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第2頁共2頁優(yōu)秀店長工作計劃安排時光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺的度過了____年前半年,但是,我依然清晰的記得,當(dāng)初剛上任的時候,經(jīng)歷了多么艱辛的過程,壓力空前的大,克服很過問題,需要付出比以前更過的勞動和努力,公司安排我接任圍場寬廣專柜店長一職,而面對激烈挑戰(zhàn),我有些彷徨,自己是否有能力挑起這副重擔(dān),看到專柜品牌齊全,知名度響亮,人員團結(jié),心想既來之則安知,放下包袱,一心投入工作中,盡自己所能,完成公司所交給的任務(wù),就這樣拼搏完成一個月,又接著挑戰(zhàn)新的一個月,半年后看到更多的顧客認可我們的品牌,使我們特別開心也很欣慰,讓我們看到了德麗源會有更好的發(fā)展前景,使我對未來有了更大的目標(biāo)。二、促銷活動,____月份舉行大型促銷活動,6.4-6.12連續(xù)____天,總體任務(wù)8000但我們只完成了____多,任務(wù)完成的不是很理想,從中我吸取了很多的教訓(xùn):1、派單不積極,有些顧客都不知道寬廣歐詩漫在做活動,2、賣場播音不頻繁,3、贈品供應(yīng)不及時,4、因一人在職盯崗有些力不從心,流失一部分顧客,5、連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少,以上因素屬人為影響的,在以后的工作中會加以改正。三、結(jié)賬____月份公司有了新的結(jié)賬流程,關(guān)系到保底與超保底的問題,因從未接觸過這類賬目,所以到現(xiàn)在還不是很懂,但我知道,努力完成超市下達的促銷任務(wù)(任務(wù)完成不超額)來減少公司財務(wù)損失,對于不懂的問題,我會努力學(xué)習(xí),學(xué)會為止。對于半年的工作,我知道要做好化妝品導(dǎo)購,要做到一下幾點:1、始終保持良好的工作心態(tài),比如工作中會碰到顧客流失,或一連幾個顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功,我們很容易泄氣,情緒不夠好,光想著是今天運氣不好,這樣注意力會不集中,在看到顧客也會沒有積極性,信心不足,更會影響以后的銷售。3、當(dāng)你面對顧客時切忌,不要一味的說產(chǎn)品,現(xiàn)在的品牌種類多,促銷員更多,促銷的語言大同小異,所以介紹產(chǎn)品時一味的說產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn)品,使我們不能很快被顧客信任,事實上顧客只有信任你才會聽你的話,從而接受你的產(chǎn)品,我們可以問問他平時怎么護理來拉近關(guān)系,再針對性介紹產(chǎn)品。1、勤快不懶惰;2、找問題不找借口;3、積極向上的心態(tài);4、遇事不退縮。優(yōu)秀店長工作計劃安排(二)當(dāng)藥店經(jīng)理走出家門時,意味著新的一天開始了。在保持好心情的同時,他要提前____分鐘到店。從員工進出口進店,向值班人員出示“工作證或進店證”,然后親自打考勤卡。同事見面要打招呼。當(dāng)你穿上工作服時,不要忘記在你的左胸上戴上你的徽章,然后再次檢查你的gfd。要知道“人永遠沒有第二次機會給人留下第一印象”,給客戶一個良好的接觸印象意味著銷售成功了一半。值班的藥店經(jīng)理也要注意:除了早上上班,中午交班的時候要提前____分鐘到崗,因為清點藥品的重要工作還是你負責(zé)。藥店店長的工作計劃,開業(yè)前的準(zhǔn)備工作好不好,是做好一天接待服務(wù)的基礎(chǔ)。如果準(zhǔn)備工作做好了,可以保證業(yè)務(wù)期間繁忙而不混亂,集中精力,提高工作效率。同時,也可以減少客戶的等待時間,避免錯誤和事故。因此,藥店經(jīng)理在上崗前應(yīng)做好以下準(zhǔn)備:1.參加定期工作會議例會的基本內(nèi)容:(1)早會(2)確定工作計劃和重點;(3)清點、準(zhǔn)備宣傳和營銷用品;(4)閱讀常用禮貌用語(根據(jù)藥店不同規(guī)定)。(2)晚間會議②對店員的績效進行評估分析,提出改進建議;(3)接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn);(4)閱讀常用禮貌用語(根據(jù)藥店不同規(guī)定)。(3)每周和每月會議(1)提交各種工作報告和臨時促銷報告,反饋消費者需求信息和藥品信息,說明非消耗性銷售輔助工具的丟失情況;(2)盤點,申請下周(月)的宣傳和營銷用品;③導(dǎo)購績效的相互評價和分析,并提出改進建議;(4)接受企業(yè)上級主管的業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn);⑤友誼活動。注:①每日例會-藥房值班藥房經(jīng)理必須參加;每周和每月會議-所有地區(qū)的藥房經(jīng)理都必須參加。②上述每日早晚會、周會、月會的內(nèi)容獨立執(zhí)行。2.檢查并準(zhǔn)備藥品(1)重新訂購隔夜藥物。藥店經(jīng)理參加完定期工作會議后,上任的第一件事就是按照通常的藥物放置規(guī)則,對照藥物賬戶檢查隔夜藥物。無論正常出勤還是兩班制,藥事經(jīng)理都要連夜復(fù)診,明確責(zé)任;對于“一次貨款”的實施,藥店經(jīng)理如果辦理貨款,需要對隔夜賬戶和備用金進行復(fù)核,才能心中有數(shù)。在重新訂購藥品和支付貨款時,如果發(fā)現(xiàn)任何問題,都要及時處理。(2)補充藥物。在重新訂購藥品的過程中,根據(jù)銷售規(guī)律和市場變化,盡早補充貨架上缺少款式和品種或數(shù)量不足的藥品,做到庫內(nèi)有柜。補貨量要在考慮貨架上藥品容量的基礎(chǔ)上,盡量保證當(dāng)天的銷量。對于百貨商店和超市的店長來說,要盡量把同一品種、不同價格、不同產(chǎn)地的藥品同時放在柜臺上,方便顧客購買。優(yōu)秀店長工作計劃安排(三)一、要建立多層次管理,店里日常小事要經(jīng)常堅持,才能為商店經(jīng)營管理打下良好的基礎(chǔ),所以要把商店行政放在首位。1、建立多層次管理制度,分工細化,由上而下。有人管理事情的每一件事,每一件都是有效的,可以防止方形現(xiàn)象的出現(xiàn)。2、以店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作為重點,培養(yǎng)員工、售貨員的公眾榮譽感和主人翁意識,讓店內(nèi)引以為榮,讓所有員工、售貨員充分發(fā)揮各自的潛力,使他們敬業(yè),對服務(wù)有熱情,善于理解和管理工作,具備高素質(zhì)人才。(另一方面,也是工作的一部分)。3、為了鼓勵和約束職員、銷售人員的工作,建立鮮明的獎懲制度,使整個店鋪成為團結(jié)合作的群眾,在競爭中立于不敗之地。4、利用各種合理可利用的條件,營造良好的店面環(huán)境,布局好,樹立良好的商業(yè)形象,盡力讓顧客在合理、寬松、美麗、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。5、以“為我盡最大努力”為宗旨,提高人力服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育,同時注重提高職員、售貨員的言談、對話、行為等綜合素質(zhì)。更好。全心全意為顧客著想,減少投放。6、重視安全保衛(wèi)工作、防火、防盜,萌發(fā)危險危險,杜絕了這種現(xiàn)象,給公司帶來了不必要的損失。7、營造良好的周邊環(huán)境,與____部門協(xié)調(diào)好合作關(guān)系,減少不必要的麻煩。二、經(jīng)營管理1、傾向于加強商品進口、銷售、存款的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不堆商品,不不斷堆東西,使倉庫商品管理科學(xué)化、合理化。2、明確轉(zhuǎn)店銷售目標(biāo),細分銷售任務(wù),量化,落實到各部門、品牌、人力上,進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。3、休息日寫作,努力參與公司的各種促銷活動及店內(nèi)各種活動,充分做好宣傳及安置工作。4、做好大宗、團購的接待工作,做好單人接待,全面協(xié)調(diào),讓客戶感受到方便快捷的服務(wù)。6、為了最大限度地減少費用,減少開支,增加收入,減少開支。以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想。如有不足之處,請各位領(lǐng)導(dǎo)指出。如果公司領(lǐng)導(dǎo)能把這個平臺帶給我,我會以我的努力和勤奮提交優(yōu)秀的工作成績單,證明你們的決定是正確的。我決不辜負領(lǐng)導(dǎo)人的信任和期望。我會用我在工作中學(xué)到的知識為公司做得更好。我相信。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。優(yōu)秀店長工作計劃安排(四)為發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到進取的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作:1、加強規(guī)范管理,鼓勵員工進取性,樹造良好形象。加強員工間的交流與合作,不斷規(guī)范管理,除了每一天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外,每周還要進行一次大掃除,尤其是對產(chǎn)品的貨架展示進行了合理調(diào)整,使店內(nèi)整潔、有序,樹造了良好的形象。2、認真____公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用做好員工的思想工作,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的進取性,了解每一位員工的優(yōu)點所在,并發(fā)揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結(jié)的團體。4、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢____,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以進取的態(tài)度去解決加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。5、當(dāng)日進取回籠公司貨款,做到

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