店經(jīng)理的月工作總結(jié)5篇

店經(jīng)理的月工作總結(jié)5篇店經(jīng)理的月工作總結(jié)范文篇1

20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，x大酒店在x公司和x公司的共同經(jīng)營下有了較大的改變，兩家股東投入大量的資金對酒店部分設(shè)備設(shè)施進行了更新和改造，荒廢多年的x樓經(jīng)過裝修營業(yè)，彌補了酒店娛樂項目的空缺，使酒店的服務(wù)項目更加完善，針對客房異味的問題，通過打開窗戶通風(fēng)得到了根本的解決，同時對客房舊電視進行了更新，全部的這些給酒店帶來了生機和期望。

酒店設(shè)備的更新、服務(wù)項目的完善、員工服務(wù)水準(zhǔn)的進一步提高，使x大酒店在20xx年的星評復(fù)核中取得有史以來的成果第二名，使x大酒店在酒店業(yè)有了較高的聲譽。全部的這些都是店級領(lǐng)導(dǎo)的有效管理和酒店各部門員工的努力是分不開的。所以酒店較注重員工的精神文明建設(shè)，給員工創(chuàng)造了良好的生活空間，將酒店的洗衣房改造成一個寬敞的員工餐廳和員工活動的兩用室，并添置了桌球、乒乓球桌等娛樂項目，并多次開展各項競賽，即增添了員工的體質(zhì)又豐富了員工的業(yè)余生活，酒店還將太陽能熱水安裝到了員工宿舍，解決了員工冬天洗澡的問題。全部的這些員工只能通過仔細工作來回報酒店。今年來前廳部在人員不斷更換的狀況下，全部的`員工仍舊能夠克服困難、團結(jié)進取，圓滿的完成酒店交給的各項接待任務(wù)，全年共接待了vip團x個，會議很多次，在整個接待過程中受到客人的好評，一年來前廳部做好了以下幾項工作：

一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素養(yǎng)

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的工作看法和服務(wù)質(zhì)量反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)是我們的工作重點，今年來針對五個分部制定了細致的培訓(xùn)計劃：針對總機，我們進行接聽電話語言技巧培訓(xùn);針對行李處的行李運送和寄存服務(wù)進行培訓(xùn);接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn);特殊是今年七月份對前廳部全部員工進行了長達一個月的外語培訓(xùn)，為今年的星評復(fù)核打下肯定的基礎(chǔ)，只有通過培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)學(xué)問和服務(wù)技能上有進一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

二、給員工灌輸“開源節(jié)流、增收節(jié)支〞意識，掌握好本錢

“開源節(jié)流、增收節(jié)支〞是每個企業(yè)不矢的追求，前廳部員工主動響應(yīng)酒店的號召，開展節(jié)省、節(jié)支活動，掌握好本錢。為節(jié)省費用，前廳部自己購置塑料籃子來裝團隊的鑰匙，削減了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)省了費用(原來不管是團隊還是散客，每間房間都必需填寫房卡和使用鑰匙袋，通過團隊房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)約了費用，房卡18元/張，鑰匙袋1元/個，每天團隊房都1間以上，一年可節(jié)省一筆較大的費用);商務(wù)中心用過期報表來打印草稿紙;催促住宿的員工節(jié)省用水電;掌握好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過這些掌握，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的奉獻。

三、加強員工的銷售意識和銷售技巧，提高入住率

前廳部依據(jù)市場狀況，主動地推動散客房銷售，今年來酒店推出了一系列的客房促銷方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷活動，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時依據(jù)市場行情和當(dāng)日的入住狀況敏捷把握房價，前臺的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強調(diào)接待員：“只要到前臺的客人，我們都要想盡方法讓客人住下來〞的宗旨，爭取更多的入住率。

四、注重各部門之間的協(xié)調(diào)工作

酒店就像一個大家庭，部門與部門之間在工作中難免會發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問題，我們都能主動地和該部門進行協(xié)調(diào)解決，避開事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來肯定的負面影響。

依據(jù)酒店給營業(yè)部門制定了新的銷售指標(biāo)和任務(wù)，20xx年對前廳部來說是一個重要年，為能協(xié)作銷售部完成任務(wù)，特制定出工作計劃：

1、繼續(xù)加強培訓(xùn)，提高員工的綜合素養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、穩(wěn)定員工隊伍，削減員工的流淌性。

3、“硬件〞老化“軟件〞補，通過提高服務(wù)質(zhì)量來彌補設(shè)備老化的缺乏。

4、提高前臺員工的售房技巧，增加散客的入住率，力爭完成酒店下達的銷售任務(wù)。

新的一年已開始，前廳部全體員工將以新的精神面貌和實際行動向來賓提供質(zhì)的服務(wù)，貫徹“來賓至上，服務(wù)第一〞的宗旨。

店經(jīng)理的月工作總結(jié)范文篇2

我于20xx年10月8日正式入職廣州柏鴻通信科技有限公司，擔(dān)任天河分公司副總經(jīng)理一職。

進入公司兩個月來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和在同事們的幫助下我建立了分公司獨立的規(guī)章制度與薪酬福利體系，并得以實施。為公司融入新奇血液，激活了員工的責(zé)任心，建立了一個融洽的團隊氣氛。就業(yè)務(wù)層面，制定了以客戶拜見為主，宣揚為輔，同時加強老客戶維系、關(guān)系營銷為指的業(yè)務(wù)模式。致力突破物管關(guān)系，主動幫助物管領(lǐng)取傭金，加大物管對我們的依靠度，加強話語權(quán)，削減客戶拜見所產(chǎn)生的阻力。宣揚上，兩次組織員工在車陂大崗工業(yè)區(qū)懸掛吊牌，多次現(xiàn)場促銷，派單。并在龍洞汽配城多次派宣揚單，未見效果。不定期開閱歷溝通會，討論各運營商產(chǎn)品優(yōu)劣勢所在。

雖盡心盡力，但未建寸功，公司的業(yè)績并沒有明顯的上升。新的一年馬上就要來臨了，我該如何展望將來?

在家客業(yè)務(wù)上，有以下幾點建議。

一、廣泛宣揚。春節(jié)回來時是我們明年的起跑點，我建議在原有吊牌宣揚的基礎(chǔ)上，增加橫幅作宣揚，年初人員都陸陸續(xù)續(xù)回來，橫幅能起到良好的效果。

二、以點帶面。我們應(yīng)當(dāng)選取一個出單相對簡單的地方進行試點，深入挖掘，建立樣板村，樣板工程。

三、結(jié)合實際，大力進展電腦租賃業(yè)務(wù)。針對有些地方務(wù)工人員較多，又迫切需求上網(wǎng)，沒有電腦的狀況。我們可以推出租賃電腦業(yè)務(wù)，從而增加我們的產(chǎn)量。

四、服務(wù)為先。目前我們所負責(zé)的家客市場大多相對落后，文化程度偏低，并不是每個客戶都能很嫻熟的運用電腦。建議裝完每臺機后進行應(yīng)用講解，手把手教客戶上網(wǎng)看電影、聽音樂、玩游戲，增加用戶體驗，增加對我們產(chǎn)品的忠誠度，擴大我們的知名度。同時，大力宣揚免費義務(wù)修理活動，凡持有電腦的客戶，均可免費到我們聯(lián)通營業(yè)廳修理電腦。凡裝有聯(lián)通寬帶的客戶，均可免費享受上門服務(wù)。此舉主要是增加營業(yè)廳的人氣，擴大影響力。在商企業(yè)務(wù)上，歷來都是各代理商搶占的重點，人員魚目混雜，聯(lián)通給客戶的總體感覺是：亂。我們所負責(zé)的都是一些中小企，企業(yè)人數(shù)小于15人，聯(lián)通并沒有針對該類客戶制定一套好的政策制度，優(yōu)惠好像都往中大型企業(yè)靠。融合業(yè)務(wù)目前也還處于最簡潔的融合階段，和電信對比，競爭力太低。所以，在這塊業(yè)務(wù)上，成了我們公司最失敗的一塊，我恰恰是這塊的負責(zé)人，難辭其咎。針對此種狀況，我也多次和幾位同事溝通，也曾嘗試過不同方法，至今未見成效。

近段時間，伴隨公司領(lǐng)導(dǎo)考察了增城的商企市場，得益于增城良好的招商引資環(huán)境，大量樓宇、廠房徐徐在建，我們的機遇可謂不小，市場不行小覷。我們是全業(yè)務(wù)運營代理商，對于這些新建公司，工廠通訊使用狀況為零的狀況下，我們提供給客戶應(yīng)當(dāng)是一份全業(yè)務(wù)的通訊解決方案，而不是一個套餐。所以，必需加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，認真討論聯(lián)通各項業(yè)務(wù)與行業(yè)的應(yīng)用。諸如預(yù)存話費送手機，購手機送話費的政策肯定要爛熟于心，此舉需要公司有效的公關(guān)，在號碼資源上優(yōu)與其他代理商，便于大批量入網(wǎng)。家客市場也一樣，對于裝寬帶送手機有相當(dāng)大一批客戶是特別樂衷的，這樣也便于捆住客戶。

聯(lián)通目前對學(xué)校這一塊市場特別重視，優(yōu)惠力度也特別大。而學(xué)校一直都是商家必爭之地，源源不斷的生源，市場潛力巨大。而學(xué)校內(nèi)部關(guān)系較為冗雜，前期的難度不言而喻。所以必需要有公司最高決策層帶隊，成立特地公關(guān)團隊，攻克校內(nèi)。事先我們須走訪其他已經(jīng)勝利的校內(nèi)，并與其他已經(jīng)勝利的代理商取經(jīng)。然后通過關(guān)系見上校領(lǐng)導(dǎo)，增加勝利幾率。全部的重心都圍繞學(xué)校是否讓我們進線，這是勝利的關(guān)鍵。無論后期何種銷售模式，都是掙錢的，只是錢多錢少的問題。只要勝利一個校內(nèi)，后期便可逐一復(fù)制，增城的校內(nèi)加上白云的校內(nèi)，市場無限好!

以上就是我20xx年的總結(jié)以及20xx年的展望。最終，祝福領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康，祝福我們的公司百尺竿頭，再創(chuàng)佳績!

店經(jīng)理的月工作總結(jié)范文篇3

一年來我能始終如一的嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格根據(jù)行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，xx年我個人沒有發(fā)生一次責(zé)任事故。完成了各項工作任務(wù)，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產(chǎn)品――匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結(jié)一下我在這一年中的工作狀況。

一、加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。

一年來，我能夠仔細學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，主動參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。特殊是后來到了個人理財中心做客戶經(jīng)理后,多問、多學(xué)、多練，通過學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)客戶識別引導(dǎo)流程能勝利的識別優(yōu)質(zhì)客戶。如：10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務(wù)，并懇切的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。

作為一名客戶經(jīng)理，我認為不但要擅長學(xué)習(xí)，還要勤于思索。11月我做為客戶對交通銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產(chǎn)品的宣揚資料、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產(chǎn)品、招商銀行為優(yōu)質(zhì)客戶設(shè)置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人學(xué)問的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和理論學(xué)問的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣揚資料的架子盡快到位，既服務(wù)客戶又起到好的營銷效果。

二、勤奮務(wù)實，為我行事業(yè)進展盡責(zé)盡職。

一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經(jīng)理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)進展鞠躬盡瘁。在做客戶經(jīng)理時能主動收集優(yōu)質(zhì)客戶資料，補登優(yōu)質(zhì)客戶信息記錄表90多份。做為客戶經(jīng)理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，主動為客戶著想，向客戶宣揚我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務(wù)，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能主動協(xié)同所主任搞好所內(nèi)工作，利用自己所學(xué)把握的學(xué)問，做好所內(nèi)機具的保養(yǎng)和修理，保障業(yè)務(wù)的正常進行，營業(yè)前全面清掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關(guān)好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平常有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清晰，最終使顧客滿意而歸。所里常常會有外地來的工人和學(xué)生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會為此。臨走時還要囑咐他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。

在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的閱歷來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當(dāng)我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)提高。

三、開拓市場，查找新的增長點。

只有不斷開發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶，擴展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務(wù)重，叫我去宣揚一下，看能否轉(zhuǎn)到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務(wù)，還宣揚了理財金帳戶專享的服務(wù)，在我和朋友的督促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金，以后漸漸把資金轉(zhuǎn)到我行來。為搞好營銷，擴大宣揚力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡(luò)客戶，介紹我行的新產(chǎn)品,并上門送宣揚資料宣揚我行新產(chǎn)品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學(xué)校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務(wù)，老師們爭先詢問匯財通利率狀況，有個客戶來我行購置了幾千元美圓的匯財通。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，做為客戶經(jīng)理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素養(yǎng)。

一、道德方面。做為客戶經(jīng)理在品德、責(zé)任感等方面必需要有較高的道德修養(yǎng)，劇烈的事業(yè)心，作風(fēng)正派，自律嚴(yán)格，潔身自愛。

二、心理方面?？蛻艚?jīng)理心理要成熟、健康。經(jīng)受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有主動主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質(zhì)富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要幽默幽默，在處理麻煩問題上要敏捷變通，在業(yè)務(wù)操作上要謹慎負責(zé)。

三、業(yè)務(wù)方面?？蛻艚?jīng)理要有系統(tǒng)、扎實的業(yè)務(wù)學(xué)問。首先要熟識銀行的貸款、存款、結(jié)算、中間業(yè)務(wù)學(xué)問。既要把握主要業(yè)務(wù)學(xué)問，又要熟識較為冷門的業(yè)務(wù)學(xué)問;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程;既要熟識傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要準(zhǔn)時把握新興業(yè)務(wù)。另外，客戶經(jīng)理還要具備法律學(xué)問、經(jīng)濟學(xué)問，特殊是要具備綜合運用多種學(xué)問為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。

店經(jīng)理的月工作總結(jié)范文篇4

20××年度即將過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，跨過年中，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。下面我對本年工作進行簡要的總結(jié)：

關(guān)于上半年及六月份工作我總結(jié)有如下幾點，首先是對年度的總結(jié)：第一，總體工作業(yè)績不是很理想，年業(yè)績目標(biāo)五十萬現(xiàn)今只完成了46%〔近二十三萬〕，離年度目標(biāo)還有肯定的距離！第二，整年度自我對工作熱誠不夠高，重視度不高。第三，對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠，許多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。第四，對公司的向心力不夠，許多資源沒有充分有效利用。其次下面我六月份的工作進行總結(jié)：

1、沒有完成自定的業(yè)績目標(biāo)；

2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分，租售資源信息清楚；

3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高，尤其表如今對主推盤的推舉不夠主動協(xié)作，沒有真正做到資源的合理有效利用；

4、對經(jīng)紀(jì)的管理鞭策不到位，讓他們對工作產(chǎn)生肯定的惰性甚至開小差；

5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài)，導(dǎo)致有部分資源流失；

6、關(guān)于公司的制度沒有明確化，執(zhí)行不到位；

7、對新經(jīng)紀(jì)工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓(xùn)；

8、個人自己具有肯定的惰性，沒有做好自己本分的工作。

最終由于自己管理不到位不嚴(yán)峻，聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了，心里滿是壓抑的感覺，同時也為他們感到快樂，因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的，我信任通過自己的努力，爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度，把自己的所學(xué)到的東西運用到工作當(dāng)中，并利用這些學(xué)問教會戰(zhàn)友到達我自己的目標(biāo)。期望帶出一支戰(zhàn)無不勝，攻無不勝的圣神之軍，與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力，共同完成團隊年度目標(biāo)。

19年新的季度已經(jīng)來臨，新的任務(wù)擺在眼前，艱難而圣神。作為公司分行主管，我深感自己肩負擔(dān)子有多么重，但是信任我們會把這份壓力化作動力，以高昂的斗志，飽滿的熱情，全心身帶著我們的精英團隊投入新的工作中去，為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最終，預(yù)祝20××年度的銷售任務(wù)圓滿完成。

店經(jīng)理的月工作總結(jié)范文篇5

一、生產(chǎn)部

1、今年我們在總經(jīng)理周小姐的帶著下，從平穩(wěn)過渡的生產(chǎn)部完成了人事架構(gòu)改革、跟單生產(chǎn)流程改革、品質(zhì)監(jiān)控和工廠環(huán)境的改善。

2、工價問題基本上我們做到在合乎情理之中，工廠勝利地吸引有閱歷的ie工藝師楊冰進行核價，沒有太離譜的現(xiàn)象。我們的車位員工的平均月工資從1299元的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步上升到如今的1558元的平均月工資。做到同行中比上缺乏，比中有余。讓員工在這樣一種薪酬標(biāo)準(zhǔn)中自由發(fā)揮應(yīng)有的技能。互相幫助，自由競爭共同進步。

3、生產(chǎn)數(shù)量上也有較大的增長率，在車間主管王金春的管理下，從月產(chǎn)量28580件提升到每月產(chǎn)量35563件。為此我要感謝各位指導(dǎo)工和員工的努力、以及相關(guān)部門的鼎立支持和后整主管張勇智、廠長吳鳳娣主動協(xié)作是分不開的。是你們各位職員的心血和專心去做的結(jié)果才能使我們的產(chǎn)量漸漸地步入軌道。

4、裁床、車間、板房、后整等各部門在物料補料問題上突出的不良現(xiàn)象有很大的轉(zhuǎn)變，這個現(xiàn)象特殊是裁床有明顯的改善。并且我們建立了補料程序和倉庫管理制度，做到合理補料，所以布、輔料的浪費削減，減輕了公司的本錢負擔(dān)。

5、規(guī)范管理，日日提升。生產(chǎn)例會的準(zhǔn)時召開、建立各部門的培訓(xùn)例會制度，給管理人員的一個溝通、協(xié)調(diào)、學(xué)習(xí)的機會。成立了品控部、行政人事部、財務(wù)部和fob外發(fā)跟單部的雛形，為我們做好下一步工廠加貿(mào)易奠定了良好的進展基矗

6、我們各部門員工的工資工廠做了調(diào)整方案，比方說：裁床員工的加薪、板房員工的績效獎金、車間管理人員的績效獎金制度、跟單部員工的績效獎金制度。還有個別部門和主管的在新年后也陸續(xù)制定推出，以到達合理的一個薪酬計劃。對我們工廠的進展起到肯定的作用。

二、跟單部在跟單人員少的狀況下，人員不穩(wěn)定的狀況下，跟單主管唐盛以身作則、任勞任怨帶著新進員工完成各項跟單任務(wù)，同時也為工廠的各項改革提了許多建議，獻言獻策。精神可佳，值得跟單部員工去學(xué)習(xí)。

三、板房從以前的每個車板員工一個月中完成44件，在肖金生的管理下，在三位紙樣師付的指導(dǎo)下，在比以前還少工作時間的同時已增加到60多件。這是你們的工作成果，給每個管理者做了一個很好的典范。

四、財務(wù)部在今年成立以來，在崔家應(yīng)的管理下，工作嚴(yán)謹，各負其責(zé)。主動努力完成了個人份內(nèi)的工作和對相關(guān)部門做了協(xié)調(diào)輔助工作。

五、行政人事部在李佳原的管理下，廠長的協(xié)作下為公司的改革做了大量的服務(wù)管理工作，從人事的管理、食堂的改革、廠牌的管理、考勤的管理、工廠大門的改善、宿舍和工廠的修善各項工作已步入了軌道。尤其在勞動合同、社保等其它相關(guān)的合同得到了工廠的認可和順利實施。

總結(jié)了過去好的一面，其實我們也存在許多缺乏。從我們各個部門也能發(fā)覺，我們的紀(jì)律性不夠嚴(yán)，還許多沒有根據(jù)我們廠規(guī)去做。許多有待去改善和完善的地方。

1.許多人犯錯誤，不喜愛上司批判，認為上司找他的麻煩，跟他總是過不去，甚至對于提出意見的同事實行過激的行為。還有一些人認為跟那些領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)系，誰能拿我怎么樣?我告知你，我們東成制衣廠的管理，既會人性化，又會制度化。誰也不能阻礙我們的改革。我們會給每一位在東成制衣廠的員工一個很好的進展機會。我們的管理方針：宣導(dǎo)、宣導(dǎo)再宣導(dǎo)，通過批判教育、再批判再教育的方針來進行幫助。甚至給予個別員工3次改正的機會，我們在處理人和事的問題上永久堅持功過分明，絕不會以功代過，我們在坐有些員工辭工或另謀高就的。我們東成制衣廠隨時打開大門歡迎你們明年再回來，俗話講得好，做生不如做熟。我們的磨合期很短，漸漸會好的，雙方會按受的。

2.明年我們的管理進一步完善。

a、從我們工人的宿舍調(diào)整：，為了迎按新員工的到來，預(yù)備了16個夫妻房間，全部的房間并且會配備空調(diào)。

b、上班時間的調(diào)整：中午休息2個鐘、有薪公假調(diào)整一年為11天，分別為元旦1天、春節(jié)3天、清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端五節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十一3天、共11天。

c、勞動合同的簽定，工廠鼓舞買保險，五一節(jié)全廠旅游和其它相應(yīng)的加薪、績效等的調(diào)整。

六、20xx年的工作支配