做了五年的產(chǎn)品這十種產(chǎn)品思維最重要

做了五年的產(chǎn)品，這十種產(chǎn)品思維最重要思維簡單來說就是人類通過語言去權(quán)衡、思量事物的一個過程，產(chǎn)品經(jīng)理在項目的不同階段，需要有不同的思維方式。本文作者從其中的幾個階段，分享了10種重要的思維方式，一起來看一下吧。近一年多時間，做了一款0-1的產(chǎn)品?；叵氘a(chǎn)品的整個歷程，只覺得一款產(chǎn)品的面世是真的很不容易。當(dāng)然了，今天不是探討項目容不容易，而是想結(jié)合0-1的整個產(chǎn)品歷程，分享10種對于產(chǎn)品經(jīng)理在項目的各個階段最重要的思維方式。希望大家在做產(chǎn)品的路上盡早掌握這些思維方式，做出更好、更有價值的產(chǎn)品出來。先來看看思維是怎么定義的：思維最初是人腦借助于語言對事物的概括和間接的反應(yīng)過程——來自百度百科簡單來講：就是人類通過語言去權(quán)衡、思量事物的一個過程。那我們在日常工作和生活中就可以運用思維去處理各種各樣的事物了。接下來就從產(chǎn)品的概念到產(chǎn)品成型的項目流程，來聊聊10種最重要的思維方式。一般來講一款產(chǎn)品的面世簡化流程如下所示：產(chǎn)品概念（ideal）—立項—產(chǎn)品方案—開發(fā)—測試—上線—產(chǎn)品運營—產(chǎn)品退市（可忽略），那我們就從其中幾個階段來聊聊吧~01產(chǎn)品概念階段1.創(chuàng)新思維在通常的認知里，創(chuàng)新指的是創(chuàng)造出一個新的東西出來。不過不太全面，它包括三個關(guān)鍵詞：更新、創(chuàng)造、改變。就拿我們做的那款產(chǎn)品來講，走的是差異化路線，也是從0-1的過程，姑且認為是創(chuàng)新吧。那么在做這個產(chǎn)品的過程中就運用到了創(chuàng)新思維，尤其是在產(chǎn)品階段。這個時候還不知道具體要做什么，可能只是一個抽象的概念，此時就需要充分發(fā)揮你的創(chuàng)新思維了。想要在競爭激烈的市場上占得一席之地，就需要創(chuàng)新，而不是一味的“因循守舊”。拿我們在這個階段的實例來說吧：當(dāng)時市面上已經(jīng)有很多類似的產(chǎn)品了，只是沒有哪個產(chǎn)品能完全的解決用戶的痛點，而且還沒有獨角獸出來，市場上的機會還是有的。所以當(dāng)時的戰(zhàn)略定位是走差異化路線，避免產(chǎn)品同質(zhì)化、同維度競爭。這個階段就需要靠我們的創(chuàng)新思維，提煉出一個能解決某個痛點，而且不同于市面上其它產(chǎn)品方案。從結(jié)果來看，用戶反響不錯，那么當(dāng)初通過創(chuàng)新思維想出的核心功能（差異化功能）定位就顯得尤其重要，這就是創(chuàng)新的價值吧。2.聯(lián)想思維它是指人腦記憶表象系統(tǒng)中，由于某種誘因?qū)е虏煌硐笾g發(fā)生聯(lián)系的一種沒有固定思維方向的自由思維活動。主要思維形式包括幻想、空想、玄想；其中，幻想，尤其是科學(xué)幻想，在人們的創(chuàng)造活動中具有重要的作用。在產(chǎn)品概念階段，基本是先通過一個點，然后延展到一條線，最后貫穿到整個面。那在這個過程中，需要充分利用你的聯(lián)想思維，比如我們在做推薦的時候，就聯(lián)想到電商平臺里面的商品推薦，進入首頁的時候給你推薦一些商品；當(dāng)你選擇篩選一部分商品的，頁面底部也會推薦一些類似的商品；還有當(dāng)你成功下單以后，也會在訂單底部給你推薦類似的商品；這些推薦都是為了讓你快速找到用戶喜歡的商品，從而促成交易。通過聯(lián)想電商的推薦以后，也會結(jié)合我們的定位，在合適的位置給用戶推薦一些他可能喜歡的東西，這些就是通過平時產(chǎn)品功能之間的聯(lián)想總結(jié)出來的功能。3.發(fā)散思維又稱輻射思維、放射思維、擴散思維或求異思維，是指大腦在思維時呈現(xiàn)的一種擴散狀態(tài)的思維模式，它表現(xiàn)為思維視野廣闊，思維呈現(xiàn)出多維發(fā)散狀。如“一題多解”、“一事多寫”、“一物多用”等方式，培養(yǎng)發(fā)散思維能力。這種思維方式是在我們進行腦暴的時候最常用到的，這里不再是通過一個點到線，而是通過一個點不斷像四周輻射。通過大家各種不同的想法，再去拓展，不斷的發(fā)散發(fā)散，統(tǒng)統(tǒng)記下來，最后進行排除篩選，找到那些真正能解決用戶痛點的點子出來。02設(shè)計方案階段1.用戶思維做產(chǎn)品的應(yīng)該對這個已經(jīng)非常熟悉了，就是要時刻把自己切換到小白的位置，換位思考他們的真實想法是什么，他們真正的訴求是什么，想到切實的解決的方案，真正地能為用戶解決問題。其實在做產(chǎn)品功能的過程中，還可以多一種思維方式，就是“逆向思維”。它適合的場景是你不知道用戶想要什么的時候，不妨先想想用戶一定不想要什么，先把這些記下來，然后再去想用戶需要什么，去找有價值的功能需求。這樣做的好處是就算你設(shè)計出來的功能未必是用戶最需要的，但也不是用戶討厭的，可以當(dāng)做“無差別功能”來做，不至于犯重大錯誤。2.系統(tǒng)思維我們把最終成型的產(chǎn)品想象成一顆大樹，最開始的產(chǎn)品概念想象成一顆種子，隨著種子的生根發(fā)芽，它會一天天的“長大”，最終長成一顆大樹。那么我們在最初設(shè)計產(chǎn)品時，就要具備系統(tǒng)思維。整個產(chǎn)品是一個整體，那么最開始的時候就要知道什么才是核心，比如樹的根、然后是樹干，最后才是枝枝葉葉，主要抓住核心根和樹干，整個產(chǎn)品就不會偏離太多。那么我們在設(shè)計產(chǎn)品的時候，就一定要重視核心根和樹干是什么，也就是一定要清晰的知道這個產(chǎn)品的核心功能是什么，拿什么去市場上和其他競品扳手腕，進而拿到市場份額。核心定位做好的基礎(chǔ)上，再去把精力花在枝枝葉葉上都來得及，千萬不要本末倒置了。3.邏輯思維邏輯思維也叫抽象思維，是指將思維內(nèi)容聯(lián)結(jié)、組織在一起的方式或形式。直白來講就是人運用概念、判斷、推理等思維類型反映事物本質(zhì)與規(guī)律的認識過程。我們在寫需求文檔的過程中，更多的是要考慮到各個功能流程的邏輯嚴(yán)密性，常見的如電商里面的用戶可以買回來，也可以退回去，兩個流程形成閉環(huán)。之前也見過有產(chǎn)品出現(xiàn)過這種現(xiàn)象：用戶進來一個功能頁面以后，半天出不去，如果你是用戶，你會怎么想，心里是不是想罵這個產(chǎn)品設(shè)計者XX。那么在這個階段對于邏輯思維就有一定的要求了，否則最終影響的不僅僅是用戶對平臺的信任度，更嚴(yán)重的會導(dǎo)致用戶放棄使用你的產(chǎn)品。所以在設(shè)計功能時，一定要注意思維邏輯的嚴(yán)謹(jǐn)，盡量少出現(xiàn)或不出現(xiàn)一些考慮不周的情況。03產(chǎn)品上線階段1.完美思維產(chǎn)品上線發(fā)布以后，可能會遇到一些小問題，比如一個加載動畫或一個文案提示等有問題或有更好方案的時候，此時我們還是要“吹毛求疵”下的，即便說不影響整體功能，但產(chǎn)品最終面對的還是用戶，所以我們還是要有一些完美思維的，在允許的前提下更正這些看到的小問題。只有用戶覺得產(chǎn)品體驗好，就愿意繼續(xù)使用，甚至分享給身邊的人，那么這個產(chǎn)品對于用戶，無疑就是有價值的。一方面解決了用戶的痛點，另一方面實現(xiàn)了產(chǎn)品的目標(biāo)（增長和營收），達到某種意義上的“雙贏”。2.反饋思維第一版產(chǎn)品從產(chǎn)品概念到上線，過程中多半嘗試過很多不同的路，有錯的有對的。當(dāng)然有做的好的一面，也有做的不好的地方，我們就需要針對這個項目的過程中所做的事情進行項目復(fù)盤，也就是用到反饋思維，也叫總結(jié)歸納思維。經(jīng)過總結(jié)歸納以后，每次項目的經(jīng)驗就可以保存下來。對于做的好的經(jīng)驗方可以延續(xù)下去，走了彎路的地方就需要提醒大家下次做項目的時候要小心了，別重復(fù)犯同一個錯了。所以這是一種非常好的思維方式，尤其是對于項目組里的成員來講。04產(chǎn)品運營階段1.迭代思維迭代思維也叫成長思維，產(chǎn)品也需要慢慢成長，任何產(chǎn)品不可能一開始功能那么豐富，能滿足多種用戶的不同需求。首先你要明白公司確定要做某個產(chǎn)品時，絕不大部分公司的資源一定是有限的。那么產(chǎn)品就不可能第一個版本就把所有的功能全部放上去，然后去滿足所有用戶。剛開始一定是有所取舍的，因為產(chǎn)品最終還是需要用戶來使用，通過用戶做出的反饋和評價，一步一步的解決不同用戶的痛點。除非你像喬布斯那么厲害，不通過用戶反饋就能做出用戶喜歡的產(chǎn)品，否則你做出來的產(chǎn)品就是一個用戶不認可的無價值產(chǎn)品，最終只會被用戶無情的摒棄。迭代不像規(guī)劃，從一開始就規(guī)劃到結(jié)束，比如某城市2022-2025年準(zhǔn)備修建一條地鐵，地鐵行業(yè)已經(jīng)非常成熟了，既然規(guī)劃了，后面的執(zhí)行就是按照規(guī)劃的方案執(zhí)行了。而迭代更像是摸著石頭過河，走一步看一步了，因為在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域變化莫測、瞬息萬變的背景下，沒人能真正準(zhǔn)確的預(yù)測到未來用戶需要什么，連用戶自己都未必清楚，所以只能通過市場的反饋不斷反哺產(chǎn)品，進而做出一個對市場有價值的產(chǎn)品。2.數(shù)據(jù)思維數(shù)據(jù)思維是什么意思呢？簡單來講就是以數(shù)據(jù)結(jié)果為導(dǎo)向，比如產(chǎn)品上線以后有多少用戶注冊、有多少用戶留存，有多少用戶愿意為產(chǎn)品付費等等，都是要通過數(shù)據(jù)結(jié)果來說話的。因為產(chǎn)品的終極目標(biāo)就是為了增長和營收，否則就等著被市場清退。3.求援思維以前聽過一個小故事，爸爸在旁邊看著小男孩在搬石頭玩，當(dāng)搬到一個比自己還大的石頭時，怎么搬也搬不動，結(jié)果哇哇地哭起來了，對爸爸說“我做不到”。接著爸爸抱著小男孩說道：其實你還沒使盡全力，因為你還沒有向身旁的爸爸求助呢。最后爸爸輕松的把大石頭搬走了，小男孩在爸爸懷里笑著離開了。這則小故事里面其實講的就是求援思維，在如今這個多元的社會里，每個人都有自己專長的地方，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”。那在產(chǎn)品運營階段，其實我們可以看到很多平臺看到跟用戶一起成長的影子，比如抖音、知乎、小紅書里面，很多內(nèi)容都是UGC（UGC，即用戶原創(chuàng)內(nèi)容），它們都體現(xiàn)了平臺的“求援思維”，平臺里面的很多內(nèi)容只要平臺做好監(jiān)管，也會產(chǎn)出很多優(yōu)秀內(nèi)容的。那么我們在做產(chǎn)品的過程中也要具備這種與用戶一起成長的思維，相互反哺，共同成長。后面可能還有個產(chǎn)品清退階段，就是在產(chǎn)品沒做好的情況下，無奈退出市場，這里就不多說了。小結(jié)產(chǎn)品概念階段：創(chuàng)新思維聯(lián)想思維發(fā)散思維設(shè)計方案階段：用戶思維系統(tǒng)思維邏輯思維產(chǎn)品上線階段：完美思維反饋思維產(chǎn)品運營階段：迭代思維數(shù)據(jù)思維求援思維以