銀行績(jī)效考核辦法-new

PAGEPAGE3濟(jì)寧分行2014年績(jī)效考核辦法為充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，完成總行下達(dá)的2014年存款任務(wù)，結(jié)合同業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)，本著“公開(kāi)、透明、按勞取酬”的原則，結(jié)合我行工作實(shí)際，制定本辦法。一、組織領(lǐng)導(dǎo)成立由行長(zhǎng)、副行長(zhǎng)及各部門(mén)、各支行（含籌）主要負(fù)責(zé)人組成濟(jì)寧分行績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組），負(fù)責(zé)濟(jì)寧分行績(jī)效考核工作。領(lǐng)導(dǎo)小組成員如下：組長(zhǎng)：行長(zhǎng)副組長(zhǎng)：副行長(zhǎng)成員：各部室、各支行（含籌）主要負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在綜合部，負(fù)責(zé)績(jī)效的提取、考核與發(fā)放。其他部門(mén)相關(guān)配合工作，風(fēng)險(xiǎn)管理部負(fù)責(zé)績(jī)效發(fā)放方案的審查。二、考核對(duì)象分行全體人員三、考核范圍績(jī)效考核分業(yè)績(jī)考核和職責(zé)考核?？?jī)效考核=業(yè)績(jī)考核+職責(zé)考核業(yè)務(wù)部門(mén)業(yè)績(jī)考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為7:3，職能部門(mén)業(yè)績(jī)考核與職責(zé)考核考核占比權(quán)重為3:7。業(yè)務(wù)部門(mén)為營(yíng)業(yè)部、業(yè)務(wù)部、兗州，職能部門(mén)為風(fēng)險(xiǎn)部、綜合部。為激勵(lì)創(chuàng)新，獎(jiǎng)勵(lì)為分行發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的員工，分行將設(shè)立特殊貢獻(xiàn)基金，用于對(duì)為分行發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的集體及員工做出獎(jiǎng)勵(lì)。四、考核及兌現(xiàn)（一）業(yè)績(jī)考核業(yè)績(jī)考核含存款業(yè)務(wù)、機(jī)構(gòu)客戶、個(gè)人業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、特約商戶業(yè)務(wù)、市場(chǎng)業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、小微貸款業(yè)務(wù)。業(yè)績(jī)考核定價(jià)為指導(dǎo)定價(jià)，實(shí)際計(jì)提業(yè)績(jī)績(jī)效定價(jià)以每季總行撥付績(jī)效金額上下浮動(dòng)。1、存款業(yè)務(wù)（1）儲(chǔ)蓄日均存款。存量日均每月按照年日均萬(wàn)分之一點(diǎn)五的比例計(jì)提開(kāi)發(fā)維護(hù)費(fèi)，增量日均每月按照年日均萬(wàn)分之三的比例計(jì)提開(kāi)發(fā)維護(hù)費(fèi)，用于儲(chǔ)蓄存款的開(kāi)發(fā)和維護(hù)（存量日均基數(shù)為2013年全年日均）。（2）儲(chǔ)蓄時(shí)點(diǎn)存款。時(shí)點(diǎn)存量每月按照萬(wàn)分之零點(diǎn)五的比例計(jì)提開(kāi)發(fā)維護(hù)費(fèi)，時(shí)點(diǎn)增量每月按照余額萬(wàn)分之一的比例計(jì)提開(kāi)發(fā)維護(hù)費(fèi)，用于儲(chǔ)蓄存款的開(kāi)發(fā)和維護(hù)（時(shí)點(diǎn)存量基數(shù)為2013年末時(shí)點(diǎn)）。（3）為激發(fā)員工爭(zhēng)攬大額定期儲(chǔ)蓄存款業(yè)務(wù)的積極性，給予儲(chǔ)蓄存款金額五萬(wàn)元以上、期限一年以上的定期存款，一次性提取千分之二的特別維護(hù)費(fèi)。如遇提前支取，該特別維護(hù)費(fèi)從員工后續(xù)存款維護(hù)費(fèi)中扣減。（4）對(duì)公日均存款。存量日均每月按照年日均萬(wàn)分之一點(diǎn)五的比例計(jì)提開(kāi)發(fā)維護(hù)費(fèi)，增量日均每月按照年日均萬(wàn)分之三的比例計(jì)提開(kāi)發(fā)維護(hù)費(fèi)，用于對(duì)公存款的開(kāi)發(fā)和維護(hù)（存量日均基數(shù)為2013年全年日均）。各類(lèi)對(duì)公存款的考核折算系數(shù)如下表。存款種類(lèi)折算系數(shù)對(duì)公結(jié)算存款無(wú)貸戶1有貸戶0.8保證金存款無(wú)貸戶0.6有貸戶0.3同業(yè)存款0.1協(xié)議存款0.3注：對(duì)公客戶續(xù)做全額保證金業(yè)務(wù)后，轉(zhuǎn)為有貸戶的，從授信發(fā)生當(dāng)月開(kāi)始按有貸戶折算；單純貼現(xiàn)客戶按無(wú)貸戶掌握。（5）對(duì)公時(shí)點(diǎn)存款。時(shí)點(diǎn)存量每月按照萬(wàn)分之零點(diǎn)五的比例計(jì)提開(kāi)發(fā)維護(hù)費(fèi)，時(shí)點(diǎn)增量每月按照余額萬(wàn)分之一的比例計(jì)提開(kāi)發(fā)維護(hù)費(fèi)，用于對(duì)公存款的開(kāi)發(fā)和維護(hù)（時(shí)點(diǎn)存量基數(shù)為2013年末時(shí)點(diǎn)）。（6）客戶經(jīng)理因信貸業(yè)務(wù)拉動(dòng)產(chǎn)生的存款維護(hù)費(fèi)用由部室與客戶經(jīng)理進(jìn)行分成。部室資源分配至客戶經(jīng)理進(jìn)行維護(hù)的，提取的存款維護(hù)費(fèi)由部室與客戶經(jīng)理按照6：4進(jìn)行分成；客戶經(jīng)理自行開(kāi)發(fā)維護(hù)的，由部室與客戶經(jīng)理按照3：7進(jìn)行分成。部室與客戶經(jīng)理分成的存款維護(hù)費(fèi)作為部室公共營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的一部分。部室公共營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用由分行撥付的存量維護(hù)費(fèi)用、增量任務(wù)費(fèi)用及與客戶經(jīng)理分成的存款維護(hù)費(fèi)組成，存量維護(hù)費(fèi)用、增量任務(wù)費(fèi)用由分行按照費(fèi)用管理辦法提取并撥付至各部室，存量維護(hù)費(fèi)用按照存款基數(shù)的萬(wàn)分之五提取，增量任務(wù)費(fèi)用按照增量分配任務(wù)的萬(wàn)分之十提取。（7）存款業(yè)務(wù)考核實(shí)行匯總與儲(chǔ)蓄雙重考核，儲(chǔ)蓄存款完成數(shù)低于儲(chǔ)蓄任務(wù)數(shù)60%的，儲(chǔ)蓄存款時(shí)點(diǎn)與日均不計(jì)提費(fèi)用。2、機(jī)構(gòu)客戶考核（1）開(kāi)立結(jié)算賬戶即獎(jiǎng)勵(lì)2000元，年日均每增加100萬(wàn)增加1000元獎(jiǎng)勵(lì)。（2）存款維護(hù)費(fèi)按本辦法存款維護(hù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3、一般結(jié)算賬戶（1）一般結(jié)算賬戶指對(duì)公結(jié)算賬戶，不發(fā)生任何信貸業(yè)務(wù)，若開(kāi)立后發(fā)生信貸業(yè)務(wù)的則不按照本條進(jìn)行考核。（2）開(kāi)立結(jié)算賬戶且年日均達(dá)到5萬(wàn)元以上即獎(jiǎng)勵(lì)300元。（3）存款維護(hù)費(fèi)按本辦法存款維護(hù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4、同業(yè)客戶考核（1）開(kāi)立結(jié)算賬戶即獎(jiǎng)勵(lì)2000元。（2）存款維護(hù)費(fèi)按本辦法存款維護(hù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。5、個(gè)人業(yè)務(wù)個(gè)人業(yè)務(wù)考核含理財(cái)銷(xiāo)售量、優(yōu)質(zhì)客戶凈增量。理財(cái)業(yè)務(wù)考核按照《濟(jì)寧分行理財(cái)業(yè)務(wù)考核辦法》執(zhí)行。對(duì)于未完成每月部室分配至個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售任務(wù)的，按實(shí)際銷(xiāo)售額的1‰計(jì)提費(fèi)用。對(duì)于完成每月分配至個(gè)人理財(cái)銷(xiāo)售任務(wù)的，按實(shí)際銷(xiāo)售額的2‰計(jì)提費(fèi)用。優(yōu)質(zhì)客戶是指新開(kāi)立并且年日均存款在5萬(wàn)元以上的個(gè)人客戶，優(yōu)質(zhì)客戶按照每戶300元給于獎(jiǎng)勵(lì)。6、電子銀行業(yè)務(wù)電子銀行業(yè)務(wù)考核含新增有效卡數(shù)量、新增個(gè)人電子銀行開(kāi)戶數(shù)、新增企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)戶數(shù)。（1）新增有效卡：有效卡指考核期內(nèi)新增且期末余額≥100元的借記卡?？己似趦?nèi)按照有效卡3元/張計(jì)提費(fèi)用。（2）新增個(gè)人電子銀行開(kāi)戶數(shù)：包括個(gè)人網(wǎng)銀、手機(jī)銀行的新增開(kāi)戶數(shù)?？己似趦?nèi)按照5元/戶計(jì)提費(fèi)用。（3）新增企業(yè)網(wǎng)銀開(kāi)戶數(shù)?？己似趦?nèi)按照10元/戶計(jì)提費(fèi)用。7、特約商戶業(yè)務(wù)在考核期內(nèi)發(fā)展一戶特約商戶并裝機(jī)的，給予200元獎(jiǎng)勵(lì)，在此基礎(chǔ)上，同一特約商戶每新增一臺(tái)給予50元獎(jiǎng)勵(lì)，此獎(jiǎng)勵(lì)在業(yè)績(jī)考核費(fèi)用發(fā)放時(shí)兌現(xiàn)；形成有效刷卡商戶后再另行獎(jiǎng)勵(lì)200元（是否有效以銀聯(lián)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)），此獎(jiǎng)勵(lì)根據(jù)銀聯(lián)提供有效商戶數(shù)據(jù)予以兌現(xiàn)。8、市場(chǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)業(yè)務(wù)考核辦法按照《萊商*********銀行濟(jì)寧分行票據(jù)業(yè)務(wù)考核辦法》執(zhí)行。分行將任務(wù)分配至部室，各部室將任務(wù)分解至個(gè)人，對(duì)于完成每月票據(jù)貼現(xiàn)任務(wù)的員工，按照完成任務(wù)數(shù)的萬(wàn)分之一計(jì)提費(fèi)用；對(duì)于未完成每月票據(jù)貼現(xiàn)任務(wù)的員工，按照實(shí)際完成任務(wù)數(shù)的萬(wàn)分之零點(diǎn)八計(jì)提費(fèi)用；職能部門(mén)根據(jù)實(shí)際完成貼現(xiàn)業(yè)務(wù)量按照萬(wàn)分之一計(jì)提費(fèi)用。9、國(guó)際業(yè)務(wù)按照考核期內(nèi)國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算量的萬(wàn)分之十計(jì)提費(fèi)用。10、小微貸款業(yè)務(wù)考核期內(nèi)，發(fā)展一戶小微貸款業(yè)務(wù)即獎(jiǎng)勵(lì)500元。（二）職責(zé)考核職責(zé)考核由分行按月考核至部室，分行根據(jù)各部室職責(zé)對(duì)各部室業(yè)務(wù)合規(guī)情況、督查督辦完成情況等進(jìn)行考核。部室得分在綜合積分卡中量化體現(xiàn)。各部室按照部室內(nèi)職責(zé)分條線考核，分客戶經(jīng)理、營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)勤、業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)勤、職能部門(mén)（包括綜合部、風(fēng)險(xiǎn)部）進(jìn)行考核。五、發(fā)放方式1、特殊貢獻(xiàn)基金提取分行全年績(jī)效的10%作為特殊貢獻(xiàn)基金。特殊貢獻(xiàn)基金發(fā)放項(xiàng)目通過(guò)評(píng)選和申請(qǐng)兩種方式確定。2、績(jī)效發(fā)放績(jī)效發(fā)放采取按月發(fā)放，按季通算，多退少補(bǔ)的方式。每月初發(fā)放上月業(yè)績(jī)考核績(jī)效的70%，不足1000元的，按照1000元發(fā)放。每季結(jié)束后，分行根據(jù)總行績(jī)效考核情況提取績(jī)效，根據(jù)部室考核情況將績(jī)效分配至部室。部室績(jī)效=各部室考核得分*部室全部人員系數(shù)/∑（部室考核得分*部室全部人員系數(shù)）*（總績(jī)效-分行領(lǐng)導(dǎo)績(jī)效）部室負(fù)責(zé)人按照績(jī)效考核系數(shù)提取績(jī)效，按照已發(fā)的業(yè)績(jī)考核費(fèi)用多退少補(bǔ)；職責(zé)考核費(fèi)用=（部室績(jī)效-部室負(fù)責(zé)人績(jī)效）*本部門(mén)職責(zé)考核占比，按照員工職責(zé)考核綜合計(jì)分卡分值占比發(fā)放；業(yè)績(jī)考核費(fèi)用=部室績(jī)效-部室負(fù)責(zé)人績(jī)效-職責(zé)考核費(fèi)用，按照每季每人業(yè)績(jī)考核發(fā)放金額占比發(fā)放余下業(yè)績(jī)考核費(fèi)用。五、說(shuō)明1、各部室除部室主要負(fù)責(zé)人以外的管理人員考核成績(jī)?yōu)樗鶐ьI(lǐng)團(tuán)隊(duì)的考核平均分。各崗位職級(jí)系數(shù)見(jiàn)下表：職級(jí)分行行長(zhǎng)分行副職部門(mén)正職部門(mén)副職主辦員工績(jī)效系數(shù)6.85.242.81.51備注：崗位系數(shù)中部室主要負(fù)責(zé)人與正職系數(shù)相同，助理與副職系數(shù)相同，見(jiàn)習(xí)期主辦與員工系數(shù)相同?？己似趦?nèi)職級(jí)系數(shù)發(fā)生變化的分段計(jì)算。2、非客戶經(jīng)理開(kāi)發(fā)的存款資源后續(xù)發(fā)生信貸業(yè)務(wù)的，按照開(kāi)發(fā)人和維護(hù)人效益分成的原則進(jìn)行考核，自發(fā)生信貸業(yè)務(wù)次月起按50%比例由非客戶經(jīng)理和客戶經(jīng)理分成考核，時(shí)間一年。3、對(duì)于員工開(kāi)發(fā)的財(cái)政存款、分行大型客戶，若需要分行提供開(kāi)發(fā)維護(hù)支持的，可由員工向分行提出申請(qǐng)，分行根據(jù)實(shí)際情況給予相應(yīng)支持。4、督查督辦計(jì)分方法督查督辦事項(xiàng)由行長(zhǎng)辦公會(huì)確定。考核期末，將考核期內(nèi)所有督查督辦事項(xiàng)進(jìn)行匯總評(píng)比，按照優(yōu)秀占比不高于20%，合格占比不高于70%，待改進(jìn)占比不低于10%的比例為督察督辦事項(xiàng)進(jìn)行質(zhì)量考評(píng)。質(zhì)量考評(píng)為優(yōu)秀的，加2分；質(zhì)量考評(píng)為合格的，不加分；質(zhì)量考評(píng)為待改進(jìn)的，扣2分。年度匯總后督查督辦考核總加分不得超過(guò)30分，扣分不得超過(guò)30分。5、本辦法所列考核項(xiàng)目均在被考核人嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)及相關(guān)規(guī)定，全面履行崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，如有違反，一票否決。6、管理人員連續(xù)兩年完不成計(jì)劃指標(biāo)的進(jìn)行崗位調(diào)整。