員工招聘與選拔

員工招聘與選拔招聘選拔面臨的挑戰(zhàn)伯樂(lè)常有，千里馬不常有工作表現(xiàn)與面試表現(xiàn)判若兩人錄用的人員“水土不服”人員流失過(guò)快招聘成本過(guò)高錯(cuò)誤選才的代價(jià)公司的業(yè)績(jī)受影響公司的形象受影響員工的士氣受影響使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手獲利使應(yīng)聘者前途受影響浪費(fèi)大量招聘選拔成本人力資源需求預(yù)測(cè)影響人力資源需求的因素企業(yè)外部環(huán)境因素經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、法律、技術(shù)、文化企業(yè)內(nèi)部因素：發(fā)展方向、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、組織結(jié)構(gòu)的變化人力資源自身因素人力資源需求預(yù)測(cè)方法德?tīng)柗品ɑ貧w預(yù)測(cè)法比率分析法散點(diǎn)分析法生產(chǎn)函數(shù)模型法勞動(dòng)定額法人力資源供給預(yù)測(cè)的方法外部人力資源預(yù)測(cè)方法：查閱現(xiàn)有的資料；直接調(diào)查有關(guān)信息；對(duì)員工和應(yīng)聘人員的分析。內(nèi)部人力資源供給預(yù)測(cè)方法：?jiǎn)T工滿意度與忠誠(chéng)度分析；建立人力資源檔案；接班人計(jì)劃。職位勝任特征分析取得成功的因素：技術(shù)因素與非技術(shù)因素核心勝任力與工作風(fēng)格關(guān)鍵事件法勝任能力輪廓圖招聘策略了解人才市場(chǎng)供給情況分析求職者選擇工作的動(dòng)機(jī)掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情報(bào)，包括招聘對(duì)象、條件、方法、網(wǎng)站、薪水、福利、用人政策、招聘顧問(wèn)等吸引人才策略組織擁有良好的社會(huì)聲譽(yù)從工作中獲得樂(lè)趣向員工提供有競(jìng)爭(zhēng)力的報(bào)酬為員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)員工受到尊重和重用，能發(fā)揮專長(zhǎng)充分內(nèi)發(fā)揮廈公司提的優(yōu)山勢(shì)公司鐵和職腎位的呢穩(wěn)定此性與邪安全洞感明顯示的工奔作成爹就感工作應(yīng)具有幸挑戰(zhàn)煎性相對(duì)剝靈活督的工楊作時(shí)已間出色全的上導(dǎo)司和脖同事寬敞將舒適枕的辦棒公環(huán)攀境工作甲與生蘭活之田間的饒平衡更大圍的責(zé)她任與硬權(quán)力用人擾策略微軟追：聘刑用聰禿明人麥當(dāng)仔勞的頑學(xué)校秀觀念東芝塑的重諒擔(dān)子走主義索尼賓的用棗人所探長(zhǎng)西武纏企業(yè)畢集團(tuán)披不用擱“聰勻明人舒”聯(lián)想荷少用趨同學(xué)三星革的“榆無(wú)履島歷招系聘”招聘爛程序招聘芒需求泄的提塌出招聘衛(wèi)渠道友的確貨定人員蔥的選岡拔與慘評(píng)價(jià)人員誼的錄謀用確定疏工資肺水平入職節(jié)體格抓檢查檔案內(nèi)轉(zhuǎn)移簽訂梅勞動(dòng)毅協(xié)議招聘機(jī)渠道輕的選萍擇媒體惹廣告招聘棟會(huì)獵頭乒公司互聯(lián)喚網(wǎng)人才部中介巡壽機(jī)構(gòu)校園惠招聘利用雜會(huì)議犧或通據(jù)訊錄歌、專識(shí)家推錘薦等人才斥測(cè)評(píng)累原理人的嫂心理澇素質(zhì)早具有汪差異匯性、阿相對(duì)皂穩(wěn)定揮性和擴(kuò)可測(cè)款性人員舊素質(zhì)肅測(cè)評(píng)唉是客效觀的搭、間肝接的碼和相住對(duì)的污測(cè)量科學(xué)悼的測(cè)錘評(píng)是政基于御統(tǒng)計(jì)俊規(guī)律男之上宵的心理匹測(cè)量親學(xué)指秤標(biāo)信度埋：穩(wěn)澤定性禮和可顆靠性緊。再旁測(cè)信陽(yáng)度、迎復(fù)本耕信度揭、內(nèi)朱部一副致性今信度脈、評(píng)縫分者睬一致害性信輝度效度報(bào)：測(cè)刺評(píng)工貧具的喝有效愛(ài)性。愧內(nèi)容踐效度差、構(gòu)林想效前度、描實(shí)證邁效度難度懷：天源花板俱與地武板心理祖測(cè)驗(yàn)?zāi)ㄒ粩常┱J(rèn)知慌測(cè)驗(yàn)術(shù)：包遭括成慈就測(cè)馬驗(yàn)、留智力妄測(cè)驗(yàn)僚和能剛力傾撫向測(cè)蘿驗(yàn)；人格榴測(cè)驗(yàn)徐：包自括性奴格、閘氣質(zhì)價(jià)、興選趣、虛態(tài)度鑄、品圖德、互情緒研、動(dòng)灘機(jī)和作價(jià)值膠觀；速度頃測(cè)驗(yàn)破：測(cè)夕量反勞應(yīng)速調(diào)度，未題量堤大、方時(shí)間葉緊。心理杜測(cè)驗(yàn)壞（二貼）難度侵測(cè)驗(yàn)約：題福目有晃相當(dāng)席難度猴，能桌夠?qū)⑼咚似降募资軠y(cè)即者與紡低水吊平的塔受測(cè)松者很舟好地吹區(qū)分跟開(kāi)來(lái)競(jìng)。操作錄測(cè)驗(yàn)固：對(duì)貴圖形宣、實(shí)爭(zhēng)物、劇工具尾、和抗模型嫌進(jìn)行奧辨認(rèn)由和操至作。心理造測(cè)驗(yàn)沖（三桂）加州籃心理?yè)д{(diào)查謝表（CP茶I）卡特慕爾16種個(gè)媽性因趙素測(cè)挑驗(yàn)（16芹PF）YG性格爛測(cè)驗(yàn)BM行為鐵風(fēng)格版測(cè)驗(yàn)職業(yè)冷興趣求測(cè)驗(yàn)動(dòng)機(jī)面測(cè)驗(yàn)投射尿測(cè)驗(yàn)加州倡心理喘調(diào)查段表（CP貞I）第一歌量表坦群：拍包括6個(gè)量慚表—支配瞎性、康進(jìn)取俯心、燭社交狀性、揀自在細(xì)性、況自我旺接納線、幸姐福感芽；第二紋量表祖群：理包括6個(gè)量挨表—責(zé)任玩心、鳳社會(huì)老化、蔬自控公性、劑容忍竿性、肆關(guān)愛(ài)嶺性、兇同眾菌性。第三渴量表混群：休包括3個(gè)量帶表—遵從對(duì)成就覽、獨(dú)句立成倆就、立精干郊性；第四泊量表蝦群：赤包括3個(gè)量艱表—心理庭性、狠靈活糟性、沃女性腳化?？ㄌ厝訝?6種個(gè)月性因碰素測(cè)伸驗(yàn)（16奇PF）A樂(lè)群恒性B聰慧伯性C穩(wěn)定偏性E恃強(qiáng)吳性F興奮紹性G有恒慮性H敢為褲性I敏感覺(jué)性L懷疑辭性M幻想馬性N世故撥性Q憂慮棋性Q1實(shí)驗(yàn)芬性Q2獨(dú)立氣性Q3控制閥性Q4緊張菌性YG性格填測(cè)驗(yàn)包括12個(gè)分夠量表爸，12黑0個(gè)題鑼目，12種性香格特框征，貝組合丹成5大類享型：A平均刪型B偏執(zhí)財(cái)型C寧?kù)o蹈型D主導(dǎo)幅型E怪癖霸型MB行為幅風(fēng)格方測(cè)驗(yàn)注意螺集中鄰的方憐向：外傾巴（E）—內(nèi)傾財(cái)（I）接受叢信息失的方殃式：弄感覺(jué)切（S）—直覺(jué)招（N）作出鳴決策惠的方戲式：階理性刊（T）—情感盜（F）對(duì)待漠外部恥世界因的方便式：唐判斷坑（J）—感知級(jí)（P）形成16種行誘為風(fēng)授格的饑類型能力辟測(cè)驗(yàn)一般崗能力犁測(cè)驗(yàn)鳥(niǎo)：智瘋商（IQ）=智力礙年齡(M景A)猶/實(shí)際校年齡圾（CA）*10橋0韋克毯斯勒俊智力插量表地：言撥語(yǔ)量顧表、妹操作危量表瑞文決標(biāo)準(zhǔn)持推理味測(cè)驗(yàn)天（SP鵲M）、雜彩色團(tuán)推理尸測(cè)驗(yàn)陸（CP朋M）、桃高級(jí)歇推理桌測(cè)驗(yàn)絮（AP遞M）能力為傾向緣瑞測(cè)驗(yàn)閑（一早）一般哥能力惕傾向街測(cè)驗(yàn)召：從9個(gè)不徒同方拋面測(cè)膊量個(gè)球人的獎(jiǎng)能力狂傾向鈔，包伸括智薯能（G）、侄言語(yǔ)污（V）、欠數(shù)字盡（N）、咽空間市（S）、蚊形狀糞（P）文匹書(shū)（Q）、哥動(dòng)作身（K）、勺手指端（F）、愧手（M）,形成劫能力代傾向簽組合潔，適佳應(yīng)各畜種不逃同職烤業(yè)。GA糊TB能力浴傾向誓與職移業(yè)的大關(guān)系能力傾向組合

職業(yè)GVN人文系統(tǒng)的專門職業(yè)GVQ特別需要語(yǔ)言能力的職業(yè)GNS自然科學(xué)系統(tǒng)的專門職業(yè)GNQ需要數(shù)學(xué)能力的職業(yè)GQK機(jī)械事務(wù)職業(yè)GQM機(jī)械裝置的操縱、運(yùn)轉(zhuǎn)等職業(yè)GSP美術(shù)作業(yè)的職業(yè)QPF制版、描圖職業(yè)能力逼傾向炭測(cè)驗(yàn)存（二煩）特殊范能力貸測(cè)驗(yàn)旨：空間晃關(guān)系桂測(cè)驗(yàn)機(jī)械跑理解絞測(cè)驗(yàn)操作旬能力咐測(cè)驗(yàn)面試醋（一獨(dú)）面試之前的誦準(zhǔn)備捕：回顧場(chǎng)職位橋說(shuō)明萄書(shū)閱讀揮應(yīng)聘呀材料性和簡(jiǎn)維歷電話稀篩選離應(yīng)聘共者準(zhǔn)備影面試倦的時(shí)已間和判場(chǎng)地準(zhǔn)備星一些更基本芒問(wèn)題面試衡（二拔）面試砌題目累的類叼型：行為旋性問(wèn)先題—情景什（S）、嗽目標(biāo)葉（T）、志行動(dòng)巷（A）、歌結(jié)果萄（R）開(kāi)放第性問(wèn)舒題假設(shè)宰性問(wèn)掘題探索宿性問(wèn)多題封閉察式問(wèn)翠題面試堡（三桑）面試僚技巧興：面試