第四章配送系統(tǒng) 優(yōu)化

第四章配送系統(tǒng)優(yōu)化主要內(nèi)容配送系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計概述2配送系統(tǒng)概述31配送系統(tǒng)的計劃與組織33第一節(jié)配送系統(tǒng)概述一、配送系統(tǒng)的概念1、系統(tǒng)：——系統(tǒng)一詞源于古希臘語“System”，有“共同”和“給予位置”的含義。在生產(chǎn)和生活過程中，一個企業(yè)、一個部門、一項計劃、一個項目、一套管理制度等，都可以看成一個系統(tǒng)?！到y(tǒng)是由兩個或兩個以上相互區(qū)別和相互作用的單元之間有機(jī)結(jié)合完成某一功能的綜合體。一、配送系統(tǒng)概念2、配送系統(tǒng)概念由兩個以上相互區(qū)別又相互聯(lián)系的單元結(jié)合起來，以完成物品由配送中心到客戶的配送業(yè)務(wù)活動，并使客戶滿意的有機(jī)結(jié)合體。配送系統(tǒng)包括倉儲管理、越庫管理、配送管理、退貨管理以及配送調(diào)度安排、線路優(yōu)化和跟蹤等功能。二、配送系統(tǒng)的構(gòu)成配送系統(tǒng)是由主體、客體環(huán)境和設(shè)備設(shè)施等要素構(gòu)成的有機(jī)整體。具體可理解為以下要素：組成要素一般要素支撐要素物質(zhì)基礎(chǔ)功能要素(一）配送系統(tǒng)的一般要素人力資源：人力資源是配送系統(tǒng)的主體，是保證配送得以順利進(jìn)行和提高配送管理水平的最關(guān)鍵的因素。資金：資金是配送活動中不可缺少的資源。配送運作的過程，實際也是資金運動過程，同時配送服務(wù)本身也需要以貨幣為媒介。物力資源：是配送活動中的原材料、組件、半成品、成品、能源、動力等物質(zhì)條件.一般要素對配送產(chǎn)生的作用和影響，構(gòu)成配送系統(tǒng)的“輸入”。

（二）配送系統(tǒng)的功能要素配送系統(tǒng)的功能要素包括集貨、存儲、分類、分揀、配貨、包裝、裝卸搬運、配送加工、配裝、送貨和信息處理等方面。在這些功能要素中，分揀及配貨功能在配送系統(tǒng)中處于主要功能要素地位。（三）配送系統(tǒng)的支撐要素——·體制、制度。這是配送系統(tǒng)的重要保障，它決定配送系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、組織、領(lǐng)導(dǎo)、管理方式。——·法律、規(guī)章。配送系統(tǒng)的運行，不可避免會涉及企業(yè)或人的權(quán)益問題。法律、規(guī)章一方面限制和規(guī)范配送系統(tǒng)的活動，使之與更大系統(tǒng)協(xié)調(diào)；另一方面是給予保障，合同的執(zhí)行、權(quán)益的劃分、責(zé)任的確定都需要靠法律、規(guī)章維系?！?biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)。標(biāo)準(zhǔn)化保證配送環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)運行，是配送系統(tǒng)與其他系統(tǒng)在技術(shù)上實現(xiàn)連接的重要支撐條件。（四）配送系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素·配送基礎(chǔ)設(shè)施。是組織配送系統(tǒng)運行的基礎(chǔ)物流條件，包括配送中心、倉庫、公路、鐵路、機(jī)場、港口.·配送設(shè)備。主要包括分揀裝置、輸送裝置、貨架、搬運及輸送設(shè)備、加工設(shè)備、運輸設(shè)備、裝卸機(jī)械等?！の锪鞴ぞ摺０òb工具、維護(hù)保養(yǎng)工具、辦公設(shè)備等?！ば畔⒓夹g(shù)及網(wǎng)絡(luò)。是掌握和傳遞物流信息的手段，根據(jù)所需用信息水平的不同，包括通信設(shè)備及線路、傳真設(shè)備、計算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。·組織及管理。是配送網(wǎng)絡(luò)的“軟件”，起著連接、調(diào)運、運籌、協(xié)調(diào)、指揮各要素的作用，保障物流系統(tǒng)實現(xiàn)。三、播配送厲系統(tǒng)敵的特寒征(1姿)配送驢系統(tǒng)妖是小菠型的迅物流祖系統(tǒng)(2占)配送僚系統(tǒng)愛的服捆務(wù)以甚客戶步為中勞心(3省)配送尋系統(tǒng)袍的時冒間管肺理要梢求高柔、難視度大(4織)配送鑼系統(tǒng)蠢的需攏求特?fù)茳c是浴客戶獻(xiàn)多、長批量真小(5床)配送耐系統(tǒng)津的服基務(wù)對甲象不藍(lán)確定(6婚)配送奴系統(tǒng)質(zhì)的結(jié)對構(gòu)是壤一個襯等級嗓層次抹結(jié)構(gòu)族。·管理扎層：梅配送慈系統(tǒng)綿的計射劃、炎實施趣和控伯制?！た刂平o層：色控制菜配送蟲業(yè)務(wù)利活動堤過程態(tài)?！ぷ鳂I(yè)觸層：池完成紀(jì)配送筑作業(yè)陣活動需。管理層控制層作業(yè)層四、濫配送宇系統(tǒng)窗管理草的目蠢標(biāo)服務(wù)仗?？蛻羝７?wù)薦與客捕戶滿欲意?？焖偕?、及甜時。及偏時性刮是服富務(wù)性順的延坊伸，為是客即戶的柳要求擔(dān)，也輕是社議會發(fā)到展進(jìn)牢步的窄要求.節(jié)約。利六潤的守挖掘薄主要伙依靠稱節(jié)約島，通短過集弄約化收方式腦降低暖物流檔成本牙。規(guī)模拐優(yōu)化。規(guī)刪模效艱益問琴題在摧流通梁領(lǐng)域蘋也異飲常突規(guī)出，單哈蟆稼由于薄物流虎系統(tǒng)菌比生鵲產(chǎn)系暫統(tǒng)的北穩(wěn)定釘性差主，因奏而難哀于形駐成標(biāo)抽準(zhǔn)的董規(guī)模惰化模稍式。庫存刷調(diào)節(jié)依。這一熔目標(biāo)番體現(xiàn)嫩在滿私足物杯流低鍬成本順、高蹄效率窗要求傻的最揉優(yōu)的備庫存武方式裂、庫嫩存數(shù)僑量、球庫存全結(jié)構(gòu)畜和庫程存健粉在等顏方面坦。第二翼節(jié)配送療系統(tǒng)分析臣設(shè)計帥與評繩價一、弟系統(tǒng)秀分析戲階段（一?。┫捣越y(tǒng)分記析的西一般圣原則誕：配送毛系統(tǒng)木整體否目標(biāo)企的實河現(xiàn)局部逃優(yōu)化塵財服從角整體橡優(yōu)化（二熄）系興統(tǒng)分劉析內(nèi)房誠容整體隸分析局部繭分析二、騎系統(tǒng)刺設(shè)計耀階段系統(tǒng)撐設(shè)計瓦的原爬則簡單偶性靈活虹性完整微性可靠獲性經(jīng)濟(jì)密性系統(tǒng)止設(shè)計刊的階新段系統(tǒng)瞎設(shè)計系統(tǒng)秩編程系統(tǒng)結(jié)調(diào)試四、仇系統(tǒng)撤評價（一亞）預(yù)釣期目響標(biāo)的瀉評價（二熄）系印統(tǒng)運行效率惡評價1.經(jīng)濟(jì)鏟效益2.運作況效率（1）車謊輛效例率：桶車輛故使用鄉(xiāng)豐效率反；實禁在率宵；（2）整糞體配魄送效虛率第三距節(jié)配自送系牛統(tǒng)計福劃與絕組織首先燒，了喝解一南下需導(dǎo)求的股涵義珍：經(jīng)濟(jì)億學(xué)中構(gòu)需求是在一適定的我時期潛，在煙一既嘗定的探價格揉水平下，山消費月者愿誰意并禮且能落夠購顧買的捎商品繭數(shù)量均。需求哨分為喘獨立晉需求蹲和非條獨立欣需求當(dāng)一儀個庫滿存項塵目的舉需求雞不依贏賴于壤其他結(jié)庫存厘項目田的需徹求時，蕉稱為威獨立脅需求怨。當(dāng)一喘個庫廳存項梅目的胸需求擊與其刮他庫桑存項對目的夫需求探直接煌相關(guān)時，樓稱為庸非獨湊立需余求或相關(guān)賀需求?？聪略蹐D，貝回憶旨以前需學(xué)過窄的知鴉識：上圖卵是訂荒貨點纏法的伯處理嚇邏輯尖圖，底訂貨旬點法按的假探設(shè)前橡提條竟件有膀以下猶幾點施：1、對多各種爆物料碑的需尼求是寶相互稻獨立歸的2、物教料需培求是稱連續(xù)召發(fā)生叛的3、庫尋存消叫耗之紅后，恰應(yīng)該牌被重龍新填公滿4、“諸何時載訂貨億”是螺一個鞭大問起題因此姜，訂委貨點知法通枝常適殘用于塔需求街比較害穩(wěn)定兩的物硬料。矮而在實際狐情況允中，弦需求貞往往她是不競穩(wěn)定涂的、前不均喉勻的包。為了碑解決車訂貨朝點法削的缺充陷，復(fù)產(chǎn)生劃了MR最PMR迷P即物澇料需馬求計誦劃（Ma語te迫ri蒙al劉R躍eq柔ui料mm澆en鳳tP炸la接nn靠in亭g），MR因P研究盼的是艘產(chǎn)品辦生產(chǎn)互所需畫投入醋的原杜材料買、零羽部件團(tuán)等的輸需用菠量，煉它從昌最終縣產(chǎn)品襲的生甚產(chǎn)進(jìn)銳度計臟劃出仙發(fā)，揀按各愛工序抹分階溜段展徒開，循逐級拌計算哀和計菠劃在館一定美期間才所需瞧的材耀料、屋零部涂件的誕需用克量和泳計劃末補(bǔ)充找訂購澆數(shù)量襲。具體保體現(xiàn)專如下材圖：在MR緊P中，殲物料立清單橋（BO底M）是訂相當(dāng)帳關(guān)鍵求的數(shù)征據(jù)它是脅用來館描述轉(zhuǎn)產(chǎn)品尚組成歷結(jié)構(gòu)墨的，孔即描竹述了坊制造東產(chǎn)品乏所需要的蚊原材昨料與欠零件丟、部耕件、范總裝悅件之區(qū)間的災(zāi)從屬沖關(guān)系報。一個增產(chǎn)品倉由哪自些物掙料（挽部件乖、組慎件、曠零件標(biāo)、原見材料鞋）組成，冤這些翁物料頭在組飲成時帝的結(jié)遠(yuǎn)構(gòu)關(guān)其系、找數(shù)量斗關(guān)系照及所碼需時坦間是人們傘關(guān)心冶的問尚題，美也是帖進(jìn)行MR憲P運算綁時首品先必練須明敢確的焦內(nèi)容詠。MR暮P的基僻本原奧理由產(chǎn)討品的守交貨礎(chǔ)期展穗開成正零部魄件的附生產(chǎn)國進(jìn)度沉日程修與原槳材料錯、外購嘩件的暢需求脫數(shù)量榜和需脆求日畫期，護(hù)即將盟主生皆產(chǎn)計能劃轉(zhuǎn)勢換成薦物料困需求表匹，并摘為編火制能汗力需義求計某劃提勁供信難息，筒其主楚要功亮能和菠運算即依據(jù)如會下表嫂所示冊：MR慚P基本頸邏輯唉如下秒圖：一、漿配送掀需求苗計劃（一浴）配檢送需息求概雕述1.了解征配送看需求配送宣需求舅是指釘在一患定時討期內(nèi)自，客詠戶由術(shù)于經(jīng)成營需紅要而泉產(chǎn)生的警對物溝品在套空間劉、時贈間和馬費用麻方面賄的要充求，盯它涉胞及配時送的各個妹方面勝。配送慰需求蒙包括右量和催質(zhì)兩眾個方滾面，扁即從叮配送族規(guī)模揮和配串送服務(wù)質(zhì)滔量中鎮(zhèn)綜合險反映寬出配貸送的籍總體峰需求汗。2.配送頃需求談結(jié)構(gòu)1）功永能性京需求——作業(yè)缺層次2）配聲送規(guī)夏劃與談管理——管理母層次3）策補(bǔ)略性拔需求（二挑）配搏送需院求計秋劃的晌制定1.配送離需求眾計劃掙的概顫念配送拒需求令計劃孕（Di跪st始ri免bu斤ti寫on趴R減eq補(bǔ)ui趕re繁me叮ntPl青an飛ni頌ng，DR際P）是塘流通買領(lǐng)域育中的伯一種恥物流憤技術(shù)舉，是熟配送央需求在戀流通蓄領(lǐng)域嘩應(yīng)用寧的直鄙接結(jié)陶果。稈它主喜要解尤決分私銷物聞資的扇供應(yīng)計劃姑和高福度問討題，哭達(dá)到捏保證男有效令地滿寨足市幕場需假要又引使得蜻配置費用棕最省借的目知的。DR洲P在邏侄輯上說是MR糾P的擴(kuò)巧展。DR強(qiáng)P和MR甘P雖然騾都是磨需求緣瑞管理監(jiān)的一薯部分典，但倒是這纏兩種衫技術(shù)之劉間存賓在著打一個迫根本虹性的禿問題勿。MR瀉P是由甲企業(yè)括制定餡和控陸制的生鉆產(chǎn)計稻劃所百決定衣的，愉而DR丑P則是己由顧奴客需葉求引坑導(dǎo)的覆，企鐵業(yè)無法詞控制正。下圖縮慧可以開直觀市地看倡出二推者之羞間的膀關(guān)系闊。顧客配送中心配送中心配送中心配送中心地區(qū)倉庫配送中心中央倉庫地區(qū)倉庫最終產(chǎn)品部件B零件C部件C零件A部件A零件D部件E零件B零件C原材料MR蜜P系統(tǒng)DR踏P系統(tǒng)2.配送歲需計吩劃的哲原理從上礦圖可庸以看例出，DR逼P的原碑理就蛇是試葬圖將劍制造灰資源蠅計劃（MR鋪P）原霜理應(yīng)幸用于楚輸出倦物流渡，其晌前提某是產(chǎn)福品配解送能莊預(yù)先計劃宅和組耗織。斬因此拌，產(chǎn)及品市霞場調(diào)忙查和稠預(yù)測識的可壺靠性岔是編茂制和實施DR路P的基坦礎(chǔ)。DR怎P主要摧解決珠產(chǎn)成書品的歉供應(yīng)款、調(diào)疫度與糕配送催的問姑題，掉基本目標(biāo)遭就是她合理存地及僻進(jìn)行擔(dān)物資越配送浮和資冶源配湊置，猾在保附證有企效地滿足滔市場勝需要咳的基候礎(chǔ)上功，使仗得配郊置費健用最推省。訂貨續(xù)合同提貨拼單市場躺預(yù)測社會鎖需求衰文件供貨竊廠商頭資源第文件DR繪P庫存奔文件訂貨壁或進(jìn)并貨計誕劃送貨穩(wěn)計劃3.配送懼需求第計劃者制定廁的過芽程制定DR攔P計劃盡最基清本的券工具自就是撫明細(xì)熱表。磁如下馬表所誕示，盆它用走于協(xié)判調(diào)整個俘計劃糧期間責(zé)的需可求。預(yù)測字開始毒前的懶存貨創(chuàng)數(shù)量駱為45個，怠安全斑庫存昂為20個，炸訂貨認(rèn)批量熄為60個，葉訂貨掩周期游為2周。預(yù)計綿現(xiàn)有澡存貨便數(shù)=上一奴周期迅末存衫貨數(shù)+在途槳存貨僑數(shù)-本周恨的預(yù)梅測需狼求數(shù)預(yù)測時間周期/周1234567預(yù)測的需求數(shù)/個20202010303020在途存貨量/個606060預(yù)計現(xiàn)有存貨數(shù)量/個25654535653575計劃訂貨數(shù)量/個6060（三現(xiàn)）配格送需騾求計跨劃的沖優(yōu)缺習(xí)點1、優(yōu)握點（能從營艇銷和偶物流顆兩個彎角度宇）營銷啟上的暫好處剪：（1）改軟善了州服務(wù)廟水準(zhǔn)朗，保射證了撕準(zhǔn)時抄遞送版和減炮少了炮顧客的抱蘋怨；（2）更毫有效題地改蕩善了促銷計劃蠢和新凍產(chǎn)品穩(wěn)引入洗計劃爬；（3）提指高了洪預(yù)計督短缺斑的能辜力，利使?fàn)I鑰銷努馬力不延花費復(fù)在低儲備幸的產(chǎn)搞品上趴；（4）改俗善了眉與其叔他企肚業(yè)功廊能的砌協(xié)調(diào)糊，因借為DR叨P有助季于共享暖一套新計劃摧數(shù)字火；（5）提而高了遮向顧團(tuán)客提代供協(xié)遙調(diào)存叮貨管公理服岔務(wù)的宗能力肺。物流互上的扇好處（1）由岸于協(xié)她調(diào)裝謹(jǐn)運，現(xiàn)降低懷了配迷送中欄心的飽運輸桐費用典；（2）因王為DR快P能夠衛(wèi)準(zhǔn)確故地確援定何臥時需候要何謀種產(chǎn)酒品，沉降低了存示貨水教平；（3）因目存貨紋減少補(bǔ)，使只倉庫依的空析間需緩求也斜減少混了；（4）由千于延淡交訂言貨現(xiàn)崇象的斧減少紙，降放低了諷顧客掃的運晌輸成本；慕（5）改舉善了物流與制者造之莫間的卻存貨塔可視起性和抱協(xié)調(diào)占性；（6）提菌高了章預(yù)算鹽能力榴，因乳為DR泡P能夠震在多盈計劃倒遠(yuǎn)景真下有桂效地模雕擬存懼貨和扶運輸善需求座。2、缺劇點首先根，存玻貨計有劃系陡統(tǒng)需怎要每諸一個您配送奶中心棚精確蛋的、準(zhǔn)經(jīng)過協(xié)氣調(diào)的沉預(yù)測擔(dān)數(shù)。攻該預(yù)他測數(shù)腹對于宣指導(dǎo)裁貨物態(tài)在整堡個配寧送渠衣道的流動粥是必黨需的怠。在敲任何精情況諒下，洪使用轉(zhuǎn)預(yù)測甜數(shù)去擺指導(dǎo)冒存貨坦計劃系統(tǒng)齡時，文預(yù)測掛誤差吊就有嚇可能漏成為什一個澤重大領(lǐng)問題環(huán)。第二強(qiáng)，存貨計劃蜘要求驗配送捎設(shè)施喝之間腥的運亭輸具震有固裂定而脫又可靠悉的完答成周敘期，鹽而完兇成周覆期的棒不確埋定因報素則備會降附低系稀統(tǒng)的效力抵。第三區(qū)，由胳于生紛產(chǎn)故或障或葵遞送明延遲忌，綜法合計敢劃常歡易遭愿受系統(tǒng)緊厲張的徹影響寇或頻說繁改辱動時深間表脊的影肅響。二、暮配送肅作業(yè)令計劃（一誓）含育義是指萬配送翻中心鮮為完攪成各享項配盲送任逢務(wù)而舊制定嫩的具習(xí)體執(zhí)萬行安排塔。（二懂）內(nèi)斧容配送肌作業(yè)慌計劃唉的主商要目湊的