商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)范本（七篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)范本一、生鮮區(qū)地面：1、每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物、無(wú)水跡。2、每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。二、賣場(chǎng)公區(qū)地面：1、①每月巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。②每月清潔一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。2、玻璃（公區(qū)玻璃、不含柜臺(tái)玻璃）：①每月巡回清潔擦拭，無(wú)水跡、無(wú)手跡。②每月清洗一次，清潔明亮，無(wú)水跡。3、扶梯扶手及扶欄：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻4、服務(wù)設(shè)施（如垃圾桶等）：每日清潔擦拭一次，無(wú)跡櫻5、不銹鋼飾品：每月清潔上光一次，無(wú)積塵、無(wú)跡櫻6、所有開關(guān)盒：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。三、衛(wèi)生間：1、私門、隔板間：每日抹凈二次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。2、便池、便斗等設(shè)施：每日巡回擦拭、洗凈、無(wú)尿垢、無(wú)污漬。3、地臺(tái)、地面：每日拖、抹凈四次，無(wú)水漬、無(wú)污漬。4、天花板、照明設(shè)施：每周清潔除塵一次，無(wú)積塵、無(wú)蜘蛛網(wǎng)。5、衛(wèi)生桶：每日及時(shí)清理臟物，無(wú)溢出垃圾，垃圾量不超過(guò)桶2/3。6、整體：每月清潔消毒一次，無(wú)異味。四、辦公廳：1、地面：每日巡回保潔二次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。2、桌椅、玻璃：每周清洗擦拭一次，無(wú)積塵、無(wú)污漬。五、安全通道：1、后門樓梯，后門通道，樓梯間每日清洗擦拭一次，無(wú)垃圾、無(wú)渣物、無(wú)污漬。2、扶手及欄桿：①每月清潔擦拭一次，無(wú)積物。②每月清洗擦拭一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。六、自動(dòng)扶梯：1、扶手及扶欄：①每月巡回保潔，無(wú)積物、無(wú)口膠。②每月清洗擦拭一次，無(wú)積塵、無(wú)污漬。2、扶梯踏步：每月巡回保潔一次，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。七、外圍：1、地面：每日巡回保潔，無(wú)垃圾、無(wú)雜物。2、垃圾：每日及時(shí)收集到指定地點(diǎn)。3、店招牌：每月清洗一次，無(wú)污漬、無(wú)積塵。4、前后大門巡回保潔。八、保潔員的工作職責(zé)：1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)____次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。（具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見附頁(yè)）。4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作____，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。7、不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時(shí)辭退;如損壞衛(wèi)生工具者，要照價(jià)賠償。拾到物品，應(yīng)及時(shí)上交主管。8、商場(chǎng)內(nèi)的垃圾要隨時(shí)清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時(shí)運(yùn)送出場(chǎng)外或指定地點(diǎn)并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運(yùn)送垃圾，運(yùn)送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時(shí)清除。9、保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時(shí)應(yīng)立即向上級(jí)主管匯報(bào)，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)范本（二）崗位名稱：保潔員部門：售后部直接上級(jí)：售后經(jīng)理聯(lián)系崗位：售后經(jīng)理、安裝組長(zhǎng)工作內(nèi)容：1、統(tǒng)一著裝，各工作服，不遲到早退2、每天負(fù)責(zé)打掃商場(chǎng)制定的衛(wèi)生區(qū)域3、每天及時(shí)與安裝組長(zhǎng)溝通，做好安裝后的保潔工作日常工作規(guī)范1、不經(jīng)過(guò)顧客同意，不要隨意亂動(dòng)顧客家的物品和財(cái)物2、仔細(xì)認(rèn)真地清理安裝現(xiàn)場(chǎng)的雜物3、不準(zhǔn)收取顧客的財(cái)物4、打掃完衛(wèi)生必須經(jīng)過(guò)顧客本人驗(yàn)收合格方可離開5、回到商場(chǎng)后及時(shí)匯報(bào)當(dāng)天的工作6、不擅離崗位，私自外出商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)范本（三）一、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。二、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情，（例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。五、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域（或辦公區(qū)域）喧鬧或聚會(huì)聊天，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。六、工作時(shí)間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負(fù)其責(zé)，公用部位做到每隔____分鐘巡邏一次。（例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊）。九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí)，請(qǐng)勿打攪。（例如：送報(bào)紙、擦桌子等）。十、下雨時(shí)，客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。十一、收拾好的報(bào)紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。十二、上班時(shí)間有事外出，必須向甲方請(qǐng)假，并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應(yīng)極時(shí)回避。十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。十五、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密，對(duì)工作負(fù)責(zé)。十六、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)（上班手機(jī)保持開通），以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)范本（四）1、服從公司管理人員和商場(chǎng)管理人員的雙重管理。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出的保潔要求做好、做仔細(xì)。2、嚴(yán)格本部門考勤制度，有時(shí)間觀念，不遲到不早退、有事情需要請(qǐng)假時(shí)，應(yīng)得到公司管理人員的同意，并由公司告知商場(chǎng)方管理人員后方可請(qǐng)假。不請(qǐng)霸王假。進(jìn)出門禁須打卡。3、誠(chéng)實(shí)、守信做事認(rèn)真不計(jì)較。商場(chǎng)內(nèi)的任何東西，都不得私自帶走或者偷拿。不貪小便宜。做好自己份內(nèi)的事，不生是非，不談閑話。4、保潔員的崗位職責(zé)嚴(yán)格按照公司要求統(tǒng)一著裝，保持衣冠整潔。講文明懂禮貌，自覺(jué)養(yǎng)成良好的文明衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)商場(chǎng)客人應(yīng)用禮貌用語(yǔ)，服務(wù)態(tài)度周到。5、公共場(chǎng)所每天清潔____次以上，對(duì)于公共場(chǎng)所地面的維護(hù)很重要，如果發(fā)現(xiàn)有臟的地方，應(yīng)及時(shí)做好清理工作。地面、樓梯無(wú)灰塵污漬、口痰、垃圾。6、衛(wèi)生間清潔每日清掃、沖洗公廁三次以上，保證蹲坑無(wú)積物，便池?zé)o污垢，洗手盆臺(tái)面無(wú)污漬，鏡面無(wú)痕跡，地面清潔，廁所無(wú)異味。7、垃圾桶內(nèi)垃圾應(yīng)及時(shí)傾倒。垃圾桶內(nèi)的垃圾應(yīng)不超過(guò)垃圾桶的三分之二（____），垃圾車每次裝運(yùn)垃圾后，及時(shí)用水將垃圾箱沖洗干凈。8、公司保潔員崗位職責(zé)定期清理貨梯、扶梯衛(wèi)生，貨梯內(nèi)保持干凈無(wú)雜物，無(wú)異味。扶梯扶手無(wú)灰塵，玻璃清潔后無(wú)污垢。9、每日清掃各大門前公共衛(wèi)生，保證門前無(wú)雜物、大塊垃圾。10、商場(chǎng)地面會(huì)做定期保養(yǎng)，比如大理石翻新、地板打蠟等，所以作為商場(chǎng)保潔員應(yīng)該按照以上商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)做好日常保潔工作。商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)范本（五）1、努力學(xué)習(xí)____和_______，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德水平，衣冠整齊，談吐文雅，舉止文明。2、工作時(shí)間堅(jiān)守崗位，做好商場(chǎng)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作。3、每天清、掃、擦凈商場(chǎng)內(nèi)的地面、公廁、樓梯及扶手，不留死角，清掃過(guò)程中不得污染業(yè)戶的柜臺(tái)及商品，清掃過(guò)程中動(dòng)作要規(guī)范，做到無(wú)塵清掃，濕式作業(yè)。4、衛(wèi)生潔具使用時(shí)要清洗干凈，不使用時(shí)要擺放整齊，不得亂扔亂放，保證環(huán)境整潔。5、隨時(shí)清掃廁所，保持廁所無(wú)味。6、場(chǎng)內(nèi)經(jīng)常通風(fēng)換氣，預(yù)防非典和其它傳染病發(fā)生。7、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的各項(xiàng)工作。商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)范本（六）一、保潔員必須每天準(zhǔn)時(shí)上班，做到不遲到不早退，聽從分配及管理。二、上班報(bào)到時(shí)必須填好每日上班時(shí)間考勤表。三、在員工更衣室換好工作服，帶好工作證。四、上班時(shí)間不允許做工作外的事情，（例如：發(fā)短信聊天，織毛衣等）要做到人走清潔工具跟隨，不亂放。五、上班時(shí)間不允許在公共區(qū)域（或辦公區(qū)域）喧鬧或聚會(huì)聊天，上班時(shí)間工作交談聲音小點(diǎn)。六、工作時(shí)間做好工作記錄，每月發(fā)工資前提交工作記錄和考勤記錄。七、時(shí)刻要意識(shí)到客人走后該清理的物品（例如：茶杯、煙灰缸、茶幾擦拭等）。八、中午只少有壹人保持在大廳值班巡邏衛(wèi)生，做到一人一崗，各負(fù)其責(zé)，公用部位做到每隔____分鐘巡邏一次。（例如：衛(wèi)生間紙盒、馬桶沖洗、地面清潔、洗臉盤毛巾折疊整齊）。九、中午領(lǐng)導(dǎo)休息時(shí)，請(qǐng)勿打攪。（例如：送報(bào)紙、擦桌子等）。十、下雨時(shí)，客戶雨傘要負(fù)責(zé)放到傘架上，并將地面上雨水清潔干凈。十一、收拾好的報(bào)紙及其它物品，未經(jīng)甲方同意，禁止保潔員私自出售。十二、上班時(shí)間有事外出，必須向甲方請(qǐng)假，并將請(qǐng)假時(shí)間記錄于考勤表。十三、保潔員打掃衛(wèi)生間時(shí)，有客人進(jìn)入時(shí)，保潔員應(yīng)極時(shí)回避。十四、下班前，大堂公共地面必須塵推一次，垃圾桶清理，檢查是否關(guān)好門窗、水龍頭、電源開關(guān)。是否收拾好保潔工具和清潔用品（例如：梯子、拖把等）。十五、保潔員必須做到對(duì)公司管理保密，對(duì)工作負(fù)責(zé)。十六、保潔人員上班時(shí)間應(yīng)保持通信聯(lián)絡(luò)（上班手機(jī)保持開通），以便管理人員有事能急時(shí)找到工作人員。商場(chǎng)保潔員崗位職責(zé)范本（七）1、樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場(chǎng)的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)主管或工程維修人員匯報(bào)，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時(shí)保持清爽、美觀，保證商場(chǎng)內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時(shí)巡視賣場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時(shí)處理，隨時(shí)保證商場(chǎng)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。2、保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對(duì)公司負(fù)責(zé)的覺(jué)悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請(qǐng)假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無(wú)關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。3、承包崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)____次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長(zhǎng)須做好詳細(xì)記錄。（具體標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則見附頁(yè)）。4、保潔人員對(duì)商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作____，對(duì)客戶的投訴當(dāng)日值班長(zhǎng)必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。5、上班時(shí)必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時(shí)候，任何工作場(chǎng)所都不得穿短褲、背心、拖鞋。6、保潔人員在工作要堅(jiān)持原則，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個(gè)人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備