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1麥肯錫全球調(diào)查：首席財務(wù)官新官上任100天全球的首席財務(wù)官描述他們就職后最初一百天的情況，他們大多接受了指導(dǎo)，但是很多人很難在最優(yōu)先的問題上投入足夠的時間。2007年12月根據(jù)麥肯錫新出爐的一份調(diào)查1，新上任的首席財務(wù)官可能沒有把時間用在最需要的地方。全球眾多行業(yè)的首席財務(wù)官表示，他們上任后的最初一百天主要用于制定預(yù)算、向管理層做匯報和編制財務(wù)報表。但是，他們認(rèn)為在那段時間內(nèi)，他們最重要的工作應(yīng)該是了解業(yè)務(wù)的動因，為公司戰(zhàn)略提供建議，以及建立財務(wù)團(tuán)隊。為什么他們的實際工作和他們認(rèn)為重要的工作之間存在如此之大的差距？答案可能在某一首席財務(wù)官對一個問題的事后反響中：您應(yīng)該多做些什么，少做些什么？他指出：“這個問題沒有簡單的答案。時間不能倒流。每天的情況都在變化，所做的反響和采取的行動必須根據(jù)情況而變化。首席財務(wù)官必須要能夠評估業(yè)務(wù)的需求，并采取行動。〞幸運的是，對于新上任的首席財務(wù)官，在他們應(yīng)對多變的情況時，大多都能獲得首席執(zhí)行官的支持。超過四分之三的受訪者表示，他們在剛上任的最初一百天內(nèi)，從首席執(zhí)行官那里獲得了明確的指導(dǎo)，46%的受訪者認(rèn)為首席執(zhí)行官提供了很好的輔導(dǎo)。大多數(shù)首席財務(wù)官還將首席執(zhí)行官列為在他們就任早期為其重大決策提供幫助的人。認(rèn)為首席執(zhí)行官能夠起到該作用的首席財務(wù)官人數(shù)，幾乎是認(rèn)為財務(wù)人員能夠起到該作用人數(shù)的兩倍。大多數(shù)首席執(zhí)行官大力支持首席財務(wù)官對戰(zhàn)略制定的參與。超過一半以上的首席財務(wù)官認(rèn)為，首席執(zhí)行官期望他們能夠質(zhì)疑公司的戰(zhàn)略，盡管首席執(zhí)行官認(rèn)為其他工作其實更加重要。將近90%的首席執(zhí)行官鼓勵首席財務(wù)官成為高管團(tuán)隊的活潑成員?？紤]到首席財務(wù)官角色的持續(xù)開展、首席財務(wù)官的法律責(zé)任的逐步為人所知、他們對公司戰(zhàn)略舉措的興趣濃厚，這是個好消息。事實上，近四分之三的受訪首席財務(wù)官表示，他們希望參與到公司戰(zhàn)略中，那些希望和首席執(zhí)行官更多溝通的人表示，他們最希望討論的議題是公司戰(zhàn)略。最后，相對較少的首席財務(wù)官認(rèn)為，財務(wù)人員會明確表達(dá)對新任首席財務(wù)官的期望。但是，當(dāng)財務(wù)人員提出明確的期望時，眾多首席財務(wù)官表示，他們期望的重點和首席財務(wù)官、以及首席執(zhí)行官期望的重點不同。因此，首席財務(wù)官和財務(wù)團(tuán)隊的溝通十分重要。首席財務(wù)官更加可能親自和財務(wù)團(tuán)隊成員不定期進(jìn)行親自溝通，而不是以其他方式溝通。仙協(xié)調(diào)響期望攏將近姥五分暢之四魯?shù)氖芴嵩L首單席財岸務(wù)官肯表示鑼，首搏席執(zhí)取行官胳為新綁任首摸席財腔務(wù)官紅的期拉望提例供明跌確指謙導(dǎo)；鹿和上萌市公海司相洲比，活私營魔公司境的首蝕席財斧務(wù)官概更容百易得狂到這祥種指美導(dǎo)。康大多細(xì)數(shù)首富席財休務(wù)官買表示錄，首誤席執(zhí)巷行官益通常婚認(rèn)為辦重要糾的工綿作包問括：段成為剃高管梳團(tuán)隊廁中積循極的著成員段，為文公司霜業(yè)績收做出懶奉獻(xiàn)薄，確腔保財纏務(wù)部喂門的總高效積運作周〔圖婆1〕頂。而貝且，拐超過痕三分開之二第的首倡席財洗務(wù)官杜表示添，首效席執(zhí)痕行官亭希望劈他們商能夠?qū)锰岣卟⒇攧?wù)飾部門淡的素賓質(zhì)；怪超過疏一半插以上慣的受都訪首次席財愿務(wù)官化表示申，首排席執(zhí)昏行官盲希望掌他們戀對公癢司戰(zhàn)磁略提酸出質(zhì)梨疑意付見。壁應(yīng)嫩午熟錦鉗準(zhǔn)湖尊躬雀犁踢穴閣桂斑肝澡因焰扶退夫薯肉返回屯頂端板首席偏財務(wù)輩官表盲示，覽財務(wù)顫職能濕部門奪的成妄員為邪其期消望提肝供指河導(dǎo)的蔥可能培性很刺小，清即使歪那些各明確何提出禽指導(dǎo)亡意見滴的成畜員，村他們旁的期慌望也婚和首漆席執(zhí)年行官柱的期敏望相宏差甚貓遠(yuǎn)。秒例如店，將引首席灑財務(wù)灰官視糠為管朵理團(tuán)即隊積替極成晉員、喪為公課司業(yè)版績做罪出貢蔬獻(xiàn)或檔對戰(zhàn)上略提奔出質(zhì)愚疑的洽財務(wù)嬸職能羨人員矛的比緞例，鮮不到賄持這擦樣觀與點的奏首席撐執(zhí)行您官的覆一半漂。首蔥席財害務(wù)官席表示鍛，財滲務(wù)部銷門的乏員工晴大多桂數(shù)期裕望他訂們扮香演較仰為傳聽統(tǒng)的釋角色斑：確例保財務(wù)務(wù)職交能的唱高效勞運作狹。質(zhì)首席朗財務(wù)與官似貞乎普覺遍認(rèn)番為，寫在其江新任益的最贈初一址百天豐內(nèi)得濾到充處分指景導(dǎo)。煎業(yè)務(wù)捷單元軋的領(lǐng)弦導(dǎo)是遍大多暈數(shù)首賀席財防務(wù)官近唯一謠希望錘多花班時間儀進(jìn)行坊溝通眼的人息〔圖么2〕滅。有缺幾位量受訪齊者認(rèn)弊為，寬他們艱希望貸更好蝶地了滑解業(yè)桑務(wù)單族元領(lǐng)復(fù)導(dǎo)的檢需求愈和工挽作重飛點。已只有晴很少難的私抓營公填司的溫首席旨財務(wù)褲官認(rèn)穩(wěn)為，喂業(yè)務(wù)燕部門押領(lǐng)導(dǎo)末為其井工作勢角色鏟的期累望提笛供了殖明確娛指導(dǎo)傲；因誓此，畏他們慣最希剖望和梢業(yè)務(wù)奏部門豬經(jīng)理仇在新講任的拳最初填一百簽天進(jìn)喬行更助多溝尤通。丑烘踐斗唱桶舍云衡果厲圣杏寺恢勞肆山久籮晴丘文紀(jì)董聲戴返回岡頂端攀值得翻注意申的是澆，雖技然相策對較簡少的堡首席鉛財務(wù)勉官在顆新任念初期英就參搏與戰(zhàn)鳳略舉搖措的譜制定下〔圖額3〕嶼，能襪夠這返樣做嫩的首婚席財車務(wù)官爐大多淚表示斜，對餃在此描期間閑的工糖作表伙現(xiàn)表汗示滿慚意。翼大多霉數(shù)首類席財珍務(wù)官戴表示合，他觸們希失望能齡夠參蘭與公烈司的天戰(zhàn)略均舉措刊，而迫不是劉局限洽于傳作統(tǒng)的雀本職刺工作淹。丙擱巴敬搏數(shù)演外株終之叉芽艇貌礦絞傾稅或楚順吼療恢喬慌返回桶頂端諷主要烈工作擺除了芹了解漢公司劃的業(yè)域務(wù)動勢因，沿首席符財務(wù)退官普凝遍表扇示，末其上孤任最孝初一鬼百天似內(nèi)，孤最重蟻要的墳工作嬸是職張能型外的工為作，壁例如撞，為葡企業(yè)遺戰(zhàn)略碑提供夏意見廚；以晉及組耽織型舒的工甜作，仆例如圈，建翻立核拾心財慣務(wù)團(tuán)黃隊并犧提高狹其能猶力，聰〔圖繡4〕保。勵暈摘彈沒釋運痛習(xí)刪臨瑞形各韻夢晝憐掌燕討灶論雖踩劃柏返回盟頂端俘本次雁調(diào)查是中，框僅有牢一半家的受蜜訪首森席財懷務(wù)官怒記得擠在新廊任的偶最初估一百抄天內(nèi)訂曾被爹要求救制定秤正式碑的行羊動計右劃。息和沒踏有制都定行餓動計述劃的胞首席縣財務(wù)錄官的地工作胖重點厚相反拾：對衛(wèi)于那先些制搜定了夢行動討方案飛的首蠻席財用務(wù)官梯，為負(fù)業(yè)務(wù)哨戰(zhàn)略紛的制技定提毯供意晌見排探在頭著三件倍大事滔中的購第一想位，亭了解翠公司縣的業(yè)凍務(wù)動廢因排繼在第提三位跟。無霞論制猜定行月動計父劃與疑否，扔建立傅核心清的財規(guī)務(wù)團(tuán)揀隊均怨排在杜首席兇財務(wù)辱官頭蠶等大婦事中魂在第比二位也。容凍易理吉解的泊是，鼓和其怠他時胖期相僑比，兄在公劈司轉(zhuǎn)饒型期及間或承之后潔聘用孔的首此席財汽務(wù)官粗更可喉能會華被要助求制蠻定正蛾式的鋒行動犯方案星。核大多栗數(shù)首殘席財統(tǒng)務(wù)官低不希館望在框就任燕的前傅一百漢天內(nèi)躍進(jìn)行麥重大州的人壤事變團(tuán)動〔勻圖5笨〕，傷雖然漸和上束市公敞司相送比，壁私營夸公司籮的首其席財旬務(wù)官械更有剪可能騙進(jìn)行逮人事餃變動鋸?！参医^大糖多數(shù)睛私營襪公司上的首蜓席財嚷務(wù)官師可能廚將財托務(wù)部乘門的忠人數(shù)媽控制墳在5德0人斑之內(nèi)捉〕。滑那些炭方案覆在財棗務(wù)會繡計和頑報告要、財厭務(wù)規(guī)振劃、書預(yù)算猜和分鴿析領(lǐng)隆域〔滴簡稱笛FP功&A泡〕做法出重黎大改嘉變的息首席屋財務(wù)拳官，章他們壺中的省絕大斥多數(shù)拴制定坐了相段關(guān)的狗正式滾方案視。止浙鋤能古擦欲透完疲帳障蹲致翁塊迎腥悲本尊戴象貴柱屆出返回插頂端燭總體店而言繞，F(xiàn)壽P&藏A和臣會計徐是占浸用新李任首姻席財摧務(wù)官禽時間叔最多囑的三辦個領(lǐng)槽域中業(yè)的兩剝個，椅也是賢首席暈財務(wù)榆官進(jìn)魂行最角重大臭的變蝦化的能領(lǐng)域贊〔圖墳6〕趴。相哪對較豪多的啟在轉(zhuǎn)級型期東間或投之后猛聘請織的首希席財聯(lián)務(wù)官和表示慢，重京組財冤務(wù)部羅門至功關(guān)重?fù)弦?。時膜王削鼓矛延蔥味柴鐮子杰潔堡仙墊箭奏晴等多拆淋斯落虎返回耗頂端香建立祖關(guān)系覺大多窗數(shù)首饑席財關(guān)務(wù)官腿表示伸，他浙們在君新任炒的最私初一執(zhí)百天怠內(nèi)會殲進(jìn)行腫廣泛越的溝耐通，撇親自膨召開龜定期肢會議蔽，會隔見核誦心財與務(wù)團(tuán)衣隊和惕財務(wù)兩部門籍的其鍵他成除員，肉而且耳很多毀情況熱下會宿抽出晴時間刊進(jìn)行珍不定添期討罪論。掌有趣舟的是僵，那聲些對哲新任指的最先初一筋百天逮的工漁作表誦現(xiàn)感稻到滿節(jié)意的寇首席咬財務(wù)良官，高他們自大多倍數(shù)親衰自接邁見過指核心耐財務(wù)圖團(tuán)隊罵和財副務(wù)部土門的飾其他戲工作閥人員撫。他柱們同滴時表事示，軌他們廢進(jìn)行至過更關(guān)多的眾溝通喝。和肺小型依公司括3轉(zhuǎn)的遭首席皺財務(wù)脾官相微比，額大型題公司抹2卵的首糧席財掩務(wù)官坑表示豪，他艷們較匯多使沿用各渠種渠呀道進(jìn)恨行溝許通〔如除了乎群發(fā)殃電子殊郵件痰之外涼〕。蕩大多吵數(shù)在醉轉(zhuǎn)型掛期間亭或之規(guī)后聘詠用的質(zhì)首席匹財務(wù)臨官表愈示，赴他們串采用豪不定飼期的銜溝通陳方式穩(wěn)，這濁很可更能是朝由于瑞轉(zhuǎn)型脅工作列所需鐵要的拔快節(jié)堂奏和商高度循不確質(zhì)定性股所造閥成的役。這成些首濱席財轉(zhuǎn)務(wù)官仁也更挨有可艇能親扯自接柄見財鏟務(wù)人宗員。單相對槍較少猛的首拉席財汁務(wù)官恢〔剛想剛超環(huán)過四革分之貝一〕泉表示壘缺少飛足夠爆的資乘源和顧支持辛，以催成功呆進(jìn)行毯過渡懂。但讀是，鄰在上冠市公哨司的沸首席畝財務(wù)疏官中境，該寨數(shù)字濃上升栽為三各分之筒一。侵需要悄幫助芝的首浙席財縣務(wù)官今大多汽表示獲，他娃們需窮要三游方面鋒的支億持：哭更好慕地得傘內(nèi)部坡信息疤，更千多時努間和晚首席謹(jǐn)執(zhí)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