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文檔簡介
酒銷售年中工作總結(jié)7篇酒銷售年中工作總結(jié)范文篇1
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復(fù)蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開始了緊急而有序的辛勤與勞碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今日的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和進取的工作看法,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業(yè)績。
回顧這一周來,自我的工作情景,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。所以,更要準時強化自我的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先,在缺乏點方面,從自身緣由總結(jié)。我認為自我還必需程度的存在有欠缺強力勸說顧客,打動其購置心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發(fā)起購置欲望,就顯得尤為重要。所以,在以后的銷售工作中,我必需努力提高強化勸說顧客,打動其購置心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴閱歷。
其次,留意自我銷售工作中的詳情,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自我真誠的微笑,清楚的語言,細致的推介,愛護的服務(wù)去制服和打動消費者的心。讓全部來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次,要深化自我的工作業(yè)務(wù)。熟識每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不一樣的顧客,采納不一樣的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自我稱心如意的商品,更力爭增加銷售數(shù)量,提高銷售業(yè)績。
最終,端正好自我心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業(yè)上的勝利或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。假如一個人領(lǐng)悟了經(jīng)過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就把握了到達勝利的原理。如果能到處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自我人生的經(jīng)受。
總之,經(jīng)過理論上對自我這一周的工作總結(jié),還發(fā)覺有許多的缺乏之處。同時也為自我積累下了日后銷售工作的閱歷。梳理了思路,明確了方向。在將來的工作中,我將更以公司的專賣經(jīng)營理念為坐標,將自我的工作本領(lǐng)和公司的具體環(huán)境互相融合,利用自我精力充足,辛勤肯干的優(yōu)勢,努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的進展盡自我綿薄之力!
酒銷售年中工作總結(jié)范文篇2
我有幸成為xx公司營銷部一員,回顧和總結(jié)過去,在領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事的支持、幫助下,我較好地履行了工作職責(zé)。使我不管在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步?,F(xiàn)將半年來的工作狀況,作一簡要匯報和總結(jié):
在工作中我也特別重視學(xué)習(xí)作為一名業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)學(xué)問〔專業(yè)技術(shù)學(xué)問、心理學(xué)〕,堅持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的工作和學(xué)習(xí),結(jié)合自己在工作實踐中學(xué)習(xí)到的如何處理和解決事物的能力,不斷提高自己。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。半年來,雖與我領(lǐng)導(dǎo)辦事的時間不多,但我親身感受到了領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,使我受益匪淺,收獲甚豐。其次是向師父學(xué),作為一名業(yè)務(wù)人員,師父走過了太多太多的路,曲折曲折地走過來的,他們會利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我,讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學(xué)習(xí)勝利的業(yè)務(wù)員,他不僅有著跟人很好的溝通能力,同時他必需要學(xué)習(xí)產(chǎn)品技術(shù)學(xué)問,如不虛心學(xué)習(xí),主動求教,實踐閱歷的缺乏必將成為制約個人工作能力進展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅持向領(lǐng)導(dǎo)、師父和同事學(xué)習(xí),取人之長,補己之短,努力豐富自己、充實自己、提高自己,基本適應(yīng)了本職工作的需要。只有不斷地虛心學(xué)習(xí)求教,自身的素養(yǎng)和能力才能得以不斷提高。
在實際工作的半個月時間里,我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學(xué)到了以前沒有學(xué)到的東西,而且沒有理由不珍視這份工作,沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時,加強對其它工作的了解和把握,盡快適應(yīng)本職工作的需要?!案梢恍校瑦垡恍校瑢R恍?,精一行〞在努力向合格靠近的同時,把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機會,作為提高自己的喜愛本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無論負責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作,從而在實際工作中表達喜愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡最大努力,以飽滿的熱情和良好的狀態(tài),主動投入到銷售工作中,同時以最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。
作為業(yè)務(wù)員,我們走在第一線上,我們有責(zé)任維護咱們企業(yè)的良好形象,講團結(jié)講協(xié)調(diào),我們在外不是孤立的,從海南電網(wǎng)公司的投標狀況讓我深知團結(jié)的力量,我因到這個集體而感到自豪,因此我特別珍視在這個崗位上工作。在工作中用仔細,主動主動的看法融入到這個集體當(dāng)中。
一個人有缺點并不行怕,但是假如不能發(fā)覺自己的缺點就可怕了。因此,發(fā)覺自己的問題,正視自己的問題,敢于糾正自己的問題,才能在不斷的總結(jié)中成進步步。
在工作中,我也看到自己還存在很多缺乏之處。主要表現(xiàn):主觀性不夠強,技術(shù)學(xué)問了解甚少,我肯定在今后的工作中努力學(xué)習(xí)加以提高。
酒銷售年中工作總結(jié)范文篇3
敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
你們好!
6月已經(jīng)近半,上半年這段拼搏的日子即將劃上一個句號,這一路走來,有被拒絕的苦痛和無可奈何,也有成交后的幸喜若狂和由心的感動,在這摸著石頭過河的時段里,我們?nèi)齻€人,擰成一股繩,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的培育和幫助下,我們從零做起,邊做邊學(xué),漸漸的建立自己的顧客群,漸漸的形成自己的銷售思維,漸漸的把握了一些學(xué)問技巧,漸漸的開始提升自己的綜合能力,我們在漸漸的完善自我的過程中蛻變著。從去年12月23日至今,我們銷售共計近28噸,累計鋪貨商家27家,保持長期供貨的單位有3家。如今我對我這半年來的工作心得和感受總結(jié)如下:
一、塌實做事,仔細履行本職工作。
首先從產(chǎn)品學(xué)問入手,在了解產(chǎn)品學(xué)問的同時仔細分析市場信息并適時制定營銷方案,準時的跟進顧客并對顧客資料進行分析,其次自己與其他同事勤溝通、勤溝通,分析市場狀況、存在問題及應(yīng)對方案,以求共同提高。
在開發(fā)新顧客的同時不斷的對手中的顧客進行歸類,針對顧客的業(yè)績,篩選出重點顧客,并做好后期的培育和跟進工作,同時穩(wěn)定好已經(jīng)進展的顧客,維護好顧客的利益。針對一些單位,依據(jù)他們的需求量來安排拜見次數(shù)。力求促成合作,從而到達銷售的目的。分析顧客的同時,必需建立自己的顧客群。依據(jù)我們產(chǎn)品的特點來找對顧客群體是勝利的關(guān)鍵。在這半年來我手中所成交的顧客里面,
有好幾個都是對我們的產(chǎn)品不是很了解,也就是我們的產(chǎn)品剛剛起步,雖然以前有過作為福利來對員工進行發(fā)放的歷史,但在市場上銷售還只是開端,針對這樣的顧客,我們都是采納試一試的說法,通過免費鋪貨的形式進行合作,力求把他們的擔(dān)憂排解調(diào),這樣一來,一是能建立他們對我們的信任和好感;二是可以讓我們的產(chǎn)品在商鋪的柜臺上有棲身之地,從而到達宣揚的效果。
二、主動主動,力求按時按量完成任務(wù)。
每天主動主動的拜見顧客,并確保拜見質(zhì)量,回來后仔細分析信息和總結(jié)工作狀況,并做好第二天的工作計劃。拜見顧客是銷售的基礎(chǔ),沒有拜見就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟顧客之間建立了感情基礎(chǔ),提高顧客對我們的信任度之后方有機會銷售產(chǎn)品給他們。
主動協(xié)助顧客做工作,比方拜見的時候遇到有人前來購物就幫忙推銷,幫忙做方案,做預(yù)算,這都是讓顧客對我們增加信任度的方式之一,我信任做事就要先做人,只要我們把人做好了,建立了關(guān)系,以后顧客也會主動推我們的產(chǎn)品的。
三、做好售后服務(wù)
不管是多好的產(chǎn)品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現(xiàn),如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關(guān)鍵。當(dāng)顧客反應(yīng)一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向顧客細致了解狀況,并盡量找出問題的所在,做我們的大米,常常會有包裝破損的狀況出現(xiàn),只要不損害公司的利用,漏米比例不大的,我們都會第一時間做好補換工作。
同時,我們也會不定期的開展一些促銷活動,爭取把顧客的合作主動性調(diào)動起來,把更多的實惠讓給顧客和消費者,在消費者的心目中慢慢的形成一種好的映像,從而提高我們產(chǎn)品的市場占有率。
四、堅持學(xué)習(xí)
人要不斷的學(xué)習(xí)才能進步。首先要學(xué)習(xí)我們的產(chǎn)品學(xué)問,把我們的產(chǎn)品的優(yōu)點吃透,因為這是我們的賣點,我們的產(chǎn)品學(xué)問要過關(guān);其次是學(xué)習(xí)溝通技巧來提高自身的業(yè)務(wù)能力;再次學(xué)習(xí)一些同行的產(chǎn)品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產(chǎn)品的優(yōu)勢,從而做到在顧客面前揚長避短,所謂知己知彼,百戰(zhàn)不殆。
五、解更多行業(yè)信息
了解我們的競爭對手,了解如今市場上做得比較好的產(chǎn)品,了解行業(yè)里的相關(guān)政策,只有摸清行業(yè)內(nèi)在信息,我們才能站穩(wěn)走好,才能棲身于行業(yè)之列,才能成就自己的品牌,在銷售上才能勝利。
20__年6月12日
匯報人:
酒銷售年中工作總結(jié)范文篇4
銷售工作,是以結(jié)果為導(dǎo)向的工作,20_年上半年已結(jié)束,總結(jié)工作成果如下:
一、上半年工作回顧
今年公司繼續(xù)了20_年回款緊急,流淌資金嚴重缺乏的狀態(tài),時常出現(xiàn)供應(yīng)商付款困難,銷售員借款困難的現(xiàn)象,所以有計劃的對賬開票,主動催收貨款成為今年工作的重中之重。在公司領(lǐng)導(dǎo)的有序支配,時時提供詳盡的資料,以及大力的監(jiān)督下,開票回款工作實施較為順利。
代理產(chǎn)品:標準通用刀具方面的代理,包括_及相關(guān)刀具方面的代理包括_插齒刀、拉刀、金剛石滾輪等,另外還有比較重要的是整體硬質(zhì)合金刀具(包括標準與非標的鉆頭、銑刀、鉸刀等)供應(yīng)商廠家的選擇。對于供應(yīng)商來說,我們是他們的客戶,他們也是像我們服務(wù)我們的客戶一樣在服務(wù)我們,但是不知道為什么,我們與供應(yīng)商之間的關(guān)系并不是很默契,偶爾會有不付款不發(fā)貨、不投產(chǎn)、貨期不能夠提前、提供產(chǎn)品不合格也不處理等不給力的現(xiàn)象發(fā)生,不能夠像我們銷售站在客戶角度去考慮問題一樣,急我們所急,幫助我們解決困難,這種狀況只能說明供應(yīng)商還不夠重視我們,我們的選購量可能也不大,所以期望公司可以重點的培育幾個給力的供應(yīng)商,在我們需要幫助的時候也可以伸出救援之手。
鋼制刀體的非標刀具:_x等接口的非標鏜刀體目前市場上的競爭對手越來越多,目前碰見的有力對手當(dāng)屬廊坊百斯圖,其成立于20_年,短短幾年時間,其銷售業(yè)績早已超過千萬,現(xiàn)已被廈門金鷺收購,特地針對于鋼制非標刀具進行開發(fā),其產(chǎn)品質(zhì)量及價格都特別有競爭優(yōu)勢,幾次比較,均以失敗告終。
超硬類刀具:我司目前在超硬刀具方面制作較多的是導(dǎo)條刀制作及修理、非標刀桿、鉸刀、絎磨頭等產(chǎn)品,多為技術(shù)含量較高的高難度產(chǎn)品,雖然多數(shù)都已勝利,但是有一些經(jīng)過了多輪的試驗,公司與客戶都付出了許多??偨Y(jié)下來,許多困難的產(chǎn)品不是我們主動要求制作的,或是客戶提出的試驗要求、或是為了開發(fā)一個新客戶而查找的切入點,是被逼出來的絕路逢生,但這并不是公司進展的本意。眾所周知,具有可持續(xù)消耗性的產(chǎn)品有刀片和鉸刀的新品制作,另外就是承接各種超硬刀具的修磨業(yè)務(wù)。修磨業(yè)務(wù)我司始終在努力承接,但刀片與鉸刀的業(yè)務(wù)始終不是特殊飽滿,刀片有標準與非標之分,我司目前只針對于老客戶使用量較大的非標刀片進行生產(chǎn),標準刀片基本不做生產(chǎn),這將損失一部分市場,所以公司可以適當(dāng)?shù)膶⒊S玫臉藴实镀膸齑娼⑵饋?,從而提高競爭?yōu)勢,不過這又會陷入價格戰(zhàn)的漩渦,其中的利弊還需領(lǐng)導(dǎo)做決斷。
二、市場主要方向
汽車零部件廠家照舊是我公司主要客戶,其中動力與傳動系統(tǒng)始終是我司主攻方向,也是我們銷售員多年主攻的方向,但是一臺汽車,上面除了動力與傳動系統(tǒng)之外,還有轉(zhuǎn)向和底牌系統(tǒng)是屬于機械加工范疇,可以進行業(yè)務(wù)拓展,包括轉(zhuǎn)向器套筒、轉(zhuǎn)向節(jié)(鋼制、鑄鐵、鋁)、齒輪齒條、差速器、分動器、半軸、車橋、球頭等,部分產(chǎn)品已經(jīng)成為我們的客戶,但由于地域及人員差異,不能夠進行資源整合與資源共享,所以就要靠自己拓展視野,學(xué)習(xí)相關(guān)學(xué)問,以備不時之需。
另外,航空航天市場潛力照舊巨大,國家對于航空航天事業(yè)的投資數(shù)以百億,相比軍工行業(yè)有之過而無不及,并且航空航天所使用的刀具,大多以超硬刀具為主,這也是我司的優(yōu)勢,雖然同種產(chǎn)品銷量與量產(chǎn)的汽車行業(yè)不能相比,但是其價格高昂,種類繁多,消耗量也很客觀,所以是一個值得拓展的市場。目前我司與_航空發(fā)動機合作較多,可以先從這里努力,使我司有一天能夠進入航空領(lǐng)域的供應(yīng)商,那么超硬刀具業(yè)績將會有顯著的增長。
三、下半年工作計劃
主動的回款與對賬政策,在下半年的工作中,照舊要努力貫徹實施下來,盡全力削減公司的欠款,增加公司的流淌資金,從而對公司的正常運營有一個良好的保障。
機械加工所涉及的行業(yè),包括數(shù)控機床(備品備件)、工裝夾具、切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件共五大類,其中數(shù)控機床廠家產(chǎn)屬龍頭老大,他可以包含于其他四個行業(yè),它可以直接與客戶談判,實現(xiàn)整個產(chǎn)品的生產(chǎn),完成交鑰匙工程,不過機床屬于非消耗型產(chǎn)品,同一個客戶,一筆訂單完成后,短期內(nèi)不會再有業(yè)務(wù),而切削刀具、冷卻液油品和產(chǎn)品工件這三類屬于可消耗型行業(yè),也是我們公司接觸較多的三個行業(yè),而目前的銷售模式往往都是進口產(chǎn)品國產(chǎn)化,或者逐一替換其他廠家產(chǎn)品的形式,很少有國產(chǎn)廠家可以直接與機床廠家協(xié)作進行交鑰匙工程。
以上便是對我們公司20_年上半年的工作總結(jié)及對下半年的工作進行的簡潔計劃。期望我們公司在下半年能夠取得更好地業(yè)績!
酒銷售年中工作總結(jié)范文篇5
半年以來,xx的營銷工作取得了肯定的成果,基本上完成了兩家公司的既定目標,但也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,雙方結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,特對階段性的工作進行總結(jié)。
xx營銷部銷售人員比較年青,工作上雖然充滿干勁、有激情和肯定的親和力,但在閱歷上存在缺乏,尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作,銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高,今后會通過對銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。
由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合,導(dǎo)致營銷部的資源配置未能充分到位,通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通,這一問題已得到了解決。
由于協(xié)調(diào)不暢,營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象,這一方面作為xx公司的領(lǐng)導(dǎo),我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致,久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧,頗有些積重難返的感覺,好在知道了問題的嚴重性,我們正在主動著手這方面的工作,力求目標一致、簡潔高效。
但在營銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度,是我們下一步工作的重中之重。
會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容,但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想,這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的支配上不明確是有關(guān)系的。如今我們想通過專題會議、領(lǐng)導(dǎo)層會議和大會議等不同的組織形式,有針對性的解決這一問題,另外可以不在會上提議的問題,我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好,這樣會更有利于問題的解決。
前一階段由于工作集中、緊迫,營銷部在管理上也是就事論事,太多靠大家的自覺性來完成的,沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理,這潛伏了很大的危機,有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過加強內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通,了解真實想法來避開不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有許多不是之處,期望貴公司能給于指正,我們會予以極大的重視,并會準時解決,最終祝雙方合作開心、項目圓滿勝利。
酒銷售年中工作總結(jié)范文篇6
20_年,本部全體業(yè)務(wù)人員在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞20_年的目標任務(wù)展開一切工作,具體總結(jié)如下:
一、總體目標完成狀況:
銷售175__元,完成目標計劃(225__)的77、__
回籠110__元,與銷售收入比為6__。
(一)在銷售方面
主要受以下幾方面因素影響:
1、_x集團業(yè)務(wù)下滑比較嚴重。
20_年該客戶完成銷售180__元,而200_年由于新領(lǐng)導(dǎo)、新政策,今年_x對其x牌單位進行大整頓和調(diào)整,特殊是_集團、_風(fēng)扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業(yè)務(wù)大幅度下降,其他x牌客戶的業(yè)務(wù)也受到不同程度影響,估計今年整個_集團銷售80__元左右,比年初公司下達的計劃200__相差甚遠。
2、_陶瓷集團年初估計該客戶的銷售不少于50__,但由于目前我們的質(zhì)量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業(yè)務(wù)份額非但沒有擴大,而且還在縮小。假如我們能在預(yù)印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質(zhì)量及交貨達成的影響。如_、_、_、_x等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產(chǎn)飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信念產(chǎn)生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面
主要是_玻璃、_風(fēng)扇到期的資金未能準時回籠,加上_x陶瓷、_風(fēng)扇的業(yè)務(wù)份額做大(兩客戶合計銷售65__)。雖然有部分資金未能到期但占的應(yīng)收款項頗大。
另外,受社會極大市場環(huán)境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業(yè)道德素養(yǎng)。
針對本部個別業(yè)務(wù)員組織紀律性差及工作效率低等不良現(xiàn)象,一方面實行個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執(zhí)行和監(jiān)督力度。完善了工作匯報制度,使業(yè)務(wù)員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們準時地利用一些典型事例去教育和整醒業(yè)務(wù)人員,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德和素養(yǎng),并加大促進和監(jiān)控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現(xiàn)象發(fā)生。
2、加強對落單的審核以及庫存產(chǎn)品的送貨工作,最大限度削減庫存,降低企業(yè)風(fēng)險。
今年,我們吸取了以往的閱歷教訓(xùn),特殊是對風(fēng)扇行業(yè),我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以掌握,面對庫存的成品,時刻囑咐業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通,想盡方法處理,取得了肯定效果。
3、提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力,使一批老客戶的業(yè)務(wù)能穩(wěn)固并進展起來。
在平常的日常工作中,我們要求業(yè)務(wù)員必需做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯(lián)系,多想方法,建立起良好的合作關(guān)系;
(2)工作要到位,服務(wù)要跟上,準時了解客戶的生產(chǎn)運作狀況和競爭對手的狀況,發(fā)覺問題準時處理;
(3)準時將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量狀況反饋給有關(guān)部門,并加強與橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;
(4)集中精力理順匯德幫廠的各方面關(guān)系,做好售前、售中、售后服務(wù),把業(yè)務(wù)穩(wěn)固下來,且越做越大;
(5)主動參與與新業(yè)務(wù)的開拓。上半年經(jīng)過努力,勝利開拓了兩個客戶(__x陶瓷和__天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。始終以來,本部兩位主管分工協(xié)作,親自催促和協(xié)助業(yè)務(wù)員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,到目前為止,絕大多數(shù)的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些緣由,回籠速度較慢。(如_廠,_廠等)
三、存在問題:
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;
2、整體的資金回籠不理想,未到達預(yù)期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強,業(yè)務(wù)能力還有待提高;
5、新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小;
6、公司所下達的任務(wù)有些脫離實際,業(yè)績考核不合理影響業(yè)務(wù)員的工作心情。
酒銷售年中工作總結(jié)范文篇7
__年即將過去,在今年的汽車銷售期間,我通過努力的工作,也有了一點的收獲,借此對自己的工作做一下總結(jié),目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信念也有決心把今后的工作做到更好。
簡要總結(jié)如下:
我是__年來到貴公司工作的。作為一名新員工,我是沒有汽車銷售閱歷的,僅憑對銷售工作的熱情和寵愛,
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