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文檔簡介
部門管理看板
設計及管理一.前言20世紀初,日本豐田汽車公司從美國引進大批量流水線生產(chǎn)方式。之后,隨著市場的變化,客戶對產(chǎn)品提出了多樣化、個性化的要求。為滿足客戶的要求,豐田汽車從大批量、單品種流水線生產(chǎn)方式隨之轉(zhuǎn)化為多品種、小批量、短周期的生產(chǎn)方式,準時化生產(chǎn)(JIT)便應運而生??窗骞芾砭褪菍崿F(xiàn)準時化生產(chǎn)最重要的途徑和方法。在生產(chǎn)過程中,看板管理能夠強制性揭露問題,暴漏隱患,由此形成動態(tài)自我完善機制??窗骞芾聿粌H僅是生產(chǎn)過程的控制手段,也是系統(tǒng)動態(tài)自我完善過程的控制手段,它以顧客為中心控制著生產(chǎn)的過程和進度。一.前言隨著現(xiàn)代管理水平的不斷提高,看板管理也得到重新的定義,以前人們對看板管理的理解僅局限于生產(chǎn)過程的控制的看板(JIT),范圍比較窄;而現(xiàn)在所說的看板管理延伸到整個生產(chǎn)現(xiàn)場管理以及企業(yè)各項經(jīng)營活動,乃至社會活動,特別是在6S/TPM現(xiàn)場管理中得到廣泛應用,那些凡是能夠用眼睛看且用于顯示生產(chǎn)管理活動信息的板狀物都是看板。比如生產(chǎn)進度板、宣傳欄、崗位責任欄、光榮榜、電子顯示屏等都屬于看板。二.管理看板的定義管理看板是管理可視化的一種表現(xiàn)形式,即對數(shù)據(jù)、信息等狀況一目了然地表現(xiàn),主要是對于管理項目、特別是信息進行透明化的管理工具。它通過各種形式如標語、現(xiàn)況板、顏色、圖表、電子屏等把文件上、腦子里或現(xiàn)場等隱藏的信息揭示出來,以便任何人都可以及時掌握管理現(xiàn)狀和必要的信息,從而能夠快速制定并實施應對措施。因此,管理看板是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的非常有效且直觀的手段,是優(yōu)秀的現(xiàn)場管理必不可少的工具之一。同時,管理看板也是給顧客信心及在企業(yè)內(nèi)部營造競爭氛圍,提高管理透明度之非常重要的手段。管理看板是一種管理工具,用“眼睛來管理、用數(shù)據(jù)和事實來說話”。三.管理看板的目的、意義和影響目的創(chuàng)建“透明的”的工作場所,使任何人站在生人和陌生的角度都可以判斷出正常與否,使問題表面化。只有這樣,我們的管理才可以得到落實、改善和提高。意義就是把工廠中潛在的問題暴露出來,讓任何人一看就知道異常情形的所在。三.管理看板的目的、意義和影響影響展示改善成績,讓參與者有成就感、自豪感。
營造競爭的氛圍。營造現(xiàn)場活力的強有力手段。明確管理狀況,營造有形及無形的壓力,有利于工作的推進樹立良好的企業(yè)形象。(讓客戶或其他人員由衷地贊嘆公司的管理水平)。展示改善的過程,讓大家都能學到好的方法及技巧。123456四、管理看板的特點、作用透明化自主化普通化大家都看得見自主管理,控制員工、領導、同事相互交流特點四、管理看板的特點、作用作用準確迅速地傳遞信息、避免以訛傳訛形象直觀地暴露問題、消除隱患或現(xiàn)場改善客觀公正透明化,營造公平競爭氛圍、鞭策激勵提升企業(yè)形象、促進企業(yè)文化得形成和建立五、管理看板的類型區(qū)分公司管理看板部門/車間管理看板班組管理看板責任主管高層領導中層管理干部基層班組長常用形式各種ERP系統(tǒng)/
大型標語/鏡框/匾/現(xiàn)況板/移動看板標語/現(xiàn)況板/移動看板/
圖表/電子屏現(xiàn)況板/移動看板/
活動日志/活動板/圖表項目內(nèi)容企業(yè)愿景或口號
企業(yè)經(jīng)營方針/戰(zhàn)略
質(zhì)量和環(huán)境方針
核心目標指標
目標分解體系圖
部門競賽評比
企業(yè)名人榜
企業(yè)成長歷史
大型活動展示
員工才藝展示
總經(jīng)理日程表
生產(chǎn)銷售計劃部門車間口號
部門方針戰(zhàn)略
公司分解目標指標
費用分解體系圖
PQCDSM月別指標
設備MTBF/MTTR
改善提案活性化
班組評比
目標考核管理
QC工序基準
部門優(yōu)秀員工
部門日程表
進度管理板
員工去向板
部門生產(chǎn)計劃
安全保健現(xiàn)況板區(qū)域分擔圖/清掃責任表
小組活動現(xiàn)況板
活動日志
設備日常檢查表
定期更換板
變更點管理
工藝條件確認表
作業(yè)指導書或基準
個人目標考核管理
PQCD每日趨勢管理
主題活動/QC工具
個人生產(chǎn)計劃
班組管理現(xiàn)況報表
物品狀況板
TPM診斷現(xiàn)況板六.管理看板之要素詮釋暴露問題改善管理標準類計劃類現(xiàn)況類問題類改善類生產(chǎn)信息PQ質(zhì)量信息C成本信息D供應/交期信息S安全信息M士氣管理人員組織機構(gòu)圖;規(guī)章制度電話禮儀;員工守則設備操作說明書;點檢標準;保養(yǎng)標準;測試標準。材料BOM構(gòu)筑;部品明細;驗收標準;QC工程圖;出入庫制度作業(yè)指導書;生產(chǎn)類標準管理類標準;程序文件5S標準;ISO14000標準;作業(yè)現(xiàn)場布置圖等方法環(huán)境管理看板體現(xiàn)的要素六.管理看板之要素詮釋七、管理看板內(nèi)容要求抓住重點重要的、精華平實簡潔簡,易,準注重內(nèi)涵內(nèi)容往往是最重要的明確職責容易遵守容易被員工接受和使用實施徹底不斷完善沒有十全十美只有持續(xù)改善務實而不是形式化管理規(guī)則八.管理看板--水平高低的評估原則核心:持續(xù)改進知道是什么可以判斷異常知道如何處理是否促進改善九.看板管理的注意事項1.位置要合理:看板應設在人流量較多,引人注目的場所,如員工出入口或客戶參觀通道等。2.空間要大:看板展示要求有一定的空間,避免擁擠和影響正常的人流、物流通暢。3.高度要適中:懸掛高度適中,版面大小合適,站著可以清楚閱覽全部內(nèi)容。4.光線要充足:看板放置場所光線要充足,必要時,可以安裝燈箱來增加照明。5.要有專人負責維護:看板應指定專人負責,定期清潔,內(nèi)容要不斷更新,實行動態(tài)管理,以體現(xiàn)看板的靈活性、時效性和及時性。6.提倡自己動手制作:除了一些不經(jīng)常更換的永久性的看板可請專業(yè)公司制作外,其他盡量有員工自己動手制作,這樣既可以增加員工的投入和關注程度,又能保證內(nèi)容的真實貼切。十、管理看板常見形式目標分解展示板能使高層領導從日常管理中解脫出來。目標可按產(chǎn)品、工序、原因、技術等來分解。但應考慮以下情況,如現(xiàn)象把握難易度,對策實施難易度,成果把握難易度等,然后決定按什么順序來展開。工具板根據(jù)工具的特點或形狀,安置在一塊板上容易取用,又可隨時方便的放回,可大大方便現(xiàn)場人員,節(jié)約工作時間提高工作效率。十、管理看板常見形式設備計劃保全日歷指設備預防保全計劃,包括定期檢查、定期加油及大修的日程,以日歷的形式預先制訂好,并按日程實施。優(yōu)點是就像查看日歷一樣方便,而且日歷上已經(jīng)記載了必需做的事項,等完成后做好標記。是集合部門目標、出勤管理、業(yè)務聯(lián)絡、通訊聯(lián)絡、資料、合理化建議、信箱等內(nèi)容,是班組的日常管理看板,一般設置在休息室的地方。班組管理現(xiàn)狀板十、管理看板常見形式區(qū)域分擔圖也叫責任看板,是將部門所在的區(qū)域(包括設備等)劃分給不同的班組,由其負責清掃點檢等日常管理工作。為了預防安全事故的發(fā)生而開展的每日提醒活動,包括安全無災害持續(xù)天數(shù)、安全每日一句、安全教育資料與信息。一般設置在大門口員工出入或集中的地方。安全無災害板根據(jù)備件的使用壽命定期進行更換的管理看板,一般張貼在需要更換作業(yè)的部位,方便任何人檢查或監(jiān)督。優(yōu)點是能將文件上或電腦里要求的作業(yè)事項直觀表現(xiàn)于現(xiàn)物上,不容易遺忘。定期更換板十一.管理看板之設計示例(參考)1、組織結(jié)構(gòu)2、改善目標3、成本管理4、設備故障推移圖5、設備異常分析6、人員技能統(tǒng)計7、品質(zhì)日日推移圖8、客戶不良推移圖9、不良分析表10、異常處置流程11、作業(yè)管理12、時間別產(chǎn)量管理13、安全生產(chǎn)日歷13、改善案例標準作業(yè)票時間別管理表改善前改善后十二.看板標題尺寸對比參考看板標題尺寸對比參考項目白板寬白板高大標題尺寸小標題尺寸紅色粘膠寬12米1米120*8CM40*6CM1.7CM21.5米1米90*8CM30*6CM1.2CM31.2米0.8米72*6.4CM24*4.8CM1CM備注:標題要深藍色底白色字體,材質(zhì)要表面防水膜,不干膠底,可張貼于白板上。實行精細管理打造卓越品質(zhì)規(guī)章制度操作規(guī)程6S管理組織架構(gòu)人員去向月度工作計劃生產(chǎn)進度控制企業(yè)簡介管理理念員工風采公司類部門類質(zhì)量統(tǒng)計與提醒糾正預防6S工藝安全廠規(guī)廠紀品質(zhì)客訴車間管理看板參考企業(yè)文化安全教育公告信息學習園地生產(chǎn)計劃控制品質(zhì)專欄現(xiàn)場管理檢查結(jié)果曝光欄看板規(guī)格:1.2米*3米各專欄內(nèi)容設計提要今日考勤生產(chǎn)車間人員按組織架構(gòu)排列,到崗位人員將考勤卡掛自己位置,達到可視化管理考勤目的。將生產(chǎn)上月計劃產(chǎn)量、實際生產(chǎn)產(chǎn)量、剩余產(chǎn)量、完成進度等各項指標張貼公布,達到目標管理目的將車間生產(chǎn)時各班組質(zhì)量問題、原材料問題,及生產(chǎn)過程質(zhì)量如何控制、注意點進行張貼,對于質(zhì)量保持好的班組進行公布、懸掛,可考慮將在質(zhì)量上提出良好見意或發(fā)現(xiàn)重大問題的優(yōu)秀員工相片進行張貼,以示表揚激勵。精益生產(chǎn)品質(zhì)專欄將公司組織架構(gòu)、崗位職責、年度規(guī)劃、月計劃及各項目(任務)計劃進度,進行張貼公布,達到可視化管理的目的。公司規(guī)劃各專欄內(nèi)容設計提要公司文化張貼力諾快訊等公司各種宣傳資料,以達到宣傳公司各種文化、團結(jié)人心的目的。張貼公司對各種問題的處理通報、公司的各項通知。對公司5S管理方案、質(zhì)量提升方案、績效方案、方針等各種方案以及車間的一些規(guī)劃及安排進行張貼公布。對公司各種活動剪影、相片進行張貼,對一些優(yōu)秀員工的相片公布,并做好簡評。通知通報政策方案員工風采可用于車間管理的看板目錄參考生產(chǎn)質(zhì)量控制看板改善提案看板車間項目管理看板關鍵工序管理看板學習園地員工培訓、員工風采管理看板車間平面布局管理看板車間宣傳看板工藝流程目視化看板車間課題改善宣傳看板廠規(guī)廠紀制度管理看板生產(chǎn)線狀況反饋看板安全教育,危險源、危險警示版管理看板通知通報欄看板6S素養(yǎng)看板123456789101112131415制造現(xiàn)場
管理看板案例集部門管理看板生產(chǎn)部門管理看板部門目標重點指標稚移重點指標稚移重點指標稚移問題點及對策問題點及對策問題點及對策推進組織重點指標稚移重點指標稚移重點指標稚移問題點及對策問題點及對策問題點及對策部門管理看板管理方針部門目標部門月別計劃部門周別計劃重點指標稚移公告欄組織圖重點指標稚移重點指標稚移重點指標稚移我的去向去向聯(lián)系電話時間姓名管理部門看板部門管理看板辦公室管理看板組織圖部門目標人員去向板周間主要業(yè)務進度管理公告欄月計劃去向聯(lián)系電話時間姓名NO.業(yè)務名擔當期限進度6S活動專欄部門管理看板辦公室管理看板部門目標月計劃人員去向板周間業(yè)務進度管理公告欄周計劃去向聯(lián)系電話時間姓名期限擔當進度業(yè)務名NO部門管理看板部門管理看板部門管理看板品質(zhì)管理看板品質(zhì)管理看板質(zhì)量簡介質(zhì)量方針品質(zhì)組織架構(gòu)公告欄5S定義品質(zhì)目標品質(zhì)各崗位職責本月QC之星整理整頓清掃清潔素養(yǎng)IPQC巡檢異常事項統(tǒng)計FQC質(zhì)量動態(tài)日期工序異常事項描述責任人改善結(jié)果后續(xù)追蹤QC確認者日期型號不良描述不良數(shù)量不良率處理方式QC確認者設備管理看板車間組織結(jié)構(gòu)緊急聯(lián)絡網(wǎng)車間公告欄工藝流程介紹現(xiàn)場區(qū)域圖車間管理看板設備故障率管理車間全體人員聯(lián)絡方式安全指標管理月度工作計劃車間方針車間介紹產(chǎn)能指標管理質(zhì)量指標管理車間生產(chǎn)計劃車間管理看板車間管理看板車間管理看板車間管理看板車間管理看板車間管理看板車間管理看板車間管理看板車間管理看板裝配車間管理看板光榮榜生產(chǎn)計劃通告欄()月第()周近期型號數(shù)量型號數(shù)量今天明天質(zhì)量控制本周發(fā)貨清單技術工藝質(zhì)量問題解決方案訂單名稱機床型號數(shù)量完成日期備注工藝圖紙技術要求班組管理看板車間班組生產(chǎn)管理看板班組介紹工序生產(chǎn)計劃月度工作計劃班組公告欄班組生產(chǎn)流
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