保險公司綜合部工作心得

保險公司綜合部工作心得

轉(zhuǎn)瞬間，五月份又過去了，這個月對于二部或?qū)τ谖襾碚f收獲還是許多的，現(xiàn)將五月份工作總結(jié)如下。

這個月，公司新成立了一個部門三部，從今公司也不再是兩個部門單調(diào)的競爭。自從三部成立后，公司的部門競爭明顯比以前更加劇烈。單從我個人感受來講我比以前有一種史無前例的緊迫感和集體榮譽感。并不是單純的想為自己出單，而是想為部門盡一點力，想要為部門到達業(yè)績指標，不想坐落后的那個部門。

在這個月的中旬以后，部門成員都已經(jīng)出單，唯單獨己還沒有，覺得壓力挺大的，在努力的半個月后依舊沒有業(yè)績，月末的時候，心里特殊急燥，導致月末心態(tài)不穩(wěn)定，并且提前放棄了這個月，可能月末的幾天自己就是在混日子，等這個月過去，而且這個月我消失了習慣性松懈的問題，而其他同事都再拼，我覺得這不是一個老業(yè)務員應當有的心態(tài)。

由于這個月始終被急躁的心態(tài)所左右，導致在電話溝通中，對客戶失去急躁，無論首咨還是回訪，只要客戶略微不根據(jù)自己的想法去走，我就不想和客戶溝通下去，不想去引導客戶，會主動放棄客戶，導致客戶大面積死亡，沒有好的意向客戶。我盼望這一點在下個月工作中要嚴格杜絕改正，保持穩(wěn)定，緊迫的業(yè)務心態(tài)。

由于這一個月，部門常常開早會，這樣我可以清晰的知道前一天的工作質(zhì)量，也可以準時調(diào)整當天的工作激情和狀態(tài)，我想這次二部可以完成業(yè)績指標，很大一局部歸功于這里。由于一部和三部沉淀質(zhì)量和數(shù)量始終比我們高，可能下個月我們會面臨很大的危急，我盼望這個月戒驕戒躁，努力為部門奉獻自己的一點綿薄之力。

保險公司綜合部工作心得（篇2）

一年來，保險公司在省市公司正確領導下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務取得了突破性進展。今年各項工作安康順當進展。下面結(jié)合我的詳細分管工作，談談這一年來的成績與缺乏。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關于公司進展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，務實求效，勇爭一流，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的__保險市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的進展態(tài)勢，為__保險公司的持續(xù)進展，做出了應有的奉獻。全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務素養(yǎng)水平和治理水平。

二、業(yè)務治理

依據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務，制定各個周、月、季度、年銷售規(guī)劃。制定規(guī)劃時本著實事求是、依據(jù)各個險種特點、客戶特點，可實現(xiàn)的目標。在目標確定之后，我本著“事事落實，事事督導”的方針，通過加強過程的治理和監(jiān)控，來確保目標規(guī)劃的順當完成。

三、工作中的缺乏

由于業(yè)務較多，有時難免忙中出錯。例如有時效勞不準時，統(tǒng)計數(shù)據(jù)消失偏差等。有時工作有急躁心情，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量；處理一些工作關系時還不能得心應手。

總之，一年來，我嚴于律己、克己奉公，在思想上提高職工的熟悉，行動上用嚴格的制度標準，公司員工以不斷進展建立為己任，銳意改革，不斷創(chuàng)新，標準運作，取得了很大成績。

新的一年馬上到來，保險市場的競爭將更加劇烈，公司要想連續(xù)保持較好的進展態(tài)勢，必需進一步解放思想，更新觀念，突破自我，漸漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信念，迎接將來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階。我信任，在上級公司的正確領導下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱難奮斗，同舟共濟，全力拼搏，我們公司肯定能夠制造出更加輝煌的業(yè)績！

保險公司綜合部工作心得（篇3）

很快__年就要完畢了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領導下，在各位同事的幫忙和鼓舞下，邊學習，邊工作，漸漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌。

現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：

一是短期內(nèi)快速熟識新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領導下，在公司各位同事的幫忙下，快速適應新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強化效勞意識，樹立新的工作作風，仔細完成了各項工作任務。

二是在提高業(yè)務上下功夫，增加工作的指導性。實踐中熟悉到，缺乏業(yè)務學問，超前意識，工作被動應付，是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克制懶散思想，銳意進取，就必需發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些狀況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿足。在主動效勞上跟上領導決策的節(jié)拍，做到與時俱進。

三是在工作中邊學習，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的進展嚴密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。

以上是對__年工作的簡潔總結(jié)，眼間又要進入__年了，新的一年對我們來說是一個布滿挑戰(zhàn)、機遇、盼望與壓力開頭的一年，也是我特別重要的一年。我尚有缺乏之處，需要連續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一是進一步強化學習意識，在提高素養(yǎng)力量上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，堅固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思索的良好習慣。把參與集體組織的學習與個人自學結(jié)合起來，一方面積極參與集中組織的學習活動，另一方面根形勢進展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新學問、把握新技能、增加新本事。

二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增加事業(yè)心和責任感，仔細做好職責范圍內(nèi)和領導交辦的工作任務，埋頭苦干奮勉進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。

三是進一步強化效勞意識，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。堅固樹立宗旨意識，努力做到由只留意做好當前工作向擅長從實際動身搞好超前效勞轉(zhuǎn)變；由被動完成領導交辦的任務向主動效勞、制造性開展工作轉(zhuǎn)變；由只留意搞好對內(nèi)效勞向把對上效勞和對下效勞、對內(nèi)效勞和對外效勞統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為領導為同事供應優(yōu)質(zhì)高效的效勞。

以上，是我對__年的工作規(guī)劃，可能還很不成熟，盼望領導指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我盼望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫忙。展望__年，我會更加努力、仔細負責的去對待每一天，完善治理開展工作。信任自己會完成新的任務，能迎接__年新的挑戰(zhàn)。

保險公司綜合部工作心得（篇4）

轉(zhuǎn)瞬入司已經(jīng)__了，首先感謝公司給我這個成長工作的時機，同時感謝各位領導和工作伙伴對我在工作中的幫忙、支持與指導。在這段工作期間，經(jīng)過不斷的學習，我提高了保險業(yè)務技能及學問水平，但也存在著一些缺乏，現(xiàn)就__來的工作總結(jié)如下：

在思想上，我嚴于律己，遵守公司規(guī)章制度，堅持做到不遲到，不早退，準時上下班。積極仔細參與公司組織的各項學習，并且細心領悟，化為自己的思想武器。

現(xiàn)階段，我主要在虹升江淮車行出單，是一個直接面對客戶，需要急躁和細心的工作崗位，所以我時刻留意自己的言談舉止，對待客戶熱忱大方，不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。在與客戶進展溝通溝通時能主動說明、解釋在車行進展購置車險的所具有的全面保障，以此到達穩(wěn)定客戶，促成客戶在車行新購保險。

在出單方面，出單員的工作是枯燥重復的，但即便每天重復著同樣的工作流程，我們都必需仔細認真的錄入每一個保單。我深知自己工作的重要性，對此抱著嚴謹仔細的態(tài)度來完成，催促自己更快更好的熟識把握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度，虛心慎重，虛心學習，不斷提升自己的業(yè)務水平和工作力量。

在這段時間的工作中，自己還存在著很多的缺乏之處，比方學習的廣度和深度不夠，工作質(zhì)量還有待進一步提高，關于車險理賠方面還不能更具體的向客戶介紹等等。

學無止鏡，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。在今后的工作中，我將堅持不懈地努力學習各種保險學問，并用于指導實踐工作；更努力地熟識承保政策和工作系統(tǒng)，加強專業(yè)技能；更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)閱歷教訓，使自己更好地做好本職工作，效勞公司。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批判指導。

保險公司綜合部工作心得（篇5）

一、實習工作狀況

我于今年__月份進入我__財產(chǎn)保險公司工作。自進入公司之初，我在我公司大廳進展了為期三個月的工作實習。在實習期間，我較好地完成了公司上級領導所安排的各項工作任務，積極向我__財產(chǎn)保險公司的老員工進展學習，虛心請教和吸取老一輩員工閱歷，做到了在較短的時間內(nèi)融入了我__財產(chǎn)保險公司，并熟識的把握和了解了我公司的各項保險業(yè)務，做到主動接待，熱忱效勞，用真摯，微笑的效勞態(tài)度，贏得了顧客的全都好評，和領導以及同事的全都確定與認可。

二、辦公室工作狀況

我于去年4月份被安排到辦公室進展工作。自進入辦公司工作以來，我堅持在競爭中求生存，在競爭中促進展的工作理念。立實踏實工作，勤懇做人。在工作中，我做到準時接聽和轉(zhuǎn)接電話，并將來電信息精確記錄，準時轉(zhuǎn)到相關部門進展處理；熱忱接待來客，使客人有賓至如歸的感覺，得到客人全都好評。

同時，我還堅決職責盡可能的負責好辦公室的文秘、信息、機要，做好辦公室檔案收集、整理工作等工作。準時對總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生進展清潔，并堅決做好各項會議紀要。精確做好公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送工作，以及準時負責傳真件的收發(fā)工作。

此外，我還堅決自身崗位職責負責保管好辦公室倉庫物品，做好物品出入庫的登記，根據(jù)公司印信治理規(guī)定，保管使用公章，治理好員工人事檔案材料，建立、完善員工人事檔案的治理，嚴格借檔手續(xù)。在今年我嚴密圍繞上級領導要求撰寫了四篇工作稿件，做好公司宣傳專欄的組稿工作。

三、財務工作狀況

在辦公室工作的一年來，我除了做好辦公司的各項工作之外還堅決負責好公司內(nèi)的局部財務工作，一年來，我堅持每月報表的郵寄及社保的打表，治理好辦公各種財產(chǎn)的合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率，提倡節(jié)省。并準時做好社會保險的投保、申領工作。

堅持定期統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。此外我還積極的承受并做好領導所安排的其他臨時工作。為我公司的保險工作帶來保障

保險公司綜合部工作心得（篇6）

轉(zhuǎn)瞬我到公司工作已接近半年了。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領導的培育幫助、同志們的關懷支持下我逐步適應了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所擔當?shù)母黜椆ぷ?，個人素養(yǎng)和業(yè)務工作潛力都取得了必需的進步，為今后的工作和學習打下了良好的根底，靜心回憶這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作狀況總結(jié)如下：

一、加強學習，提高素養(yǎng)

首先，仔細學習了企業(yè)治理細則，并嚴格要求自己，自覺遵守，進一步強化自己的職責意識和團體意識，其次，在業(yè)務學習方面，我虛心向身邊的同事請教，透過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟識工作環(huán)境和資料，積存自己的業(yè)務學問。

此外，依據(jù)公司安排參與了新員工入職培訓。在培訓中，透過戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對公司的進展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的投入工作打下了良好根底。

二、踏實肯干，完成工作

在公司工作的半年中，透過領導和同事們的急躁指導，我在熟識的根底上根本能完成辦公室的各項日常工作，期間我詳細工作主要包括以下幾個方面：

第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要仔細檢查貨物是否齊全，有沒有損壞，并且精確核對貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫治理人員做好交接。

其次，負責帶著公司各店購車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清晰，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要仔細細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否全都，有錯誤的地方準時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽擱時間。

第三，六月份我開頭負責汽車保險工作，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險學問知之甚少，所以要邊學邊干、邊干邊學，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問，爭取盡早把握工作方法，盡快適應工作崗位。

半年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清晰自身還有許多缺乏，比方工作潛力和創(chuàng)新意識缺乏、學問水平有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，期望領導和同志們對我進展監(jiān)視指導：

1、自覺加強專業(yè)學問學習，向身邊的同事學習，逐步提高自己的學問水平和業(yè)務潛力。

2、克制年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己。

3、連續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強化效勞意識，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天奉獻自己的一份力氣。

保險公司綜合部工作心得（篇7）

今年在公司的大力支持下，我較好地完成了各項工作任務。在業(yè)務進展、隊伍治理、教育訓練等方面取得了肯定成績。下面就一年來做的主要工作做簡要總結(jié)。

一、努力學習政治、業(yè)務理論

一年來無論工作多么繁忙，沒有放松政治和業(yè)務理論學習。對專業(yè)理論學習，更是常抓不懈，由于保險市場競爭的日趨劇烈和簡單化，深感責任重大，除了積極參與各種培訓外，利用了大量的業(yè)余時間學習專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)學問。

二、狠抓業(yè)務進展取得了明顯成效

業(yè)務規(guī)劃能否落實，關鍵在推動。一年來先后組織實施了多個重大的業(yè)務推動活動，都到達了很好的業(yè)務推動效果。業(yè)務規(guī)劃、業(yè)務推動、搞好總結(jié)，政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關鍵。一年來堅持不失信于人的誠信原則，每一項活動完畢后，準時總結(jié)并如期安排落實相關政策，特殊是競賽活動中的承諾，