保險(xiǎn)學(xué)心得體會(huì)模板5篇

保險(xiǎn)學(xué)心得體會(huì)模板5篇保險(xiǎn)學(xué)心得體會(huì)篇1

對(duì)于作為一名出單員來說，不單單只是錄入一張保單那么簡(jiǎn)潔，因?yàn)閷?duì)于一個(gè)保險(xiǎn)公司來說，出單員保單的錄入是對(duì)于一張保單保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開始，若出單部分出現(xiàn)問題，對(duì)于客戶的新車上牌，車輛年審，以及出險(xiǎn)理賠等后續(xù)工作都會(huì)有所影響，所以保單信息錄入的精確性是重點(diǎn)中的重點(diǎn)。

隨著公司業(yè)務(wù)的順利開展，我在這個(gè)勇于創(chuàng)新、不斷進(jìn)取的大環(huán)境里，漸漸地成長(zhǎng)著，并在專業(yè)學(xué)問和業(yè)務(wù)技能上有了肯定的進(jìn)步?，F(xiàn)就將xx年工作總結(jié)如下：

在思想上，我嚴(yán)于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不遲到，不早退，準(zhǔn)時(shí)上下班。主動(dòng)仔細(xì)參與公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會(huì)，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，一個(gè)直接面對(duì)客戶，需要耐煩和細(xì)心的工作崗位，所以我時(shí)刻留意自己的言談舉止，對(duì)待客戶熱情大方，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。在與客戶進(jìn)行溝通溝通時(shí)能主動(dòng)說明、解釋在車行進(jìn)行購置車險(xiǎn)的所具有的全面保障，以此到達(dá)穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險(xiǎn)。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復(fù)的，但即便每天重復(fù)著同樣的工作流程，我們都必需仔細(xì)認(rèn)真的錄入每一個(gè)保單。我深知自己工作的重要性，對(duì)此抱著嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的看法來完成，催促自己更快更好的熟識(shí)把握各保險(xiǎn)條款和系統(tǒng)，同時(shí)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)工作制度，虛心謹(jǐn)慎，虛心學(xué)習(xí)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

在這段時(shí)間的工作中，自己還存在著很多的缺乏之處，比方學(xué)習(xí)的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，關(guān)于車險(xiǎn)理賠方面還不能更細(xì)致的向客戶介紹等等。

保險(xiǎn)學(xué)心得體會(huì)篇2

特別榮幸參與了中國人保人壽保險(xiǎn)培訓(xùn)，首先要感謝局里給了我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我十分珍惜這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，因?yàn)檫@次培訓(xùn)不僅增長(zhǎng)業(yè)務(wù)學(xué)問，更鍛煉我業(yè)務(wù)能力。更為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

參與此次培訓(xùn)的同事都懷著增長(zhǎng)自己的業(yè)務(wù)能力的目的。通過兩天的課程，對(duì)人壽人保公司有了深入了解，對(duì)保險(xiǎn)產(chǎn)品也有了更深徹的認(rèn)識(shí)，這也是我們?cè)谌粘５墓ぷ髦凶钚枰獙W(xué)習(xí)最需要把握最需要提高的學(xué)問，這將有助于我們?nèi)蘸蟮墓ぷ?，更需要的是我們每一天的努力、學(xué)習(xí)和積累提高。在日常的工作中，我不斷總結(jié)閱歷和教訓(xùn)、不斷自我學(xué)習(xí)和提高，這兩天的培訓(xùn)我始終在思索和領(lǐng)悟一個(gè)問題：我們?nèi)绾尾拍馨l(fā)掘潛在客戶購置保險(xiǎn)。通過學(xué)習(xí)，不僅讓我學(xué)習(xí)到新的學(xué)問，更讓我信念倍增。結(jié)合自己工作過程中遇到的問題總結(jié)學(xué)習(xí)到的閱歷，我認(rèn)為要想做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，我必需努力爭(zhēng)取做到以下幾點(diǎn)：

(1)，學(xué)會(huì)主動(dòng)開口。遇到客戶主動(dòng)介紹產(chǎn)品。許多想買的客戶其實(shí)是保險(xiǎn)學(xué)問的匱乏，這時(shí)就需要讓他們了解到保險(xiǎn)的各項(xiàng)好處。

(2)，學(xué)會(huì)贊美別人。當(dāng)別人拒絕時(shí)，能了解到客戶的言下之意。學(xué)會(huì)揣摩客戶的心思，比方說客戶說他沒錢，可能有4種狀況，1是真沒錢，(2是對(duì)產(chǎn)品沒信念，3是對(duì)我們不信任，4,是客戶忙沒時(shí)間逗留。這時(shí)我們要區(qū)分對(duì)待，合理運(yùn)用詞匯，爭(zhēng)取到每一個(gè)客戶。

(3)做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問〞。做到傾聽客戶，當(dāng)客戶的忠實(shí)聽眾，了解到客戶的真實(shí)需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對(duì)待每一個(gè)客戶，要對(duì)客戶毫無保存，做到站在客戶的立場(chǎng)考慮問題，為客戶著想的看法，這樣才能跟客戶處理好關(guān)系，爭(zhēng)取到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)訂單。

(4)要有責(zé)任心、服務(wù)心。不斷提升自我，鍛煉心智，正確理解做好保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的是我們的責(zé)任，同時(shí)為做好業(yè)務(wù)提供了壓力也營造了動(dòng)力。這樣就能剛好的開展保險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作，能更好的服務(wù)客戶，將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹給客戶。

(5)追求卓越不斷_。我們要不斷提高自己的心胸，包涵豁達(dá)，成為一名合格的職員。

雖然是短短的兩天課程，但是老師所教育的學(xué)問讓我受益匪淺，心里豁然開朗，終身受用。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我更加進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)并不難，任務(wù)雖然艱難，但我更有信念了。通過學(xué)習(xí)我也堅(jiān)決了信念，鈴聲雖停，莫怠修行。在以后的工作中，我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)以致用。將好的保險(xiǎn)產(chǎn)品推舉給更多的客戶。

保險(xiǎn)學(xué)心得體會(huì)篇3

春節(jié)過后是資金回來銀行的黃金時(shí)期，這就給保險(xiǎn)的營銷提供了良好的客戶資源。在保險(xiǎn)營銷方面，我從觀看同事如何勝利營銷保險(xiǎn)中，主動(dòng)探究閱歷，從而總結(jié)出了具有自身特色的保險(xiǎn)營銷方式，以下是個(gè)人在保險(xiǎn)營銷方面的一些心得和體會(huì)：

首先在辦理業(yè)務(wù)的過程中，假如發(fā)覺客戶有閑置資金，當(dāng)其的確沒有什么急用之時(shí)，保險(xiǎn)營銷的手段就可以派上用場(chǎng)了。這時(shí)，我會(huì)跟該客戶建議，如“你可以相應(yīng)將自己的一部分閑置資金做個(gè)中長(zhǎng)期的理財(cái)，使得自己有限的資金得到最大化的收益。〞通過日常與客戶打交道和工作中的閱歷積累，我發(fā)覺在保險(xiǎn)的銷售中，客戶最關(guān)注的是購置的產(chǎn)品是否能保本保息，其收益是否的確比定期高，還有就是保險(xiǎn)期限要多長(zhǎng)，是否可以提前支取，存到多久提前支取不會(huì)虧損，保險(xiǎn)到期支取是否手續(xù)麻煩等。如能針對(duì)客戶所關(guān)注的每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)逐項(xiàng)攻破，保險(xiǎn)的營銷將到達(dá)事半功倍的效果。

如今我通過個(gè)人營銷平安保險(xiǎn)的“金富貴〞的例子，將本人的保險(xiǎn)營銷心得融于其中?！敖鸶毁F〞這款產(chǎn)品的特點(diǎn)是期限短，存期5年，存夠一年半可以提前支取并能到達(dá)保本保息，若是存夠兩年可以得到比相應(yīng)的定期略高一點(diǎn)受益，存夠5年將每年會(huì)有分紅。如今進(jìn)入了頻頻的加息時(shí)代，該款保險(xiǎn)產(chǎn)品隨著銀行加息也會(huì)加息，這樣就避開了客戶不用每次加息都要跑到銀行來轉(zhuǎn)存，避開了客戶頻頻跑銀行排隊(duì)的麻煩和利息虧損的風(fēng)險(xiǎn)。還有就是購置的該款產(chǎn)品還有一個(gè)意外保險(xiǎn)的贈(zèng)送，這就相當(dāng)于既做了理財(cái)投資，又多了一份人生保障。要是對(duì)初次購置保險(xiǎn)的客戶，也可以建議其部分購置，做一個(gè)嘗試對(duì)比定期的收益。這樣也會(huì)增加客戶對(duì)營銷人員和該產(chǎn)品的信任程度。

對(duì)于這個(gè)保險(xiǎn)產(chǎn)品，我的營銷心得就是：

第一，把握市場(chǎng)，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品的熟識(shí)及了解程度。銷售任何一件產(chǎn)品，作為其銷售人員，必需首先把握其產(chǎn)品性質(zhì)及特點(diǎn)，除了把握產(chǎn)品本身之外，我們還需要將其精確定位，對(duì)于產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)還應(yīng)當(dāng)有一個(gè)相當(dāng)?shù)牧私狻?/p>

第二，與客戶開展充分的面對(duì)面的溝通。在這一過程中，我感受最深的是，在充分理解產(chǎn)品的同時(shí)，還應(yīng)當(dāng)充分了解群眾心理，在與客戶溝通當(dāng)中，營造輕松，愜意的談話氣氛外，盡量以提問的方式快速了解客戶的需求、客戶的擔(dān)憂，提問的問題盡量與產(chǎn)品有關(guān)，充分了解他們想要得到什么？可以怎樣得到？以及得到之后所能給他們帶來的好處，準(zhǔn)時(shí)耐煩回答客戶疑問，從而把適合的產(chǎn)品推舉給合適的目標(biāo)客戶。盡量的站在客戶的角度去營銷，不要夸大其詞，要用事實(shí)說話，用自己的心情去感染客戶，增添客戶對(duì)自己的信任，才能到達(dá)勸說的效果，這樣做也使得銷售的勝利率會(huì)大大增高。

第三，保持主動(dòng)的工作心態(tài)。作為銀行從業(yè)人員，我們每天都要同不同的客戶群打交道，因此一些詳情性的東西，往往會(huì)影響到與客戶的溝通，甚至?xí)?dǎo)致客戶降低對(duì)我行業(yè)已建立起來的忠誠度，對(duì)于客戶的拒絕應(yīng)當(dāng)用主動(dòng)的心態(tài)去看待，切記不要因此而影響到自己銷售的主動(dòng)性，并對(duì)客戶拒絕的緣由加以分析，以便今后糾正改良。

第四，做好售后服務(wù)，對(duì)日常所銷售產(chǎn)品的功能應(yīng)當(dāng)為客戶細(xì)致予以說明，必要的話做好演示，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的信任度和使用度，為今后給客戶推舉其他相關(guān)產(chǎn)品打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

通過以上幾個(gè)營銷手段和營銷閱歷的實(shí)踐，我勝利地做好的幾個(gè)保險(xiǎn)營銷的案例，取得了肯定的成果，但是由于工作閱歷上的缺乏，我仍有許多需要改良和提高的地方，在今后學(xué)習(xí)實(shí)踐的過程中，我將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變思想觀念，改良工作作風(fēng)，爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。

保險(xiǎn)學(xué)心得體會(huì)篇4

時(shí)光如梭，20__年的工作已經(jīng)接近了尾聲，看著新一年的20__年漸漸的靠近，我對(duì)20__年卻照舊還有一些不舍。在過去的20__年里，我們?cè)陬I(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮下，主動(dòng)的轉(zhuǎn)變了__x保險(xiǎn)公司銷售的工作方式以及我們作為銷售人員的心態(tài)和預(yù)備。這讓我們?cè)诠ぷ鞣矫嬗辛撕艽蟮母纳?，也大大的提高了我們的銷售成果!

如今，一年的時(shí)間在不知不覺間就已經(jīng)過去了。但在工作方面，我也有許多缺乏和需要總結(jié)的地方。為此，我寫下自己的工作總結(jié)如下：

一、思想方面的提升與培育

在今年的工作中，我在的工作中主動(dòng)的參與了公司的思想品德教育課程，不僅大大的提升了的個(gè)人的思想和品德，也多方面的學(xué)習(xí)了我們銷售在的工作方面應(yīng)當(dāng)帶有的工作思想!

此外，我們還仔細(xì)的學(xué)習(xí)了的國家的進(jìn)展政策工作相關(guān)的規(guī)定，讓自身對(duì)工作有了更清晰的認(rèn)識(shí)，并能保持良好的工作看法，給客戶帶來更好的服務(wù)體驗(yàn)。

二、工作狀況的改良與修整

在工作方面，我主動(dòng)主動(dòng)的參與了公司支配的業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，這不僅針對(duì)今年在工作方面的問題對(duì)我進(jìn)行了強(qiáng)化，也促使我在的工作中主動(dòng)進(jìn)行自我培育，自我反省，讓我能了解到自身在工作中的缺乏和問題，并進(jìn)一步的去發(fā)覺問題，針對(duì)問題，轉(zhuǎn)變問題。

在學(xué)習(xí)方面，我也找許多同事們進(jìn)行了參考，通過大家的教育，我更深入的認(rèn)識(shí)到了自己的工作是有多么的粗糙。這也讓我在后來的工作中對(duì)自己的缺乏進(jìn)行了反思和改良，改善了我自己在工作中的很多問題。

三、自身的缺乏和反省

在工作方面，我最大的問題就是不能充分的解讀客戶的需求!這使得我在與顧客交談的時(shí)候，常常一開始很開心，但很簡(jiǎn)單到后來就“話不投機(jī)〞!這明顯是我在閱歷上的缺乏。為此，我在后來的工作也進(jìn)一步的改良了自己。通過在與同時(shí)們的學(xué)習(xí)和檢討中，我更深入的對(duì)自己的工作中的問題進(jìn)行了反省，并針對(duì)這樣的狀況進(jìn)行了預(yù)備，讓自己的工作不會(huì)因?yàn)橥瑯拥膯栴}再犯下錯(cuò)誤，并牢記這些教訓(xùn)，加強(qiáng)自己的推斷能力。

如今，20__年的工作已經(jīng)結(jié)束，盡管過去我有許多的錯(cuò)誤，但我會(huì)繼續(xù)總結(jié)和反省自己，讓自己的工作能完成的越來越杰出!在此，我也祝福自己以及__x公司其他的同時(shí)們，在今后的工作里，能完成的更加的杰出!

保險(xiǎn)學(xué)心得體會(huì)篇5

在這里實(shí)習(xí)的時(shí)光也即將結(jié)束，我也是要正式開始踏上社會(huì)的人了，在之前每一天的實(shí)習(xí)生活其實(shí)都是令人難忘的，但是也是讓人覺得疲乏的，可是這樣的疲乏有證明著工作的充實(shí)，生活的愉悅。

剛剛開始確定就是培訓(xùn)，讓我們首先了解在之后實(shí)習(xí)的工作中應(yīng)當(dāng)要做些什么，以及保險(xiǎn)的意義是什么，我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中應(yīng)當(dāng)要留意些什么，還有就是公司的整體結(jié)構(gòu)了。培訓(xùn)的時(shí)候假如不學(xué)習(xí)，那么就會(huì)懊悔很長(zhǎng)一段時(shí)間，因?yàn)樵谂嘤?xùn)的時(shí)光我們把握了初步進(jìn)入社會(huì)的規(guī)則，了解應(yīng)當(dāng)怎么讓自己在工作中表現(xiàn)得更加的杰出，同時(shí)我們應(yīng)當(dāng)要怎么做才會(huì)有更高的業(yè)績(jī)等等一系列的事情，都在培訓(xùn)中等待著我們來學(xué)習(xí)，但是假如在培訓(xùn)時(shí)沒有留意仔細(xì)聽講，我們錯(cuò)失的在之后的日子中就很難彌補(bǔ)回來。

等到正式上崗時(shí)，我還是迷迷糊糊的，但是對(duì)于工作的流程有了初步的印象，但是我聽不知道應(yīng)當(dāng)怎么打開局面，讓我的工作從無到有邁出第一步。很快就有了第一次的失敗，因?yàn)樵S多問題，剛剛張口我就明白自己還是需要學(xué)習(xí)，而且還需要在工作鍛煉自己的能力，還有總結(jié)閱歷，不要讓失敗困擾自己。一次次的失敗其實(shí)也是一次次閱歷的積累，但是也是很打擊自信念的一件事，而且精神壓力很大，所以在工作期間我常常做的事情就是調(diào)整好自己的心態(tài)，同時(shí)給自己加油打氣，最終會(huì)勝利的。

但是沒有想到勝利來的盡然那么的不簡(jiǎn)單，可是勝利之后的喜悅卻是成倍增加的，在工作的時(shí)候餓哦還是沒有讓喜悅沖昏我的頭腦，快速的