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文檔簡介
5W2H法則朮語理解管理活動(dòng)中思考的要素解決問題的QC查核表
朮語說明What
什么事？要做什么？
明確工作/任務(wù)的內(nèi)容。
Who
由誰來執(zhí)行、誰來負(fù)責(zé)？
明確工作/任務(wù)的對(duì)象。
朮語說明When
什么時(shí)候開始？什么時(shí)候結(jié)束？什么時(shí)候檢查？
明確工作/任務(wù)的時(shí)間表。Where
在哪里干，哪里開始？哪里結(jié)束？
明確工作/任務(wù)的空間位置和變化
朮語說明Why
這樣干的必要性是什么？有沒有更好的辦法？告訴對(duì)方事情的重要性可以使他更負(fù)責(zé)任或受到激勵(lì)!
明確任務(wù)的目的。
朮語說明Howtodo
如何做？應(yīng)該用什么方法做？
工作/任務(wù)完成的程序/方法設(shè)計(jì)。Howmuch
做多少？做到什么程度為好？
需要多少費(fèi)用?
明確工作/
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