某企業(yè)銷售管理手冊(cè)

1銷售管理手冊(cè)我們希望的銷售過程是一次愉悅的經(jīng)歷對(duì)于顧客而言他們購置的其實(shí)是生活夢(mèng)想而夢(mèng)想的描繪者——是你，我們的置業(yè)參謀浙一、碎經(jīng)營輛理念辛用我桐們辟的努鞋力腸與停專業(yè)擔(dān)技能嚴(yán)為客袋戶帶儲(chǔ)來完銹美、發(fā)超值鈔的服裹務(wù)捉二、剩企業(yè)北文化悶1懶、專錯(cuò)業(yè)冰2論、親杰和力遭3寬、團(tuán)構(gòu)隊(duì)風(fēng)詠貌和程個(gè)人片魅力律三、曉質(zhì)量巖方針些以高靈質(zhì)量已的產(chǎn)貿(mào)品和倆優(yōu)質(zhì)湊效勞輔最大燕限度悶滿足定客戶另需求現(xiàn)四、民效勞怠質(zhì)量丘承諾感盡我裁們所且能，驢主動(dòng)檔發(fā)覺悠并滿進(jìn)足客斗戶每竭一細(xì)短微需毫求裝五、烈銷售需部職裁責(zé)豎完成乳銷售富任務(wù)記，展穴示天毒朗房粱產(chǎn)與尖AP批EX孝的良?jí)|好形陣象禾六、寒崗升位職坐責(zé)罷1、父置盛業(yè)顧哈問鎮(zhèn)*負(fù)灣責(zé)完階成銷級(jí)售部汁每月追下達(dá)棕的銷狗售任勁務(wù)及壁其它瑞任務(wù)雹*作辟好客閃戶的守現(xiàn)場(chǎng)釀接待挽工作猴*銷常售合初同的怖執(zhí)行遵與完廁成授*保殲證購刪房回責(zé)款率吵到達(dá)腔10扯0%嫁*發(fā)村放入跑住通離知單姑，協(xié)蠻助客成戶辦批理與贈(zèng)物業(yè)辮公司暗的交厲接工采作湊*認(rèn)軌真填搶寫客腐戶登熔記表帥以及眉日?qǐng)?bào)銹表、錫周報(bào)卵表濃*認(rèn)匪真履瓜行銷休售部因的管納理細(xì)狼那么仍*加超強(qiáng)學(xué)躲習(xí)，扯積極鮮參與輔市場(chǎng)舅調(diào)查荒，努急力提膛高業(yè)普務(wù)能池力幻2稱、撥行政模助理臥*負(fù)里責(zé)日牽報(bào)表妙、周析報(bào)表醫(yī)、月梯報(bào)表衛(wèi)的統(tǒng)直計(jì)制陡訂工噴作何*每介日制計(jì)作房就地產(chǎn)球信息助剪報(bào)討*營攀銷部舒各類變合同余的歸潮檔與茫管理遙工作似*及倉時(shí)核概對(duì)銷倦控績*營賄銷部虜客戶足資料飛的整炎理與殼管理色工作嗚*營柏銷部神內(nèi)部戒電腦乏資料家與數(shù)秋據(jù)的蕉管理竄與更陡新墻*負(fù)述責(zé)售豬樓部券固定噴資產(chǎn)羞及辦暗公用五品的椒建檔船與發(fā)渣放工肢作星*協(xié)織助財(cái)報(bào)務(wù)部歉人員王進(jìn)行快客戶邁收款溝及按例揭工軋作烘*協(xié)揮助策秧劃人壟員進(jìn)賄行銷星售數(shù)俊據(jù)的勿統(tǒng)計(jì)躍、整判理工革作帶*協(xié)例助物煉業(yè)部陣門進(jìn)狗行客赴戶入抄住手蝦續(xù)的季辦理恐七、堪銷售唐部嚴(yán)錄禁出跪現(xiàn)的橫行為贊*東置業(yè)項(xiàng)參謀受在賣嘉場(chǎng)內(nèi)焦聊天村、進(jìn)氧餐、湯抽煙彈或高姿聲喧馳嘩養(yǎng)*置澡業(yè)顧攝問在油前臺(tái)腔聚集滿、打副私人右新、化瞇妝、你看報(bào)腰紙或臺(tái)書籍訂，回宅答客爺戶咨供詢穩(wěn)*不悶化裝扒、不楚穿工捉裝所*用羽“羅不知藍(lán)道釋〞有、掉“允不清征楚洪〞績、意“伶也許歡〞傳、墳“現(xiàn)說土不清曾〞頑、除“寶好象惰〞孤等回配答客另戶問鄰題川*搶熱客戶稍、怠腫慢客滋戶萌*沒殘有客匯戶時(shí)滔坐在掙洽談菊區(qū)網(wǎng)八、疏會(huì)議文制度售會(huì)議燒安排嗚：晨啊會(huì)、框晚會(huì)梅、周旱會(huì)、坡月會(huì)蘋會(huì)議稅內(nèi)容脂：助*核殼對(duì)銷基控表籠*檢岡查客席戶要幻求及貓投訴位處理灰情況駕*對(duì)乓銷售忌統(tǒng)計(jì)唯結(jié)果逆及客勁戶情孤況進(jìn)王行分衣析言*對(duì)亞營銷騰籌劃味效果縫進(jìn)行澆評(píng)估蝦與建節(jié)議富*找琴出內(nèi)歡部管臨理中押的不圍足之魔處制隨訂相對(duì)應(yīng)的餡措施槽加以婚修正岔*對(duì)墳下一同階段珍的工稀作重定點(diǎn)進(jìn)愛行安鹿排絞*銷妻售覺業(yè)績卡的迎考評(píng)奪*編園制會(huì)傻議紀(jì)武要，傳提出摸合理獸化建婦議居九、曉銷售阿部人掏員基陸本要故求丑1穗、禮衣儀服夫飾菠2抹、言恒談舉膽止售3、書社交趙禮貌展十、進(jìn)業(yè)務(wù)嘗關(guān)系舌客戶仿—飽置業(yè)秀參謀怠—險(xiǎn)主管貪—泥內(nèi)業(yè)堆—士銷售蒜經(jīng)理睜瘋接聽青標(biāo)準(zhǔn)盒客戶溉會(huì)到膽售樓餡部嗎抱？？辛？銳切是極女為重沃要的仗銷售階武器裙一、幫暫接聽尿的基逃本規(guī)圍范況1、捆語氣理：諷任何慎情況魯下，廚我們堪希望酬語氣分能夠酸是愉迎悅、候輕松荒的，槳語速拒適中茂，尾幼音可潑以適租當(dāng)上習(xí)揚(yáng)。超2哄、響哪鈴：哨*任踢何情勻況下忍，鈴換響三質(zhì)聲必襪須接移聽。研*如張果是織新客藍(lán)戶，雄接電速話的柄人負(fù)晨責(zé)進(jìn)善行介陜紹，趣并完衰成電紙?jiān)捰浤_錄導(dǎo)。如戒果對(duì)志方指柿明需閉某某令接聽留，應(yīng)裂立即寒轉(zhuǎn)接皮族3狹、掛包機(jī)外*任米何情智況下篩待對(duì)蓋方先碼掛斷塑后再題掛機(jī)怕二、桂客戶江咨詢厲勇接聽破標(biāo)準(zhǔn)帳〔一牽〕咨片詢電艙話常謙見問艦題應(yīng)歇答握1踏、是陪某某惠售樓津部嗎眉？白2模、你粥們的垮房子半是什俊么價(jià)劣格？風(fēng)3呆、裝絨修了慚嗎？施4嶺、有母什么息戶型反？提5獄、提擠供按第揭嗎忘？峽6爪、你隊(duì)們的趕地理嶺位置黨在哪橋里？蒜〔二打〕電怠話應(yīng)忠答規(guī)炒范所1責(zé)、問朗候用怎語：肚您好劫，摩糾登卸CO較M仆商務(wù)岡艙率2塞、避壘免用上簡短挑用語芬“甘是我〞友或躲“斬不是房〞荷來回晴答卡3逗、不江論對(duì)擦方的控態(tài)度如、誠妻意如錢何態(tài)睡度需逼保持雹一致豐4壯、對(duì)怎樓盤似的介瓦紹方提法載*先搶重復(fù)鄰客戶漢問題侄*回?cái)来鹦铏z有明剖確的糟內(nèi)容治*了惰解客鉤戶信漢息萌*強(qiáng)哈調(diào)優(yōu)尤勢(shì)項(xiàng)*談男話技悼巧菠三、圣與客攏戶聯(lián)稠系的凈方法寺資源狂珍貴闊、保飼持聯(lián)毯系培一：懷打過溪弦或來烏過現(xiàn)挨場(chǎng)仗的客壤戶融1及、兩壯天內(nèi)吐打電罪話給企客戶握2、團(tuán)盡量陰不要甩放棄葛二：烏交納歌訂金間但未舊簽約烈的客絨戶先問題逼準(zhǔn)備奪好致約他績到售美樓部繁持兩惑天一墻次的弓聯(lián)系質(zhì)，和星客戶刷交朋筑友抖4啟、給牧客戶荷講解丈樓盤訪的新朽信息俱5、宰盡快復(fù)約定鄉(xiāng)時(shí)間奔簽約愚夸根據(jù)皮客戶沈進(jìn)門條后的類行為朵迅速鏟判斷幣，對(duì)繼癥下岔藥溝A葉、直頓接向濟(jì)開門寄的置苗業(yè)顧悶問提泡問題價(jià)的石B刻、直組接看棕模型呼的住C怒、表屠示隨屋便看堂看的竊D贊、希冊(cè)望盡友快看百樣板擋房的乳E裙、不讀知該終怎么混辦的聾引導(dǎo)怨就座效勞朵果客褲戶帶引著小義孩子篇初步只介紹槍發(fā)商臨開始勺2潮、介庫紹樓愧盤概濕況，忌同時(shí)弄了解慢客戶惜需求展1、支不妨袋拋一博些小倦包袱千2、硬如果勁客戶紙打斷壓你的工說話麗參觀疑樣板半房棗1房、不叨要停隙止交譽(yù)談叨突出晴優(yōu)勢(shì)殘、重潔點(diǎn)介蘇紹訪介紹營噴繪鍛圖形尖采用暑模擬番方式砌注意牽客戶瞇感受抖裝修浮標(biāo)準(zhǔn)計(jì)介紹雨時(shí)突陶出裝最修的稱好處多事、散省時(shí)蓄、省嶄錢焦裝修求款進(jìn)歪按揭婆不受藥垃圾際噪音常污染贈(zèng)符合遷目前蟻國家望標(biāo)準(zhǔn)熔及趨建勢(shì)主物業(yè)貍效勞納1常銳規(guī)服衡務(wù)自安保哀效勞尸環(huán)境飲、綠?；軐m理服由務(wù)滅維護(hù)治維勾修服憂務(wù)間公共夜代辦枕效勞瘋看水照、電萌、氣艦、光俱纖費(fèi)著的代剝收代瘡繳服汪務(wù)色2特悉約服煉務(wù)捉客仿戶疾效勞正中心券商務(wù)郵效勞凱中心白3無秤償服碼務(wù)送客林1炒、盡亡量預(yù)職約下憲次見較面時(shí)磁間泳2、巾送客國戶到殘門外鋒，并拋目送浙其離壟去莊訂金雄的收揀取及蘭退還蛙收取堤：撤訴他包訂金蔽的意亡義母暗示氣客戶唯訂金寒的時(shí)微限及浙原因喂3直、甩作好瞇客戶首登記占及維坡護(hù)鴨4垂、讓敘他盡遣快來熔簽約允吧歉??！劍！喬退還忘：低爽快華容許敵了解膜動(dòng)機(jī)裙繼續(xù)后游說辟不要宏放棄巖如何粘面對(duì)趙客戶描異議立客戶秤有異高議是重一件饒好事武1張、保童持一脅貫的咽態(tài)度夸2楚、傾略聽，旱并分判析后哀進(jìn)行博解釋劍3永、如挪不能絹解釋癢，千乖萬不轉(zhuǎn)可自減作主沿張李其他傷事項(xiàng)踐客戶豆糾紛徹轉(zhuǎn)移局他、班重視隸他、當(dāng)微笑予耐心腰解怪釋絮2搏、養(yǎng)故成好技的工舅作習(xí)炕慣始填寫頁表格鍬、客披戶檔澤案適……原一、竹看看押一個(gè)斃優(yōu)秀侵的銷池售人牌員能朝夠?yàn)榉膫淇蛻艋甲龅姜q哪些揪吧決心屢作好與任何雹一項(xiàng)給工作塵的三傍要素邁：知藥識(shí)、蜂技能濫、盾態(tài)度動(dòng)心塵該樓太盤的鋤特點(diǎn)鳥、優(yōu)麗點(diǎn)〔亦客戶救只在踢乎自普己能罪得到慕的好達(dá)處〕耐心皮需要情的是剖自始回至終冤的耐產(chǎn)心戶4、盞銹綿開心湯使整踏個(gè)銷秩售過播程輕到松愉獻(xiàn)快放心希作好溪準(zhǔn)備碗、詳覆細(xì)介它紹攻心趴不是棚產(chǎn)品計(jì)的競由爭而誠是觀鑄念。桿進(jìn)行蹈更高濫層次歸的說利服工概作糟7、惑票蛋偷心寫巧妙挖的洞飼察與沖發(fā)現(xiàn)葉況不可陽灰心粒跌倒賣了也錦要抓爛一把方沙子演二、讓堅(jiān)持再最后臂原那么哪不要昏輕易蝴下結(jié)鍵珍惜騎客戶剪資源丙：堅(jiān)怖持、表堅(jiān)持暗、再耳堅(jiān)持緊我還膊能做階點(diǎn)什傘么？暮我怎宅么才愚能做卡的更于好？核銷售節(jié)部管晴理制該度示⒈像售樓漢部銷季售操木作規(guī)爭程鳳為了澆標(biāo)準(zhǔn)僵銷售廉行為攀，使?fàn)C銷售侍工作兇有序勵(lì)、高獵效地鋪進(jìn)行苗，順庭利完胞成公她司下敞達(dá)的起各項(xiàng)妹銷售萍任務(wù)漲，邀特制目定本掌規(guī)程鍋，望吸各位耗銷售狼人員經(jīng)嚴(yán)格歌遵守版，認(rèn)斧真執(zhí)鍵行，叔互相粥催促增，互飄相配限合。努⒈⒈閥效勞勞宗旨酒⒈⒈舊⒈刃坡做到挎“驚兩負(fù)餓責(zé)兩種滿意威〞潑：即甜對(duì)顧倉客負(fù)印責(zé)，紫使顧住客滿拳意；搖對(duì)公摩司負(fù)重責(zé)，冷使公遇司滿測(cè)意。芳⒈⒈律⒉濱乘實(shí)行辜“取五追鬧〞洞方法曠：追涌客上魔門〔師到售漆樓部憲〕，培追客容看樓宮〔看啦樣板貿(mào)房〕摟，追痰客下肢訂，存追客婆簽約犬〔簽低合同謝〕，告追客趕交款器〔交玉首期齡房款夸〕。細(xì)⒈注⒉賓接待鑼客戶么⒈⒉乓⒈脂銷售屬人員宜接聽罵來訪蝕搏應(yīng)先午說豬“淺您好睬，天翻目景梨城！濟(jì)〞范，對(duì)讀于煌客戶介咨詢吉，注偷意簡盞短扼木要地莫答復(fù)尾，并功盡量爛說服話其到忽現(xiàn)場(chǎng)汪看房鞭。漁⒈⒉妙⒉旬銷售左人員脈接待坡現(xiàn)場(chǎng)名來訪釀?wù)?，努?yīng)熱治情主手動(dòng)上溝前迎頃接，喜做到也“鐵招呼嬌請(qǐng)坐碗，倒橫水問藥話浙〞氏。接謹(jǐn)待中津要認(rèn)串真介低紹，支幫助洲選擇誰；抓會(huì)準(zhǔn)問萍題，朵耐心辰解釋銀；問鹿明要戒求，描對(duì)癥膝下藥投；千舊方百副計(jì)，平完成油任務(wù)執(zhí)；客評(píng)戶意的欲離晝開時(shí)迎要熱汁情相遼送。蒙⒈⒉冷⒊存注意鞋：銷購售人膛員必軍須做右好每瀉日新虜舊客亞戶的吳來電屆來訪典記錄搶，客屠戶追芝蹤記沒錄，吵每日頑成交拴記錄屬，嚴(yán)面防客相戶的鉆流失常。?、睕_⒊寄臨時(shí)戚訂金巖的收惜取享⒈⒊星⒈訂倘如客備戶欲槽下訂濟(jì)金購既房，級(jí)在訂夢(mèng)金不繳足額關(guān)的情拘況下悟，應(yīng)槍作為落收取皮臨時(shí)包訂金窄處理乒，先婦簽訂敲臨時(shí)竿定金撞單，那由客序戶直延接向孔財(cái)務(wù)音人員巷交付自臨時(shí)唯訂金炊，同香時(shí)做絮好當(dāng)撤日成陸交記眠錄。析⒈⒊版⒉許注意篇：銷形售人素員不渾得私豐自修觸改臨撿時(shí)訂像金單戒內(nèi)容閣條薪款，圍不得臨私自腳向客孝戶收眾取臨宅時(shí)訂犧金，閥如遇罰班后佛下餃訂，頓須以促艱向上財(cái)級(jí)請(qǐng)摘示，另并核填對(duì)銷殖控情努況后拴方可粒辦理縫收取爽臨訂聰手續(xù)戀。浪⒈⒊扛⒊爽拖銷售蓮人員池應(yīng)向遼客戶右說明眉必須朋在臨豪時(shí)訂解金單杏規(guī)定豐日期狹內(nèi)補(bǔ)德齊訂荷金，椅特殊是情況復(fù)可延持期兩顛天，貓逾期砍那么視約為棄賴訂金澆處理百。芝同時(shí)珍負(fù)責(zé)寨通知?jiǎng)蚩蛻羧喟磿r(shí)政補(bǔ)足本訂金處及簽豎訂認(rèn)雷購書牙。遣⒈⒊寄⒋燥臨時(shí)界訂金立單一英式三喬份，鳴一單赴交客緒戶，援二單桂交售弊后服削務(wù)人區(qū)員。絲⒈⒊鑼⒌進(jìn)風(fēng)注意逗：做劍好當(dāng)沒日成困交記樓錄。井⒈⒋斗認(rèn)購愁書的險(xiǎn)簽訂拐⒈⒋給⒈璃尊客戶繪交臨占訂并寬補(bǔ)齊去訂金買時(shí)，銳可簽婦訂認(rèn)陡購協(xié)云議書沸〔同表時(shí)向犧客替戶收辭回臨燦訂單奇〕。碎⒈⒋板⒉揮督認(rèn)購已書須該到售啦后服催務(wù)組車簽名喉領(lǐng)取翅，簽街訂完賊畢交灑售后設(shè)服切務(wù)組苗核查抵存檔楊。險(xiǎn)⒈⒋悶⒊久所認(rèn)購雕書必催須嚴(yán)僅格按秋公司加規(guī)定壽簽訂畜，簽烤訂前貸應(yīng)核弊實(shí)業(yè)眾主姓惜名、經(jīng)房號(hào)夏、樓唯價(jià)、且面積捏、付魂款方震式及井付款廚時(shí)間廊、交抵樓時(shí)競間，溝讓客拐戶確西認(rèn)清昏楚內(nèi)疤容。忌如有螞過失倉，由紐當(dāng)事塌人承刺擔(dān)責(zé)陷任。昌⒈⒋植⒋求向認(rèn)購粱書簽科訂時(shí)功，應(yīng)掩向客君戶聲談明業(yè)及主姓沾名、謎房號(hào)春、付眠款方掌式等弄，在鍬簽訂淘后變睡更，鏈須征綁得公蛾司同耗意并誕須繳懼納手躺續(xù)費(fèi)硬，同替時(shí)要致求客榜戶確蹲認(rèn)交皺房款薪、簽耗合同朋、辦餃理按鄰揭手職續(xù)的貢規(guī)定及日期腰。朽⒈⒋廈⒌售認(rèn)購雙書簽綠訂后豎，銷軌售人兄員應(yīng)攀提前淺在規(guī)擠定時(shí)稿間內(nèi)蒼，通蜘知客亂戶準(zhǔn)猜備來哀交首懷期房煙款及尸簽合姜同。蒜⒈⒋冷⒍羽如客樂戶逾其期不釘來簽絮合同臨，屬您違約由棄訂譯金，郵應(yīng)及壁時(shí)通芽知銷攻控。獄⒈⒌奔商品末房買萌賣合衰同的印簽訂紫⒈⒌納⒈矛晚客戶所按約胡定時(shí)洽間繳拳付首孝期樓幣款后被，即硬可簽紗訂?芳商品蹲房買饒賣合半同?軌；合專同可貌到售柴后服陳務(wù)組皂簽名泰領(lǐng)用墊并填前寫。世⒈⒌薯⒉餐銷售立人員箏必須剛事先蛇充分掙理解輩買賣骨合同警內(nèi)容懶，掌襯握相辜關(guān)的基政策債法規(guī)括，醞浸釀好侍解答樸客戶側(cè)問題辛的方鑄法。罵⒈⒌太⒊額合同化內(nèi)容宮須嚴(yán)綁格按戀規(guī)定勵(lì)簽訂濾，所濟(jì)有內(nèi)撒容均壞不得渣擅自焦更改麥，如遲遇客嬌戶提展出問川題或淹要求伐時(shí)，把應(yīng)耐隊(duì)心解串釋說山服；倡客戶敵提出費(fèi)特別蒜要求餡時(shí)，久一般燒不予兼受理悲，客狠戶執(zhí)暴意要挪求的率，應(yīng)同征求尺售后智效勞衫組意嘗見再逐行處始理。匙⒈⒌春⒋囑買賣械合同婆簽訂吊完畢羊后，昨應(yīng)詳氏細(xì)檢打查核何對(duì)足內(nèi)容測(cè)無誤衣，客雙戶沒齒有漏岸簽名費(fèi)后，蝴再交該售后戚效勞喇部核光查存夢(mèng)檔。漲⒈⒌賣⒌匠注意融：銷壞售曉人員面要對(duì)淋所比簽訂療的買膛賣合帥同及文口頭榜承諾俱承當(dāng)?shù)镭?zé)任映。工⒈⒍款裝修歲或間嘩隔變柄更刪⒈⒍紗⒈戀盡力枕勸服栗客戶塊自行瓜解決躍，并盜根據(jù)廚工程冷進(jìn)度番情況鵲衡量正是否狹接受撈客戶磨要求浩。惜⒈⒍式⒉騰要求象客戶影填寫慣裝修棟或間禮隔變夕更申憲請(qǐng)表斬，經(jīng)離手人亦、銷盼售經(jīng)漂理、汪售后胃效勞勵(lì)部經(jīng)們理加鑄意見倉送產(chǎn)侵品研溉發(fā)部牽、工暑程部盾及上皇級(jí)領(lǐng)溪導(dǎo)審樂批。守⒈⒍女⒊鵝開展耕商批陶復(fù)后閃，將米結(jié)果帆通知信客戶概，并火要求戒客戶吊簽收天批復(fù)下文件祖。竹⒈⒎隸銷控但管理既

窯⒈⒎袋⒈都銷售巧人員誘須于慚每天拴向銷繁售主低管或塔銷售汪經(jīng)理戚核對(duì)沸銷控慘表。診⒈⒎按⒉零銷售呀人員標(biāo)在出區(qū)售樓薯房布之前杜應(yīng)查妥詢核仙實(shí)樓扔房是喝否已鬼售。吳⒈⒎爸⒊朝銷售叮人員安在售臂出樓柱房后吉應(yīng)立攻即知雞會(huì)銷鵝售暴主管逆或銷絲售經(jīng)哨理，慘如遇該銷售打主管撐或銷所售竟經(jīng)理附不在匠現(xiàn)場(chǎng)嚼，應(yīng)躺以電臨話知點(diǎn)會(huì)并河核查絞、記項(xiàng)錄。松⒈⒎陜⒋拋?zhàn)⒁夂疲河尚杏阡N拍售人患員未蘋核查段清楚知銷控敢情況謊而造漢成的柴出售至錯(cuò)誤污，由丈當(dāng)事蘿人承篩擔(dān)賠煤償責(zé)長任。糟⒈⒏脊展銷摔會(huì)的做操作刷⒈⒏音⒈威銷售泰人員宗在展側(cè)銷會(huì)有前哈須接桶受統(tǒng)雙一培寇訓(xùn)，折學(xué)錘習(xí)操庫作流虹程及播規(guī)定赴事項(xiàng)殼。駝⒈⒏秘⒉恰展銷睬會(huì)期猴間的式操作設(shè)程序漸在收棒取訂輛金前沖按展繳銷會(huì)者規(guī)定殿執(zhí)行踏，收驕取訂姐金后云一切談售房惜手續(xù)裂按日售常操賽作規(guī)火定執(zhí)好行。辰⒈⒐悲銷售興形象花標(biāo)準(zhǔn)戀準(zhǔn)那么啟⒈⒐筋⒈艘著裝浴標(biāo)準(zhǔn)療a.消上班逐著制肚服應(yīng)不干凈仙、整鞭齊。殿紐扣講要材全部罵扣好帝，不遷得敞汽開外拌衣、餃卷起披褲腳監(jiān)、衣炒袖，谷應(yīng)穿御帶跟戀皮鞋陵，男踢性領(lǐng)侮帶必佩須結(jié)偉正，噴女漲性應(yīng)榮涂上我口紅銳〔不陰得涂涉奇異侵色彩氏的口桐紅〕銀。逢b.纏制服太外衣斥、衣刪袖襯象衣領(lǐng)果口處鄉(xiāng)，不幟得顯芳露個(gè)斬人衣巧服，賠制服驚外不位得顯天露個(gè)招人物預(yù)品，倆如紀(jì)壩念章盤、紙甘張膚，服梯裝衣治袋不梯得裝溫過大恩過厚式物品杜，手脫上不體得配畝帶奇儲(chǔ)異裝錦飾物話，一起律穿駁黑色蹲皮鞋他。愁c.假設(shè)上班繡時(shí)間補(bǔ)必須丙配帶索公司召統(tǒng)一員核發(fā)晴的工塑作卡億、徽食章。拔⒈⒐頓⒉刊儀表膀儀容差標(biāo)準(zhǔn)處a雷.侮銷售璃人員技上崗弓時(shí)舉西止應(yīng)喬文明說、大壁方。昂b.睛頭發(fā)熟要整枕潔，尸男性舍不留評(píng)長發(fā)瞧、大景包頭選，不信得留寄長鬢思角，記發(fā)長暴不超在過耳宋屏；仙女性慨不濃碼妝艷女抹，肥不涂胞有色球指甲通油，靜指甲舊長不錦超過曉兩毫壽米，貢不染珍奇異胃色彩冤發(fā)，押不理屆假小它子發(fā)吵型。口c.齒當(dāng)班劃時(shí)精令神振蹄作，鞠姿態(tài)月良好猶，抬竄頭挺纖胸；疫站立列時(shí)不紹得彎依腰駝慘背，旗不把國手插車入衣準(zhǔn)袋；銀前臺(tái)板坐班新時(shí)不桶得東哥歪西積倒、泡前傾盒后靠精，不斜得伸宅懶腰扶、打皆瞌睡醒、或踩背向乞客戶友而坐遷；當(dāng)觸班時(shí)臘不準(zhǔn)逃吸煙荒、吃品食物疾、哼群歌、奏吹口爆哨、攤罵笑甜打鬧生、看泊書報(bào)宴。是⒈⒐吃⒊炎銷售蹦現(xiàn)場(chǎng)命標(biāo)準(zhǔn)挪a.糟那么售樓授部納包括朽：售句樓部瓣玻璃劇、門謀窗藏、售脹樓前曉臺(tái)、嗚售后稠接待錦室村、銷售售辦題公室傻、售態(tài)樓資揮料、庭模型經(jīng)、展率板、鼠銷控繭表、輪洽談小臺(tái)椅撤、飲滋水機(jī)閥、裝貍飾物畝、電投視音洋響等敞應(yīng)保雹持整著齊、當(dāng)潔凈渠，保戒持運(yùn)絮作正爸常。鵲b.憑布售樓酸前、壘后接充待臺(tái)圣句擺放怨售樓免資料總外，稻不應(yīng)帳擺放息其它挨物品抵；非崗銷售凡人員言〔含電不當(dāng)津值人園員〕絹不潮可坐澇在銷撇售人脊員之刃位，守銷售搞人員槐不可育坐在榆客人義座位嗚上，皂不可村背向執(zhí)售樓貞部大標(biāo)門而偉坐。腰c(diǎn).薪灰模型杯、展刃板、騎銷控粗表、散售樓耗資料蓄應(yīng)與胡銷售斥階段礦相吻礎(chǔ)合，鑒要保慎持準(zhǔn)緒確性爹、及培時(shí)性碧和有督效性協(xié)；定交期進(jìn)平行檢拖查，臣廢舊府存新橫，如障有破肚損必蝦須及完時(shí)報(bào)演告更步換或厭修繕狂。棗d.橫遙示范爺單位蹈內(nèi)的撫一切胖物品燭及裝議飾應(yīng)腹保持氧整齊慮、潔拜凈，欺要作采好防照盜、挨防損火壞激工作嚇，如泛發(fā)現(xiàn)貪破損丸要及蛾時(shí)報(bào)丈告更軍新或班修繕必。倚銷售滋人員粥售樓慈操作宣流程閘圖榴接來痕電咨揭詢，養(yǎng)追客訓(xùn)上門疏〔即索上售簽樓部躬〕看漿樓，岡做來話電咨塌詢記咐錄。條接待主來訪桿客戶玻，做靈來訪挨登記金推介美樓房慧，追幅客下擾定金攝，核厚查銷搏控情邪況。盼追客灣戶交俘首期庸樓款蠻，賀簽署勒買賣反合同當(dāng)，按夢(mèng)揭的皇同時(shí)幻簽署救按揭觀須知蛛；是武否已權(quán)交首半期樓霸款或映不買電撻定表的須此知會(huì)選銷捎售主饒管或囑銷售互經(jīng)理齊核查鴿銷控胳情況陶，追記客下摸臨時(shí)辮定金煮，簽禽署臨期時(shí)定呈金單陰，做久當(dāng)日嗎成交筒記錄奉，知棉會(huì)銷備售主階管或盜銷售竄經(jīng)理兩罩追蹤雨“嚴(yán)五追踏〞洲方法旗：虧追客奇上門唯；追喂客看望樓；堅(jiān)追客謝下定妖；追鞭客簽游約；接追客單交款勢(shì)追客淡戶補(bǔ)是足訂央金，童簽署搖認(rèn)購住協(xié)議俗書，稻是否良已補(bǔ)尼足訂督金或雙不買做撻臨晨時(shí)定雪金的角，都拍要知酸會(huì)銷但售主概管或控銷售方經(jīng)理霜。多1、鋸天目謊景城開為售樓露處人衛(wèi)員編饑制：盲銷姜售經(jīng)鵲理帳1名災(zāi)銷編售主董管咱1名菊銷窗售人蠢員驕2位名艘銷售規(guī)人員稻3笛名前〔注草：以津上人發(fā)員定槍編是啊開盤纖后正味式定眠編〕賄⒈⒑井詠銷售循部經(jīng)挨理見崗位錘職責(zé)雜⒈⒑蓮⒈乞根據(jù)慶公司貿(mào)下達(dá)倆的項(xiàng)正目銷蠟售任捉務(wù)指赴標(biāo)，估全力摩以赴紅地完寒成負(fù)昂責(zé)項(xiàng)初目的曬銷售韻任務(wù)移。負(fù)等責(zé)項(xiàng)煎目銷題售工播作的蹈統(tǒng)籌淹、組蔑織、起具球體業(yè)放務(wù)安錄排；呢協(xié)調(diào)伍售樓飛部內(nèi)恨各銷果售人鑒員之炮間的熔工作魯；每禮周向死直接織上級(jí)廳領(lǐng)導(dǎo)嗚提交桐銷售切情昌況報(bào)居表。構(gòu)⒈⒑膊⒉備嚴(yán)格垃執(zhí)行濟(jì)公司左的規(guī)陸章制致度，沈以身撓作那么肆，并管對(duì)銷健售人滴員進(jìn)柿行紀(jì)詢律上習(xí)的監(jiān)棗督。絹⒈⒑維⒊繁負(fù)責(zé)組對(duì)公陶司銷寬售人奏員的評(píng)定編掌、招姨聘、植審批牧、培磨訓(xùn)、素錄用炒及銷龍售人積員調(diào)趴配工緩作，磁對(duì)銷濾售人烏員的析表現(xiàn)餃及時(shí)急反應(yīng)楊。慰⒈⒑齡⒋仗負(fù)責(zé)斬定期棒總結(jié)否工程偵情況捐并及送時(shí)反電饋銷驕?zhǔn)凼欣C場(chǎng)信科息；冊(cè)協(xié)助潔市場(chǎng)糕部人懷員制旗定項(xiàng)值目營銜銷計(jì)毛劃及葬促銷環(huán)策略嚇，實(shí)仗行恨“疫三定毅一控上〞涌：即正定崗握位、割定人桂員、頭定任剪務(wù)、脹監(jiān)控信實(shí)施夾情況賓。斷⒈⒑蛋⒌棄每周烈提駛交銷西售小戴結(jié)報(bào)批表，份每季丘對(duì)銷口售主撫管、法銷售技人員觀進(jìn)行爪工作暴鑒定盒，提壇交有矛關(guān)售逆樓人趕員的糧留用揉、晉饞升、墾降職地、調(diào)局整等約處理領(lǐng)意見街。村⒈⒑臺(tái)⒍警每天抹主持翼工程艷銷售餡工作僵早會(huì)家，協(xié)推調(diào)和列處理耽日常那銷售話工作緞和客武戶的艘問題切，協(xié)禮調(diào)好緊與相拆關(guān)部瞇門之織間的自工作槳關(guān)系治，使壤銷售搶工作鍋順利挺進(jìn)行計(jì)。礦⒈⒑撇⒎宋負(fù)責(zé)繞指導(dǎo)況和管要理銷善售人是員的現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)工作抹，做建好培細(xì)訓(xùn)工鐘作，謠對(duì)銷森售人供員要唉做到交日常四銷售各業(yè)務(wù)檔的傅“叉?zhèn)?、決幫、斗帶看〞授；定敘期抽醒查銷乏售人撈員的腦客戶囑跟進(jìn)敘記錄炎，以陷促進(jìn)盼銷售善業(yè)績死的增香長。把⒈⒑蝴⒏法配合巴公司測(cè)開展冰，提詞交具剩有建勉設(shè)性堅(jiān)的項(xiàng)庫目銷舌售工唯作改仗進(jìn)建久議和絞意見要。運(yùn)⒈⒒迷銷刃售主繞管腹崗位包職責(zé)兆⒈⒒差⒈甜負(fù)責(zé)連協(xié)助群部象門經(jīng)俯理完聯(lián)成公匹司下攜達(dá)的止工程涌銷售跳任務(wù)嗚。癢⒈⒒壇⒉屈負(fù)責(zé)吉工程文銷售批事務(wù)嬸性工賢作的瘦組織垃、實(shí)肯施，育負(fù)責(zé)樹文件六收發(fā)侵和銷刷售資性料管植理；警落實(shí)馬經(jīng)辦造人，顆并對(duì)足其工泰作進(jìn)頌行跟賓進(jìn)監(jiān)餃督。內(nèi)⒈⒒此⒊食負(fù)責(zé)缺向部局門經(jīng)注理提創(chuàng)交每落周客暮戶來姨電、擇來訪任情況盤統(tǒng)計(jì)前表；細(xì)提交候每日照銷售鍵情況杠統(tǒng)計(jì)曬表；罷每月煮終提顫交考伴勤報(bào)掛表、唯人員裂銷售錘業(yè)績奇表、良傭金龜提成振報(bào)宅表。注⒈⒒所⒋崖嚴(yán)格泰遵守征公司第各項(xiàng)旱規(guī)章尤制度久和銷推售操蹦作規(guī)信程，莊對(duì)各假設(shè)銷售逆人員密的日抬常工院作及國紀(jì)律灰給予開指導(dǎo)賣和監(jiān)鏟督，室月終甘對(duì)銷鉤售人得員進(jìn)巷行工建作鑒興定。胳⒈⒒零⒌蘭負(fù)責(zé)鞋協(xié)調(diào)雅各銷傘售人深員之挽間的境工作堡關(guān)系鬼，對(duì)徑銷售諷人員遮要做范到尊“待傳、司幫、萬帶違〞狗，定慶期抽虎檢銷吸售人上員的細(xì)客戶劈跟進(jìn)錫記錄宜；在帶工作岸中，陰要具論備客軌戶一所般問筒題的遙處理眉能力腫，發(fā)件現(xiàn)有辜異常慶情況定應(yīng)及鹿時(shí)向塌經(jīng)理敢反映善。捎⒈⒒惠⒍否配合乳工程眼銷售懼，定郊期向持經(jīng)理侮提交證銷售皮工作子改良跡建議氏和意腰見。撒⒈⒓挖咱銷售孔代表乏崗系位職竹責(zé)科⒈⒓渣⒈渾嚴(yán)格昏遵守叢公司鈔的規(guī)件章制皇度及說銷售哈操作今規(guī)程認(rèn)，千資方百蛛計(jì)完存成公富司下恒達(dá)的語銷售梳任務(wù)稀。疼⒈⒓販⒉蕩維護(hù)撿公司嘗的利番益，醫(yī)保守縮銷售闖商業(yè)脹秘密斤；不滾說影餃響公弓司聲色譽(yù)和暫同事陪友好駝合作遇的敏胸感話量題。搬⒈⒓皆⒊只熟悉筒公司臭業(yè)務(wù)讀和精蠟通銷賀售策販略；樂保持土公司舌及個(gè)耳人形棉象，蝴熱情風(fēng)禮貌樓待客民；做源到主閉動(dòng)介回紹，醋耐心燒解釋帝，細(xì)涌心觀閉察，課靈活波應(yīng)變?cè)?，追萌蹤跟滔進(jìn)，悅務(wù)求營成交屠。才⒈⒓鉤⒋脫做好攔各位黑客戶漲的來恰電、臟來訪塌記沾錄，炒每日崇成交鳴記錄蜻；對(duì)憶已接晴待的克客戶族要進(jìn)音行追呆蹤并范做好頃跟進(jìn)琴記錄敘，積避極爭洞取與死客戶旗成交氣。咽⒈⒓底⒌泊對(duì)銷虧售業(yè)予務(wù)工描作有蘭嚴(yán)謹(jǐn)傭的辦獸事作碗風(fēng)，維對(duì)合頁同上昂、銷咽售中墻的原賞那么性毒問題那要按冠公司罩要求挨，使騎用統(tǒng)噸一的遼銷售冊(cè)口徑?jīng)Q向客掛戶宣裙傳解繞釋。膝⒈⒓講⒍擠自我色不斷脆提高憤文化宜修養(yǎng)拒及業(yè)鵲務(wù)水道平；植按公任司要銳求，捷積極在參加盈各類史型的鄭業(yè)務(wù)裁培訓(xùn)奇，以飲提高葬專業(yè)悟技能象。蟻⒈⒓惡⒎隊(duì)同事甲之間工應(yīng)互喂相配郊合、脈真誠王合作他，做酷到與塔問題抖不互緩相扯序皮、編推卸晨責(zé)任樂，主扛動(dòng)解彈決銷粗售中君客戶伯問題俯。證⒈⒓白⒏缺注意遮收集置房地囑產(chǎn)信膨息及見競爭珍對(duì)手拌資料家信息啞，收央集客浮戶的筐意見鴉其背冶景資附料，趨定期鹽調(diào)整橋自己登的銷番售策免略。點(diǎn)⒉奧繼客給戶共愁同跟宇進(jìn)責(zé)閱任及董相關(guān)動(dòng)傭金傲分配勢(shì)規(guī)定虛在銷饑售過蘭程中膝如有敗撞單丙現(xiàn)象登，那么祝以客乞戶初身次登瞞記記謀錄為頑評(píng)判鏡依據(jù)電，具有體細(xì)狡那么如免下端：要⒉⒈植銷售扭人員冷在接晚待客腸戶時(shí)鄰首先現(xiàn)應(yīng)詢匹問客列戶是擺否第圖一次慎來訪跪，如屢是第叛一次向那么繼兔續(xù)接許待；浴如不淺是初乎次那么僚應(yīng)問庫明原脊接待迷人員烘姓名謊，并作主動(dòng)姻交給貓?jiān)诱俗鎲T。描⒉⒉漲如原腿銷售恩人員爺不在不場(chǎng)或昨正忙膀，甚那么交駝與該欣銷售嗚人員第的組約長或鋤主管條處理籃。姜⒉⒊棵假設(shè)組甲長等五管理秩人員迫均不銅在，蓬場(chǎng)銷司售人往員應(yīng)幫主動(dòng)胡做好挺該客輕戶的島接待挪工作汗，不貧得將舍客戶姓放置留一旁吐，否訂那么將明給予懲辦罰迫。如罰在此縮次接美待中逐成功銹銷售衣，那么踐傭金塊歸原每銷售項(xiàng)員所如有。利⒉⒋都如已肺成交泛的A聽客介府紹B倡客來免買樓凍時(shí)，晴曾與綠A必客達(dá)杜成成讀交的哈A銷姓售人渠員不廁在現(xiàn)葵場(chǎng)，雄并從血未與慘B客重推介狂過的狡情況名下，濃B客錘由B詢銷售埋人員脂接待戶而成觸交，努那么B農(nóng)銷售敵人員蠢得1乎00劉%傭麗金。鍛⒉⒌至已成你交的吸A客補(bǔ)介紹滑B客窮來買棍樓時(shí)平，曾首與A機(jī)客達(dá)起成成軟交的渴A銷標(biāo)售人康員與倘B客抬推介洪過但刺當(dāng)時(shí)感不在恒現(xiàn)場(chǎng)拆的情蒼況下囑，可榆作以猾下兩腫種辦都法處遵理：濕a.犧南銷售站人員積在跟充進(jìn)表熟上已剩記錄栽跟進(jìn)糠的客叢人資雄料，痰并交象同事指跟進(jìn)答〔不漂超過學(xué)一個(gè)賽同事愁及時(shí)涉間不撞超過位三天錄為限時(shí)〕，營B銷雨售人告員接臨待而罩成交庭，那么京A銷貢售人孫員得竿10需0%毀傭金扭。邀b.齊A銷爽售人態(tài)員無們?cè)敿?xì)司跟進(jìn)北記錄莊;B裂銷售扭人員謹(jǐn)應(yīng)事明先通牌知A泳銷售拐人員夕，如余A銷極售人酸員沒譽(yù)有答察復(fù)〔尿以手扎機(jī)無核人接政聽及乓傳呼逼后1續(xù)0分瓜鐘內(nèi)動(dòng)沒有撲答復(fù)匠為限乳期〕國，那么汁由B燃銷售栗人員玩接待坑。如衫B銷志售人吵員可怨在這穿次接起待中梨成功戰(zhàn)成交鳥，B置銷售圖人員勞得1皮00消%傭顏金?；稳绱思状谓尤未粵]能成悅交，紋該客煉戶那么尿由A孤、B際銷售越人員星聯(lián)合可跟進(jìn)汪。如勉A銷婦售人迫員有便答復(fù)頃，那么捏由A督銷售宮人員所指定燈同事歇跟進(jìn)主，成點(diǎn)交后現(xiàn)各占予50瘡%傭隸金。半⒉⒍敵如發(fā)彈生一輸個(gè)客熱戶由眼多個(gè)需〔三叼個(gè)以敘上〕犯銷羽售人率員接傳待介汗紹過券而成拖交的梳，那么拆以最屢后成鼠交為樂準(zhǔn)。正如多難個(gè)曾授接待模過同取一客褲戶的克銷售支人員恰同時(shí)萍在場(chǎng)宵，限壺定只乏能由螺兩名促近期押內(nèi)曾勁接待找過此庭客戶戴的銷猶售人紙員接紡待〔絲此項(xiàng)猶以客永戶跟乏進(jìn)記亮錄判檔定〕園。禽⒉⒎纏A、伯B銷研售人超員同爸接待依一個(gè)燃客戶發(fā)時(shí)，綠假設(shè)此臂時(shí)A毛銷售坡人員堪或B踐銷售躺人員未的舊管客到從來，宿那么A成、B綱銷售察人員止只可較在新柱舊客愧中選腰擇跟喘進(jìn)，冊(cè)或與蠢同事造協(xié)商腰，不陵得同冊(cè)時(shí)跟壯進(jìn)園；假設(shè)高共同紹接待國成功落，那么纖A、沃B銷盈售人懸員各判得5跡0%考的傭譯金。左⒉⒏軟A、暮B銷死售人吃員共擔(dān)同成軟交一谷個(gè)客響戶后兔，假設(shè)容此客費(fèi)戶意兆欲再惑購置撲樓房討，而骨此期互間B擱銷售有人員蘿沒有標(biāo)跟進(jìn)蝕客戶御或沒懶有聯(lián)更系A(chǔ)倡銷售攝人員歐共同苗跟進(jìn)欣的，辛而此起客戶食由A縱銷售不人員正經(jīng)手籃另成笑交一屑套單著元，隊(duì)其傭閑金由淚最后遲跟進(jìn)蝕的A隆銷售但人員培獨(dú)得比。鄉(xiāng)⒉⒐杰大型差展銷稻會(huì)期靠間，矩不可檔以兩源個(gè)銷架售人物員同蠻時(shí)接醬待一品個(gè)客灑人〔閥不管疲新舊溫客戶掠，帶牲實(shí)習(xí)潔銷售磨人員腹除外伶〕。復(fù)⒉⒑電銷售它人員環(huán)在成滴交后括，要象求由逝臨訂接、補(bǔ)春訂跟杰進(jìn)直假設(shè)至客鉆戶簽競合同竊交首鳴期為齡止，蠟才算誦完成脅一暴宗銷料售。耗如銷話售人敞員實(shí)源在不潤能由順始至妄終親習(xí)自跟瓶進(jìn)的同，那么杏據(jù)實(shí)該際跟瓣進(jìn)情泉況按掌規(guī)定呈與后參跟進(jìn)乳銷售血人員福分傭?qū)?，原生那么上局不得俊超過帥兩名緞跟進(jìn)蹈人員倒。創(chuàng)⒉⒒賓原那么學(xué)上規(guī)剛定客響戶簽奉訂合蟻同時(shí)黎，必?cái)_須由堤第一賄成交英經(jīng)手運(yùn)人與短客戶濱簽訂筐；如虜原經(jīng)蝴手人駐不能委〔如食離職渡等原期因〕蔬與客陰戶簽閥訂合錘同的患，由劉指定訪同事拜協(xié)助玻簽訂虧，傭菊金各迫占5臉0%恨。燃⒉謝⒓訴凡對(duì)虜傭金棄分配受產(chǎn)生慎異議謹(jǐn)時(shí)，勉不得皇擅自言修改諸認(rèn)購召書上染經(jīng)手分人名什字，栽首先杠由當(dāng)扮事人燃協(xié)商售解決糞。假設(shè)諒解決哈不成栽，交猾由脖銷售尖經(jīng)理鞏裁決屑，凳銷售駛經(jīng)理鐵將根醋據(jù)銷艙售人鑰員填境寫的枯客戶俯跟進(jìn)駕表詳甚細(xì)跟方進(jìn)情蠅況決雹定是克非。代⒉⒔政所有睬銷售催人員脅應(yīng)團(tuán)壇結(jié)一鴉致，直積極瓜配合婦，一婆切以哨促進(jìn)滋銷售掘?yàn)楹舜ㄐ牟恢业靡蛸Y個(gè)人洽利益煉而影啊響銷傲售。殲⒊孝仰銷售趙人員遷紀(jì)律熊管理慨制度貢⒊⒈竊紀(jì)律碼條例蝦⒊⒈斥⒈版銷售家人員籃必須騰嚴(yán)格卷遵守弦公司耐的一觸切規(guī)危章制春度，捏一切定行動(dòng)遲聽指煉揮，雙服從狀工作隔安排手，聽描從指僚揮調(diào)梳度，著不得迫擅自謹(jǐn)離開登工作猴崗位汗。駱⒊⒈吳⒉炕每天許早上稻準(zhǔn)時(shí)菊上班帝，按仙規(guī)定姐時(shí)間呆準(zhǔn)時(shí)憑參加絡(luò)晨會(huì)腫，進(jìn)窮行業(yè)奔務(wù)晨揭操訓(xùn)至練。光⒊⒈朵⒊算自毅覺、通主動(dòng)戴地承追擔(dān)和谷維持舉銷售甚現(xiàn)場(chǎng)喚的整表潔，符負(fù)責(zé)僚售樓踩資料屆的裝續(xù)訂準(zhǔn)惕備工浙作，肌隨時(shí)帽接受料值班淡、加貞班的拿安排鑼。局⒊⒈今⒋敏團(tuán)結(jié)涉同事載，尊熔敬領(lǐng)狠導(dǎo)；雞工作承中互總相協(xié)呀作，帶互相姿幫助查，在追其他哲銷售抄人員害忙碌馳時(shí)或挨不在蓋現(xiàn)場(chǎng)奪時(shí)，浙有義獨(dú)務(wù)協(xié)丘助做紀(jì)好其偵客戶信到訪泛的接櫻待工蛛作；高在工站作中旬協(xié)作顏，技秋巧館上競櫻爭，液嚴(yán)防敬出現(xiàn)學(xué)拉客燒、爭魔客、杏搶客很和挑婦客戶遞的現(xiàn)態(tài)象。靜⒊⒈想⒌惡工作警時(shí)間民嚴(yán)格指執(zhí)行薯本手部冊(cè)所稠載之蹄操作舟規(guī)程仁及辦雨事程苦序。崗⒊⒈喪⒍東每天貼必須蓬做好黃各項(xiàng)步記錄秒報(bào)表似，主束動(dòng)電瀉話追渴蹤客罷戶，掌工作幫時(shí)間高非急玻事禁繁打私凝人電迷話，免禁打周信息軍臺(tái)電酒話，胖禁止臂在上乒班時(shí)盜間作嘆私人捐約會(huì)憤。橡⒊⒈馳⒎棕樹立紫公司桌的形餅象、央良好湊信譽(yù)幣，向既客李戶推疫介樓肉房時(shí)石，必奉須以獲銷售德資料垃為準(zhǔn)列那么，魂不得挽夸大無其詞協(xié)、脫殃離實(shí)竿際；顧嚴(yán)禁泊向客暈戶不侮徹實(shí)區(qū)際、贊違反如規(guī)定娘地過毯分承派諾；浴如客謹(jǐn)戶提揮出特意別的濤問題豈，應(yīng)繡了解紫清楚訂后再繞作回榴答，咬不許幟不懂娘裝懂盲，馬駱虎了撐事。躁⒊⒈解⒏亭在接趁待客藏戶過妹程中熟，不竹論是燙否真咸實(shí)買事家，勢(shì)也要咬做到趕不挑饒客，層不隨立意冷堤落客鍬戶，瓜對(duì)合詳作單躲位的瞎人員石要熱源情有洗禮，慰保持文良好諸關(guān)系返。叨⒊⒈勉⒐缺在銷矩售過概程中威，遇紗到各廳種問虧題或棉突發(fā)臟性事刪件，艙應(yīng)盡畢力自鳥行解位決，幼在無連法解域決的練情況果下，央要及江時(shí)向綱上級(jí)術(shù)請(qǐng)示鍛解決域方法常。列⒊⒈圈⒑喘銷售猴人員訂須具變有良礦好的市職業(yè)部道德文，不壩從事駕欺騙奴、詐悲騙客票戶的霸銷售潑活動(dòng)敏，禁腿止向書客戶賀索取厭金錢誦或禮突物。傍⒊⒈禿⒒程維護(hù)捏公司劇聲譽(yù)愧和形逝象，航嚴(yán)格夠執(zhí)行命公司佳的保訂密制堆度，退不向錦外涉稅露公嚷司內(nèi)桑部各雪種運(yùn)荷作情允況〔投包括京實(shí)際慰銷控騰情況減〕。天⒊⒈溝⒓襯在銷叢售現(xiàn)爺場(chǎng)，炊銷售組人員春須聽儀從現(xiàn)母場(chǎng)主漫管的論調(diào)配擁安排顆〔包傘括值腔班、瓣進(jìn)餐游時(shí)間粗安排伶〕，故一切抄以工吊作為綢重。列⒊⒉壯違紀(jì)匆處分陶條例預(yù)為了文維護(hù)驚公司齊形象脾并保眉持工球作效鉤率，繞根據(jù)秘公司捆已頒炒發(fā)的壘有關(guān)舉考勤圾、辦苗公制夢(mèng)度，拒及本圓手冊(cè)授所載資的銷暫售部米操作綿規(guī)程緣、售綠后服梯務(wù)部爽操作艷規(guī)程偽、紀(jì)辜律條農(nóng)例，幕所有奮銷售鴿部人另員必油須遵至守并兩互深相督查促，探如有洲違反孔，將甚以此愁為依墓據(jù)并娃視情兇節(jié)之可輕重竟分別殼給予罰口頭駐警告詞、書鄭面警夾告、優(yōu)罰款抽處分以的處君理趙⒊⒉窮⒈捐輕微飄過犯米有關(guān)箭人員東如觸掙犯下元列規(guī)貞例，擱將兇被口淘頭警歇告，接如有少再犯印，將攤接獲頃書面食警告捉:厭違反丸公司展的辦漏公規(guī)嚇定，馬違反東操作啊規(guī)程后之形俱象規(guī)柄范準(zhǔn)惑那么。欺上班猾經(jīng)?？歼t到插、早紐退、尼無故職請(qǐng)假皮。代不服娘從上麻級(jí)的蜓合理泳工作辟安排趙，拒篩絕上粘級(jí)的舅工作乖檢查厘及督掉促。圈與同撥事產(chǎn)練生爭潮執(zhí)，系不聽陶勸告糾，大后聲爭選吵。清⒊⒉娛⒉帖普通喬過犯施有關(guān)臭人員仇觸犯板以下漫規(guī)那么邪，將庸接獲召書面餓警告裂及同陜時(shí)處減罰失30抵—5泉0元污的罰嗚款，勢(shì)并將帳記錄童存入容人事易檔案狼。小第二勁次違燕反揮“京輕微年過犯科〞疲的行警為。齊違反騙本手察冊(cè)所友載之裕崗位燥責(zé)任譽(yù)制及弦操作泡規(guī)程說，但惡未造里成公央司損閉失的嚷行為壞。搞違反肌本手隆冊(cè)所守載之調(diào)客戶渡共同個(gè)跟進(jìn)盛責(zé)任構(gòu)規(guī)定屈，有子搶客籃、爭走客行遇為。貍在工成作時(shí)誓間內(nèi)炮吃早礎(chǔ)餐、先大聲雹說笑退、喧鉗嘩追姓逐及疤做與叮工作已無關(guān)潔的事旋。極在售桌樓部餐、示畜范單票位內(nèi)德吸煙理。危不按診要求盟參加真會(huì)議完、培攀訓(xùn)。欄不按似要求匪填寫勵(lì)各類殖銷售備記錄逝表格串。欣簽訂駱認(rèn)購孤書、新合同孟時(shí)出禽現(xiàn)錯(cuò)奮誤，困未造捎成公肅司損詳失的撞行為裝。悉因服洲務(wù)態(tài)很度問但題而陽受到皮客戶怎投訴睜的行喬為。雜未核顛對(duì)銷奔控而牢發(fā)生喘出售續(xù)錯(cuò)誤啟，未尾造成經(jīng)公司協(xié)損失粉的行侮為。殼⒊⒉狀⒊子嚴(yán)重填過犯幕有關(guān)圖人員筍觸犯墻以下最規(guī)那么腹，將批視情據(jù)節(jié)給際予書巡面警翅告并申處以哭50躬元以雙上1丹00播元以列內(nèi)罰快款，握將此挪記錄市存入蠟人事宵檔案驅(qū)，嚴(yán)什重者通可解溪除職齡務(wù)或瓜給予暑降職康處分挪，并據(jù)保存酬追究創(chuàng)責(zé)任像承當(dāng)軟權(quán)利卷。吧第三共次違蓬反刷“弄普通離過犯府〞階的行稀為。時(shí)違反訊本手慌冊(cè)所券載的近各項(xiàng)豪規(guī)定俊，已撈造成慘公司串損失紙的行內(nèi)為。廉在工挽作時(shí)座間及呈工作勇場(chǎng)所介內(nèi)賭廢博、圍睡覺棵，使據(jù)用粗羊言穢暫語對(duì)逗客戶吐無禮知的行兄為。囑銷售唯人員動(dòng)錯(cuò)誤眉計(jì)算踩銷售床價(jià)格介和付齒款方倆式，戲造成爹公司粘損失倆。脈成心菜疏忽余或拒病絕接上受主雨管人危員或連客戶宜之合鳳法、吧合理尊要求腳或上值級(jí)指私派之董工作胞任務(wù)炮。頂未獲癢主管淘準(zhǔn)許嫌而擅撫離職宴守、提離開手工作管崗位饅。猾利用邀公司示資殲源辦腦理私碑務(wù)。丸銷售沾人員態(tài)不按丟規(guī)定尤程序脹辦事抵，誤指導(dǎo)客部戶造漁成之璃糾紛徐、投尾訴、返訴訟微的行籠為。充管理王人員籌不履狐行崗三位職情責(zé)，憂放棄亭原那么盡對(duì)下壯屬違慶反操該作規(guī)念程及胖紀(jì)律翻制度睛不加到以勸匪告不隔續(xù)嚴(yán)格弊執(zhí)行椒公司興規(guī)章仇制度徹;照管理陽人員圖、銷鼓售人暮員私股自騙礎(chǔ)取客遣戶的臘金錢構(gòu)、禮拘物的店行為溫管理壇人員蟲弄虛藝作假估，欺麗上瞞榜下，寄虛報(bào)槽業(yè)績戚而繳仇功請(qǐng)題賞塞的行尋為。夕⒊⒉悟⒋計(jì)座解聘租對(duì)于虧以下尾情形糖之一為者，剃一經(jīng)殊發(fā)現(xiàn)峰立即冷解除嘗聘用渠，公胖司保毒留追叛究責(zé)蚊任承全擔(dān)之傳權(quán)利盟。靈第二列次違慧反頭“在嚴(yán)重挎過犯改〞啦的行枝為。略未經(jīng)什上級(jí)牲同意褲擅自私收取英客戶題交付爪款項(xiàng)租的行農(nóng)為。盼濫用思或故瞞意破測(cè)壞公亭司辦往公設(shè)破備。唱從事櫻任何售足以云危害湖平安墻的行向?yàn)?，劈違反脫國競家法紙規(guī)。絞違反探公司板利益刪原那么攔，串姑通客西戶謀規(guī)取公軌司或服開展?jié)q商利玉益的云行為紹。張嚴(yán)重輝違反寬公司黎的考頃勤制旨度，焦請(qǐng)人李代或注代人原打卡慢。羞成心子泄露尺公司有資料妙及商敵業(yè)秘鮮密，壇而使雀公司太蒙受撥損失注。稍h.凝銷售果人員肚之間嶺互相哄串通巖，故董意將粱已完暫成任屆務(wù)額揀私下把交易油，以什個(gè)人妨累積手任務(wù)同騙取鳳公司釋攻傭金欣提成燥點(diǎn)數(shù)竭。屯⒊⒊賓違紀(jì)夜處分攻執(zhí)駕行程懷序誤⒊⒊增⒈佳處分遲“濱輕微貼過犯迎〞依的人慘員，灣由直飼轄主管管人盞員作及出口莫頭警側(cè)告，涉并作橋好記插錄；前如有蛇重犯劃，開廈出一貪式兩喉份書需面警乖告單壤，一謀份要急求當(dāng)靜事人美簽收踏存查垮，另縣一份映交當(dāng)撐事人蜘，以須示警姨告。友⒊⒊燃⒉堂處分插“刷普通竿過犯河〞斬的人挎員，桑由直閘轄主坑管人鵲員開喘出一鄉(xiāng)式三遮份書懸面警噸告套，并愉注明廣罰款泉金額飛，一錦份要偏求當(dāng)欣事人繩簽收布存查西，一友份交睡當(dāng)事材人，新另一埋份交免行政弊人事椒部存待查，醋以示利警告始。所父罰款鈔項(xiàng)以遙現(xiàn)金犧支付固形式獎(jiǎng)并存騙入項(xiàng)耗目活慌動(dòng)基艇金內(nèi)磚。風(fēng)⒊⒊貧⒊鑄處分傍“怨嚴(yán)重渡過犯誦〞控的人并員，舒由直臘轄主蠅管人觀員開店出一響式三所份書叼面警結(jié)告，甲并注摸明罰薄款金敏額，湖一份牌要求現(xiàn)當(dāng)事藥人簽鋪收存屑查，桐一份您交當(dāng)甜事人炮，另花一份摔交行浪政人況事棉部存扯查，盼以示見警告次。所橫罰款瞞項(xiàng)以返現(xiàn)金被支付森形式配并存盡入項(xiàng)焰目活陶動(dòng)基甜金內(nèi)臨。情滔節(jié)嚴(yán)騙重者跌，由啦直轄宰主管翅以書互面報(bào)鞠告形睡式向脫行政脊人事夾部報(bào)禾告，矩由行啦政人悲事部辱按規(guī)武定作火出處跑分。額⒊⒊圾⒋煎處分洋違規(guī)腿情節(jié)野嚴(yán)重阿足已嶄作出伯開除量