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文檔簡介
商場營業(yè)員崗位職責(zé)商場營業(yè)員崗位職責(zé)1
1、接待顧客的詢問,了解顧客的需求并達(dá)成銷售;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳設(shè)擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作;
4、做好所負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;
5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
商場營業(yè)員崗位職責(zé)2
1.補(bǔ)貨、理貨、做好商品的物價(jià)標(biāo)識
2.定期檢查商品保質(zhì)期,嚴(yán)格執(zhí)行先進(jìn)先出原則
3.負(fù)責(zé)銷售區(qū)域的'清潔衛(wèi)生,做好日常工作
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的銷售工作,熱忱接待每一個客戶;
5.協(xié)作管理層做好商品促銷工作;
6.負(fù)責(zé)門店的定期盤點(diǎn)工作
商場營業(yè)員崗位職責(zé)3
1.奉行來賓至上的原則,文明經(jīng)商,微笑服務(wù),留意儀表儀容和站立姿態(tài)。
2.熱忱禮貌接待客人,實(shí)事求是地介紹商品,不得與客人發(fā)生爭吵。
3.遵守紀(jì)律,堅(jiān)守崗位,不遲到,不早退,保證營業(yè)的正常運(yùn)行。
4.事假、調(diào)休要提前報(bào)告,聽從統(tǒng)一調(diào)配。
5.自覺遵守勞動紀(jì)律。不得串柜,不許談天;不得看書、看報(bào);不許抽煙;不得大聲喧嘩和打鬧、嬉耍,不得利用工作之便謀取私利。
6.自覺遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律?,F(xiàn)金、物品當(dāng)面點(diǎn)清;按售價(jià)開票,不弄虛作假,不擅自提價(jià)、折價(jià);特別商品優(yōu)待,由商場部經(jīng)理和營業(yè)主管批準(zhǔn)。
7.盤盈現(xiàn)金須準(zhǔn)時(shí)上交財(cái)務(wù)經(jīng)理(番禺財(cái)務(wù)經(jīng)理),盤盈物品須重新入帳,盤虧現(xiàn)金或物品個人賠償。
8.交接班清點(diǎn)錢物必需有二人以上同時(shí)進(jìn)行,不得將私人錢物帶入營業(yè)場所內(nèi)。
9.不得向客人索取小費(fèi)、挪用營業(yè)款和借用商品。
10.留意營業(yè)場所的環(huán)境衛(wèi)生,下班以前須清除全部垃圾,并做好防火、防盜工作。
11.當(dāng)天銷售貨款,應(yīng)按送款手續(xù)上交會計(jì)(番禺會計(jì))。
商場營業(yè)員崗位職責(zé)4
1、遵守公司員工守則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、營業(yè)員崗位規(guī)范等規(guī)定。
2、努力完成商場、部門下達(dá)的各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
3、銷售中照實(shí)介紹商品。
4、不超越公司、商場規(guī)定的權(quán)限擅自向顧客作承諾。
5、不擅自以減價(jià)、降價(jià)、打折來推銷商品。
6、不將其他廠商銷售狀況及有關(guān)資料供應(yīng)給他人。
7、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作等。
商場營業(yè)員崗位職責(zé)5
1、依據(jù)產(chǎn)品的特性,熱忱引導(dǎo)顧客購物;
2、運(yùn)用銷售技巧,促成商品的銷售;
3、執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)銷售政策;
4、跟蹤回訪顧客并供應(yīng)完善的售后服務(wù);
5、幫助完成店鋪陳設(shè)、搭配等與銷售相關(guān)的工作。
商場營業(yè)員崗位職責(zé)6
1、商品陳設(shè)
(1)依據(jù)商品顏色、燈光來協(xié)作商品的體積、造型、外觀來擺放商品;
(2)要布局合理,類別、醒目、美觀藝術(shù)、豐滿干凈。
2、商品銷售
(1)主動打招呼,您好!請問想看一下那方面商品;
(2)主動介紹商品品牌、產(chǎn)地、特點(diǎn)、使用方法及保養(yǎng)方法;
(3)主動熱忱、禮貌文明、微笑服務(wù)。
3、商品包裝
(1)包扎、裝貨精確?????快速;
(2)美觀大方、堅(jiān)固牢固、便利攜帶。
4、開收款收據(jù)
精確?????填制商品的銷售票據(jù),商品的編號,核對帳貨是否相符,做到精確?????無誤。
5、交接班的要求
(1)交接班人員應(yīng)快速、認(rèn)真的檢查,并核對商品清點(diǎn)單購物小票,發(fā)覺問題應(yīng)準(zhǔn)時(shí)詢問,查清根源、落實(shí)責(zé)任、快速解決;
(2)檢查核對完畢,貨單相符,正確無誤后,交接手續(xù)完成,早班人員方可下班;
(3)在交接過程中,做到“交接待客,兩不誤”早班人員接待好臨柜顧客,不用交接班而怠慢顧客,站好最終一班崗,精確?????完成交接手續(xù)。
商場營業(yè)員崗位職責(zé)7
1.售前詢問,售后服務(wù),滿意顧客的需求;
2.負(fù)責(zé)貨物銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對、及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作
3.專柜產(chǎn)品的陳設(shè)、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常工作;
4.工作區(qū)域的干凈與清潔工作
5.完成公司的其他工作
商場營業(yè)員崗位職責(zé)8
1、接待顧客的詢問,了解顧客的需求并達(dá)成銷售,提高店鋪的營業(yè)額;
2、負(fù)責(zé)做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對等工作,按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作,保證所售貨品的精確?????無誤;
3、完成商品的來貨驗(yàn)收、上架陳設(shè)擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營業(yè)工作
4、店內(nèi)的經(jīng)營溝通、衛(wèi)生管理、服務(wù)管理。
商場營業(yè)員崗位職責(zé)9
1、按需求進(jìn)行商品的進(jìn)貨、上架陳設(shè)
2、進(jìn)行客戶的商品導(dǎo)購、開票收款、醫(yī)保結(jié)算管理及復(fù)核發(fā)貨
3、負(fù)責(zé)電話詢問、及訂貨服務(wù)
4、進(jìn)行商品養(yǎng)護(hù)、庫存盤點(diǎn)及庫存維護(hù)管理
5、幫助開展GSP規(guī)范管理,進(jìn)行購、銷、存數(shù)據(jù)上傳
商場營業(yè)員崗位職責(zé)10
1、接受領(lǐng)導(dǎo)的工作支配,完成賣場銷售任務(wù);
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