利帶來的客源量增長(zhǎng)已經(jīng)不是很快，而通過加盟飯統(tǒng)網(wǎng)所省下的市場(chǎng)推廣費(fèi)遠(yuǎn)不及反饋給飯統(tǒng)網(wǎng)的回扣多，餐廳們退出飯統(tǒng)網(wǎng)就是必然。訂餐小秘書：強(qiáng)大的網(wǎng)站平臺(tái)，獨(dú)家提供餐廳360°全景環(huán)視，展示上海美食、餐廳、飯店、酒吧、休閑娛樂場(chǎng)所的實(shí)景，猶如身臨其境，更有詳細(xì)的餐廳特色介紹和美食菜肴資訊。用戶登錄其官網(wǎng)即可查詢餐廳促銷信息，并在線訂座。訂餐小秘書的一個(gè)亮點(diǎn)在于其呼叫中心，“57575777我吃我吃我吃吃吃”，雖然只是個(gè)10幾秒的廣告語(yǔ)，但經(jīng)出租車廣告播放后，幾乎全上海都知道撥這個(gè)號(hào)碼可以訂餐。美國(guó)的Yelp與中國(guó)的大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)：他們兩個(gè)極為相似，是一個(gè)第三方城市消費(fèi)者點(diǎn)評(píng)平臺(tái)，主要對(duì)餐館、菜品和廚師進(jìn)行各種點(diǎn)評(píng)。它們屬于Web2.0的餐飲網(wǎng)站，收入來源大部分是餐館的廣告展示以及相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)，其中廣告是主流。依靠第三方客觀公正的評(píng)論，吸引消費(fèi)者，從而吸引餐廳加盟。這種第三方點(diǎn)評(píng)模式不僅適用于訂餐，而且可以擴(kuò)展到購(gòu)物、休閑娛樂等消費(fèi)領(lǐng)域。然而，這種點(diǎn)評(píng)模式正受到一些業(yè)內(nèi)人士的詬病。他們指出：既要求客觀公正的評(píng)論，又要吸引商家加盟，這本身就很矛盾。如果要客觀公正的評(píng)論，就需要消費(fèi)者而非商家買單，而商家一旦買單，就可以對(duì)網(wǎng)站施壓，影響評(píng)論的客觀公正。叫飯網(wǎng)：通過物流運(yùn)輸食物，這種模式逐漸成為大眾的寵兒，叫飯網(wǎng)在深圳六個(gè)區(qū)已經(jīng)收集了有近1500多家。我們?cè)氵^這樣的一筆帳：叫飯網(wǎng)老總林維宏需要購(gòu)買一個(gè)網(wǎng)址，設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)以及支付員工的薪水，第一批收錄的餐廳菜單都是免費(fèi)的，基本沒有收入進(jìn)帳。所以，前期資金投入總共不超過四萬(wàn)元人民幣。OpenTable：是目前美國(guó)領(lǐng)先的網(wǎng)上訂餐平臺(tái)，OpenTable網(wǎng)絡(luò)提供方便的網(wǎng)上餐廳預(yù)訂餐車和電腦化的預(yù)定。OpenTable有超過15000餐廳，自1998年成立至今，已坐在超過175個(gè)萬(wàn)餐車遍布世界各地。公司總部在加州的舊金山。OpenTable服務(wù)遍及美國(guó)、加拿大、德國(guó)、日本、墨西哥和英國(guó)。OpenTable也擁有并經(jīng)營(yíng)著toptable領(lǐng)先的餐廳預(yù)訂的網(wǎng)站在英國(guó)。OpenTable通過公司的網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)幫助餐館填補(bǔ)座位。此外，餐廳可以使用OpenTable電子預(yù)定簿來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的預(yù)定。餐館用該系統(tǒng)將用餐者預(yù)訂過程建立數(shù)據(jù)庫(kù)客人識(shí)別、有針對(duì)性的電子郵件營(yíng)銷。也提供OpenTable連接、網(wǎng)上業(yè)務(wù)，使餐廳接受在線預(yù)訂。OpenTable2008根據(jù)OpenTable2008（美國(guó)網(wǎng)上訂餐網(wǎng)）年前10個(gè)月的財(cái)報(bào)，其8090家會(huì)員(安裝了其軟件系統(tǒng)的餐館)總共為其貢獻(xiàn)了3750萬(wàn)美元的收入。2.3.4美食美刻——有吃網(wǎng)的調(diào)查我們分別在問卷星發(fā)表了兩種不同類型的調(diào)查問卷，一份針對(duì)于學(xué)生白領(lǐng)和各階層消費(fèi)者，另一份針對(duì)于各個(gè)飯店。在針對(duì)于消費(fèi)者的調(diào)查中：通過對(duì)幾份有特點(diǎn)的問卷進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)：在月收入為0圓的人中，大部分為大學(xué)生，而且他們對(duì)網(wǎng)上餐廳很是期待，因?yàn)樗麄儗?duì)新生的事物興趣比較濃厚，他們經(jīng)常在食堂就餐，不喜歡食堂的擁擠，居住于中小城市，認(rèn)為網(wǎng)上餐廳是電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)。在收入為800-1000的人中，大部分為剛就業(yè)的文職辦事人員和企事業(yè)白領(lǐng)，他們生活壓力較大，而午餐也成了一個(gè)問題，他們多就餐于街頭小吃和電話訂餐，所以對(duì)網(wǎng)上餐廳很是期待，然而，因?yàn)槲覈?guó)電子商務(wù)還處于發(fā)展階段所以極少人知道網(wǎng)上訂餐的網(wǎng)站。月收入為3000-5000的人，分為兩派，一種為有穩(wěn)定工作的，在中小城市的文職人員，年齡多在30以上，他們多在家中就餐，對(duì)網(wǎng)上餐廳的看法也各有不一；另一種為在大城市的工作人員，他們見識(shí)廣，所以認(rèn)為網(wǎng)上餐廳是電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)，認(rèn)為網(wǎng)上餐廳很有必要。10000以上的多為成功人士，年齡也在30歲以上，他們有的認(rèn)為網(wǎng)上餐廳可有可無，而有的則認(rèn)為網(wǎng)上餐廳很有必要，很看好這創(chuàng)意認(rèn)為這是一個(gè)商機(jī)。針對(duì)于各個(gè)餐廳的調(diào)查：在他們眼里，時(shí)間就是金錢，我們也就沒有用書面的形式對(duì)他們做調(diào)查，我們通過“地毯”式的走訪，串訪了幾家不同規(guī)格的餐廳，小餐廳認(rèn)為模式新鮮，有幫助其餐廳推廣的成分，中型餐廳認(rèn)為網(wǎng)站可以幫助他們更好的向大餐廳邁步，大型餐廳則認(rèn)為其方式有助于樹立其在餐飲方面的形象。2.4SWOT分析2.4.1優(yōu)勢(shì)分析對(duì)于飯店商家和我們：（1）網(wǎng)絡(luò)訂餐可充通過色彩、圖片、說明、設(shè)置動(dòng)畫加強(qiáng)了產(chǎn)品了宣傳，大大達(dá)到了餐飲業(yè)的“色型”要求。（2）網(wǎng)絡(luò)訂餐實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品管理方便，起到立竿見影的效果，不用因?yàn)楦牟松匦掠∷ⅰＶ灰诤笈_(tái)鼠標(biāo)輕輕一點(diǎn)，全線馬上更新。（3）地址永遠(yuǎn)不會(huì)丟失，是一個(gè)永遠(yuǎn)存在的電子菜單，甚至還可以通過我們的推廣而讓更多的客人認(rèn)識(shí)，不用派人派宣傳單，省去一筆宣傳和人工費(fèi)用。（4）訂餐途徑有了更好的改善，網(wǎng)絡(luò)訂餐成為電話訂餐又一有力補(bǔ)充，擴(kuò)大客流，從而整體提高業(yè)務(wù)量。（5）可詳細(xì)介紹每一個(gè)產(chǎn)品，展現(xiàn)公司周到、細(xì)微的服務(wù)。（6）容易形成品牌和連鎖經(jīng)營(yíng)，即使沒有合適的店面，主要配送隊(duì)伍健全，一個(gè)店面，就可以做全市生意。（7）省卻建站麻煩：如果要全新開發(fā)一個(gè)網(wǎng)站，需要耗費(fèi)大量的人力、精力和時(shí)間，有時(shí)候，開發(fā)了半年，等正式上線了，還不一定是自己想要的。這不符合現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)社會(huì)簡(jiǎn)便高效的生產(chǎn)模式，同時(shí)，也不符合專業(yè)化分工的社會(huì)實(shí)際。在沸騰都市網(wǎng)，企業(yè)只需提出申請(qǐng)，就能建造專業(yè)的網(wǎng)上餐廳平臺(tái)，建立的網(wǎng)站比獨(dú)立網(wǎng)站更具效果。（8）節(jié)省大量人力。自己獨(dú)立開發(fā)建站，需要派專門的人來撰寫、設(shè)計(jì)需求文檔，網(wǎng)站建成后還要指派專門的人員來負(fù)責(zé)日常維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)管理，這不符合現(xiàn)代企業(yè)精兵簡(jiǎn)崗的趨勢(shì)。大大節(jié)省成本，自己獨(dú)立建站，包括常態(tài)的和隱性的，每年至少要花上數(shù)千元，再加上各方面人力成本，每年至少要花上萬(wàn)元。而通過網(wǎng)上餐廳平臺(tái)，每年各種費(fèi)用綜合只需4800元。（9）更多的盈利，無論如何，商家都會(huì)把所有歸因于盈利，在“有吃網(wǎng)”注冊(cè)的商家，將會(huì)比其他商家得到更多的利潤(rùn)，更有助于商家的宣傳。對(duì)于消費(fèi)者和我們：（1）由于采用B/S模式，訂餐者無須安裝第三方軟件，能上網(wǎng)就能訂餐，甚至可以利用手機(jī)上網(wǎng)訂餐，使操作更加簡(jiǎn)便，訂餐信息更加準(zhǔn)確。避免口頭傳遞信息的錯(cuò)誤，優(yōu)化服務(wù)。（2）網(wǎng)絡(luò)不會(huì)跟電話一樣占線，在高峰期對(duì)訂餐的處理更是游刃有余，只看著屏幕點(diǎn)打印即可，就可下廚房配菜配送。（3）網(wǎng)絡(luò)訂餐倡導(dǎo)了一種時(shí)尚，餐店的定位更是網(wǎng)絡(luò)化，時(shí)尚化，具備更為勃勃的生機(jī)。（4）緩解了食堂的擁擠的困境，為食堂提供更為輕松的環(huán)境。（5）網(wǎng)絡(luò)訂餐有時(shí)間的提前性，方便統(tǒng)籌安排，集中處理。（6）采用會(huì)員制度，設(shè)立積分換贈(zèng)送，營(yíng)銷手段更是利用得淋漓盡致。可以設(shè)立團(tuán)體會(huì)員制，利用贈(zèng)品或優(yōu)惠，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。（7）網(wǎng)絡(luò)訂餐提供了交流的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者可貴信息的反饋和交流。（8）可以利用網(wǎng)頁(yè)技術(shù)，展示本公司的精品，增強(qiáng)吸引力。（9）訂餐者省電話費(fèi)，實(shí)現(xiàn)雙盈。（10）方便統(tǒng)計(jì)和查詢，分析經(jīng)營(yíng)來得更直接。（11）企業(yè)創(chuàng)新，跟得上市場(chǎng)的需要。（12）和電話訂餐相比，配送地址，聯(lián)系電話等信息更不容易出錯(cuò)；（13）可以圖文相配，比電話訂餐更加直觀；（14）在不方便說話的地方，可以選擇網(wǎng)上訂餐（KFC的廣告）；（15）如果一次性要在多個(gè)餐館訂餐，可以通過一家網(wǎng)站點(diǎn)餐省去打多個(gè)電話的麻煩；（16）節(jié)省話費(fèi)。“有吃網(wǎng)”與眾不同的優(yōu)勢(shì)（1）“鼠標(biāo)加跑腿”推廣網(wǎng)站，“鼠標(biāo)加水泥”幫助盈利，有吃網(wǎng)認(rèn)為鼠標(biāo)加跑腿的方式是針對(duì)于小型餐廳，鼠標(biāo)加水泥針對(duì)于大型酒店，“鼠標(biāo)+水泥+跑腿”雙管齊下，這才是真正意義上的綜合性網(wǎng)上餐飲網(wǎng)站的初衷，我們通過對(duì)一些學(xué)校，企業(yè)周圍的餐廳的收錄，方便這些白領(lǐng)和學(xué)生及各個(gè)階層用餐的同時(shí)，讓他們了解有吃網(wǎng)，從而更加依賴有吃網(wǎng)，從而也會(huì)利用有吃網(wǎng)來進(jìn)行與網(wǎng)上訂餐位，所以在有吃網(wǎng)里，鼠標(biāo)加跑腿成了一種推廣鼠標(biāo)加水泥的盈利方式。經(jīng)常用有吃網(wǎng)來進(jìn)行叫外賣的網(wǎng)友同樣也會(huì)習(xí)慣利用有吃網(wǎng)來預(yù)訂餐位，更好的將虛擬網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)社會(huì)結(jié)合起來，這是現(xiàn)階段所有餐飲網(wǎng)站都無法做到的。（2）通過有吃網(wǎng)訂餐除了與簽約餐廳的返點(diǎn)合作外，網(wǎng)站還憑借與搜索類網(wǎng)絡(luò)公司合作，商家可以通過競(jìng)買排名的方式，獲得更多的服務(wù)，比如餐廳通過付費(fèi)，使自己的品牌在網(wǎng)站的出現(xiàn)頻率增加，獲得廣告收入；另外，餐廳還可以從網(wǎng)站購(gòu)買一些注冊(cè)會(huì)員的郵箱地址，為其發(fā)送優(yōu)惠券。（3）有吃網(wǎng)的主要消費(fèi)群體是各個(gè)飯店，同時(shí)兼顧大眾，因?yàn)轱埖晔怯谐跃W(wǎng)的利益來源，所以在很多方面有吃網(wǎng)注重飯店的利益，這樣才會(huì)得到更多飯店的加盟，因?yàn)檎疹櫟氖秋埖甑睦?，所以我們?huì)對(duì)飯店的要求可能更多一些，比如對(duì)廣告排名比較靠前的飯店衛(wèi)生情況，飲食情況可能更高一些。2.4.2劣勢(shì)分析（1）許多普通消費(fèi)者，還是認(rèn)為網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上訂票等都是新鮮人類的事情。不能很好接受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，因此首先要做好消費(fèi)者的定位；（2）送餐速度常常被質(zhì)疑，“請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)訂餐”；（3）送餐范圍很有限；（4）快餐的衛(wèi)生和質(zhì)量沒有保障.（5）配送環(huán)節(jié)矛盾多，物流的水平有待提高，要么缺少成熟而網(wǎng)絡(luò)密集的第三方機(jī)構(gòu)，要么建立自己的配送體系存在一定困難；（6）網(wǎng)站開通后要有設(shè)有專人定期維護(hù)和收發(fā)郵件，處理客戶信息。用戶提交了網(wǎng)上訂購(gòu)單沒有響應(yīng)，用戶根本沒法通過網(wǎng)絡(luò)取得聯(lián)系。這會(huì)影響提供交易平臺(tái)的網(wǎng)站的信譽(yù)，帶來直接的損失。（7）支付體系還有待完善，中國(guó)消費(fèi)者的信用卡使用習(xí)慣遠(yuǎn)未建立，而這不是電子商務(wù)公司能夠解決的。中國(guó)網(wǎng)民比例較低，持有銀行卡的人比例也低，網(wǎng)民中能夠熟練地網(wǎng)上購(gòu)物的人員比例更低。由于許多人對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)算還不是十分了解和信任，而且銀行卡在國(guó)內(nèi)的普及率還相對(duì)較低，造成了這種狀況。其實(shí)中國(guó)銀行、招商銀行、工商銀行、上海浦東銀行等在電子商務(wù)上對(duì)電子貨幣的發(fā)放和使用中的可靠性、安全性、保密性方面是比較完善的，是可以令用戶放心的。（8）很多普通消費(fèi)者，還是認(rèn)為網(wǎng)上訂餐、網(wǎng)上訂票等都是新鮮人類的事情。不能很好接受網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，因此首先要做好消費(fèi)者的定位；（9）不夠方便，還要先注冊(cè)、填寫一大堆信息等等，對(duì)于不需要頻繁訂餐的消費(fèi)者是個(gè)累贅；（10）要用電腦，在無網(wǎng)絡(luò)情況下無法使用；（11）目前我們的技術(shù)不過關(guān)，人員實(shí)踐能力差，社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少（12）資金缺少，缺少真正的投資方，靠同學(xué)們的依托湊錢來進(jìn)行維持，很難維持下去。2.4.3機(jī)會(huì)分析(1)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿薮?。從全?guó)范圍看，近年來在我國(guó)餐飲業(yè)業(yè)高速發(fā)展的帶動(dòng)下，旅游餐飲行業(yè)業(yè)績(jī)突出，其企業(yè)集團(tuán)化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化經(jīng)營(yíng)趨勢(shì)也逐步加快。飯統(tǒng)網(wǎng)CEO臧力在接受記者采訪時(shí)表示，網(wǎng)絡(luò)對(duì)中國(guó)餐飲業(yè)的改變才剛剛開始，餐飲業(yè)電子商務(wù)前景廣闊，市場(chǎng)規(guī)?？蛇_(dá)幾百億元。對(duì)于有吃網(wǎng)而言，電子商務(wù)的推廣除了可以促使目標(biāo)消費(fèi)者了解餐廳和品牌外，也可以成為直接促銷和推廣的工具，用戶在有吃網(wǎng)上不僅可以方便地訂餐，享受到優(yōu)惠折扣，還可以體驗(yàn)到上門服務(wù)。而電子商務(wù)的無紙化綠色營(yíng)銷模式，也符合旅游的可持續(xù)發(fā)展時(shí)代需求，因此，有吃網(wǎng)對(duì)于整個(gè)網(wǎng)上餐飲行業(yè)有極大的意義與發(fā)展?jié)摿Α?2)相關(guān)行業(yè)信息化應(yīng)用日益增多。有吃網(wǎng)要想與它的餐廳、客戶以及合作伙伴進(jìn)行電子商務(wù)交易，前提是這些餐廳、客戶、合作伙伴已經(jīng)認(rèn)可了電子商務(wù)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使越來越多的企業(yè)感受到電子商務(wù)給各行各業(yè)所帶來的方便快捷的消費(fèi)服務(wù)，與餐飲業(yè)相關(guān)的企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)的形式也日益增多，為實(shí)現(xiàn)有吃網(wǎng)的真正價(jià)值提供了有利條件。2.4.4（1）網(wǎng)絡(luò)安全與法律法規(guī)問題。有吃網(wǎng)獨(dú)特的運(yùn)作方式向現(xiàn)有的商務(wù)規(guī)范模式提出了交易安全等方面的挑戰(zhàn)，。這兩個(gè)方面的問題一直是制約各級(jí)餐飲企業(yè)信息化高速發(fā)展的重要原因，網(wǎng)絡(luò)交易的安全問題及相關(guān)法律法規(guī)的未完善，使部分消費(fèi)者止步不前，同時(shí)也使餐飲業(yè)就電子商務(wù)的應(yīng)用存在多項(xiàng)不確定性，從而缺乏使用信心。（2）物流發(fā)展滯后。雖然物流技術(shù)的運(yùn)用可以為餐飲企業(yè)拓展銷售的模式，但是由于經(jīng)濟(jì)體制等多方面的原因，我國(guó)物流建設(shè)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃和宏觀管理，物流配送中心功能不全。自貢市物流配送的網(wǎng)點(diǎn)布局規(guī)范化程度有限，物流社會(huì)化程度較低，管理體制的差異，導(dǎo)致其缺乏系統(tǒng)化、規(guī)?；?、專業(yè)化的貨物配送企業(yè)。并且，其較高的物流成本導(dǎo)致應(yīng)用電子商務(wù)的物流配送成本甚至可能超過傳統(tǒng)商務(wù)模式下的配送成本，使得部分餐飲企業(yè)缺乏應(yīng)用電子商務(wù)的動(dòng)力。（3）國(guó)情因素中西方消費(fèi)者對(duì)訂餐方式有著截然不同的思維習(xí)慣。在中國(guó)，除了重大活動(dòng)(婚慶和商務(wù)酒會(huì)等)，很少會(huì)有人提前很多天預(yù)定桌位，而在美國(guó)就不同，預(yù)約早就成了一種社會(huì)文化，即使一家飯館并不火爆，消費(fèi)者也是習(xí)慣提前預(yù)約。飯統(tǒng)網(wǎng)調(diào)查過日本和歐美的餐館，發(fā)現(xiàn)即使餐廳里一桌客人都沒有，人們還是習(xí)慣先打電話來餐廳，然后才可以去?！皬闹袊?guó)人的角度來說，很不習(xí)慣?！憋埥y(tǒng)網(wǎng)CEO臧力說。根據(jù)美國(guó)國(guó)家餐飲協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2007年約有13%的美國(guó)人在網(wǎng)上訂餐，其中僅必勝客的網(wǎng)上訂餐規(guī)模就達(dá)到10億美元。而中國(guó)目前通過網(wǎng)絡(luò)訂餐的人數(shù)不足總?cè)丝诘?%。特別是對(duì)于OpenTable來說，由于它的主要用戶群是商務(wù)團(tuán)體，因此更加注重時(shí)間規(guī)劃。其次，很多中國(guó)餐館并不青睞訂餐軟件?！芭c國(guó)外有特色的餐館相比，國(guó)內(nèi)的餐館寧愿花錢拜關(guān)公關(guān)二爺，也不愿意做廣告推廣，更別提購(gòu)買訂餐軟件了?！辈粌H僅是消費(fèi)習(xí)慣的問題，國(guó)很多餐館轉(zhuǎn)手或者倒閉的頻率很高，市場(chǎng)極具不穩(wěn)定性，這也是訂餐軟件很難得到推廣的一個(gè)原因。據(jù)中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在餐飲行業(yè)，平均每月8%的餐廳會(huì)關(guān)閉，同時(shí)又新增10%的新店。因此很多中低端的餐館從控制風(fēng)險(xiǎn)的角度考慮，并不愿意在這方面投入過多成本。國(guó)情因素可能成為制約有吃網(wǎng)發(fā)展的最大威脅！網(wǎng)站設(shè)置首頁(yè)上傳餐廳美食資訊首頁(yè)上傳餐廳美食資訊外賣專區(qū)訂單管理餐廳添加專題添加客戶管理評(píng)論管理前臺(tái)后臺(tái)管理系統(tǒng)有吃網(wǎng)在線下單評(píng)論留言管理員管理美食搜索關(guān)于我們預(yù)訂餐位飯合同城優(yōu)惠會(huì)員登陸廣告管理3.2網(wǎng)站具體欄目說明3.2.1我們將網(wǎng)站主要功能概述為幾點(diǎn)：預(yù)定餐位，同區(qū)外賣，美食資訊，有吃社區(qū)，飯合，上傳餐廳，同城優(yōu)惠，美食搜索。PS：目前局限于技術(shù)人員的不足，所以網(wǎng)站功能只開發(fā)了“同區(qū)外賣”網(wǎng)站中后期我們還會(huì)陸續(xù)推出以上的幾個(gè)前臺(tái)功能，我們中期會(huì)著重推出“有吃社區(qū)”SNS社區(qū)類的服務(wù)，讓白領(lǐng)一族和學(xué)生一族在叫外賣訂餐時(shí)也能結(jié)識(shí)一些飯友，一起在貼吧里討論評(píng)價(jià)餐廳的服務(wù)。慢慢形成小眾類凝聚力很強(qiáng)的社區(qū)文化。就像豆瓣社區(qū)一樣定期推出“同區(qū)活動(dòng)”或者“同城活動(dòng)”，不僅僅是網(wǎng)上訂餐那么單調(diào)，“有吃社區(qū)”和“飯合”會(huì)讓有吃網(wǎng)很多元化很有活力！首頁(yè)首頁(yè)是企業(yè)網(wǎng)站的第一窗口，決定客戶對(duì)企業(yè)文化第一印象認(rèn)知度的關(guān)鍵頁(yè)面，首頁(yè)的布局和頁(yè)面風(fēng)格的設(shè)定，對(duì)網(wǎng)站整體定位起著決定性的作用。本站為訂餐網(wǎng)站，所以在色彩選用上以橙紅色為主（此顏色能喚起人們的食欲），添加一定廣告動(dòng)畫和閃動(dòng)特效的導(dǎo)航文字以使網(wǎng)站視覺效果有所提升并使得客戶更易點(diǎn)擊，更具人性化。預(yù)定餐位網(wǎng)友可以通過網(wǎng)站預(yù)定餐位，通過我們的網(wǎng)站搜索餐廳，了解餐廳的口味，位置，可以查看地圖，并且我們會(huì)給出餐廳的二維圖，每個(gè)座位都會(huì)有鏈接，網(wǎng)友通過連接填寫一些必要的信息，聯(lián)系方式，交付一定的押金即可。同區(qū)外賣一些白領(lǐng)因?yàn)闀r(shí)間緊張，中午不能回家做飯，可以通過網(wǎng)站，了解附近的餐廳，叫外賣，可以通過網(wǎng)上填寫訂單，也可以通過網(wǎng)站直接撥打餐廳電話。美食資訊網(wǎng)站定期更新美食信息，包括健康飲食指南、各地特色美食介紹、風(fēng)味家常菜譜。美食圖片，各種美食的配料，所屬菜系，營(yíng)養(yǎng)價(jià)值，推薦理由。添加評(píng)論連接，及時(shí)了解客戶對(duì)該美食的砍翻等，另外，欄目?jī)?nèi)還設(shè)有會(huì)員登陸、訂購(gòu)入口，方便客戶即時(shí)訂餐。有吃社區(qū)網(wǎng)站建有類似FACEBOOK一樣的社區(qū)，網(wǎng)友可以通過社區(qū)發(fā)布博文，分享美食信息，了解飯店食物的優(yōu)劣，通過上線的時(shí)間，網(wǎng)友可獲得一定的經(jīng)驗(yàn)值或者積分，達(dá)到一定數(shù)值后可以得到類似“飯桶”“吃貨”“食神”等稱號(hào)，經(jīng)驗(yàn)值高的就可以接收到最新鮮的美食優(yōu)惠的信息。網(wǎng)站各頁(yè)面均提供訪問者注冊(cè)會(huì)員連接，通過廣告、會(huì)員促銷等手段吸引訪問者注冊(cè)會(huì)員，訪問者只需輸入簡(jiǎn)單注冊(cè)信息，即可成為有吃會(huì)員。所有會(huì)員的信息資料均存儲(chǔ)于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中，以直觀的表格形式呈現(xiàn)于后臺(tái)，管理員可以很方便的對(duì)會(huì)員信息進(jìn)行管理，可以查詢、修改、刪除會(huì)員的信息。同城優(yōu)惠我們會(huì)公開部分餐廳優(yōu)惠信息，讓網(wǎng)友了解哪些有餐廳正在進(jìn)行酬賓，打折活動(dòng)，了解每家餐廳每天的特價(jià)菜。為針對(duì)網(wǎng)站因時(shí)而開展的活動(dòng)而設(shè)立的，一個(gè)具有促銷手段的欄目，內(nèi)容為一些優(yōu)惠的美食，或具有特殊意義的食品宣傳頁(yè)面，同樣設(shè)有評(píng)論，訂購(gòu)入口。飯合網(wǎng)友通過定期交付少量的費(fèi)用成為飯合，我們將會(huì)給這些網(wǎng)友發(fā)送一些電子優(yōu)惠券，一些娛樂場(chǎng)所的折扣，大部分餐廳的打折信息。以及更多的省錢信息，適合每天經(jīng)常應(yīng)酬的企業(yè)，個(gè)人。上傳餐廳餐廳老板可以通過上傳自己的餐廳信息，包括菜譜，價(jià)錢，照片到網(wǎng)站，同時(shí)網(wǎng)站會(huì)給餐廳一個(gè)管理界面，幫助餐廳管理。每家飯店都要有相關(guān)的信息包括這家飯店的主要功能，是專門于叫外賣，還是訂餐位？還是兩種都有？同時(shí)還要有飯店的菜譜和地理位置，聯(lián)系方式，特色菜譜，老板推薦菜，各個(gè)情況等等。美食搜索搜索站內(nèi)餐廳，美食，讓訂餐更簡(jiǎn)便。3.2訂單管理：管理通過訂餐位生成的訂單，同時(shí)也管理叫外賣生成的訂單，因?yàn)椴糠秩送ㄟ^打電話叫外賣或者訂餐位，但通過有吃網(wǎng)生成訂單將會(huì)得到餐廳的折扣，通過生成的訂單價(jià)錢，我們將會(huì)抽取0.8%—1%傭金。餐廳添加：一些餐廳通過上傳包括菜譜，價(jià)錢，照片到網(wǎng)站，每家飯店都要有相關(guān)的信息包括這家飯店的主要功能，是專門于叫外賣，還是訂餐位？還是兩種都有？同時(shí)還要有飯店的菜譜和地理位置，聯(lián)系方式，特色菜譜，老板推薦菜，各個(gè)情況等等。同時(shí)設(shè)置餐廳自己的管理界面，包括修改價(jià)錢，增加修改食譜，發(fā)表博文，優(yōu)惠信息，并且把優(yōu)惠信息上傳給管理員，由管理員發(fā)布，并向網(wǎng)站轉(zhuǎn)賬費(fèi)用?？蛻艄芾恚汗芾頃?huì)員，飯合，定期向飯合的郵箱發(fā)送一些優(yōu)惠信息和電子優(yōu)惠券，管理會(huì)員信息，整理會(huì)員記錄等等專題添加：添加美食資訊，更新美食信息，上傳美食指南并定期更新管理員管理：管理員輪流管理，每個(gè)管理員管理什么模塊，每個(gè)時(shí)間有誰(shuí)來管理，某條時(shí)訊由誰(shuí)來發(fā)布，必須要有詳細(xì)的記錄，才能保證網(wǎng)站做到有序。評(píng)論管理：了解客戶評(píng)論，將有用的客戶評(píng)論收集起來，以便改進(jìn)網(wǎng)站，并向會(huì)員發(fā)送感謝信，同時(shí)刪除垃圾評(píng)論，凈化網(wǎng)站。廣告管理：廣告也是有吃網(wǎng)的盈利來源之一，所以需要合理粘貼廣告，保證廣告不影響美觀，同時(shí)也能保證廣告能鏈接到一定的網(wǎng)站，使網(wǎng)站能收取一部分傭金。同時(shí)，什么網(wǎng)站在什么時(shí)間發(fā)布，需要發(fā)布多長(zhǎng)時(shí)間，粘貼到什么位置，都需要來管理。3.3具體流程3.3.1叫首頁(yè)首頁(yè)選擇地理位置位置附近餐廳瀏覽選擇餐廳外賣專區(qū)登陸會(huì)員送貨貨到付款填寫訂單放入購(gòu)物車瀏覽商品撥打電話用戶認(rèn)證查看訂單選擇商品收銀臺(tái)認(rèn)證失敗認(rèn)證成功圖3.4.1送餐流程圖首先，登陸我們的網(wǎng)站進(jìn)入外賣專區(qū)，在“您的位置”中選擇您所在的城市比如“保定”，系統(tǒng)會(huì)根據(jù)您的選擇給出餐廳供您選擇。點(diǎn)擊一家餐館，此時(shí)系統(tǒng)會(huì)給出這家餐館的網(wǎng)頁(yè)，圖3.4.2送餐頁(yè)面草圖結(jié)合給出的信息選擇合適的餐館。點(diǎn)擊“叫外賣”，這時(shí)會(huì)出現(xiàn)登陸框，在登錄框登陸或注冊(cè)信息之后，在網(wǎng)站下方出現(xiàn)餐廳菜譜和報(bào)價(jià)，同時(shí)也會(huì)出現(xiàn)餐廳的聯(lián)系電話，選擇您需要的食物，留下地址，聯(lián)系方式，稱呼，保存訂單即可等待商家送飯上門。但是，對(duì)于一些網(wǎng)友來說留下訂單不如打個(gè)電話快，所以我們也支持您通過我們的網(wǎng)站選擇好食物后通過我們給您的電話打給飯店，因?yàn)榻型赓u大多屬于同城配送，電話外賣的方式我們同樣支持。3.3.2訂餐首頁(yè)首頁(yè)選擇地理位置位置附近餐廳瀏覽選擇餐廳預(yù)訂餐位登陸會(huì)員預(yù)訂成功現(xiàn)金交付填寫訂單瀏覽信息撥打電話用戶認(rèn)證查看訂單選擇位置收銀臺(tái)認(rèn)證失敗認(rèn)證成功圖3.4.3訂餐位流程圖如果您想邀請(qǐng)親朋好友聚會(huì)，則在選擇合適的餐館之后。點(diǎn)擊“訂餐位”隨后在給出的餐廳二維圖中選擇自己喜歡的餐位。餐廳平面圖供您自選餐位餐廳平面圖供您自選餐位而且，您還可以注冊(cè)網(wǎng)站會(huì)員，便可以享受打折服務(wù)。點(diǎn)擊自己喜歡的餐位就可以連接到訂單，通過訂單留下您的聯(lián)系方式，稱呼，并且留下您的預(yù)訂時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間內(nèi)飯店將會(huì)保留您的座位。我們也同樣支持通過我們進(jìn)行電話預(yù)訂，在預(yù)定時(shí)如果您說您是通過有吃網(wǎng)預(yù)訂的，飯店給您打折服務(wù)。網(wǎng)站推廣4.1推廣策略如何通過本主題的開展使受眾群體通過有吃網(wǎng)和餐廳發(fā)生關(guān)系，這將是要解決的重要部分，如下圖所示：餐廳鏈接有效鏈接有吃網(wǎng)受眾群體餐廳鏈接有效鏈接有吃網(wǎng)受眾群體在這個(gè)圖中主要有三部分，即受眾群體，餐廳和主題。下面將從這三個(gè)方面詳細(xì)談一下這個(gè)主題的開展方式。4.1.1首先，談一下餐廳，之所以先談餐廳，是因?yàn)椴蛷d是我們手中最重要的資源，換句話說如果沒有足夠的餐廳，即使主題做的再好，就好比巧婦難為無米之炊一樣，受眾群體也不會(huì)認(rèn)可這個(gè)主題，跟不會(huì)認(rèn)可我們網(wǎng)站一樣。因此，在開展主題的同時(shí)也應(yīng)該大量的發(fā)展餐廳，特別是有折扣的餐廳，另外也要增加餐廳的種類。具體方式我認(rèn)為：目前已有的餐廳：業(yè)務(wù)人員要繼續(xù)和餐廳談，看折扣是否會(huì)更大些；是否愿意加入一些主題的宣傳中，如果愿意，是否應(yīng)該收取一定的費(fèi)用。目前沒有的餐廳：業(yè)務(wù)人員要去開拓和尋找相關(guān)的餐廳。4.1.2當(dāng)我們已經(jīng)有了足夠的資源（餐廳），接下來說要做的就是如何讓這些受眾群體知道和了解我們有吃網(wǎng)。所以為了讓受眾群體受眾，通過廣告方式吸引受眾群體。4.2推廣方案和具體實(shí)施方法4.2.1線上推廣網(wǎng)上平臺(tái)：論壇、博客、微博、空間、美食網(wǎng)站、時(shí)尚雜志網(wǎng)站、娛樂性質(zhì)網(wǎng)站、分類信息類網(wǎng)站、文摘類網(wǎng)站軟文加圖片形式，以新穎或吸引人的主題和內(nèi)容開文，必須要有有吃網(wǎng)的網(wǎng)址鏈接，最終目的是讓瀏覽者知曉有吃網(wǎng)，以達(dá)到提高網(wǎng)站瀏覽量的目的。比如：博客每周至少1篇文章，同時(shí)必須添加博客好友，以增加博客的瀏覽量。同時(shí)也必須多去訪問好友的博客同時(shí)為其留言，并留下有吃網(wǎng)的足跡；分類信息網(wǎng)站，以58同城為例，可以在招聘、生活等多個(gè)欄目?jī)?nèi)發(fā)吸引人的信息，并附上有吃網(wǎng)的網(wǎng)址鏈接。（注：對(duì)于文摘類網(wǎng)站，可收錄有吃網(wǎng)的精彩文章。短時(shí)間內(nèi)流量就可以增加，但是有效期較短。）有吃網(wǎng)會(huì)員郵箱。（要充分利用好這個(gè)資源，可定期或者當(dāng)有活動(dòng)時(shí)，至少提前2天，發(fā)一封精美郵件至?xí)T郵箱。）QQ、QQ群通過各種網(wǎng)絡(luò)渠道抓住目標(biāo)消費(fèi)群體，可把QQ群分類管理（如群1面向大眾即主流消費(fèi)群體；群2面向積極消費(fèi)群體；群3面向不同消費(fèi)群體即邊緣和潛在的消費(fèi)群體）。同時(shí)，每天要在QQ群通過話題式聊天、消費(fèi)引導(dǎo)式聊天等多種形式推薦幾家餐廳（切忌直接的廣告形式，這樣接受效果不佳，也容易造成負(fù)面影響）。注：要時(shí)刻記得QQ群和各種論壇只是網(wǎng)站的宣傳工具，而不是所有廣告的依托。群的建立與管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的項(xiàng)目，只有經(jīng)歷長(zhǎng)時(shí)間的交流和溝通才能贏得群成員的信任和擁戴，這樣一旦有活動(dòng)，只要宣傳就會(huì)得到良好的反饋效果。微博推廣美食美刻——有吃網(wǎng)已經(jīng)在騰訊，新浪上發(fā)布微博，人數(shù)都已經(jīng)達(dá)到幾百人，我們每天不僅發(fā)布一些美食菜譜，圖片，食譜，同時(shí)還發(fā)布有吃網(wǎng)每天的動(dòng)態(tài)，各個(gè)餐廳的動(dòng)態(tài)，根據(jù)每天的發(fā)布情況，騰訊，新浪微博的“@美食美刻-有吃網(wǎng)”數(shù)量每天有幾十條，這充分證明了，我們微博營(yíng)銷的成功。搜索引擎推廣以Yahoo為代表的分類目錄和以Google為代表的搜索引擎是最具代表性的消費(fèi)者導(dǎo)航和搜索工具。這些工具以便捷的方式幫助消費(fèi)者在數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的網(wǎng)站中找到需要的網(wǎng)站和內(nèi)容。它們成為了網(wǎng)站消費(fèi)者的瀏覽網(wǎng)站和尋找內(nèi)容的主要工具，也成為了企業(yè)用于推廣的重要手段。對(duì)于消費(fèi)者來講．使用搜索引擎非常簡(jiǎn)單：輸入關(guān)鍵詞，搜索引擎就會(huì)將結(jié)果列出：消費(fèi)者點(diǎn)擊這些結(jié)果的鏈接．就會(huì)進(jìn)入相應(yīng)的網(wǎng)站。盡管企業(yè)的網(wǎng)站可以被搜索引擎找到并列在搜索結(jié)果中．但如果企業(yè)沒有對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行搜索優(yōu)化設(shè)計(jì)，將很難達(dá)到網(wǎng)站推廣的目的。在數(shù)以萬(wàn)計(jì)、甚至百萬(wàn)計(jì)的搜索結(jié)果中，真正能產(chǎn)生客戶流的是那些排在前10位的搜索結(jié)果。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟推廣現(xiàn)在越來越多的企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的方式來推廣自己的網(wǎng)站。我們將自己的網(wǎng)站鏈接或者廣告免費(fèi)的放置在加盟企業(yè)的網(wǎng)站上，當(dāng)消費(fèi)者通過這些加盟網(wǎng)站進(jìn)入到企業(yè)網(wǎng)站并產(chǎn)生消費(fèi)后。我們會(huì)支付給這些加盟網(wǎng)站一定比例的傭金。加盟網(wǎng)站往往是一些面向目標(biāo)群體的網(wǎng)站可以有效的吸引客戶流并為企業(yè)帶來資金流。企業(yè)只是在購(gòu)買活動(dòng)發(fā)生之后才支付傭金使得網(wǎng)站推廣活動(dòng)更加有效。論壇推廣（1）通過校園BBS，發(fā)布一些帖子，來宣傳網(wǎng)站，發(fā)布一些有趣的博文，關(guān)于美食信息的帖子。（2）尤其是在網(wǎng)站剛開始的時(shí)候，利用論壇的超高人氣，可以有效為企業(yè)提供營(yíng)銷傳播服務(wù)。而由于論壇話題的開放性，幾乎企業(yè)所有的營(yíng)銷訴求都可以通過論壇傳播得到有效的實(shí)現(xiàn)。（3）首先要有在全國(guó)各大知名專業(yè)性網(wǎng)站的注冊(cè)賬號(hào)即馬甲。根據(jù)企業(yè)不同產(chǎn)品注冊(cè)相關(guān)論壇賬號(hào)，更加利于產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷。（4）馬甲每個(gè)論壇不低于10個(gè)，在各大型論壇有專門的人員管理賬號(hào)、發(fā)布帖子，回帖等。有專人負(fù)責(zé)論壇推廣，經(jīng)常發(fā)帖，回帖是為了融入論壇核心，而積累更多的威望，在進(jìn)行論壇推廣時(shí)，會(huì)有很多資源輔助開展。（5）策劃的題目新穎，有創(chuàng)意性，吸引讀者。深化營(yíng)銷主題，策劃的題目有一定的吸引眼球性，即標(biāo)題要一定的號(hào)召性、吸引讀者。標(biāo)題是敲門磚，標(biāo)題要有一定的含義或歧義，讓讀者產(chǎn)生疑惑而進(jìn)一步想得到答案。（6）策劃的內(nèi)容一定要具有一定的水準(zhǔn)，網(wǎng)友看了之后覺得有話要說才行。論壇推廣現(xiàn)階段已經(jīng)很熱，網(wǎng)友也深知論壇推廣的目的。（7）我們會(huì)積極參加回復(fù)、鼓勵(lì)其他網(wǎng)友回復(fù)，也可以用自己的馬甲回復(fù)。網(wǎng)友的參與是論壇推廣的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如果策劃成功，網(wǎng)友的參與度會(huì)大大提升。（8）通常在企業(yè)在論壇做活動(dòng)營(yíng)銷居多，可利用一些公司產(chǎn)品或禮品方式激烈網(wǎng)友參與。（9）正確地引導(dǎo)網(wǎng)友的回帖，不讓事件朝相反方向發(fā)展。具體情況具體分析，有時(shí)在論壇產(chǎn)生爭(zhēng)論也未必是件壞事，特別是不知名企業(yè)，通過論壇途徑演變成大范圍病毒式營(yíng)銷，知名度會(huì)有很大提升。仔細(xì)監(jiān)測(cè)其帶來的效果。同時(shí)注意改進(jìn)。這點(diǎn)相當(dāng)于一個(gè)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析和用戶群體分析；（10）通過一次營(yíng)銷，會(huì)總結(jié)出很多問題，下次策劃時(shí)可以借鑒。及時(shí)和論壇管理員溝通交流，熟悉各大論壇的管理員和版主有助于論壇推廣的開展。經(jīng)常發(fā)帖回帖會(huì)與這個(gè)圈子近距離接觸，和管理員，版主有很好的溝通機(jī)會(huì)，有資源輔助，論壇推廣會(huì)開展的更順利。 4.2.2線下推廣廣告根據(jù)問卷式調(diào)查結(jié)果,顯示廣告是人們獲悉信息的一種方式，廣告有多種表現(xiàn)形式，比如：報(bào)紙廣告、手機(jī)廣告、車體廣告等。但這些廣告都要有費(fèi)用的投入。廣告較網(wǎng)絡(luò)宣傳相比，有費(fèi)用高、表現(xiàn)形式單一、影響面小等弊端，再加上大部分人更愿意通過網(wǎng)絡(luò)來獲悉信息，所以，網(wǎng)絡(luò)宣傳是依然是這個(gè)主題的主題。我們認(rèn)為最為經(jīng)濟(jì)的廣告是傳單和名片。傳單顧名思義就是在大街上發(fā)的一種紙質(zhì)宣傳頁(yè)。名片可能會(huì)有些疑問，這里我來解釋一下：如果您在一家餐廳用過餐，并且覺得這家餐廳非常不錯(cuò)，那么您在離開的時(shí)候一定會(huì)要一張這個(gè)餐廳的名片，那么怎么能讓這個(gè)人，來拿我們的名片呢？這里我的想法是，可以通過一種交換，名片我們來幫助設(shè)計(jì)和制作，前面是餐廳的信息，背面是我們網(wǎng)站的信息（注明通過有吃網(wǎng)可以享受n折的優(yōu)惠），另外，可以為該餐廳在網(wǎng)站上免費(fèi)做廣告之類的好處。組織活動(dòng)前面已經(jīng)詳細(xì)介紹了通過網(wǎng)絡(luò)和廣告來宣傳網(wǎng)站，為了進(jìn)一步宣傳，我建議有吃網(wǎng)可以為餐廳開展一個(gè)活動(dòng)，活動(dòng)的詳細(xì)情況如下：根據(jù)問卷式調(diào)查結(jié)果,顯示在主力群體中，有大部分人愿意參加該主題的活動(dòng)，并愿意和別人分享自己的愛情故事，所以通過這個(gè)主題活動(dòng)，完全能夠抓住這部分主力群體。同時(shí)，活動(dòng)的宣傳形式為網(wǎng)絡(luò)宣傳和廣告。（比如某餐廳舉行七夕節(jié)酬賓活動(dòng)）活動(dòng)：七夕節(jié)之最浪漫的照片評(píng)選活動(dòng)（或者是“最浪漫的事”因?yàn)橛行┤藢?duì)傳照片有抵觸情緒，所以還是故事的好）就餐地點(diǎn)：某餐廳活動(dòng)時(shí)間：2010年7月26日-2010年8月15日活動(dòng)內(nèi)容：尋找合作的主題餐廳，聯(lián)合舉辦一次最浪漫的情侶照片評(píng)選活動(dòng)，獲勝者可獲得該餐廳的免費(fèi)的情侶浪漫套餐（一定要注明是什么餐廳，價(jià)值寫明500元，不行就寫1000元，這個(gè)價(jià)錢應(yīng)該有足夠的吸引力）。要想?yún)⒓颖敬位顒?dòng)，報(bào)名者必須登錄有吃網(wǎng)查看詳細(xì)信息，要想查詢本次活動(dòng)結(jié)果，也必須登錄有吃網(wǎng)·沈陽(yáng)站進(jìn)行查詢。獲勝者可以是一對(duì)或者兩隊(duì)情侶，也可以是我們內(nèi)部員工為獲勝者。獲勝者就餐時(shí)間:七夕節(jié)當(dāng)天，即2010年8月16日（農(nóng)歷七月初七），具體時(shí)間與餐廳協(xié)商確定。結(jié)論：通過開展這個(gè)主題，使在外就餐的人群知道和了解有吃網(wǎng)，目標(biāo)是到達(dá)率60%。4.2.根據(jù)消費(fèi)者在病毒營(yíng)銷中扮演的角色、介入營(yíng)銷深度的不同，我們病毒營(yíng)銷的模式有三種不同的形式：意外傳播：我們根據(jù)Hotmail的營(yíng)銷方式來做我們的網(wǎng)站推廣。帶有連接的營(yíng)銷信息”獲取您個(gè)人免費(fèi)的有吃會(huì)員”放置到每一封由我們的電子郵箱發(fā)出的信件后隨郵件的傳遞而傳播。當(dāng)郵件的接收者點(diǎn)擊該連接就可以進(jìn)入有吃網(wǎng)會(huì)員的申請(qǐng)頁(yè)面。在成為有吃網(wǎng)新用戶的同時(shí)．也成為了新的營(yíng)銷信息的傳播者。主動(dòng)傳播。消費(fèi)者作為信息的傳播者參與營(yíng)銷活動(dòng)的程度較深由被動(dòng)的信息傳播者變?yōu)橹鲃?dòng)的信息傳播者。為了實(shí)現(xiàn)某種產(chǎn)品的功能或服務(wù)．消費(fèi)者必須邀請(qǐng)其他人共同利用相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)，學(xué)習(xí)QQ的營(yíng)銷方式。當(dāng)一個(gè)消費(fèi)者使用有吃網(wǎng)時(shí)．為能幫助別人訂餐，要求對(duì)方也用有吃網(wǎng)。這樣．這個(gè)消費(fèi)者會(huì)盡力勸說他人來使用這個(gè)工具。新加入者為了同樣的目的．也會(huì)不斷的加入到營(yíng)銷行列中。在這種模式中．消費(fèi)者主動(dòng)傳遞信息但不會(huì)得到任何的獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)。為了得到某種利益和獎(jiǎng)勵(lì)．消費(fèi)者會(huì)積極的向其他人推銷某種產(chǎn)品或服務(wù)。盈利模式與財(cái)務(wù)分析網(wǎng)站盈利模式主要分為短中長(zhǎng)三步階段，短期階段鑒于網(wǎng)站的不成熟性，我們只能免費(fèi)向商家提供服務(wù)，同時(shí)擴(kuò)大網(wǎng)站訪問量積累人氣。中期目標(biāo)是收取少量費(fèi)用維持網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)，擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)力量，招攬更多的技術(shù)同學(xué)加入我們，大家一起來把“有吃網(wǎng)”做大做好！長(zhǎng)期目標(biāo)當(dāng)然是網(wǎng)站相當(dāng)成熟后，不僅向小商家小飯店收取會(huì)員費(fèi)和傭金，而且還要向大飯店（如卓正，秀蘭，電谷錦江，美食山等等）收取廣告費(fèi)，客戶集年費(fèi)。5.1會(huì)員費(fèi)有吃網(wǎng)上推薦的餐廳都是有吃網(wǎng)的會(huì)員，而要成為會(huì)員餐廳需要繳納一年的會(huì)員費(fèi)。收取會(huì)費(fèi)是有吃網(wǎng)最初唯一的盈利點(diǎn)，也是其運(yùn)作和發(fā)展的基礎(chǔ)。目前，與有吃網(wǎng)合作的餐廳有十幾家家，大部分在河北大學(xué)新區(qū)附近。以一個(gè)餐廳合作年限為1年，每年向他們收取的會(huì)員費(fèi)為200，折合一下每個(gè)月才交不到20員的費(fèi)用，相信商家也是負(fù)擔(dān)的起的，以現(xiàn)有的規(guī)模收取的費(fèi)用每年為2000以上。5.2傭金預(yù)訂來自有吃網(wǎng)的消費(fèi)，會(huì)員餐廳將以消費(fèi)額的5%作為傭金返給有吃網(wǎng)。主要是向一些大一點(diǎn)的飯店收取傭金。5.3客戶服務(wù)費(fèi)針對(duì)團(tuán)體用戶的服務(wù)，是有吃網(wǎng)新增的盈利模式。其專門承辦如公司年會(huì)，商務(wù)宴，會(huì)議培訓(xùn)等各種大型、專業(yè)的特色餐飲服務(wù)。承辦餐廳的活動(dòng)，每次活動(dòng)收取，一部分的服務(wù)費(fèi)。5.4廣告費(fèi)有吃網(wǎng)借其在領(lǐng)域內(nèi)的地位，建立廣泛的知名度。隨著其一如既往的良性發(fā)展，廣告收入也是逐年遞增。除頁(yè)面廣告形式外，“獨(dú)立專題”和“美食導(dǎo)吃”有吃網(wǎng)獨(dú)特的廣告形式。在餐飲行業(yè)穩(wěn)定性差和有吃網(wǎng)一枝獨(dú)秀的大背景下，廣告收入是其最穩(wěn)定和來得最容易的收益。5.5成本估算 有吃網(wǎng)（）初期投入包括域名費(fèi)用，服務(wù)器費(fèi)用，流量費(fèi)用，網(wǎng)站開發(fā)成本，軟件開發(fā)成本，印刷品費(fèi)用等。前期包括了增加視頻服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器、計(jì)算機(jī)，建立產(chǎn)品部、銷售部、財(cái)務(wù)部、行政部、服務(wù)部及網(wǎng)絡(luò)中心的網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備費(fèi)用。網(wǎng)站開發(fā)員工薪水包括：美工至少兩名，聲音處理員工至少一名，視頻處理員工至少一名，程序員至少兩名。正式上線之前的銷售成本，講座等培訓(xùn)及對(duì)業(yè)務(wù)過程的完善費(fèi)用，以及正式上線后為增強(qiáng)市場(chǎng)中的知名度進(jìn)行的營(yíng)銷費(fèi)用。同時(shí)注意到的為緩解風(fēng)險(xiǎn)的成本支出。這將是不小的支出。內(nèi)容成本支出方向：（1）平臺(tái)理財(cái)規(guī)劃師的原創(chuàng)，結(jié)合合理利用其他出版物的內(nèi)容；（2）財(cái)經(jīng)版塊鏈接如和訊網(wǎng)等相關(guān)網(wǎng)站；（3）平臺(tái)建設(shè)初期與最理想的合作餐廳的支出；（4）購(gòu)買專業(yè)的書籍及報(bào)告制作有價(jià)值的內(nèi)容；（5）所注冊(cè)理財(cái)規(guī)劃師提供的內(nèi)容;(6)與騰訊QQ等交流性平臺(tái)欄的合作。下表對(duì)初期財(cái)務(wù)投入做以詳列：支出面支出點(diǎn)初期投資第一年第二年第三年硬件與軟件域名費(fèi)用803480500010000服務(wù)器費(fèi)用（400）400計(jì)算機(jī)0其他硬/軟件0食宿、電費(fèi)、交通費(fèi)、網(wǎng)費(fèi)3000內(nèi)容成本內(nèi)容成本257003500050000購(gòu)買專業(yè)書籍及報(bào)告700對(duì)網(wǎng)站的宣傳推廣費(fèi)用10000員工支出10000對(duì)餐廳的培訓(xùn)費(fèi)5000與騰訊QQ財(cái)經(jīng)欄目?jī)?nèi)容合作網(wǎng)站開發(fā)、維護(hù)美工網(wǎng)絡(luò)工程師數(shù)據(jù)庫(kù)界面多媒體技術(shù)員理財(cái)規(guī)劃師客戶服務(wù)……包括業(yè)務(wù)培訓(xùn)其他員工……營(yíng)銷10500500010000其他簡(jiǎn)單宣傳費(fèi)用4500百度、谷歌關(guān)鍵字購(gòu)買1000各種媒體宣傳5000合計(jì)39680累積說明：為了預(yù)算的方便和防止意外現(xiàn)象，所列費(fèi)用大部分為約數(shù)，只比應(yīng)當(dāng)支出高少許。硬件與軟件板塊，沒有想把網(wǎng)站放在宿主伙伴上，雖然利用外部資源有一定的好處，并且可以減少開支，但為了長(zhǎng)遠(yuǎn)的自身發(fā)展購(gòu)買為佳?？?hào)申請(qǐng)不到則與當(dāng)?shù)匾炎?cè)但銷量不好的刊號(hào)合作?？蛻舴?wù)在建立之初可以由平臺(tái)員工來處理，不需要招人，但是第二年需要兩人來負(fù)責(zé)，第三年由三人來負(fù)責(zé)。員工薪金可能剛開始不滿意，但是開始階段以注重內(nèi)容成本及營(yíng)銷為上。工資會(huì)逐年增加。第一年的預(yù)算數(shù)字包括了初期預(yù)算的數(shù)字，第一年注重平臺(tái)的實(shí)現(xiàn)成本，第二、三年注重平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)成本。其中成本比例如下餅圖：5.6盈利估算有吃網(wǎng)（）初期贏利點(diǎn)圍繞與理財(cái)機(jī)構(gòu)的宣傳合作（其中理財(cái)機(jī)構(gòu)充當(dāng)贊助商，有道主辦）展開，具體的宣傳包括了紙質(zhì)雜志宣傳、講座宣傳及談判宣傳。其中理財(cái)雜志的贊助來源要包括廣告投放商——大客戶。我們尋找大客戶。預(yù)計(jì)在五個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)初期投資的收支平衡。采取連續(xù)型的贊助策略和保持期盈率，向餐廳收取傭金費(fèi)：尋找代銷機(jī)構(gòu)，按行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，此項(xiàng)目要漸漸退出平臺(tái)這一舞臺(tái)。會(huì)員費(fèi)：幾年之內(nèi)免費(fèi)，以鼓勵(lì)注冊(cè)，但是對(duì)于餐廳會(huì)員和飯合，實(shí)行收費(fèi)。向廣告投放商收取的廣告費(fèi)：先期廣告投放與理財(cái)雜志的廣告商相關(guān)聯(lián)，根據(jù)業(yè)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。有吃網(wǎng)的服務(wù)費(fèi)：包括了第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的接入費(fèi)和使用月租費(fèi)，軟件購(gòu)買，外包服務(wù)。均根據(jù)具體情況自己設(shè)定價(jià)格。收益估計(jì)：（注意到了全面性）第一年第二年第三年向餐廳收取傭金費(fèi)免費(fèi)1000010000向飯合收取顧問費(fèi)免費(fèi)免費(fèi)10000向廣告投放商收取的廣告費(fèi)1000050000100000向餐廳收取的活動(dòng)服務(wù)費(fèi)5000500050000合計(jì)1500065000170000累積

（說明：此表中的數(shù)據(jù)只比預(yù)計(jì)的數(shù)據(jù)稍小而且不多。）根據(jù)在3年內(nèi)預(yù)期可能出現(xiàn)險(xiǎn)境事情的發(fā)生，做出相應(yīng)的調(diào)整計(jì)劃。注意客戶的服務(wù)，我們注重質(zhì)量，不能只擔(dān)心數(shù)量。要在預(yù)期的2年內(nèi)達(dá)到盈虧相抵的目標(biāo)，同時(shí)評(píng)估投資回報(bào)率，在適當(dāng)時(shí)間尋求平臺(tái)的投資商。3年以后實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利。經(jīng)常使用財(cái)務(wù)問題對(duì)照表：內(nèi)容對(duì)照建議執(zhí)行目標(biāo)成本利益敏感度及風(fēng)險(xiǎn)投資回報(bào)發(fā)展戰(zhàn)略6.1戰(zhàn)略部署網(wǎng)站不能一蹴而就，技術(shù)，資金，人員問題我們都需要解決，我們?nèi)耘f需要分布戰(zhàn)略。第一步，收錄學(xué)校附近的有送外賣業(yè)務(wù)的餐廳數(shù)據(jù)生成網(wǎng)站，首先要以鼠標(biāo)加跑腿為主要功能，利用這種方式收斂人氣，并獲得學(xué)校，投資方的支持，以便后續(xù)發(fā)展。第二步，收錄保定市內(nèi)，類似大學(xué)，寫字樓，商場(chǎng)，企業(yè)單位周圍的具有送外賣業(yè)務(wù)的餐廳數(shù)據(jù)，并在它們周圍進(jìn)行推廣，在此期間，招攬技術(shù)人員，改造網(wǎng)站，是網(wǎng)站具有訂餐功能，這是網(wǎng)站的一次升級(jí)，在此之后網(wǎng)站就可以收錄大型餐廳的數(shù)據(jù)，網(wǎng)站也就同時(shí)有了“鼠標(biāo)加水泥加跑腿”的功能。第三步，收錄保定市內(nèi)餐廳，通過地毯式的搜索，將保定市所有有生成網(wǎng)站價(jià)值的餐廳收錄進(jìn)網(wǎng)站內(nèi)，網(wǎng)站開始進(jìn)入盈利階段，利用各種推廣方法，在保定市內(nèi)推廣，同時(shí)，把下一步瞄準(zhǔn)在唐山，石家莊，秦皇島等，有望建立網(wǎng)上餐廳機(jī)制的城市。第四步，在以上城市推廣網(wǎng)站，首先收錄類似大學(xué)，寫字樓，商場(chǎng)，企業(yè)單位周圍的具有送外賣業(yè)務(wù)的餐廳數(shù)據(jù)，為之后的推廣奠定不可或缺的基礎(chǔ)，之后立刻收錄大型餐廳，進(jìn)一步盈利。第五步，搶灘華北大型城市，包括北京，天津等網(wǎng)上餐飲業(yè)成功的城市，以有吃網(wǎng)優(yōu)勢(shì)的功能，把競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面向飯統(tǒng)網(wǎng)，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)……第六步，將網(wǎng)站推向全國(guó)。6.2發(fā)展對(duì)策6.2.1結(jié)合傳統(tǒng)餐飲資訊與網(wǎng)站這種現(xiàn)代信息載體結(jié)合起來，發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，讓餐廳在互聯(lián)網(wǎng)上安個(gè)家，通過一系列個(gè)性化的服務(wù)讓餐廳在吸引新客戶、留住老客戶的方面取的新的突破，此外，通過網(wǎng)上餐飲獨(dú)家推出的網(wǎng)上訂位、外賣能還可以集中管理餐廳的客戶群，推廣網(wǎng)站更加有力，方便與固定客戶、集團(tuán)客戶之間的聯(lián)系，使餐飲企業(yè)具有更多的宣傳渠道來提高效益并且使消費(fèi)者有了更多的選擇，以此讓餐飲企業(yè)在消費(fèi)者中間留下一個(gè)深刻的印象和美好的形象。6.2.2培育市場(chǎng)在設(shè)定網(wǎng)上訂餐價(jià)格時(shí)，往往比電話訂餐等傳統(tǒng)方式的價(jià)格略低，這也是商家積聚人氣的一種策略。中華美食網(wǎng)與麗華快餐、川飪通公司聯(lián)手，推出網(wǎng)上訂餐后，每天能接到2000～5000份訂餐郵件，已相當(dāng)于一家有規(guī)模的快餐公司。雖然，目前網(wǎng)上訂餐的盈利不多，每份訂單利潤(rùn)不足一元，但看到不斷攀升的訂單，網(wǎng)站仍是樂此不疲。他們認(rèn)為這是一個(gè)培育市場(chǎng)的過程，不賠錢在網(wǎng)上交易站點(diǎn)中已算幸運(yùn)。有吃網(wǎng)未來又會(huì)增加訂牛奶、訂蛋糕、送花等服務(wù)項(xiàng)目，培育市場(chǎng)的決心可見一斑。6.2.3網(wǎng)上建設(shè) 公司已經(jīng)存在內(nèi)部的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，因此公司進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)的重點(diǎn)任務(wù)在于開發(fā)公司網(wǎng)站，將外部網(wǎng)站與公司內(nèi)部企業(yè)網(wǎng)進(jìn)行連接，同時(shí)與金融網(wǎng)連接，完成網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。而目網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)上支付系統(tǒng)的技術(shù)已經(jīng)較為成熟。由于要求進(jìn)行網(wǎng)上支付，所以對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)將較為嚴(yán)格。目前能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)施和維護(hù)的公司企業(yè)很多，所以在技術(shù)上是完全可行的。6.2.4物流問題必須合理安排送餐人員和送餐路線，做到在規(guī)定的時(shí)間送到客戶手中。在人員安排及送餐路線上要仔細(xì)研究，做到既完成工作又節(jié)省費(fèi)用，在物流的運(yùn)輸工具上要做好及早安排，由于我們是快餐連鎖經(jīng)營(yíng)方式，在此問題上存在著較大的優(yōu)勢(shì)。選址是一個(gè)餐館成功的重要因素之一，雖然網(wǎng)上餐館利用了網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)，避免與其他快餐廳在黃金地點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)，但是其選址還是很重要的。作為一個(gè)網(wǎng)上快餐店，其店址不求商業(yè)繁華地段，但是其交通條件必須優(yōu)越，應(yīng)該選擇靠近消費(fèi)群集中的區(qū)域，周圍輻射能力強(qiáng)，這是為以后業(yè)務(wù)的開拓和物流創(chuàng)造便利條件，是長(zhǎng)期穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)的重要保證6.2.5服務(wù)區(qū)域網(wǎng)上快餐的一大優(yōu)勢(shì)，就是不受空間的限制，但是必須考慮實(shí)際服務(wù)范圍和配送成本，在創(chuàng)業(yè)初期應(yīng)以附近區(qū)域?yàn)橹饕_拓市場(chǎng)，除非是集團(tuán)客戶、客戶集中地區(qū)，應(yīng)該充分考慮到自己的承受能力。6.2.6客戶管理對(duì)于集團(tuán)客戶、老客戶可以實(shí)行會(huì)員制，分等級(jí)優(yōu)惠，為客戶建立消費(fèi)檔案，定期舉辦一些優(yōu)惠活動(dòng)，這也是吸引客戶的一個(gè)重要措施。6.2.7訂餐問題對(duì)于網(wǎng)上快餐的實(shí)際價(jià)格和品種要及時(shí)更新，保證信息真實(shí)準(zhǔn)確，有的網(wǎng)上快餐的報(bào)價(jià)為吸引客戶，未包括配送費(fèi)用，價(jià)格很低，結(jié)果當(dāng)客戶實(shí)際訂餐付費(fèi)時(shí)出現(xiàn)尷尬的局面。美食美刻-有吃網(wǎng)的信心自己建站有時(shí)候效果并不一定理想，加之由于缺乏持久的系統(tǒng)技術(shù)和設(shè)備更新，企業(yè)網(wǎng)站不到半年就會(huì)落伍，而且，要對(duì)一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行大規(guī)模的宣傳推廣也不現(xiàn)實(shí)。

最為重要的是，☆美食美刻☆-有吃網(wǎng)通過綜合包裝推廣、多平臺(tái)、多渠道訂餐、獨(dú)立空間和獨(dú)立域名提供等多種服務(wù)，讓您實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)站不可企及的綜合功能。

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大眾不僅可以享受網(wǎng)上訂餐的方便快捷，還可以把我們的網(wǎng)站作為獲取最新美食資訊，了解各地特色美食的休閑網(wǎng)站。

（3）基于目前中國(guó)電子商務(wù)的現(xiàn)狀，網(wǎng)上的餐飲服務(wù)性網(wǎng)站十分欠缺，并且功能不夠完善，☆美食美刻☆-有吃網(wǎng)餐飲服務(wù)網(wǎng)的時(shí)機(jī)早已成熟，我們應(yīng)抓住這個(gè)時(shí)機(jī)，抓住目前我國(guó)電子商務(wù)的市場(chǎng)形勢(shì)。

（4）☆美食美刻☆-有吃網(wǎng)從開始做到全國(guó)，還有很長(zhǎng)的路要走。所謂：不積跬步，無以至千里。不積小流，無以成江海。通向成功的路上我們會(huì)勇往直前，并且，我們堅(jiān)信，只有你想不到的，沒有我們做不到的！各專業(yè)網(wǎng)站的品牌認(rèn)知度排名綜合排名TOP榜1.百度2.騰訊網(wǎng)3.新浪網(wǎng)4.搜狐5.網(wǎng)易6.soso搜搜7.優(yōu)酷網(wǎng)8.淘寶網(wǎng)9.土豆網(wǎng)10.Yahoo（注：參考“中國(guó)網(wǎng)站排名”網(wǎng)站。/）各大搜索引擎網(wǎng)站登錄入口百度網(wǎng)站登錄入口：/search/url_submit.htmlGoogle網(wǎng)站登錄入口：/addurl/Yahoo網(wǎng)站登錄入口：/h4_4.html之后可到搜索引擎收錄查詢網(wǎng)，查詢收錄情況與反向鏈接。搜索引擎收錄查詢：/有吃網(wǎng)站登錄入口：調(diào)查問卷我們的問卷1.

您的性別[單選題][必答題]男女2.

您的職業(yè)[單選題][必答題]全日制學(xué)生生產(chǎn)人員銷售人員市場(chǎng)/公關(guān)人員客服人員行政/后勤人員人力資源財(cái)務(wù)/審計(jì)人員

文職/辦事人員技術(shù)/研發(fā)人員教師專業(yè)人士（如教師，記者等）其他3.

您的年齡[單選題][必答題]10歲以下10-2020-3030-4040-5050以上4.

您的月收入[主觀題][必答題]5.

您經(jīng)常在哪里就餐[單選題][必答題]單位食堂家中街頭小吃餐館電話訂餐網(wǎng)上訂餐6.您目前常住的城市：[單選題]北京上海香港重慶杭州武漢長(zhǎng)沙7.

您知道的網(wǎng)上餐廳有哪些[主觀題][必答題]8.

關(guān)于網(wǎng)上餐廳您是否有興趣[單選題][必答題]想試試看很有必要不過如此，不看也罷（原因）特別期待

9.

您覺得網(wǎng)上餐廳有必要么[單選題][必答題]很有必要沒必要可有可無電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)10.

感謝您對(duì)我們工作的支持，請(qǐng)問希望您能提出寶貴意見[主觀題]第1題：

您的性別[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例男3542.68%女4757.32%本題有效填寫人次82在被調(diào)查者中，很大一部分是女性，在這份問卷中，女性的積極性很高第2題：

您的職業(yè)[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例全日制學(xué)生6680.49%生產(chǎn)人員11.22%銷售人員11.22%市場(chǎng)/公關(guān)人員00.00%客服人員00.00%行政/后勤人員00.00%人力資源11.22%財(cái)務(wù)/審計(jì)人員33.66%文職/辦事人員22.44%技術(shù)/研發(fā)人員11.22%教師33.66%專業(yè)人士（如教師，記者等）00.00%其他44.88%本題有效填寫人次82調(diào)查中，大部分是學(xué)生，大學(xué)生能更容易地接受新鮮的事物，也能用跟新穎的角度來看待我們的創(chuàng)意餐廳。第3題：您的年齡[單選題]小計(jì)比例10歲以下00.00%10-2078.54%20-307085.37%30-4044.88%40-5000.00%50以上11.22%本題有效填寫人次82因?yàn)閷W(xué)生的比例很高，所以，大部分調(diào)查者的年齡都在20-30歲。第4題：您的月收入[主觀題]1guest02guest800-10003guest800-10004呂世龍05guest06guest07guest7008guest20009guest010guest011guest012guest400013guest014guest100015guest016guest017guest018guest019guest100020guest021guest022guest023guest024guest025guest3000—500026guest027guest100028guest029guest300030guest10000031guest032guest033guest80034guest035guest10036guest037guest038guest12039guest50040guest041guest042guest200043guest044guest045guest70046guest047guest048guest049guest050guest051guest140052guest300053guest200054guest055guest056guest057guest058guest059guest060guest061guest062guest063guest064guest065guest5066guest067guest068guest069guest070guest071guest072guest073guest074guest075guest076guest077guest400078guest150079guest080guest081guest500082guest0通過對(duì)幾份有特點(diǎn)的問卷進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)：在月收入為0圓的人中，大部分為大學(xué)生，而且他們對(duì)網(wǎng)上餐廳很是期待，因?yàn)樗麄儗?duì)新生的事物興趣比較濃厚，他們經(jīng)常在食堂就餐，居住于中小城市，認(rèn)為網(wǎng)上餐廳是電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)。在收入為800-1000的人中，大部分為剛就業(yè)的文職辦事人員和企事業(yè)白領(lǐng)，他們生活壓力較大，而午餐也成了一個(gè)問題，他們多就餐于街頭小吃和電話訂餐，所以對(duì)網(wǎng)上餐廳很是期待，然而，因?yàn)槲覈?guó)電子商務(wù)還處于發(fā)展階段所以極少人知道網(wǎng)上訂餐的網(wǎng)站。月收入為3000-5000的人，分為兩派，一種為有穩(wěn)定工作的，在中小城市的文職人員，年齡多在30以上，他們多在家中就餐，對(duì)網(wǎng)上餐廳的看法也各有不一；另一種為在大城市的工作人員，他們見識(shí)廣，所以認(rèn)為網(wǎng)上餐廳是電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)，認(rèn)為網(wǎng)上餐廳很有必要。10000以上的多為成功人士，年齡也在30歲以上，他們有的認(rèn)為網(wǎng)上餐廳可有可無，而有的則認(rèn)為網(wǎng)上餐廳很有必要，很看好這創(chuàng)意。第5題：

您經(jīng)常在哪里就餐[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例單位食堂5567.07%家中1012.20%街頭小吃1113.41%餐館67.32%電話訂餐00.00%網(wǎng)上訂餐00.00%本題有效填寫人次82第6題：您目前常住的城市：

[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例北京33.66%上海22.44%香港00.00%重慶11.22%石家莊1821.95%哈爾濱00.00%鄭州11.22%太原11.22%海外11.22%保定5567.07%本題有效填寫人次82“其他”為保定，調(diào)查地點(diǎn)在保定。在保定有多位大學(xué)生同意這個(gè)決策，在石家莊多為家人，對(duì)電子商務(wù)不太清楚，所以，褒貶不一。第7題：

您知道的網(wǎng)上餐廳有哪些

[主觀題]1guest“叫飯網(wǎng)”2guest無3guest叫飯網(wǎng)4呂世龍叫飯網(wǎng)5guest無6guest不知道7guest不知道8guestwu9guest不知道10guest不知道11guest不知道12guest不知道13guest不知道14guest無15guest無16guest無17guest不知道18guest不知道19guest麗華20guest沒有21guest無22guest無23guest不知道24guest沒有25guest沸騰都市26guest不知道27guest無28guest無29guest無30guest31guest不知道32guest不了解33guest石家莊網(wǎng)上餐廳34guestbuzhidao35guest不知道36guest不知道37guest……38guest不知道39guest不知40guest不知道41guest不知道42guest不知道43guest無44guest肯德基45guestKFC46guest暫無47guest不知道48guest無49guest不知道50guest沒有51guest不知道52guest不知道53guest不知道54guest沒有55guest無56guest全聚德前門店57guest不知道58guest很多59guest沸騰都市60guest無61guest不知道62guest無63guest無64guest無65guest不知道66guest不清楚67guest不知道68guest無69guest不知道70guest太多了71guest072guest073guest無74guestmeiyou75guest都不知道76guest沒有77guest肯德基78guest無79guest不知道80guest送餐81guest不曉得82guest不知道大部分不太知道有網(wǎng)上餐廳。第9題：

您覺得網(wǎng)上餐廳有必要么

[單選題]選項(xiàng)小計(jì)比例很有必要2024.39%沒必要33.66%可有可無2935.37%電子商務(wù)發(fā)展的大趨勢(shì)3036.59%第10題：

感謝您對(duì)我們工作的支持，請(qǐng)問希望您能提出寶貴意見

[主觀題]1希望將來電子商務(wù)中的物流做的越來越好2(空)3(空)4(空)5加油！6試試看再說7(空)8(空)9網(wǎng)上餐廳重要的是能夠保證食物的質(zhì)量，還要有優(yōu)秀的物流配送系統(tǒng)。這兩點(diǎn)有了保證會(huì)大大減輕人們的顧慮。10質(zhì)量和效率是問題。11···12(空)13實(shí)事求是14(空)15(空)16網(wǎng)上餐廳能否保持食物的新鮮，能否做到食物準(zhǔn)時(shí)送到，如果在大城市為偏遠(yuǎn)山區(qū)（交通不發(fā)達(dá)甚至靠步行）訂餐將如何送到。17世龍兄我要一份燒茄子小碗米飯今天中午十一點(diǎn)送到我們宿舍門口18加油！19(空)20綜合價(jià)格與物品給予量的綜合因素，把握住實(shí)惠和優(yōu)秀服務(wù)的方針，綜合做大。不要只關(guān)注大型城市，要關(guān)注一下學(xué)校集中的城市，尤其是大學(xué)城。大學(xué)生敢于嘗試新鮮事物，慢慢做大吧！一定要汲取其他網(wǎng)上餐廳的經(jīng)驗(yàn)，搞好宣傳工作。21(空)22(空)23相對(duì)電話訂餐的優(yōu)勢(shì)不明顯，不太清楚網(wǎng)絡(luò)訂餐的優(yōu)勢(shì)24誰(shuí)25(空)26(空)27(空)28挺好的啊29(空)30haikeyila31網(wǎng)上餐廳，挺新鮮的！還沒有嘗試過呢，不知道怎么個(gè)網(wǎng)上餐廳呢！希望成功吧32(空)33(空)34D35調(diào)查問卷第10個(gè)問題有錯(cuò)誤，請(qǐng)您們仔細(xì)讀讀在修改一下，ok!36做就要做好。祝你們成功37…………38加油39同學(xué)40加油41(空)42開網(wǎng)上餐廳應(yīng)有特定的對(duì)象，由于餐飲屬于特殊商品，因此往往有地域要求，因此選定消費(fèi)者地理范圍和建立完善配送系統(tǒng)很關(guān)鍵43希望更加方便快捷44(空)45每意見46(空)47加油繼續(xù)努力48網(wǎng)上餐廳，速度一定要快，在最短的時(shí)間內(nèi)把餐飲送到顧客手中。49不客氣。一個(gè)班的，哈哈。50(空)51(空)52未來趨勢(shì)！53期待54(空)55(空)56(空)57(空)58無59(空)60(空)61無！謝謝62(空)63讓更多的人了解網(wǎng)上餐廳，使其普及64這個(gè)還是很有前途的，繼續(xù)努力65對(duì)于這些很是不熟悉。66(空)67(空)68做大宣傳69(空)70(空)71(空)72(空)73問題有點(diǎn)少74(空)75沒有意見76誠(chéng)信效率以上為我們的調(diào)查報(bào)告分析，通過此次調(diào)查，我們收獲了不同意見在年齡為20-30的學(xué)生中的大部分很期待網(wǎng)上餐廳，他們多就餐于街頭小吃和食堂，沒有固定收入，然而卻對(duì)已經(jīng)有的網(wǎng)上餐廳不太了解。在年齡為30-40的人士中，有小部分人對(duì)網(wǎng)上餐廳不太了解，所以也對(duì)網(wǎng)上餐廳保持可有可無的態(tài)度。而在較大城市中的人士如上海，北京，則認(rèn)為很有必要。職業(yè)固定的人中大多在家中吃飯，所以也對(duì)網(wǎng)上餐廳不太感興趣，而大部分的白領(lǐng)階層，則是迫不及待，這說明網(wǎng)上餐廳很有市場(chǎng)。白領(lǐng)階層壓力大，所以很希望有網(wǎng)上餐廳來解決他們的就餐問題，大部分青年學(xué)生則想嘗試新鮮事物，嘗試網(wǎng)上餐廳。有吃網(wǎng)網(wǎng)站的部分截圖會(huì)員注冊(cè)界面部分背景菜譜注冊(cè)界面有吃網(wǎng)首頁(yè)飯店列表餐廳界面登陸后顯示餐廳信息此上為餐廳的部分截圖，因?yàn)榫W(wǎng)站在試用中，還有很多不足，請(qǐng)大家多多包涵，網(wǎng)站更多信息請(qǐng)登錄：線上推廣新浪微博騰訊微博第74頁(yè)共74頁(yè)線下推廣線下推廣粘貼宣傳單繪制宣傳海報(bào)宣傳海報(bào)宣傳中向同學(xué)們推廣網(wǎng)站粘貼海報(bào)細(xì)心地向同學(xué)們作介紹同學(xué)們對(duì)網(wǎng)站很感興趣同學(xué)們?cè)诼犛妊艑幾鼋榻B帶著創(chuàng)業(yè)激情的微笑安欣超在跟同學(xué)推廣向宿舍管理員推廣網(wǎng)站粘貼宣傳單我們的海報(bào)向同學(xué)們介紹網(wǎng)站向餐廳推廣網(wǎng)站另一家餐廳的老板，看得出來她很高興向老板寫聯(lián)系方式與餐廳老板的合影飯店服務(wù)員再粘貼宣傳單我們的有吃網(wǎng)宣傳單