2023年2月酒店實(shí)習(xí)總結(jié)

年2月酒店實(shí)習(xí)總結(jié)?2023年2月酒店實(shí)習(xí)總結(jié)

一份耕耘，一分收獲一份付出，一份回報(bào)。

廣元信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院至綿陽(yáng)王子酒店實(shí)習(xí)歷時(shí)半載。

從年1月4日踏進(jìn)王子，年11月10日走出王子。

僅僅了解到開(kāi)篇引用的一句話一份耕耘，一分收獲一份付出，一份回報(bào)。

太多的流水賬不值得我在電腦前逐一的述說(shuō)，只想把我在這半年的時(shí)間學(xué)習(xí)的到值得大家學(xué)習(xí)借鑒的與大家共享。

從學(xué)校到酒店的路上我就對(duì)社會(huì)布滿無(wú)限的期盼和渴望，社會(huì)對(duì)于我來(lái)出還是比較簡(jiǎn)單的。

到如今我還只是和社會(huì)上的部分社會(huì)人接觸。

每一個(gè)社會(huì)都將裸面面對(duì)我們一手造就的社會(huì)。

在有的人看來(lái)社會(huì)是美妙的，能帶給他們想要的生活有的人認(rèn)為社會(huì)是丑陋的，帶給他們的只有苦痛和無(wú)奈有的人覺(jué)得社會(huì)只是一個(gè)代名詞，可有可無(wú)。

當(dāng)然除了這些人還有許多許多，就不一一列舉了。

對(duì)于象我這樣即將步入社會(huì)的人來(lái)說(shuō)，對(duì)社會(huì)布滿期盼和渴望是有肯定好處的。

由于這樣一來(lái)我們還會(huì)覺(jué)得社會(huì)是美妙的。

人步入社會(huì)就象男孩愛(ài)上女孩，女孩只有給男孩一種不行猜透的謎，那個(gè)男孩才會(huì)對(duì)你有無(wú)限的期盼和渴望。

當(dāng)女孩對(duì)男孩來(lái)說(shuō)已經(jīng)沒(méi)有任何的謎，那么他們就已經(jīng)走到的緣分的終點(diǎn)。

社會(huì)太大，我們還太小。

讓我們先來(lái)看看身邊被破解過(guò)的謎吧!

酒店的實(shí)習(xí)工作讓我受益匪淺。

首先來(lái)說(shuō)，我學(xué)會(huì)了接受。

我需要懂的很少，只要知道客人對(duì)我的服務(wù)是否滿足就可以了。

客人有時(shí)候給你一張淺淺的微笑有時(shí)候給你一個(gè)簡(jiǎn)潔的點(diǎn)頭有時(shí)候給你一聲輕輕地感謝。

這些我都懂，他們都還滿足我的服務(wù)。

然而有的時(shí)候客人會(huì)說(shuō)你怎么搞的，當(dāng)心點(diǎn)啊!有的時(shí)候會(huì)和他們的客人低聲的談?wù)撘幌戮频甑姆?wù)員怎么四星級(jí)的服務(wù)員這樣的有時(shí)候客人會(huì)埋怨來(lái)你們這里吃飯還不如街邊的小攤點(diǎn)有的客人表情也能讓你知道，你的服務(wù)不怎么樣，客人不滿足!客人的滿足與否就代表了我們自己上班的價(jià)值是否體現(xiàn)。

同事之間也難免消失下面的狀況，最直白的就是他是否情愿和你一起搭檔服務(wù)。

這里的搭檔不僅僅指他是否在和你一起工作，總不會(huì)由于不想和你在一個(gè)地方工作就辭職吧!我的意思是說(shuō)，同事和你工作的時(shí)候是不是感覺(jué)到歡樂(lè)(輕松)。

當(dāng)然也不是要你把全部的事情都包在自己身上，可能這個(gè)也只有自己親身體會(huì)過(guò)的才知道吧。

其次，我學(xué)會(huì)了躲避。

在工作的時(shí)候不是要你躲避重活累活不是要你躲避面對(duì)客人不是要你躲避上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核不是要你躲避真實(shí)的自己。

我會(huì)在工作的時(shí)候選擇躲避，以自己最好的狀態(tài)面對(duì)自己的服務(wù)對(duì)象，從而躲避他們的指責(zé)以自己做多的服務(wù)手段來(lái)服務(wù)自己的服務(wù)對(duì)象，從而躲避他們的不滿或投訴以自己分內(nèi)的勤勞面對(duì)自己的工作，從而躲避同事的排斥以自己踏實(shí)的工作態(tài)度對(duì)待自己的工作，從而躲避上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的批判以自己實(shí)事求是的人生態(tài)度來(lái)面對(duì)自己，從而躲避內(nèi)心的愧疚。

我信任象這樣躲避的人社會(huì)也能接受。

再次，我學(xué)會(huì)了遺忘。

人的一生回經(jīng)受許很多多的事情，我們?nèi)慷加涗浽谀X海里的話，我們得長(zhǎng)一個(gè)多大的腦袋呀!工作的時(shí)候不行能每一個(gè)服務(wù)對(duì)象都讓你愿意為他們服務(wù)，不用說(shuō)也知道，有些服務(wù)對(duì)象是那種素養(yǎng)不怎么高，性格脾氣不怎么好，享受要求不怎么少，正值理由不是那么多的。

他們會(huì)讓你感覺(jué)到壓力，來(lái)自自尊、生活、等級(jí)，你可能會(huì)很擔(dān)心、難過(guò)、自卑、無(wú)奈、生氣、難受等等，躲避他們不是很好的方法，由于你還在上班必需得把你服務(wù)的戲演到劇終。

就臨時(shí)的不快樂(lè)一下吧，事后我們好好的想想那些讓你不快樂(lè)的笨蛋，他們教會(huì)了你什么東西?讓我們選擇性的去遺忘吧。

這些不值得自己記憶的東西讓它遠(yuǎn)離你的大腦，我們的大腦是拿來(lái)裝載歡樂(lè)和快樂(lè)的。

當(dāng)我們?nèi)蘸蠡叵朐?jīng)的時(shí)候就會(huì)有一種幸福的微笑掛在自己的臉上。

無(wú)論我們?cè)鯓拥牟豢鞓?lè)不興奮，時(shí)間依舊在走。

快樂(lè)是一天，不快樂(lè)也是一天。

最終，我學(xué)會(huì)了放棄。

當(dāng)然我放棄的不是自己的權(quán)利，不是自己的名利，不是自己的良心。

我放棄了瀟灑奔放的時(shí)間，放棄了無(wú)聊的上網(wǎng)時(shí)間，放棄了在別