物業(yè)工程部崗位職責格式版（六篇）

第1頁共1頁物業(yè)工程部崗位職責格式版經(jīng)理1、負責部門財務預算及各類物品采購計劃的編制;2、監(jiān)督、考核本部門的工程技術人員和各物業(yè)管理服務中心的技術人員的技術水平，提出可選用建議;3、負責編制各種設備、設施的維修保養(yǎng)計劃并組織實施;4、負責各類檢驗設備的管理;5、負責管理處業(yè)主入住驗房、裝修申請意見審批、裝修巡查管理工作;6、協(xié)助參與設施設備的采購評審工作;7、保障各類設施的完好與動力設備的安全運轉(zhuǎn)，確保各小區(qū)正常需要;8、協(xié)調(diào)溝通與聯(lián)系部門的關系，并保持良好的合作關系;10、完成上級安排的其他工作。物業(yè)工程部崗位職責格式版（二）1、在公司總經(jīng)理的指導下，負責所屬轄區(qū)的全面工作，對公司總經(jīng)理負責;2、負責轄區(qū)設施設備、計量器具管理;3、負責房屋及配套設施的維護工作;4、負責客戶裝修審核、裝修巡查、完工驗收等工作;5、負責接管驗收及入伙期間工程遺留問題的收集和反饋;6、經(jīng)常巡視管理處內(nèi)外各場所狀況，檢查服務質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，用心解決問題;7、負責制訂所轄小區(qū)全年維修養(yǎng)護計劃，物業(yè)管理合同、管理方案及中心工作計劃;8、負責入伙辦理、驗收資料接管等;9、負責空置房管理;10、協(xié)助辦公室做好管理處員工的招聘、業(yè)務培訓和考核工作;11、協(xié)助辦公室做好建立優(yōu)秀、禮貌小區(qū)的工作;12、協(xié)助辦公室進行管理小區(qū)的籌備、檔案資料和文件起草，處理理解業(yè)主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結(jié)果和存檔;13、協(xié)助辦公室實施制度考評，如發(fā)生重大問題及時向品質(zhì)部部長匯報;14、對管轄小區(qū)范圍內(nèi)的房屋結(jié)構(gòu)、設施、設備、外墻外觀、清潔衛(wèi)生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，監(jiān)督、監(jiān)管。確保為業(yè)主帶給安全、舒適、優(yōu)美的生活和居住環(huán)境;15、負責制定物業(yè)管理小區(qū)全年維修、養(yǎng)護計劃;物業(yè)管理合同、管理方案以及總結(jié)當月工作、制定下月工作計劃;16、負責新的管理小區(qū)的前期介入、接管驗收以及管理處籌備工作;17、按時、按質(zhì)、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。物業(yè)工程部崗位職責格式版（三）1.在項目經(jīng)理的領導下，全面主持本部門的工作，領導部門員工完成部門的工作任務;2.制定部門年度預算方案，審閱部門內(nèi)的各類報表，進行業(yè)務分析，做出管理決定和成本控制方案;3.負責部門培訓工作，對部門員工進行督導培訓，不斷地提高其管理水平、服務意識、專業(yè)技能的工作能力;4.負責對部門員工的考核、評估，并根據(jù)工作業(yè)績進行評析，提高員工的工作效率;5.制定部門的各項管理規(guī)程、操作程序、崗位職責和人員的評估方案，組織落實和督導檢查;____組織編制小區(qū)公區(qū)的各種設備的保養(yǎng)、檢修計劃，運行管理，維修實務和技術指導及管理工作;7.負責組織收集各種工程設備技術資料、圖紙的收存管理工作，做好設備技術檔案管理工作;8.房屋裝修方案的審圖及裝修的指引監(jiān)管工作，為業(yè)主提供并創(chuàng)造優(yōu)良的生活環(huán)境;9.與業(yè)主保持溝通，建立良好關系，及時處理業(yè)主的報修申請;10.審閱、編制工程設備的更新、維修、改造、報廢的計劃方案，建立良好的外協(xié)工作關系;11.做好設備運行、維保節(jié)能工作，制定能源（水、電、氣等）消耗計劃，開展節(jié)能技術革新和技術改造，使能源消耗和環(huán)保投入降低到最低水平。物業(yè)工程部崗位職責格式版（四）物業(yè)工程主管工作職責1、向物業(yè)經(jīng)理推薦及提交項目保養(yǎng)、改善及更改工程之計劃。2、管理及統(tǒng)籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規(guī)格分析目標及作出推薦。4、應對和解決項目所有有關工程之問題及作出適當之決策。5、安排及跟進物業(yè)接收之工作。6、與政府各部門作出有關工程應有之聯(lián)系及書信往來。7、與物業(yè)部其他部門持續(xù)良好溝通及聯(lián)系。8、監(jiān)察各二次裝修工程貼合標準。9、監(jiān)察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。10、監(jiān)察項目各系統(tǒng)之運行狀況，并設法加以改善。11、監(jiān)察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規(guī)定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養(yǎng)。12、監(jiān)督工程員工應付每日客戶之投訴。13、應付及解答各客戶之問題及要求，監(jiān)察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。14、向物業(yè)經(jīng)理提交每月之工作報告。物業(yè)工程部崗位職責格式版（五）住宅小區(qū)物業(yè)工程部維修工崗位職責一、熟悉住宅區(qū)各類房屋的分布狀況，房屋內(nèi)外結(jié)構(gòu)，附屬設施各水、電氣、消防系統(tǒng)的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。二、;加強學習業(yè)務知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統(tǒng)圖，能清楚正確的在圖紙上標出發(fā)生故障的位置。三、維修工務必具備熟練的施工技能。在熟練自己專業(yè)的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規(guī)范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區(qū)維修工作的需要。四、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞，隱患或其它不正常的狀況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉(zhuǎn)正常。五、經(jīng)常巡視住宅區(qū)，保證上下水、排污管道暢通，按規(guī)章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區(qū)污水不外溢。六、維修工在維修樓面時，務必首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。七、電工務必持證上崗，并且嚴格遵守安全生產(chǎn)條列和操作規(guī)程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。八、維修給水管道，須關掉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的狀況下作業(yè)。九、愛護工具，在每次使用之后，務必對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。十、向住戶帶給免費或有償服務時，要求如下：1、急修但是夜，小修小補應限時完成。2、上門維修佩戴工作牌，態(tài)度熱情、服務周到。3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款____元。4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據(jù)，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的____倍處罰。5、遵守住戶的要求未經(jīng)同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即送派出所處理，管理處給予辭退。7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節(jié)嚴重者送交公安機關處理。十一、完成主管交代的其他任務。物業(yè)工程部崗位職責格式版（六）主管1、忠于公司，自覺維護公司的利益，形象、聲譽。2、切實執(zhí)行經(jīng)理指令，認真落實崗位責任制，督導部門員工嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行物業(yè)管理法規(guī)。3、及時傳達公司各種會議精神及領導指示，并組織部門員工學習、貫徹、落實。4、針對部門員工技術狀態(tài)和思想動態(tài)，編制培訓計劃，對員工進行職業(yè)道德物業(yè)服務意識教育和專業(yè)知識培訓。5、負責組織制訂園區(qū)公共設施、樓宇、設備的管理規(guī)定，并貫徹執(zhí)行，確保以上設施/設備處于安全完好狀態(tài)。6、負責指導編制設施/設備保養(yǎng)維修計劃，并落實執(zhí)行，確保按計劃保養(yǎng)率____%，設備完好率____%以上。7、負責物業(yè)公司接管物業(yè)項目的供配電、空調(diào)給排水、消防、電梯、弱電系統(tǒng)及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作，并及時按要求將有關資料、圖紙歸檔、建檔。8、負責對園區(qū)內(nèi)的工程改造、設備更新、重要維修工程的方案及進行技術審核并上報公司領導批準后，現(xiàn)場督導工程施工，控制工程質(zhì)量、進度。9、按照IS9002質(zhì)量保證體系健全部門各項規(guī)章制度、操作規(guī)程，以及各種記錄表格，并每月檢查、審核。10、協(xié)調(diào)施工單位按國家規(guī)定標準為業(yè)主提供保修服務，保障業(yè)