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文檔簡介
酒店員工年終工作總結(jié)?2023酒店員工年終工作總結(jié)
2023酒店員工年終工作總結(jié)【一】
2023年已悄然謝幕,酒店在這一年也發(fā)生重大的突破與轉(zhuǎn)變,作為酒店中的一般一員,在平穩(wěn)中感受變化、在變化中感受創(chuàng)新、在創(chuàng)新中感受進展,在進展中感受壓力,這一年對于我和我所在的行政部都有不行磨滅的記憶與不行復(fù)制的意義,在日常管理工作、企業(yè)文化建設(shè)、人力資源、質(zhì)量檢查、保安及外協(xié)等各項工作中收獲頗多,其中所經(jīng)受和完成的每一項工作都成為今后得以進步的動力,并為2023年的工作奠定良好基礎(chǔ),今日在這里對個人和行政部的工作進行總結(jié)。
一、2023年工作總結(jié)
回顧2023年全年工作,可謂得失兼具,做為酒店的股東及監(jiān)理睬成員,我所從事的工作和擔(dān)負的責(zé)任也使自己的責(zé)任感與使用感日益增加,在進入酒店開展工作之前,我對這一行業(yè)可以說是了解很少,在到酒店后短短一年時間內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助下,我自己和部門工作都取得長足進步,當然在這一年時間內(nèi)也發(fā)生了不少問題,但這也正為我的工作和個人成長供應(yīng)足以依托的閱歷與資本,對個人與部門工作進行總結(jié)與分析,特把2023年工作總結(jié)如下
1、工作成果描述
⑴在一年中部門工作取得明顯進步,在規(guī)范化管理和制度化建設(shè)上取得重要成果;
⑵外協(xié)工作取得重要突破,為酒店打造良好外部經(jīng)營環(huán)境奠定基礎(chǔ);
⑶人力資源工作取得進展,從人員選聘、員工培訓(xùn)到人力資源科學(xué)管理與調(diào)配上取得重要進展;
⑷質(zhì)檢工作取得進展,質(zhì)量檢查體系已基本建立;
⑸行政部工作為飯店整體工作運營供應(yīng)基礎(chǔ)性支持,與各部門聯(lián)系緊密,為飯店進展共同努力。
2、工作失誤總結(jié)
⑴時間短在部門內(nèi)部管理中還存在有些不規(guī)范的地方,使工作整體效果受到一些影響;
⑵注意工作質(zhì)量與效率,強調(diào)嚴格管理,對員工生活關(guān)注度不夠,今后工作中會再加強與員工的溝通,保證更好地達到工作要求;
⑶培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性,在2023年留意改進。
3、個人優(yōu)勢分析
⑴具有較強的親和力,具備肯定的管理基礎(chǔ),樂于承受工作壓力,并能較快地適應(yīng)工作環(huán)境;
⑵具有較強的學(xué)習(xí)力量,可以在較短時間內(nèi)對新的學(xué)問融會貫穿,并運用于實際工作中;
⑶具有協(xié)調(diào)掌握力量、擅長溝通,對管理工作把控力量較強;
⑷工作細致性較強,擅長從細節(jié)處開展工作,對工作大有進益。
4、個人劣勢分析
⑴由于從事酒店業(yè)時間較短,可能在專業(yè)性上會有所缺乏;
⑵對自身性格所具有缺點的掌握與把握應(yīng)進一步提升,應(yīng)加工作中加強優(yōu)勢發(fā)揮,盡量規(guī)避劣勢,完善自身工作行為。
二、2023年工作方案
展望布滿挑戰(zhàn)的2023年,有很多方案正待我們一一去實施實現(xiàn),所以在2023年開端之時,有必要對工作進行一個全面的設(shè)計與規(guī)劃,在此特將部門方案向各位進行通報,以期大家對我的方案進行建議與修正,并在方案執(zhí)行過程中得到各位的指導(dǎo)與關(guān)心。
1、總體工作方案描述
一個基本原則以飯店經(jīng)營進展為基本原則,一切工作圍繞這一原則逐步開展。
兩項重要工作人力資源管理工作的提升與外協(xié)工作的有效開展。
三個核心環(huán)節(jié)培訓(xùn)工作與經(jīng)營管理工作緊密結(jié)合、適崗人員的聘請與選拔、平安工作的穩(wěn)步提升。
2、2023年詳細工作方案
⑴明確自身職責(zé),樹立工作形象,為酒店進展奉獻心力。
做為酒店股東和監(jiān)理睬成員之一,我對酒店的感情與所擔(dān)負的責(zé)任已不僅僅是做為一個行政部負責(zé)人所應(yīng)盡到的職責(zé),在2023年我和我所在部門將嚴格根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)要求、將每項工作落實到最細之處,幫助總經(jīng)理開展落實每一項政策措施,在酒店取得良好業(yè)績同時也使自身得到長足進步。
⑵人力資源管理工作2023年行政部將把人員的聘請與培育做為重要的人力資源管理工作之一,從建立人才引進渠道、擴充人員上升空間、形成人員良性競爭,達到良好考核機制幾方面開展工作,使人力資源管理工作體系化,最終在酒店內(nèi)部形成一支具有競爭力的員工隊伍。
⑶培訓(xùn)工作良好的培訓(xùn)工作是酒店經(jīng)營得以順當進行的重要保障,在2023年我將建立起完善的培訓(xùn)體系,從員工入職培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、
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