口腔科質(zhì)量與安全管理工作制度

口腔科質(zhì)量與安全管理工作制度口腔科質(zhì)量與安全管理工作制度一、制度的意義和適用范圍為了保障口腔科工作的質(zhì)量和安全，提高醫(yī)療服務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療管理行為，訂立本工作制度，明確口腔科質(zhì)量和安全管理的職責(zé)和要求，并在醫(yī)院范圍內(nèi)貫徹執(zhí)行。二、職責(zé)和權(quán)限1.口腔科主管負(fù)責(zé)組織、實施和監(jiān)督質(zhì)量和安全管理工作，全面把握質(zhì)量和安全管理的情況，并定期向醫(yī)院管理層報告工作進展情況。2.口腔科醫(yī)務(wù)人員應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)療質(zhì)量和安全管理紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)范，充分認(rèn)得職業(yè)道德和醫(yī)德倫理，保護患者的健康安全。3.通過定期開展院內(nèi)培訓(xùn)和考試，確保醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)和管理本領(lǐng)的提高，保證患者服務(wù)質(zhì)量和安全。4.對發(fā)生的醫(yī)療糾紛進行解決，并適時上報醫(yī)院管理層，保證臨床安全。5.口腔科應(yīng)建立醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療記錄、運轉(zhuǎn)、儲存、拆解、維護和修理保養(yǎng)、醫(yī)療廢物等各個環(huán)節(jié)的管理制度，確保設(shè)備的正常工作和衛(wèi)生環(huán)境的衛(wèi)生。6.口腔科應(yīng)建立不同設(shè)備的檢驗、校正、清洗消毒、維護保養(yǎng)和合理使用等程序，明確責(zé)任人，定期檢查，保證設(shè)備的正常運行和有效性。7.通過質(zhì)量掌控、質(zhì)量改進和績效評估等制度，建立質(zhì)量安全管理的工作體系，定期開展臨床追蹤和質(zhì)量監(jiān)測，適時矯正和完善不足環(huán)節(jié)，提高醫(yī)療質(zhì)量和安全水平。8.對于影響醫(yī)療質(zhì)量和患者安全的各種事件適時報告、處理和反饋，供給改進措施。三、質(zhì)量與安全管理流程1.醫(yī)療質(zhì)量和安全管理的全過程應(yīng)做到書面記錄，存檔備查。2.各醫(yī)務(wù)人員在離崗離職前必需進行質(zhì)量及安全管理交接工作，確保醫(yī)療質(zhì)量的連續(xù)性和穩(wěn)定性。3.全部醫(yī)務(wù)人員必需定期參加口腔科的質(zhì)量和安全管理培訓(xùn)和考試，定期審核、分析和改進工作流程、操作規(guī)范和流程文件，并適時落實和完善管理體系。4.對于發(fā)生的醫(yī)療事故、不良反應(yīng)和臨床病例，必需進行徹底的調(diào)查和處理，并適時矯正，落實責(zé)任和懲罰。5.對于口腔科設(shè)備的維護和保養(yǎng)工作，必需建立科學(xué)的清洗、消毒和貯存制度，定期檢查設(shè)備各項指標(biāo)以保證設(shè)備的質(zhì)量和正常運營。6.口腔科必需對患者信息保護和個人隱私保密，對患者咨詢、診斷、治療、手術(shù)等過程必需建立完備的管理制度，以保障患者的利益和隱私。7.口腔科必需對醫(yī)療廢棄物、放射性物質(zhì)等處理方式進行規(guī)定，依照相關(guān)法律法規(guī)進行處置，確?；颊吆铜h(huán)境的安全。8.口腔科必需依照相關(guān)質(zhì)量和安全管理要求落實防疫工作，建立感染防備和掌控體系，推廣手衛(wèi)生的科學(xué)操作規(guī)范，確保醫(yī)療衛(wèi)生的質(zhì)量和安全。四、質(zhì)量和安全管理的評價與改進1.口腔科應(yīng)依照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求開展核心指標(biāo)統(tǒng)計和質(zhì)量管理評估，對各項質(zhì)量指標(biāo)進行數(shù)據(jù)分析和情況通報。2.對于各類醫(yī)療意外事件和糾紛以及醫(yī)院管理失誤等問題，必需開展科學(xué)的分析和調(diào)查，對問題和失誤原因進行分析和改進，建立健全的醫(yī)療質(zhì)量和安全管理體系。3.口腔科應(yīng)依照定期檢查、內(nèi)部審核和外部評估的要求，建立質(zhì)量和安全管理的質(zhì)量監(jiān)測和評估系統(tǒng)，對各項工作進行評價和改進，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者安全保障。4.定期開展口腔科的驗收、評價、整改和提升，確保其擁有健全的質(zhì)量和安全管理體系，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和患者充足度，為病患供給更加高效、安全、牢靠的醫(yī)療服務(wù)。結(jié)語：以上是口腔科質(zhì)量和安全管理的相關(guān)工作制度，為醫(yī)務(wù)人員供給了相關(guān)規(guī)范和實在實行方案，將保證醫(yī)療服務(wù)中的質(zhì)量和安全性，提高工作效率，而不會造成任何偏差或激化一些問